9 - TMWB10 - BR - 1201 Auto Desenvolvimento 10

Caderno 10
Auto
Desenvolvimento
Nome:
Time:
Competitive Dynamics International (Holdings) Pty Ltd.

www.cdi.biz
© Todos os direitos reservados. Não pode ser reproduzido ou copiado.
Rev. # BR1201
Introdução
Caderno 10
Propósito
Acentuar nossa efetividade pessoal, fortalecendo nosso Motivo
de Realização e Inteligência Emocional, formular Visão, Valores
e Metas pessoais e preparar um plano de desenvolvimento
pessoal.
Objetivos
Este módulo irá ajudá-lo e a seu time a:
Desenvolver o entendimento do conceito de “Local Interno

de Controle”, da atitude de “posso fazer” e da atitude
comportamental dos realizadores.
Identificar seu Perfil de Motivo em termos de seu nível de

Realizações, Afiliação e Motivação do Poder e o impacto
decorrente.
Ganhar a visão da sua Inteligência Emocional e

oportunidades de desenvolvimento.
Formular Visão, Valores e Metas pessoais para definir

seu plano de vida.
Realizar uma análise de SWOT para seu próprio

desenvolvimento e alcançar as metas que estabeleceu.
© Competitive Dynamics International

Índice
Caderno 10
1. Você é o Promotor do seu Sucesso 2
2. O Motivo de Realização - IR 5
3. Seu Perfil Pessoal de Motivação 23
4. Medindo Motivação 30
5. Desenvolvendo Motivação de Realização 36
6. Desenvolvendo Inteligência Emocional 40
7. Missão, Visão e Valores Pessoais 45
8. Minha Análise SWOT 50
Anexo 1 Revisão de Progresso 10 53
Página 1
1. Você é o Promotor do seu
Sucesso
Caderno 10
Quer você acredite que pode,

quer acredite que não pode, de
qualquer forma você está
sempre certo.
Henry Ford
Cada pessoa é dona e promotora do seu próprio

sucesso. Os resultados que alcançamos na vida são
uma conseqüência de nossas ações, das decisões
que tomamos e das atitudes que temos.
As pessoas efetivas têm uma atitude onde os

resultados na vida são uma conseqüência de suas
próprias ações e elas aceitam que suas ações são
uma conseqüência de seus pensamentos. Esta
atitude é chamada “Local Interno de Controle”
(LIC). É a crença que “o controle sobre os meus
resultados na vida está comigo” e “eu escolho como
reagir” às realidades da vida.
Nossos pensamentos têm um impacto direto sobre

nossas ações, o que fazemos tem impacto sobre
nossa vida.
Página 2
Caderno 10
Como resultado do Local Interno de Controle os indivíduos aceitam

responsabilidade pessoal na vida, aprendem das falhas ao invés de culpar
os outros e portanto se tornam bem sucedidas.
Organizações bem sucedidas requerem pessoas com um Local Interno

de Controle e uma atitude de “posso fazer”. O líder tem uma influência
fundamental no desenvolvimento de uma atitude positiva no time.
Página 3
Caderno 10
Pessoas com um “Local Externo de Controle” (LEC) acreditam que os
resultados na vida são primordialmente uma conseqüência das circunstâncias
além do seu controle ou “má sorte” e
portanto tendem a serem passivas e CIRCUNSTÂNCIAS
culpam os outros por seus infortúnios.
Pessoas com um Local Externo de

Controle, tendem a demonstrar uma
atitude de “não posso fazer”. Elas
culpam os outros pelas suas falhas, e
portanto não aprendem ou se desen- RESULTADOS
volvem. As falhas as levam a culpar NA VIDA
mais os outros e a situação fica ainda
pior.
Pessoas LEC, com um Local Externo de Controle, tendem a demonstrar uma

atitude de “não posso fazer”. Elas culpam os outros pelas suas falhas, e
portanto não aprendem ou se desenvolvem. As falhas as levam a culpar
mais os outros e a situação fica ainda pior.
Página 4
2. O Motivo de Realização - IR
Caderno 10
Olhe para a figura por 15 segundos e escreva a história que ela sugere.
Página 5
Caderno 10
Página 6
Caderno 10
Página 7
Caderno 10
Página 8
Caderno 10
Pessoas com um Local Interno de Controle também

são normalmente motivadas pelas realizações. Isto
significa que seu principal motivo, pensamento ou
preocupação pode ser descrito como “competição
com um padrão de excelência”.
Os indivíduos que são motivados pelas realizações
estão continuamente pensando em fazer melhor,
eles se estabelecem altos padrões e estão
preparados para trabalhar duro e por muito tempo
para atingir suas metas na vida.
Os realizadores demonstram o seguinte comportamento:

Estabelecem para si mesmos altos padrões de excelência.
Aceitam responsabilidade pessoal pelo seu desempenho e não
culpam os outros pelas falhas.
Atuam pró-ativamente e não esperam as coisas acontecerem
sozinhas.
Buscam feedback para melhorar seu desempenho.
Continuamente buscam e aplicam novas e melhores formas de
fazer as coisas.
Página 9
Caderno 10
Se quisermos alcançar o sucesso na

