Aprofundamento

Introdução
Presente estudo de caso de André Luiz Rosa. A partir da data 05 de fevereiro
de 2014 comecei a estagia na Concessionária Grupo Águas de Niterói que fica
localizado na Rua Lemos Cunha 510 – Icaraí que é conhecida como ETE Icaraí
o melhor a sede dos almoxarifados. Além desse almoxarifado tem diferentes
setores dos almoxarifados distribuídos em três almoxarifados em diferentes
bairros da cidade (ETE Itaipu, ETE Barreto e ETE Icaraí).
No começo fiquei muito perdido por conta das distribuições, informações e
organização do setor. Pois o gesto Roberto preferiu que eu começasse na
parte do campo para conhecer todos os itens, matérias e a estrutura do grupo
uma de cada. E o meu primeiro almoxarifado foi o do Barreto sendo que para
mim seria tudo novo, só que passar do tempo eu fui conhecendo e começando
aprender as atividades dos almoxarifados, e do mesmo jeito que eu aprendia
eu também errava pós na verdade eu estava aprendendo da formar errada e
isso não foi me passado. Pois o erro não estava nos funcionários e sim na
gestão do setor que não dava uma assistência, um feedback, e muito menos
um suporte presencial como técnico ou treinamento. A parte de entrega dos
matérias como computador, televisões e outro do almoxarifado quase não tinha
previsão pra serem entregues pois a mesma equipe que ajudar no balcão era a
mesma que realizava a entrega. A parte de manutenção das maquinas e
bomba não estava se fazendo a tempo e com isso os maquinários ficavam
parado no almoxarifado. Demorou muito tempo para que esses erros
chamarem atenção da diretoria, pois só foi detectado os erros por conta dos
valores gasto e a demanda alta de matérias pois haviam sumiços de material e
desvios nos estoques. A diretoria teve que impôs ao setor administrativo uma
mudança na gestão do almoxarifado e com isso tiveram que realizar mudanças
na gestão do setor.
Alguns erros detectado nas ETE’s.

CENÁRIO 1
Começando pelo almoxarifado ETE do Barreto por ser o maior
almoxarifado da empresa ele não tinha organização e muito menos um sistema
de acompanhamento de ponto dos colaboradores. Pois o ponto é por escrito
num papel e com isso os horários não eram correspondido pela norma da
empresa e além disso impactava diretamente na entrada e saída de material.
Pois não tinha ninguém no setor para receber ou liberar os matérias. Para a
ETE de Icaraí, saber a entrada e saída dos matérias ou o próprio movimento do
almoxarifado tudo era anotado nunca folha que mas tarde seria enviada para a
ETE de Icaraí. O problema era que as vezes o papel com as notações chegava
na sede e outras vezes se perdia pelo caminho e isso acarretava em outro
problema para o setor pois essas informações do ponto era repassada para o
setor responsável. Só que as informações não eram verídicas até porque não
tínhamos como informar o horário que o funcionário estava na empresa. A
forma de realiza a cubagem da caçamba era feita de qualquer jeito e o pessoal
realizava ela de formar errada somente pela pá carregadora do Trator além de
liberar matérias para funcionários sem anotação como cimentos, colas e
vergalhões.
O matérias que mais saíram errados eram as areias, pedras, britas e pó
de ferro mais isso tudo por conta da metragem. Além desses matérias eles
ficaram expostos por não ter nada para tapa somente lonas.
Já a ETE de Itaipu, por ser o menor em espaço dos almoxarifados ficava
localizada na Rua O SN – Itaipu – Niterói. Nesse almoxarifado ficam a maioria
dos dutos e canos da empresa por serem cumpridos eram mais fácil de guarda
tudo de uma vez só e esse era o erro, pois o pessoal colocavam tudo de uma
só maneira de uma formar que quando você precisava de uma tubulação você
já não localizava por ter diversos tubos e canos por cima e com isso
dependendo da tubulação você só conseguia retirar com o uso do camião
guincho por serem pesadas. E se pararmos para perceber já vamos ter dois
prejuízo, um além do tempo para retirar a peças até encontrar a que deseja e
do trabalho perdido, também temos o prejuízo do diesel pois se estivesse
arrumada era só pegar a peça e colocar no transporte que seria utilizado.
Além desse material também manteamos no almoxarife pequenas peças para
locomoção na região.
A Ete de Icaraí é a sede dos almoxarifados de todos os almoxarifados nele
estão os equipamentos mas caros e importante da empresa. Só que todos
esses materiais antes de entrar na empresa tem que passar pelo almoxarifado.
Umas das coisas que começaram a ocorrer na empresa eram roubo de
notebook, televisão e pequenas peças. Os equipamentos como bombas e
maquinários sempre estavam quebrado e guardado numa parte do setor. Os
pequenos matérias de uso cotidiano como blocas, válvulas e presilha sempre
mostrava como não tivesse na empresa só que no sistema mostrava que tinha.
Almoxarifado.
E esse almoxarifado sendo o principal da empresa era para ele ser o mais
organizado até mesmo pois ali havia vários documentos e esses mesmos
documentos ficavam embaixo das mesas dos balções.
2. TRANSIÇÃO
Com a nova gestão o meu papel não era só ficar no campo e sim realizar um
levantamento junto aos funcionários da ETE Icaraí que seriam do
administrativo e a tarefa era detectar pontos positivos e negativos e mostrar
todos os defeitos, como perdas e gastos dos almoxarifados e o que teriam que
ser feitos de padrão para o funcionamento dos almoxarifados.

