TUDO O QUE VOCÊ PRECISA SABER

sobre portaria remota

Entenda o conceito de portaria remota
e os diferenciais do Porter Group

I N T R O D U Ç Ã O
A preocupação com a segurança tem sido um
grande motivador para que condomínios
residenciais busquem soluções que garantam a
proteção das famílias e dos seus patrimônios.

Com o avanço da tecnologia, hoje é possível

contar com alternativas inovadoras para cuidar
dessa questão.

A portaria remota é uma excelente saída nesses

casos, uma vez que, além de tornar o condomínio
mais seguro, também auxilia a gestão,
deixando-a mais econômica, eficaz e baseada
em informação para a tomada de decisões.

Neste material, você vai entender como funciona

o modelo de portaria remota e conhecer os
diferenciais das nossas soluções.

Confira!

A portaria remota é uma solução inovadora de segurança O que é

portaria
condominial que permite o processo de liberação e autorização
de acesso de forma automatizada e a distância, seja para
moradores, visitantes ou prestadores de serviços.

O controle é feito por profissionais que ficam disponíveis em

uma base de atendimento remota para resolver as demandas
condominiais: esta base controla e monitora todas as entradas,
remota?
saídas, entregas e correspondências 24 horas por dia, 7 dias
por semana.

Já os moradores podem acessar o condomínio (pela portaria de

pedestres) e suas dependências por meio de uma TAG ou de um
QR Code gerado pelo aplicativo do serviço de portaria remota.
Para o acesso veicular, recebem um controle anticlonagem.

Como a portaria remota garante a

segurança do condomínio?
O sistema realiza o registro de áudio, vídeo e
informações dos usuários que têm a entrada
autorizada e das ações do profissional que
monitora de forma remota a portaria.
Dessa maneira, a tecnologia contribui para
automatizar a vigilância em condomínios
residenciais de pequeno a grande porte,
tornando condôminos menos vulneráveis
do ponto de vista de segurança.
Isso porque garante que os procedimentos
preventivos sejam realizados remotamente,
eliminando entradas indesejáveis e não
autorizadas. Assim, a portaria remota colabora
também na eliminação dos riscos de
vulnerabilidade que correm os porteiros que
trabalham presencialmente, que geralmente
ficam mais suscetíveis a falhas humanas,
abrindo brechas para serem rendidos por
pessoas mal intencionadas.

Ao implementar a portaria remota, o condomínio Como a

portaria remota
consegue reduzir em até 50% os custos com serviços
de portaria convencional, já que dispensa a
contratação direta de uma equipe de funcionários
para o trabalho presencial, 24 horas, 7 dias por
semana. proporciona
Todo o monitoramento passa a ser feito, sem
interrupção, pelos profissionais da empresa de
melhorias?
portaria remota.

O valor que iria para a portaria convencional pode ser

investido em outras áreas como revitalização da área
externa, reformas em salões de festa, melhorias
estruturais, etc, proporcionando a valorização do
imóvel.

Ou ainda o condomínio pode optar, em assembleia,

por diminuir a taxa mensal dos moradores,
possibilitando, inclusive, facilidade para vender ou
locar apartamentos.

Quais problemas a portaria

remota pode ajudar a resolver?
Conflitos, uma vez que os registros de
Acesso de pessoas não autorizadas;
entradas e saídas e as câmeras de
segurança servem como provas em
Falhas humanas e operacionais que
determinadas situações de
deixam o condomínio suscetível à
conflito internas;
entrada de estranhos;
Problemas de gestão do síndico
Não cumprimento de normas e
que envolvam falta de informações
procedimentos por parte dos
e registros;
profissionais e dos condôminos,
como uso indevido de áreas de lazer
Demora e burocracia na liberação de
e esportes;
visitantes e prestadores de serviço: com
QR Code e convites via app, o processo
Custos altos com a portaria
fica mais ágil.
convencional, como o pagamento
de muitos funcionários e outras
questões trabalhistas;

Quais são os O conceito de portaria remota do Porter Group

diferenciais das
se destaca das demais soluções encontradas no
mercado por reunir tudo o que seu condomínio
precisa em uma única plataforma:
soluções do
Porter Group?
SOFTWARE + EQUIPAMENTOS + SUPORTE + SERVIÇOS

Neste conjunto completo de soluções, o Porter

Group disponibiliza um projeto personalizado
para implementação da portaria remota:
softwares e equipamentos da Kiper, necessários
para o uso correto da portaria; e o atendimento,
suporte de especialistas e assistência técnica 24
horas da Porter.

Assim, fica muito mais fácil fazer o controle e

gerenciamento do acesso de condomínios sem
preocupações e com todo o suporte necessário!

Entenda melhor:

Profissionais especializados Eficácia no gerenciamento

Todos os eventos - entradas e saídas de
condôminos, visitantes e prestadores de
serviço - são monitorados por profissionais
especializados alocados em uma central de
monitoramento remota.
do controle de acesso
As soluções do Porter Group gravam imagens,
dados e vídeos para o registro do fluxo de
acesso ao condomínio.

Manutenções preventivas
As soluções do Porter Group permitem a elaboração de um plano de
manutenção preventiva, que pode ajudar a identificar e prevenir
problemas e prejuízos para o condomínio.

Como é feito o controle de acesso

e o gerenciamento do condomínio
a distância pelo Porter Group?
O controle é feito por profissionais que ficam disponíveis em uma base remota de atendimento
da Porter para resolver as demandas condominiais.

Os moradores recebem uma tag ou utilizam um QR Code através de um aplicativo para

smartphones para acessar o condomínio pela portaria de pedestres e um controle anticlonagem
para o portão da garagem.

