Relatorio - ELECTRA Sul 25062019 PDF

EMPRESA DE ELECTRICIDADE E ÁGUA-SUL
SOCIEDADE UNIPESSOAL SA
RELATÓRIO E CONTAS
2018
ELECTRA Sul, SA
RELATÓRIO & CONTAS 2018
Índice
1. ELECTRA EM NÚMEROS ...................................................................................................................... 4

2. ESTRUTURA ACIONISTA E ORGÃOS SOCIAIS .............................................................................. 5
2.1. ESTRUTURA ACIONISTA ........................................................................................................................ 5
2.2. ORGÃOS SOCIAIS ....................................................................................................................................... 6
3. ENQUADRAMENTO GERAL .................................................................................................................. 9
4. AÇÕES DESENVOLVIDAS EM 2018..................................................................................................11
5. ATIVIDADE OPERACIONAL................................................................................................................13
5.1. PRODUÇÃO DE ELETRICIDADE ......................................................................................................13
5.2. DISTRIBUIÇÃO ELETRICIDADE .......................................................................................................21
5.3. PRODUÇÃO DE ÁGUA ...........................................................................................................................26
5.4. DISTRIBUIÇÃO DE ÁGUA ....................................................................................................................28
6. ATIVIDADE COMERCIAL .....................................................................................................................30
7. RECURSOS HUMANOS ..........................................................................................................................41
8. INFORMAÇÃO ECONÓMICA E FINANCEIRA ..............................................................................45
9. PERSPETIVAS ............................................................................................................................................50
9.1. ACONTECIMENTOS SUBSEQUENTES ............................................................................................50
9.2. AÇÕES MAIS SIGNIFICATIVAS PREVISTAS PARA 2019 ........................................................50
10. PROPOSTA DE APLICAÇÃO DOS RESULTADOS .......................................................................51
11. DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS...................................................................................................52
12. ANEXO ..........................................................................................................................................................57
13. RELATÓRIOS DO AUDITOR E DO FICAL ÚNICO ......................................................................80
ELECTRA SUL, SA PÁGINA 2

ELECTRA Sul, SA
LISTA DE ACRÓNIMOS
Ads- Águas de Santiago HFO- Heavy Fuel Oil

AG- Assembleia Geral KWh- Quillowatt hora
ARE- Agencia de Regulação Económica KVA- Kilovoltampere
BTE- Baixa Tensão Especial LAMT- Linha Aérea de Media Tensão
BM- Banco Mundial m3- metro cúbico
BO- Boletim Oficial MT- Media Tensão
BT- Baixa Tensão MW- Megawatt
CA- Conselho de Administração NRF- Normas de Relatos Financeiros
CIP- Contribuição para Iluminação Pública PCQ- Plano de Controlo de Qualidade
DDA- Departamento de Distribuição de Água PESER- Plano Estratégico Setorial das Energias
Renováveis
DL- Decreto-lei
PIB- Produto Interno Bruto
EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes,
Depreciation and Amortization) - Resultados antes PPP- Parcerias Público/Privadas
de juros, impostos, depreciação e amortização
PT- Posto de Transformação
EDP- Energias de Portugal
PWC- PricewaterhouseCoopers
EMS- Energy Management System
RABT- Rede Aérea Baixa Tensão
EURIBOR (European Interbank Offered Rate) -
RAMT- Rede Aérea Media Tensão
taxa interbancária oferecida em euro
RSMT- Rede Subterrânea Media Tensão
GAO- Grupo de Apoio Orçamental
RSBT- Rede Subterrânea Baixa Tensão
GAS- Gabinete de Assessoria
RTC- Radio Televisão de Cabo Verde
GCV- Governo de Cabo Verde
SAIFI – System Average Interrruption Frequency
IAS (International Accounting Standards) -
Index
Conselho de Normas Internacionais de
Contabilidade SAIDI – System Avarege Interrruption Duration
Index
ICO- Instituto de Crédito Oficial de Espanha
SNCRF- Sistema de Normalização Contabilística e
IFRS (International Financial Reporting Standards) -
Relato Financeiro)
Normas Internacionais de Relatório Financeiro
SS- Subestação
IFRIC (Internacional Financial Reporting
Interpretations Commitiee) – Comité de SNCRF- Sistema de Normalização Contabilística de
Interpretação de Normas Internacionais de Relato Relatos Financeiros
Financeiro
TBA- Taxa Base Anual
INPS- Instituto Nacional de Previdência Social
TCMA- Taxa de Crescimento Média Anual
IUR- Imposto Único sobre Rendimento
VAB- Valor Acrescentado Bruto
IVA- Imposto sobre o valor acrescentado
ZDER- Zonas de Desenvolvimento de Energias
FMI- Fundo Monetário Internacional Renováveis
GWh- GigaWatt hora

ELECTRA Sul, SA
1. ELECTRA EM NÚMEROS
ELECTRA EM NÚMEROS
2018 2017
PRODUÇÃO
Centrais
Térmi cas 7 7
Sol ar 1 1
Potencias Disponível (kW)

Térmi cas 71 419 78 527
Sol ar 4 500 3 200
Capaci dade Ins tal ada Nomi na l (m3/d) 15 000 15 000

Capaci dade Gara nti da (m3/d) 15 000 15 000
Produção El etri ci dade (MWh) 258 955 262 208

3
Produção Água (mi l m ) 5 197 789
Pontas Máxi mas (KW) 39 678 39 166

Pontas Ass íncronas (kW) 43 610 43 085
Consumo de Combustíveis (litros)

F0 180 29 680 404 45 862 446
F0 380 13 853 061
Gas ól eo 5 634 488 5 699 146
Consumo de Lubri fica ntes (l i tros ) 197 552 237 903
DISTRIBUIÇÃO
SAIFI (i nterrupções) 30,4 29,1
SAIDI (horas ) 59,3 59,0
Perdas El etri ci dade 34,4% 34,9%

Perdas Água (em al ta) 2,9% 4,7%
COMERCIAL
Nº Clientes - Eletricidade 100 733 98 454
Bai xa Tens ão 100 101 97 825
Bai xa Tens ão Especi al 517 518
Medi a Tensão 115 111
Nº Clientes -Água 2 2
Venda s de Energi a (MWh) 142 667 141 259

3
Venda s de Água (m ) 4 807 631 3 310 093
RECURSOS HUMANOS
Nº trabal hadores 377 383
1
ECONÓMICO-FINANCEIROS
Vol ume de Negóci os (mESC) 8 372 926 7 870 227
Resul tado Operaci onal (mESC) -1 007 491 -1 153 428
Resul tado Líqui do (mESC) -1 011 080 -1 139 971
EBITDA (mESC) -1 004 336 -1 149 797
Acti vo Líqui do (mESC) 4 463 829 3 693 582

Capi tal Própri o (mESC) -5 442 499 -4 431 418
Venda s(mESC) 4 746 532 4 462 665

El etri ci dade 3 868 196 3 695 712
Água 878 336 766 952
1 S i s t ema d e N o r mal i z aç ão C o nt ab i l i s t i ca e R el a t o r F i nanc e i r o ( S N C R F )
( * ) A s p e r d as na c i d ad e d a P r ai a a p a r t i r d e j ul ho 2 0 17 p as sa r a m a ser c al cul ad a s s o ment e em al t a.

ELECTRA Sul, SA
2. ESTRUTURA ACIONISTA E ORGÃOS SOCIAIS

2.1. ESTRUTURA ACIONISTA
A ELECTRA SUL foi criada no dia 31 outubro de 2011, sob forma de sociedade comercial
anónima, com o capital social de 2.500.000$00 (dois milhões e quinhentos mil escudos) e com um
único acionista, a EMPRESA DE ELECTRICIDADE E ÁGUA SARL.
De acordo com o modelo de negócios aprovado e o contrato de cedência de estabelecimento de

exploração da produção de eletricidade e água dessalinizada, a ELECTRA SUL, tem a
responsabilidade de planear, operar e manter as instalações de produção, nas ilhas do Sotavento.
No âmbito do Contrato de subconcessão de estabelecimento de exploração de transporte e distribuição

de eletricidade, e água, tem a responsabilidade de transporte, distribuição e comercialização da
eletricidade, em todas as ilhas do Sotavento, e a responsabilidade de adução, distribuição e
comercialização de água e tratamento de águas residuais, na cidade da Praia.

ELECTRA Sul, SA
2.2. ORGÃOS SOCIAIS
Mesa
Sul de Assembleia Geral
Presidente Engº. Luis Manuel Barbosa Santos Teixeira
Primeiro Secretário Dr. Álvaro Soares da Cruz
Conselho de Administração
Presidente* Dr. Alcindo Hemitério da Cruz Mota
Administrador Executivo Eng. Manuel Jesus Silva
Administrador Executivo* Eng. Francisco Amaro de Pina Monteiro
Administrador Suplente Eng. António Pedro Inácio de Pina

ELECTRA Sul, SA
ORGANIGRAMA DA ELECTRA SUL, SA

ELECTRA Sul, SA
R E LAT ÓR IO D E GES T Ã O
E xe r c í c i o d e 2 0 1 8

ELECTRA Sul, SA
3. ENQUADRAMENTO GERAL
ENQUADRAMENTO GERAL
De acordo com os dados do Fundo Monetário Internacional (FMI) a expansão econômica mundial no
último ano se mostrou dinâmica, tendo-se situado em 3,6% em 2018. A economia da Área do Euro
cresceu 1,8 por cento em 2018 e a performance económica dos EUA cresceu 2,9 por cento. A África
Subsariana terá apresentado ainda um crescimento de 2,9 por cento.
As taxas de inflação homóloga na Área do Euro e nos EUA fixaram-se, respetivamente, em 1,6 e 1,9
por cento em dezembro de 2018.
O preço médio do barril de brent situou-se em 58,2 dólares dos EUA em dezembro, valor inferior ao
registado em dezembro de 2017 em 4,4 dólares. No quarto trimestre o preço do petróleo nos mercados
internacionais registou um aumento mais comedido, em função do alargamento da produção por parte
dos EUA, assim como da OPEP e da Rússia, da isenção da exportação de petróleo do conjunto de
sanções impostas pelos EUA ao Irão e do reforço de expetativas menos otimistas quanto à evolução da
procura global. Em termos anuais, o preço do barril de Brent aumentou 26,4 por cento, com a
contenção da oferta pelos maiores produtores e o impacto das tensões comerciais entre os EUA e a
China.
No mercado monetário de maior relevância para Cabo Verde, as taxas de juro tenderam a aumentar.
As taxas Euribor a três, seis e doze meses fixaram-se, respetivamente, em -0,31, - 0,24 e -0,13 por
cento em dezembro (-0,33, -0,27 e -0,19 por cento em período homólogo).
Nos mercados cambiais, em dezembro, em termos homólogos, o euro, moeda à qual o escudo cabo-
verdiano está indexado, depreciou-se 0,4 por cento em termos efetivos nominais e 3,8 por cento face
ao dólar dos EUA. Em termos médios anuais, entretanto, o EUR apreciou-se 4,6 e 2,5 por cento,
respetivamente, relativamente ao USD e em termos efetivos nominais.
A dinâmica da atividade económica nacional acelerou em 2018. Efetivamente, de acordo com as

estimativas das contas nacionais do Instituto Nacional de Estatística (INE), a economia nacional
registou um crescimento anual, em volume, de 5,5 por cento, (4,0 por cento em 2017). A taxa de juro
média efetiva aplicada nos empréstimos bancários fixou-se em novembro em 10,48 por cento, valor
superior às taxas registadas em novembro e dezembro de 2017 em 0,57 e 0,80 pontos percentuais,
respetivamente. As taxas de juro passivas mantiveram a tendência decréscimo, reduzindo, em
novembro, 0,41 e 0,32 pontos percentuais, respetivamente, em termos homólogos e face a dezembro
de 2017. A inflação média anual, entretanto, mantendo a tendência ascendente iniciada em fevereiro
de 2017, fixou-se em 1,3 por cento, em dezembro de 2018.

