Empreendedorismo

Autor: Carlos Eduardo de Azevedo

Tema 01
O Processo Empreendedor
 Tema 01
O Processo Empreendedor

seções
Como citar este material:
AZEVEDO, Carlos Eduardo de. Empreendedorismo:
O Processo Empreendedor. Caderno de Atividades.
Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014.
S e ç õ e s
Tema 01
O Processo Empreendedor
Introdução ao Estudo da Disciplina

Caro(a) aluno(a).

Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no livro “Empreendedorismo:

transformando ideias em negócios”, do autor José Carlos Assis Dornelas, 4ª ed., editora
Elsevier, ano 2012, Livro-Texto 687.

Roteiro de Estudo:

Empreendedorismo Carlos Eduardo de Azevedo

CONTEÚDOSEHABILIDADES
Conteúdo
Nessa aula você estudará:

• A importância da atividade empreendedora em uma nação – à atividade econômica e

para o desenvolvimento profissional das pessoas.

• As características dos empreendedores de sucesso.

• Quais são os fatores que influenciam no processo empreendedor.

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 CONTEÚDOSEHABILIDADES
Habilidades
Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões:

• Qual é o conceito/definição de empreendedor?

• O Brasil tem atividade empreendedora?

• O Empreendedorismo pode ser desenvolvido/capacitado ou é uma condição inata a

cada indivíduo?

• Quais são as condições para que a atividade empreendedora aconteça?

LEITURAOBRIGATÓRIA

O Processo Empreendedor
Você constatou nos capítulos preconizados do Livro-Texto para esse tema que o
empreendedor (entrepreneurship), acima de tudo, é um inconformado, um inovador, sabe
lidar com a incerteza do ambiente, encara o risco conscientemente tendo muita coragem
de encarar e ultrapassar os desafios, buscando incessantemente novos caminhos.

Para Dornelas (2001) “empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem, se antecipa
aos fatos e tem uma visão futura da organização”.

A autodeterminação e a motivação que tem o empreendedor são a matéria-prima e o

combustível para o processo de transformação de sonhos, ideias e conhecimento em
negócios de sucesso.

A atividade empreendedora caminha junto com inovação e a criatividade, pois um país

precisa criar constantemente novos produtos e serviços, como também melhorar o que já
existe. Este último é o que o economista Joseph Schumpeter (1929) menciona em seus

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LEITURAOBRIGATÓRIA
estudos sobre a destruição criadora, ou seja, a evolução econômica e, consequentemente,
o mercado passam necessariamente por rupturas e descontinuidades por uma série de
razões, mas uma delas deve-se a ação e interferência do empreendedor. Existem estudos
que provam: o desenvolvimento econômico de uma região, de um país, só é virtuoso se
houver um movimento empreendedor acentuado.

Para Dolabela “(...) não há outra saída para qualquer nação que queira desenvolver-se, a
não ser através do espírito empreendedor de seus cidadãos.” É o que comprova o projeto
GEM (Global Entrepreneurship Monitor) desde 1998 sobre a atividade empreendedora
mundial e a relação com o desenvolvimento de uma nação.

O Brasil está é uma boa posição se comparado a outros países, porém, ainda é preciso
melhorar, e muito. O empreendedorismo no país é muito alicerçado na necessidade, ou seja,
via de regra o(a) cidadão(ã) perde o emprego, não consegue recolocação e se aventura
na atividade empreendedora, seguindo esse caminho por falta de opção empregatícia.
As consequências você já sabe: informalidade e altos índices de mortalidade das micro e
pequenas empresas. Mas há trabalhos competentes, desde 1990, de duas entidades que
estão mudando essa realidade: o Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas
Empresas) e a Softex (Sociedade Brasileira para Exportação de Software) e auxiliando a
atividade empreendedora, além disso, várias ações governamentais e da iniciativa privada
(Programa Genesis, Brasil Empreendedor, Ensino Univ. de Empreendedorismo, Anprotec,
entre outros) estão ajudando no desenvolvimento do empreendedorismo brasileiro. A
intenção do governo brasileiro e entidades de classes é desenvolver o empreendedorismo
de oportunidade, dando ênfase a pesquisa e desenvolvimento (P&D) aliado inovação
tecnológica, em que o(s) empreendedor(es) tem bastante conhecimento científico, querem
empreender e são visionários. Esses empreendedores contemporâneos buscam e utilizam
conhecimentos administrativos e de gestão aliados ao core-competence para gerar lucros,
empregos e riqueza.

