Resultados 4T20: B3: Lren3 Usotc: Lreny 11 de Fevereiro de 2021

RESULTADOS
4T20
11 de fevereiro de 2021
B3: LREN3; USOTC: LRENY
VIDEOCONFERÊNCIA Webcast em Português

Webcast em Inglês
12 de fevereiro de 2021
13h (Brasil) A Videoconferência será realizada por webcast, em
1
português, com tradução simultânea para o inglês.
11h (US-EST)
Para melhor visualização, recomenda-se o uso dos
navegadores Google Chrome ou Firefox.
Transformação Digital
VENDAS DIGITAIS
▪ As vendas através dos Canais Digitais seguiram com performance bastante diferenciada, não obstante a normalização da
operação off-line. No 4T20, estas vendas cresceram 123,2% e representaram 9,4% do total.
▪ Ao longo do último trimestre do ano, foram implementadas novas melhorias na experiência de compras dos clientes, como o
lançamento do Provador Virtual, trazendo mais autonomia, flexibilidade, assim como evoluções relacionadas à customização da
navegação. Também foram ampliadas as formas de finalização das compras, com a aceitação do PIX e outras alternativas de
pagamento instantâneo.
▪ Todas estas ações seguiram se refletindo em aumento do fluxo nas plataformas digitais, maior frequência de compras, assim
como evoluções no número de clientes ativos e novos clientes. Adicionalmente, o app Renner continuou se destacando, sendo
novamente o mais baixado entre os players de moda online no período.
▪ Em reconhecimento aos pontos acima, a Renner foi contemplada com o “Prêmio EBIT Loja Mais Querida – Moda e Acessórios”,
“Black Friday de Verdade”, dentre outros.
▪ Fluxo: crescimento de 153% no 4T20, sendo aproximadamente metade pelo app;

▪ Novos clientes: aumento de +110%, no 4T20, representando cerca de 80% da base total e 60% das vendas;
▪ Downloads App: 180% maiores no trimestre, com novo recorde de instalações em novembro, e responsável por 55% das
vendas digitais.
PROJETOS ESTRUTURANTES
▪ Quanto à Transformação Omni, no trimestre, seguiu-se evoluindo, principalmente, no uso de estoque das lojas para as entregas,
com aumento relevante no sortimento de itens exclusivos das lojas disponíveis também para compras online.
▪ Venda digital: cerca de 30 mil pedidos faturados desde o início do ano;

▪ Self checkout (caixa de autoatendimento): participação de 12% nas vendas nas unidades onde o serviço está disponível;
▪ Self checkout (Pague Digital – realizado com o celular do cliente): disponível em todas as lojas, com +200 mil operações;
▪ Venda por Whatsapp: disponível em +80 lojas, com 150 mil clientes atendidos;
▪ Venda social (Minha Sacola): +17 mil afiliados, com +95 mil itens vendidos;
▪ Ship from Store: habilitado em todas as lojas, com concentração de envio em +180 unidades e, durante a Black Friday,
cerca de 40 delas operaram 24 horas para atender os pedidos online;
▪ Prateleira Infinita: itens exclusivos de loja em 40% dos pedidos online;
▪ Fashion Delivery: pilotos na Renner e Ashua, através do uso de analytics para definição do público alvo e envio de itens
selecionados para a casa do cliente, com elevada conversão;
▪ Fashion Machine: piloto de vending machine em Estação de Metrô na cidade de São Paulo;
▪ Novo CD omni: construção do novo CD em SP segue conforme cronograma.
▪ Quanto ao Uso de Dados no Ciclo de Vida dos Produtos, além dos 17% dos itens alocados para as lojas sem a intervenção
humana na Renner, avançou-se com o piloto na Youcom para todos as lojas, replicando o mesmo modelo de distribuição com
inteligência artificial para cerca de 6% dos produtos, assim como foram iniciados pilotos na Camicado. Adicionalmente, foi
lançado um projeto semelhante, através do uso de Inteligência Artificial no processo de compra de produtos para revenda, com
decisões de volumes orientadas por dados.
▪ Por fim, na Visão Única do Cliente, seguiu-se avançando no uso de análise e transformação de dados integrados, para maior
conhecimento do cliente e oferta de experiências personalizadas. Desta forma, o percentual da base de cientes ativos seguiu
aumentando, assim como a parcela do faturamento já identificada, que alcançou 80%. Também foram feitas evoluções no
gestor de campanhas omni, através do lançamento de novas campanhas personalizadas e automatizadas, que geraram maior
frequência, ticket médio e número de itens por sacola. Ainda, foram integradas novas fontes de captura de dados de clientes,
além de ajustes na priorização de contatos, gerando maior assertividade na comunicação.
REALIZE CFI
▪ O desenvolvimento de produtos e serviços financeiros seguiu em constante evolução na Realize, com o aprimoramento da
experiência do cliente, para transformar a jornada de pagamentos mais digital, fluída, rápida e segura.
▪ Quanto à renovação do portfólio de produtos e maior oferta de soluções e experiências que impactem a vida dos clientes, no
trimestre, ampliou-se o programa de cashback, lançado não somente na campanha da Semana Brasil, mas também durante a
Black Friday e Dia das Crianças. Também foi realizada a campanha “Tudo no Meu Estilo”, em nova edição, que contou com mais
de 200 mil participantes e premiou milhares de clientes dos cartões Renner com cartões presente, além de experiências
personalizadas.
▪ Sobre a digitalização da jornada de pagamentos, foram feitas melhorias nos serviços disponíveis no app, assim como foram
lançadas campanhas para comunicação destas iniciativas. Os clientes passaram a ter mais autonomia em funcionalidades
como aumento do limite, reanálise de crédito e senha via token nos cartões Renner. Adicionalmente, os portadores do Meu
Cartão passaram a poder simular, contratar e transferir o valor do Saque Rápido para a conta corrente. Além disso, foi feito o
lançamento da plataforma de parceiros do Meu Cartão, no aplicativo, com descontos de até 50% em mais de 200 marcas. A
iniciativa já conta com mais de 60 mil clientes cadastrados e metade deles interage através do app. Ainda, foi realizada parceria
com portais de cobrança terceiros, ampliando a capilaridade e capacidade de negociações através de canais digitais.
www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 4T20 2

Destaques do Período
11 de fevereiro de 2021 – LOJAS RENNER S.A. (B3: LREN3; USOTC: LRENY), maior varejista de moda no Brasil, anuncia seus resultados
do quarto trimestre (4T20) e do ano de 2020. Conforme a norma em vigor, a partir de janeiro de 2019, as despesas de aluguel,
depreciação e juros refletem o efeito do IFRS 16.
Informações Consolidadas (R$ MM) 4T20 4T19 Var. 2020 2019 Var.
Receita Líquida das Vendas de Mercadorias 2.919,6 2.873,1 1,6% 6.660,6 8.474,7 -21,4%
Crescimento de Vendas em Mesmas Lojas -0,8% 6,2% - -23,9% 8,7% -
Lucro Bruto da Operação de Varejo 1.570,3 1.666,0 -5,7% 3.459,3 4.767,4 -27,4%
Margem Bruta da Operação de Varejo 53,8% 58,0% -4,2p.p. 51,9% 56,3% -4,4p.p.
Despesas Operacionais (Vendas, Gerais e Administrativ as)¹ (868,2) (771,7) 12,5% (2.608,9) (2.736,8) -4,7%
Despesas Operacionais/Receita das Vendas de Mercadorias 29,7% 26,9% 2,8p.p. 39,2% 32,3% 6,9p.p.
EBITDA da Operação de Varejo Ajustado 557,1 757,9 -26,5% 1.108,5 1.561,8 -29,0%
Margem EBITDA da Operação de Varejo Ajustada 19,1% 26,4% -7,3p.p. 16,6% 18,4% -1,8p.p.
Resultado de Produtos Financeiros 59,6 99,4 -40,0% 81,9 391,4 -79,1%
EBITDA Total Ajustado (Varejo + Produtos Financeiros) - inclui Arrendamentos² 616,7 857,3 -28,1% 1.190,4 1.953,2 -39,1%
Margem EBITDA Total Ajustada - inclui Arrendamentos² 21,1% 29,8% -8,7p.p. 17,9% 23,0% -5,1p.p.
EBITDA Total Ajustado (Varejo + Produtos Financeiros) - exclui Arrendamentos³ 737,1 964,6 -23,6% 1.661,2 2.388,8 -30,5%
Margem EBITDA Total Ajustada - exclui Arrendamentos³ 25,2% 33,6% -8,3p.p. 24,9% 28,2% -3,2p.p.
Lucro Líquido 354,0 512,8 -31,0% 1.096,3 1.086,2 0,9%
Margem Líquida 12,1% 17,8% -5,7p.p. 16,5% 12,8% 3,7p.p.
ROIC LTM 15,9% 21,3% -5,4p.p. 15,9% 21,3% -5,4p.p.
1 Na tabela acima, para melhor análise, as despesas com Depreciação e Amortização foram excluídas, inclusive a Depreciação de Arrendamento.
² EBITDA Total Ajustado, com o impacto da Depreciação e Despesa Financeira dos Arrendamentos. Para fins de comparabilidade com os períodos anteriores, a Companhia passou a reportar o EBITDA
ajustado também pela Depreciação e Despesa Financeira dos Arrendamentos, relativas à adoção do IFRS 16, dada a similaridade com os fluxos de caixa incorridos nos contratos de aluguel.
³ EBITDA Total Ajustado, sem o impacto da Depreciação e Despesa Financeira dos Arrendamentos, relativas à adoção do IFRS 16.
* A Companhia obteve êxito em ação judicial relativa à exclusão do ICMS da base de cálculo do PIS e da Cofins. Assim, foi reconhecido crédito tributário de R$ 784,6 MM (R$ 742,5 MM líquido dos honorários
advocatícios) em Outros Resultados Operacionais, referente ao principal, assim como R$ 587,7 MM (R$ 560,4 milhões líquido de impostos), referentes aos juros sobre este montante e contabilizados no
Resultado Financeiro. O valor total atualizado foi de R$ 1.372,3 MM, com efeito líquido de R$ 1.059,7 MM no Lucro Líquido. Detalhes na nota explicativa nº 10.
*** A Companhia alterou a taxa de desconto para os seus contratos de arrendamento, conforme nota explicativa nº 3.6.1.1 e, com isto, os valores de depreciação e juros de arrendamento foram alterados
para os períodos relativos a 2019 e 2020, sem impactos significativos.
Resumo Operacional – 4T20

SSS -0,8% ▪ Continuidade da recuperação gradual nas vendas
▪ Impacto das novas restrições de funcionamento, principalmente em dezembro
Vendas Digitais
▪ Manutenção do crescimento elevado das vendas digitais
+123,2%
▪ Boa aceitação da nova coleção

Margem Bruta ▪ Estoques mais equilibrados contribuíram para evolução sequencial de margem
-4,2 p.p.
▪ Ambiente promocional ainda superior ao usual para o período
Despesas Operacionais ▪ Fechamentos temporários e restrições de operação impactaram a diluição de despesas

+12,5% ▪ Despesas relacionadas às iniciativas digitais em andamento
Margem EBITDA Varejo ▪ Menor Lucro Bruto

19,1% ▪ Desalavancagem operacional
Resultado de Produtos ▪ Recomposição gradual das receitas, embora com menores volumes transacionados
Financeiros ▪ Maiores recuperações e menores volumes de carteira, reduzindo a necessidade de
provisionamento
R$ 59,6 MM
Lucro Líquido ▪ Redução do EBITDA de varejo

R$ 354,0 MM ▪ Menor Resultado de Produtos Financeiros
Capex R$ 124,7 MM ▪ Investimentos no novo CD e em tecnologia

Abertura por Negócios
Abertura por Negócios 4T20 4T19 Var. 2020 2019 Var.
Número de Lojas 393 388 5 393 388 5

Inaugurações 2 20 - 7 34 -
Área de Vendas (mil m²) 709,9 683,7 3,8% 709,9 683,7 3,8%
Receita Líquida (R$ MM) 2.622,0 2.609,6 0,5% 5.974,5 7.728,4 -22,7%
Margem Bruta 54,2% 58,3% -4,1p.p. 51,9% 56,4% -4,5p.p.
]
Número de Lojas 113 114 -1 113 114 -1

Área de Vendas (mil m²) 48,3 48,7 -0,9% 48,3 48,7 -0,9%
Receita Líquida (R$ MM) 203,2 177,7 14,4% 506,9 525,0 -3,5%
Número de Lojas 100 101 -1 100 101 -1

Área de Vendas (mil m²) 16,9 16,7 1,1% 16,9 16,7 1,1%
Receita Líquida (R$ MM) 91,2 85,7 6,4% 172,7 221,3 -22,0%
Dados Renner incluem Ashua e lojas no Uruguai e Argentina.