ELECTRA Sul, SA
No sector de energia em particular, a instabilidade dos preços do petróleo a nível internacional

influenciou o preço dos combustíveis a nível nacional, com repercussão nas tarifas de eletricidade e
água durante o ano 2018. Em 6 de março 2018 houve uma única atualização tarifária nas vendas de
eletricidade e água ao consumidor.
De acordo com o Plano Estratégico Sectorial das Energias Renováveis (PESER) serão atualizadas as
Zonas de Desenvolvimento de Energias Renováveis (ZDER) em todas as ilhas, em função dos
recursos renováveis identificados, para implementação de projetos eólicos, solares, energia térmica e
energia a partir de resíduos sólidos urbanos. Ainda, segundo o Programa do Governo, a curto prazo,
torna-se essencial garantir: (i) A segurança energética e a estabilidade relativa dos preços; (ii) A
solução dos deficits de produção, das limitações das redes de transporte e de distribuição; (iii) Uma
ação decidida para limitar as perdas de produção, transporte e distribuição de energia elétrica às
tecnicamente aceitáveis, bem como, limitar as perdas comerciais e (iv) A eficiência dos sistemas de
produção de eletricidade.
A importância das Energias Renováveis no balanço energético do país é cada vez mais uma
necessidade premente, face a subida dos preços do petróleo no mercado mundial, por um lado,
contribuindo por outro lado para a redução dos níveis de emissão dos gases com efeito de estufa. Em
2018 a ELECTRA registou uma taxa de penetração das energias renováveis de 16,2%, proveniente
dos parques públicos (solares fotovoltaicos: 4.500 kW) e parques privados (eólicos: 9.350 kW)
instalados na ilha de Santiago. Neste momento decorre o processo de negociação com novos
promotores (PPP) para reforço de mais 10 MW com base em Energias Renováveis (Solar) na Ilha de
Santiago.
DEFINIÇÃO DA TARIFA DE REFERÊNCIA DA ELECTRA
Bases Legais: De acordo com o Decreto-Lei 27/03 de 25 de agosto publicado no BO nº2 II Serie de 17
de janeiro de 2007, a metodologia de cálculo das tarifas de eletricidade e água, é estabelecida em
função das variações dos custos de combustíveis.
Os tarifários de eletricidade e de água são o conjunto de valores unitários ou fixos (taxas) com base no
qual a empresa fatura mensalmente aos clientes, a eletricidade e água consumida no mês antecedente,
seguindo regras pré-definidas pela ARE- Agencia de Regulação Económica, em função do
regulamento tarifário. De mesmo modo, também para a recolha e tratamento de águas residuais
existem taxas estabelecidas. Ao abrigo do disposto no n.º 11º do DL n.º 27/03 de 25 de agosto, a
Agência de Regulação Económica procedeu à adequação das componentes variáveis das tarifas de

ELECTRA Sul, SA
eletricidade e taxas a praticar pela concessionária ELECTRA S.A, conforme a nova base de
incidência do IVA.
No ano de 2018, não obstante as variações dos preços dos combustíveis, houve uma única alteração
nas tarifas de eletricidade e água, 6 março 2018. Para além dos tarifários existem outras taxas para
pagamento de serviços Predefinidos, prestados pela empresa aos clientes.
DEFINIÇÃO DA TARIFA DE REFERÊNCIA DA ELECTRA
Bases Legais: De acordo com o Decreto-Lei 27/03 de 25 de agosto, publicado no BO nº2 II Serie de
17 de janeiro de 2007, a metodologia de cálculo das tarifas, de eletricidade e água, é estabelecida em
função das variações dos custos de combustíveis.
Os tarifários de eletricidade e de água são o conjunto de valores unitários ou fixos (taxas) com base
nos quais a empresa fatura, mensalmente aos clientes, a eletricidade e água consumida no mês
antecedente, seguindo regras pré-definidas pela então ARE - Agencia de Regulação Económica
(atualmente ARME- Agencia de Regulação Multisetorial da Economia), em função do regulamento
tarifário. Do mesmo modo, também para a recolha e tratamento de águas residuais, existem taxas
estabelecidas.
Ao abrigo do disposto no n.º 11º do DL n.º 27/03 de 25 de agosto, a ARME procedeu à adequação das
componentes variáveis das tarifas de eletricidade e taxas, a praticar pela concessionária ELECTRA
S.A, conforme a nova base de incidência do IVA.
No ano de 2018, devido à variação dos preços dos combustíveis, houve uma única alteração nas tarifas
de eletricidade e água, em 6 março de 2018.
Para além dos tarifários, existem outras taxas pré-definidos, para pagamento de serviços, prestados
pela empresa aos clientes.
4. AÇÕES DESENVOLVIDAS EM 2018
Em 2018, deu-se sequência, nas suas grandes linhas, ao Business Plan 2018-2020, que se assume
como o documento orientador da atividade da ELECTRA , apresentando uma visão prospetiva da
evolução das atividades da empresa e tendo como base três grandes objetivos estratégicos, a saber: (i)
Melhorar a qualidade de serviço; (ii) Promover e alinhar as competências com a estratégia; (iii)
Melhorar e consolidar a autonomia financeira.

ELECTRA Sul, SA
Assim, foi introduzido, a todos os níveis da atividade da empresa, melhorias nos procedimentos, que
se traduziram em reflexos positivos na eficiência e na qualidade do serviço percecionados pelos
clientes, consubstanciado nas seguintes ações:
 Implementação do Projeto de “Revenue Protection”, através da seleção e programação de

Ordens de Serviços (O.S.) de substituição nos Grandes Clientes, dos contadores tradicionais
para contadores inteligentes e a sua resolução no sistema de gestão comercial;
 Introdução do consumo de Fuel 380 nas Centrais de Santiago;

 Activação da nova Subestação de Distribuição do Palmarejo(Projecto 6 Ilhas);
 Inicio do projecto de instalação de luminárias Led na cidade da Praia
 Electrificação de comunidades rurais de Santiago Norte- (Projeto 6 ilhas);
 Substituição dos isoladores de vidro por silicone na Linha Alta Tensão;
 Melhoria da Iluminação Publica, com substituição de candeeiros e lâmpadas avariadas na
região Sul;
 Passagem completa da rede MT do Fogo para o nível de tensão 20 kV, com a mudança de
tensão no circuito MT Saída Achada São Filipe/ Hospital Regional anteriormente de 15 kV;
 Continuação do Projeto de “Revenue Protection” através da seleção e programação de OS de
substituição nos Grandes Clientes, dos contadores tradicionais para contadores inteligentes e a
sua resolução no sistema de gestão comercial;
 Implementação do Novo Sistema de Gestão Comercial (NSGC), designado u@cloud, em
substituição do Sistema Comercial “ELAG”, que irá atuar nos vários níveis operacionais,
visando a melhoria da gestão comercial;
 Redefinicação do lay out de algumas lojas e reforço dos recursos humanos afetos ao
atendimento com trabalhadores em regime de outsourcing, buscando a redução dos tempos de
espera nas lojas para pagamentos e contratação.
 Atualização de cadastro de clientes;
 No âmbito do objectivo específico do Doing Business “ Obtenção de electricidade ”
procurou-se a reduzir o tempo e a eliminação de algumas etapas burocráticas no ciclo da
contratação.
O Resultado Líquido de 2018 atingiu mESC 1.011.080 negativos.

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5. ATIVIDADE OPERACIONAL
5.1. PRODUÇÃO DE ELETRICIDADE
Capacidade de Produção
A produção de eletricidade na ELECTRA Sul reparte-se por dois grupos de tecnologias:

 Térmica
 Solar
A produção térmica utiliza combustível de origem fóssil, o fuelóleo e o gasóleo.
A ELECTRA Sul detinha em 2018, um conjunto de 7 centrais térmica,s de dimensões variadas,

repartidos pelas quatro ilhas e 1 parque solar, além de adquirir eletricidade a um produtor privado
(Cabeólica).
Quadro 1- Centrais por ilhas da ELECTRA Sul
Produtores
Electra
Independentes
Ilha
Diesel Éolica Solar Cabeólica
Maio 1
Santiago 3 1 1
Praia 2 1 1
Assomada 1
Fogo 2
S.Filipe 1
Mosteiros 1
Brava 1
Total Electra Sul 7 1 1
A potência disponivel no parque Produtor da ELECTRA Sul, totalizava 74.419kW, no final do ano
2018, repartida pelas centrais térmicas 71.419 kW (96,0%) e central solar 3.000 kW (4,0%).

ELECTRA Sul, SA
A distribuição da potência instalada pelas diversas unidades de produção está indicada no quadro
seguinte:
Tabela 2- Repatição de potências em 2018 (kW)
Potência Instalada 2018 Potência Potência

Total
Disponivel Disponivel Variação
Ilha Unidade de Produção Instalada
Nominal Nominal Térmica Solar Eólica Térmico Térmico 2018-2017
(kW)
(KVA) (kW) (kW) (kW) (kW) 2018 (kW) 2017(kW)
Electra Sul 120 991 96 089 88 199 4 500 92 699 71 419 78 527 -7 108
Santiago 104 031 83 313 76 343 4 500 80 843 63 165 68 815 -5 650
Gamboa 8 712 6 970 0
Palmarejo 91 054 72 843 72 843 4 500 77 343 61 996 65 403 -3 407
Arribada (Santa Catarina) 4 265 3 500 3 500 3 500 1 169 3 412 -2 243
Fogo São Filipe 10 230 7 440 6 880 6 880 5 124 5 984 -860
Brava Favatal 2 580 2 064 1 704 1 704 1 380 1 704 -324
Maio Torril 4 150 3 272 3 272 3 272 1 750 2 024 -274
TOTAL PRODUTORES INDEPENDENTES (Eólica kW) 14 100

Santiago 9 350
Eletricidade Produzida
A produção de eletricidade em 2018 atingiu o valor de 258,9 GWh, sendo 83,8% de origem térmica,
13.9% eólica e 2,3% solar.
Em relação ao ano 2017 registou-se uma diminuição da produção de eletricidade em 1,2%. Tal ficou a
dever-se a diminuição da energia térmica em 4,3% e o aumento da contribuição das energias
renováveis no mix de produção de eletricidade (aumento em 44,0% na produção de energia solar e em
14,8% na produção eólica). A variação positiva da penetração das energias renováveis deveu-se a
melhores condições de vento, a melhor gestão e operação dos sistemas eólicos, além de alguma
otimização no processo de despacho e as melhores performances de operação e a manutenção do
parque solar de Santiago, graças aos contratos de exploração e manutenção realizados pela ELECTRA
com o CERMI.