Nós somos o que repetidamente
vida precisamos estar cientes dos
fazemos. Excelência, portanto,
comportamentos acima e assegurar não é um ato, mas um hábito.
que fazemos deles um hábito. Aristóteles
Para desenvolver estes hábitos, precisamos garantir que nossos pensamentos

estejam alinhados com um pensamento realizador, uma vez que eles
determinam como iremos agir.
De acordo com McClelland1, os principais pensamentos dos realizadores
podem ser classificados como segue:
“João quer
1. Competição com um padrão interno quebrar seu
de excelência, isto é: próprio recorde de
100m”.
“João quer
2. Competição com um padrão de
quebrar o recorde
excelência externo, isto é:
mundial atual”
“João quer
3. Competição com outros ganhar do
Bruce”
““João quer
quebrar o recorde
4. Realização suprema
de uma milha em
4 minutos“
“João está
treinando duro
5. Envolvimento de longo prazo para competir nos
Jogos Olímpicos de
200Y”
Quando uma pessoa batalha para alcançar as metas t que podem d ser
classificadas em um dos critérios acima, a pessoa pode ser descrita como
sendo motivada por realizações. ¹
David McClelland: The achievement Motive, 1976
Página 10
Caderno 10
Exercício do Time: Identificando o Motivo de

Realização
A abreviação “IR” é usada para
Pensamento (Imaginário) de
Realização. Na próxima página
encontram-se afirmações que
indicam pensamentos de realização.
Classifique cada sentença de acordo com as cinco categorias de

realização e escreva a abreviação no espaço ao lado de cada uma.
Exemplo:
Competição com um padrão IR

interno de excelência (Interno)
Competição com um padrão IR

externo de excelência (Externo)
IR
Competição com outros
(Outros)
IR
Realização suprema
(Suprema)
IR
Envolvimento de longo prazo
(Longo prazo)
Página 11
Caderno 10
Exercício de Classificação IR Critério

O objetivo de Pedro é construir a companhia mais competitiva do
1.
grupo.
O objetivo de Julia é ser a primeira técnica de laboratório certificada
2.
da companhia.
O objetivo de Simão é reduzir seu tempo de troca de máquina em
3.
30%.
O Alberto quer inventar um novo metal que seja forte, resistente ao
4.
calor e muito leve.
O objetivo de Simão é reduzir os tempos de troca de máquina para
5.
menos de 10 minutos (SMED).
6. João está determinado a desenvolver a cura da AIDS.
O objetivo de Julia é ser a primeira técnica de laboratório certificada
7.
no seu time.
O Marco trabalha com dedicação para ser o primeiro supervisor
8.
qualificado NQF na companhia.
9. O objetivo de Tim é reduzir defeitos em 30%.
José Carlos planeja dobrar sua participação de mercado em cinco
10.
anos.
O objetivo de Samuel é bater o recorde atual de Eficiência Global do
11.
Equipamento (OEE).
Jorge está desenvolvendo um novo método de trabalho para melhorar
12. a ergonomia eliminando a necessidade de se curvar, caminhar e
carregar pesos.
13. José está estudando para se qualificar para gerencia de produção.
A Ana se reúne com seu time diariamente para buscar meios de
14.
melhorar seu desempenho.
15. O objetivo de Antonio é reduzir os defeitos de 2% para 0,01%.
A Carla reduz continuamente o EeP (WIP) para melhorar a resposta
16.
para menos de 8 horas.
O Eduardo assegura que a satisfação de seu cliente é a melhor da
17.
indústria.
O Wilson continua a implementar novas sugestões inovadoras
18.
mesmo sendo o time de melhor desempenho da companhia.
O David estuda a noite para se preparar para o próximo desafio de
19.
sua carreira.
O Alexandre treina seu time para assegurar que vençam a próxima
20.
competição de 5S.
Porcentagem (Pontuação total x 5)
Página 12
Caderno 10
Classificando a Motivação por Realização
Teste seu entendimento do motivo da realização escrevendo uma sentença
de exemplo que ilustre cada um dos cinco critérios de realização. Discuta
seus exemplos com os membros do seu time.
IR (Interno)
IR (Externo)
IR (Outros)
IR (Realização Suprema)
IR (Envolvimento de Longo Prazo)
Página 13
Caderno 10
Que outros motivos existem?

Além do motivo de Realização, outros motivos podem dominar seus
pensamentos:
Motivação por Afiliação (Af) – buscam

ganhar a aceitação e aprovação dos outros.
Motivação por Poder (Pod) – dirigidos para

dominar e controlar os outros, gostam de
demonstrar superioridade e status.
Motivação por Tarefa (manutenção) IT –

mantém o status atual e fazem apenas
a tarefa que está à mão ou o mínimo
necessário.
Imaginário não relacionado (IN) – não

estão preocupados com qualquer “padrão
de excelência”, estando envolvidos em
atividades completamente sem sentido.
Página 14
Caderno 10
Pensamento por Afiliação (Af)

Enquanto os realizadores estão preocupados com excelência, as pessoas
motivadas por afiliação estão principalmente preocupadas com a aceitação
dos outros.Os afiliadores querem ser queridos e aceitos pelos outros, e
portanto, tendem a demonstrar comportamentos sociais desejáveis. Eles
fazem o que os outros gostam ou desejam e portanto freqüentemente não
alcançam suas próprias metas na vida.
Como as pessoas motivadas pela afiliação estão principalmente

pensando sobre pessoas e relacionamentos, elas demonstram
o seguinte comportamento:
Buscam manter relacionamentos positivos, querem ser
queridos.
Querem ser aceitos pelos outros e preferem harmonia.
Evitam questões de ruptura ou conflitos.
Querem ser parte do time ao invés de liderar o time.
Tentam agradar a todos.
Página 15
Caderno 10
Exemplos típicos de pensamentos de

afiliadores são:
Pedro está preocupado em ser aceito pelo
time, ao invés de liderar o time.
Jane gostaria de ter mais amigos.
Miguel gostaria que o time se reunisse
todo dia mas ele receia que eles não
querem, portanto ele não faz nada a
respeito.
José está constantemente atrasado, seu
líder prefere não fazer nada a respeito
para manter boas relações.
David quer ser aceito pelo grupo.
Escreva uma sentença com

um exemplo para ilustrar a Motivação
por Afiliação:
Página 16
Caderno 10
Motivação por Poder (Pod)