No 4T20 houve fechamento de 1 Renner, já no ano de 2020, foram 2 Renner, 3 Camicado e 3 Youcom.
No 4T19 não houve fechamento, já no ano de 2019, foram 3 Camicado e 2 Youcom.
Receita Líquida das Vendas de Mercadorias
CAGR 4T16 – 4T20 = 11,0%

8.474,7 -21,4%
Mercadorias e Vendas em Mesmas Lojas
6.660,6
1,6%
2.873,1 2.919,6
Receita Líquida das Vendas de
2.595,1
2.222,4
1.920,5
-0,8% 8,7% 12,0% 6,2% -0,8% 8,7% -23,9%
4T16 4T17 4T18 4T19 4T20 2019 2020
Receita Líquida (R$ MM) Vendas em Mesmas Lojas
▪ O 4T20 iniciou com a continuidade da tendência crescente vista no trimestre anterior. Naquele momento, todas as unidades
da Companhia estavam em operação e o fluxo estava gradualmente se normalizando, na medida em que as restrições iam
reduzindo nas diferentes localidades. Este cenário mais positivo, somado à boa aceitação da coleção contribuíram para
melhoras importantes em diversas regiões no mês de outubro.
▪ Em novembro, a Black Friday destacou-se por um período mais prolongado que o usual, tanto nos canais digitais, quanto
nas lojas físicas, com bom desempenho, alinhado às expectativas da Companhia.

▪ Ao final de novembro, com o aumento no número de casos da Covid-19, os protocolos de
distanciamento social foram retomados em diferentes regiões e novas restrições de
operação foram impostas. Desta forma, os clientes se mostraram novamente mais
cautelosos quanto às circulação pelos shoppings, impactando o fluxo em dezembro.
Especificamente na semana de Natal, ainda que o fluxo tenha sido baixo para o período,
a conversão e número de peças por sacola foram mais elevados e, com isso, houve
crescimento de vendas em relação ao ano anterior, tanto nas lojas físicas, quanto no
online.
▪ Adicionalmente, ao longo de dezembro, houve fechamentos temporários de lojas em
determinadas regiões, como São Paulo, que impactaram de forma relevante o
desempenho, principalmente a partir do Natal, período historicamente importante em
vendas. Desta forma, a Receita Líquida de Mercadorias apresentou crescimento de 1,6%,
com leve redução de 0,8% nas Vendas em Mesmas Lojas, desempenho superior ao Índice
PMC Pesquisa Mensal do Comércio do IBGE, divulgado até novembro.
▪ As vendas da Youcom, por sua vez, apresentaram aumento de 6,4% e refletem a boa
execução da operação. Já a Camicado seguiu com desempenho superior, apresentando
aumento de 14,4% na Receita Líquida, em razão de melhorias no sortimento e operação
de loja. Também beneficiou esta performance a maior demanda por itens de casa e
decoração, na medida em que as pessoas passaram a ficar mais tempo em casa.
▪ Em relação as vendas digitais, seguiram com crescimento elevado, de 123,2%, não
obstante a normalização da operação off-line. Este crescimento reflete aumentos
significativos em fluxo, novos clientes e relevância do app. A operação online da
Camicado continuou diferenciada, refletindo as melhorias no relacionamento com clientes
e oferta omni.
Lucro Bruto da Operação de Varejo
CAGR 4T16 – 4T20 = 10,0%
4.767,4 -27,4%
-5,7%
1.666,0 3.459,3
1.570,3
1.490,5
Lucro Bruto e Margem Bruta da
1.266,1
1.072,0
Operação de Varejo
57,0% 57,4% 58,0% 56,3% 51,9%

55,8% 53,8%
4T16 4T17 4T18 4T19 4T20 2019 2020
Lucro Bruto (R$ MM) Margem Bruta
▪ Dado o processo mais intenso de ajuste nos estoques realizado nos trimestre anteriores, o 4T20 iniciou com os estoques das
lojas mais equilibrados e com boa qualidade. Adicionalmente, a nova coleção, lançada em setembro, apresentou
aceitação bastante positiva, e também contribuiu para que a Margem Bruta evoluísse sequencialmente, não obstante o
ambiente promocional ainda superior ao usual. Desta forma, a Margem Bruta apresentou redução em relação ao 4T19, de
4,2 p.p., mas em magnitude inferior à queda do 3T20.
▪ A Renner e a Youcom apresentaram mesmo nível de redução na Margem Bruta, de 4,1 p.p versus o 4T19. Na Camicado, por
sua vez, houve diminuição de apenas 0,6 p.p. nesta Margem, reflexo da correta execução e ajuste dos estoques, não
obstante o câmbio sobre produtos importados no período e o ambiente mais promocional.

Despesas Operacionais
Despesas Operacionais
4T20 4T19 Var. 2020 2019 Var.
(R$MM)
Despesas Operacionais (VG&A)¹ (868,2) (771,7) 12,5% (2.608,9) (2.736,8) -4,7%

% s/Receita Líq. das Vendas de Merc. 29,7% 26,9% 2,8p.p. 39,2% 32,3% 6,9p.p.
Despesas com Vendas (661,3) (559,4) 18,2% (1.885,6) (1.975,7) -4,6%
% s/Receit a Líq. das Vendas de Merc. 22,6% 19,5% 3,1p.p. 28,3% 23,3% 5,0p.p.
Despesas Gerais e Administrativ as (206,9) (212,3) -2,6% (723,3) (761,0) -5,0%
% s/Receit a Líq. das Vendas de Merc. 7,1% 7,4% -0,3p.p. 10,9% 9,0% 1,9p.p.
Outros Resultados Operacionais (25,2) (29,5) 14,6% 726,6 (35,2) NA
Programa de Participação nos Resultados (23,9) (50,8) -52,9% (22,5) (96,8) -76,7%
Recuperação de Créditos Fiscais 5,1 39,9 -87,3% 815,1 87,4 832,8%
Outras Receitas/(Despesas) Oper. (6,4) (18,6) -65,7% (66,0) (25,8) 155,5%
Total das Despesas Operacionais (893,4) (801,2) 11,5% (1.882,3) (2.772,0) -32,1%
1 Na tabela acima, para melhor análise, as despesas com Depreciação e Amortização foram excluídas.
▪ As Despesas Operacionais (VG&A) apresentaram crescimento de 12,5%, em relação ao mesmo trimestre do ano anterior. As
Despesas com Vendas aumentaram 3,1 p.p. em relação à Receita Líquida de Varejo e refletiram a menor diluição de despesas,
em função do fechamento temporário de lojas em dezembro, e as iniciativas digitais em andamento. Já as Despesas Gerais e
Administrativas cresceram menos que as vendas, em função das medidas adotadas para economia de despesas.
▪ Já os Outros Resultados Operacionais foram maiores, devido, principalmente, à menor Recuperação de Créditos Fiscais no
4T20, dada a revisão de encargos previdenciários em razão de decisões judiciais no 4T19, e ao menor nível de provisionamento
do Programa de Participação nos Resultados, em razão da performance auferida no período.
CAGR 4T16 – 4T20 = 11,0%

-4,7%
2.736,8
Gerais e Administrativas
Despesas com Vendas,
2.608,9
12,5%
868,2
787,9 771,7
701,3
571,7
39,2%
32,3%
29,8% 31,6% 30,4% 29,7%
26,9%
4T16 4T17 4T18 4T19 4T20 2019 2020
VG&A (R$ MM) VG&A/ROL
As despesas com aluguéis, que eram antes registradas como “Ocupação”, a partir do 1T19, passaram a ser
reconhecidas nas linhas de depreciação e despesas financeiras.

EBITDA Ajustado da Operação de Varejo
CAGR 4T16 – 4T20 = 2,5%

EBITDA e Margem EBITDA do
Varejo Ajustado
EBITDA Varejo (R$ MM) Margem EBITDA
▪ No 4T20, o EBITDA de Varejo Ajustado apresentou redução de 26,5% ante o 4T19, com Margem de 19,1%. Esta redução é
consequência da menor Margem Bruta no período, assim como da desalavancagem operacional, em função, principalmente,
do fechamento temporário de lojas.
▪ Para fins de comparabilidade com períodos anteriores, a Companhia passou a reportar o EBITDA ajustado também pela
Depreciação e Despesa Financeira, relativas à adoção do IFRS 16, dada a similaridade com os fluxos de caixa incorridos nos
contratos de aluguel.
Condições de Pagamento
Condições de Pagamento
Distribuição da Venda por
▪ No 4T20, a Companhia
totalizava 33,8 milhões de
26,7% cartões emitidos, que
31,1% representaram 40,1% das
36,2% 37,7% vendas de mercadorias, 3,3
p.p. inferior ao mesmo
4T20 4T19 período do ano anterior. A
redução na participação dos
cartões Renner é explicada
pelo comportamento do
3,9% 29,9% 5,7% consumidor, mais suscetível,
28,8%
no contexto atual, ao
pagamento à vista.
Cartão Renner e Meu Cartão - 0+5 Cartão Renner e Meu Cartão - 0+8
Cartão de Terceiros À Vista

Resultado de Produtos Financeiros
Resultado de Produtos Financeiros
4T20 4T19 Var. 2020 2019 Var.
(R$ MM)
Receitas, Líq. do Funding e Impostos 151,7 300,8 -49,6% 854,3 1.090,5 -21,7%
Cartão Renner (Private Label ) 29,6 106,9 -72,3% 246,9 414,7 -40,5%
Meu Cartão (Co-branded) 122,0 193,9 -37,1% 607,5 675,8 -10,1%
Perdas, Líq. das Recuperações 12,0 (108,7) NA (412,6) (381,0) 8,3%
Cartão Renner (Private Label ) 30,8 (54,5) NA (107,2) (168,5) -36,4%
Meu Cartão (Co-branded) (18,9) (54,2) -65,2% (305,5) (212,5) 43,7%
Despesas Operacionais (104,0) (92,7) 12,2% (359,8) (318,1) 13,1%
Resultado de Produtos Financeiros 59,6 99,4 -40,0% 81,9 391,4 -79,1%
% Sobre o EBITDA Total Ajustado 9,7% 11,6% -1,9p.p. 6,9% 20,0% -13,1p.p.
A partir do 1T20, as Receitas e Perdas do Saque Rápido foram incluídas no Private Label.
Perdas, Líq. das Recuperações incluem as perdas efetivas, os complementos/reversões de provisão e as recuperações de créditos baixados no período.
CAGR 4T16 – 4T20 = -1,3%

Resultado de Produtos
Financeiros
Resultado Produtos Financeiros (R$ MM) PF/EBITDA Total
▪ O Resultado de Produtos Financeiros, no 4T20, totalizou R$ 59,6 milhões, uma importante melhora sequencial em relação ao
3T20, como resultado, principalmente, da recomposição das carteiras. No entanto, em relação ao 4T19, houve redução,
devido às menores Receitas geradas no período.
▪ A redução nas Receitas foi consequência, principalmente, dos menores níveis de carteira, gerada pelo período de maiores
restrições de operação e pelo menor uso dos cartões de crédito em geral. Também impactou esta receita os maiores níveis
de concessão de desconto no período. A receita do Private Label apresentou queda de 72,3%, reflexo da redução neste
portfolio, em virtude dos menores volumes vendidos, após o período mais crítico de restrições de operação. Já a Receita
do Meu Cartão, por sua vez, caiu 37,1%, em virtude do menor ritmo de crescimento desta carteira, consequência de um
menor spending durante a pandemia. Importante mencionar que, na medida em que os volumes das carteiras vão se
recompondo, há o reflexo gradual na geração de Receitas para os períodos seguintes, movimento já evidente no 4T20 ante
o 3T20.
▪ Quanto às Perdas Líquidas, foram positivas em R$ 12,0 milhões, devido aos menores volumes de carteira, à melhora da
qualidade de crédito, assim como aos maiores níveis de recuperação.
▪ As Despesas Operacionais cresceram 12,2%, reflexo do reforço da atividade de cobrança, bem como das despesas
relacionadas às iniciativas digitais na Realize.