ELECTRA Sul, SA
Tabela 3- Produção por Ilha (kWh)
Var. Var. Var. Var.

Ilha Central Térmica 2018 Térmica 2017 Éolica 2018 Éolica 2017 Solar 2018 Solar 2017 Total 2018 Total 2017
2018-2017 2018-2017 2018-2017 2018-2018
3 599 512 3 442 553 4,6% 3 599 512 3 442 553 4,6%
Maio Porto Inglês
Santiago 196 866 524 206 314 196 -4,6% 35 977 521 31 350 881 14,8% 5 948 842 4 131 802 44,0% 238 792 887 241 796 879 -1,2%
S.Catarina 103 913 103 913
Praia (Gamboa) 422 020 422 020
Palmarejo 196 762 611 205 892 176 35 977 521 31 350 881 14,8% 5 948 842 4 131 802 44,0% 238 688 974 241 374 859
S.Filipe 13 767 217 14 181 777 13 767 217 14 181 777
Fogo 13 767 217 14 181 777 -2,9% 13 767 217 14 181 777 -2,9%
Brava Favetal 2 795 426 2 786 428 0,3% 2 795 426 2 786 428 0,3%
Total Electra 217 028 679 226 724 954 -4,3% 35 977 521 31 350 881 14,8% 5 948 842 4 131 802 44,0% 258 955 042 262 207 637 -1,2%

ELECTRA , Sul
A repartição da energia transferida para a rede elétrica em 2018 foi a seguinte:
Diagrama anual de produção de eletricidade por fontes primárias

(MWh)
250 000
200 000
150 000
100 000
50 000
0
2015 2016 2017 2018
Termica Eólica Solar
A produção da ELECTRA Sul diminui 1,2% comparativamente ao Exercício de 2017, com maior
destaque na Ilha de Santiago que registou uma diminuição de 1,2% e na ilha do Fogo, 2,9%. A
repartição da energia transferida para a rede elétrica em 2018 foi a seguinte:
Os gráficos seguintes traduzem a evolução mensal e anual da emissão, por fonte de energia primária.
ELECTRA - SUL,SA PÁGINA 16

ELECTRA , Sul
Variação das Pontas Máximas
A ponta máxima, por unidade de Produção, foi de 39,7 MW, registada na ilha de Santiago, no dia 10 de
outubro às 19 horas, representando um aumento de 1,2%, relativamente ao ano de 2017.
Quadro 4- Pontas máximas (kW)
Variação
2018
2018-2017
Ilha 2017
Valor Mês Dia Hora Valor %
Maio 686 Abril 27 22:00 670 16 2,4%
Santiago 39 678 Outubro 10 19:00 39 166 512 1,3%
Fogo 2 642 Abril 30 20:00 2 637 5 0,2%
Brava 604 Julho 3 20:15 612 -8 -1,3%
Ponta Assíncrona43
Total
610 43 085 525 1,2%

ELECTRA , Sul
Indicadores de Produção de Eletricidade
O quadro abaixo ilustra os principais indicadores de desempenho.
 Taxa de Indisponibilidade por Manutenção Planeada
Indicadores de Produção de Energia Elétrica 2018 2017
Taxa de I ndisponibilidade por Manutenção Planeada 0,8% 3,2%
A garantia operacional de N-1, conseguida depois de entrada em funcionamento nos finais de 2015 da
Central construída no âmbito da 3ª Extensão da Central do Palmarejo, permitiu melhor gerir os planos
de manutenção dos equipamentos produtivos, priorizando a recuperação dos grupos Caterpilar
instalados na 1ª Extensão da mesma central.
A Central do Maio praticamente operou durante o ano inteiro com uma única máquina, tendo sido
aligeirada a operacionalidade da central só depois de recuperação conseguida no segundo grupo
Cummins. As restantes centrais da empresa operaram com garantia de N-1, permitindo cumprir os
planos de manutenção sem sobressaltos.
 Taxa de Indisponibilidade por Avaria

Taxa de I ndisponibilidade por Av aria 4,9% 7,4%
Depois da recuperação do segundo Cummins no Maio, este indicador melhorou ligeiramente para a
Central de Torril no Maio. Continua imobilizado o Cat 4 da Central do Palmarejo. Contudo, este
indicador, embora com alguma melhoria pouco satisfatória, não impediu o crescimento de produção
na maioria das Centrais elétricas.
 Taxa de Indisponibilidade por Paragens Forçadas

Taxa de I ndisponibilidade por Paragens Forçadas 2,1% 2,5%
Comparativamente ao Exercício de 2017, este indicador sofreu uma substancial melhoria, muito a ver
com a melhoria de continuidade de serviço na Central Elétrica da Ilha do Maio. Nas restantes centrais
elétricas da ELECTRA Sul, pouca ou nenhuma ocorrência foi registada.

ELECTRA , Sul
 Taxa de disponibilidade das Unidades Térmicas

Taxa de disponibilidade das unidades térmicas 92,2% 86,9%
Um dos fator que limitou e influenciou este indicador foi o cumprimento dos programas de
manutenções. Na Brava, a indisponibilidade de potência ficou muitas vezes associada ao regime de
funcionamento em sobrecarga dos grupos disponíveis.
 Taxa de penetração das Energia Renováveis

Taxa de penetração das energias renov áv eis 16,2% 13,5%
A taxa de penetração de energias renováveis aumentou em mais 2.7 pontos percentuais,

comparativamente ao Exercício de 2017, influenciado pelas melhores condições de vento registadas
no ano, uma melhor gestão e operação dos sistemas eólicos e otimização do processo de despacho.
Para além disso, registou-se uma melhoria considerável na performance de operação e manutenção do
parque solar, graças ao contrato de exploração e manutenção assinado entre a ELECTRA e o CERMI.
Black-Outs
O Numero de black-outs verificado nas ilha de Santiago diminuiu e aumentou na ilhas do Maio, Fogo
e Brava.
Quadro 5- Black- Outs (Quantidade e duração)
Var.
2018 2017
2018-2017
Ilha
Dur. Dur. Dur.
Qtd Qtd Qtd
(min) (min) (min)
Maio Porto Inglês 68 1 816 54 1 836 14 -20
Santiago Praia 2 117 6 187 -4 -70
Fogo S.Filipe 37 625 16 371 21 254
Brava Favetal 50 1 930 31 1 400 19 530
Durante o ano de 2018 em todas as centrais de produção da DPS registaram-se um um total de 157
black outs, tendo o maior número ocorrido na ilha do Maio.

ELECTRA , Sul
No maior centro produtor da região Sul e também da empresa, que se encontra instalado na zona do
Palmarejo – ilha de Santiago, o número de Blackouts foi de 2, que se traduz em melhorias em relação
ao ano transato.
Consumos de Combustíveis
Durante o ano 2018, foram consumidos 5.634.488 litros de gasóleo, 29.680.404 litros de fuelóleo 180
e 13.853.061 litros de fuelóleo 380, na produção de eletricidade nas centrais Térmicas de acordo com
a quadro abaixo.
Quadro 6- Consumo de combustível na produção de eletricidade
Cons.específico (gr/kWh)
Fuel Oil 180 Fuel Oil 380
Ilha Gasóleo (L)
(L) (L) Var
2018 2017
2018-2017
Maio 1 018 848 237,8 229,4 8,4
Santiago 34 591 29 680 404 13 853 061 209,4
Palmarejo 4 430 29 680 404 13 853 061 209,4 209,4 0,0
Praia (Gamboa) 227,9 -227,9
Sta. Catarina 30 161 243,8 243,8
Fogo S.Filipe 3 775 073 230,3 225,9 4,5
Brava 805 976 242,2 245,8 -3,6
Total Electra Sul 5 634 488 29 680 404 13 853 061 211,6 211,3 0,3
Em relação ao ano de 2017, houve um aumento do consumo específico de 0,3 gr/kWh.
Consumos de Lubrificantes
Foram consumidos 195.522 litros de óleo lubrificante nas centrais térmicas no ano de 2018, conforme
retrata o quadro abaixo.
Quadro 7- Consumo de lubrificantes na produção de eletricidade
Cons.específico (gr/kWh)
Ilha Total (L)
Var
2018 2017
2018-2017
Maio 3 350 0,93 0,89 0,0
Santiago 173 381 0,88
Palmarejo 173 087 0,88 0,93
Praia (Gamboa) 0,00 1,73 -1,7
Sta. Catarina 294 2,83 2
Fogo S.Fi li pe 17 493 1,27 0,95 0,3
Brava 3 328 1,19 1,10 0,1
Total Electra Sul 197 552 0,91 0,93 -0,02
No ano de 2018, houve uma diminuição global do consumo específico de 0,02 gr/kWh,
comparativamente ao ano 2017.

ELECTRA , Sul
5.2. DISTRIBUIÇÃO ELETRICIDADE
Do total de eletricidade produzida, 89,5% foi distribuída à rede e 2,4% foi consumida no processo de
produção de energia. Os restantes 8,1% foram consumidos nos processos de dessalinização (7,3%) e
de bombagem de água produzida (0,8%). A produção de eletricidade total inclui também a
contribuição das energias renováveis, adquirida junto do produtor independente.
Comparativamente ao ano de 2017, registou-se uma diminuiçãoda eletricidade entregue à rede de

distribuição de 0,9 GWh (0,4%).
Quadro 8- Produção Entregue à rede - 2018 (kWh)
Total de Eletricidade Produção de Eletricidade para Dessalinização

Eletricidade Entregue à Rede
Produzida Consumo e Bombagem
Ilha % Interno %
Bombagem Total de
2018 2017 Produção Dessalinização 2018 2017 2018-2017
água produzida Consumos
Maio 3 599 512 3 442 553 4,6% 11 066 3 588 446 3 430 292 158 154
Santiago 238 792 887 241 796 879 -1,2% 5 848 347 18 933 294 1 989 787 20 923 081 100,0% 212 021 459 212 703 222 -681 762
Fogo 13 767 217 14 181 777 -2,9% 283 519 13 483 698 13 862 646 -378 948
Brava 2 795 426 2 786 428 0,3% 15 766 2 779 660 2 772 072 7 588
Total
Electra 258 955 042 262 207 637 -1,2% 6 158 698 18 933 294 1 989 787 20 923 081 100,0% 231 875 281 232 770 248 -894 968
% 2,4% 7,3% 0,8% 8,1% 89,5%
A produção foi determinada pelo consumo de eletricidade derivada da demanda e pelas perdas na
distribuição. O quadro acima indica a repartição da energia gerada nas centrais da ELECTRA Sul.
Notamos uma diminuição de produção de 1,2 % em 2018 em relação ao ano 2017, sendo Maio
(+4,6%), Santiago (-1,2%) Fogo (-2,9%) e Brava (-0,3%).
Relativo ao ano 2018 a eficiência do Consumo Interno nas Centrais foi de 2,8%. Comparativamente
ao ano homólogo registou-se uma diminuição de 0,2%, devido a melhorias na eficiência operacional,
com maior destaque nas ilhas Santiago e Fogo.
Quadro 9- Consumo Interno nas Centrais
Total de Eletricidade Térmica Consumo Interno Produção Consumo Interno Produção