Entenda as funcionalidades e vantagens:

Comodidade aos condôminos

O morador é contatado via celular ou interfone para autorizar a
entrada de um visitante, prestador de serviço ou para o recebimento de
entregas.

Visitantes e prestadores também podem receber um convite QR Code

para acessar o condomínio. O convite é gerado pelo morador no app e
enviado via SMS ou WhatsApp.

Entrada de prestadores de serviço facilitada

Os moradores podem definir via aplicativo um usuário personalizado e
indicar dias e horários específicos para acesso de funcionários.

Monitoramento e interfonia ininterruptos

O condomínio é monitorado 100% do tempo, inclusive nos fins de semana
e nos feriados, por profissionais que atuam em uma base de
atendimento remota.

Nobreak
A plataforma funciona por meio de um protocolo de comunicação
exclusivo - link de dados ponto a ponto. Em casos de queda da internet
ou falta de energia, a solução opera de forma ininterrupta e sem falhas.

Função de pânico
Em situações de risco, o morador pode acionar o dispositivo de pânico
por meio do aplicativo, das tags ou do controle do portão veicular para
notificar a empresa de segurança.

Também existem as funcionalidades para os moradores que usam o app:

podem ver as câmeras em tempo real e também a opção do mural, que
funciona como um meio de comunicação interno no condomínio.

Alerta contra invasões

Em situações de invasão, um alerta aparece na tela do sistema
de monitoramento, detectando acessos indevidos, como caronas
e arrombamentos.

A base monitora tudo 24 horas por dia e, em caso de necessidade, como

pânico, invasões, entre outras intercorrências, toma as medidas
necessárias para a resolução da situação.

Nossas soluções em portaria remota asseguram, à Como as

soluções do
distância, o rígido controle de acesso de moradores,
visitantes, entregas e prestadores de serviços por meio
de uma central de monitoramento, contando com:

Acesso e liberação de visitantes via controles

anticlonagem, tags e QR Code com 17 bilhões
Porter Group
de combinações diferentes que mudam a cada
30 segundos, reforçando a segurança proporcionam
Eclusas de pedestre para controlar o acesso de segurança
reforçada?
visitantes, evitando expor moradores a
situações de risco

Definição de perfis de acesso personalizados

para cada morador por meio de aplicativo,
facilitando o acesso das pessoas autorizadas e
de pessoas com mobilidade reduzida por ser
opcional o tempo de abertura das portas

O que é uma eclusa de pedestre?

É uma forma de garantir mais segurança para a portaria. Na entrada, são

instalados dois portões, de modo que o pedestre, para acessar o
condomínio, tenha que passar por um, fechá-lo e, depois, passar pelo outro.

Esse procedimento é necessário porque, quando uma pessoa passa pelo

primeiro portão, alguém não autorizado pode entrar junto com ela. Então, o
segundo portão funciona como uma segurança extra para não permitir a
entrada de pessoas não autorizadas.

Além disso, se o portão principal for esquecido aberto, uma pessoa mal
intencionada ainda terá que passar pelo segundo, evitando invasões.

Ao adquirir as soluções do
Porter Group, o que está incluso?
O Porter Group atende condomínios em todas as
regiões do Brasil por meio das franquias Porter,
disponibilizando o serviço de atendimento
completo em portaria remota, incluindo:

Projeto personalizado para implementação

da solução no condomínio;

Disponibilização de softwares e equipamentos

necessários para o uso da solução;

Base de atendimento com suporte de

especialistas 24h por dia, 7 dias por semana;

Assistência técnica 24h;

Tudo depende do tamanho e do formato do
Controle de acesso com relatórios condomínio, das quantidade de entradas para
detalhados; pedestres e veículos, e do nível de gestão e
controle desejado. Toda essa etapa acontece
Gestão de usuários;
de forma gratuita para o condomínio. Com o
projeto detalhado, a proposta é apresentada
Aplicativo para smartphone;
na assembleia condominial e deve ser
Função Emergência; aprovada para iniciar a implementação.

Função Pânico; O contrato realizado é de prestação de

Monitoramento (tratativa de eventos);
Segurança perimetral;
Manutenção preventiva e corretiva dos
equipamentos do condomínio.
É comum que o síndico não saiba todos os
detalhes da solução e do funcionamento da
portaria remota. Por isso, o consultor da
franquia Porter vai até o condomínio, faz uma
visita técnica, monta um projeto personalizado
que melhor atenda às necessidades dos
moradores e também com a relação de
quantos equipamentos e quantas câmeras
serão necessários.
serviço de portaria remota, com aluguel dos
equipamentos. A duração geralmente é de 24
meses, podendo ser renovado ou não após
esse período.
Após a instalação dos equipamentos, é
realizado o cadastro dos moradores no
sistema da portaria remota, a habilitação do
aplicativo e um breve treinamento, o que
ajuda muito na experiência e familiarização
com a nova tecnologia.
Essa orientação pode ocorrer de forma
presencial no condomínio, online através de
videochamada ou por meio de tutoriais em
vídeo ou imagem, enviados via whatsapp
ou e-mail.

Soluções Porter Group em números

Mais de
Usadas por mais de

1.300 14 milhões
de acessos mensais por meio de
condomínios. controles, tags e QR Code

Utilizadas por mais de Mais de

300.000 1 milhão
de atendimentos de
pessoas
portaria por mês

Quer saber mais sobre as soluções em portaria remota do

Porter Group? Fale com um dos nossos especialistas e
descubra como nossas soluções em portaria remota
podem ajudar o seu condomínio.

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