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 MATERIAL DO CURSO

SÍNDICO PROFISSIONAL

APOSTILA

ATITUDE EMPREENDEDORA
ATITUDE EMPREENDEDORA

O desempenho das organizações está mais do que nunca em pauta. A

capacidade de posicionar-se corretamente perante aos desafios de um
ambiente empresarial, em contínua transformação, exige revisões constantes
de metas e estratégias em todas as áreas das organizações.

Neste sentido, é cada vez mais claro que o sucesso de planos e estratégias
depende de pessoas comprometidas com a missão e com os obje tivos das
organizações, assim como com o desenvolvimento de uma série de competên
cias para que as pessoas estejam à altura de assumir desafios. Em termos
genéricos, poderíamos dizer que toda organização necessita em seus quadros,
colaboradores com as seguintes competências: visão empreendedora, visão
sistêmica, liderança, orientação para resultados etc.

O importante é que essas competências reflitam os objetivos, metas, o espírito

da organização e a ajudem a alcançar a excelência organizacional.

ATITUDE EMPREENDEDORA

Quando valorizamos o aprendizado tornamos o conhecimento uma prática, um

valor e a atitude empreendedora é um valor em todos os sentidos. Hoje em um
cenário com tantas ofertas de produtos e serviços, a inovação é a chave do
sucesso em qualquer empresa.

EMPREENDEDORISMO

“É a criação de valor por pessoas e organizações trabalhando juntas para

implementar uma ideia por meio da aplicação da criatividade, capacidade de
transformação e o desejo de tomar aquilo que comumente se chamaria de
risco”. Eduardo Bom Ângelo

É a capacidade de antever necessidades e satisfazeralém das expectativas.

O empreendedor e a empresa empreendedora necessitam de um alto grau de

criatividade, domínio das tendências do cenário par a sair a frente. A ousadia é
a marca dessa atitude.

É a habilidade de buscar e capturar oportunidades entáveisr de negócios;

disposição de correr riscos calculados para atingir os objetivos da organização.
Um profissional que demonstra essa competência:

 Identifica e aproveita oportunidades rentáveis de negócios;

 Conhece profundamente o negócio, setor e mercado que possam revelar
oportunidades no mercado;
 Demonstra disposição em assumir riscos calculados para atingir
resultados; Busca maximização da relação custo X benefício para clientes,
fornecedores e parceiros;
 Estimula e dá apoio ao comportamento empreendedor de outras
pessoas.

Ontem, as empresas estavam orientadas para a produção, o mercado era

amplo, e a concorrência era fraca e negociada. O foco era produzir o maior
volume possível e repassar custos aos preços, sem qualquer esforço de
otimização, em benefício do consumidor. As estruturas eram hierarquizadas e
as pessoas podiam se “esconder” atrás do tecnicismo, do paternalismo e das
fórmulas prontas para resolver os problemas que surgissem. A economia
crescia vegetativamente, inchava, mas não evoluía. Quase sem intenção, os
resultados apareciam e, assim, gerenciar podia ser, simplesmente, dar-se bem
com os outros, tomar conta da equipe e resolver os problemas rotineiros, por
vezes incendiários.

Hoje, a globalização, faz o mundo competir de verdade, trazendo a disputa pelo

consumidor exigente.

Inúmeras mudanças já ocorreram em nosso cenário e m uitas ainda estão por

vir. A constante instabilidade do meio ambiente e o aumento da interação de
seus fatores fazem com que a organização passe a estar muito mais sensível e
aberta às influências externas, se ela pretende sobreviver. Na economia em
rede, tanto a propriedade física quanto a intelectual tem mais probabilidade de
serem acessadas pelas empresas do que serem adquiridas.

Outra força desta realidade é o capital intelectual, por isso algumas

organizações estão apostando em diferentes formas de motivação,
reconhecimento e gerenciamento.

O momento atual exige ampla transformação e uma nova “filosofia de gestão”.