2018-2017 2018-2017 2018-2017 2018-2017
Ilha
2018 2017 (kWh) (%) 2018 (KWh) 2017 (KWh) (kWh) 2018 (%) 2017 (%) (%)
Maio 3 599 512 3 442 553 156 959 4,6% 11 066 12 261 -1 195 0,3% 0,4% 0,0%
Santiago 196 866 524 206 314 196 -9 447 672 -4,6% 5 848 347 6 623 897 -775 550 3,0% 3,2% -0,2%
Fogo 13 767 217 14 181 777 -414 560 -2,9% 283 519 319 131 -35 612 2,1% 2,3% -0,2%
Brava 2 795 426 2 786 428 8 998 0,3% 15 766 14 356 1 410 0,6% 0,5% 0,0%
Total Electra 217 028 679 226 724 954 -9 696 275 -4,3% 6 158 698 6 969 645 -810 947 2,8% 3,1% -0,2%

ELECTRA , Sul
Perdas de Eletricidade
As perdas de eletricidade globais (técnicas e não técnicas) no país atingiram assim em 2018 os 89
milhões de kWh, o que representa 34,4% da produção. Em relação ao ano de 2017, as perdas de
eletricidade na ELECTRA Sul diminuíram em 0,5 %.
Houve uma redução das perdas de eletricidade em 0,3% na ilha de Santiago, de 4,7% na ilha do Maio
e de 2,7% na ilha do Fogo, tendo apenas a ilha da Brava registado um aumento em 3,3%.
Quadro 10- Perdas de Eletricidade
Total dos Perdas

Ilha Produção consumos na Vendas
produção 2018 2017
Maio 3 599 512 11 066 3 108 975 479 471 13,3% 18,0%
Santiago 238 792 887 26 771 428 126 058 811 85 962 648 36,0% 36,3%
Palmarejo
238 688 974 26 766 197
Praia (Gamboa)
Palmarejo 103 913 5 231
Fogo
13 767 217 283 519 11 216 739 2 266 959 16,5% 19,1%
S.Filipe 13 767 217 283 519
Brava
2 795 426 15 766 2 282 206 497 454 17,8% 14,5%
Total Electra Sul 258 955 042 27 081 779 142 666 731 89 206 532 34,4% 34,9%
Se a nível da qualidade de serviços prestados aos consumidores, as melhorias são notáveis, os dados
sobre as perdas ilustram a situação crítica da ELECTRA Sul, que condicionam tanto o funcionamento
da empresa como os seus resultados financeiros.
Os projetos em curso têm como objetivo, a redução das perdas globais técnicas e não técnicas de
eletricidade, com mais ênfase na ilha Santiago.

ELECTRA , Sul
Indicadores de Transporte e Distribuição de Eletricidade
Em média cada cliente da ELECTRA Sul esteve sem energia elétrica por 59,3 horas (SAIDI =
3560,79 mn/cliente) durante o ano de 2018 e cada um sofreu em media 30,4 cortes de fornecimento de
energia (SAIFI).
Quadro 11- Indicadores de Continuidade de Serviço
indicadores de Continuidade de Serviço 2018

SAIFI [I/a] SAIDI [min/a] SARI
Clientes
Local [min/inter
ativos Total Produção Rede Terceiros Programada Total Produção Rede Terceiros Programada
rup]
Electra Sul 86 725 30,4 7,4 17,8 0,8 4,4 3 561 349 1 925 85 1 202 117
Maio 2 829 103,3 51,2 33,9 0,7 17,6 10 205 2 700 4 586 42 2 878 99
Santiago 71 696 25,4 2,4 17,7 1 4,3 3 468 169 1 965 101 1 233 137
Cidade da Praia 40 271 13,1 2,6 8,5 1,6 0,5 1 099 123 765 159 51 84
Santiago- Sul 44 162 15,6 2,4 10,9 1,4 0,9 1 816 118 1 377 141 180 117
Santiago Norte 27 534 41,1 2,5 28,7 0,2 9,7 6 117 250 2 908 36 2 922 149
Fogo 9 856 38,3 24,3 12,6 0,1 1,4 1 745 686 586 1 473 46
Brava 2344 61,4 35,2 22,2 - 4 6 024 1 619 3 116 - 1 120 98
SAIFI – System Average Interruption Frequency Index – Indicador de frequência média de

Interrupção de fornecimento de eletricidade a cada cliente.
Houve uma redução da frequência interrupções no ano de 2018 em relação ao ano 2017, com 1,3
interrupções a menos. O gráfico abaixo ilustra o indicador de desempenho (SAIFI).

ELECTRA , Sul
SAIDI – System Average Interruption Duration Index – Indicador de duração média de interrupção
de fornecimento de eletricidade a cada cliente servido. É medida em unidade de tempo ao longo de um
ano.
Houve igualmente uma diminuição dos tempos das interrupções de 18,1 minutos do ano de 2017 para
o ano de 2018. O gráfico abaixo ilustra o indicador de desempenho (SAIDI).
Quadro 12- Rede de distribuição de energia
Maio Santiago Fogo Brava Total
Nº Posto de Transformação
Aereo 7 196 58 2 263
Alvenaria 21 295 33 17 366
Subestação
Alta Tensão ( 60KV) 3 3
Rede
Aérea Baixa Tensão (km) 78,8 864 235 59,2 1237
Alta Tensão (km) 79,4 79,4
Aérea Media Tensão (km) 45,0 517,0 137,0 18,0 717,0
Subterrânea Media Tensão (Km) 8,0 218,5 34,0 7,4 267,9

ELECTRA , Sul
Balanço Energético
A figura 1 apresenta o balanço energético e apontas as energias produzidas, vendidas e os cálculos das perdas totais.
Figura 1

ELECTRA , Sul
5.3. PRODUÇÃO DE ÁGUA

A produção e distribuição de água pela ELECTRA Sul estão circunscritas à cidade da Praia (ilha de
Santiago).
Capacidade Instalada
A ELECTRA Sul dispunha em 2018 de apenas uma central de produção de água dessalinizada.

ELECTRA , Sul
Produção de Água
A ELECTRA Sul produziu no ano de 2018 cerca de 4.987.523 m3 de água dessalinizada. Em relação
a 2017, houve uma diminuição de água produzida de 4,2%.
Quadro 13- Produção de água (m3)
Produção
Ilha/Unidade Var
Processo Designação
Produção 2018-2017
2018 2017
Santiago (Praia) 4 978 523 5 197 789 -4,2%

Osmose Inversa 5000 Pridesa 1 743 090 1 816 653 -4,0%
Osmose Inversa 5000 UNIHA 1 546 299 1 751 537 -11,7%
Osmose Inversa 5000 Acciona 1 689 134 1 480 323 14,1%
Dessalinizada 4 978 523 5 048 513 -1,4%
Furos 149 276 -100,0%
Subterrânea 0 149 276 -100,0%
Total Electra Sul 4 978 523 5 197 789 -4,2%
Os gráficos seguintes traduzem a evolução da produção de água.

ELECTRA , Sul
5.4. DISTRIBUIÇÃO DE ÁGUA
Durante o ano de 2017 foram distribuídos 4.953.407 m3 de água, cerca de 99,5 % do total produzido e
0,5% foi utilizado pelo consumo interno.
Quadro 14- Água entregue à Rede (m3)
Consumo
Água produzida Água entregue à Rede
Unidade Interno
produção
Origem Quantidade 2018 2017 2018-2017
Santiago Dessalinização 4 978 523 25 116 4 953 407 5 171 785 -218 378
Total Electra Sul 4 978 523 25 116 4 953 407 5 171 785 -218 378
Perdas de Água
As perdas de água são a diferença entre a água distribuída e o consumo faturado. Incluem as perdas
técnicas baseadas nas fugas e ruturas nas redes de adução e distribuição, e as perdas comerciais
relacionadas com faturação deficiente e consumos ilícitos (fraude e furtos).
As perdas de distribuição
totalizaram no ano 2018
cerca de 145.776 m3 de
água – cerca de 2,9% do
total produzido. Em relação
ao ano de 2017, houve uma
diminuição das perdas de
água de 1,8%.
As perdas de distribuição na cidade da Praia a partir de julho 2017 passaram a ser calculadas somente
em alta, tendo em conta que os serviços de distribuição de água na ilha foram transferidos para a
empresa AdS.
Quadro 15- Perdas de água em alta (m3)
Água produzida Vendas Perdas

Consumo
Unidade de Produção
Interno
Origem Quantidade 2018 2017
Santiago (Praia) Dessalinização 4 978 523 25 116 4 807 631 145 776 2,9% 4,7%
Total Electra Sul 4 978 523 25 116 4 807 631 145 776 2,9% 4,7%

ELECTRA , Sul
Balanço Hidrológico
A figura 2 representa o balanço hidrológico e aponta os volumes de água produzidos, vendidos e os cálculos por diferenciação das perdas totais.
Figura 2
ELECTRA -SUL,SA PÁGINA 29

ELECTRA , Sul
6. ATIVIDADE COMERCIAL
No decurso do ano 2018, a Direção de Comercialização (DC) da ELECTRA SUL, Sociedade
unipessoal, SA, teve as principais atividades:
 Participação no Projeto de “Revenue Protection” através da seleção e programação de OS de

substituição nos Grandes Clientes, dos contadores tradicionais para contadores inteligentes e a
sua resolução no sistema de gestão comercial;
 Participação no reforço de ações no terreno em todas as UC´s da ELECTRA Sul de validação
de consumos, com substituição de contadores avariados nos clientes domésticos;
 Participação na intensificação dos trabalhos para a realização de cadastro de clientes e os
trabalhos realizados na área do arquivo da contratação bem como a atualização dos contratos
antigos, atendendo ao papel que desempenham no sistema de recuperação de dívidas em
processos judiciais;
 Esforços foram consentidos numa avaliação criteriosa dos elevados montantes da dívida de
clientes e na redução do nível de perdas comerciais. O stock da divida de clientes está
identificada como um dos grandes riscos do negócio, constituindo uma grande ameaça a
solvabilidade da empresa;
 Implementação nos finais de 2018 do NSGC u@cloud e assinalam-se melhorias no
instrumento de gestão O compromisso dos colaboradores da DCS e a participação entusiástica
dos utilizadores chaves do sistema u@cloud nas ações de formação dos restantes
trabalhadores da empresa e dos nossos agentes de cobrança, resultou no sucesso da
implementação da primeira fase do novo sistema de gestão comercial;
 Participação conjunta com a DTC na redução do tempo e a eliminação de algumas etapas
burocráticas no ciclo da contratação e concretizar o objetivo preconizado em matéria de
competitividade do país, no âmbito do objetivo específico do Doing Business “ Obtenção de
eletricidade ”;
 Foram celebrados novos contratos, com aprovação do CA, de arrendamento de espaços
melhorados para as Lojas ELECTRA , na cidade de Santa Cruz, do Tarrafal e da Cidade de
Porto Inglês na Ilha do Maio, cujos espaços selecionados representam uma melhoria
significativa nas condições de trabalho dos colaboradores e no nível de satisfação dos clientes;
 Participação no reforço do Projeto-piloto de Recuperação de Perdas e Dívidas na UC Praia,
sob a coordenação da USCPD;
 Reforço do Projeto-piloto de Call Center na UC Praia para a melhoria das condições de
comunicação com o cliente por SMS na ELECTRA Sul, em regime semiautomático para o
envio de avisos aos clientes em relação ao prazo de pagamento das faturas, para se evitar o
corte de fornecimento;
ELECTRA SUL,SA PÁGINA 30
ELECTRA , Sul
 Intensificação das ações de negociação do pagamento de dívidas com o Cliente Estado