Enquanto os realizadores estão preocupados com as realizações, os indivíduos
motivados por Poder estão principalmente preocupados com o status,
posição e dinheiro. Pessoas motivadas pelo Poder tentam impressionar os
outros, controlar os outros para fazer o que eles querem. Freqüentemente
o foco está neles, em vez de estar na excelência. Eles usam palavras como
“eu” e “vocês aí” e demonstram o seguinte comportamento:
Prescrevem ou dão ordens aos outros.
Dominam e controlam os outros.
Concentram-se principalmente nas suas

necessidades pessoais e status.
Estão mais preocupados com o dinheiro e sua
reputação do que com realizações.
Página 17
Caderno 10
Abaixo estão alguns exemplos de pensamento

de indivíduos motivados pelo Poder.
João se sente bem quando seus subordinados fazem
exatamente o que são mandados.

escutem e respeitem.

escritório grande.

sentir importante.

hora com sua secretária antes que possam se
encontrar com ele.

um exemplo para ilustrar a motivação por
Tarefa:
Página 18
Caderno 10
Motivação por Tarefa - IT

Indivíduos motivados por tarefas normalmente apenas fazem seu trabalho
e nada mais, eles objetivam manter a situação atual ao invés de melhorar.
Estes indivíduos freqüentemente usam palavras como “não posso”, “difícil”
e “impossível”. Novas idéias ou sugestões que possam requerer esforço,
tendem a ser rejeitadas, ativa ou passivamente.
Como líderes, as pessoas motivadas por tarefas freqüentemente aplicam

o estilo de liderança de bloqueio, descrevendo as idéias dos outros como
impossíveis, não práticas ou indesejáveis.
Indivíduos motivados por tarefas demonstram os

seguintes traços:
Objetivam apenas manter o status-quo.
Fazem o mínimo necessário.
Falta-lhes a energia para melhorar, evitam
responsabilidade.
Demonstram comportamento reativo ou
passivo.
Página 19
Caderno 10
Exemplos de como indivíduos motivados por tarefas

pensam e se comportam incluem:
! " #
! $%$ #
Não é meu trabalho cuidar da máquina, eu sou o operador.
!$ &' %
irá funcionar.
Não mude o layout, este funcionou muito bem por 20 anos.
As coisas eram muito melhores nos velhos tempos, quando as
pessoas apenas faziam o que lhes era mandado.
Estou esperando pela minha aposentadoria.
#
Eu desejaria que eles não implantassem o novo sistema de
computadores, o velho faz tudo que precisamos.
! * $ * $
desempenho.
+$%
coisas.
Estou muito ocupado para pensar em melhorias, tenho um
trabalho a fazer.
É impossível me reunir com meu time por 8 minutos pela
$ $#
Nossos níveis de refugo sempre foram de 30%, é assim que
as coisas são nesta indústria.
Escreva uma sentença com um exemplo para ilustrar a

motivação por Tarefa:
Página 20
Caderno 10
Pensamento Não-relacionado (IN)
O pensamento não-realizador pode também incluir pensamentos que
podem ser classificados como completamente sem sentido e totalmente
não relacionados com a realização. O padrão de excelência está ausente
do pensamento de indivíduos IN, isto é:
David quer beber mais cerveja que Pedro.
João não pode esperar para ir jogar no

sábado.
Pedro objetiva quebrar o recorde de comer

cachorros quentes do Guiness (o livro dos
recordes).
Julia prefere assistir televisão a estudar para

seus exames.
Guilherme quer ter a motocicleta mais

barulhenta da cidade.
Sueli gosta de andar pelo escritório para

ouvir as últimas fofocas.
Página 21
Caderno 10

um exemplo para ilustrar o Pensamento
Não-relacionado:
Página 22
3. Seu Perfil Pessoal de Motivo
Caderno 10
Cada pessoa tem um perfil de motivos que indica seus pensamentos

dominantes ou motivação.
Aquilo que você está

pensando o tempo todo
é o que o motiva.
Seu perfil de motivos indica a força dos vários motivos que você pode ter, por
exemplo, motivação por Realização, Afiliação, Poder e Tarefa (manutenção).
O motivo mais forte é o mais visível no comportamento que uma pessoa
demonstra e naquilo que a pessoa diz ou conversa a respeito.
Página 23
Caderno 10
Seus principais pensamentos representam

*
o maior impacto no seu comportamento
e irá aparecer no seu cotidiano e nos
resultados que alcançará na vida.
É importante entender seu perfil de motivos

e como isto afeta seu comportamento e
por fim os resultados na sua vida.
Página 24
Caderno 10
Definição do Perfil de Motivos

