ServiceManualHipath1100 v5 1

s
Plataforma HiPath 1100

Caderno de Exercícios
Curso UD154300
A30808-X5226-E222-A2-V418
Siemens Ltda.
Werner Von Siemens Academy
R. Pedro Gusso, 2635 - CEP 81310-900 - Curitiba - PR
( 55 (41) 341-6000
www.education.siemens.com.br
* education@siemens.com.br
s
Este documento consiste em 226 páginas.
Elaborado por: U37, IC CS AT - Fernando Dias da Silva

Liberado em agosto de 2003.
Publicado pela Doc-Services Ltda.

Impresso no Brasil.
Sujeito a alterações técnicas.
A reprodução deste documento, assim como o uso e a revelação de seu conteúdo não são permitidos, salvo
por autorização expressa. Os infratores estão sujeitos às penas da lei e respondem por perdas e danos. No
caso de concessão de patente ou de registro de fábrica, ficam reservados os direitos de exclusividade. O
cumprimento do constante nas especificações técnicas e nas descrições de facilidades só é obrigatório
quando acordado em contrato específico.
Siemens Ltda.
2/58 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. UD1543

Mutiplicador autorizado: Netlink
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Índice
1 Introdução: ................................................................................................................................ 7
2 Histórico dos Equipamentos: ...................................................................................................... 7
3 Visão Geral dos Sistemas: ......................................................................................................... 9

3.1 HiPath 1130 : .......................................................................................................................... 10
3.2 HiPath 1150 : .......................................................................................................................... 11
3.3 Periféricos dos Sistemas:......................................................................................................... 12
3.4 Características dos equipamentos:............................................................................................ 17
3.5 Exercícios Teóricos:................................................................................................................. 18
4 Ferramentas de Programação: .................................................................................................. 22

4.1 Modo de Programação dos Sistemas: ....................................................................................... 22
5 Programação dos Sistemas HiPath 1100: .................................................................................. 26

5.1 Programação de Terminal de Operadora:.................................................................................... 26
5.2 Programação de Ramais: ......................................................................................................... 27
5.3 Programação de Grupos de Atendimento: .................................................................................. 29
5.4 Entroncamentos e Interligação: ................................................................................................. 33
5.5 Categorização de Ramais (COS): .............................................................................................. 38
5.6 Programação da Seleção Alternativa de Operadora: .................................................................... 41
5.7 Programações de Periféricos: ................................................................................................... 44
5.8 Atualização e Backup: ............................................................................................................. 47
5.9 Programação do ADSL: ............................................................................................................ 48
5.10 Exercício 7 – Atualização e Backup do Sistema. ........................................................................ 54
6 Exercício Final:........................................................................................................................ 55
7 Abreviaturas ............................................................................................................................ 57
Anexo 1 - Manual de
Serviço......................................................................................................................1-168
UD1543 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. 3/58

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Página intencionalmente deixada em branco.

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UD 154300
Título: Plataforma HiPath 1100 – Operação e Manutenção.
Duração: 3 dias
Número de participantes : 8 (máx) **
Objetivos:
Fornecer aos participantes conhecimentos teóricos e práticos na plataforma de equipamentos HiPath 1100,
além de apresentar aos participantes as principais programações e facilidades dos sistemas de comunicação
HiPath 1100. Em instalações Stand alone.
Público :
Engenheiros técnicos e mantenedores de serviços de telefonia que desempenham funções de Configuração
Inicial, Manutenção e Suporte nos sistemas da Plataforma de Comunicações HiPath 1100.
Pré-requisitos:
• UD7011 - Telefonia Digital – Introdução e Tecnologia (CBT).
• UD6042 – Conceitos e Fundamentos da Arquitetura TCP/IP.
• EL0001 – Voz sobre IP (WBT) ou similar.
Conteúdo do Curso:
- Visão Geral dos sistemas HiPath 1130 e HiPath 1150.
- Apresentação dos sistemas HiPath 1130 e HiPath 1150.
- Administração via tool de programação (HiPath 1100 System Mananger).
- Programações:
- Inicialização dos Sistemas.
- Terminal de Operadora.
- Programação de Ramais
- Programação de Linhas Externas Analógicas.
- Classe de Serviço (COS).
- Facilidades Sistêmicas.
- Periféricos:
- Bilhetagem.
- Aplicativos
- Opcionais.
- ADSL.
- Atendedor / FAX
- Programações de linhas externas digitais - E1 – DIU CAS.
- Avaliação do Conteúdo de curso.

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Atividades e Recursos
50% prático
50% teórico
Será fornecido em curso, um CD contendo a documentação do produto e um caderno de exercícios para
programação dos exercícios disponibilizados em curso.
Bibliografia
CD de Curso : A30808-X5226-E222-*-V477
Caderno e Exercícios A30808-X5226-E222-*-V418.
Observações :
* O técnico deverá trazer um Laptop: Pentium 133 e 64 Kbps de memória RAM.
* A carga horária poderá variar em função do aproveitamento de cada turma.
* O horário do Centro de Treinamento é das 8h30 às 16h30.
Sujeito a alterações sem aviso prévio.
Descrição de Atividades:
Horário 1º. dia 2º. dia 3º. dia
08:30 às 10:00 - Visão geral dos - Programação de - Instalação da
Sistemas. Classes de Acesso ferramenta de
- Visão geral do HW do (COS). programação E-1 CAS.
sistema - Programação de - Programação do
- Exercícios Teóricos. Facilidades dos Acesso E-1
sistemas.
Intervalo
10:15 às 12:00 - Inicialização dos - Exercício Prático. - Exercício Prático

sistemas.
- Programação do ACS
- Instalação dos sistemas.
- Exercício Prático
Intervalo
13:15 às 15:00 - Instalação das - Programação de - Programação do

ferramentas. Periféricos: Atendedor Fax
- Configuração da Bilhetagem - Exercício Prático
Operadora.
- Exercício Prático.
Intervalo
15:15 às 16:30 - Programação das linhas - Programação do ADSL Avaliação Final

Analógicas. nos sistemas.
- Programação das Exercício Prático.
facilidades de troncos.
- Exercício Prático

s
1 Introdução:
Esta documentação tem como principal objetivo fornecer apoio na implantação de sistemas de
comunicação da plataforma HiPath 1100, através de uma linguagem simplificada demonstrando as
principais facilidades ligadas aos equipamentos HiPath 1130 e HiPath 1150, será apresentada a
flexibilidade do equipamento em versões stand Alone já baseados em outros equipamentos da linha
HiPath padronizando a seqüência de programação de todos os equipamentos da linha.
Os equipamentos da linha HiPath 1100, possuirão a mesma linha de programação da linha HiPath
3000, onde poderão ser programados através de SW de programação e manutenção da linha HiPath
1100, conforme descrito abaixo:
CommServer – SW de controle de acesso, através deste SW o técnico poderá
trabalhar com todos os aplicativos do sistema ao mesmo tempo.
HiPath Call Detail Report – O técnico tem a opção de verificar e rotear todos os
bilhetes das centrais HiPath 1100.
HiPath 1100 SW Mananger – Este SW disponibiliza ao técnico a possibilidade de
atualização da memória flash da central com o novo APS.
HiPath 1100 System Mananger – SW responsável pela programação e configuração
dos sistemas.
HiPath Modem Status Viewer – SW responsável pela verificação do estado da linha
ADSL ligada ao sistema HiPath 1100.
Router ADSL config – SW responsável pela configuração do Acesso ADSL ligado aos
sistemas HiPath 1100.
HiPath 1100 E1 Trunk Mananger – SW responsável pela configuração do link digital E-
1 com sinalização DIU CAS.
Com estes programas, podemos configurar e atualizar todos os equipamentos da linha HiPath 1100.
2 Histórico dos Equipamentos:

Os equipamentos da linha EUROSET LINE FAMILIA i estão sendo substituídos pela nova Plataforma
de Comunicações HiPath 1100, neste primeiro momento em dois equipamentos, discriminados como
HiPath 1130 e HiPath 1150 estarão substituindo os equipamentos EUROSET LINE 16i e ESL 48i. Já
nas próximas versões do equipamento entrará os equipamentos HIPath 1120 e HiPath 1190 que irão
substituir respectivamente os antigos equipamentos ESL 8i e ESL EXTENDED.
EURO : Europeu
S : Siemens
E : Eletrônico
T : Terminal
LINE : Linha
I : Innovation.
HiPath 1100

s
Anteriormente está linha era formada por centrais pré-especificadas com as capacidades limitada e
interligação a linhas digitais S0 e analógicas, o que vem sendo substituído por uma linha de
equipamentos com interface aberta podendo ser interligada com as operadoras através de linhas
digitais e analógicas com interfaces S0 (sinalização DSS-1) e E-1 com a sinalização CAS (Canal
Associado), através de uma simples interface de programação o usuário poderá usufruir os benefícios
de uma rede digital, como identificação de chamadas, bloqueio DDC e sinalização e troca de
informação entre os sistemas totalmente digital. Segue uma relação dos novos equipamentos da linha
HiPath 1100:
Hipath 1130 : Central com comutação interna totalmente digital, memória flash este equipamento com
uma nova arquitetura de HW onde os módulos de expansão e opcionais utilizam os mesmos slot’s
dentro do equipamento. Segue a relação de módulos ligados ao equipamento:
• EB 010 onde insere apenas portas de ramais analógicos>
• EB 202 e EB 210 com a possibilidade de inserir 02 portas de troncos analógicos e 02, 06 ou
10 interfaces de ramais analógicos.
• EB 200, EB 400 e EB 800 para inserir respectivamente aos sistemas 02, 04 e ou 08 portas
para entroncamento analógico.
• Módulos Opcionais :
o Módulo S0 – Este módulo é responsável pela interligação de até 05 interfaces S0 por
sistema.
o Modulo TME1, fornecer aos sistemas uma interface a 04 fios para a conexão de 01
acesso PRI (Primary rate interface), com no máximo 15 canais digitais para fornecer
serviços de dados, voz e / ou serviços de vídeo, com sinalização por canal associado.
Este módulo não é utilizado em conjunto com o módulo S0.
o Módulo de Atendedor / Fax – Tem como função efetuar o atendimento automático de
chamadas e reconhecimento do sinal de sistemas de fax G3 para um equipamento
compatível.
o Módulo ADSL – Este módulo fornece a conexão de um acesso ADSL aos sistemas
HiPath 1100, além de disponibilizar acesso a Internet a outros micros através desta
interface.
Hipath 1150 : Central com comutação interna totalmente digital, memória flash este equipamento com
uma nova arquitetura de HW onde os módulos de expansão e opcionais utilizam os mesmos slot’s
dentro do equipamento. Segue a relação de módulos ligados ao equipamento:
• EB 010 e EB 012 onde insere apenas portas de ramais analógicos.
• EB 202 e EB 210 com a possibilidade de inserir 02 portas de troncos analógicos e 02, 06 ou
10 interfaces de ramais analógicos.
• EB 200, EB 400 e EB 800 para inserir respectivamente aos sistemas 02, 04 e ou 08 portas
para entroncamento analógico.
• Módulos Opcionais :
o Módulo S0 – Este módulo é responsável pela interligação de até 05 interfaces S0 por
sistema.
o Modulo TME1, fornecer aos sistemas uma interface a 04 fios para a conexão de 01
acesso PRI (Primary rate interface), com no máximo 15 canais digitais para fornecer
serviços de dados, voz e / ou serviços de vídeo, com sinalização por canal associado.
Este módulo não é utilizado em conjunto com o módulo S0.
o Módulo de Atendedor / Fax – Tem como função efetuar o atendimento automático de
chamadas e reconhecimento do sinal de sistemas de fax G3 para um equipamento
compatível.

s
o Módulo ADSL – Este módulo fornece a conexão de um acesso ADSL aos sistemas
HiPath 1100, além de disponibilizar acesso a Internet a outros micros através desta
interface.

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3 Visão Geral dos Sistemas:
Todas as informações, sobre os produtos da plataforma HiPath 1100 serão apresentados nos manuais
de Serviço dos e Instalação dos Sistemas.
Os sistemas da plataforma HiPath 1130 foram totalmente desenvolvidos no Brasil.

s
3.1 HiPath 1130 :
Este produto é composto de uma modularidade similar ao antigo EuroSet Line 16i, melhorando o número de
facilidades e a quantidade de modos de interligação. Através deste moderno equipamento é possível interligar
os sistemas de comunicação HiPath 1100 a linhas ISDN, ADSL e outras facilidades de controle como CTI e
estatísticas da central. Através da interface serial ou através de uma interface LAN o sistema disponibiliza a
facilidade de controle, administração e manutenção do sistema.
O Hipath 1130 possui a modularidade de:
Ø 17 Troncos e 20 Ramais.
Ø Máximo de 08 interfaces CD (telefones específicos do sistema HiPath 1100).
Ø Máximo de 12 linhas analógicas no sistema.
Ø Máximo de 02 slot’s para instalação de módulos de ampliação dos sistemas.
Ø Aceita os Módulos Opcionais de Atendedor / Fax, Porteiro e ADSL.
Ø Adaptador Serial V 24 para comunicação com SW CTI, Gerenciamento e Bilhetagem.
Ø Máximo de 01 módulo TME1 por equipamento.
Comutação de voz digital sem limitação para comunicação interna.

Periferia analógica, ou seja sem equipamentos digitais nas pontas de periferia.
02 Planos de numeração sendo o plano de numeração 01 compatível ao plano de numeração da linha
HiPath 3000.
Características:
Ramal programador : 11 ou 211, dependendo o tipo selecionado para o plano de numeração.
Senha do sistema : 3758
Reset através do código 99, porém ocorre uma perda dos dados do cliente e ou através da facilidade
*4169.
Em caso de FE os ramais que assumirão serão sempre os dois primeiros ramais do MB e dos ME’s,
ou seja (11 / 211 ou 12 / 212).
A central aceita música externa direto no MB através da interface de MOH.

s
Principais vantagens de uma linha digital:
Imunidade a ruídos.
Confiabilidade na transmissão de dados
Velocidade de acesso chegando até 64 Kbps por canal.
Facilidades de CLIP-CLIR-DDR( linha ISDN).
3.2 HiPath 1150 :
Este produto é equipado com uma modularidade similar ao antigo EuroSet Line 48i, melhorando o número de
facilidades e a quantidade de modos de interligação. Através deste moderno equipamento é possível interligar
os sistemas de comunicação HiPath 1100 a linhas ISDN, ADSL e outras facilidades de controle como CTI e
estatísticas da central. Através da interface serial ou através de uma interface LAN o sistema disponibiliza a
facilidade de controle, administração e manutenção do sistema.

s
O HiPath 1150 possui uma modularidade de:
Ø 10T/50R, 16T/46R ou 17T/40R.
Ø Máximo, 08 interfaces CD (telefones específicos do sistema HiPath 1100).
Ø Máximo de 16 linhas analógicas no sistema.
Ø Máximo de 04 slot’s para instalação de módulos de ampliação dos sistemas.
Ø Aceita os Módulos Opcionais Atendedor / Fax 4, porteiro e ADSL.
Ø Adaptador Serial V 24 para comunicação com SW CTI, Gerenciamento e Bilhetagem.
Ø Máximo de 01 módulo TME1 por equipamento.
Características:
Ramal programador : 11 ou 211