(DGPE), câmaras municipais e outras instituições do Estado com autonomia de Gestão,
empresas públicas e privadas, bem como com os clientes domésticos;
 Realização de campanhas intensivas de corte nas UC´s da Ilha de Santiago, com maior
incidência na UC Praia, envolvendo a deslocação dos meios técnicos e equipamentos
disponíveis nas restantes UC’s desta Ilha.
Número de Contratos
Quadro 16- Número de Contratos
2018 2017 Variação Nº Contratos

NÍVEL DE TENSÃO
Pós Pago Pré Pago Total Pós Pago Pré Pago Total Qte % 150.000
100.733
98.454
Baixa Tensão 97.007 3.094 100.101 95.177 2.648 97.825 2.276 2,3% 100.000
Baixa Tensão Especial 517 517 518 518 -1 -0,2%

50.000
Média Tensão 115 115 111 111 4 3,6% 2 2
0
TOTAL DE ENERGIA 97.639 3.094 100.733 95.806 2.648 98.454 2.279 2,3% 2018 2017
TOTAL DE ENERGIA TOTAL DE ÁGUA
TOTAL DE ÁGUA 2 2 2 2 0 0,0%
A ELECTRA SUL, em 31 de dezembro de 2018, contava com 100.733 contratos de eletricidade

(86.725 em vigor), tendo registado um crescimento de 2.279 contratos, equivalente a 2,3%, em relação
ao ano anterior.
Relativamente ao produto água, e em relação ao mesmo período, contava com 2 contratos (AdS),
conforme o quadro acima.
Vendas de Eletricidade e Água
Durante o exercício de 2018, a ELECTRA Sul faturou de eletricidade e água ao consumidor final, o
valor correspondente a 142.667 MWh, no montante de mESC 3.636.006 e 4.807.631 m3, no montante
de mESC. 870.808, respetivamente, conforme o quadro seguinte:
Quadro 17- Vendas de Eletricidade e Água
2018 2017 Variação Variação

ELECTRICIDADE Qte Valor Qte Valor Qte Valor
(kWh) (mESC) (kWh) (mESC) (kWh) % (mESC) %
Baixa Tensão 88 367 457 2 366 591 88 761 732 2 302 612 -394 274 -0,4% 63 978 2,8%
Baixa Tensão Especial 22 205 549 574 726 22 027 800 541 188 177 749 0,8% 33 538 6,2%
Média Tensão 32 093 725 694 690 30 469 538 620 509 1 624 187 5,3% 74 180 12,0%
Eletricidade 142 666 731 3 636 006 141 259 070 3 464 309 1 407 662 1,0% 171 697 5,0%
2018 2017 Variação Variação
ÁGUA Qte Valor Qte Valor Qte Valor
m3 (mESC) m3 (mESC) m3 % (mESC) %
Água 4 807 631 870 808 3 310 093 728 844 1 497 538 45,2% 141 964 19,5%
ELECTRA-SUL 4 506 814 4 193 153 313 661

ELECTRA , Sul
Relativamente à faturação de eletricidade, registou-se um acréscimo de 1.408 MWh, equivalente a

1,0%, em relação ao ano de 2017.
Quadro 18- Faturação Eletricidade por tipo Cliente (kWh)
Variação 95.806
Tipo de Cliente 2018 2017 0,3%
Estado
Qte % 1
10,5%
Estado 14.914.686 14.472.441 442.245 3,1% Autarquias
7,0%
Autarquias 10.046.394 8.581.484 1.464.910 17,1%
39,1% Domésticos
Domésticos 56.152.592 57.010.797 -858.205 -1,5%
Inst/Org.Sociais
Inst/Org.Sociais 5.308.181 5.961.779 -653.598 -11,0%
39,4%
Empresa Privadas 55.771.608 54.457.740 1.313.868 2,4% Empresa Privadas
Consumo Próprio 473.270 774.829 -301.559 -38,9% Consumo Próprio
3,7%
ELECTRA-SUL 142.666.731 141.259.070 1.407.661 1,0%
O maior peso na faturação continua a ser dos clientes domésticos, que entretanto registou uma variação
negativa de 1,5%, compensado pela melhoria do lado das Empresas Privadas (2,4%). Isto devido às
medidas implementadas para os grandes clientes no âmbito do Projeto de redução de perdas (“Revenue
Protection”), com a substituição dos contadores clássicos por contadores inteligentes, que permitiram a
correção das situações de anomalia dos sistemas de contagem existentes. A monitorização dos consumos
continua e com maior rigor.
Relativamente aos clientes domésticos, merecem referência o processo de validação de consumos

realizado em todas as UC’s da ELECTRA Sul, com o apoio da DTC, que permitiu a recuperação de
consumos e a substituição dos contadores avariados, e o Projeto implementado pela USCPD, que
permitiu a aplicação de medidas aos clientes da UC Praia em situação de consumo irregular (fraudes e
furtos).
Quadro 19- Venda de Eletricidade (kWh)
Ano Maio Santiago Fogo Brava Total ELECTRA-Sul

2018 3.108.975 126.058.811 11.216.739 2.282.206 142.666.731
2017 2.810.591 124.931.921 11.148.401 2.368.157 141.259.070
Variação Qtde 298.384 1.126.890 68.338 -85.951 1.407.661
Variação % 10,6% 0,9% 0,6% -3,6% 1,0%
O maior aumento de vendas de eletricidade em 2018 foi verificado na Ilha de Santiago, pelas razões
apresentadas anteriormente, com um crescimento de 1.127 MWh comparativamente ao ano anterior,
embora a Ilha do Maio tenha registado o maior crescimento percentual de vendas de eletricidade na
ELECTRA Sul (10,6%, equivalentes a 298 MWh), devido principalmente à entrada em funcionamento
do dessalinizador.

ELECTRA , Sul
Relativamente à faturação de água, registou-se um aumento de 1.497.538 m3, equivalente a 45,2%, em

relação ao ano de 2017.
Quadro 20- Faturação Água por tipo Cliente (m3)
Variação
Tipo de Cliente 2018 2017
Qte %
Estado 0 86.505 -86.505
Autarquias 0 67.971 -67.971
Domésticos 0 601.681 -601.681
Empresa Públicas 4.807.631 2.422.306 2.385.325 98,5%
Empresa Privadas 0 127.687 -127.687
Consumo Próprio 0 3.943 -3.943
ELECTRA-SUL 4.807.631 3.310.093 1.497.538 45,2%
Este aumento deve-se, à alteração verificada no processo de venda em baixa (redes de distribuição)
para venda em alta (reservatório principal), com a passagem da distribuição de água para a empresa
Águas de Santiago (AdS) a partir de 1 de julho de 2017, conforme o quadro acima apresentado.
Quadro 21- Venda de Água (m3)
Ano Praia Total ELECTRA-Sul

2018 4.807.631 4.807.631
2017 3.310.093 3.310.093
Variação Qtde 1.497.538 1.497.538
Variação % 45,2% 45,2%
Tarifas e Preços Médios de Venda
O preço médio de venda no período em análise foi de 26,15 ECV/kWh para eletricidade. Para água, o
preço médio de venda foi de 181,13 ECV/m3.
Quadro 22- Preço Médio de Venda
Produto 2018
Eletricidade ECV/kWh 26,15
Água ECV/m3 181,13

ELECTRA , Sul
Faturação e Cobrança
Conforme o quadro abaixo, durante o ano 2018, a faturação e cobrança atingiram o montante total
de mESC 5.845.909 e mESC 4.853.029, respetivamente.
Quadro 23- Faturação e Cobrança
Faturação e Cobrança (mESC) 2018 Faturação e Cobrança (mESC) 2017 Variação Faturação Variação Cobrança
UC
Faturação Cobrança Relação Cob/Fact (%)-2018 Faturação Cobrança Relação Cob/Fact (%)-2017 Qtde. % Qtde. %
Praia 4.345.361 3.555.026 81,8% 4.070.674 3.482.007 85,5% 274.687 6,7% 73.019 2,1%
S. Domingos 105.594 79.897 75,7% 82.740 62.976 76,1% 22.853 27,6% 16.921 26,9%
Sta. Catarina 321.002 302.791 94,3% 314.396 252.942 80,5% 6.607 2,1% 49.849 19,7%
Tarrafal 180.582 158.514 87,8% 162.638 140.425 86,3% 17.944 11,0% 18.089 12,9%
Calheta de S. Miguel 90.047 71.481 79,4% 81.471 59.054 72,5% 8.576 10,5% 12.427 21,0%
Santa Cruz 223.318 173.519 77,7% 206.048 160.564 77,9% 17.270 8,4% 12.955 8,1%
Mosteiros 80.992 66.630 82,3% 61.596 54.345 88,2% 19.396 31,5% 12.285 22,6%
S. Filipe 308.732 279.096 90,4% 307.850 277.057 90,0% 882 0,3% 2.039 0,7%
Maio 110.595 92.198 83,4% 97.402 80.361 82,5% 13.193 13,5% 11.837 14,7%
Brava 79.687 73.877 92,7% 80.069 65.070 81,3% -383 -0,5% 8.807 13,5%
ELECTRA-SUL 5.845.909 4.853.029 83,0% 5.464.885 4.634.801 84,8% 381.025 7,0% 218.227 4,7%
Relativamente à eficácia de cobrança (por conta da ELECTRA Sul, sem considerar as taxas CIP, RTC
e IVA), em 2018 foi atingido o valor de 83,0%, inferior em 0,7% do valor obtido em 2018, devido à
falta de pagamento das faturas de água dessalinizada vendida em alta à empresa AdS, pois em relação
aos restantes clientes foi registado na generalidade um aumento da taxa de cobrança.

