Design Thinking

Como pensar fora da caixa

Professora
Ana Lucia Tulio
Graduação: Pedagogia e Ciências Contábeis
Especialização: Pedagogia da Gestão Empresarial --RH, Gestão Tributária e Perícia e avaliação:
econômica, contábil e atuarial
Objetivo principal

▪ Apresentar o Design Thinking como metodologia para a

resolução de problemas, mostrando seus conceitos e
vantagens, e as fases do processo.
Objetivos específicos

▪ Entender os conceitos de Design Thinking.

▪ Aplicar o Design Thinking em seu dia a dia, seu trabalho,

seus estudos, e na resolução de qualquer tipo de problema.
Conteúdo

▪ Design Thinking: o que é e como pode ser usado, em

diferentes ambientes de estudo, trabalho e ações
cotidianas.

▪ Fases do Design Thinking: Imersão, Ideação, Prototipagem

e Teste.
Parte 1

▪ O que é Design Thinking?

▪ Por que usar Design Thinking? Como esse novo jeito de
abordar e solucionar problemas ajuda a ganhar tempo e ser
mais criativo.
▪ Design Thinking e suas fases – uma visão geral sobre o
processo.
▪ A primeira fase: imersão

https://youtu.be/PufAyUodY6Q
Atividade 1 – Imersão
▪ Diariamente utilizamos serviços públicos: levar o filho para tomar
vacina, pegar um ônibus ou tirar a segunda via de um documento.
E é comum, durante esse processo, haver transtornos, como uma
fila demorada, um procedimento confuso, etc.

▪ Para entender o processo, nesta etapa você deve:

1) Listar situações em que o uso de um serviço público causou
algum transtorno;
2) Identificar, entre estas situações, um problema a ser resolvido.
Parte 2

▪ A segunda fase do Design Thinking: a ideação

▪ Como organizar o processo de ”ter ideias”
▪ Apresentação e comentários sobre um case de Design
Thinking.

https://youtu.be/98M7P-W1klY
Atividade 2 – Ideação

▪ Durante 10 minutos, deve ser realizado um brainstorming,

buscando gerar ideias para a resolução do problema identificado
na atividade 1.

▪ Utilize post-its, cartolinas e canetas coloridas para anotar. Gere

ideias sem se preocupar neste momento com a sua utilidade.

▪ No final, deve-se categorizar as ideias geradas a fim de

selecionar a ideia principal.
Parte 3

▪ A terceira fase do Design Thinking: a prototipagem

▪ Como tirar ideias do papel e testa-las na vida real
▪ Apresentação e comentários sobre um case de Design
Thinking.

https://youtu.be/n57Mo4FzaRU
Atividade 3 – Prototipagem

▪ Em 10 minutos, a ideia selecionada na atividade 2

deve ser prototipada.

▪ A prototipagem pode ser um desenho a mão livre, um

esquema, um gráfico. Deve-se representar visualmente
a ideia.
Parte 4

▪ A quarta fase do Design Thinking: o teste

▪ Como verificar se a ideia é adequada e viável, antes de investir
recursos na execução
▪ Conclusões sobre as vantagens e características de adotar o
Design Thinking para resolver problemas em qualquer área.

https://youtu.be/Mfq__jlzoJ0
Considerações finais

▪ Design Thinking é um processo colaborativo e criativo, cujas etapas

são revisitadas em um movimento orgânico. Essa característica de
liberdade proporciona o surgimento de novas ideias a todo momento.
▪ Esse processo requer criatividade, mas muito mais a atitude de
transformar desafios em oportunidades. Erros são bem vindos para
que se possa aprender com eles e evoluir.
▪ Assista ao vídeo sobre a invenção do post-it e observe os passos do
Design Thinking → https://www.youtube.com/watch?v=7QZoxRl2Rmk