2.a. DIAGNOSTICO
Depois desse levantamento conseguimos detectar os problemas e
elabora um planejamento que possa de uma formar melhor passo a passo do
setor. Além disso teríamos que realizar os controles de matérias como entrada
e saída pois no sistema da ETE Icaraí nos mostrava uma coisa e já no físico
era outra. Já que nos outros almoxarifados não tinham sistema a primeira coisa
elaborado pelo gestou foi uma mudança no sistema claro que essa mudança
não seria só para o almoxarifado e sim para empresa toda e os diretores por
verem que o almoxarifado estava muito mal administrado aceitaram a troca já
que essa ideia já era bem vista com bons olhos pelos menos.

2.b. ESCOLHA
A escolha da Curva ABC se deu devido por auxilia a identificação nos
problemas do setor e nos itens que necessitam uma atenção de deficiência
proporção dos materiais nos almoxarifados e no controle dos mesmo.

2.c. IMPLEMENTAÇÃO
A implementação do modelo ocorreu buscando encontrar e solucionar para os
problemas no setor de uma formar logica e objetiva através de detalhamento e
a única formar bem vista foi pela curva ABC.
CENÁRIO 2
Como ficou a organização dos almoxarifados? O que mudou no relacionamento
entre os setores? O que mudou a nível de procedimentos?

Com a nova gestão saindo a do Roberto e entrando o Carlos a diretoria

ordenou que tivesse uma troca no sistema da empresa. Dessa formar tivemos
que solicitar ao setor de compras para aguardar nas comprar pois com o novo
sistema tivemos que realizar o recadastramento dos matérias no sistema. O
bom do sistema novo era que além dele te mostrar a imagem do produto e
informar os detalhes ele também lhe dava todo o parâmetro e informação do
almoxarifado em margem. Por esse motivo tivemos que realizar a contagem do
estoque físico pessoalmente para que fosse lançado corretamente no sistema.
Os outros almoxarifados também passaram por essa transformação e além das
transformações de melhorias na Ete do Barreto antes não tinha um controle de
ponto igual e com a nova gestão passou a ter; além do ponto fizeram muros
dividindo areia, aréola, pó de ferro e as britas e o mais importante que todas
cobertas; fizeram um galpão para guarda os cimentos, os sacos de areia e
outras coisas. Como antes não tinha sistema no Barreto agora passou a ter e
tudo que era lançando naquele momento era o mesmo mostrado no
computador das outras claro que informando o local de origem.
Na ETE de Itaipu a primeira coisa que fizemos foi arrumação na parte de
canos e tubos só que para isso levamos semanas pois cada item colocamos
em lugares diferente e com os nomes nos locas para facilitar a localização dos
mesmo e quando vimos que conseguimos acertar essa parte da tubulação
percebemos que utilização do caminhão guincho, só era mesmo necessária a
usado para pegar peças de grande tamanho como peso. No almoxarifado de
Itaipu também implantamos os relógios de ponto e o sistema.
Na ETE de Icaraí foi aonde realizamos a maior transformação pós ali
além de se tratar com os materiais também ficavam os documento de compras
dele e de todo almoxarifado e tivemos que organizar todos os documento em
caixa box e colocar o período e o ano daqueles documento nas prateleiras. O
gestou por ver que tínhamos poucas prateleiras solicitou mais e com isso ele
pediu algumas divisórias e umas 4 salas para o almoxarifado claro que isso
tudo aproveitando a parte de fora. Com tudo pronto ele conseguiu regularizar
colocando câmeras, na porta de entradada na parte administrativa como na
parte de estoque exemplo televisão ou notebook tinha outra porta com senha.
Claro que todos que trabalhavam no almoxarifado poderiam entrar na parte do
administrativo só que na parte de estoque aonde ficam a televisão e o
notebook só entravam duas pessoas cadastrada e com isso a responsabilidade
eram dessas pessoas. Outra coisa que fizemos também na empresa foi a
realização de recuperação dos maquinários pois consertamos eles colocamos
placas para informar que eles eram do almoxarifado de Icaraí e guardamos ele
em um dos setores novos. O mais difícil do almoxarifado de Icaraí foi
recadastrar todos os itens no sistema e ter que buscar todas as informações
corretas pois quando iriamos solicitar o setor de compras o material que
estamos querendo ali já estava toda a descrição dele junto com a imagem..
Dessa formar conseguimos saber o que se passava nos outros almoxarifados
como saída e entrada de material, ponto de entrada e saída dos funcionários.
Realizamos treinamentos para mostrar como que gostaríamos que o setor
funcionasse com todos do almoxarifado e realizamos treinamento.
Claro que com um bom planejamento, controle de entrada e saída de material
e uma qualidade na armazenagem formam que o setor tem tudo para melhor
adiante e para isso continuar correndo da mesma maneira só dependo da
equipe do setor.
ANÁLISE C´RITICA
O que realmente melhorou? O que não melhorou (e por que)?

