[Teste de Avaliação]

0656 TÉCNICAS DOCUMENTAIS EM LÍNGUA PORTUGUESA

NOME
FORMADOR DATA NOTA

Assinalar com verdadeiro(V) ou falso(F).

Verdadeiro Falso
1. A escolha do tamanho dos envelopes a
utilizar para o envio de documentos depende do
peso, número e do tamanho das folhas.
2. As formas de envio de correio que existem são: simples,
em mão e pessoal.
3. A linguagem corporal é uma forma de comunicação não
verbal que inclui expressões faciais, posturas corporais,
gestos, a expressão do olhar, entre outros. É importante
na medida em que reforça e enfatiza a mensagem oral e
pode complementar ou concluir raciocínios.

4. A linguagem gestual ou o Código Morse são exemplos de

linguagem codificada, pois contêm um conjunto de
símbolos e regras que permitem transformar o conteúdo
informativo da mensagem de forma a ser compreendida
pelo recetor.
5. O envio de correspondência registada não possibilita ao
remetente comprovar a sua entrega.
6. A comunicação escrita desempenha um papel reduzido no
meio empresarial.
7. A circular destina-se aos colaboradores. A carta circular,
por outro lado, destina-se ao público externo da empresa
8. As principais vantagens do e-mail, são: redução de custos;
possibilidade do envio de várias cópias para diversos
destinatários; facilidade em remeter anexos ou maior
celeridade nas relações e transações comerciais.
9. Existem diferenças entre o campo Cc (Carbon copy) e Bcc
(Blind carbon copy) ou Cco (com cópia oculta). O campo
Cc designa a pessoa a quem damos conhecimento do
conteúdo da mensagem enviada e com o preenchimento
do campo Bcc os destinatários não conseguem visualizar os
diferentes endereços.

10. A receção da correspondência, bem como o seu registo

e tratamento, devem cumprir as normas que vigoram na
organização.

Boa sorte!