Contas a Receber de Clientes
Contas a Receber de Clientes Dez.20 Dez.19 Var.
▪ Em dezembro de 2020, o
(R$ MM) Contas a Receber somava
R$ 3.811,7 milhões, com leve
Cartão Renner (Private Label) - Carteira Líquida 960,9 1.240,4 -22,5%
redução de 0,4% ante
Cartão Renner (Private Label) - Carteira Bruta 1.179,9 1.394,8 -15,4% dezembro de 2019. Deste
total, o Private Label
Perdas Estimadas de Crédito (206,7) (132,8) 55,7%
apresentou queda de 22,5%,
Ajuste a Valor Presente (12,3) (21,6) -43,2% enquanto o Meu Cartão
resultou em um crescimento
Cartão bandeira (Meu Cartão) - Carteira Líquida 2.008,3 1.782,7 12,7%
de 12,7%. Ainda compondo
Meu Cartão (Co-Branded) - Carteira Bruta 2.355,9 2.078,4 13,4% estas variações, as carteiras
oriundas de transações com
Perdas Estimadas de Crédito (341,4) (287,9) 18,6%
Administradoras de Cartões
Ajuste a Valor Presente (6,3) (7,8) -19,9% e Outros Recebíveis
apresentaram crescimento
Administradoras de Cartões 833,3 797,1 4,5%
ante 2019.
Outros Recebiveis 9,2 5,8 58,5%
Total de Contas a Receber 3.811,7 3.826,0 -0,4%
Inadimplência
3.443,8 3.517,3
Carteira Total:
Carteira Total
2.785,7 ▪ A carteira total de Produtos

2.316,5 Financeiros (Cartão Renner e Meu
1.930,9
Cartão) apresentou leve crescimento
de 2,1%, no 4T20, versus o 4T19, em
16,8% 15,3% 16,5% 15,9% razão, principalmente, da diminuição
13,8%
15,7%
da carteira do Private Label, reflexo
12,1% dos menores volumes vendidos nos
3,4% 3,4% 2,7% 3,2% meses anteriores. O portfolio do Meu
-0,3%
Cartão, por sua vez, cresceu frente ao
4T16 4T17 4T18 4T19 4T20 4T19, ainda que em proporção menor
Índice de
6,1% 9,1% 11,0% 12,2% 15,6%
que o habitual, e compensou a
Cobertura
queda no Private Label.
Carteira Total (R$ MM) Vencidos sobre a Carteira
▪ A melhora, tanto no percentual de
Perdas, Líquidas das Recuperações, sobre a Carteira Vencidos sobre a Carteira Pró-forma* perdas líquidas, quanto no de
vencidos foi reflexo dos menores
* Para fins de comparabilidade, a informação pró-forma refere-se à carteira de recebíveis até 180 dias. volumes de carteira e da qualidade
de crédito, assim como dos maiores
19,9% níveis de recuperação.
Cartão Renner
14,8%
12,2% 12,8% 12,4% Cartão Renner:

11,6%
▪ O aumento no percentual de vencidos
7,5% em 5,1 p.p. referiu-se, principalmente,
4,0% à menor representatividade de novos
2,8% 2,7% créditos, em função dos menores
2,1%
-2,6%
volumes de vendas, assim como à
baixa de ativos a partir de 360 dias
ante 180 anteriormente.
4T16 4T17 4T18 4T19 4T20
Vencidos sobre a Carteira ▪ Já a melhora de 6,6 p.p. nas perdas,

Vencidos sobre a Carteira Pró-forma* líquidas das recuperações, deveu-se,
Perdas, Líquidas das Recuperações, sobre a Carteira principalmente, à melhora na
qualidade da carteira e aos maiores
21,6% níveis de recuperação de créditos
Meu cartão
baixados, resultado da cobrança mais

18,1% 18,6%
17,6% ativa. A redução na carteira também
favoreceu este desempenho.
13,8%
Meu Cartão:
5,0% 4,3%
3,3% ▪ A queda no indicador de perdas e
2,6%
0,8% vencidos foi consequência da melhor
recuperação de crédito, assim como
4T16 4T17 4T18 4T19 4T20
da evolução na qualidade da
carteira.
Vencidos sobre a Carteira Perdas, Líquidas das Recuperações, sobre a Carteira

EBITDA Ajustado Total
Reconciliação do EBITDA
4T20 4T19 Var. 2020 2019 Var.
(R$ MM)
Lucro líquido 354,0 512,8 -31,0% 1.096,3 1.086,2 0,9%
( + ) IR, CSLL 134,4 206,8 -35,0% 104,5 405,8 -74,2%
( + ) Resultado Financeiro, Líquido 42,6 45,1 -5,5% (343,9) 184,4 NA
( + ) Depreciações e Amortizações (*) 196,8 167,3 17,6% 759,6 661,8 14,8%
EBITDA Total 727,7 931,9 -21,9% 1.616,5 2.338,1 -30,9%
( + ) Plano de Opção de Compra de Ações 7,0 5,9 19,7% 22,8 21,1 8,3%
( + ) Participações Estatutárias 1,9 5,9 -67,9% 1,4 5,9 -76,7%
( + ) Resultado da Baixa e Provisão para Perda em Ativos Fixos 0,6 21,1 -97,4% 20,5 23,8 -13,6%
EBITDA Total Ajustado - exclui Arrendamentos¹ 737,1 964,6 -23,6% 1.661,2 2.388,8 -30,5%
( - ) Depreciação de Arrendamento (IFRS 16) (*) (86,2) (75,0) 15,0% (335,0) (300,8) 11,4%
( - ) Despesa Financeira de Arrendamento (IFRS 16) (**) (34,2) (32,4) 5,8% (135,8) (134,8) 0,7%
EBITDA Total Ajustado - inclui Arrendamentos² 616,7 857,3 -28,1% 1.190,4 1.953,2 -39,1%
Margem EBITDA Total Ajustada - inclui Arrendamentos² 21,1% 29,8% -8,7p.p. 17,9% 23,0% -5,1p.p.
De acordo com o previsto no art. 4º da Instrução CVM nº 527, a Companhia optou por divulgar o EBITDA Ajustado, conforme tabela acima, visando demonstrar a informação que melhor reflete a geração
operacional bruta de caixa em suas atividades.
1 EBITDA Total Ajustado, sem o impacto da Depreciação e Despesa Financeira dos Arrendamentos, relativas à adoção do IFRS 16.
2 Para fins de comparabilidade com os períodos anteriores, a Companhia passou a reportar o EBITDA ajustado também pela Depreciação e Despesa Financeira dos Arrendamentos, relativas à adoção do
IFRS 16, dada a similaridade com os fluxos de caixa incorridos nos contratos de aluguel.
* Depreciação e Amortização sobre arrendamento líquida de PIS/COFINS (R$ 8,2MM no 4T20, R$ 31,4MM nos 12M20, R$ 11,2MM no 4T19 e R$ 33,0MM nos 12M19).
** Juros sobre Arrendamento líquidos de PIS/COFINS (R$ 2,1MM no 4T20, R$ 12,3MM nos 12M20, R$ 1,8MM no 4T19 e R$ 6,1MM nos 12M19). Os valores de Juros sobre Arrendamento, demonstrados na DFC, na
linha "Juros e custos de estruturação sobre empréstimos e arrendamento", totalizaram R$ 24,5MM no 4T20, R$ 90,8MM nos 12M20, R$ 13,4MM no 4T19 e R$ 67,5MM nos 12M19.
▪ O EBITDA Total Ajustado do

CAGR 4T16 – 4T20 = 2,1% 2.388,8
4T20 totalizou R$ 616,7 milhões,
28,1% menor do que o 4T19,
com Margem de 21,1%. Este
964,6 1.953,2 desempenho é consequência
do menor resultado
Ajustada Total
EBITDA e Margem EBITDA
857,3
1.661,2 operacional de varejo, assim
742,7 737,1 como do menor Resultado de
Produtos Financeiros.
603,4 616,7
567,7 1.190,4
▪ Para fins de comparabilidade
33,6%
com períodos anteriores, a
28,2%
25,2% Companhia passou a reportar
24,9%
29,6% 28,6% 29,8% o EBITDA ajustado também
27,2%
pela Depreciação e Despesa
21,1% 23,0% Financeira, relativas à adoção
17,9%
do IFRS 16, dada a
similaridade com os fluxos de
4T16 4T17 4T18 4T19 4T20 2019 2020 caixa incorridos nos contratos
de aluguel. Sem este ajuste, o
EBITDA Total inclui Arrendamento (R$ MM) Margem EBITDA inclui Arrendamento (%) EBITDA Total foi de R$ 737,1
EBITDA Total exclui Arrendamento (R$ MM) Margem EBITDA exclui Arrendamento (%) milhões, com Margem de
25,2%.
Resultado Financeiro Líquido

Resultado Financeiro, Líquido
4T20 4T19 Var. 2020 2019 Var.
(R$ MM)
Receitas Financeiras 11,4 6,9 65,7% 598,6 33,3 NA

▪ O Resultado Financeiro Líquido
Rendimentos de Equivalentes de Caixa 7,0 6,1 15,7% 35,3 31,2 13,0% foi negativo em R$ 42,6
milhões versus R$ 45,1 milhões
Outras Receitas Financeiras 4,4 0,8 448,7% 563,4 2,1 NA
no 4T19, devido,
Despesas Financeiras (61,8) (49,8) 24,1% (238,9) (216,0) 10,6% principalmente, ao aumento
nos Juros de Empréstimos,
Juros de Empréstimos, Financiamentos e Swap (23,0) (13,3) 73,0% (87,5) (67,3) 30,1% Financiamentos e Swap, em
Outras Despesas Financeiras (4,6) (4,2) 10,4% (15,6) (13,9) 12,1% função dos maiores níveis de
endividamento.
Despesa Financeira de Arrendamento (34,2) (32,4) 5,8% (135,8) (134,8) 0,7%
Variação Monetária, Líquida 7,8 (2,2) NA (15,8) (1,8) 805,6%
Resultado Financeiro, Líquido (42,6) (45,1) -5,5% 343,9 (184,4) NA

Fluxo de Caixa Livre
Fluxo de Caixa
4T20 4T19 Var. 2020 2019 Var.
(R$ MM)
▪ A maior geração de Fluxo de

EBITDA Total Ajustado 616,7 857,3 (240,6) 1.190,4 1.953,2 (762,8) Caixa Livre, no período, foi
(+/-) IR, CSLL/Outros 13,7 (56,0) 69,8 222,7 (396,2) 618,9
consequência,
principalmente, dos menores
Fluxo de Caixa Operacional 630,4 801,3 (170,9) 1.413,1 1.557,0 (143,9) níveis de Capex, em função
dos ajustes nos investimentos
(+/-) Variação Capital de Giro (90,7) (161,9) 71,2 (875,6) (213,0) (662,6) frente à pandemia.
Contas a Receber (1.132,8) (934,2) (198,6) 14,3 (657,2) 671,4
▪ A menor necessidade de
Estoques 141,6 121,9 19,7 (257,2) (14,2) (243,0) capital de giro também
Fornecedores 426,4 238,2 188,2 418,6 55,9 362,7 beneficiou este resultado.
Destaca-se positivamente o
Impostos 249,7 185,7 64,0 (1.313,3) (15,5) (1.297,8) aumento em Fornecedores,
Outras Contas a Receber/Pagar 224,4 226,5 (2,1) 261,9 417,9 (156,0) consequência da retomada
das operações, com maiores
(-) Capex (124,7) (248,9) 124,2 (544,0) (751,5) 207,6 volumes de compras.
(=) Fluxo de Caixa Livre 414,9 390,5 24,5 (6,5) 592,5 (599,0)
Endividamento Líquido
Dez.20 Dez.19
(R$ MM)
Empréstimos e Financiamentos (2.623,0) (1.153,7)

▪ Em 31 de dezembro de 2020,
Circulante (1.077,1) (709,0)
o Endividamento Líquido da
Não Circulante (1.545,9) (444,6) Companhia foi de R$ 712,6
milhões, apresentando
Financiamentos de Operações de Crédito ao Cliente (762,0) (491,4) aumento de 161,3% em
Circulante (341,4) (185,0) relação à posição do mesmo
período do ano anterior,
Não Circulante (420,6) (306,4) devido, especialmente, à
menor geração operacional
Endividamento Bruto (3.385,0) (1.645,0)
de caixa no período.
Caixa e Equivalentes de Caixa e Aplicações Financeiras 2.672,4 1.372,3
Endividamento Líquido (712,6) (272,7)
Endividam ento Líquido/EBITDA Ajustado Total (12M) 0,60x 0,14x
909,0
712,6
659,8
0,68x 505,3
0,60x
0,45x
0,28x 272,7
0,14x
Dez.16 Dez.17 Dez.18 Dez.19 Dez.20
Dívida Líquida (R$ MM) Dívida Líquida/EBITDA 12M (x)
Os Financiamentos de Operações de Crédito ao Cliente destinam-se ao financiamento das carteiras de Produtos Financeiros e sua variação está atrelada aos volumes
financiados destes produtos. As despesas dos serviços da dívida relacionadas à gestão de capital estão contabilizadas no Resultado Financeiro, Líquido. Os Financiamentos de
Operações de Crédito ao Cliente, que são atrelados a Produtos Financeiros, têm seus custos refletidos no Resultado Operacional.