A capacidade de posicionar-se estrategicamente, diante dos desafios
proporcionados por um ambiente em contínua transformação, requer
flexibilidade em todas as áreas e da própria organização. Torna-se fundamental
ao gestor aprender a criar novas formas organizacionais em torno de equipes e
processos.
TIPOS DE EMPREENDEDORES

EMPREENDEDOR CORPORATIVO

É aquele que a partir de uma idéia, dedica-se entusiasticamente em

transformá-la em um produto de sucesso. São desbravadores que invest em no
seu desenvolvimento dentro da organização. São pessoas dotadas de inic
iativa, QA, visão de futuro e que favorecem o destaque no mercado de
trabalho, da empresa, dos produtos e de si mesmo. Respaldado pela cultura e
política organizacional.

Exemplos: Abílio Diniz, Silvio Santos, Antonio E. de Moraes, Henrique

Meirelles, Eneida Bini (primeira mulher a ser nomeada Presidente Avon Brasil e
chegou a Vice-presidência Costumer Service Avon América Latina, iniciou na
empresa em 1981 como secretária). Hoje está no cargo de vice-presidente da
Herbalife. Andrea Jung (presidente da Avon Mundial. Ela é responsável pela
empresa presente em 140 países.

É canadense e foi contratada como secretária de um diretor em Nova York.

Após 12 anos foi nomeada presidente da empresa).

EMPREENDEDOR EXTERNO

Aquele que desenvolve e administra um projeto com foco nas tendências e

necessidades do mercado, visando satisfazer determinado público.

É um profissional independente que gerencia suas ações sem um vínculo

específico com uma organização, ditando sua política, cultura e administrando
seus riscos de forma livre.

EMPREENDEDOR SOCIAL

São aqueles que assumem uma atitude pró-ativa no que diz respeito ao
desenvolvimento integrado da sua comunidade, da sua cidade ou do seu país.
Ele está voltado ao terceiro setor e a projetos ligados à sociedade e qualidade
de vida. Exemplo: Bono Vox, Betinho, entre outros.
TECNOLOGIA RESPONSÁVEL

A tecnologia da informação e o manuseio da informação tornam-se cada vez

mais a chave para o êxito da empresa. Mas a informação pode ser uma
“armadilha” para os gerentes.

Observa Peter Drucker, em Management: Tasks, Responsabilities, Practices:

“As atividades relacionadas com a informação são um pro blema especial nas
empresas. Ao contrário de muitas outras atividades geradoras de resultados,
elas não dizem respeito a um estágio do processo, mas à totalidade do
processo”.

Por saberem exatamente onde essas informações serão imprescindíveis, os

colaboradores permitirão que o fluxo dessas se dire cione para onde forem
necessárias, fazendo com que a empresa se torne inevitavelmente auto dirigida
e horizontal.

Hoje, o cenário busca profissionais que investem no conhecimento contínuo, ou

seja, que se aperfeiçoam, procuram novas habilidades, e através do
autoconhecimento, otimizar seus resultados, transformando suas ações em
vantagens para a organização.

PERFIL DO EMPREENDEDOR NA ERA DO CONHECIMENTO

Para implementar e administrar o seu plano de ação, os empreendedores

corporativo e externo, necessitam de ações positivas e orientadas ao
Autodesenvolvimento.

Confiar em si e vender idéias reais. Ao identificar pontos fracos, você já está

buscando o caminho do autodesenvolvimento e autocrítica. Ao questionar,
você levanta a possibilidade de recriar. Uma pessoa antenada aos
acontecimentos do cenário com vontade de vencer os obstáculos.

CARACTERÍSTICAS

 É autoconfiante e proativo;
 Aceita e reconhece erros;
 Faz “net working”;
 Questiona o existente;
 É curioso, criativo, perseverante, otimista e ousado;
 Identifica e avalia oportunidades;
 Quebra paradigmas;
 Elabora Plano de Ações;
 Lida com imprevistos;
 Agiliza o processo decisório

O empreendedor identifica erros, problemas, faz avaliação de ideias e

questionamentos, sempre inova e conseqüentemente ad ministra os riscos.
Elabora plano de ação para vender, está aberto a mudanças, adaptações, são
pessoas que estão sempre prontas a implantar realizações e solução. Tempo é
dinheiro e geração de oportunidades e o processo decisório está dentro deste
conceito. Decisão é escolher o melhor caminho para a melhor solução do
processo.