ELECTRA , Sul
Tabela 24- Taxa execução de cobrança por tipo cliente 2018 (ECV)
Tipo de Cliente Fat. Ano 2018 Cobr. Ano 2018 Tx. cobr. 2018 Contribuição p/ divida
Estado 338.682.691 288.529.500 85% 50.153.191

Autarquias 274.514.704 138.408.475 50% 136.106.229
Domésticos 2.108.277.847 2.039.224.104 97% 69.053.743
Empresas Públicas 1.176.689.524 498.160.976 42% 678.528.548
Empresa Privadas 1.947.744.621 1.888.705.471 97% 59.039.150
ELECTRA SUL 5.845.909.387 4.853.028.526 83,0% 992.880.861
Por tipo de cliente, a execução mais fraca deveu-se às Autarquias e Empresas

Públicas, como já vem sendo habitual, donde sobressai o incumprimento reiterado
por parte da AdS – Águas de Santiago, na liquidação das faturas de água e
eletricidade, tendo acumulado até a data uma dívida de mais de 1.000 milhões de
escudos.
Faturação
A faturação no Ano 2018, atingiu o montante total de mESC 5.845.909, dos quais mESC 4.787.656
(81,9%) por conta da ELECTRA SUL e mESC 1.058.253 por conta de terceiros (18,1%).
Quadro 25- Faturação
Faturação por Conta Electra (mESC) Faturação por Conta Terceiros (mESC)
UC Total Geral
Eletricidade Água Outras Total RTC CIP IVA Total
Praia 2.537.170 872.542 188.971 3.598.682 119.265 77.141 550.273 746.679 4.345.361
S.Domingos 77.496 7.522 85.018 4.931 2.601 13.043 20.575 105.594
Santa Catarina 229.401 24.651 254.052 20.391 8.023 38.536 66.950 321.002
Tarrafal 131.460 10.584 142.044 12.591 4.373 21.574 38.537 180.582
Calheta 65.373 5.797 71.170 5.852 2.127 10.899 18.877 90.047
Santa Cruz 161.819 15.116 176.935 14.286 5.334 26.763 46.383 223.318
Mosteiros 55.765 9.498 65.263 4.821 1.847 9.062 15.729 80.992
S.Filipe 232.424 12.044 244.468 18.339 7.954 37.971 64.265 308.732
Maio 82.847 4.392 87.239 7.731 2.497 13.128 23.356 110.595
Brava 59.534 3.251 62.785 5.192 2.068 9.642 16.901 79.687
Total 3.633.288 872.542 281.826 4.787.656 213.398 113.966 730.890 1.058.253 5.845.909

ELECTRA , Sul
Cobrança
No que respeita às cobranças, no Ano 2018 foi obtido o montante total de mESC 4.853.029 dos
quais mESC 3.899.468 (80,4%) referentes a cobranças de faturas de eletricidade e água da
ELECTRA SUL e mESC 953.561 (19,6%) por conta de terceiros.
Quadro 26- Cobrança
Cobrança por Conta

Cobrança por Conta Terceiros (mESC)
UC Electra (mESC) Total Geral
Total RTC CIP IVA TOTAL
Praia 2 880 619 125 377 77 602 471 427 674 406 3 555 026
S.Domingos 64 466 3 938 2 030 9 463 15 431 79 897
Santa Catarina 239 381 19 923 7 744 35 744 63 410 302 791
Tarrafal 122 845 13 006 4 009 18 654 35 670 158 514
Calheta 55 543 5 719 1 873 8 346 15 938 71 481
Santa Cruz 134 905 14 059 4 516 20 039 38 615 173 519
Mosteiros 52 413 4 931 1 693 7 592 14 216 66 630
S.Filipe 220 192 17 960 7 378 33 565 58 904 279 096
Maio 71 372 7 807 2 259 10 760 20 825 92 198
Brava 57 731 5 469 1 992 8 685 16 145 73 877
Total 3 899 468 218 189 111 097 624 275 953 561 4 853 029
Dívida Global
Relativamente à dívida global dos clientes, registou-se, durante o Ano 2018, uma dívida na ordem de
mESC 6.099.352, o que representa um aumento da dívida de 16,2% em relação ao Ano 2017, embora
inferior ao aumento verificado em 2017 face ao Ano 2016 (19,2%), de acordo com os dados
apresentados no Quadro seguinte.
Apesar da continuidade de crescimento da dívida na ELECTRA Sul, constata-se uma tendência do

seu abrandamento, 19,2% em 2017 e 16,2% em 2018. Contudo, a divida das Empresas Públicas
aumentaram consideravelmente em 2018.
O menor aumento percentual da dívida foi registado nas Empresas Privadas (-0,6%).

ELECTRA , Sul
Quadro 27- Dividas por tipo Cliente (mESC)
Dívida por setor Estado

Variação
Dívida por Setor 2018 2017
% Valor (ECV)
Autarquias
Estado 559 249 525 109 6,5% 34 140 12,7% 9,2%
Autarquias 949 327 828 371 14,6% 120 956 15,6% Domésticos
17,2%
Domésticos 2 766 765 2 647 790 4,5% 118 975
Empresa Públicas 45,4% Empresa
1 047 654 468 072 123,8% 308 287
Públicas
Empresa Privadas 776 358 780 903 -0,6% 266 751
Empresa
Total 6 099 352 5 250 245 16,2% 849 108 Privadas
Quadro 28- Taxa de Cobertura da rede
Nº de Famílias Nº de Clientes Domésticos Taxa de Cobertura

Electricidade Electricidade Electricidade
98.015 79.473 81,1%
A taxa de cobertura da rede, relativamente à eletricidade, no final do ano de 2018, foi de 81,1%.
IMAGEM e MELHORIA de SERVIÇOS
Relação com o Cliente
No Ano 2018 foram projetadas algumas melhorias nas condições de trabalho e imagem da empresa,
abrangendo todas as Lojas da região.
Foi implementado um Novo Sistema de Gestão Comercial e realizado ações de formação aos
diferentes utilizadores das Lojas ELECTRA e dos nossos Agentes de cobrança.
Foi redefinido o lay out de algumas lojas e reforçados os recursos humanos afetos ao atendimento com
recursos a trabalhadores em regime de outsourcing, buscando a redução dos tempos de espera nas
lojas para pagamentos e contratação.
Registou-se aumento no número de clientes atendidos nos nossos balcões em quase todas as Unidades
de Cobrança, mas com registo de uma diminuição nas lojas do Palmarejo e do Plateau na Praia.
Não obstante foram envidados esforços no sentido de dinamizar a procura por parte dos clientes de
meios alternativos de pagamentos, designadamente através das Caixas Vint4 e dos nossos Agentes de
cobranças.

ELECTRA , Sul
Atendimento Presencial e Não Presencial
 Lojas ELECTRA SUL
No que respeita ao atendimento presencial, sendo de referir o aumento em 2018 da quantidade de

clientes atendidos para a compra de eletricidade no sistema de pré-pagamento, na ordem dos 16,2%,
quando comparado com o Ano 2017.
De igual modo, em relação ao atendimento de clientes do sistema pós-pago nas lojas, registou-se um
aumento na ordem dos 1,5%, face ao ano anterior.
Os maiores registos no Atendimento deram-se nas Lojas do Palmarejo, Achada S. António e Plateau,
devido à concentração dos pedidos de novas ligações e de 2ª via de faturas.
Tabela 29 - Quantidades de cobrança nas lojas ELECTRA Sul
Ano 2018 Ano 2017 Variação

UC'S
Pré-pago Pós-pago Total Pré-pago Pós-pago Total Pré-pago Pós-pago
Palmarejo 5 125 70 739 75 864 4 035 76 312 80 347 27,0% -7,3%
Plateau 7 257 84 169 91 426 5 568 99 836 105 404 30,3% -15,7%
Asa 3 418 69 934 73 352 2 597 65 394 67 991 31,6% 6,9%
Fazenda 15 257 89 011 104 268 14 679 85 006 99 685 3,9% 4,7%
São Domingos 346 20 557 20 903 266 16 849 17 115 30,1% 22,0%
Santa Catarina 1 143 102 803 103 946 951 99 269 100 220 20,2% 3,6%
Tarrafal 437 52 568 53 005 352 50 534 50 886 24,1% 4,0%
Calheta 426 29 177 29 603 382 28 075 28 457 11,5% 3,9%
Santa Cruz 1 326 55 801 57 127 1 057 53 598 54 655 25,4% 4,1%
Mosteiros 28 342 28 342 24 491 24 491 15,7%
São Filipe 77 764 77 764 74 811 74 811 3,9%
Maio 29 818 29 818 27 763 27 763 7,4%
Brava 25 438 25 438 23 650 23 650 7,6%
ELECTRA-SUL 34 735 736 121 770 856 29 887 725 588 755 475 16,2% 1,5%
 Call Center
Relativamente ao canal não presencial, foram recebidas 1995 chamadas de clientes através do “Call
Center”, sobre assuntos de atendimento, sendo de destacar 610 pedidos de informações e
esclarecimentos gerais, bem como 351 denúncias de irregularidades praticadas na rede pública de
distribuição de eletricidade, por clientes e consumidores.

ELECTRA , Sul
Tabela 30 - Atendimento Call Center e Lojas
DATA Geral
Tipo de Atendimento ASA FAZ PALM PLATÔ S. DOM BRAVA MAIO MOSTEI S. FILIPE SANTA CRUZ ASSOM CALH TARRA
CENTER
ACORDOS DE PAGAMENTOS 13 143 168 163 99 114 1 4 68 32 14 16 73 908
ASSINATURA ATUALIZAÇÃO DE CONTRATO 9 296 113 205 260 966 1 149 57 917 796 356 769 4.894
COMUNICAÇÃO DE LEITURA 113 51 6 265 110 3 1 1 202 4 1 55 812
DENUNCIAS 351 12 2 19 14 10 3 1 1 1 414
ELABORAÇÃO DE NOVOS CONTRATOS 41 6 124 48 52 21 4 296
ESCLARECIMENTO S/ BAIXA DE CONTRATO 33 4 2 16 1 56
ESCLARECIMENTOS S/ DANOS CAUSADOS 2 7 1 1 1 12
ESCLARECIMENTOS S/ NEGOCIAÇÃO DE DIVIDA 2 4 29 15 1 1 52
EXTRATO DA DÍVIDA 270 4 21 117 30 6 34 50 9 541
FATURAÇÃO DE AUTO-CAUÇÃO 2 4 6 24 15 15 66
INFO. S/ ALTERAÇÃO CONTRACTUAL 1 3 18 22
INFO. S/ NOVAS LIGAÇÕES/NOVO CONTRATO 87 2 5 68 1 2 165
NOTAS/PEDIDO DE CONTADOR PRE-PAGO 3 2 1 15 9 17 47
OUTROS 9 12 12 35 26 9 2 15 19 1 9 149
PEDIDO DE FATURA 484 691 139 1.266 518 13 1 47 85 8 30 3.282
PEDIDO DE MUDANÇA DE NOME 3 79 44 115 39 28 10 9 2 329
PEDIDOS DE INFO. E ESCLARECIMENTOS GERAL 610 3 12 240 43 2 6 916
SOLICITAÇÃO DE BAIXA DE CONTRATO 4 42 18 43 14 2 1 6 2 4 4 140
SOLICITAÇÃO DE NOVOS CONTRATOS 1 25 9 111 5 5 107 1 264
Geral 1.995 1.413 571 2.865 1.253 1175 9 151 4 446 1.299 833 389 962 13.365
Reclamações
 Lojas ELECTRA Sul
Em 2018 a Direção de Comercialização atendeu as reclamações dos clientes junto da Entidade

Reguladora Setorial e da Provedoria da Justiça, analisando-as e tomando as providências necessárias
para a resolução de conflitos.
Manteve-se uma relação adequada com a Provedoria da Justiça, através de encontros de

esclarecimentos e apresentação dos resultados das ações desenvolvidas pela Empresa, para minimizar
o volume de reclamações e estreitar relações com os clientes.
Relativamente às reclamações recebidas presencialmente nas lojas da ELECTRA Sul e através do

livro, ascenderama 1502, com um nível mais expressivo de reclamações na UC Palmarejo (426),
sendo (93) relacionados com a faturação e (64) casos de “ Atrasos nas religações.
Foi igualmente tratado um número considerável de reclamações de clientes que deram entrada na
Empresa, por cartas ou nas sessões de audiência semanal, onde o cliente tem a oportunidade de
apresentar e discutir o caso com um colaborador do Departamento de Apoio ao Cliente.
A utilização do Livro de Reclamações disponível nas nossas Lojas baixou no ano de 2018,
continuando a ser o tema cobranças o mais referido pelos clientes.

