INSTITUTO DOEMPREGOE FORMAÇÃOPROFISSIONAL,IP

Área de Competência-Chave: Linguagem e Comunicação

DELEGAÇÃO REGIONAL DE LISBOA E VALE DO TEJO
CENTRODEEMPREGOEFORMAÇÃO PROFISSIONALDESINTRA Formadora: Elsa Pereira

Ficha de trabalho sobre COMUNICAÇÃO

1. Refira três sons que oiça com frequência e respetivos significados:

Som Significado
a) ________________________ ________________________
b) ________________________ ________________________
c) ________________________ ________________________

2. Traduza verbalmente a mensagem transmitida por estes ícones

_______________ _______________ _______________ _______________

_______________ _______________ _______________ _______________

2.1. Diga de que tipo de linguagem se trata.

_________________________________

CONCLUSÃO: Nas questões acima referidas, aparecem diferentes processos de comunicar que
recorrem a linguagens diferentes da palavra. A esta linguagem chama-se não-verbal.
3. Agora, repare neste diálogo.
- Não acho nada bem.
- Pois eu acho que é melhor assim.
- Mas olha que eles não vão gostar.
- Paciência.

3.1. Estaremos perante o mesmo tipo de linguagem das mensagens anteriores?

Explique porquê.
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________________________________________________________________
________________________________________________________________
________
3.2. Será que neste texto é fácil entender a comunicação entre os dois
interlocutores? Qual a razão dessa dificuldade?
________________________________________________________________
____
________________________________________________________________
____
3.3. Recorra à sua imaginação e complete o diálogo, para que o acto de
comunicação entre os dois interlocutores faça sentido a quem o ouvir ou ler.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
____________

4. Observe os dois textos abaixo apresentados.

Texto A Texto B
As palavras de acordo quando não
estão com as gramaticais regras
organizadas, entender muito torna-se
da frase difícil o significado.

4.1. Num deles, provavelmente, não consegue compreender a mensagem. Qual

deles? Explique porquê.
____________________________________________________________________
______________________________________________________________________
____
4.2. No outro, o texto ______, a mensagem é difícil de captar, embora não
impossível. Qual a razão?
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
________
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4.3. Reescreva-o de acordo
com as regras da Língua Portuguesa.
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______________________________________________________________________
________

CONCLUSÃO: Neste grupo de questões (a 3 e a 4), apesar do uso da linguagem verbal, a que
tem por base a palavra, portanto a mais usada pelo homem, apareceram factores que
dificultaram ou mesmo impossibilitaram o acto de comunicação. Ora, esta só se concretiza
plenamente quando os interlocutores captam a intenção comunicativa um do outro, isto é,
o objectivo visado por cada actividade discursiva (interacção verbal entre o locutor e o
interlocutor).

Então
 O que pode dificultar o entendimento da intenção comunicativa do acto de
comunicação?
 Utilização incorrecta ou inadequada da língua pelo locutor;
 O desconhecimento da língua por parte do interlocutor;
 Qualquer interferência no canal de transmissão da mensagem (ar, ondas
artesianas, papel);
 Desconhecimento do contexto em que surge a actividade discursiva.

5. Leia com atenção cada mensagem abaixo apresentada (A a G). Sobre cada uma
delas procure responder às seguintes questões:
 Quem poderá ser o locutor? (Por ex: uma rapariga.., um pai.. etc )
 A quem se estará a dirigir (interlocutor)? (Por ex: a um rapaz, a um
professor, à mãe..)
 Para quê? (Por ex: dar uma informação, pedir conselho, exprimir uma
emoção..)
 Porquê? (Que situação terá dado origem à mensagem?)

A. Oh pá, não posso. Amanhã tenho teste de Português.

Locutor: Interlocutor: Para quê? Porquê?

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B. Esta pergunta é para responder
hoje ou quê?

Locutor: Interlocutor: Para quê? Porquê?

________________ ________________ _________________ _________________
C. Desaparece, tu ainda não percebes nada disto. Vai brincar com os teus brinquedos e deixa-me em paz!

Locutor: Interlocutor: Para quê? Porquê?

________________ ________________ _________________ _________________
D. Não fui eu que comecei. Ele deu-me um empurrão de propósito e eu não me ia ficar.

Locutor: Interlocutor: Para quê? Porquê?

________________ ________________ _________________ _________________
E. No sábado posso ir ao Dragão ver o jogo? Vou com os meus colegas.

Locutor: Interlocutor: Para quê? Porquê?

________________ ________________ _________________ _________________
F. Foi ele que me agarrou a camisola e eu é que levo o cartão amarelo?

Locutor: Interlocutor: Para quê? Porquê?

________________ ________________ _________________ _________________
G. Va lá! Eu adoro estas calças. Nem são caras. Estão em saldos. Compra lá!

Locutor: Interlocutor: Para quê? Porquê?

________________ ________________ _________________ _________________
6. No texto que vê agora, uma tira retirada de uma banda desenhada, verifica
que há simultaneidade de dois tipos de comunicação:

A frase “ Isto é uma casa” é ____________________ e a imagem é

_____________________.
Este tipo de linguagem pode designar-se por mista.
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RESUMINDO: Para
comunicar, seja oralmente ou por escrito, não posso esquecer que:

 Linguagem verbal ― pode ser oral e escrita;

 Linguagem não-verbal ― pode ser sonora, icónica, gestual, simbólica;
 Linguagem mista ― recorre às duas;
 Locutor ― quem produz o acto de enunciação
 Interlocutor ―o outro participante no acto de comunicação
 Contexto ―todas as circunstâncias que condicionam o acto de
enunciação, isto é: aquele que fala, aquele a quem se fala, o tempo e
o espaço em que se fala.
 Objectivo: informar, dar opinião, exprimir emoções, dar ordens,
perguntar, etc. ou seja, intenção comunicativa, sem a qual a
comunicação não se concretiza.
 Há uma razão que está na origem do acto de enunciação.

Factores que podem dificultar ou impedir a comunicação:

 Desconhecer a língua utilizada pelo locutor;

 Utilização incorrecta da mesma;
 Haver interferências no canal transmissor da mensagem;
 Desconhecer o contexto em que a mensagem surge.

Bom Trabalho!