É imprescindível conhecer o local onde trabalhamose personalizar as idéias de

acordo com a cultura e a filosofia da empresa.

PERFIL DO EMPREENDEDOR NA ÁREA DE TI

 Formação profissional consistente

 Identificação com a área de Projetos
 Buscar e desenvolver novas soluções tecnológicas
 Gestor de processos
 Competitivo e ágil às respostas

TECNOLOGIA X EMPREENDEDORISMO

 Evolução: não basta visão de futuro e capacidade d e realização, é

necessária a observação de mais etapas e processos.
 Ampliar a competitividade em contraponto à grande velocidade da
comunicação, padronização de recursos e insumos com forte pressão para
redução de custos.
 “Ser empreendendor” foi superado por “estar empreendendor”
ATITUDES EMPREENDEDORAS

O empreendedor precisa de atitudes para merecer a denominação. As atitudes

são práticas com valores respaldadas no conhecimento ad quirido e que torna-
se prática diária. As principais atitudes são: ler os tópicos do slide e após a
dinâmica fundamentar os tópicos com base na atividade realizada.

CRIATIVIDADE

Ideias com foco nas necessidades dos clientes e na disposição empresarial. A

criatividade organizacional foca a inovação em relacionamentos com os
clientes externos e internos, valoriza a negociação, a conquista de objetivos e
entende que pessoas são peças fundamentais, portanto o ganha-ganha deve
ser valorizado. A criatividade flexibiliza o pensamento, une a lógica e facilita a
interpretação dos processos e o trabalho. A empresa inovadora sempre sai à
frente em um cenário tão instável como o nosso e as pessoas são as peças
chave para implantar essa inovação.

LIDERANÇA

É a arte de saber delegar, transmitindo uma visão clara de objetivos e metas,

sabendo motivar os colaboradores a alcançar a excelência no desempenho
individual e da equipe.

É o processo interpessoal por meio do qual o responsável por resultados

identifica recursos, processos e prazos, para o alcance de resultados.

Qualquer colaborador deve estar preparado para consumir o papel de líder,

desenvolvendo habilidades como a comunicação, relacionamento interpessoal,
visão sistêmica, foco nos resultados, entre outras.

Há a necessidade de um time comprometido com ações, idéias, resolução de

problemas. Assim o líder vai conseguir formar o time através da sua postura
persuasiva, empática, motivadora e persistente. Par a conseguir a confiança
das pessoas, a prática da liderança na atitude empreendedora necessita do
seguinte perfil:

 ser fiel a sua filosofia de vida, buscar a melhoria, delegar decisões,

considerar que cada pessoa está em um nível de aprendizado, valorizar p
roblemas e fatos inesperados e transformá-los em oportunidades.
VISÃO SISTÊMICA

No desenvolvimento de um plano de ação ou de um projeto é essencial

entender cada ação estabelecida e principalmente se ela se relaciona com o
objetivo final. É como se estivesse a cada dia finalizando uma parte do todo.

A visão sistêmica é um conjunto de conhecimentos e instrumentos

desenvolvidos que têm como objetivo tornar mais claro todo o conjunto e nos
mostrar as modificações necessárias para melhorá-lo. Questões como
processo s, estratégia, fluxo de informações e processos de trabalho devem
ser gerenciadas para produzir output (saída) e imput (entrada) de forma eficaz.
Aponta um direcionamento claro, facilitando decisões e propiciando o
desenvolvimento de pessoas. É uma das principais características do
empreendedor.

PROATIVIDADE

É a força propulsora da atitude empreendedora. Maspara a prática desta, é

necessária muita leitura, bom relacionamento, atenção às necessidades e
trabalhar bastante com a intuição e a empatia. Proatividade é gerar
oportunidades e aproveitá-las, ou seja, antecipar-se aos fatos.

