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organização
Código: 0661
25 horas
Formadora: Carina Ferraz
ÁREA DE FORMAÇÃO
346 – Secretariado e trabalho administrativo
DESTINATÁRIOS
Ativos empregados com escolaridade mínima 4º ano e desempregados com formação igual ou superior ao 12º ano.
PROGRAMA
Tipologia da documentação interna e externa
Utilização de equipamento
Tratamento do correio recebido
Tratamento do correio expedido
Correio Eletrónico
Procedimentos de qualidade
Existem 3 tipos de
correspondência:
Quais os tipo de
• Recebida;
correspondência
• Expedida;
existentes? • Interna.
TIPOS DE CORRESPONDÊNCIA EXISTENTES:
Fotocopiadora
A correspondência não
necessária não tem interesse
para a empresa, mas mesmo
A correspondência divide-se em
assim é filtrada, se for para o
três grupos:
Arquivo onde é guardada por um
1º Confirma-se se a 1)a que é dirigida a uma pessoa
curto período de tempo. Pode
correspondência é realmente em particular;
ainda ser destruída de imediato
toda destinada à empresa; 2)a confidencial; caso não apresente o mínimo
2º procede-se à separação da 3)a que é dirigida à empresa em interesse para a atividade da
mesma; geral. empresa.
Ao entrar na
empresa, a
correspondência
deve ser ordenada
e datada, desta
Ordenador e forma é mais fácil
Carimbo Datador Carimbo Resultante
Datador controlar e localizar
documentos. Os
datadores e
ordenadores
facilitam este
processo.
É o registo feito num livro próprio toda a
correspondência que sai da organização
para o exterior. O registo deve conter
No que consiste a correspondência
expedida? informações relativas ao destinatário, tais
como: referência e tipo de documento
expedido, data da expedição, nome e
morada do destinatário e assunto resumido.
É um documento empresarial,
que faz o resumo dos serviços
Orçamento
e bens que se pretende
fornecer a outra empresa.
Correio Eletrónico:
Sites consultados:
https://pt.scribd.com/doc/207513440/Manual-0661
https://prezi.com/nhfapq7i-a4a/circuito-da-correspondencia/
https://prezi.com/t5nzpyiot_jn/circuito-documental/
FIM