ELECTRA , Sul
Os danos causados por incidentes na rede aumentaram para 136 casos, sendo 69 com fundamento e
atingindo as indemnizações o valor de 2.045.734 ECV.
 Call Center
Pelo canal não presencial Call Center foram recebidas 1444 reclamações, das quais a maioria se deve
a atrasos nas religações pós-corte por dívida (697) e à resolução provisória de avarias na rede pública,
que não foram passadas em definitivo (239).
Medidas de Comunicação Pró-ativa

Com vista a suprir as dificuldades existentes no relacionamento com os clientes, foram dinamizados os
novos canais de comunicação considerando a sua utilização, para a transmissão de informações
comerciais importantes, tais como:
 Envio de avisos por SMS sobre o prazo de vencimento de faturas;

 Chamada telefónica para a marcação de vistorias técnicas, mobilização do cliente bom
pagador com apenas 1 fatura em situação de dívida vencida, agendamento de reuniões, entre
outros.

ELECTRA , Sul
7. RECURSOS HUMANOS
Distribuição dos trabalhadores por setor
Em 31/12/2018, a ELECTRA SUL, Sociedade Unipessoal, SA, tinha 377 trabalhadores, sendo 290
efetivos e 87 contratados a prazo, distribuídos conforme o gráfico seguir:
O número de trabalhadores do quadro permanente diminuiu em relação a 31/12/18 (a empresa tinha

297 trabalhadores do quadro permanente), enquanto o número de contratados a prazo aumentou em
relação a 31/12/18 (a empresa tinha 86 contratados a prazo).
Registou-se uma diminuição de 6 trabalhadores em relação a 31/12/18 (em 31/12/18 a empresa tinha
383 trabalhadores) e os contratos a prazo representaram 23,1% do efetivo total.

ELECTRA , Sul
Estrutura etária e género do efetivo total, a 31/12/18
Em 31/12/18 a ELECTRA Sul tinha 316 homens (83,8% do efetivo total) e 61 mulheres (16,2% do
efetivo total).
A Empresa tinha uma população jovem, sendo a maioria na faixa etária de 36 – 45 anos de idade
(27,6%) e 46 – 55 anos (26,8%).
 O nível etário médio foi de 42,9 e aumentou em relação ao ano anterior (em 31/12/17 foi de
42,1).
 O leque etário foi de 3,1, registando-se uma diminuição em relação a 31/12/17.
 O nível de antiguidade médio do efetivo total foi de 12,5. Sofreu uma diminuição em
comparação com o ano anterior (0,6).
ELECTRA , Sul
Distribuição dos trabalhadores por níveis de qualificação
Profissionais Qualificados é o nível de qualificação com maior número de trabalhadores e

representaram 54,6% do efetivo total, e os Quadros superiores representaram 11,7% do efetivo total.
Entradas e saídas de Pessoal Efetivo
 Foi admitido um trabalhador para o quadro permanente.

 Foram admitidos 10 trabalhadores com contrato a prazo;
 Transitaram do ano anterior 89 contratados a prazo.

 Saíram 5 trabalhadores do quadro de efetivos permanentes, pelos seguintes motivos: reforma (3),
iniciativa do trabalhador (2).
 Registaram-se quatro transferências internas.
 Registaram-se 8 saídas de contratados a prazo. Dessas saídas, 7 eram por caducidade de contrato e 1 por
iniciativa do trabalhador e um por efetivação.
 Em 31/12/18 estavam 3 colaboradores de licença sem vencimento e 2 baixa médica.
Absentismo
A taxa de absentismo foi de 2,8% e aumentou 0,1% em relação ao ano anterior.

Leque Salarial
O leque salarial ilíquido foi de 3,84 e o líquido de 3,30.

Aspetos Sociais
A Empresa garantiu aos trabalhadores e familiares da Praia a assistência médica.

Em alguns casos, a Empresa garantiu o serviço de transporte, principalmente para os trabalhadores de
turno.

ELECTRA , Sul
Formação
Foram realizadas 9 ações de formação, sendo 4 interna e 5 externa.
2018 2017
Formação
Internas externas Total Internas externas Total
Nº Forma çã o 4 5 9 2 6 8
Hora s 3.985 1.047 5.032 912 498 1.410
Pa rti ci pa ntes 92 57 149 38 21 59
Estágios na ELECTRA
Em 31/12/18 a Empresa tinha 4 estagiários.

Relações de Trabalho
Em dezembro de 2018 a Empresa tinha 231 trabalhadores sindicalizados, os mesmos em relação ao

ano anterior.
A taxa de sindicalização foi de 58,9% e diminuiu 1,4% em relação ao ano anterior (60,3%).

ELECTRA , Sul
8. INFORMAÇÃO ECONÓMICA E FINANCEIRA

A ELECTRA Sul – Sociedade Unipessoal, SA, com sede na Praia, iniciou as suas atividades em 1 de
julho de 2013, no âmbito da reestruturação da ELECTRA SARL, em obediência a Resolução do
Conselho de Ministros nª 19/2010, de 16 de abril, alterada pela Resolução nº 26/2011, de 8 de agosto.
Desempenho económico
A contribuição da empresa para a formação do Produto Interno Bruto (PIB) do país, obtida a partir do
Valor Acrescentado Bruto (VAB) foi, em 2017, de mESC 443.573 negativos, registando-se uma
redução de 2,5% em relação a 2017, onde situou em mESC 432.637 negativos.
O resultado líquido do período atingiu a cifra de mESC 1.011.080 negativos representando uma
subida em relação a 2017 de 11,3%, justificado, basicamente pelo efeito conjugado do rédito de
vendas e de serviços prestados aos clientes e das transacções entre empresas e a ligeira redução dos
gastos de matérias-primas consumidas motivada pela oscilação do preço de custo dos combustíveis
sem a devida compensação nas tarifas de electricidade e água, associado ao efeito das perdas técnicas
e comerciais, que entretanto, registou-se uma tímida redução no sector de distribuição de água na
Praia.
O quadro a seguir apresenta-nos a estrutura do desempenho económico da ELECTRA , Sul nos dois
últimos anos, com análise de variações.
Demonstração de resultados funcional do exercício, em milhares de CVE
Rubricas Ano Variação
2018 2017 (Reexpresso) 2017 (Apresentado) Valor %

Volume de negócios 8.372.926 7.870.227 7.870.227 502.699 6,4%
Total dos rendimentos operacionais 8.372.926 7.870.227 7.870.227 502.699 6,4%
Gastos com inventários vendidos e consumidos 8.227.892 7.592.392 7.996.691 231.201 8,4%
Gastos com uso de rede de distribuição 218.144 404.299 0 -218.144 -46,0%
Sub - total 8.446.036 7.996.691 7.996.691 449.345 5,6%
Margem bruta -73.110 -126.464 -126.464 53.354 42,2%
"Custos" fixos desembolsáveis 787.670 726.892 726.892 60.778 8,4%
"Custos" fixos não desembolsáveis 207.215 335.372 335.372 -128.157 -38,2%
Sub - total 994.885 1.062.264 1.062.264 67.379 -6,3%
Outros rendimentos 61.301 37.117 37.117 24.184 65,2%
Outros gastos 797 1.817 1.817 -1.020 -56,1%
Resultados operacionais -1.007.491 -1.153.428 -1.153.428 145.937 12,7%
Rendimentos financeiros 27 20.190 20.190 -20.163 -99,9%
Gastos financeiros 3.616 6.732 6.732 -3.116 -46,3%
Resultados financeiros -3.589 13.458 13.458 -17.047 -126,7%
Resultados antes de impostos -1.011.080 -1.139.971 -1.139.971 128.891 11,3%
Resultados líquidos -1.011.080 -1.139.972 -1.139.971 128.891 11,3%
Resultados retidos -1.011.080 -1.139.973 -1.139.971 128.891 11,3%
Resultados por ação -404 -456 -456 52 11,3%

ELECTRA , Sul
Em 2018, o EBITDA situou-se em mESC 1.004.336 negativos, contra mESC 1.149.797 negativos em
2017. Essa variação positiva na ordem dos 12,7% com relação ao mesmo período do ano anterior
resultou sobretudo da melhoria dos resultados operacionais não obstante o impacto das perdas e da
moderada recuperação da dívida, evidenciada nos custos fixos não desembolsáveis, conforme espelha
o gráfico que se segue.
Rendimentos
Os rendimentos operacionais acrescidos aos outros rendimentos e ganhos não financeiros atingiram o
valor de mESC 8.434.227, justificado essencialmente pelas vendas e prestações de serviços, sendo a
contribuição entre as empresas do grupo, de mESC 3.612.680 e as vendas e prestações de serviços aos
clientes finais da zona de Sotavento de mESC 4.760.246. Em 2017, os rendimentos totais atingiram
mESC 7.907.344.

ELECTRA , Sul
Gastos
Os gastos operacionais ajustados aos outros gastos e perdas não financeiros atingiram o montante de
mESC 9.441.718, sendo o peso dos gastos com mercadorias vendidas e consumidas e uso de rede de
distribuição na ordem de 89,5%, (desse valor a contribuição entre empresas situou nos 65,7%), os
gastos com o pessoal de 4,4%, os fornecimentos e serviços externos de 3,9% e perdas por imparidades
de 2,1%, representando100% dos saldos de clientes vencidos há mais de 12 meses (excluindo Estado e
Entidades Públicas) e o efeito de recuperabilidade da dívida. Registou-se um aumento dos gastos em
cerca de 4,2% em relação a 2017.
Posição Financeira
No final do exercício económico de 2018, a ELECTRA , Sul apresentava um ativo líquido de mESC
4.463.829, registando um acréscimo relativamente ao ano anterior de 20,9%, justificado,
essencialmente, pelo aumento das necessidades cíclicas (dívidas a receber de clientes).