A mola propulsora do acentuado desenvolvimento da atividade empreendedora está

alicerçada em dois pilares: o primeiro está vinculado ao vertiginoso crescimento da
Tecnologia de Informação, aliada a excelente facilidade de comunicação. O outro pilar é
o desenvolvimento acentuado do conhecimento e isso tem consequências na economia,
de produtos e serviços, tanto muito especializado e profissional, quanto de serviços mais
simples. Os países emergentes ainda estão sob a forte influência da terceira onda que
Alvin Tofler anunciou em seus estudos sobre o futuro.

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LEITURAOBRIGATÓRIA
É importante destacar que o empreendedorismo pode ser desenvolvido, ou seja, treinar a
capacitar um indivíduo para ser empreendedor é possível, tanto que várias instituições de
ensino estão desenvolvendo cursos e programas para este fim. O aspirante a empreendedor
deve, primeiramente, aprender a aprender. Depois ter em mente que, não sendo uma
característica inata, deve-se manter o “radar” ligado e atento a todas as tendências,
movimentos (incipientes ou acentuados) que venham a gerar mudanças no seu ambiente
(mercado) de atuação.

O processo empreendedor pode acontecer de maneira planejada ou por um simples acaso.

Segundo DORNELAS (2008) existem várias explicações para que a decisão de uma
atividade empreendedora aconteça: variáveis externas (sociais, econômicas, entre outras)
e aptidão pessoal, ou as duas coisas juntas, são fatores críticos para o surgimento e o
crescimento de uma empresa. De maneira geral tem-se, primeiramente, de haver a intenção
e o sonho de um profissional que trabalhou e se especializou em determinada área do
conhecimento; a verificação/aparecimento de uma oportunidade gera o estímulo; avalia-se
os riscos (as incertezas) e retornos da oportunidade; o conhecimento e habilidade, somados
a oportunidade, materializam o sonho e a ideia – decisão de ir em frente; desenvolvimento
do Plano de Negócios; busca por recursos - próprios ou de terceiros e a administração/
gestão da empresa criada.

Como já mencionado, o índice de mortalidade das micro (ME) e pequenas empresas (EPP)
no país tem diminuído devido ao zeloso trabalho de entidades que estão auxiliando os
pequenos empreendedores na “lida” administrativa/gestora do negócio. Considerando as
abordagens da administração no transcorrer do século XX, tem-se que as organizações e os
pesquisadores da área sempre procuraram estudar e entender os fenômenos e movimentos
característicos a sua época, procurando, principalmente, solucionar problemas tais como:
racionalização e padronização do trabalho do operário, melhoria de eficiência e eficácia
no trabalho, melhorar a relação entre capital e trabalho (mão de obra), entre outros. Todos
contribuíram sobremaneira ao desenvolvimento das organizações, da teoria administrativa
e da economia, mas é crucial destacar que o trabalhador sempre sofreu pelos mandos
e desmandos de empresários e administradores despreparados ou sedentos por lucro e
poder. Por isso, ter o seu próprio negócio sempre foi o sonho de consumo de grande parte
das pessoas/profissionais.

O renomado consultor de empresas, Max Gheringer, mencionou em uma palestra que se

hoje ele fosse um egresso (recém-formado), buscaria, primeiramente, abrir o seu próprio

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LEITURAOBRIGATÓRIA
negócio, tudo em função das oportunidades que a economia regional, nacional e mundial
oferece a todos, e também porque, atualmente, está difícil arrumar um excelente emprego,
que pague o que realmente os profissionais valem e contribuem às empresas.

