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Marinha
Relações humanas e
Liderança
"Não adianta olhar para o céu com muita fé e pouca luta "
(anônimo)
”Um Chefe Militar nem sempre consegue ser um líder, mas não pode abdicar de tentar sê-lo obstinadamente”.
(Gen. Exército A. Heleno)
Apresento o perfil de três líderes mundiais que viveram na mesma época e pergunto se é possível escolher o
melhor através dos seguintes dados:
Candidato A: foi ligado a curandeiros, consultava astrólogos com freqüência. Possuía duas amantes. Sua mulher era
lésbica. Fumava muito. Bebia de oito as dez martinis por dia.
Candidato B: não conseguia permanecer no emprego, por causa de sua arrogância. Dormia a manhã inteira. Usou
ópio no colégio, e sempre foi considerado um mau aluno. Bebia um copo de conhaque todas as manhãs.
CPA-47/12) Em relação à liderança, assinale a opção correta considerando os conceitos aplicados na MB, segundo o
EMA-137 - Doutrina de Liderança da Marinha:
A) Os melhores resultados no tocante à liderança ocorrem quando ela é executada de maneira impositiva.
B) A liderança na MB deve ser entendida como um processo dinâmico e progressivo de aprendizado, desenvolvido
somente nos cursos de carreira dos militares da MB.
C) Liderança é o processo de influenciar pessoas para motivá-las e obter seu comprometimento na realização de
empreendimentos e na consecução dos objetivos da organização.
D) Chefia e liderança são processos alternativos, não ocorrem de maneira simultânea e não são complementares.
E) No desempenho de suas funções, os mais antigos desempenham somente o papel funcional de Chefe.
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Nessa definição há AGENTES IMPLÍCITOS - Líder, Liderados e Relações entre eles (LLR) e os PRINCÍPIOS QUE
REGEM O COMPORTAMENTO HUMANO (CPA 31/08):
• FILOSÓFICO;
• PSICOLÓGICO; e
• SOCIOLÓGICO
a) ASPECTOS FILOSÓFICOS
- Filosofia-Característica desenvolver o senso crítico.
- Efetuar o exame da situação, favorecendo a tomada de decisões.
- Essa prática é fundamental ao exercício da liderança, podendo-se verificar que o requisito pensamento
crítico (direta ou indiretamente) está associado a diversos atributos.
● A axiologia (teoria dos valores) é a parte mais nobre da Filosofia.
O processo de influenciação de um grupo, ESSÊNCIA DA LIDERANÇA, está ligado aos valores éticos e morais
transmitidos e praticados pelo Líder (CPA 31/08, 42/09).
- A prática dos fundamentos filosóficos da educação constitui-se no elemento catalisador (reação química)
dos valores universais.
- Na educação do ser humano, deve ser valorizado um objeto -Vida, Pátria e Família, entre outros.
- Sem educação, perdem-se os valores universais - Honra, Dignidade e Honestidade (HDH).
► Ela varia de país para país. Os fundamentalistas islâmicos priorizam a pátria em detrimento da vida,
contrariando o instinto de preservação (a vida).
Valores, como honra, dignidade, honestidade, lealdade e amor à pátria, assim como outros considerados vitais
pela Marinha, devem ser praticados e transmitidos pelo Líder. (QAA-2005).
Tarefa de doutrinamento - transmite a correta hierarquização de valores, priorizando-os em relação aos valores
materiais.
Este é o maior desafio a ser enfrentado por aquele que pretende exercer a liderança.
b) ASPECTOS PSICOLÓGICOS
- A liderança envolve a realização de objetivos com as pessoas.
- Influenciar os outros, provocando mudanças psicológicas em comportamentos, opiniões, atitudes, objetivos,
necessidades, valores em todos os aspectos do campo psicológico.”
- Os processos grupais e a liderança são os principais objetos de estudo da Psicologia Social.
- O caminho para a liderança passa pelo:
- conhecimento profissional;
- autoconhecimento; e
- conhecimento de seus subordinados.
c) ASPECTOS SOCIOLÓGICOS
A liderança envolve líder, liderados e contexto (situação)constituindo uma relação.
Os militares, em função da peculiaridade, constituem uma subcultura dentro da sociedade.
A Marinha, dentro das Forças Armadas, face a suas atribuições muito próprias, constitui-se, igualmente, em uma
subcultura.
>>A liderança, por definição, pressupõe a atuação do líder sobre grupos humanos; os membros destes grupos
são, em geral, oriundos de diferentes subculturas.<<
Ao ingressarem na Marinha, passarão a integrar-se a esta nova subcultura, após um período de adaptação.
