PLANEJAMENTO E CONTROLE

DA MANUTENÇÃO

PROFESSOR
EDILSON PEIXOTO
Um dos maiores desafios para os gestores e
empreendedores de grandes ou pequenas organizações é a
formação de equipes e a gestão de pessoas. Mais do que a
seleção e contratação de funcionários, montar uma equipe
requer dedicação e esforço contínuo para implementar
ações na empresa que impactem diretamente sobre a
produtividade e qualidade dos serviços.

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No entanto, nas últimas décadas, as instituições têm passado
por uma revolução na gestão de pessoas e tratamento de
equipes. Algumas dessas mudanças são resultado do
desenvolvimento de líderes que inspiram seus liderados e
criam um ambiente de inovação, união e empatia.

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Outros aspectos que contribuem para a criação de uma nova
cultura nas empresas são os dados sobre a saúde e a
segurança no trabalho. Situações de stress, ansiedade,
depressão, e outras doenças psicológicas afetam não apenas
o desempenho dos funcionários, mas também o crescimento
das instituições. Por isso, cada vez mais há uma preocupação
com a qualidade do ambiente do trabalho, assim como os
relacionamentos estabelecidos entre os funcionários nas
empresas.

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Esse senso de humanidade, onde os trabalhadores não são
vistos como pessoas que querem roubar a empresa ou de
chefes que querem explorar a mão de obra, reflete na união
e desenvolvimento da equipe (independente de cargos ou
funções). Ações práticas como uma abertura maior para
opiniões e sugestões, assim como, a igualdade na cobrança
e atribuições de responsabilidades no dia a dia,
transformam funcionários em colaboradores do negócio.

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O reconhecimento de ideias e das atividades desempenhadas,
quando são atribuídos serviços de confiança aos colaboradores,
eles tendem a se sentir mais valorizados, dedicando-se mais do
que em um ambiente hostil, onde há sempre desconfiança e
medo. Para que isso ocorra algumas atitudes práticas na gestão
de pessoas que podem ser tomadas como:
– Reuniões gerais e individuais aberto às críticas e sugestões;
– Criar um ambiente onde os funcionários não tenham medo de
indicar problemas na empresa;
– Incentivar a equipe a apresentar soluções diferenciadas;
– Ampliar a flexibilidade com horários (banco de horas)

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A motivação é uma ação geradora do desenvolvimento humano,
entretanto cada um trás dentro de si suas próprias motivações.

Valorizar os colaboradores e promover uma política

organizacional para este fim é oportunizar aos funcionários a
assumirem seus papéis dentro da entidade, melhorando o
desempenho de cada um para alcançar com êxito os objetivos
pessoais e profissionais.

Os líderes têm papel fundamental na motivação de seus

seguidores, porém não existe um modelo padrão para a
motivação, mas os líderes tem que descobrir a melhor maneira
de motivar seus liderados.

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O gestor deve promover a formação e o desenvolvimento dos
colaboradores através do uso de tecnologias e outras
metodologias, que facilitem a execução da tarefa.

Formar equipe de trabalho requer a escolha de pessoas

habilitadas para atuar em conjunto, considerando as mais
variadas experiências individuais, aproveitando cada uma
delas para se chegar aos resultados satisfatórios.

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Inteligência emocional é um conceito relacionado com a chamada
"inteligência social", presente na psicologia.

Uma pessoa emocionalmente inteligente é aquela que consegue

reconhecer com mais facilidades suas emoções. O grande
diferencial desse ser humano é a automotivação de seguir em
frente, mesmo diante de frustrações e das dificuldades da vida.

Pessoas com uma boa inteligência emocional tem mais facilidade

e capacidade de controlar impulsos, controlar emoções, consegue
praticar a gratidão e motivar as pessoas, além de outras
qualidades para ajudar outras pessoas.

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 Bibliografia básica
Pinto, Alan Kardec, Xavier, Julio Aquino Nascif. Manutenção: função estratégica. 4a.,
Rio de Janeiro, Ed. Qualitymark, 2019.
Branco Filho, Gil, A Organização, o Planejamento e o Controle da Manutenção,
Editora Ciência Moderna, 2008.
Pereira, Mário Jorge, Engenharia de Manutenção, 1a. ed., Ed. Ciência Moderna, 2009.

 Bibliografia complementar
Branco Filho, Gil, Dicionário de Termos de Manutenção e Confiabilidade, Editora
Ciência Moderna, 2001.
Ribeiro, J. L. D. e Fogliatto, F. S., Confiabilidade e Manutenção Industrial, 1a. ed.,
Campus, 2009.
Verri, Luiz Alberto, Gerenciamento pela Qualidade Total na Manutenção Industrial,
Editora Qualitymark, 2007.
https://blogtek.com.br/disponibilidade-e-confiabilidade/
 https://www.significados.com.br/inteligencia-emocional/
 https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/formao-de-equipes-e-liderana/
https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27154/tde-05072009-
203625/publico/1074012.pdf
 https://blog.sebrae-sc.com.br/gestao-de-pessoas-e-formacao-de-equipes/
 https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-avaliao-de-desempenho-nas-
organizaes/