Avalie as pequenas histórias que você escreveu e aplique
a sua própria visão, marque seu perfil de motivos no
diagrama abaixo.
5 5 5 5
4 4 4 4
3 3 3 3
2 2 2 2
1 1 1 1
0 0 0 0
Realização Afiliação Poder Tarefa
Que perfil do comportamento resulta o motivo?
Que resultados podem ser esperados como conseqüência

do acima?
Peça aos membros do seu time que desenhem seu perfil de

motivos, indicando como eles percebem você; eles devem
alocar um total de 10 pontos para as quatro escalas.
Página 25
Caderno 10
Feedback de Membro do Time

Caro ……………..
Eu gostaria de ter um feedback sobre mim. Por favor estude a descrição
dos quatro motivos humanos e desenhe o perfil de motivos de como você
me vê, usando uma escala de cinco pontos. Uma pontuação 5 indica que
sou bem como a descrição daquele motivo e 0 indica que não demonstro
aquele motivo.
Apenas pode ser alocado um total máximo de 10 pontos às quatro escalas,

isto significa que alguns dos motivos podem ter uma pontuação alta enquanto
outros podem pontuar baixo.
5 5 5 5
4 4 4 4
3 3 3 3
2 2 2 2
1 1 1 1
0 0 0 0
Indique com um

Aceitar responsabilidade, não culpar os outros.
Envolver os outros para achar formas de fazer as coisas melhor.
Cuidar dos outros e ajudar mais.
Providenciar feedback e reconhecimento.
Tomar a responsabilidade e controlar a situação.
Dar instruções claras e providenciar direcionamento.
Página 26
Caderno 10
O Perfil de Motivos Ideal

Pesquisas mostram que pessoas de sucesso
têm um nível alto de motivação por realização,
um nível razoável de afiliação e baixa
necessidade de poder. As pessoas que
são principalmente motivadas por tarefas
(manutenção), tendem a agir de acordo com

necessário e portanto tendem a ter menos
sucesso.
O diagrama abaixo indica um perfil de

motivos positivo.
5 5 5 5
4 4 4 4
3 3 3 3
2 2 2 2
1 1 1 1
0 0 0 0
Página 27
Caderno 10
Os indivíduos com um perfil similar ao acima agem tipicamente

como segue:
Competem contra si mesmos e contra padrões de
excelência.
Aceitam responsabilidade pessoal para o sucesso e não
culpam os outros.
Continuamente tentam fazer as coisas melhor, envolvendo
os outros.
Estabelecem metas altas e desafiadoras para si e para os
outros.
Tomam ações de forma pró-ativa, buscam feedback e
fornecem reconhecimento para melhorar.
Cuidam das pessoas e ajudam aos outros a terem sucesso.
Providenciam direção e diretrizes para gerar bons
desempenhos.
Usam bem o tempo e eliminam todas as atividades de
desperdício.
Página 28
Caderno 10
Plano de Desenvolvimento de Perfil de Motivos

A partir do feedback recebido sobre o seu perfil de motivos e
aplicando sua própria visão, identifique as ações que você
deve tomar para desenvolver um perfil de motivos positivo.
O que eu devo começar a fazer agora?
O que eu devo começar a parar de fazer agora?
Página 29
4. Medindo Motivação
Caderno 10
Uma vez que o motivo dominante de uma pessoa estiver determinado, existem
indicadores que podem ser usados para determinar a força da motivação da
pessoa. Estes indicadores de motivação se referem aos comportamentos ou
emoções que indicam se a pessoa está fortemente motivada a alcançar uma
meta específica. Quanto mais indicadores de motivação forem observados
ou expressos, mais forte será a motivação da pessoa.
Existem os seguintes indicadores de motivação:
1. Necessidade (N)
Pessoas motivadas pela realização têm um forte desejo de
atingir seus objetivos. Elas não apenas estabelecem as metas,
mas é muito importante para elas atingi-las. Por esta razão,
grandes realizadores freqüentemente usam expressões como
determinado, irei, quero, etc.
João está determinado
a mostrar que uma
troca pode ser feito
em menos de 5
minutos.
2. Ação (A)
Pessoas motivadas pela realização não apenas pensam ou falam
sobre metas, elas são pró-ativas, tomam ações e fazem as
coisas acontecer. A Ação é um
indicador claro de motivação.
João escreve um
procedimento padrão
para reduzir o tempo de
troca para 5 minutos.
Página 30
3. Antecipação do Sucesso (Su)
Pessoas motivadas pela realização mantêm uma atitude

sucesso e são capazes de visualizar o
sucesso. A sua expectativa positiva
os inspira a fazer bem.
João sabe que é possível

realizar a troca em 5
minutos.
4. Antecipação da Falha (Fa)

Pessoas motivadas por realização sabem que o sucesso não
vem facilmente e que algo pode sair errado. Esta consciência
os motiva a aumentar seus esforços. Grandes realizadores
têm ambos Su e Fa, entretanto seu Su é mais forte que seu
Fa. Eles esperam ter sucesso, enquanto estão conscientes e
preparados no caso de algo sair errado.
João está preocupado

que possa falhar.
Caderno 10
5. Bloqueios Pessoais (BP)

Bloqueios pessoais são obstáculos pessoais ou deficiências que
precisam ser ultrapassadas para se atingir suas metas. Estes
obstáculos estão dentro da pessoa e precisam ser ultrapassados,
senão podem impedir o sucesso.
Estou preocupado.
A João faltam as habilidades O João diz que eu
preciso estudar, mas eu
técnicas necessárias para não sei ler muito bem!
modificar a máquina.
6. Bloqueios do Mundo (BM)