Para finalizar, cumpre mencionar que a atividade empreendedora ligada à base tecnológica,
isto é, vinculada ao desenvolvimento e criação de softwares e/ou hardwares, está ligada
diretamente ao conhecimento, ou seja, tecnologia, particularmente a Tecnologia de
Informação. É justamente essa área que precisa de atenção especial por parte do governo,
pois, atualmente, todos os setores da economia precisam de máquinas, programas e
equipamentos de última geração. Os exemplos são inúmeros: automação nas fábricas,
programas e equipamentos específicos para diversas aplicações (diagnóstico, gestão
empresarial, controle de atividades insalubres e/ou perigosas, entre outros).

LINKSIMPORTANTES

Quer saber mais sobre o assunto?

Então:
Sites
Acesse o site: Biblioteca Sebrae.
Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/customizado/estudos-e-pesquisas/temas-estra-
tegicos/sobrevivencia/taxa-de-sobrevivencia-das-empresas-no-brasil>.
Acesso em: 17 set. 2013.
Leia e aprofunde seus conhecimentos sobre a taxa de sobrevivência das empresas no
Brasil.

Leia o artigo: ZUNI, Priscila. Mortalidade das pequenas empresas diminui, diz Sebrae.
Revista Exame.

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 LINKSIMPORTANTES
Disponível em: <http://exame.abril.com.br/pme/noticias/mortalidade-das-pequenas-empre-
sas-diminui-diz-sebrae>. Acesso em: 17 set. 2013.
Confirme nesse artigo que, segundo Sebrae, a mortalidade das micro e pequenas empresas
diminuiu nos últimos anos no país.

Acesse o artigo: VASSALLO, Claudia. Os 20 maiores empreendedores no Brasil. Revista

Exame.
Disponível em: <http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0703/noticias/os-20-
-maiores-empreendedores-do-brasil-m0048606>. Acesso em: 17 set. 2013.
Saiba quais são os 20 mais importantes empreendedores de sucesso no Brasil
contemporâneo.

Acesse o artigo: ROMEO, Renato. É possível vender até produtos mais incomuns. Revista
Exame.
Disponível em: <http://exame.abril.com.br/revista-exame-pme/edicoes/0054/noticias/e-pos-
sivel-vender-ate-os-produtos-mais-incomuns>. Acesso em: 17 set. 2013.
Entenda que é possível ter sucesso profissional vendendo até “oca” para pessoas com
etnia indígena. Esse é um exemplo muito interessante de ações mercadológicas bastante
empreendedoras.

Vídeos Importantes:
Assista o vídeo: Muhammad Yunus - criando empresas sociais.
Disponível em: <http://www.youtube.com/watch?v=mw0CcktX7uo>. Acesso em: 17 set.
2013.
Reconheça que é possível desenvolver uma atividade empreendedora e ter responsabilidade
social nas atividades empreendedoras.

Assista o vídeo: Entrevista Silvio Santos – Exemplo de empreendedorismo. Disponível em:

<http://www.youtube.com/watch?v=CTOaajZX-qo>. Acesso em: 17 set. 2013.

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LINKSIMPORTANTES
Conheça um pouco desse empreendedor bem sucedido, famoso e carismático e tire suas
conclusões sobre o seu perfil (traços, características e experiência) como empreendedor.

Veja a entrevista: Empreendedorismo: China in Box com Robinson Shiba – Parte 1.

Disponível em: <http://www.youtube.com/watch?v=bkSVSJPXgDQ>. Acesso em: 17 set.
2013.
Conheça o dentista que montou a maior rede de entrega a domicílio de comida chinesa do
Brasil.

AGORAÉASUAVEZ

Instruções:
Chegou a hora de você exercitar seu aprendizado por meio das resoluções
das questões deste Caderno de Atividades. Essas atividades auxiliarão
você no preparo para a avaliação desta disciplina. Leia cuidadosamente os
enunciados e atente-se para o que está sendo pedido e para o modo de
resolução de cada questão. Lembre-se: você pode consultar o Livro-Texto
e fazer outras pesquisas relacionadas ao tema.