Cultura e subcultura são, portanto, temas de estudo da Sociologia de interesse para a liderança.
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• Sob muitos aspectos, é a forma ideal de atuação de grupos. Embora nem sempre , dentro de um grupo,
possível manter, exclusivamente.
Ex: Equipes esportivas (Futebol, Vôlei, Basquete ...)
NOTA: Avaliação subordinados –Cooperação
Competição - luta pela posse de recompensas cuja oferta é limitada, como dinheiro, poder, status, entre outros.
Outra forma: Tentativa de obter uma recompensa superando todos os rivais.
Pode ser:
- pessoal - entre um número limitado de concorrentes que se conhecem; e
Ex: (Escolha do melhor funcionário(PADRÃO) do mês de uma determinada empresa)
- impessoal - quando o número de rivais é tal, que se torna impossível o conhecimento entre eles Ex:
(vestibulares22 e concursos públicos, RM2).
Outro inconveniente:
Consiste na possibilidade de desenvolvimento de hostilidades no grupo, contribuindo para sua desagregação.
Na liderança na MB? a competição tem sempre que ser saudável e estimulante.
EX: Primeiro de curso –Oportunidade de exterior , fora de sede,reconhecimento.
Não é fácil ou agradável para os líderes atuar em situações de conflito, o que não justifica sua pura e simples
negação.
Estilos de LIDERANÇA
DOUTRINA MB :07 TIPOS
Diferentes autores propõem uma infinidade de estilos de liderança que se sobrepõem.
A fim de Simplificar a apresentação e o emprego de uma gama de estilos de liderança consagrados e relevantes
para o contexto militar-naval, foram considerados alguns estilos selecionados em três grandes eixos.
Pela Doutrina da MB, foram considerados sete estilos selecionados em três critérios de classificação/eixos
lógicos:
- Grau de centralização de poder;
- Tipo de incentivo; e
- Foco do líder.
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c) Foco do líder:
- Liderança Orientada para Tarefa (LOT)
- Liderança Orientada para Relacionamento (LOR29)
Principal Restrição: o desinteresse pelos problemas e ideias, iniciativa e participação dos liderados (CPA 38/08).
• É tolhida a iniciativa, a participação e a criatividade dos subordinados.
• Pode gerar resistência passiva dentro da equipe e inibir a iniciativa do subordinado.
• Não são considerados os aspectos humanos no relacionamento líder-liderado.
Autocrática
“Não careço de assessor e os atos que pratico são de guerra, que só a mim cabe dirigir e analisar”. (Almirante Tamandaré)
Na ausência do líder, a equipe terá condições de continuar agindo de acordo com o planejamento para cumprir a
missão. O líder deve estabelecer um ambiente de respeito, confiança e entendimento recíprocos, possuir
ascendência técnicoprofissional sobre seus subordinados e conduta ética e moral compatíveis com o cargo que
exerce. O estilo democrático encoraja a participação e delega com sabedoria, mas nunca perde de vista sua
autoridade e responsabilidade.
Chefe inseguro NÃO consegue exercer uma liderança democrática. Tende a submeter ao grupo todas as decisões.
O chefe acaba sendo conduzido pelo próprio grupo.
CAP-43/12) Um Oficial de Serviço recebeu ordem de seu Comandante para realizar a pintura do costado navio, que
condicionou a licença( ir embora) ao término da faina ( tarefa). Visando a melhor maneira de executar a faina, o
Oficial de Serviço reunião a sua Divisão de Serviço e solicitou aos seus subordinados que opinassem sobre a forma
como a tarefa poderia ser realizada. Ao receber as sugestões, coube a este Oficial a decisão final. Com base na
Doutrina de Liderança da MB, os estilos de liderança exercidos pelo Comandante e pelo Oficial de Serviço foram,
respectivamente:
A) Autocrática e Democrática. C) Democrática e Participativa. E) Autocrática e Delegativa.
B) Autoritária e Delegativa. D) Situacional e Delegativa.
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Liderança Democrática
"Nenhum de nós é tão inteligente quanto todos nós juntos." (Warren Bennis - Autor Norte-Americano)
Participativa
DELEGAÇÃO DE COMPETÊNCIA
É a função do líder em transferir aos subordinados certos deveres, certas responsabilidades e certa autoridade.