APRENDER A APRENDER

Aprender a aprender é verbo/ação da nossa Era. Estamos em constante

interação com o meio e este em profundas mudanças. O que tem valor hoje
pode não ter mais amanhã e vice-versa. Conseqüentemente precisamos re
avaliar nossas atitudes e valores para nos adaptarmos aos acontecimentos e
darmos segmento aos processos, e o conhecimento é a chave para o
desenvolvimento desta atitude.

Saber ouvir significa estar aberto a novos aprendizados, demonstrando assim

flexibilidade de comportamento. É imprescindível valorizar a aquisição do
conhecimento e ter foco nas ações, tomando cuidados com a dispersão (perda
de tempo).

BENEFÍCIOS DO EMPREENDEDOR

Os benefícios do empreendedor são:

 Aprender a tirar a idéia do papel e buscar oportunidades;
 Não pretender mudar tudo e todos, mas se adaptar à s instabilidades do
cenário;
 Diante de dificuldades avaliar o processo e implementar melhorias.

A determinação, humildade, iniciativa, empatia, foco nas ações, conhecer o

todo e desenvolver as partes, estando em constante sintonia com pessoas
facilita a prática dos mandamentos do empreendedor.

Investir na percepção, conhecer o que quer e acreditar em si, visando ações do

presente com foco no futuro e estando compromissado com a qualidade e a
inovação é o ponto central para o alcance do sucesso e a práti ca da atitude
empreendedora.

As habilidades: iniciativa, conhecimento geral, observação, conhecimento do

segmento, confiança, segurança, aberto a novas oportunidades,são as bases
para o sucesso.

Não adianta praticarmos algo ou visar à mudança de comportamento se não

conhecemos os benefícios. A atitude empreendedora nos leva a um caminho
promissor, porque na prática aplicamos uma série de habilidades que são
fundamentais para o nosso desenvolvimento e aperfeiçoamento. Praticamos a
criatividade, iniciativa, concretizamos idéias, resolvemos problemas e
flexibilizamos ações. Aceitar as diferenças nas pessoas, nas idéias, nos
processos éadaptar-se a tudo isso facilitando a prática das habilidades e o
aproveitamento dos be nefícios mencionados.

O empreendedorismo é considerado, pelos especialistas, como vital para o

sucesso profissional, pois considera o desenvolvimento e aperfeiçoamento de
atitudes importantes para a gestão de ações perante as incer tezas do cenário
atual.

Assumimos diferentes papéis na sociedade e para cada papel temos inúmeros

planos e projetos. Precisamos acreditar em nossas potencialidades e sempre
estarmos dispostos e aumentar os limites. Construir constantemente é uma
forma de crescer e conquistar os nossos sonhos. O fracasso deve ser
entendido como um atraso temporário no alcance de objetivos. Encará-lo como
um teste do real valor que atribuímos às nossas metas facilita a execução do
processo e a conquista do sucesso!

MANDAMENTOS DO EMPREENDEDOR

1. Faça o trabalho que for necessário para que seu projeto dê certo,
independentemente de sua função/cargo;
2. Compartilhe os créditos do sucesso;
3. Lembre-se, é preferível errar pela ação do que pela omissão;
4. Trabalhe com motivação e aprenda a gostar do que faz;
5. Peça conselho antes de pedir recursos;
6. Siga sua intuição a respeito das pessoas, trabalhe com os melhores;
7. Prepare-se antes de divulgar sua idéia;
8. Nunca aposte em uma corrida se não estiver parti cipando;
9. Seja verdadeiro com suas metas, mas realista sobre os meios para
atingi-las;
10. Seja compromissado com seus superiores, a organização e seus
patrocinadores!

"No mundo dos negócios todos são pagos em duas moedas: dinheiro e
experiência. Agarre a experiência primeiro, o dinheiro virá depois."

Harold Geneev
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