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 AGORAÉASUAVEZ
Questão 1:
Após a leitura desse tema e as atividades
do mesmo, discorra: quais as similaridades
e diferenças entre o administrador atual e o
empreendedor de sucesso?
Questão 2: INDIQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Incerteza (ambiental) para a empresa sig-
nifica:
I. Que os decisores não dispõem de
informações suficientes sobre os
fatores ambientais e têm dificuldade de
prever as mudanças internas.
II. Que quanto maior a complexidade
ambiental, maior era a instabilidade à
empresa.
III. Que os concorrentes, fornecedores e
clientes são importantes elementos
externos.
IV. Que frequentemente há a necessidade
de informações sobre o ambiente
externo e de reação fundamentadas
nestas.
Os itens corretos são:
a) I, II e IV apenas.
b) I, II e III apenas.
c) II e III apenas.
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d) II, III e IV apenas.
e) Todas os itens estão corretas.
Questão 3:
Empreendedorismo tem, pelo menos, três
significados. Assinale com V as afirmações
que considerar verdadeiras e com F aque-
las que considerar falsas:
1. ( ) A capacidade individual de empreen-
der.
2. ( ) Desenvolvimento fundamental para
toda pessoa.
3. ( ) Aquilo que usualmente exige intensos
esforços iniciais.
4. ( ) O processo de iniciar e gerir empre-
endimentos.
5. ( ) O movimento somente social de de-
senvolvimento do espírito empreendedor.
Questão 4:
A visão da orientação ao mercado lida, pri-
mariamente, com:
a) O desenvolvimento daquilo que se
poderia chamar de compreensão do
mercado em toda uma organização
e cria um desafio substancial para o
empreendedor elaborar maneiras de
construir essa compreensão do mercado.
AGORAÉASUAVEZ
b) O compartilhamento dessa compreen-
são por todos os departamentos.
c) Os vários departamentos se engajan-
do em atividades planejadas para satisfa-
zer as necessidades de clientes.
d) A geração, disseminação e com a re-
ceptividade à inteligência de mercado em
toda a organização.
e) Nenhuma das alternativas está corre-
ta.
Questão 5:
O Governo do Rio de Janeiro manifestou
recentemente que se a Presidente Dilma
Rousseff não vetar a lei que estabelece
a nova distribuição de royalties do petró-
leo inviabilizará as obras a fim de realizar
dois eventos gigantescos e importantes: as
Olimpíadas e da Copa do Mundo no Brasil.
Outras áreas básicas afetadas no Estado,
como educação, saúde e segurança tam-
bém sofrerão cortes de gastos se a lei for
sancionada. Um especialista em políticas
públicas estima que existem 30% de proba-
bilidade dessa lei ser revogada pelo Sena-
do e 70% de ser aprovada sem alterações.
Assim, pode-se afirmar que as decisões do
Estado do Rio de Janeiro sobre futuros in-
vestimentos se darão em um ambiente de:
a) Certeza.
b) Incerteza.
c) Risco.
d) Turbulência.
e) Racionalidade.
Questão 6:
Depois de aprofundar seus conhecimentos
sobre empreendedorismo e, nesse tema,
sobre o processo empreendedor, defina: o
que é atividade empreendedora? Ela pode
ser aplicada interna à organização?
Questão 7:
A estabilização econômica ocorrida no Bra-
sil nos últimos anos estimulou muitos em-
preendedores a dedicar uma ênfase, quase
excessiva, na variável preço, relegando a
um segundo plano as outras variáveis de
relação benefício/custo. Dê dois exemplos
de negócios (atividades) que estão traba-
lhando o pacote de benefícios direciona-
dos para melhor atender às necessidades
e preferências dos consumidores com dife-
renciação.
Questão 8:
Quais as principais dificuldades do empre-
endedor brasileiro?
13
 AGORAÉASUAVEZ
Questão 9: Questão 10:
Cite o nome de alguns empreendedores O que é Vantagem Competitiva? Como ela
brasileiros de sucesso? se dá na atividade empreendedora? Dê um
exemplo.