Pessoas motivadas por realização estão conscientes de possíveis
obstáculos externos que terão de ser superados. Realizadores têm
sucesso apesar dos Bloqueios do Mundo. Ter esta consciência
e superar os obstáculos externos, são indicadores de motivação.
O orçamento de João para

melhorias dos
equipamentos é limitado.
7. Ajuda (H)
Pessoas motivadas por realização buscam assistência ou
aconselhamento profissional para superar problemas. Elas não
perdem tempo em sendo muito orgulhosas para pedir assistência,
mas estão focados em atingir
suas metas de maneira efetiva.
João pede a um
engenheiro que o ajude
com as modificações da
máquina.
Página 32
Caderno 10
8. Sentimentos de Falhas (SF)

Pessoas motivadas por realização têm fortes sentimentos de
desapontamento quando falham, embora muito dificilmente
desistam. O sentimento de falha ou desapontamento é uma
indicação de motivação e um forte desejo da pessoa de atingir
a meta.
Eu não passei no meu João está desapontado,
primeiro teste. Sinto-me porque as modificações
muito mal.
da sua máquina não
obtiveram sucesso.
9. Sentimentos de Sucesso (SS)

Pessoas motivadas por realização têm fortes sentimentos de
sucesso quando atingem suas metas. Estes sentimentos agem
como fonte de inspiração para sucesso posterior.
João não conseguia parar de sorrir quando demonstrou
como uma troca podia ser feita em menos de 5
minutos.
Página 33
Caderno 10
Olhe a foto abaixo e escreva uma história indicando um alto nível de

Motivação por Realização. A história deve incluir um motivo IR e todos os
indicadores de Motivação por Realização.
Página 34
Caderno 10
Identifique o nível de Motivação de Realização e os indicadores da história

do exemplo.
Pensamento de Realização (IR)

Competição com um Padrão Interno _________
Competição com um Padrão Externo _________
Competição com outros _________
Realização Suprema _________
Envolvimento de Longo Prazo _________
Indicadores de Realização
Necessidade _________
Ação _________
Antecipação de Sucesso _________
Antecipação de Falha _________
Bloqueios Pessoais _________
Bloqueios do Mundo _________
Ajuda _________
Sentimento de Falha _________
Sentimento de Sucesso _________
Pontuação de Motivação de Realização _________
Página 35
5. Desenvolvendo Motivação de
Realização
Caderno 10
Freqüentemente se faz a pergunta “Porque algumas pessoas são motivadas
por realização e outras não?”. Pesquisas mostram que todas as crianças
nascem com um alto nível de motivação por realização, portanto cada
criança tem o potencial de se tornar um grande realizador.
Entretanto, a forma como a criança é criada determina se a motivação por

realização é fortalecida ou abafada.
Acredita-se que os comportamentos seguintes estimulam a

motivação por realização das crianças.
Carinho e suporte
- a criança experimenta amor, cuidado e ajuda
Encorajamento
- a criança é encorajada para tentar dar o melhor de si
Elogio e reconhecimento
- a criança freqüentemente recebe elogios por bom
desempenho
Autoridade autoconfiante
- a criança aprende a fazer as coisas bem feitas sozinha
Responsabilidade
- são dadas tarefas às quais a criança é responsável
Desafio
- a criança é encorajada a melhorar seu desempenho
Expectativas positivas
- a criança sabe que sua família confia nela
Quando um líder demonstra estes comportamentos, pode-se criar um clima

de trabalho que conduz a um alto nível de motivação por realização no
ambiente de trabalho.
Página 36
Caderno 10
Organizações de manufatura que irão

prosperar no próximo século serão aquelas que
institucionalizarem o espírito de excelência. Este
espírito de excelência é demonstrado repetidamente
em todas as atividades, em todos os lugares, por
todos os empregados. Estas companhias estão
destinadas a se tornar o benchmark de excelência.
McGovern e Andrews 1997
Desenvolver um alto nível de motivação por

realização em você e em seu time requer:
Um profundo entendimento do Motivo
de Realização.
Um Local Interno de Controle forte,
isto é, aceitar responsabilidade
pessoal pelos seus pensamentos,
ações e resultados na vida.
Controle de seus pensamentos,
permitindo ter apenas pensamentos
IR.
Estabelecer um exemplo
A liderança deve lembrar que seu

maior papel é definir as expectativas
comportamentais, e então liderar
através do exemplo.
J.K. Liker
Página 37
Caderno 10
Revisão do Ambiente de Motivação

A planilha abaixo vai ajudar você a avaliar o ambiente atual de motivação
no seu time e identificar oportunidades para criar um clima que conduza
ao atingimento de resultados e metas.