Senha do sistema : 3758
Reset através do código 99, porém ocorre uma perda dos dados do cliente e ou através da facilidade
*4169.
Em caso de FE os ramais que assumirão será sempre os dois primeiros ramais do MB e dos ME’s,
ou seja ( 211-212, 221-222, 231-232, 241-242 e 251-252).
Agora a central passa a aceitar música externa direto no MB através da interface de MOH.
3.3 Periféricos dos Sistemas:
Os sistemas HiPath 1100, funcionam com todo o processamento interno digital e toda a periferia
analógica, com isto o sistema mantém o investimento feito pelo cliente para os sistemas EuroSet Line, porém
todo o investimento em equipamentos passados como placas de expansão e opcionais serão substituídos
pelo novo HW.
Para esta nova linha de equipamentos os sistemas funcionaram com os HW descrito abaixo:
• Nos sistemas de comunicação
HiPath 1130 e HiPath 1150 os slot’s
foram dispostos com no máximo 02
badejas e 02 slot’s em cada uma na
figura ao lado temos a disposição de
02 módulos sendo inseridos no slot 1
uma placa 202 e no slot 3 um módulo
do tipo ADSL.

s
• Na foto ao lado podemos ver o
sistema HiPath 1130 com os
módulos de expansão e Opcional nos
slot’s 1 e 3 respectivamente.
Módulo EB 202 Módulo ADSL
• Na montagem do equipamento em
parede após a inserção dos módulos
o sistema deverá ser composto de 02
back planes conectado a MB
Back Plane
• Back Plane para a interconexão das

bandejas de módulos para ampliação
do sistema HiPath 1150
• Back Plane para a interconexão das

bandejas de módulos para ampliação
do sistema HiPath 1130.
• Cabo de Administração e
configuração para TME-1

s
• MB – Placa de processamento
central responsável pelo
processamento dos equipamentos
HiPath 1130 e HiPath 1150.
• Este módulo disponibiliza 02 circuitos
de troncos analógicos, 10 interfaces
de ramal analógico, 08 interfaces CD
e uma serial RS 232 (V.24).
interfaces a,b V24 Interfaces CD
• Módulo de expansão de ramais EB

202 contendo 02 interfaces para
troncos analógicos e 02 interfaces
para ramais analógicos.
• Similar ao módulo EB 202 o módulo

EB 206 possui 02 interfaces para
troncos analógicos e 06 interfaces
para ramais analógicos.

s
• O módulo ao lado possui uma
particularidade, este módulo é do tipo
EB 012 contendo apenas 10
interfaces para usuários analógicos,
para este tipo de módulo não existem
circuitos dispostos para falta de
energia.
• Neste quadro temos o módulo do tipo

800 com 8 circuitos dispostos para
troncos analógicos para este tipo de
módulo não existe circuitos para
ramais de falta de energia.
• Ao lado, temos um módulo do tipo

TME1, este módulo deve ser
instalado apenas nos slot’s pré-
especificados ( HiPath 1130 slot 2 e
HiPath 1150 slot 3). Através dos
conectores BNC rosca é feita a
conexão dos 04 fios 2TX/2RX

s
• O Módulo ADSL é um módulo
utilizado para interligação de uma
interface ADSL e 04 micros através
de interfaces RJ45 para a conexão da
rede interna do cliente.
• A mini Board utilizada na MB

disponibiliza a interface Atendedor /
FAX, a principal função desta placa é
o reconhecimento dos sinais de fax e
encaminhamento para uma máquina
de fax G3 e o auto-atendimento de
chamadas entrantes e
encaminhamento para um ramal de
atendimento ou um grupo de
atendimento de chamadas.

s
3.4 Características dos equipamentos:
Modo de Programação tipo 1

Descrição 1130 1150
Linha externa analógica 851 a 862 851 a 866
Linha externa digital 801a 815 801 a 815
Ramal 11 a 30 11 a 60
Grupo de linhas externas 0, 890 a 899
Grupo Interno 770
Grupo de chamada 780 a 789
Associação de número externo S0 e TME-1 01 a 50
Modo de Programação tipo 2

Descrição 1130 1150
Linha externa analógica 4651 a 4662 4651 a 4666
Linha externa digital 4601 a 4610 4601 a 4615
Ramal 211 a 230 211 a 260
Grupo de linhas externas 0, 70 a 79
Grupo Interno 200
Associação de número externo S0 e TME-1 01 a 50
Resumo com as principais características dos sistemas HiPath 1100:
Equipamentos HiPath 1130 HiPath 1150

Release de Liberação V 5.0 V 5.0
Capacidade 17T / 20R / 8CD 17T / 46R / 8CD
10T / 50R / 8CD
linhas 12 LINHAS ANA 16 LINHAS ANA
5,10 ou 15 LINHAS DIG 5,10 ou 15 LINHAS DIG
Comutação Voz Digital Voz Digital
Módulos de Expansão 010, 202, 206, 210, 200, 010, 012, 202, 206, 210,
400, 800 200, 400, 800
Periferia Analógica Analógica
Módulos Opcionais TME-1 , S0 , ADSL, TME-1 , S0 , ADSL,
Atendedor Fax, Serial Atendedor Fax, Serial
RS232 (V.24) e TFE. RS232 (V.24) e TFE.

s
3.5 Exercícios Teóricos:
1. Descreva a função para os respectivos módulos e suas capacidades :
MB
Módulo TME1
Módulo S0
EB 202
EB 010
EB 012
EB 210
Módulo ADSL
EB 800
EB 400
EB 200
Atendedor / Fax
TAPI e CTI
Interface TFE

s
2. Descreva qual é a capacidade máxima para os equipamentos HiPath 1130 e HiPath 1150:
- HiPath 1130 :
- HiPath 1150 :
3. O que podemos afirmar sobre as centrais HiPath 1120:

a) Este é um equipamento que possui sua comutação de voz é analógica e a periferia é digital.
b) A comutação deste equipamento é totalmente analógica e periferia também.
c) A comutação para este equipamento é analógica e digital e a periferia é analógica.
d) Este é um equipamento que possui a comutação de voz digital e a periferia analógica.
e) N.D.A.
4. Descreva quais os principais opcionais das centrais HiPath 1100 :
HiPath 1130 :
HiPath 1150 :

s
5. Descreva como é a conexão dos opcionais ADSL e Atendedor Fax a central HiPath 1130?
6. Qual é a principal diferença entre o MB do HiPath 1130 e HiPath 1150?
7. Qual é quantidade máxima de slot’s disponíveis para a ampliação dos sistemas HiPath 1100:
a) HiPath 1130 :
b) HiPath 1150 :
8. Qual é a numeração padrão dos ramais nos equipamentos:
a) HiPath 1130 :
b) HiPath 1150 :
9. Quais os códigos de acesso para as linhas digitais em uma central HiPath 1130 com um link E-1
sinalização Q.421 2 bit signalling com DTMF de entrada e saída com 15 canais B de comunicação.
utilizando o plano de numeração do tipo 1.
a) 851 a 862
b) 801 a 815
c) 4651 a 4662
d) 4601 a 4610
e) 4600 a 4609

s
10. Quais os códigos de acesso as 02 linhas analógicas, ligadas a Mother board em uma central
HiPath 1150 com linhas DTMF comum e identificação do número de A, ligadas em uma central com o
plano de numeração tipo 2:
a) 851 a 852
b) 801 a 802
c) 4651 a 4652
d) 4601 a 4602
e) 4850 a 4651
11. Que tipo de informação trafega nos fios C e D dos telefones E 821st e E822st ?
12. Em relação aos aparelhos KS E 821st / E 822 st, podemos afirmar:
a) São telefones digitais conectados aos sistemas através de 02 fios

