Teorias Motivacionais

Teoria de Herzberg

Teoria baseada no ambiente externo e

no trabalho do individuo.
Para Herzberg a motivação depende de 2
fatores:
 Fatores Higiênicos
Refere-se as condições que rodeiam as
pessoas enquanto trabalham.
Engloba:

Condições físicas e ambientais de

trabalho,salário, benefícios sociais, as políticas
da empresa, segurança no cargo,relações com
os colegas.
Os fatores higiênicos são chamados
também de insatisfacintes, pois além
de não elevar a satisfação,
simplesmente evitam a insatisfação. E
quando estão precários provocam
insatisfação.
 Fatores Motivacionais
Refere-se ao conteúdo do cargo, as
tarefas relacionadas diretamente com
o cargo.
Engloba:

Delegação de responsabilidade, liberdade de

decisão, oportunidade de promoção.
São considerados fatores
satisfacientes, pois quando são ótimos,
eles elevam a satisfação, quando estão
precários, provocam ausência de
satisfação.
Maslow X Herzberg
 Teoria da Expectação
Criada por Victor H. Vroom.

Esse modelo é baseado na hipótese de que a

motivação é um processo que governa escolhas entre
comportamentos.

Os indivíduos percebem as conseqüências de cada

alternativa de ação como um conjunto de possíveis
resultados provenientes de seu particular
comportamento.

Quando o indivíduo procura um resultado de primeiro

nível (produtividade elevada por exemplo), está
buscando meios para alcançar resultados de nível final
(dinheiro, benefícios, promoção).
As três dimensões básicas da motivação

A motivação de produzir:

• Força do desejo de alcançar objetivos

individuais = expectativas
Relação percebida entre produtividade e
alcance de objetivos individuais =
recompensas
 Capacidade percebida de influenciar seu
próprio nível de produtividade
= relações entre expectativas e recompensas
 Modelo de expectação

Esforço Produtividade
elevada
Capacidade

Dinheiro Promoção Benefícios

 Teoria de McGregor – Teorias X e Y
(como administrar pessoas)

Estudo da formas mais adequadas

de administrar pessoas e alcançá-los
a melhores resultados. Conhecida
como teorias X e Y.
 Teoria X
Praticada por administradores que não
acreditam nas pessoas.

Concepção tradicional, mecanicista e

pragmática de administração: as pessoas
são indolentes, evitam o trabalho, buscam
recompensas para trabalhar, falta ambição,
não gostam de responsabilidades, resistem a
mudanças.
 Teoria Y
Visão mais humana, na qual o ser humano
aceita responsabilidades e para elevarem
seus rendimentos, elas devem ser motivadas
em função de suas necessidades específicas

Concepção contemporânea de
administração, levando em conta conceitos
sobre a natureza humana: as pessoas
gostam de trabalhar, o trabalho pode trazer
satisfação e recompensa, as pessoas têm
motivação e potencial de desenvolvimento,
as pessoas aceitam responsabilidades,
possuem imaginação e criatividade.
 Teoria de McClelland
David McClelland tomou eixo de sua teoria a
questão das necessidades diferentemente de
Maslow. Ele fala que não nascemos com as
necessidades, elas são adquiridas
socialmente. As necessidades podem ser
aprendidas.

Há três tipos de necessidades:

Poder: refere-se às nossas relações
com as pessoas, status, prestígio,
posições de influência.
Afiliação: refere-se às que Maslow
chamou de afeto
Realização: é concernente à auto-
estima e à auto-realização
 Ciclo motivacional
O modelo básico de comportamento:
A PESSOA

Necessidade
Estímulo (desejo) Objetivo
(causa) Tensão
Desconforto
 As etapas do ciclo motivacional, envolvendo a
satisfação de uma necessidade.

A motivação humana é
cíclica e orientada pelas
Equilíbrio
diferentes necessidades.

Estímulo
ou incentivo

Satisfação
Necessidade

Tensão

Comportamento
No ciclo motivacional, a tensão
provocada pelo surgimento da
necessidade encontra uma barreira ou
um obstáculo para a sua liberação.
Não encontrando saída, a tensão
represada no organismo procura um
meio indireto de saída, via psicologia
(descontentamento, agressividade,
apatia, tensão emocional) ou via
fisiológica (insônia, tensão nervosa,
repercussões cardíacas, digestivas).