1 = Não existe (Vermelho)
2 = Há alguma evidência (Laranja)
3 = Totalmente implementado (Verde)
4 = Acima das expectativas (Prata)
5 = Excepcional (Ouro)
N° Critério Pontuação
Nossas metas são claras, excitantes e

1.
desafiadoras.
Existe um alto nível de ajuda mútua no time; o
2. líder e os membros do time se esforçam para
ajudar quem necessita, para garantir o sucesso.
O desempenho de todos os membros do time
é revisto a cada 3 meses; feedback um-a-um
3.
e seções de orientação são feitos para guiar os
membros e melhorar seu desempenho.
Frequentemente é feito reconhecimento, o time
4. celebra os resultados e o trabalho é feito com
alegria.
O time se sente forte, membros mantém alto
padrões pessoais de excelência em tudo que
5. fazem e estão continuamente procurando
novas formas de melhorar seu desempenho, de
aprender e de se desenvolver.
Página 38
Caderno 10
Criando um ambiente para alcançar as metas
Os valores indicam oportunidades que devem ser colocadas na planilha
usando
ndo as cores abaixo:
Crescimento
1 = Vermelho pessoal
2 = Laranja
3 = Verde Reconhecimento
Reconh
Rec
Re hec
eciim
imento
imen to
o
4 = Prata
5 = Ouro
Feedback
Feed
Fe dba
back
k
Apoio
Apoi
oio
o
Desafiando
De afi
Desa fian
anddo
metas
meta
me tass
Plano de Melhoria do Clima de Motivação

Envolver o time e identificar oportunidades para melhorar o
clima em seu time, transforme isto em plano de ações.
O que nós precisamos fazer mais?

Ação
O que? Quando?
avaliada
Página 39
6. Desenvolvendo Inteligência
Emocional
Caderno 10
Motivação por realização, juntamente com inteligência emocional tem um
impacto significante no sucesso de uma pessoa na vida. Uma pesquisa
envolvendo 286 organizações em todo o mundo, indicou que “mais de 80%
das competências que separam desempenho superior do desempenho médio
depende da Inteligência Emocional” (Golman1).
A inteligência emocional viabiliza a pessoa a desenvolver as competências

chave que são essenciais para o sucesso pessoal, no trabalho e na vida
social.
Competências de Astros do Desempenho

Encontra-se abaixo uma lista de algumas das competências demonstradas
por astros do desempenho:
1. Autoconhecimento emocional
A habilidade de reconhecer suas emoções e os
efeitos decorrentes.
2. Auto-avaliação precisa
Estar consciente de suas forças e fraquezas, estar
aberto a feedback e aprendizado.
3. Autoconfiança
Apresentar-se como decisivo, autoconfiante e
preparado para tomar uma posição.
4. Autocontrole
Controlar seus sentimentos, permanecendo positivo,
pensando claramente sob pressão.
Página 40
Caderno 10
5. Integridade
Demonstrar honestidade, confiabilidade e agir
eticamente.
6. Consciência
Tomar responsabilidade pessoal pelo desempenho, ser
de confiança.
7. Adaptabilidade
Ser flexível em como os eventos são percebidos e em
como lidar com as mudanças ou desafios.
8. Inovação
Buscar inovação, ser aberto e acolhedor a novas
idéias.
9. Sensibilidade
Estar consciente das perspectivas, sentimentos ou
necessidades dos outros, e responder às mesmas.
10. Consciência política

Ler as correntes emocionais e relações de poder em
um grupo.
Página 41
Caderno 10
Para obter uma visão da sua inteligência emocional atual percebida, escreva
seu nome no formulário abaixo. Peça ao seu gerente, dois colegas e dois
subordinados para avaliá-lo usando a escala abaixo. Você também pode
fazer uma auto-avaliação para comparar as diferentes percepções.

1 = Nunca 5 = A maior parte do tempo
2 = Quase nunca 6 = Quase sempre
3 = Às vezes 7 = Absolutamente sempre
Pontua-
No Competência
ção (1-7)
Reconhece suas próprias emoções e é sensível em relação
1.
ao efeito destas emoções sobre os outros.
É consciente de suas próprias forças e fraquezas, aprende
2. com a experiência e feedback dos outros, melhora
continuamente.
Age de forma confiante e decisiva, apresenta seus pontos
3.
de vistas de forma convincente.
Controla bem seus próprios sentimentos, se mantém calmo
4.
e objetivo sob pressão.
Age eticamente, demonstra honestidade, é seguro e pode
5.
ser confiado.
Assume responsabilidade pessoal, mantém as promessas
6.
e cumpre seus compromissos.
Adapta-se facilmente a situações de mudança, é flexível
7.
nos seus pontos de vista.
Gera e busca novas idéias e abordagens, é receptivo aos
8.
pontos de vista dos outros.
É sensível aos sentimentos e necessidades dos outros,

9.
oferece assistência com prazer.
Lê as emoções ocultas do grupo com precisão, entende
10. as principais relações de poder e forças que moldam os
pontos de vista e ações dos outros.
Página 42
Caderno 10
Marque o resultado de cada feedback no gráfico radar abaixo para identificar

as competências que você deseja desenvolver (sentido horário começando
às 12 horas). O ideal é você discutir seu feedback e sua própria visão com
uma pessoa que o conhece bem, e que esteja preparado a ajudá-lo no seu
aprendizado.
1.
Autoconhecimento
10. emocional 2.
Consciência Auto-avaliação
7
Política precisa
6
5
4
9. 3 3.
Sensibilidade 2 Autoconfiança
1
8. 4.
Inovação Autocontrole
7. 5.
Adaptabilidade Integridade
6.
Consciência
Página 43
Caderno 10
Desenvolvendo minha Inteligência Emocional
Liste e descreva as quatro competências que você quer desenvolver:
1. Competência:
Descreva a situação na qual você quer mostrar esta competência. O que você irá fazer diferente?
2. Competência:
3. Competência:
4. Competência:
Página 44
7. Missão, Visão e Valores Pessoais
Caderno 10
Organizações de sucesso tem Missão, Visão e Valores claros.
Não possuir Missão, Visão e Valores seria seria como ser um navio sem
destino e sem âncora, estaríamos à deriva, sem propósito e acabaríamos
de encontro às rochas ou aonde não gostaríamos – a vida pode ficar sem
sentido e vazia.
Para conduzirmos uma vida de sucesso e realizações, precisaríamos formular