Investimentos
▪ Do total investido, no trimestre,

Sumário dos Investimentos 53,4% foram aplicados em
4T20 4T19 2020 2019
(R$ MM) Sistemas e Equipamentos de
Tecnologia, 20,1% em Centros de
Novas Lojas 14,8 103,2 96,3 262,4 Distribuição e 25,9% na abertura
de Novas Lojas e
Remodelação de Instalações 17,5 21,2 45,5 94,7 Remodelações.
Sistemas e Equip. de Tecnologia 66,5 100,4 265,7 247,0
▪ No trimestre, a Renner inaugurou
Centros de Distribuição 25,1 23,8 134,9 145,0
2 lojas, totalizando 393 unidades
Outros 0,9 0,3 1,6 2,3 em operação, incluindo 8 no
Uruguai, 4 na Argentina e 8 da
Total dos Investimentos 124,7 248,9 544,0 751,5 Ashua, com metragem total de
709,9 mil m². Já a Camicado,
segue com 113 unidades, com
metragem de vendas total de
48,3 mil m². A Youcom, por sua
vez, permanece com 100 lojas,
751.5 -27.6%
ao final do trimestre, com
metragem de vendas de 16,9 mil
Investimentos
m².
248.9 -49.9% 544.0

230.2 ▪ As despesas com Depreciações
223.8
e Amortizações totalizaram R$
110,5 milhões no 4T20, 19,7%
160.2 maior ante o 4T19, em função,
124.7 principalmente, do plano de
expansão de lojas e do
10.4% 8.9% 8.2% aumento nos ativos relativos à
8.3% 8.6% 8.7%
sistemas de TI, em razão dos
4.3%
investimentos relacionados às
iniciativas digitais da
Companhia.
4T16 4T17 4T18 4T19 4T20 2019 2020
Investimentos (R$ MM) Investimentos/ROL
Lucro Líquido e Dividendos
▪ O Lucro Líquido foi positivo em

CAGR 4T16 – 4T20 = 4,2%
Líquida
Lucro Líquido e Margem
R$ 354,0 milhões, no 4T20, ante

0,9% R$ 512,8 milhões no 4T19. Esta
1.096,3 redução foi reflexo do menor
1.086,2
EBITDA Total gerado no trimestre,
512,8 -31,0% assim como do crescimento das
despesas com depreciações,
439,8 consequência dos ativos fixos e
investimentos realizados em
354,0 períodos anteriores.
331,8
299,8
▪ No 4T20, a Lojas Renner creditou
aos seus acionistas, dividendos
16,9% 17,8% na forma de Juros sobre Capital
14,9% 16,5%
15,6% 12,1% 12,8% Próprio, no montante de R$ 60,5
milhões, correspondentes a R$
0,076261 por ação,
considerando a quantidade de
4T16 4T17 4T18 4T19 4T20 2019 2020 793.011.525 ações ordinárias,
das quais já foram excluídas as
ações em tesouraria.
Lucro Líquido (R$ MM) Margem Líquida

Demonstração do Resultado Consolidado
Em R$ mil
Demonstrações do Resultado 4T20 4T19 Var 2020 2019 Var
Receita Operacional Líquida 3.074.874 3.178.561 -3,3% 7.537.180 9.588.437 -21,4%

Receita Líquida das Vendas de Mercadorias 2.919.558 2.873.058 1,6% 6.660.571 8.474.693 -21,4%
Receita Líquida de Produtos Financeiros 155.316 305.503 -49,2% 876.609 1.113.744 -21,3%
Custo das Vendas (1.352.892) (1.211.801) 11,6% (3.223.570) (3.730.521) -13,6%
Custos das Vendas de Mercadorias (1.349.235) (1.207.106) 11,8% (3.201.309) (3.707.306) -13,6%
Custos dos Produtos Financeiros (3.657) (4.695) -22,1% (22.261) (23.215) -4,1%
Lucro Bruto 1.721.982 1.966.760 -12,4% 4.313.610 5.857.916 -26,4%
Despesas Operacionais ¹ (1.191.081) (1.202.166) -0,9% (3.456.731) (4.181.539) -17,3%
Vendas (661.278) (559.371) 18,2% (1.885.628) (1.975.720) -4,6%
Gerais e Administrativas (206.902) (212.317) -2,6% (723.283) (761.036) -5,0%
Depreciação e Amortização (196.768) (167.262) 17,6% (759.641) (661.753) 14,8%
Perdas em Crédito, Líquidas 11.954 (108.707) -111,0% (412.636) (381.049) 8,3%
Outros Resultados Operacionais (138.087) (154.509) -10,6% 324.457 (401.981) -180,7%
Despesas com Produtos Financeiros (103.393) (92.194) 12,1% (357.414) (316.084) 13,1%
Outros Resultados Operacionais (34.694) (62.315) -44,3% 681.871 (85.897) NA
(Prejuízo) Lucro Operacional antes do Resultado Financeiro 530.901 764.594 -30,6% 856.879 1.676.377 -48,9%
Resultado Financeiro Líquido (42.570) (45.057) -5,5% 343.882 (184.395) NA
Receitas Financeiras 55.783 26.936 107,1% 712.925 74.422 857,9%
Despesas Financeiras (98.353) (71.993) 36,6% (369.043) (258.817) 42,6%
(Prejuízo) Lucro antes do Imposto de Renda e Contribuição Social 488.331 719.537 -32,1% 1.200.761 1.491.982 -19,5%
Imposto de Renda e Contribuição Social (134.377) (206.784) -35,0% (104.492) (405.781) -74,2%
(Prejuízo) Lucro Líquido do Período 353.954 512.753 -31,0% 1.096.269 1.086.201 0,9%
(Prejuízo) Lucro Líquido por Ação - Básico R$ 0,4467 0,6463 -30,9% 1,3828 1,4142 -2,2%
(Prejuízo) Lucro Líquido por Ação - Diluído R$ 0,4456 0,6444 -30,9% 1,3795 1,4079 -2,0%
Quantidade de Ações ao Final do Período (em milhares) 796.170 795.558 - 796.170 795.558 -
1 Na tabela acima, para melhor análise, as despesas com Depreciação e Amortização estão apresentadas isoladamente.
Balanço Patrimonial Consolidado

Em R$ mil
Balanço Patrimonial Balanço Patrimonial
Ativo Dez.20 Dez.19 Passivo e Patrimônio Líquido Dez.20 Dez.19
ATIVO TOTAL 14.642.583 11.552.902 PASSIVO TOTAL E PATRIMÔNIO LÍQUIDO 14.642.583 11.552.902
Ativo Circulante 8.896.766 6.656.209 Passivo Circulante 5.633.411 4.765.317
Caixa e equivalentes de caixa 2.066.781 980.954 Empréstimos, Financiamentos e Debêntures 1.077.081 709.022
Aplicações financeiras 605.572 391.348 Financiamentos - Operações Serviços Financeiros 341.390 184.996
Contas a receber Arrendamentos a pagar 496.583 447.685
3.811.668 3.825.961
Fornecedores 1.404.852 1.081.785
Estoques 1.381.662 1.124.506
Obrigações com Administradora de Cartões 1.193.168 985.298
Tributos a recuperar 961.997 258.396
Obrigações Fiscais 402.930 636.723
Instrumentos financeiros derivativos 5.435 4.382
Obrigações Sociais e Trabalhistas 226.816 306.882
Outros ativos 63.651 70.662
Obrigações Estatutárias 246.269 243.114
Ativo Não Circulante 5.745.817 4.896.693
Provisões para Riscos 67.059 67.635
Realizável a longo prazo Instrumentos Financeiros Derivativos 31.428 7.764
Tributos a recuperar 661.111 73.345 Outras Obrigações 145.835 94.413
Imposto de renda e contribuição social diferidos Passivo Não Circulante 3.507.856 2.096.566
276.925 214.505
Empréstimos, financiamentos e debêntures 1.545.933 444.641
Outros ativos 12.847 16.208
Financiamentos - operações serviços financeiros 420.575 306.370
Arrendamentos a pagar 1.365.804 1.291.676
Imobilizado 2.154.260 2.173.710
Fornecedores 95.503 -
Direito de uso 1.700.038 1.634.690
Imposto de renda e contribuição social diferidos - 5.287
Intangível 940.636 784.235
Provisões para riscos 55.237 24.481
Outras obrigações 24.804 24.111
Patrimônio Líquido 5.501.316 4.691.019

Capital social 3.805.326 3.795.634
Ações em tesouraria (119.461) (35.549)
Reservas de capital 94.031 74.227
Reservas de lucros 1.694.515 869.896
Outros resultados abrangentes 26.905 (13.189)

Demonstração dos Fluxos de Caixa
Em R$ mil
Fluxo de Caixa - Método Indireto

4T20 4T19 2020 2019
Fluxos de Caixa das Atividades Operacionais

(Prejuízo) Lucro Líquido do Período 353.954 512.753 1.096.269 1.086.201
Ajustes para Conciliar o Resultado ao Caixa e Equivalentes de Caixa Gerados
pelas Atividades Operacionais
Depreciações e amortizações 204.926 178.507 791.036 694.712
Juros e custos de estruturação sobre empréstimos e arrendamento 60.787 47.521 238.548 208.449
Juros de financiamentos de serviços operacionais 5.745 - 29.708 -
Resultado de equivalência patrimonial - - - -
Imposto de renda e contribuição social 134.377 206.784 104.492 405.781
Perdas (reversões) estimadas em ativos, líquidas (79.226) 54.183 151.796 91.705
Exclusão do ICMS na base de cálculo do PIS e COFINS - - (1.363.029) -
Descontos - arrendamentos a pagar (13.716) - (128.927) -
Outros ajustes do lucro líquido 26.041 43.865 61.135 65.847
Lucro Líquido Ajustado 692.888 1.043.613 981.028 2.552.695
Variações nos Ativos e Passivos
Contas a receber de clientes (1.055.918) (990.704) (95.712) (783.799)
Estoques 130.199 126.733 (265.461) 28.993
Tributos a recuperar 44.309 (23.044) 75.502 (44.574)
Outros ativos 532 4.749 (1.287) (26.814)
Fornecedores 438.370 238.264 419.457 59.255
Financiamentos - operações serviços financeiros - (252.982) - (360.220)
Obrigações com administradoras de cartões 219.965 165.014 207.870 291.302
Obrigações fiscais 160.250 197.489 (124.919) (83.629)
Outras obrigações (32.699) 29.705 (18.251) 86.741
Pagamento de imposto de renda e contribuição social 44.212 (43.287) (296.099) (302.474)
Juros pagos sobre empréstimos e debêntures (21.726) (15.177) (49.224) (43.675)
Juros pagos sobre financiamentos de serviços operacionais - - (10.301) -
Caixa líquido gerado (aplicado) nas atividades operacionais, antes das
aplicações financeiras 620.382 480.373 822.603 1.373.801
Aplicações financeiras 22.399 50.019 (214.224) 207.886
Caixa líquido gerado (aplicado) nas atividades operacionais 642.781 530.392 608.379 1.581.687
Fluxos de caixa das atividades de investimentos

Aquisições de imobilizado e intangível (124.706) (248.858) (543.976) (751.428)
Recebimentos por vendas de ativos fixos 116 226 147 1.155
Aporte de capital em controladas - - - -
Caixa líquido consumido pelas atividades de investimentos (124.590) (248.632) (543.829) (750.273)
Fluxos de caixa das atividades de financiamentos

Aumento do capital social 8.165 5.006 9.692 46.111
Recompra de ações - - (96.964) 4
Captações de empréstimos 527.243 245.118 3.467.279 724.681
Amortização de empréstimos e debêntures (184.684) (42.998) (1.787.961) (632.928)
Contraprestação de arrendamentos a pagar (103.548) (105.709) (334.911) (376.500)
Juros sobre capital próprio e dividendos pagos - (7.147) (243.835) (409.081)
Caixa líquido consumido pelas atividades de financiamentos 247.176 94.270 1.013.300 (647.713)
Efeito da variação cambial sobre o saldo de caixa e equivalentes de caixa (1.963) 8.065 7.977 12.123
Aumento (redução) no caixa e equivalentes de caixa 763.404 384.095 1.085.827 195.824
Caixa e equivalentes de caixa no início do período 1.303.377 596.859 980.954 785.130

Caixa e equivalentes de caixa no fim do período 2.066.781 980.954 2.066.781 980.954

Sobre a Lojas Renner S.A.
Companhia constituída em 1965 e de capital aberto desde 1967. Capital totalmente pulverizado desde 2005, com 100% de free
float, sendo considerada a primeira corporação brasileira. Negociada na B3 sob o código LREN3, no Novo Mercado, mais alto nível
de Governança Corporativa, e, via ADRs, no OTC US, sob o código LRENY. Em 30.12.2020, o preço de fechamento da ação LREN3
foi de R$ 43,54 e o valor de mercado da Companhia era de R$ 34,7 bilhões.
A Lojas Renner é a maior varejista de moda no Brasil, com 393 lojas Renner (incluindo 8 lojas no Uruguai, 4 na Argentina e 8 Ashua),
113 Camicado e 100 Youcom em dezembro de 2020, além das suas plataformas online.
A Renner desenvolve e vende roupas, calçados e moda íntima de qualidade para mulheres, homens, adolescentes e crianças sob
18 marcas próprias, das quais 8 são representativas do conceito Lifestyle, em que cada uma reflete um estilo próprio de ser e de
vestir. Também vende acessórios e cosméticos por meio de duas marcas próprias e oferece mercadorias em determinadas
categorias sob marcas de terceiros.
A Camicado, adquirida em 2011, é uma empresa no segmento de casa e decoração e a Youcom, lançada em 2013, é um novo
modelo de loja, especializada em moda jovem. A Companhia conta, ainda, com a Realize CFI, Instituição Financeira que apoia o
negócio de varejo da Renner, através da gestão dos produtos financeiros oferecidos.
Mulheres entre 18 e 39 anos de idade, que estão na faixa de consumo médio-alto da população brasileira, são o público-alvo da
Renner e Camicado. Já a Youcom atende também o segmento de renda médio, mas com foco entre 18 e 35 anos de idade.
A Lojas Renner oferece a seus clientes produtos de moda em vários estilos, com qualidade e preços competitivos, em ambientes
práticos e agradáveis.
Contatos Relações com Investidores
Alvaro Azevedo
CFO e DRI
Paula Picinini
Diretora de Relações com Investidores e Internacionalização
paula.picinini@lojasrenner.com.br
RELAÇÕES COM INVESTIDORES
Carla Sffair
carla.sffair@lojasrenner.com.br
Maurício Töller
mauricio.toller@lojasrenner.com.br
Luciana Moura
luciana.moura@lojasrenner.com.br
GOVERNANÇA CORPORATIVA
Diva Freire
diva.freire@lojasrenner.com.br
Juliana Reis
juliana.reis@lojasrenner.com.br
ATENDIMENTO A ACIONISTAS PESSOA FÍSICA

acionistas@lojasrenner.com.br
Aviso Legal
As afirmações contidas neste documento relacionadas a perspectivas sobre os negócios, projeções sobre resultados operacionais
e financeiros e aquelas relacionadas a perspectivas de crescimento da Lojas Renner S.A. são meramente projeções e, como tais,
são baseadas exclusivamente nas expectativas da Diretoria sobre o futuro dos negócios. Essas expectativas dependem,
substancialmente, das condições de mercado, do desempenho da economia brasileira, do setor e dos mercados internacionais
e, portanto, sujeitas à mudança sem aviso prévio.
Todas as variações aqui apresentadas são calculadas com base nos números em milhares de reais, assim como os
arredondamentos. Variações maiores que 1000% são apresentadas como NA nas tabelas.