Usando o método curva ABC melhorou no gerenciamento dos setores e no

estoque da empresa, conseguindo identificar os itens que não estava tendo
tanta rotação na empresa como os que mais saião

Pelo ponto negativo percebi que nas outras funções como monitoramento das
câmeras e no transporte interno o método curva ABC já não daria tão certo.
Considerações Finais
Resumo da problemática (Retomada do Tema Geral)
Neste trabalho podemos refletir que no almoxarifado um dos
maiores problema está ligado a organização dos materiais no setor.
Mas se as pessoas não tiverem o mínimo de organização pode ser
espera que o almoxarifado não vai estar organizado nunca claro
que isso vale para todos eles. Outra coisa que também faltava no
setor era um feedback pois somente um treinamento ou saber como
estavam seu funcionário era importante para o andamento do setor.
A demora no conserto do maquinários na empresa acabou
acarretando em prejuízo em gasto pois acabava a empresa tendo
que contrata serviço de terceirizadas e com isso acarretava em
gasto no setor.

Esclarecê-los ao publico
Apresentação dos resultados
Neste trabalho pude perceber que muitas coisas poderiam ser
melhorada anteriormente com a outra gestão, sendo usada a
mesma técnica, claro que isso tudo seria sanear com o tempo e os
problemas poderiam ser resolvido com mais rapidez e eficácia e
como sempre buscando o melhor resultado para o setor.

Verificando se eles foram atingidos

Observação dos Objetivos
Com o treinamento e o feedback pude notar que os funcionários
conseguiram compreender a formar passada do armazenamento do
estoque o controle de entrada e saída dos materiais com isso sendo
eficaz. Claro que isso levou um tempo para que todos os
almoxarifados estivesse dentro do que era desejado, mas só você
poder olhar o sistema e ver o que se passa ali esta no estoque
físico isso é importante pois os outros setores da empresa se
baseiam pelo mesmo sistema. O transporte ficou mas rápido e com
as entregas sendo feita no mesmo dia podendo ate chegar em dois
mas no geral um dia já estava sendo correspondido. Com o
maquinário funcionando bastante dos serviços que dependíamos de
datas para realizar locação isso foi cortado pois se tivéssemos
serviço para hoje, hoje mesmo iriamos usar o nosso próprio
maquinário que estava na empresa. Percebemos que com os
maquinário em dia a demanda de serviços estava sendo concluída
mais rápida.
Curva ABC
Através da Classificação ABC é possível identificar os produtos que são
distribuído com mais frequência e os que costumam ter menor giro, pois todas
as mercadorias são classificadas pela sua relevância, ganhando mais eficiência
na operação e gestão do controle de estoque.
Algumas mercadorias são mais importantes que outras, então,
consequentemente necessita de uma atenção maior. Para isso, deve-se fazer a
separação dos produtos de acordo com alguns critérios como giro do produto,
seu lucro, faturamento, custo, dentre outros.
A curva ABC torna o estoque alinhado com a demanda dos clientes,
fazendo com que não exista excesso de mercadorias que tem poucas saídas e
evita a falta daquelas que são mais vendidas.
Quando a empresa está atenta ao controle de estoque, a sua saúde
financeira se torna mais positiva, pois o seu fluxo de caixa e capital de giro tem
um desempenho melhor, evitando surpresas negativas na área financeira e
gastos desnecessários com produtos que não são vendidos.
Aqueles produtos que não são vendidos com tanta frequência e que são
identificados pelo sistema de curva ABC, podem ser colocados em promoções
com a intenção de evitar excesso e incentivar o aumento das vendas.
Já existem no mercado alguns sistemas com a tecnologia da curva ABC
que disponibiliza o ranqueamento das mercadoria de acordo com a venda de
um determinado período consultado pelo usuário do sistema.
Para as organizações que ainda não possuem essa tecnologia, podem
utilizar o programa excel, listando todos os seus produtos, colocando sua
descrição, preço unitário, quantidade atual em estoque, quantidade vendida
num determinado período e valor total vendido.