b) Estes são aparelhos digitais conectados aos sistemas HiPath 1100 através de 04 fios.
c) Estes são aparelhos analógicos conectados aos sistemas HiPath 1100 a 04 fios.
d) Estes são aparelhos analógicos ligados aos sistemas através de uma interface LAN.
e) N.D.A
13. Em relação a INTERLIGAÇÂO DIGITAL com uma central pública, podemos afirmar que
(coloque X na(s) correta(s)):
a) Os equipamentos HiPath 1100 podem ser interligados a pública com a sinalização DSS
b) Os equipamentos HiPath 1100 podem ser interligados a pública com a sinalização CAS
c) Os equipamentos HiPath 1100 podem ser interligados a outras centrais com o via QSIG.
d) Os equipamentos da linha HiPath 1100 podem ser interligados via CAS
e) N.D.A

s
4 Ferramentas de Programação:
Os sistemas da linha HiPath 1100, possuem uma ótima versatilidade na área de programação, configuração e
Manutenção dos sistemas, através de uma interface amigável de programação, seja via telefone ou PC fica
disponibilizado ao programador toda a programação e otimização do cliente e em caso de falhas estas
ferramentas auxiliam o técnico em uma intervenção tranqüila e segura.
Tratando-se de equipamentos voltados à cliente de pequeno porte e médio porte, fica a critério do
administrador através do telefone programador (MODO PROGRAMADOR), porém este equipamento também
disponibiliza ótimas ferramentas de programação, backup / Restore e configuração dos sistemas
4.1 Modo de Programação dos Sistemas:
Os sistemas da linha HiPath 1100, podem ser inicializados através do primeiro ramal ou seja, nos
ramais com a numeração 11-101 ou 211-2011, dependendo do tipo de equipamento e o tipo de plano
de numeração selecionado, a primeira interface deverá ser conectada a um telefone com discagem MF
ou um telefone do sistema conhecido como telefone KS, estes aparelhos são dotados de uma
interface conectada a 04 fios onde 02 fios são reservados para a comunicação e 02 fios são utilizados
para a transferência de dados para um determinado ramal KS. A Siemens disponibiliza 02 tipos de
telefones KS para os sistemas E 821 ST e E 822 ST.
Para entrar em estado de programação o usuário deverá inserir *95 + 3758 + cód de programação +
Parâmetro a ser alterado + confirmação de dados. Em caso de alteração da senha de acesso o
administrador do sistema poderá retornar a senha padrão através do código *4169 através deste
procedimento os sistemas da linha HiPath 1100 retornará a configuração padrão, conforme página 12
do Manual de Programação dos sistemas HiPath 1100.
Os sistemas da nova linha HiPath 1100, ainda disponibilizam uma interface gráfica de fácil operação
utilizada para a configuração dos sistemas HiPath 1130 e HiPath 1150, esta ferramenta recebe o
nome de HiPath 1100 System Mananger, O sistemas ainda disponibiliza uma integração tranqüila com
outras ferramentas conforme serão apresentadas abaixo:
Inicialização dos Sistemas:

• Este SW é responsável pelo
compartilhamento da interface de
comunicação, sendo ela serial ou
ADSL.
• Através da tela de Communication

Server o sistema disponibiliza as
opções de seleção de porta e
velocidade dos sistemas.

s
• Esta Ferramenta é responsável pela
programação completa dos sistemas
da linha HiPath 1100, através de um
cabo de comunicação serial com
adaptador de nível ( Siemens EIA 232
– S30122-X5468-X100
• Para entrar em comunicação com o
SW dos sistemas, basta uma
comunicação serial ou LAN quando a
comunicação for efetivada via rede IP
• A senha de acesso solicitada pelo
sistema será “3758”.
Para a inicialização (Reload) dos sistemas, é indicado que usuário através da senha de acesso (3758),
faça a inicialização de país e coloque qual será o idioma de operação dos sistemas com a data e hora
de operação dos sistemas estas informações ajudarão no armazenamento dos bilhetes nas centrais
HiPath 1100.
A inicialização dos sistemas pode ser efetivada através do código 99.
Os dados Padrão Brasil de operação podem ser alterados através do código 65; o código 01 é código
padrão Brasil.
Os parâmetros de idiomas podem ser alterados através do código 64, com este parâmetro podemos
configurar qual será o idioma utilizados pelos usuários finais dos sistema, este parâmetro poderá ser
definido também através do Mananger de configuração conforme os dados abaixo :
• Os parâmetros de inicialização de
país e idioma de operação podem ser
alterados através do System
Mananger :
• Configurações Regionais – País,
sinalizações com o padrão do País
e o Idioma de operação.
• Configurações Regionais – Nome
da Moeda é responsável pela
indicação em display do custo das
ligações para as linhas ISDN.

s
• Através dos parâmetros básicos do
sistema é possível à alteração da
data e hora dos sistemas, este
parâmetro irá inserir a data e a hora
correta para os bilhetes emitidos pela
central.
• Conforme mostrado acima, para
alterar data e hora na central
devemos alterar o código 14 com os
parâmetros de data e hora.
Anotações:
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
4.1.1 Exercício 1 - Instalar os Equipamentos:
Em grupos, instalar 01 central com:

• 01 Módulo TME1
• 01 Módulo de Expansão EB202, EB206 e/ou EB210 em qualquer slot de expansão do HiPath
da equipe.
• 01 Módulo opcional Atendedor Fax
• Instale:
• 01 aparelho E 822 ST na primeira posição.
• 01 aparelho E 822 ST na segunda posição.
• 02 aparelhos analógicos nas posições 03 do MB e na primeira posição do EB instalado em
sua central.
• Efetuar um RELOAD na Central e inserir os dados padrão Brasil.
• Definir o Idioma de programação como Inglês testar e retornar ao idioma padrão Brasil.
• Instalar o HiPath 1100 System Mananger (Tool de Programação)
• Testar a configuração do communication Server, de modo que as portas possam ser utilizadas
para a administração do sistema e bilhetagem simultaneamente no HiPath 1100.
• Efetuar a alteração de senha e testar os 02 planos de numeração da central com suas
facilidades e características.
• Ajustar data e hora nos sistemas.
• É indicado que as programações sejam efetivadas via tool de administração e via
console (Telefone Programador).

s
Anotações:

s
5 Programação dos Sistemas HiPath 1100:
Neste capítulo iremos analisar as principais programações efetivas nos sistemas de comunicação HiPath 1100
5.1 Programação de Terminal de Operadora:
O terminal de operadora já é pré-programado pelo sistema para o primeiro ramal da central, este poderá ser
utilizado tanto para a programação dos sistemas como para atendimento e centralizador da facilidades, segue
uma seqüência de programação via ferramenta com os principais códigos de facilidades:
• Através dos atendedores de linhas
podemos definir qual(is) os ramais
que efetuarão o atendimento da
linhas analógicas e digitais do
sistemas.
• Podemos programar até 08 destinos
para encaminhamento de primeiro
atendimento, a programação via
console é feita através do código 42
e as respectivas posições para o
encaminhamento de chamadas.
• Na coluna MSN. Definiremos para os

troncos BRI (ISDN) quais os destinos
para atendimento de chamadas. Ex:
se o sistema recebe uma seqüência
CDU (Centena, Dezena e Unidade), o
sistema poderá encaminhar para um
número interno da central que poderá
ser DU (Dezena e Unidade)
• Estes parâmetros podem ser
programados através dos códigos 91
e 92 do console programador.
• Em linhas digitais definimos o ramal

ou grupo que irá atender uma linha
digital específica e o destino de
encaminhamento este poderá ser
feito para um grupo ou para um
determinado ramal.
• A programação é feita via console
através do código 42 e os
respectivos dados de ramal ou grupo
de atendimento.