FINALIZANDO

Nesse tema, você aprendeu que a atividade empreendedora é de suma importância

para gerar empregos, gerar lucros aos seus empreendedores, bem como fazer o bem à
sociedade. O Brasil está em um estágio evolutivo no que diz respeito ao empreendedorismo
tecnológico, mas ainda há um número muito grande de empreendedorismo de necessidade.
Não que este último não seja importante, é que o desenvolvimento e pujança de um país
precisa necessariamente estar ligado à tecnologia – pessoas desenvolvendo soluções
diversas em várias áreas do saber.

Agora você sabe que o empreendedorismo pode ser desenvolvido/realizado dentro e fora
da empresa e que o processo empreendedor (identificação e avaliação de oportunidades,
desenvolvimento de Plano de Negócios, determinação de recursos – financeiros e pessoais
e administração/gestão do empreendimento) pode, aparentemente, ocorrer por acaso, como,
por exemplo, com o China in Box, e como pode ser alicerçado em inovação tecnológica –
desenvolvimento de pesquisas na área para propor soluções tecnológicas.

Caro aluno, agora que o conteúdo dessa aula foi concluído, não se esqueça de acessar
sua ATPS e verificar a etapa que deverá ser realizada. Bons estudos!

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 REFERÊNCIAS

TOFFLER, Alvin. A terceira onda. Disponível em: <http://www.hsm.com.br/artigos/alvin-

toffler-futuro> . Acesso em: 2 out. 2013.

Global Entrepreneurship Monitor (GEM). Disponível em: <http://www.gemconsortium.org/>.

Acesso em: 2 out. 2013.

GLOSSÁRIO

BRIC’s: sigla que designa um novo bloco de países considerados emergentes. O bloco é
formado pelo Brasil, Índia e China. Recentemente se deu a entrada de mais um país (player)
nesse bloco, a África do Sul.

Inovação Tecnológica: é uma nova abordagem para a solução de um “problema”,

resultando em um novo produto ou serviço a ser lançado no mercado. Pode ser também um
novo processo de operação (manufatureira ou de serviço).

Incerteza: vários autores definem esse termo como devido à falta de condição de
conhecimento e/ou condições de aplicar cálculos matemáticos, não se tem ideia ou noção
de quais resultados (efeitos) serão colhidos de uma determinada ação.

Atividade Empreendedora: significa todo processo (dentro ou fora de uma organização) que
busca a inovação e criação de algo inédito (produto ou serviço). O resultado é o atendimento
de necessidades e desejos dos clientes (finais e/ou corporativos), procurando gerar
satisfação plena, gerar empregos, atender a sociedade e auferir lucros aos empreendedores
(empresários e/ou profissionais na livre iniciativa).

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 GLOSSÁRIO
GEM (Global Entrepreneurship Monitor): Atividade Empreendedora Total.

Core-competence: designa as competências estratégicas, únicas e distintivas de uma

organização que lhe conferem uma vantagem competitiva intrínseca e, por isso, constituem
fatores chave de sucesso face à concorrência.

Alvin Tofler: a terceira onda.

Questão 1

Resposta: Na verdade, o empreendedor não tem e tampouco domina todas as funções

do administrador como Henri Fayol postulou no século XX: planejar, organizar, dirigir e
controlar. Porém, os empreendedores tem é uma visão de futuro bastante apurada e
sabem que é necessário para planejar constantemente suas ações, por coincidência, uma
das funções do administrar. Ambos assumem riscos calculados, são ótimos líderes, criam
equipes, a ambição também é peculiar aos dois, tendo tambpém temparemento imparcial
e muito otimismo.

Questão 2

Resposta: Alternativa E.

Questão 3

Resposta: 1. V / 2. F / 3. V / 4. V / 5. F.