4Q20
RESULTS
February 11, 2021
B3: LREN3; USOTC: LRENY
Webcast in English
VIDEO CONFERENCE Webcast in Portuguese
February 12, 2021
The Video Conference will be held via webcast in
1:00 p.m. (Brazil) Portuguese with simultaneous translation in English.
11:00 a.m. (US-EST) For the best viewing experience, it is recommended

the use of Google Chrome or Firefox browsers.
Digital Transformation
DIGITAL SALES
▪ Sales through the Digital Channels continued to report a particularly strong performance despite the normalization of off-line
operations. In 4Q20, digital sales increased 123.2% representing 9.4% of the total.
▪ Over the course of the last quarter of 2020, fresh improvements were made in the customer shopping experience such as the
launching of the Virtual Fitting Room, bringing with it more autonomy, flexibility as well as improvements in customization of
browsing. Additional ways of finalizing the purchasing process were introduced with the approval of PIX and other alternatives for
instantaneous payments.
▪ All these initiatives were reflected in increased traffic across the digital platforms, greater frequency of purchases as well as an
increase in the numbers of active and new customers. In addition, the Renner app continued to be outstanding, once more being
the most downloaded among the online fashion players in the period.
▪ In recognition of the foregoing, Renner was the recipient of the “EBIT Most Loved Store Award – Fashion and Accessories”, “Real
Black Friday”, among others.
▪ Traffic: growth of 153% in 4Q20, approximately half via the app;

▪ New customers: increase of +110% in 4Q20, representing around 80% of the total customer base and 60% of the sales;
▪ App Downloads: 180% greater in the quarter, setting a new installation record in November, and responsible for 55% of
digital sales.
STRUCTURAL PROJECTS
▪ In the quarter, the Omni Transformation continued to develop mainly in relation to the use of store inventory for deliveries with a
significant increase in the assortment of exclusive store items available also for online purchase.
▪ Digital sales: about 30 thousand orders executed since the beginning of the year;
▪ Self checkout (self-service cash desk): participation of 12% of sales at units where the service is available;
▪ Self checkout (Digital Payments – via the customer’s mobile phone): available at all stores with +200 thousand operations;
▪ Sales via Whatsapp: available in more than 80 stores with a 150 thousand customers attended;
▪ Social sales (Minha Sacola): +17 thousand affiliated participants with +95 thousand items sold;
▪ Ship from Store: enabled in all stores, concentrating shipping from +180 units and during Black Friday, about 40 of them
operated round the clock to attend online orders;
▪ Infinite Aisle: exclusive store items in 40% of online orders;
▪ Fashion Delivery: pilot operation at Renner and Ashua stores using analytics for defining the target public and sending a
selection of items to the residence of the chosen customer, with a high level of conversion;
▪ Fashion Machine: pilot vending machine at a subway station in the city of São Paulo;
▪ New Omni DC: construction work on the new DC in SP proceeds according to plan.
▪ In the context of the Use of Data in the Product Life Cycle project, in addition to the 17% of the products allocated to the stores
without human intervention at Renner, a progress was made with the pilot at Youcom for all stores, replicating the same distribution
model with artificial intelligence to about 6% of products, pilot operations were also begun at Camicado. In addition, a similar
project was launched using Artificial Intelligence in the purchase of products for resale with decision on volumes oriented solely by
data.
▪ Finally, with respect to the Customer’s Single View, we continued to ramp up the use of analysis and transformation of integrated
data to obtain better information on the client and offer of personalized experiences. As a result, the percentage of the active
customer base continued to climb as well as the portion of sales already identified, now standing at 80%. There were also
developments in the omni campaigns manager through the launch of new personalized and automated campaigns, generating
greater purchasing frequency and higher average ticket and number of items per shopping bag. New sources for capturing
customer data were also integrated as well as adjustments in the prioritization of contacts, generating greater assertiveness in
communication.
REALIZE CFI
▪ The development of financial products and services reported constant evolution at Realize with improvements in the customer
experience for transforming the payment process and making it more digital, fluid, faster and secure.
▪ On the renovation of the product portfolio and a greater offer of solutions and experiences that impact the lives of clients, in the
quarter, the cashback program was expanded, launched not only during the Brazil Week campaign, but also during Black Friday
and Children’s Day. The “All in My Style” campaign was run in a new edition to include more than 200 thousand participants and
awards made to thousands of Renner card customers with gift cards, as well as personalized experiences.
▪ Improvements were made to the digitization of the payment process in services offered in the app as well as through the launch of
campaigns for communicating these initiatives. The clients now have more autonomy in such functionalities as limit increases,
reanalysis of credit and password via token in the Renner cards. Additionally, Meu Cartão holders can now simulate, contract and
transfer the value drawn under the Saque Rápido facility to current account. In addition, the Meu Cartão partners platform was
launched in the app with discounts of up to 50% on more than 200 brands. The initiative already has more than 60 thousand
registered clients, half of them interacting through the app. In addition, a partnership was made with third party portals, expanding
the reach and capacity of negotiations through digital channels.
www.lojasrenner.com.br/ri 4Q20 Results 2

Highlights in the Period
February 11, 2021 – LOJAS RENNER S.A. (B3: LREN3; USOTC: LRENY), the largest fashion retailer in Brazil, announces its results for the
fourth quarter (4Q20) and the year 2020. As per the current rule in force, from January 2019, lease expenses, depreciation and
interest reflect the effect of IFRS 16.
Consolidated Information (R$ MM) 4Q20 4Q19 Var. 2020 2019 Var.
Net Revenue from Merchandise Sales 2,919.6 2,873.1 1.6% 6,660.6 8,474.7 -21.4%
Growth in Same Store Sales -0.8% 6.2% - -23.9% 8.7% -
Gross Profit from Merchandise Sales 1,570.3 1,666.0 -5.7% 3,459.3 4,767.4 -27.4%
Gross Margin from Retailing Operation 53.8% 58.0% -4.2p.p. 51.9% 56.3% -4.4p.p.
Operating Expenses (SG&A)¹ (868.2) (771.7) 12.5% (2,608.9) (2,736.8) -4.7%
SG&A as a % of Net Revenue from Merchandise Sales 29.7% 26.9% 2.8p.p. 39.2% 32.3% 6.9p.p.
Ajusted EBITDA from Retailing Operation 557.1 757.9 -26.5% 1,108.5 1,561.8 -29.0%
Ajusted EBITDA Margin from Retailing Operation 19.1% 26.4% -7.3p.p. 16.6% 18.4% -1.8p.p.
Financial Products Result 59.6 99.4 -40.0% 81.9 391.4 -79.1%
Ajusted Total EBITDA (Retail + Financial Products) - Includes Leasing² 616.7 857.3 -28.1% 1,190.4 1,953.2 -39.1%
Ajusted Total EBITDA Margin - Includes Leasing² 21.1% 29.8% -8.7p.p. 17.9% 23.0% -5.1p.p.
Ajusted Total EBITDA (Retail + Financial Products) - Excludes Leasing³ 737.1 964.6 -23.6% 1,661.2 2,388.8 -30.5%
Ajusted Total EBITDA Margin - Excludes Leasing³ 25.2% 33.6% -8.3p.p. 24.9% 28.2% -3.2p.p.
Net Income 354.0 512.8 -31.0% 1,096.3 1,086.2 0.9%
Net Margin 12.1% 17.8% -5.7p.p. 16.5% 12.8% 3.7p.p.
ROIC LTM 15.9% 21.3% -5.4p.p. 15.9% 21.3% -5.4p.p.
1 To facilitate analysis, Depreciation and Amortization expenses including Lease Depreciation have been excluded from the above table.
² Total Adjusted EBITDA with the impact of Depreciation and Lease Financial Expenses. For the purposes of comparability with preceding periods, the Company is now reporting EBITDA also adjusted for
Depreciation and Financial Expenses relative to the adoption of IFRS 16, given the similarity with cash flows in the leasing agreements.
³ Total Adjusted EBITDA without the impact of Depreciation and Lease Financial Expenses with respect to the adoption of IFRS 16.
* The Company was successful in its legal action to exclude ICMS from the PIS and Cofins calculation base. As a result, a tax credit of R$ 784.6 million (R$ 742.5 million net of lawyers’ fees) was booked to
Other Operating Income with respect to the principal amount as well as a further R$ 587.7 million (R$ 560.4 million net of taxes) with respect to interest on this amount and booked to the Financial Result. The
updated total amount was R$ 1,372.3 million with a net effect of R$ 1,059.7 million on Net Income. Details in note 10.
** The Company amended the method of calculating the discount rate of lease assets pursuant to explanatory note number 3.6.1.1 and with this, the amounts of lease depreciation and interest were
amended for 2019 and 2020, without significant impact.
Operating Highlights – 4Q20
▪ Continuation of gradual recovery in sales

SSS -0.8%
▪ Impact of new restrictions on operations, mainly in December
Digital Sales +123.2% ▪ Strong growth in digital sales maintained
▪ Ready acceptance of the new collection

Gross Margin ▪ Better balanced inventories continued to drive steady improvement in margin
-4.2 p.p.
▪ Promotional environment above normal for the period
Operating Expenses ▪ Temporary closures and restrictions on operations impacted the dilution of expenses
+12.5% ▪ Expenses related to digital initiatives still ongoing
Retail EBITDA Margin ▪ Lower Gross Profit

19.1% ▪ Operational deleveraging
Financial Products
▪ Gradual recovery in revenue although with lower transacted volumes
Result
▪ Greater recoveries and lower portfolio volumes reducing the need for provisioning
R$ 59.6 MM
Net Income ▪ Reduction in retail EBITDA

R$ 354.0 MM ▪ Lower Financial Products Result
Capex R$ 124.7 MM ▪ Investments in new DC and in technology

Breakdown by Businesses
Businesses Breakdown 4Q20 4Q19 Var. 2020 2019 Var.
Number of Stores 393 388 5 393 388 5

Inaugurations 2 20 - 7 34 -
Selling Area (thousand m²) 709.9 683.7 3.8% 709.9 683.7 3.8%
Net Revenue (R$ MM) 2,622.0 2,609.6 0.5% 5,974.5 7,728.4 -22.7%
Gross Margin 54.2% 58.3% -4.1p.p. 51.9% 56.4% -4.5p.p.
Number of Stores 113 114 -1 113 114 -1

Selling Area (thousand m²) 48.3 48.7 -0.9% 48.3 48.7 -0.9%
Net Revenue (R$ MM) 203.2 177.7 14.4% 506.9 525.0 -3.5%
Number of Stores 100 101 -1 100 101 -1

Selling Area (thousand m²) 16.9 16.7 1.1% 16.9 16.7 1.1%
Net Revenue (R$ MM) 91.2 85.7 6.4% 172.7 221.3 -22.0%
Ashua and the stores in Uruguay and Argentina are included under the Renner name.
In 4Q20, 1 Renner store was closed, while in 2020, closures were Renner 2, Camicado 3 and Youcom 3.
In 4Q19, there were no closures, while for the year 2019, store closures were Camicado 3 and Youcom 2.
Net Revenue from Merchandise Sales
CAGR 4T16 – 4Q20 = 11.0% -21.4%

8,474.7
1.6%
2,873.1 2,919.6
6,660.6
Net Revenue from Merchandise Sales
2,595.1
2,222.4
1,920.5
and Same Store Sales
-0.8% 8.7% 12.0% 6.2% -0.8% 8.7% -23.9%
4Q16 4Q17 4Q18 4Q19 4Q20 2019 2020
Net Revenue (R$ MM) SSS - Same Store Sales (%)
▪ The 4Q20 began with the continued growth of the preceding quarter. At the outset of the quarter all Company units were
operating with traffic gradually normalizing as restrictions were lifted at the different locations. This more positive scenario
together with the well received collection contributed to important improvements in several regions in October.
▪ In November, Black Friday was notable for a longer period than usual, both on digital channels and physical stores, with a
good performance in line with company forecasts.