s
• No item Avançado podemos definir
mais alguns parâmetros específicos
dos sistemas dentre eles qual será o
ramal de fulga, este ramal irá efetivar
o atendimento em caso de transbordo
de ligações com o ramal programado
todas as chamadas entrantes para
um ramal em caso de número
inexistente, Babyphone ou ramal que
ativou uma função de porteiro.
• Esta facilidade pode ser programada
através do código 32, ou seja, o
usuário poderá entrar no modo de
programação via aparelho
programador e inserir o código 32 e
definir qual é o destino para o
encaminhamento das chamadas.
5.2 Programação de Ramais:
O sistema vem com uma pré-programação de fábrica que poderá ser alterada a qualquer momento nos sistema
HiPath 1100, otimizando os sistemas para a aplicação do cliente.
A seguir uma seqüência com as principais programações definidas pelo sistema HiPath 1100, com os
respectivos SWs que podem ser utilizados pelos sistemas da linha HiPath 1100.
• Em programações Básicas do
sistema é possível a Inserir um nome
a um ramal definir o tipo de procura a
agenda e definir se um ramal comum
irá receber uma chamada com CLIP
irá indicar o número de ANI no
display dos telefones com esta
possibilidade.
• Estas facilidades podem ser
programadas respectivamente pelos
códigos – 84, 010 e 79.

s
• Já nas programações avançadas dos
sistemas é possível definir todas as
programações relativas às extensões
inclusive as disponibilizadas nas
configurações básicas dos sistemas.
• Os principais códigos dos sistemas
são:
Programação de Numeração e
Nome para os ramais internos.
Programações de Facilidades
como CLIP, Intercalação e HotLine
e Transferência de COS com os
códigos :
010, 44, 45 e 78 conforme tabela
dos anexos deste manual e
descritas no Manual de
Administração.
5.2.1 Exercício 2 – Programação de Ramais:
• Para execução desta prática os ramais pré-configurados dos sistemas deverão possuir o plano de
numeração dado abaixo :
Porta / CD Nome Numeração Interna Código de Cadeado
MB 1 / 1 (KS E822 st) Mônica X000 X000
MB 2 / 2 (KS E822 st) Cebolinha X001 X000
MB 3 / 3 (KS E821 st) Cascão X002 X000
MB 4 (Analógico) Chico Bento X003 X000
EB 1 (Analógico) Magali X004 X000
“X é o número do grupo ex: Grupo 1, Grupo 2, Grupo 3 e Grupo 4. será grupo 1/2/3 ou 4.”
• Programe para os ramais as seguintes facilidades:

- Programar o segundo KS como atendedor de todas as linhas.
- Programar o Primeiro KS como o segundo Atendedor.
- Programar para os sistemas o número de país (55) e o código de Área (41).
- Programar o ramal analógico como ramal de transbordo.
- Programar os nomes para todos os ramais ligados a central, conforme a tabela dada acima.
- Programar um Hot line do ramal 02 analógico MF para o 01 KS ligado a central.
- Programar o ramal X001 como ramal de fulga.
- Programar Intercalação do ramal X000 com acesso para intercalação com sinalização.
- Testar a facilidade de estacionamento de chamadas.

s
- Alterar as senhas de cadeado para todos os ramais.
- Programar o primeiro ramal analógico comum com seleção por pulso e o segundo como MF.
- Programar todos os ramais com autorização de transferência de COS.
Anotações:
5.3 Programação de Grupos de Atendimento:
Os sistemas disponibilizam 04 tipos de grupos nas centrais HiPath 1100 com as funções pré-especificadas
abaixo:
• Grupo Interno: Este grupo é

configurado com 08 ramais e possui
uma numeração padrão “770” este
grupo é constituído pelo código 13
mais as 08 extensões que atenderam
as chamadas internas.
• Via tool de programação: Entrar
em parâmetros avançados –
Grupos – Grupo Interno e inserir
para o grupo 770 os ramais que
atenderão as chamadas.

s
• Grupo Chefe-Secretária: O sistema
disponibiliza um total de até 08
grupos com até 16 ramais atribuídos
a cada ramal principal. O sistema
disponibiliza através o código 51 a
programação de grupos chefe com
ramais de apoio.
• Via Tool de Programação :
Parâmetros Avançados – Grupos –
Secretária – define-se qual será o
ramal principal e quais os ramais
de apoio definidos pelo sistema.
• Grupo de Chamadas: Através deste

tipo de grupo o usuário poderá
atender as chamadas internas e
externas destinadas aos números
seqüenciais separados para este tipo
de grupo (780 a 789, para o plano de
numeração default 1). Esta
programação é feita via console
através do código 52 onde o usuário
poderá definir o grupo 780 a 789 e os
ramais que participarão deste grupo
• Via tool de programação:
Parâmetros Avançados – Grupos –
Grupos de Chamadas – Definir o
grupo e os ramais que
participarão deste grupo de
atendimento.

s
• Grupos de Captura: Os sistemas
HiPath 1130 e HiPath 1150
disponibilizam 16 grupos de captura
que tem por objetivo capturar as
chamadas entrantes em todos os
ramais deste grupo.(Máximo de 20
ramais por grupo). Para programar via
console o administrador do sistema
deverá introduzir o código 43, entrar
com a posição deste grupo e inserir
os ramais que pertencerão a este
grupo.
• Programação via tool de
Programação: Avançado – Grupos
– Grupos de Captura – Define-se o
grupo e os números que
participarão deste grupo.
Anotações ;

s
5.3.1 Exercício 3 – Grupos de Atendimento de Chamadas:
Programe os grupos conforme solicitado abaixo:

• Programe um grupo interno apenas com os ramais X002 – X003 – X004 e o código de acesso interno
3X70, onde “X” é o número do grupo e testar:
o Chamadas internas e encaminhamento de chamadas para este grupo.
• Programar o grupo 01 com o acesso X780 como grupo de atendimento de cíclico de chamadas com
os ramais X001 – X002 – X003 e testar:
o Chamadas entrantes para o grupo com atendimento pelos ramais.
o Ativar logout no grupo de atendimento pelo ramal X003.
o Ativar Login no grupo de atendimento pelo ramal X003.
o Simular chamadas a este grupo com atendimento e encaminhamento em caso de Login e
Logout.
• Programar o grupo 07, como Secretária sendo o ramal X001 como ramal de referência e os ramais
X002 e X004 como os ramais de apoio.
o Testar chamadas de entrada
o Testar encaminhamento de chamadas.
o Verificar e anotar o Mapa de teclas dos sistemas.
• Programar um grupo de captura com todos os ramais da central.
o Testar a captura em grupo.
o Testar tráfego de chamadas internas.
o Programar encaminhamento de chamadas em grupo.
Anotações:
.
s
5.4 Entroncamentos e Interligação:
Os novos sistemas da linha HiPath 1100 podem ser entroncados entre centrais HiPath 1100 e com
equipamentos de outros fabricantes como Sub-PABX ou entroncadas diretamente com a PSTN, o
entroncamento via PSTN é efetivado através de linhas digitais e/ou analógicas sendo estas com a sinalização
DSS-1 (Euro ISDN), DIU CAS via TME1 e/ou analógicas com e sem identificação de chamadas, através de um
processamento interno o sistemas apresenta diretamente o número de ANI diretamente em ramais da central.
Toda a programação dos sistemas pode ser feita através das linhas e grupos de linhas nos sistemas conforme
passos apresentados abaixo:
• Programação de Coeficiente de Tronco : Esta

facilidade possibilita ao técnico melhorar o casamento
de impedância entre a entrada de linha na central e a
Rede Pública. Esta facilidade poderá ser programada
inserindo o Código 47 com esta facilidade o sistema
poderá ajustar a linha para 04 padrões:
- 1 – Linha padrão 900 ?
- 2 – Linha 600 ? .
- 3 – Linha Longa acima de 900 ? .
- 4 – Linha curta.
• Via ferramenta de programação o sistema
permite que o usuário configure os padrões para
as linhas e ramais analógicos.
• Via tool de Programação : Entrar em
Configurações Avançadas – Configurações de HW
em linhas externas, selecionar a linha e o
coeficiente que será programado para esta linha
• Programação de HW para os ramais:

esta facilidade permite o ajuste de
impedância entre os terminais do HiPath
1100, esta facilidade melhora o casamento
de impedância entre o ramal a porta do
equipamento, com esta facilidade o sistema
aumenta a qualidade da linha de
comunicação este parâmetros podem ser
alterados através do código 48 via console
(terminal Programador).
• Via ferramenta de Programação o
usuário poderá efetivar a programação
através de: Programações Avançadas –
Configuração de HW – Ramais, define-
se qual é extensão que será ajustada à
impedância e qual é o grupo conforme
apresentado na tela anterior, de
configuração de impedância nas linhas
troncos.