Delegativa
“Neste momento, determinei ao Primeiro-Tenente Eusébio Antunes, meu secretário e ajudante de ordens, que
assumisse inteiramente o comando da Canhoneira Paraíba durante o bombardeamento e que dirigisse o fogo, findo o qual veio
este oficial continuar a desempenhar ao meu lado os deveres do seu cargo”. (Almirante Tamandaré)
TRANSFORMACIONAL
“O convencimento era provavelmente a única ferramenta de que eu dispunha para construir o verdadeiro
comprometimento. Eu me esforçava para convencer as jogadoras de que era preciso participar, tornar-se cúmplice de um
projeto que visava a nos tirar da condição inferior que estávamos”. (Bernardinho)
4 Aspectos:
1º) Carisma - influência idealizada - associado ao grau de referência do líder, é capaz de despertar respeito,
confiança e admiração;
2º) Inspiração Motivadora - capacidade de apresentar uma visão, dando sentido à missão, instilar (introduzir)
orgulho, objetivos, criação símbolos, “slogans” ou imagens que comunicam metas e ideais, concentrando esforços;
3º) Estimulação Intelectual - encorajar os subordinados a questionarem sua forma de fazer; incentivar a
criatividade; auto-desenvolvimento; autonomia de pensamento, propiciando críticas construtivas, em busca da
melhoria; e
4º) Consideração Individualizada - considerar as necessidades diferenciadas dos subordinados, dedicando atenção,
oferecendo-lhes meios de desenvolvimento e de auto-superação.
TRANSACIONAL
Incentivo (provocados por estímulos externos, vindos do ambiente): recompensas,expectativaderecompensas
oumudançadasituação.
Salário, função, promoção, benefícios sociais (horas extras,
automóveis e imóveis funcionais, vale-refeição, gratificações,
cartões corporativos, plano de saúde, regulamentos internos etc...)
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Fatores:
A recompensa é contingente (possível, mas incerta); buscase sintonia entre o atendimento das necessidades dos
subordinados e o alcance dos objetivos organizacionais. Caracteriza-se pela administração por exceção, que implica
gerenciamento somente no sentido de corrigir erros.
o líder “[...] observa e procura desvios das regras e padrões, toma medidas corretivas.”
Analisando a variável “Nível de Maturidade Psicológica e Profissional do subordinado,” pode-se afirmar que a
identificação de um baixo nível de maturidade induz à aplicação de estilos com maior centralização de poder, foco
na tarefa e incentivos no nível transacional (licença, rancho, conforto etc) tendem a ter mais valor.
Portanto, diferentes estilos de liderança podem ser adotados, de acordo com as circunstâncias.
a) Grau de centralização de poder: Liderança Autocrática, Participativa e Delegativa;
b) Tipo de incentivo: Liderança Transformacional e Transacional; e
c) Foco do líder: LOT e LOR.
Grupos maduros respondem melhor a estilos menos centralizados e a incentivos no nível da auto-realização,
como ocorre no estilo transformacional.
“[...] quando se abandona a ideia de que deve existir uma melhor forma de liderar, todas as teorias subsequentes de
liderança devem ser contingenciais ou situacionais, isto é, devem definir as circunstâncias que afetam o comportamento e a
eficácia dos líderes.”
À luz da abordagem situacional, na qual a liderança pode assumir diversos estilos, os principais requisitos de
liderança passam a ser a capacidade de diagnosticar as variáveis situacionais, a flexibilidade e a adaptabilidade às
mudanças. Os melhores líderes utilizam estilos diferentes, em distintas situações!!!!
Líder - deve conhecer a si mesmo, suas limitações, capacidades e características evitando atribuir aos seus
liderados falhas.
“Os bons líderes eficientes são também bons seguidores.”
O líder, independentemente de sua vontade, atua como elemento modificador do comportamento dos liderados.
A função militar está relacionada com a segurança e a responsabilidade pela vida humana. Poucos profissionais são
forçados a assumir tarefa tão grave ao liderar subordinados.
A maior habilidade de um líder é desenvolver habilidades extraordinárias em pessoas comuns. (Abrahan Lincoln)
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FATORES DA LIDERANÇA
Situação
“Não existem normas que mostrem com exatidão o que deve ser feito. O líder precisa compreender a dinâmica
do processo de liderança, os fatores principais que a compõem, as características dos liderados e aplicar estes
conhecimentos para cada situação.”
É imperiosa a necessidade exaustiva da prática da liderança, para o sucesso do líder, levando sempre em conta a
cultura e/ou a subcultura organizacional da instituição.