o que seria nossa Missão ou Propósito na vida. A Missão liga a rotina do dia-
a-dia e lhe dá significado. Também precisamos estabelecer o que queremos
alcançar na nossa vida – nossa Visão, ou o quadro do futuro ideal. Finalmente
precisamos definir nossos Valores ou princípios que devemos aplicar para
guiar nosso comportamento.
Minha Missão
Para definir nossa Missão ou propósito verdadeiro, iremos precisar de
reflexão, exploração e pensamento profundo. As questões seguintes podem
lhe guiar:
Que diferença quero fazer em minha vida?

Por que eu realmente existo?
O que é verdadeiramente importante em minha vida?
Missão Pessoal
Página 45
Caderno 10
Minha Visão
Uma visão pessoal é a imagem do que eu quero alcançar na minha vida,
ou como eu gostaria que a minha vida fosse.
“Onde não existir a Visão,
as pessoas perecem”
As questões seguintes podem nos
ajudar a definir nossa Visão:
Como seria um dia perfeito em minha vida?

“O dia mais feliz da minha vida no futuro”.
Descreva sua Visão
Meus Valores
Nossos valores pessoais são o núcleo de nossa personalidade e definem o
nosso comportamento. Nossos valores influenciam a forma com que agimos,
os valores fornecem estabilidade na vida.
Meus cinco principais
Descrição de cada valor
valores
1. 1.
2. 2.
3. 3.
4. 4.
5. 5.
Página 46
Caderno 10
Os 4 L’s (em inglês)
Stephen Covey propõe quatro áreas de foco na vida. Viver (Live), Amar
(Love), Aprender (Learn) e Deixar (Let) um legado. Um equilíbrio entre
todos é necessário.
Viver
Eu passo a minha vida fazendo o que realmente quero fazer?
Eu gosto do que estou fazendo atualmente?
Amar
Tenho relações positivas com as pessoas? Gasto tempo
com aqueles que são mais próximos de mim?
Aprender
Estou me desenvolvendo? Estou crescendo?
Deixar um Legado
Faço alguma contribuição? Como é que a minha família,
colegas e a sociedade que vivo se lembrarão de mim?
Defina as áreas focais na sua vida.Talvez você queira incluir áreas de foco
como Família, Carreira, Saúde, Relações Sociais, Desenvolvimento Espiritual,
etc...
Áreas de foco Descreva cada uma com suas próprias palavras
1.
2.
3.
4.
5.
Página 47
Caderno 10
Para cada área de foco, faça uma lista das ações como segue:
Área de foco
O que vou começar a fazer agora? O que vou parar de fazer?
Área de foco
Página 48
Caderno 10
Área de foco
Área de foco
Área de foco
Página 49
8. Minha Análise SWOT
Caderno 10
Um exercício de Swot (Fortalezas, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças)
pessoal pode ser realizado para cada uma das áreas de foco para preparar
um plano de desenvolvimento pessoal. Use a tabela abaixo para conduzir
uma análise de SWOT primeiramente na sua Meta de Desenvolvimento de
Carreira.
SWOT é uma abreviatura do inglês (Strength, Weakness, opportunities and

Treats).
Minha Meta de Carreira

Descreva a Meta de Carreira que você quer alcançar dentro dos próximos
cinco anos:
Liste suas fortalezas pessoais com relação à sua Meta de Carreira:
Página 50
Caderno 10
Liste as fraquezas que você precisa superar para atingir sua meta de carreira:
Liste as Oportunidades que existem à sua volta:
Liste as Ameaças sobre as quais você precisa ter consciência:
Página 51
Caderno 10
Prepare um plano de Ações detalhado para alcançar a sua meta

de carreira:
O que Quem Quando
Página 52
Revisão de Progresso 10:
Auto Desenvolvimento
Caderno 10
Benchmark: 1. Ainda não há evidências (vermelho)
2. As melhorias são visíveis (laranja)
3. A Prática está totalmente implementada (verde)
4. Verde mantido no mínimo por 2 meses e resultados positivos tem
sido alcançados (Prata)
5. Prata mantido no mínimo por 2 meses, resultados positivos tem sido
alcançados e a cultura de aprendizado contínuo está demonstrada
(ouro)
Pontu-
No. Item
ação
1. O líder do time e o time entendem os conceitos de “local interno de
controle” e “local externo de controle” e as conseqüências de cada
atitude.
2. O líder dá o exemplo, assume responsabilidade pessoal, demonstra um
local interno de controle e uma atitude de “posso fazer”. Exemplos são
evidentes.
3. O líder e o time entendem os motivos Realização, Afiliação, Poder e
Tarefa, e os efeitos de cada um. O líder tem recebido feedback 360º no
seu perfil de motivo e tem preparado o seu plano de desenvolvimento.
Este é revisado a cada 3 meses.
4. Todos os membros do time tem recebido feedback dos seus perfis de
motivos e tem preparado planos de desenvolvimento pessoal. Estes são
revisados a cada 3 meses.
5. O líder e os membros do time estabelecem altos padrões pessoais de
excelência e busca continuamente oportunidades de desenvolvimento. Pelo
menos uma nova idéia por pessoa, por mês é implementada e um projeto
de Melhoria Contínua é implementado a cada trimestre. Estas tem impacto
visível e mensurável no desempenho.
6. Uma revisão do ambiente de Motivação é feita a cada 3 meses pelo
time, ações de melhorias estão em andamento. O líder e o time apóiam
uns aos outros, espectativas positivas são transmitidas, desafios e
reconhecimento são claros.
7. O líder conhece e entende as competências relacionadas com a
Inteligência Emocional e recebeu feedback do seu perfil. Um plano de
desenvolvimento está em andamento.
8. Os membros do time conhecem e entendem as competências
relacionadas à Inteligência Emocional e receberam feedback sobre seus
perfis. Existem planos de desenvolvimento pessoal para cada membro.
9. Cada membro conduziu a análise SWOT com relação ao seu
desenvolvimento de carreira; este é revisado com o líder a cada 3 meses.
10. Revisões um-a-um são feitas com cada membro do time a cada 6 meses
para dirigir e dar apoio aos membros em seu desenvolvimento.
Pontuação Total
Página 53
Notas
Caderno 10
Página 54