s
• Configuração de Linhas Analógicas:
Através destes parâmetros o usuário possui
o direito de altera o tipo de definir o tipo de
sinalização, disponibilizado via telefone
programador através do código 19, esta
programação poderá ser feita através das
programações avançadas dos sistemas,
com esta programação avançada o usuário
poderá ainda configurar o tipo de conexão
com outra central, o código de acesso à
linha, o atendedor noturno desta linha e os
facilidades da linha, via terminal utiliza os
códigos abaixo :
Códigos : 33, 41, 63, 22, 60, 58 e 55.
• Via ferramenta de Programação o
sistema poderá ser configurado através
dos Parâmetros Avançados do sistema,
Linhas Analógicas, definir a linha e as
facilidades.
• Em linhas digitais o usuário poderá

configurar o código de área que será enviado
para a central pública, o prefixo da linha e o
fator de tarifação para as linhas digitais S0
(Euro ISDN). Via console estas
programações podem ser feitas através dos
códigos:
- Código 011 Código Local de Área.
- Código 95 Fator de tarifação.
- Código 89 Prefixo que será enviado pela
Pública.
• Via Toll programador o sistema poderá
ser acessado via Prog. Avançadas da
Linhas digitais.

s
• Através desta programação o administrador
do sistema terá que informar qual é o tipo
de linha S0 Ligada ao módulo S0, com esta
programação definimos se o sistema será
interligado PP – Ponto à Ponto ou PMP -
Ponto Multiponto.
• Via ferramentas entrar na configuração

básica ou avançada devemos definir qual é a
posição interna e o número de discagem
enviado pela pública, nesta tela devemos
inserir a numeração enviada pela pública.
Ex. (MCDU ou CDU ou apenas U).
• Via console programado o sistema
disponibiliza a numeração externa através
do código 91 respeitando a quantidade de
MSN disponibilizado por tipo de central.
• Nas configurações avançadas o

administrador terá a possibilidade de
programar todas as facilidades
disponibilizadas na parte básica algumas
facilidades específicas para as linhas
digitais, conforme descrição dada abaixo:
• H1120 – 10 Posições de MSN
• H1190 – 160 Posições de MSN.

s
• Na programação do MSN, em
propriedades avançadas do sistema é
possível ao usuário a programação de
número para acesso direto aos ramais, via
console programados é possível que o
usuário programe com o código 91 é
possível a programação de indicação do
número chamador diretamente em
aparelhos com display, para isto via console
é disponibilizado através do código 75, com
estas programações o usuário terá um DDR
inclusive com a indicação do número de A.
• Via ferramenta de programação é
possível acessar via programações
básica ou avançadas – Linhas Digitais.
• Grupo de Linhas ou Feixe de Linhas: É

o agrupamento de linhas do sistema para
habilitação de chamadas de saída. Via
terminal programador (console) é possível a
programação de agrupamentos com as
linhas facilitando a programação de COS
nas linhas de habilitando acesso a um
grupo de linhas específicos para as
chamadas de saída do sistema. Via console
o código pré-especificado para a criação de
grupos de linha é programado através do
código 56 e a inserção do grupo do número
para acesso.
• A rota “0” é a rota de transbordo para as
demais rotas do sistema o sistema
disponibiliza 11 rotas programáveis.
• Via Ferramenta : Programações
Avançadas – Grupo de linhas, e inserir o
número e quais as linhas que
pertencerão a este grupo.
5.4.1 Exercício 4 – Programação de Linhas.
Programação de Linhas Tronco Analógicas.

• Instalar as centrais fornecendo uma interface de ramal da própria central, e duas interface de outra
central totalizando desta forma 03 linhas analógicas para cada sistemas.
• Eliminar as posições de linhas analógicas (ausência de linhas).
• Programar uma linha da própria central e uma linha da outra central como bidirecional e testar o
funcionamento.
• Programar a segunda linha que vem de uma interface de ramal da própria central como linha
unidirecional de saída.
• Dividir a central em 02 rotas distintas, sendo a primeira para a central oposta e a segunda rota para as
linhas (ramais) da própria central.
s
• Programar os ramais X001 e X004 atendedores de todas as linhas com atendimento cíclico de
chamadas.
• Programe o tronco da central oposta com um impedância para uma linha de baixa qualidade.
• Programar todas as rotas como sub-pabx.
• Programar os códigos de acesso especifico das linhas como X220 a X222
Anotações :
5.5 Categorização de Ramais (COS):
O sistema disponibiliza através de até 08 classes de acesso diferenciados e distribuídos em até 02 classes de
acesso pré-definidas e 06 classes programáveis no sistema conforme as listas dadas abaixo:
0- restrito
1- lista de permissão 1 – 25P
2- lista de restrição 2 - 35P
3- Privilegiado
4- lista de restrição 4 – 10P

s
6- lista de restrição 6 – 04P
0 - Recebe chamadas externas e internas.

1 – 5 – 7: Recebe e realiza chamadas externas de saída através da agenda ou listas de permitidos.
2 – 4 – 6: Recebe e realiza chamadas externas através das listas de restrição.
3 – Efetua todos os tipos de ligação.
• Categoria Diurna: Através

destes parâmetros definimos o
ramal e qual sua categoria para
um determinado feixe de linhas
(0,890 a 899) através do código
11 o sistema disponibiliza a
programação dos ramais e suas
respectivas permissões.
Programações Avançadas –
Segurança (Classe de Serviço)
e defini-se o ramal o grupo de
troncos e a defini-se a
categoria diurna para este
ramal.
• Categoria Noturna: Através

destes parâmetros definimos o
ramal e qual sua categoria para
um determinado feixe de linhas
(0,890 a 899) através do código
11 o sistema disponibiliza a
programação dos ramais e suas
respectivas permissões.
Segurança (Classe de Serviço)
e defini-se o ramal o grupo de
troncos e a defini-se a
categoria noturna para este
ramal.

s
• Programação das Listas de
Permissões : Nesta lista são
definidos os dígitos ou os
números que possuem permissão
de acesso as linhas para
chamadas de saída temos 03
listas de permissões uma com 25
posições, 10 Posições e 04
posições. O código para a
programação das listas é o
código 24.
• Via tool de Programação:
Segurança – Lista de
Permissão e define-se qual o
prefixo ou o número que será
permitido para as chamadas
de saída.
• Programação da listas de
restrições: Os sistemas
disponibilizam 03 listas com 35,
10 e 04 posições, os números
programados nestas listas não
terão acesso a estes números
através dos feixes de linhas. Toda
a programação desta lista é
possível através do console
programador com o código 23.
• Via tool de programação :
Entrar em Programações
Avançadas – Segurança – Lista
de restrições e inserir os
números proibidos.
• O sistema permite a alteração
da senha padrão dos sistemas
onde o usuário poderá alterar
a senha de programação do
sistema, padrão “3758” esta
poderá ser alterada via
console através do código 80.
• O Administrador também
poderá alterar a senha para
serviços especiais tais como
Serviço Noturno, via console é
possível a programação
através do código 49, a senha
padrão é “3758”.
• Via tool de programação é
possível que o administrador
do sistema retorne a senha de
cadeado ao padrão”0000”.