Fatores da Liderança
Comunicação
Processo essencial à liderança que consiste na troca de ordens, informações e ideias, só ocorrendo quando a
mensagem é recebida e compreendida. Através desse, o líder coordena, supervisiona, avalia, ensina e aconselha
seus subordinados. Os laços que se formam entre o líder e liderados são a base da disciplina e da coesão em uma
organização. O líder deve ser claro e “escolher” as palavras, de tal forma que signifiquem a mesma coisa para ele e
para seus subordinados.
COMUNICAÇÃO HUMANA
“Comunicação é a troca de informações entre indivíduos. Significa tornar comum uma mensagem ou informação”.(Idalberto Chiavenato)
4 - ATRIBUTOS DE UM LÍDER
Os atributos do Líder têm como componente comum a capacidade de influenciar. O Líder deve manter essa
capacidade, transmiti-la, formando novos Lideres, que, por sua vez, devem agir da mesma forma, na tentativa de
alcançar um círculo virtuoso. Os atributos devem estar em consonância com os preceitos da Ética Militar. Exemplos
de atributos do Anexo A do EMA 137:
Exemplo, Integridade Ética(coragem e lealdade),Humildade, capacidade decisória, competência profissional .....
A Ética é parâmetro fundamental para o exercício da liderança.
Em consonância com esses novos conceitos, foram estabelecidos três níveis de liderança: direta, organizacional
e estratégica. Estes três níveis definem com precisão toda a abrangência da liderança e será adotado ao longo desta
Doutrina.
Foram estabelecidos TRÊS NÍVEIS DE LIDERANÇA: direta, organizacional e estratégica, que definem a abrangência
da liderança (Foco: a ABRANGÊNCIA).
NÍVEIS DE LIDERANÇA (DOE ) x NÍVEIS FUNCIONAIS(OTE)
DIRETA → OPERACIONAL
ORGANIZACIONAL → TÁTICO
ESTRATÉGICA → ESTRATÉGICO
“Sustentar o fogo que a vitória é nossa... Atacar e destruir o inimigo o mais perto que cada um puder... O Brasil espera que
cada um cumpra o seu dever”. (Alte. Barroso)
• Aplicam os atributos conceituais de pensamento crítico-lógico e pensamento criativo para determinar a melhor maneira de
cumprir a missão.
• Usam a Ética para pautar suas condutas e adquirir certeza de que suas escolhas são as melhores e contribuem para o
aperfeiçoamento do grupo e deles próprios.
• Empregam os atributos interpessoais de comunicação e supervisão para realizar o seu trabalho.
• São especialistas técnicos e os melhores mentores.
• Seus chefes e subordinados esperam que eles conheçam bem a equipe, equipamentos e sejam “expert” na área em que
atuam.
• Usam a competência para incrementar a disciplina.
• Usam o conhecimento dos equipamentos e da doutrina para treinar os homens e levá-los a alcançar padrões elevados.
• Criam e sustentam equipes com habilidade, certeza e confiança no sucesso - na paz e na guerra.
• Exercem influência, buscando cumprir a missão, com base no propósito e orientações emanadas do chefe, motivando seus
subordinados, principalmente pelo exemplo pessoal.
• Trabalham focando as atividades dos subordinados em direção aos objetivos da organização.
• Planejam, preparam, executam e controlam os resultados dos seus trabalhos.
• Estimulam ao máximo o desenvolvimento de Líderes subordinados.
PROCESSOS DE INFLUENCIAÇÃO
EXEMPLO
“O Líder para ser admirado é preciso apresentar comportamentos e qualidades que justifiquem a posição de “Ideal do Ego” que lhe
foi oferecida. Daí a importância do exemplo pessoal”. (Sigmund Freud)
Aperfeiçoam-se ao assumirem os valores da Instituição; estabelecerem um modelo de conduta para seus subordinados,
colocando os interesses da Instituição e do grupo acima dos próprios. Assim, desenvolvem equipes fortes e coesas em um
ambiente de aprendizagem saudável e efetiva. Estimulam o desenvolvimento de líderes subordinados, de forma a
potencializar a sua influência até os níveis organizacionais mais baixos e obter melhores resultados.
Em razão de sua liderança ser distante, os resultados de suas ações são menos visíveis e mais demorados. A presença
do Líder em momentos e lugares críticos aumenta a confiança dos seus liderados. Líderes Operacionais conduzem
operações pela força do exemplo, estimulando os subordinados e supervisionando-os. Sempre que possível, o Líder deve
mostrar sua presença física junto aos escalões subordinados como visitas, mostras reuniões com comandos subordinados
(CPA 36/09).
Liderança Estratégica
“...incentivo a delegação de competência e, em decorrência, a iniciativa”. (ORCOM 2009)
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