ELECTRA , Sul
Balanço funcional a final do exercício, em milhares de CVE

Rubricas Ano Variação
2018 2017 Valor %
Activo Fixo 9.843 11.417 -1.574 -13,8%
Activo fixo tangível e intangível 9.843 11.417 -1.574 -13,8%
Necessidades cíclicas 4.348.947 3.581.515 767.432 21,4%
Inventários 127.732 101.999 25.733 25,2%
Clientes 3.962.700 3.277.282 685.418 20,9%
Dívidas a receber explor CP 258.515 202.234 56.281 27,8%
Tesouraria activa 105.039 100.650 4.389 4,4%
Disponibilidades 105.039 100.650 4.389 4,4%
Total das aplicações 4.463.829 3.693.582 770.247 20,9%
Capitais permanentes -5.442.499 -4.414.676 -1.027.823 -23,3%
Capitais próprios -5.442.499 -4.431.418 -1.011.081 -22,8%
Dívidas a pagar MLP 0 16.742 -16.742 -100,0%
Recursos cíclicos 9.889.763 8.030.244 1.859.519 23,2%
Fornecedores 8.756.356 7.048.720 1.707.636 24,2%
Dívidas a pagar explor CP 1.133.407 981.524 151.883 15,5%
Tesouraria passiva 16.565 78.014 -61.449 -78,8%
Empréstimos obtidos CP 16.565 78.014 -61.449 -78,8%
Total das orígens 4.463.829 3.693.581 770.248 20,9%
As aplicações são caracterizadas por um baixo ativo fixo (administrativos), representando 0,2% do
total, contra uma tesouraria ativa de 2,4%. Em posição superior temos as necessidades cíclicas,
formadas, sobretudo, por inventários e créditos/clientes, contribuindo com 97,4% do ativo.
Essas aplicações de recursos eram financiadas, em 221,6% por recursos cíclicos (créditos de
fornecedores e outras dívidas de exploração a curto prazo), contrapondo uma tesouraria passiva em
0,4% e 121,9% negativos por capitais permanentes (capitais próprios absorvidos totalmente por
resultados negativos).
Adição de ativos
Em 2018, registou-se uma adição de ativos na ordem dos mESC 1.581, resultante, essencialmente, do
reconhecimento de equipamentos administrativos adquiridos. Com relação ao ano anterior observou-se
uma diminuição da rubrica ativo fixo em 13,8%, justificada pelo efeito das depreciações do exercício.

ELECTRA , Sul
Dívidas de clientes
Apesar da melhoria da facturação, o rácio cobrança esteve longe de atingir o previsto, devido a falta de
pagamento das faturas de água dessalinizada vendida em alta à AdS, contribuindo para o agravamento
da dívida global a receber dos clientes, líquida das imparidades, na ordem dos 20,9%, fixando-se em
mESC 3.962.700.
Manteve-se o critério de reconhecimento das imparidades numa base de 100% das dívidas de clientes
privados com antiguidade à data de fecho superior aos 12 meses, reforçada pela análise casuística de
recuperabilidade.
Capitais próprios e passivo
No final de 2018, os capitais próprios fixaram-se em mESC 5.442.499 negativos, justificado,

essencialmente, pelos sucessivos resultados negativos, agravado com o resultado líquido negativo do
período. Registou-se uma degradação de 22,8% com relação ao ano anterior.
O ativo da empresa foi, essencialmente, financiado pelo passivo corrente, que totalizava no final do
ano mESC 9.897.903. O saldo desta rubrica, compreende, essencialmente, a dívida aos fornecedores
(sendo que a dívida entre as empresas representa 93%), outros credores entre as empresas do grupo e
ao Estado e entidades financeiras. Em 2017, o passivo corrente situou em mESC 8.100.708.
Indicadores Económico-Financeiros
Em 2018, registou-se uma ligeira variação dos rácios de estrutura, económicos e financeiros,
mantendo o agravamento da autonomia financeira da empresa, que fixou-se em 121,9% negativos, em
2017 (120,0% negativos). A solvabilidade, igualmente negativa em 54,9%, em 2017 (54,5% negativa),
dando sinais de insustentabilidade financeira. A empresa apresentava uma estrutura do endividamento
(flexibilidade do passivo) de 221,9%, sendo que a liquidez geral, manteve-se em 45,0%, em 2017
(45,5%), inferior ao mínimo exigido da unidade, contrariando a regra do equilíbrio financeiro.
Em jeito de conclusão, a rentabilidade dos capitais próprios é inexistente ou negativa em 18,6%,

justificado, essencialmente, pelo acumular de resultados negativos ao longo dos exercícios que
contribuíram para eliminar todo o capital próprio.
Esse fato merece uma tomada de decisão por parte do acionista tendo em vista a cobertura dos
prejuízos e recapitalização da Sociedade, nos termos do artigo 137º do Código das Empresas
Comerciais. O Conselho de Administração irá ao acionista a resolução dessa situação na próxima
Assembleia Geral.

ELECTRA , Sul
9. PERSPETIVAS
9.1. ACONTECIMENTOS SUBSEQUENTES
Desde a data do fecho de contas até esta data não se verificou qualquer acontecimento que possa
influenciar significativamente as Demonstrações Financeiras apresentadas ou que mereça menção
nas Notas.
9.2. AÇÕES MAIS SIGNIFICATIVAS PREVISTAS PARA 2019

Das ações mais significativas, previstas para 2019, realçam-se algumas atividades ou projetos que,
pelo seu impacto no funcionamento ou objetivos da ELECTRA , justificam enumerar:
 Conclusão do Sistema SCADA/EMS/DMS, ao nível da qualidade e otimização de serviços;
 Redução das perdas técnicas e não técnicas na distribuição de eletricidade na ordem de 3,1
pontos percentuais por ano;
 Redução das perdas técnicas e não técnicas na distribuição de água, nas ilhas de São Vicente e
Sal, na ordem de 3,3 pontos percentuais por ano;
 Desenvolvimento do projeto da Central única da ilha do Sal;
 Introdução do consumo de Fuel 180 nas Centrais de Fogo;
 Reforço e consolidação da Unidade de Combate a Perdas não Técnicas, Furto e Fraude de
Eletricidade e Água, e Recuperação de Dividas. Neste âmbito, visando uma maior eficácia das
ações, prevê-se, igualmente, a sensibilização e o amplo engajamento de todos os stakeholders;
 Recurso à consultoria externa visando a revisão dos vários instrumentos de gestão de RH;
 Definição de Planos de Formação nas áreas técnicas, comportamentais e de gestão;
 Promoção da polivalência e de mobilidade interna;
 Substituição de mais de 30.000 contadores pós-pago, visando a resolução de anomalias de
contagem/faturação;
 Implementação do Projeto “Revenue Protection”, permitindo a monitorização permanente de
cerca de 1,2% da carteira de Clientes representativo de aproximadamente 50% da faturação da
empresa.
 Acompanhamento e participação, no desenvolvimento do sistema de despacho automático de
Eletricidade (SCADA);
 Implementação de um Plano de Gestão Ambiental;

ELECTRA , Sul
DE M ON S TR A ÇÕ ES
FI NA N C EI R AS
E xer cí c i o d e 2 0 1 8

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EMPRESA DE ELECTRICIDADE E ÁGUA-SUL

1. ELECTRA EM NÚMEROS ...................................................................................................................... 4

ELECTRA SUL, SA PÁGINA 2

Ads- Águas de Santiago HFO- Heavy Fuel Oil

GWh- GigaWatt hora

ELECTRA SUL, SA PÁGINA 3

Potencias Disponível (kW)

Capaci dade Ins tal ada Nomi na l (m3/d) 15 000 15 000

Produção El etri ci dade (MWh) 258 955 262 208

Pontas Máxi mas (KW) 39 678 39 166

Consumo de Combustíveis (litros)

Consumo de Lubri fica ntes (l i tros ) 197 552 237 903

Perdas El etri ci dade 34,4% 34,9%

Venda s de Energi a (MWh) 142 667 141 259

Acti vo Líqui do (mESC) 4 463 829 3 693 582

Venda s(mESC) 4 746 532 4 462 665

ELECTRA SUL, SA PÁGINA 4

2. ESTRUTURA ACIONISTA E ORGÃOS SOCIAIS

De acordo com o modelo de negócios aprovado e o contrato de cedência de estabelecimento de

No âmbito do Contrato de subconcessão de estabelecimento de exploração de transporte e distribuição

ELECTRA SUL, SA PÁGINA 5

2.2. ORGÃOS SOCIAIS

Primeiro Secretário Dr. Álvaro Soares da Cruz

Administrador Executivo Eng. Manuel Jesus Silva

Administrador Executivo* Eng. Francisco Amaro de Pina Monteiro

Administrador Suplente Eng. António Pedro Inácio de Pina

ELECTRA SUL, SA PÁGINA 6

ORGANIGRAMA DA ELECTRA SUL, SA

ELECTRA SUL, SA PÁGINA 7

ELECTRA SUL, SA PÁGINA 8

A dinâmica da atividade económica nacional acelerou em 2018. Efetivamente, de acordo com as

ELECTRA SUL, SA PÁGINA 9

No sector de energia em particular, a instabilidade dos preços do petróleo a nível internacional

DEFINIÇÃO DA TARIFA DE REFERÊNCIA DA ELECTRA

ELECTRA SUL, SA PÁGINA 10

DEFINIÇÃO DA TARIFA DE REFERÊNCIA DA ELECTRA

4. AÇÕES DESENVOLVIDAS EM 2018

ELECTRA SUL, SA PÁGINA 11

 Implementação do Projeto de “Revenue Protection”, através da seleção e programação de

 Introdução do consumo de Fuel 380 nas Centrais de Santiago;

O Resultado Líquido de 2018 atingiu mESC 1.011.080 negativos.

ELECTRA SUL, SA PÁGINA 12

A produção de eletricidade na ELECTRA Sul reparte-se por dois grupos de tecnologias:

A produção térmica utiliza combustível de origem fóssil, o fuelóleo e o gasóleo.

A ELECTRA Sul detinha em 2018, um conjunto de 7 centrais térmica,s de dimensões variadas,

Quadro 1- Centrais por ilhas da ELECTRA Sul

ELECTRA SUL, SA PÁGINA 13

Tabela 2- Repatição de potências em 2018 (kW)

Potência Instalada 2018 Potência Potência

TOTAL PRODUTORES INDEPENDENTES (Eólica kW) 14 100

ELECTRA SUL, SA PÁGINA 14

Tabela 3- Produção por Ilha (kWh)

Var. Var. Var. Var.

ELECTRA SUL, SA PÁGINA 15

A repartição da energia transferida para a rede elétrica em 2018 foi a seguinte:

Diagrama anual de produção de eletricidade por fontes primárias

Termica Eólica Solar

ELECTRA - SUL,SA PÁGINA 16

Variação das Pontas Máximas

Quadro 4- Pontas máximas (kW)

ELECTRA - SUL,SA PÁGINA 17

Indicadores de Produção de Eletricidade