Para que o empreendedorismo exista, deve haver uma pessoa/profissional com conhecimento
e iniciativa para empreender. A atividade empreendedora requer muito esforço (intelectual
e financeiro) do empreendedor. Trata-se de um processo: verificar a oportunidade/ fazer
análises de tendências, incertezas e riscos/ implementar - acompanhar a execução/
controlar e avaliar os resultados. Esse processo não precisa necessariamente se iniciar
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GABARITO
com a verificação de uma oportunidade. É possível encurtar o processo, dependendo do
conhecimento e experiência do empreendedor no desenvolvimento do novo empreendimento.

Questão 4

Resposta: Alternativa A.

Um empreendedor (uma empresa) precisa ter a compreensão do mercado que vai atuar.
Logo, o “scanning” ou sondagem do ambiente tarefa (mercado) e do macroambiente
é fundamental para descobrir as oportunidades, desenvolver bons produtos/serviços,
satisfazer plenamente esse mercado. O lucro é uma consequência de um trabalho bem
feito nesse sentido.

Questão 5

Resposta: Alternativa B.

Pela definição de incerteza constante no glossário, você pode concluir que: se tudo seguir
o rumo da sanção do governo carioca não haverá dinheiro para garantir as obras e,
consequentemente, a realização de eventos importantes. A possibilidade de isso acontecer
gera incertezas enormes no planejamento público do governo, pois a quantia que poderá
ser perdida com a lei resultará em orçamento apertado.

Questão 6

Resposta: Atividade empreendedora é todo procedimento que procura inovar e criar

soluções às oportunidades (favorabilidades/facilidades) que o mercado oferece, tendo como
premissa básica o levantamento e análise de dados e informações do ambiente externo
(clientes finais, possíveis concorrentes, possíveis fornecedores). Depois do levantamento e
análise, o empreendedor deve realizar uma série de estudos (potencial de mercado, perfil
do potencial cliente, capacidade produtiva, necessidades de financiamentos entre outros)
para verificar a viabilidade do projeto. Após tudo isso, o mesmo deve confeccionar o Plano
de Negócios (Business Plan), implementar/executar o plano e, por último, acompanhar
a implementação, avaliando e controlando a execução, corrigindo desvios e aferindo os
resultados. Esta atividade pode ser tanto interna quanto externa à organização. Quando
internamente denomina-se empreendedorismo corporativo.

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 GABARITO
Questão 7

Resposta: Fabricantes de televisores.

Fabricantes de Computadores Pessoais.

Prestadores de serviços especializados (Beleza, Moda, Personal Trainee, entre outros).

Questão 8

Resposta: Falta de financiamento (a juros compatíveis) para abrir um negócio, burocracia

muito grande para abrir e/ou fechar uma empresa, carga tributária elevada e falta de
conhecimento administrativo na gestão do empreendimento.

Questão 9

Resposta: São inúmeros, mas elenca-se os mais expoentes: Silvio Santos (SBT) - Abílio
Diniz (Grupo Pão de Açúcar) – Jorge Gerdau (Metalúrgica Gerdau) - Amador Aguiar
(Bradesco) – Olavo Setubal (Itaú) – Victor Civita (Ed. Abril), Roberto Marinho (Globo) –
Sebastião Camargo (Construtora Camargo Correa) – Norberto Odebrecht (Construtora
Odebrecht) - Antonio Ermirio de Moraes (Votorantim) - Eike Batista (Grupo EBX).

Questão 10

Resposta: Vantagem Competitiva é a habilidade de uma empresa (empreendedor) trabalhar

de uma ou mais maneiras que os concorrentes não podem ou não irão acompanhar. No
caso da atividade empreendedora, trata-se de o empreendedor verificar uma oportunidade
de mercado, lançar um produto e/ou serviço e os concorrentes não conseguirão, no curto
e médio prazo, copiá-la. Exemplo: Ipad da Apple – demorou relativamente um tempo longo
(para a área de TI) para ter um concorrente a altura (o androide da Samsung).

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