▪ At the end of November with the increasing number of Covid-19 cases, social distancing
protocols once again became the order of the day in different regions and new restrictions
on operations made mandatory. Consequently, customers resumed a more cautious
posture in frequenting mall environments and consequently impacting footfall in December.
More specifically during Christmas week, while customer traffic was down for the period,
conversion rates and number of items per shopping bag were up and with this there was a
year-on-year increase in sales for the period both in terms of the physical stores as well as
online movement.
▪ In addition, during December, stores were closed temporarily in certain regions, such as São
Paulo, which significantly impacted performance, mainly from the Christmas and forward, a
period historically important for sales. Consequently, Net Revenue from Merchandise Sales
reported growth of 1.6%, with a slight reduction of 0.8% in Same Store Sales, a better
performance than the Federal Government’s Statistics Office’s (IBGE) Monthly Retailing
Survey Index published with data up to the end of November.
▪ Sales at Youcom, in turn, reported an increase of 6.4%, reflecting the operation’s good
execution. Camicado continued to turn in a superior performance, registering an increase
of 14.4% in Net Income on the back of improvements in assortment and store operations.
Higher demand for Home Decor items also benefited this performance in tandem with the
tendency for people to spend more time at home.
▪ Sales through the digital channels continued to report an elevated growth of 123.2%, this
despite the normalization of off-line operations. This growth reflects significant increases in
traffic, new customers and the enhanced relevance of the app. Camicado’s online
operations remained with an outstanding performance in the light of improved customer
relationships and omni offering.
Gross Profit from the Retailing Operation
CAGR 4Q16 – 4Q20 = 10.0%
-5.7%
-27.4%
1,666.0 4,767.4
1,570.3
1,490.5
Gross Profit and Gross Margin from
1,266.1
3,459.3
1,072.0
the Retailing Operation
55.8% 57.0% 57.4% 58.0% 53.8% 56.3% 51.9%
4Q16 4Q17 4Q18 4Q19 4Q20 2019 2020
Gross Profit (R$ MM) Gross Margin
▪ Following a more intense process of inventory adjustment in preceding quarters, 4Q20 initiated with a more balanced and
good quality store inventory. In addition, customer reaction to the new collection launched in September was most positive,
also contributing to the steady improvement in Gross Margin, notwithstanding a market environment where promotional
activity continued more intense than usual. Consequently, the Gross Margin recorded a reduction in relation to 4Q19 of 4.2
p.p., although representing a smaller decrease than reported in 3Q20.
▪ Renner and Youcom posted a reduction of 4.1 p.p in Gross Margin versus 4Q19. However, at Camicado, there was a
reduction of just 0.6 p.p. in margin, reflecting good execution and inventory adjustments and in spite of the currency
exchange translation effect on imported products in the period and the more promotional environment in general.

Operating Expenses
Operating Expenses
4Q20 4Q19 Var. 2020 2019 Var.
(R$ MM)
#REF! #REF! #REF!
Operating Expenses (SG&A) ¹ (868.2) (771.7) 12.5% (2,608.9) (2,736.8) -4.7%
% Over Net Revenue from Merchandise Sales 29.7% 26.9% 2.8p.p. 39.2% 32.3% 6.9p.p.
Selling Expenses (661.3) (559.4) 18.2% (1,885.6) (1,975.7) -4.6%
% Over Net Revenue from Merchandise Sales 22.6% 19.5% 3.1p.p. 28.3% 23.3% 5.0p.p.
General and Administrative Expenses (206.9) (212.3) -2.6% (723.3) (761.0) -5.0%
% Over Net Revenue from Merchandise Sales 7.1% 7.4% -0.3p.p. 10.9% 9.0% 1.9p.p.
Other Operating Results (25.2) (29.5) 14.6% 726.6 (35.2) NA
Profit Sharing Program (23.9) (50.8) -52.9% (22.5) (96.8) -76.7%

Recovery of Tax Credits 5.1 39.9 -87.3% 815.1 87.4 832.8%
Other Operating Revenues/ (Expenses) (6.4) (18.6) -65.7% (66.0) (25.8) 155.5%
Total Operating Expenses (893.4) (801.2) 11.5% (1,882.3) (2,772.0) -32.1%
1 Depreciation and Amortization expenses have been excluded from the table to facilitate analysis.
▪ Operating Expenses (SG&A) reported increases of 12.5% when compared to the same quarter in 2019. Selling Expenses
increased 3.1 p.p. in relation to Net Revenues from Retailing and reflecting reduced dilution of expenses with the temporary
closure of stores in December and implementation of digital initiatives with work in progress. However, Selling, General And
Administrative Expenses rose less than sales due to cost cutting measures.
▪ The Other Operating Results were higher, mainly due to the lower Recovery of Tax Credits in 4Q20, given the review of social
security charges due to court decisions in 4Q19, and the lower level of provisioning in the Profit Sharing Program, due to the
performance obtained in the period.
CAGR 4Q16 – 4Q20 = 11.0%
-4.7%
Administrative Expenses
2,736.8
2,608.9
Sales, General and
12.5%
868.2
787.9 771.7
701.3
571.7
32.3% 39.2%
29.8% 31.6% 30.4% 26.9% 29.7%
4Q16 4Q17 4Q18 4Q19 4Q20 2019 2020
SG&A (R$ MM) SG&A/Net Revenue
Leasing expenses, previously booked as “Occupation”, as from 1Q19, are now being
included in the depreciation and financial expenses lines.

Adjusted EBITDA from the Retailing Operation
CAGR 4Q16 – 4Q20 = 2.5%

Adjusted EBITDA and EBITDA Margin
-29.0%
1,561.8
from the Retailing Operation
757.9 -26.5%
663.9
1,108.5
557.1
504.9 527.7
26.3% 25.6% 26.4%

23.7%
19.1% 18.4% 16.6%
4Q16 4Q17 4Q18 4Q19 4Q20 2019 2020
Retail EBITDA (R$ MM) EBITDA Margin
▪ In 4Q20, Adjusted EBITDA from the Retailing Operation recorded a reduction of 26.5% compared with 4Q19 with a Margin of
19.1%. This reduction reflects the lower Gross Margin in the period as well as operational deleveraging largely due to temporary
store closures.
▪ For the sake of comparability with preceding periods, the Company now shows EBITDA adjusted also for Depreciation and
Financial Expenses following the adoption of IFRS 16 and given the similarity with cash flows generated under rental agreements.
Payment Conditions
▪ In 4Q20, the Company

Breakdown of Sales by
recorded a total issue of 33.8

Payment Conditions
million cards, accounting for

26.7%
31.1% 40.1% of merchandise sales,
36.2% 37.7% 3.3 p.p. less than the same
period in 2019. The reduction
4Q20 4Q19 in the participation of the
Renner cards reflects
consumer behavior in the
light of the current scenario,
3.9% 29.9% 5.7% with a greater inclination for
28.8%
cash settlements.

Financial Products Result
Financial Products Result 4Q20 4Q19 Var. 2020 2019 Var.
(R$ MM)
Revenues, Net of Funding and Taxes 151.7 300.8 -49.6% 854.3 1,090.5 -21.7%
Renner Card (Private Label) 29.6 106.9 -72.3% 246.9 414.7 -40.5%
Co-branded Card Meu Cartão 122.0 193.9 -37.1% 607.5 675.8 -10.1%
Credit Losses, Net of Recoveries 12.0 (108.7) NA (412.6) (381.0) 8.3%
Renner Card (Private Label) 30.8 (54.5) NA (107.2) (168.5) -36.4%
Co-branded Card Meu Cartão (18.9) (54.2) -65.2% (305.5) (212.5) 43.7%
Operating Expenses (104.0) (92.7) 12.2% (359.8) (318.1) 13.1%
Financial Products Result 59.6 99.4 -40.0% 81.9 391.4 -79.1%
% of Company's Total Adjusted EBITDA 9.7% 11.6% -1.9p.p. 6.9% 20.0% -13.1p.p.
As from 1Q20, Saque Rápido Revenues and Losses were incorporated under the Private Label
Credit Losses, Net of Recoveries include write-offs, provisioning complements/reversions and recovery of write-offs in the period.
CAGR 4Q16 – 4Q20 = -1.3%
391.4 -79.1%
Financial Products Result
99.4 -40.0%
75.7 78.7
62.9 59.6
20.0%
81.9
11.1% 12.5% 10.6% 11.6% 9.7%
6.9%
4Q16 4Q17 4Q18 4Q19 4Q20 2019 2020
Financial Products Result (R$ MM) FP/Total EBITDA
▪ The Financial Products Result in 4Q20 amounted to R$ 59.6 million, an important quarter-on-quarter improvement, largely due
to replenished portfolios. Nevertheless, compared with 4Q19, there was a reduction due to lower Revenues generated in the
period.
▪ The reduction in Revenues was largely the outcome of lower portfolio volumes arising from the period of greater operational
restrictions and a decline in the use of credit cards in general. Discounts conceded to clients were also greater in the period,
feeding through to lower revenue. Revenues from the Private Label also recorded a decrease of 72.3%, reflecting the
reduction in this portfolio by virtue of lower sales volume following the most critical period of operating restrictions. Meu
Cartão revenues, in turn, fell 37.1% due to lower growth rates in this portfolio, the result of lower consumer spending during
the pandemic. Important to point out here that as portfolio volume recovers, there is a gradual effect on the generation of
Revenues carried through to subsequent periods, a trend already apparent in 4Q20 relative to 3Q20.
▪ In the context of Net Losses, results were positive at R$ 12.0 million, due to lower portfolio volume, improved credit quality as
well as higher levels of recovery.
▪ Operating Expenses rose by 12.2%, reflecting redoubled collection activity as well as expenses related to the digital initiatives
at Realize.

Customer Accounts Receivable
Customer Accounts Receivable Dec.20 Dec.19 Var.

(R$ MM)
▪ In December 2020, Accounts
Renner Card (Private Label) - Net Portfolio 960.9 1,240.4 -22.5% Receivable amounted to R$
Renner Card (Private Label) - Total Portfolio 1,179.9 1,394.8 -15.4% 3,811.7 million, a slight fall of
0.4% compared with
Estimated Credit Losses (206.7) (132.8) 55.7% December 2019. Of this total,
Present Value Adjustment (12.3) (21.6) -43.2% the Private Label registered
a decrease of 22.5%, while
Co-branded (Meu Cartão) - Net Portfolio 2,008.3 1,782.7 12.7%
there was an increase of
Meu Cartão (Co-Branded) - Total Portfolio 2,355.9 2,078.4 13.4% 12.7% for Meu Cartão. Also
Estimated Credit Losses (341.4) (287.9) 18.6% incorporating these
variations, portfolios fed from
Present Value Adjustment (6.3) (7.8) -19.9% transactions with Third-Party
Total Third-Party Credit Card Companies 833.3 797.1 4.5% Credit Card Companies and
Other Accounts Receivable
Other Accounts Receivable 9.2 5.8 58.5%
registered increases in
Total Credit Portfolio 3,811.7 3,826.0 -0.4% relation to 2019.
Delinquency
3,443.8 3,517.3 Total Portfolio:
2,785.7
▪ The total Financial Products portfolio
(Renner Card and Meu Cartão)
2,316.5
recorded a slight growth of 2.1% in
Total Portfolio
1,930.9
4Q20, versus 4Q19, mainly reflecting a
13.8%
16.8% 15.3% 16.5% 15.9% reduction in the Private Label portfolio,
due to lower sales volume in
15.7%
12.1% preceding months. Meu Cartão
3.4% 3.4% 2.7% 3.2% portfolio reported an increase
-0.3%
compared to 4Q19, although to a
4Q16 4Q17 4Q18 4Q19 4Q20 lesser degree than habitual, and
compensating the decline in Private
Coverage
ratio
6.1% 9.1% 11.0% 12.2% 15.6% Label.
▪ The improvement, both in the
Total Portfolio (R$ MM) Past Due over Total Portfolio percentage of net losses, and in
Net Losses over Total Portfolio Proforma Past Due over Total Portfolio* overdues was due to the lower
portfolio volumes and credit quality, as
19.9% well as higher levels of recoveries.
Renner Card
14.8%
Private Label (Renner Card):
12.2% 12.8% 12.4%
11.6%
▪ The increase in the percentage of
7.5% overdues in 5.1 p.p. is mainly due to
the lower proportion of new credits, a
4.0%
2.8% 2.7% function of reduced sales volumes as
2.1%
well as the practice of writing off
-2.6%
assets over 360 day as opposed to 180
days as previously.
4Q16 4Q17 4Q18 4Q19 4Q20
▪ The 6.6. p.p. improvement in losses, net
Past Due over the Total Portfolio Proforma Past Due over Portfolio* of recoveries is due mainly to the
Net Losses Over Portfolio improvement in portfolio quality and
* For the purposes of comparability, the proforma data relates to the receivables’ portfolio up to 180 days. to higher recovery levels of written off
credits, the result of a more vigorous
collection process. Lower portfolio
Meu Cartão
levels also contributed to this

21.6% performance.
18.1% 18.6%
17.6%
13.8% Co-branded Card (Meu Cartão):
▪ The decline in losses and overdues
reflects improved recoveries of credit
5.0% 4.3%
3.3% 2.6% as well as the better quality of the
0.8% portfolio.
4Q16 4Q17 4Q18 4Q19 4Q20
Past Due over the Portfolio Net Losses over Portfolio

