Disciplina: ETICA E RELACIONAMENTO

Aluno: Curso:

Turma: Turno: Data: / / 20

Professor: MILTON MAGNO ATIVIDADE 2: ____________

2ª ATIVIDADE
1) QUAIS SÃO AS ATITUDES QUE INDICAM QUE UMA 6) O QUE É EMPATIA?
PESSOA ESTÁ DESMOTIVADA? A- ( ) A CAPACIDADE DE COMPRENDER O OUTRO,
A- ( ) OTIMISTA E EFICIÊNTE; DE TENTAR PERCEBER COMO O OUTRO AGE,
B- ( ) FELIZ E GERADOR DE ENERGIAS; PENSA OU SE SENTE;
C- ( ) DESANIMADO E IRRESPONSÁVEL; B- ( ) É A MESMA COISA DE NÃO TER VONTADE;
D- ( ) SATISFEITO E COLABORADOR. C- ( ) É O MESMO QUE SIMPATIA;
D- ( ) É O MESMO QUE TER MUITA VONTADE.

2) QUE ATIDUDE VOCÊ DEVE EVITAR EM SEUS

RELACIONAMENTOS? 7) O QUE NÃO DEVEMOS FAZER PARA TER UM BOM
A- ( ) FALSIDADE; RELACIONAMENTO EM NOSSO AMBIENTE DE
B- ( ) GENEROSIDADE; TRABALHO?
C- ( ) SIMPATIA; A- ( ) OLHAS AS PESSOAS NOS OLHOS;
D- ( ) OTIMISMO. B- ( ) SABER OUVIR;
C- ( ) GRITAR QUANDO QUEREMOS IMPOR NOSSA
OPINIÃO;
3) COMO PODEM SER AS DIFERENÇAS INDIVIDUAIS? D- ( ) TRATAR AS PESSOAS COM RESPEITO.
A- ( ) FÍSICAS E FINANCEIRAS;
B- ( ) SOCIAIS E SENTIMENTAIS;
C- ( ) SOCIAIS, FÍSICAS, CULTURAIS E RELIGIOSAS; 8) MARQUE X NAS ALTERNATIVAS CORRETAS. UMA
D- ( ) APARENTES OU IMAGINÁVEIS. BOA IMAGEM PROFISSIONAL EXIGE:
A- ( ) CUIDADOS COM A IMAGEM PESSOAL;
B- ( ) VEÍCULO LIMPO;
4) AO SERMOS APRESENTADOS A ALGUÉM, O QUE C- ( ) DIRIGIR DEFENSIVAMENTE;
NOS AJUDA A CAUSAR UMA BOA IMPRESSÃO? D- ( ) TENTAR LUCRAR O MÁXIMO POSSÍVEL.
A- ( ) FALAR MUITO;
B- ( ) ELOGIAR AS PESSOAS A TODO MOMENTO;
C- ( ) CHAMAR AS PESSOAS POR APELIDOS; 9) QUAL É O COMPORTAMENTO ERRADO NA FORMA
D- ( ) AO CUMPRIMENTAR APERTAR A MÃO COM DE TRATAR OS FUNCIONÁRIOS E CLIENTES?
FIRMEZA E OLHAR NOS OLHOS; A- ( ) SER GENTIL;
B- ( ) CONQUISTAR A CONFIANÇA;
C- ( ) ORIENTAR, EXPLICAR E ESCLARECER AS
5) A PERSONALIDADE DE UMA PESSOA É REGRAS QUE DEVEM SER SEGUIDAS DURANTE O
DETERMINADA POR: TRANSPORTE;
A- ( ) HERANÇAS BIOLÓGICAS; D- ( ) SER GROSSEIRO E INTOLERANTE;
B- ( ) AMBIENTE E IDADE;
C- ( ) HERANÇA BIOLÓGICA, AMBIENTE E IDADE;
D- ( ) AMBIENTE. 10) AS REAÇÕES PRECONCEITUOSAS CRIAM
BARREIRAS PARA:
A- ( ) TROCA DE IDÉIAS;
B- ( ) TROCA DE CONHECIMENTOS;
C- ( ) TROCA DE EXPERIÊNCIAS;
D- ( ) TODAS AS ALTERNATIVAS ESTÃO CORRETAS.

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