9 - TMWB10 - BR - 1201 Auto Desenvolvimento 10

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Caderno 10

Competitive Dynamics International (Holdings) Pty Ltd.

 Desenvolver o entendimento do conceito de “Local Interno

 Identificar seu Perfil de Motivo em termos de seu nível de

 Ganhar a visão da sua Inteligência Emocional e

 Formular Visão, Valores e Metas pessoais para definir

 Realizar uma análise de SWOT para seu próprio

© Competitive Dynamics International

1. Você é o Promotor do seu Sucesso 2

3. Seu Perfil Pessoal de Motivação 23

5. Desenvolvendo Motivação de Realização 36

6. Desenvolvendo Inteligência Emocional 40

7. Missão, Visão e Valores Pessoais 45

8. Minha Análise SWOT 50

Anexo 1 Revisão de Progresso 10 53

Quer você acredite que pode,

Cada pessoa é dona e promotora do seu próprio

As pessoas efetivas têm uma atitude onde os

Nossos pensamentos têm um impacto direto sobre

Como resultado do Local Interno de Controle os indivíduos aceitam

Organizações bem sucedidas requerem pessoas com um Local Interno

Pessoas com um Local Externo de

Pessoas LEC, com um Local Externo de Controle, tendem a demonstrar uma

Pessoas com um Local Interno de Controle também

Os realizadores demonstram o seguinte comportamento:

Se quisermos alcançar o sucesso na

Para desenvolver estes hábitos, precisamos garantir que nossos pensamentos

Exercício do Time: Identificando o Motivo de

Classifique cada sentença de acordo com as cinco categorias de

 Competição com um padrão IR

 Competição com um padrão IR

Exercício de Classificação IR Critério

IR (Envolvimento de Longo Prazo)

Que outros motivos existem?

 Motivação por Afiliação (Af) – buscam

 Motivação por Poder (Pod) – dirigidos para

 Motivação por Tarefa (manutenção) IT –

 Imaginário não relacionado (IN) – não

Pensamento por Afiliação (Af)

Como as pessoas motivadas pela afiliação estão principalmente

 Evitam questões de ruptura ou conflitos.

 Querem ser parte do time ao invés de liderar o time.

 Tentam agradar a todos.

Exemplos típicos de pensamentos de

Escreva uma sentença com

Motivação por Poder (Pod)

 Prescrevem ou dão ordens aos outros.

 Dominam e controlam os outros.

 Concentram-se principalmente nas suas

Abaixo estão alguns exemplos de pensamento

Escreva uma sentença com

Motivação por Tarefa - IT

Como líderes, as pessoas motivadas por tarefas freqüentemente aplicam

Indivíduos motivados por tarefas demonstram os

Exemplos de como indivíduos motivados por tarefas

Escreva uma sentença com um exemplo para ilustrar a

 David quer beber mais cerveja que Pedro.

 João não pode esperar para ir jogar no

 Pedro objetiva quebrar o recorde de comer

 Julia prefere assistir televisão a estudar para

 Guilherme quer ter a motocicleta mais

 Sueli gosta de andar pelo escritório para

Escreva uma sentença com

Desenvolver o entendimento do conceito de “Local Interno

Identificar seu Perfil de Motivo em termos de seu nível de

Ganhar a visão da sua Inteligência Emocional e

Formular Visão, Valores e Metas pessoais para definir

Realizar uma análise de SWOT para seu próprio

Competição com um padrão IR

Competição com um padrão IR

Motivação por Afiliação (Af) – buscam

Motivação por Poder (Pod) – dirigidos para

Motivação por Tarefa (manutenção) IT –

Imaginário não relacionado (IN) – não

Evitam questões de ruptura ou conflitos.

Querem ser parte do time ao invés de liderar o time.

Tentam agradar a todos.

Prescrevem ou dão ordens aos outros.

Dominam e controlam os outros.

Concentram-se principalmente nas suas

David quer beber mais cerveja que Pedro.

João não pode esperar para ir jogar no

Pedro objetiva quebrar o recorde de comer

Julia prefere assistir televisão a estudar para

Guilherme quer ter a motocicleta mais

Sueli gosta de andar pelo escritório para

Indique com um

João sabe que é possível

João está preocupado

O orçamento de João para

Que diferença quero fazer em minha vida?

Como seria um dia perfeito em minha vida?