Total Adjusted EBITDA
EBITDA Reconciliation
4Q20 4Q19 Var. 2020 2019 Var.
(R$ MM)
Net Income 354.0 512.8 -31.0% 1,096.3 1,086.2 0.9%

( + ) Income and Social Contribution Taxes 134.4 206.8 -35.0% 104.5 405.8 -74.2%
( + ) Financial Result, Net 42.6 45.1 -5.5% (343.9) 184.4 NA
( + ) Depreciation and Amortization (*) 196.8 167.3 17.6% 759.6 661.8 14.8%
Total EBITDA 727.7 931.9 -21.9% 1,616.5 2,338.1 -30.9%
( + ) Stock Option Plan 7.0 5.9 19.7% 22.8 21.1 8.3%
( + ) Statutory Participation 1.9 5.9 -67.9% 1.4 5.9 -76.7%
( + ) Result on Write-Off and Provision for Impairment of Fixed Assets 0.6 21.1 -97.4% 20.5 23.8 -13.6%
Total Adjusted EBITDA - excludes Leasing¹ 737.1 964.6 -23.6% 1,661.2 2,388.8 -30.5%
( - ) Depreciation for Leasing (IFRS16) (*) (86.2) (75.0) 15.0% (335.0) (300.8) 11.4%
( - ) Financial Expenses for Leasing (IFRS16) (**) (34.2) (32.4) 5.8% (135.8) (134.8) 0.7%
Total Adjusted EBITDA - includes Leasing² 616.7 857.3 -28.1% 1,190.4 1,953.2 -39.1%
Total Adjusted EBITDA Margin - includes Leasing² 21.1% 29.8% -8.7p.p. 17.9% 23.0% -5.1p.p.
Pursuant to Article. 4, CVM Instruction 527, the Company has chosen to show the Adjusted EBITDA as in the above table in order to provide information which best reflects gross operational cash generation from its
activities.
1 Total Adjusted EBITDA without the impact of Depreciation and Lease Financial Expenses with respect to the adoption of IFRS 16.
² Total Adjusted EBITDA with the impact of Depreciation and Lease Financial Expenses. For the purposes of comparability with preceding periods, the Company is now reporting EBITDA also adjusted for
Depreciation and Financial Expenses relative to the adoption of IFRS 16, given the similarity with cash flows in the rental agreements.
* Depreciation for Leasing (IFRS16) is presented net of PIS/COFINS effects, whose amounts are R$ 8.2MM in 4Q20, R$ 31.4MM in 12M20, R$ 11.2MM in 4Q19 and R$ 33.0MM in 12M19.
** Interest on Lease is presented net of PIS/COFINS (R$ 2.1MM in 4Q20, R $ 12.3MM in 12M20, R $ 1.8MM in 4Q19 and R $ 6.1MM in 12M19). The values of Interest on Lease, shown in Cash Flow Statement, in the line
"Interest and expense on loans and lease", totaled R$ 24.5MM in 4Q20, R$ 90.8MM in 12M20, R$ 13.4MM in 4Q19 and R $ 67.5MM in 12M19.
▪ Total Adjusted EBITDA for 4Q20

CAGR 4Q16 – 4Q20 = 2.1% amounted to R$ 616.7 million, 28.1%
2,388.8
less than 4Q19, equivalent to a
964.6 1,953.2 Margin of 21.1%. This performance is
857.3 the consequence of the lower
1,661.2
operational result from retailing as
Adjusted EBITDA Margin
742.7 737.1
well as a lower Financial Products
603.4 616.7 Result.
567.7 1,190.4
EBITDA and Total
33.6%
25.2%
28.2% ▪ For the purposes of comparability,
24.9% the Company now reports EBITDA
29.6% 28.6% 29.8%
27.2% also adjusted for Depreciation and
21.1% 23.0% Financial Expenses relative to the
17.9%
adoption of IFRS 16 since the cash
4Q16 4Q17 4Q18 4Q19 4Q20
flows originating from the rental
2019 2020
agreements are similar. Excluding this
Total EBITDA - includes Leasing (R$ MM) EBITDA Margin – includes Leasing (%) adjustment, Total EBITDA would have
Total EBITDA - excludes Leasing (R$ MM) EBITDA Margin – excludes Leasing(%) totaled R$ 737.1 million, equivalent
to a Margin of 25.2%.
Financial Result, Net

Financial Result, Net
4Q20 4Q19 Var. 2020 2019 Var.
(R$ MM)
▪ The Net Financial
Financial Revenue 11.4 6.9 65.7% 598.6 33.3 NA
Result was negative
Gains on Cash Equivalents 7.0 6.1 15.7% 35.3 31.2 13.0% at R$ 42.6 million
versus R$ 45.1 million
Other financial revenue 4.4 0.8 448.7% 563.4 2.1 NA
in 4Q19, mainly due
Financial Expenses (61.8) (49.8) 24.1% (238.9) (216.0) 10.6% to the increase in
Interest on Loans,
Interest on Loans, Borrowings and Swap (23.0) (13.3) 73.0% (87.5) (67.3) 30.1% Borrowings and
Other Financial Expenses (4.6) (4.2) 10.4% (15.6) (13.9) 12.1% Swap due to higher
levels of debt.
Financial Expenses for Leasing (34.2) (32.4) 5.8% (135.8) (134.8) 0.7%
Foreing Exchange, Net 7.8 (2.2) NA (15.8) (1.8) 805.6%
Financial Result, Net (42.6) (45.1) -5.5% 343.9 (184.4) NA

Free Cash Flow
Cash Flow
4Q20 4Q19 Var. 2020 2019 Var. ▪ The increased Free Cash
(R$ MM)
Flow in the period was a
Total Adjusted EBITDA 616.7 857.3 (240.6) 1,190.4 1,953.2 (762.8) reflection of the lower
levels of Capex due to
(+/-) Income and Social Contribution Taxes/Others 13.7 (56.0) 69.8 222.7 (396.2) 618.9
adjustments made to the
Operating Cash Flow 630.4 801.3 (170.9) 1,413.1 1,557.0 (143.9) investment program in the
light of the pandemic.
(+/-) Changes in Working Capital (90.7) (161.9) 71.2 (875.6) (213.0) (662.6)
Accounts Receivable (1,132.8) (934.2) (198.6) 14.3 (657.2) 671.4 ▪ Reduced requirements for
Inventories 141.6 121.9 19.7 (257.2) (14.2) (243.0) working capital also
Suppliers 426.4 238.2 188.2 418.6 55.9 362.7
benefited this result.
Particularly positive was
Taxes 249.7 185.7 64.0 (1,313.3) (15.5) (1,297.8)
the Suppliers, a result of
Other Accounts Receivable/Payable 224.4 226.5 (2.1) 261.9 417.9 (156.0) the resumption of
(-) Capex (124.7) (248.9) 124.2 (544.0) (751.5) 207.6 operations, with higher
volumes of purchases.
(=) Free Cash Flow 414.9 390.5 24.5 (6.5) 592.5 (599.0)
Net Debt
Net Debt
Dec.20 Dec.19
(R$ MM)
]
Borrowings and Financing (2,623.0) (1,153.7)
▪ As of December 31, 2020,
Current (1,077.1) (709.0) the Company’s Net Debt
stood at R$ 712.6 million,
Noncurrent (1,545.9) (444.6)
an increase of 161.3% in
Credit Operations to Customers Financing (762.0) (491.4) relation to the closing
position for the preceding
Current (341.4) (185.0)
year, especially due to the
Noncurrent (420.6) (306.4) lower operating cash
generation in the period.
Gross Debt (3,385.0) (1,645.0)
Cash and Cash Equivalents and Financial Investments 2,672.4 1,372.3

Net Debt (712.6) (272.7)
Net Debt / Tot al Adjust ed EBITDA (LTM) 0.60x 0.14x
909.0
Net Debt
712.6
659.8
0.68x 505.3
0.60x
0.45x
0.28x 272.7
0.14x
Dec.16 Dec.17 Dec.18 Dec.19 Dec.20
Net Debt (R$ MM) Net Debt/EBITDA LTM (x)
Operating Finance Credit to the Client is used for financing the Financial Products portfolios and its variation is a reflection of the financial volumes of these
products. Debt servicing charges related to capital management are booked to the Financial Result, Net. Operating Financing relative to Financial Products is
reflected in the Operating Result.

Investments
▪ Of the total amount invested in
CAPEX Summary the quarter, 53.4% was
4Q20 4Q19 2020 2019
(R$ MM)
dedicated to IT Systems and
Equipment, 20.1% invested in
New Stores 14.8 103.2 96.3 262.4 Distribution Centers and 25.9% in
the roll-out of New Stores and
Remodeling of Installations 17.5 21.2 45.5 94.7
Modernization.
IT Equipament & Systems 66.5 100.4 265.7 247.0
▪ In the quarter, Renner unveiled 2
Distribution Centers 25.1 23.8 134.9 145.0
stores to make a total of 393 units
Others 0.9 0.3 1.6 2.3 in operation including 8 in
Uruguay, 4 in Argentina and 8
Total Capex 124.7 248.9 544.0 751.5
under the Ashua banner with a
total sales area of 709.9
thousand m². Camicado
continues with 113 stores with a
sales area of 48.3 m². In turn
Youcom, had 100 stores at the
end of the quarter with a sales
751.5 -27.6% area of 16.9 thousand m².
Investments
▪ Depreciation and Amortization

248.9 -49.9% 544.0 expenses were R$ 110.5 million in
230.2 223.8 4Q20, 19.7% higher than 4Q19,
mainly due to the store
expansion plan and the
160.2
increase in assets relative to IT
124.7 systems given the Company’s
10.4% 8.9%
investments in digital initiatives.
8.3% 8.6% 8.7% 8.2%
4.3%
4Q16 4Q17 4Q18 4Q19 4Q20 2019 2020
Investments (R$ MM) Investments/Net Revenue
Net Income and Dividends

▪ Net Income was positive at R$
354.0 million in 4Q20,
CAGR 4Q16 – 4Q20 = 4.2% compared with R$ 512.8 million
Net Income and Net Margin
0.9% in 4Q19. This result is due to the

1,096.3 lower Total EBITDA recorded in
1,086.2
the quarter as well as the
growth of expenses with
512.8 -31.0% depreciation, reflecting the
439.8 Company’s fixed assets and
investments made in previous
331.8 354.0 periods.
299.8
▪ In 4Q20, Lojas Renner credited
16.9% 17.8% shareholders with dividends in
15.6% 14.9% 16.5%
12.1% the form of Interest on
12.8%
Shareholders’ Equity in the
amount of R$ 60.5 million,
corresponding to R$ 0.076261
4Q16 4Q17 4Q18 4Q19 4Q20 2019 2020 per share based on a quantity
of 793,011,525 common shares
Net Income (R$ MM) Net Margin (%) excluding those shares held as
treasury stock.

Consolidated Income Statement
In R$ thousands
Income Statement 4Q20 4Q19 Var 2020 2019 Var
Net Operating Revenues 3,074,874 3,178,561 -3.3% 7,537,180 9,588,437 -21.4%

Net Revenues from Sales of Goods 2,919,558 2,873,058 1.6% 6,660,571 8,474,693 -21.4%
Net Revenue from Financial Products 155,316 305,503 -49.2% 876,609 1,113,744 -21.3%
Costs of Sales and Services (1,352,892) (1,211,801) 11.6% (3,223,570) (3,730,521) -13.6%
Cost of Goods (1,349,235) (1,207,106) 11.8% (3,201,309) (3,707,306) -13.6%
Cost of Financial Products (3,657) (4,695) -22.1% (22,261) (23,215) -4.1%
Gross Profit 1,721,982 1,966,760 -12.4% 4,313,610 5,857,916 -26.4%
Operating Expenses ¹ (1,191,081) (1,202,166) -0.9% (3,456,731) (4,181,539) -17.3%
Selling (661,278) (559,371) 18.2% (1,885,628) (1,975,720) -4.6%
General and Administrative (206,902) (212,317) -2.6% (723,283) (761,036) -5.0%
Depreciation and Amortizantion (196,768) (167,262) 17.6% (759,641) (661,753) 14.8%
Losses on Receivables, Net 11,954 (108,707) -111.0% (412,636) (381,049) 8.3%
Other Operating Results (138,087) (154,509) -10.6% 324,457 (401,981) -180.7%
Financial Products Expenses (103,393) (92,194) 12.1% (357,414) (316,084) 13.1%
Other Operating Results (34,694) (62,315) -44.3% 681,871 (85,897) NA
Operating (loss) profit before Financial Results 530,901 764,594 -30.6% 856,879 1,676,377 -48.9%
Total Financial Result, Net (42,570) (45,057) -5.5% 343,882 (184,395) NA
Financial Revenue 55,783 26,936 107.1% 712,925 74,422 857.9%
Financial Expense (98,353) (71,993) 36.6% (369,043) (258,817) 42.6%
(Loss) Profit Before Income and Social Contribution Taxes 488,331 719,537 -32.1% 1,200,761 1,491,982 -19.5%
Income and Social Contribution Taxes (134,377) (206,784) -35.0% (104,492) (405,781) -74.2%
(Loss) Profit for the Period 353,954 512,753 -31.0% 1,096,269 1,086,201 0.9%
Earnings per Share - Basic R$ 0.4467 0.6463 -30.9% 1.3828 1.4142 -2.2%
Earnings per Share - Diluted R$ 0.4456 0.6444 -30.9% 1.3795 1.4079 -2.0%
Number of shares outstanding at End of the Period (in thousands) 796,170 795,558 - 796,170 795,558 -
1 To improve analysis, Depreciation and Amortization expenses are shown separately in the above table.
Consolidated Balance Sheet

In R$ thousands
Balance Sheet Balance Sheet

Assets Dec.20 Dec.19 Liabilities and Shareholders' Equity Dec.20 Dec.19
TOTAL ASSETS 14,642,583 11,552,902 TOTAL LIABILITIES AND SHAREHOLDERS' EQUITY 14,642,583 11,552,902
Current Assets 8,896,766 6,656,209 Current Liabilities 5,633,411 4,765,317
Cash and Cash Equivalents Borrowings, Financing and Debentures 1,077,081 709,022
2,066,781 980,954
Financing - Financial Services Operations 341,390 184,996
Financial Investments 605,572 391,348
Finance Leases 496,583 447,685
Trade Accounts Receivable 3,811,668 3,825,961
Suppliers 1,404,852 1,081,785
Inventories 1,381,662 1,124,506 Obligations with Credit Card Administrators 1,193,168 985,298
Recoverable Taxes 961,997 258,396 Taxes and Contributions Payable 402,930 636,723
Derivative Financial Instruments 5,435 4,382 Social and Labor Obligations 226,816 306,882
Other Assets 63,651 70,662 Statutory obligations 246,269 243,114
Non-current Assets 5,745,817 4,896,693 Provisions for Risks 67,059 67,635
Long Term Assets Derivative Financial Instruments 31,428 7,764
Other Obligations 145,835 94,413
Recoverable Taxes 661,111 73,345 Non-current Liabilities 3,507,856 2,096,566
Deferred Income Tax and Social Contribution 276,925 214,505 Borrowings, Financing and Debentures 1,545,933 444,641
Other Assets 12,847 16,208 Financing - Financial Services Operations 420,575 306,370
Finance Lease 1,365,804 1,291,676
Fixed assets 2,154,260 2,173,710 Suppliers 95,503 -
Rigth of Use 1,700,038 1,634,690 Deferred income and social contribution taxes - 5,287
Intangible 940,636 784,235 Provisions for Risks 55,237 24,481
Other Obligations 24,804 24,111
Shareholders' Equity 5,501,316 4,691,019

Capital Stock 3,805,326 3,795,634
Treasury Stocks (119,461) (35,549)
Capital Reserves 94,031 74,227
Profit Reserves 1,694,515 869,896
Other Compreensive Income 26,905 (13,189)

Cash Flow Statement
In R$ thousands
Statement of Cash Flows - Indirect Method 4Q20 4Q19 2020 2019
Cash Flows from Operating Activities

(Loss) Profit for the Period 353,954 512,753 1,096,269 1,086,201
Adjustment to Reconcile Net Income to Cash and Cash Equivalents
Provided by Operating Activities
Depreciation and amortization 204,926 178,507 791,036 694,712
Interest expense on loans and lease 60,787 47,521 238,548 208,449
Interest expense of Financing of Operational Services 5,745 - 29,708 -
Interest on profit/loss of subsidiaries - - - -
Income and Social Contribution Taxes 134,377 206,784 104,492 405,781
Estimated losses on assets, net (79,226) 54,183 151,796 91,705
Exclusion of the ICMS of the calculation base for the PIS and Cofins - - (1,363,029) -
Discounts - Payable Leasing (13,716) - (128,927) -
Other Adjustments on Net Income 26,041 43,865 61,135 65,847
Adjusted Net Income 692,888 1,043,613 981,028 2,552,695
Changes in Assets and Liabilities
Trade Accounts Receivable (1,055,918) (990,704) (95,712) (783,799)
Inventories 130,199 126,733 (265,461) 28,993
Recoverable taxes 44,309 (23,044) 75,502 (44,574)
Other Assets 532 4,749 (1,287) (26,814)
Suppliers 438,370 238,264 419,457 59,255
Financing - Financial Services Operations - (252,982) - (360,220)
Obligations with Card Administrators 219,965 165,014 207,870 291,302
Fiscal Obligations 160,250 197,489 (124,919) (83,629)
Other Obligations (32,699) 29,705 (18,251) 86,741
Income and Social Contribution Taxes Payment 44,212 (43,287) (296,099) (302,474)
Interest of Borrowing, Financing and Debentures paid (21,726) (15,177) (49,224) (43,675)
Interest of Financing of Opertaional Services paid - - (10,301) -
Net Cash Used (applied) in Operating Activities, Before Financial Investments
620,382 480,373 822,603 1,373,801
Financial Investments 22,399 50,019 (214,224) 207,886
Net Cash Used (applied) in Operating Activities 642,781 530,392 608,379 1,581,687
Cash Flow from Investing Activities

Purchases of Fixed Assets (124,706) (248,858) (543,976) (751,428)
Proceeds from Disposal of Fixed Assets 116 226 147 1,155
Capital paid-up in subsidiaries - - - -
Net Cash used from Investing Activities (124,590) (248,632) (543,829) (750,273)
Cash Flow from Financing Activities

Capital increase 8,165 5,006 9,692 46,111
Buyback Shares - - (96,964) 4
Borrowings Obtained 527,243 245,118 3,467,279 724,681
Borrowings Amortization (184,684) (42,998) (1,787,961) (632,928)
Instalment Lease Financing (103,548) (105,709) (334,911) (376,500)
Interest on equity and dividends paid - (7,147) (243,835) (409,081)
Net Cash Generated by Financing Activities 247,176 94,270 1,013,300 (647,713)
Effect of exchange rate changes on cash and cash equivalents (1,963) 8,065 7,977 12,123
Changes in Cash and Cash Equivalents 763,404 384,095 1,085,827 195,824
Cash and Cash Equivalents at the Beginning of the Period 1,303,377 596,859 980,954 785,130
Cash and Cash Equivalents at the End of the Period 2,066,781 980,954 2,066,781 980,954

About Lojas Renner S.A.
The Company was incorporated in 1965 and has been listed since 1967. A pure, widely-held company since 2005 with a 100% free float,
Lojas Renner was deemed the first Brazilian corporation. Renner’s equities are traded on B3 under the LREN3 symbol, on the Novo
Mercado, the highest level of corporate governance, and through an ADR program on the US OTC market under the LRENY symbol. On
December 30, 2020, the closing price of the LREN3 share was R$ 43.54, the Company reporting a market capitalization of R$ 34.7 billion.
Lojas Renner is the largest fashion retailer in Brazil with 393 Renner stores (including 8 stores in Uruguay, 4 in Argentina and 8 stores under
the Ashua name), 113 Camicado and 100 Youcom units in addition to their online platforms.
Renner designs and sells quality apparel, footwear and underwear for women, men and children under 18 private labels of which 8
represent the Lifestyle concept, each one reflecting a style of being and dressing. Renner also sells accessories and cosmetics under
two proprietary brands as well as offering specific items bearing third party labels.
In May 2011, Renner acquired Camicado, a company in the home decor segment and in 2013, launched Youcom, a new store model
focused on the younger generation. The Company also owns Realize CFI, a financial institution which supports Renner’s retail business
through the management of the financial products offered.
The target customers of Renner and Camicado are women between the ages of 18 and 39 who are in the medium-high consumption
groups in Brazil. Conversely, Youcom caters for the average income consumer but between the ages of 18 and 35.
Lojas Renner offers its customers fashion products in various styles with quality and competitive prices in a practical and agreeable
shopping environment.
Investor Relations Contacts
Alvaro Azevedo
CFO and IRO
Paula Picinini
Investor Relations and International Expansion Officer
paula.picinini@lojasrenner.com.br
INVESTOR RELATIONS
Carla Sffair
carla.sffair@lojasrenner.com.br
Maurício Töller
mauricio.toller@lojasrenner.com.br
Luciana Moura
luciana.moura@lojasrenner.com.br
CORPORATE GOVERNANCE
Diva Freire
diva.freire@lojasrenner.com.br
Juliana Reis
juliana.reis@lojasrenner.com.br
SERVICES TO INDIVIDUAL SHAREHOLDERS

acionistas@lojasrenner.com.br
Legal Notice
This release contains forward-looking statements relating to the prospects of the business, estimates for operating and financial results,
and those related to growth prospects of Lojas Renner S.A. and are merely projections and, as such, are based exclusively on the
expectations of the Company’s management concerning the future of the business. Such forward-looking statements depend
substantially on changes in market conditions, the performance of the Brazilian economy, the sector and the international markets and
are therefore subject to change without prior notice.
All variations as well as roundings presented herein are calculated on the basis of numbers in thousands of Reais. Variations greater
than 1000% are shown as N/A in the tables.
Figures related to the performance of subsequent periods to the quarter have not been audited.

Resultados 4T20: B3: Lren3 Usotc: Lreny 11 de Fevereiro de 2021

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RESULTADOS

VIDEOCONFERÊNCIA Webcast em Português

▪ Fluxo: crescimento de 153% no 4T20, sendo aproximadamente metade pelo app;

▪ Venda digital: cerca de 30 mil pedidos faturados desde o início do ano;

www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 4T20 2

Resumo Operacional – 4T20

▪ Boa aceitação da nova coleção

Despesas Operacionais ▪ Fechamentos temporários e restrições de operação impactaram a diluição de despesas

Margem EBITDA Varejo ▪ Menor Lucro Bruto

Lucro Líquido ▪ Redução do EBITDA de varejo

Capex R$ 124,7 MM ▪ Investimentos no novo CD e em tecnologia

www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 4T20 3

Abertura por Negócios 4T20 4T19 Var. 2020 2019 Var.

Número de Lojas 393 388 5 393 388 5

Número de Lojas 113 114 -1 113 114 -1

Número de Lojas 100 101 -1 100 101 -1

Dados Renner incluem Ashua e lojas no Uruguai e Argentina.

Receita Líquida das Vendas de Mercadorias

CAGR 4T16 – 4T20 = 11,0%

-0,8% 8,7% 12,0% 6,2% -0,8% 8,7% -23,9%

4T16 4T17 4T18 4T19 4T20 2019 2020

Receita Líquida (R$ MM) Vendas em Mesmas Lojas

www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 4T20 4

Lucro Bruto da Operação de Varejo

CAGR 4T16 – 4T20 = 10,0%

57,0% 57,4% 58,0% 56,3% 51,9%

4T16 4T17 4T18 4T19 4T20 2019 2020

Lucro Bruto (R$ MM) Margem Bruta

www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 4T20 5

Despesas Operacionais (VG&A)¹ (868,2) (771,7) 12,5% (2.608,9) (2.736,8) -4,7%

Outros Resultados Operacionais (25,2) (29,5) 14,6% 726,6 (35,2) NA

CAGR 4T16 – 4T20 = 11,0%

4T16 4T17 4T18 4T19 4T20 2019 2020

VG&A (R$ MM) VG&A/ROL

www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 4T20 6

CAGR 4T16 – 4T20 = 2,5%

EBITDA Varejo (R$ MM) Margem EBITDA

www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 4T20 7

Meu Cartão (Co-branded) 122,0 193,9 -37,1% 607,5 675,8 -10,1%

Perdas, Líq. das Recuperações 12,0 (108,7) NA (412,6) (381,0) 8,3%

Cartão Renner (Private Label ) 30,8 (54,5) NA (107,2) (168,5) -36,4%

Meu Cartão (Co-branded) (18,9) (54,2) -65,2% (305,5) (212,5) 43,7%

Despesas Operacionais (104,0) (92,7) 12,2% (359,8) (318,1) 13,1%

Resultado de Produtos Financeiros 59,6 99,4 -40,0% 81,9 391,4 -79,1%

CAGR 4T16 – 4T20 = -1,3%

Resultado Produtos Financeiros (R$ MM) PF/EBITDA Total

www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 4T20 8

2.785,7 ▪ A carteira total de Produtos

12,2% 12,8% 12,4% Cartão Renner:

Vencidos sobre a Carteira ▪ Já a melhora de 6,6 p.p. nas perdas,

baixados, resultado da cobrança mais

www.lojasrenner.com.br/ri Resultados 4T20 9

Lucro líquido 354,0 512,8 -31,0% 1.096,3 1.086,2 0,9%

( + ) IR, CSLL 134,4 206,8 -35,0% 104,5 405,8 -74,2%

( + ) Resultado Financeiro, Líquido 42,6 45,1 -5,5% (343,9) 184,4 NA

( + ) Depreciações e Amortizações (*) 196,8 167,3 17,6% 759,6 661,8 14,8%

EBITDA Total 727,7 931,9 -21,9% 1.616,5 2.338,1 -30,9%

( + ) Participações Estatutárias 1,9 5,9 -67,9% 1,4 5,9 -76,7%

▪ O EBITDA Total Ajustado do

Resultado Financeiro Líquido

Receitas Financeiras 11,4 6,9 65,7% 598,6 33,3 NA

Variação Monetária, Líquida 7,8 (2,2) NA (15,8) (1,8) 805,6%

Resultado Financeiro, Líquido (42,6) (45,1) -5,5% 343,9 (184,4) NA