s
5.5.1 Exercício 5 – Programações de Classes de Acesso às linhas:
Programar as classes de acesso conforme descrito e modificar as tabelas com o padrão EWACO de modo
que os ramais sigam a seguinte categorização:
1. O ramal X001 possui privilegio para todo tipo de chamadas pela rota 1 e privilégio a fazer DDD, DDI,
DDC, Local, Celular e 0800.
2. O ramal X002 terá acesso a chamadas DDD, DDC, Local, celular e 0800 através da duas rotas do
sistema.
3. O ramal X003 terá acesso para receber chamadas pelas 02 rotas do sistema, porém possui apenas
acesso interno ou chamadas 0800 e Local através de agendas, pelas 02 rotas do sistema
4. O ramal X004 terá acesso a chamadas Locais, DDC, Celular e 0800, pelas duas rotas do sistema.
5. O sistema seguirá a tabela abaixo para as chamadas saíntes:
Tipo de Acesso. Número de Discagem

DDI 00(Operadora) + Número
DDD 0 (Operadora) + Número
DDC 9090 ou 90(operadora) + Número
Local Números iniciados com 2 – 3 – 4 – 5 - 6
Celular Números iniciados com 99, 91 e 88.
0800 Números iniciados com 0800
6. Ativar um segundo atendedor das linhas troncos analógicas como o ramal X004.
7. Com a ativação do noturno apenas o ramal X004 terá acesso as linhas de saída para as chamadas
locais, Celular e DDC.
8. Testar o transbordo de rotas.
9. Programar a autorização temporária de COS para o ramal X001 e testar com uma chamada para o
outro equipamento através do ramal X004.
Atribuir um nome as rotas como Transito para a linha da central oposta e Local para as linhas que
estão interligadas na posição de ramal da própria central.
5.6 Programação da Seleção Alternativa de Operadora:
Com esta facilidade programado o sistema seleciona de forma seletiva por dia e hora qual é a melhor
alternativa para saída de chamadas. O Para o usuário é transparente o processo de discagem porém para o
administrador do sistema poderá optar por uma operadora para chamadas nacionais e internacionais levando a
uma redução no custo final das chamadas, segue a seqüência de programação desta facilidade na linha
HiPath 1100 :

s
• Seleção Alternativa de Concessionária (ACS) : Como apresentado anteriormente o administrador

do sistema poderá programar todo o sistema para selecionar através de uma tabela de chamadas de
saída forçando o sistema a escolher a rota e número que deverá ser discado pelo sistema.Via console
programador o administrador poderá efetivar todas as programações através dos códigos:
- Intervalo de tempo de funcionamento do sistema – código 81
- Dias da semana que esta tabela estará em funcionamento – código 83
- Número que será discado pelo usuário e o número que o sistema irá inserir – Código 82
- O código 82 ainda permite que o usuário insira uma linha alternativa para as chamadas.
• A programação via ferramenta de programação podemos definir estes parâmetro :
Programações Avançadas – Seleção Alternativa de Operadora e definir os parâmetros
apresentados acima.
PROGRAMAÇÃO DA FACILIDADE ACS:
CÓDIGO 81 – TABELA DE TURNO 00-09 POSIÇÕES DE HORÁRIOS.

CÓDIGO 82 – TABELA DE CONVERSÃO 00-39
CÓDIGO 83 – ASSOCIAÇÃO DAS TABELAS 81 E 82.

s
CÓDIGO 81
POSIÇÃO HH:MM INICIAL HH:MM FINAL
0 0730 1159
1 1200 1315
2 1316 1700
3 1701 2359
4 0000 0729
5
6
7
8
9
CÓDIGO 82
POSIÇÃO DIGITADO CONVERTIDO

00 021 023
01 014 023
02 023 021
03 014 021
04
05
06
...
39
CÓDIGO 83 + POSIÇÃO 81 + POSIÇÕES 83 + DIAS DA SEMANA.

EX.: 83+00+0-9+012
5.6.1 Exercício 6 – Programação de ACS.
Programar uma regra que converta o número discado 021X001 e converta para a discagem direta do rama X002
para teste, esta regra terá que funcionar durante toda a semana com exceção de sábado e domingo nos
horários das 08:00 as 17:00 e uma regra para converter 014 para 021 nos demais dias e horários.

s
5.7 Programações de Periféricos:
5.7.1 Programação para Emissão de Bilhetes
Os sistemas disponibilizam a possibilidade de emissão de bilhetes para um controle chamadas efetivados

pelos sistemas esta poderá ser programada com a facilidade de silent reversal que possibilita a um bilhetagem
no sistema em tempo real, na tela abaixo são mostrados todos os parâmetros possíveis para emissão de
bilhetes da central:
• Para a programação dos

bilhetes emitidos pelo
sistema o usuário poderá
usar os códigos :
- Código 61 para definir o
tipo de bilhete.
- Código 67 para definir
um filtro para os bilhetes
emitidos
- Código 20 para definir a
velocidade da porta
- Código 21 para definir
se os bilhetes sairão com
a supressão dos números
discados.
A programação via Tool : Entrar
nas programações avançadas
do sistema e definir as
informações inerentes a cada
bilhete.

s
5.7.2 Programação de Porteiro Elétrico:
• Porteiro: através do adaptador TFE o sistema poderá ser interligado a uma interface de porteiro onde o
usuário poderá programar a interface do porteiro, quem será os atendedores da linhas e quem terá acesso
a abertura da porta, esta programação é feita por completo através do console programador, através dos
códigos:
• Código 15 – O sistema permite até 04 porteiros que podem ser conectados em interfaces de
ramais selecionáveis através deste código.
• Código 16 – Definimos dispositivo para abertura de porta.
• Código 59 – Programa-se os ramais que terão permissão para o atendimento de chamadas.
• Código 25 – É definido quais os ramais que poderão abrir o dispositivo de porteiro.
• Via Ferramenta de programação basta entrar na configurações básicas do sistema e configurar
os dados relativos a interface de porteiro e os ramais que irão atender o porteiro, também
devemos definir quais os ramais que terão permissão de abertura do porteiro.

s
5.7.3 Atendedor / Fax:
• Atendedor / Fax: Este módulo é responsável pelo atendimento e roteamento de chamadas

normais e chamadas encaminhadas a uma máquina de fax, através de um menu de atendimento
que poderá ser gravado diretamente através do telefone programador o usuário poderá definir um
roteamento personalizado de sua empresa. Via terminal programador o sistema permite a
funcionalidade de configuração das linhas que serão atendidas pelo porteiro o ramal que receberá
as chamadas de maquinas de fax e os ramais ou grupos que as chamadas serão roteadas. Via
terminal programador o administrador poderá configurar todos os passos apresentados conforme
descrição dos códigos abaixo:
• Código 27 – Permite a programação de um modo de atendimento para as chamadas.
• Código 28 – Permite a definição do ramal que será conectada a maquina de fax.
• Código 009 – Permite ao usuário criar um menu de roteamento, a partir da discagem de
um número o usuário será rotado para um determinado ramal ou grupo.
• Via ferramenta de programação: Entrar nas configurações avançadas do sistema e definir
o tipo de atendimento o menu de roteamento para o sistema.

s
5.8 Atualização e Backup:

• Para atualizar os sistemas
basta instalar o SW de
gerenciamento com este
procedimento o usuário instala
automaticamente o HiPath 1100
SW Mananger este é responsável
pela atualização da central.
• Para atualizarmos uma
versão basta inserirmos o idioma
de atualização e a senha de
programação conforme a tela ao
lado.
• O sistema permite um
backup da base de dados antes
da atualização, conforme a tela
ao lado.
• O backup é feito
automaticamente pelo sistema
conforme a próxima janela
apresentada pelo sistema.
• Processo de backup da
central.
• Após este processo basta

iniciar a transmissão do novo SW
para a

s
O processo de backup dos sistemas é feito através do HiPath 1100 manager entrando no item
Arquivos e Gravar o backup e selecionar a direção e o nome do arquivo para restaurar a
configuração o administrador deverá apenas introduzir o arquivo que será enviado para o sistema.
5.9 Programação do ADSL:
Com a utilização deste módulo, torna-se possível a montagem de uma pequena rede local em escritórios,
casas, etc.
O módulo foi desenvolvido para ser utilizado no HiPath 1100 com base na tecnologia ADSL (Assymmetrical
Digital Subscriber Line). Assim é possível receber do mesmo par de fios da linha telefônica comum POTS-
(Plain Old Telephone System), voz e dados em alta velocidade (podendo se atingir até 8Mbits/s). Será
adicionado o módulo ADSL com um mini HUB 10/100 BaseT Ethernet e um micro-filtro para separar sinais de
POTS do ADSL. A Placa ADSL será projetada para o uso na linha HiPath 1100 para o PBX como uma placa
de expansão. O sistema resultante aqui descrito, terá todas as características deste PBX com exceção da
interface de ISDN que será substituída pelo ADSL trafegando sob POTS. A placa ADSL possui mais
funcionalidades que um modem de ADSL. Inclui as funcionalidades de um splitter, um modem de ADSL,
controlador de rede e um HUB 10BaseT.
• Características
• ADSL: 1x ADSL sobre POTS;

• Micro Filter: separa o POTS do sinal ADSL;
• HUB: um HUB com 4 portas 10baseT para o cliente implementar uma rede LAN;
• Linhas de tronco: troncos analógicos (qualquer um deles para o POTS da linha ADSL);
• Serial: A serial fica desabilitada com o acesso via rede LAN;
• Características do PBX : HiPath 1100.
• Linhas de assinante: Depende o equipamento.
• Modem ADSL
É um circuito que faz com que o ADSL trafegue sob os POTS. O sinal dos POTS está separado pelo micro
filtro e está conectado a um tronco analógico do HiPath 1100. O sinal de dados vai para uma interface 10baseT
que está conectado a um HUB repetidor. O circuito ADSL possui uma interface serial que será usada para
configurar o PBX. O modem integrado é capaz de funcionar com as duas tecnologias mais populares para o
ADSL em cima das linhas de POTS conhecidas como ADSL Full e G.Lite. Isto está respectivamente definido
em padrões de ITU G.992.1 e G.992.2. A taxa de transferência pode ser tão alta quanto os 8 Mbit/s para ADSL
Full. O controlador de modem é responsável para prover ao protocolo ADSL e implementa adicionalmente o
controlador de rede.

s
• Micro Filtro
A linha POTS será conectada diretamente ao modulo ADSL, sem a necessidade de um splitter externo. Em
lugar do splitter, um micro-filtro está integrado a placa. A figura 2 demonstra as diferenças entre estas duas
configurações.
POTS
Dados
POTS
Voz
Micro Micro Micro

Filter Filter Filter
Dados
Figura 2 - Splitter x Micro-Filtro
O Micro Filtro trabalha bem contanto que não haja nenhum outro telefone pois são conectados em paralelo
com o PBX. Eles oferecem algumas vantagens, como a utilização de mais de um telefone na mesma linha.
• SW de Correção e Aplicativos.
Uma ferramenta de serviço é requerida para a atualização de software e administração do PBX, firewall e para
os parâmetros do roteador. Todo os dados dos serviços relatados são acessíveis por uma interface de usuário.
A ferramenta deverá ser operada sob os sistemas operacionais Windows 95, 98,NT 4.0/2000 ou Me. A
administração de todos os parâmetros da placa ADSL é possível via telnet.

s
HiPath 1100
without ADSL
PBX Config
PBX Config
HiPath 1100 PBX SW update
PBX SW update HiPath 1100
Manager TCP/IP Socket Serial Port
Customer
PC Application
HiPath ADSL
HiPath 1100
TAPI
Manager Comm Server HiPath 1100
TCP/IP Socket
Customer PBX Import

PC Application
TAPI PBX Export
Serial Port
Application
PBX Config
PBX SW update ADSL
HiPath 1100 CDR TCP/IP Socket
CDR TCP/IP Socket
Customer
PC Application PC Application
Billing
Application
Figura 3 – Estrutura do ESL – Ferramentas de Administração
A Aplicação no PC mostradas na Figura 3 pode ocorrer no mesmo computador ou serem distribuídas na rede.
Exigências de hardware:
· PENTIUM 200
· 32 Mb de RAM
· 100 Mb disponível em HD
· Network Card 10BaseT
· SVGA monitor (800x600)

s
• O endereço de acesso padrão é 10.0.0.1.
• Através do item de parâmetros de login o

sistema solicitará a senha de acesso da central o
sistema.
• O sistema solicitará o VPI e o VCI, o tipo de

autenticação e a configuração do ADSL.

s
• O sistema solicitará o endereço IP a máscara
de rede e a faixa de endereço que irá trabalhar na
rede interna do sistema.
• Após a configuração o sistema já está

configurado basta iniciar a transmissão para o
sistema.
• O Router ADSL SW up date é o SW

responsável pela atualização dos sistemas.

s
• Com o SW de atualização do firmware do
modem para interligação com a pública.
• Basta selecionar o arquivo que irá atualizar o

firmware e o endereço da placa.
• Basta iniciar a transmissão dos dados para a

placa do sistema.
Através do item Router ADSL Software Update, o usuário fará as atualizações de versão do Módulo ADSL na
central HiPath 1100.

s
5.10 Exercício 7 – Atualização e Backup do Sistema.
1. A partir dos dados configurados fazer um backup de toda a configuração executada no

equipamento.
2. Atualizar a versão do PABX.
3. Executar um Restore da configuração dos sistemas.
Anotações:

s
6 Exercício Final:
Instalar os Equipamentos:
Instalar a central com 2 aparelhos analógicos e 2 KS’s sendo
Efetuar o reset Geral da central e entrar com os dados padrão Brasil.
Efetuar a mudança de senha no sistema HiPath 1100
Efetuar o reset da senha do sistema através do código específico.
.
Programação de troncos:
Instalar 3 linhas troncos sendo duas R-T e uma como sub-PABX e eliminar as demais.
Programar dois ramais como primeiro atendedores (11 e 15) e desativar via facilidade o 1º
atendedor.
Programar duas linhas como bidirecional.
Dividir a central em dois feixes de saída 0 linhas R-T e 70 com a linha de saída Sub-PABX.
Testar os códigos de acesso específicos das linhas.
Testar os códigos de rota inseridos na central.
Programação de Ramais:
Programar o primeiro ramal como privilegiado, o segundo como semiprivilegiado, o terceiro como privi legiado
com restrições e o ultimo como restrito e inverter a ordem para o noturno.
Ativar noturno e observar
Gerar um grupo interno com os ramais conectados a central.
Programar um ramal analógico como ramal de transbordo.
Programar o nome para todos os ramais ligados a central.
Programar chefe/secretária.
Testar estacionamento de chamadas
Testar grupo de captura
Testar captura dirigida
Testar Intercalação entre ramais.
Programar todos os ramais pertencentes ao 1º grupo consecutivo e efetuar login e logout do GRP.
Marcar desvio externo.

s
Gerar as tabelas descritas abaixo e utilizá-las na categoria de ramal.
Tabela de restrições Tabela de permissões
900
0900 3
145 4
021 8
031 99
Desativar o segundo atendedor. ( Transbordo ).

Ativar noturno e dividir a central em dois feixes 0 e 84.
Testar transbordo de rotas.
Atribuir um nome para as rotas

s
7 Abreviaturas
ADSL Asymmetrical Digital Subscriber Line
CDR Call Data Record
DTMF Dual Tone Multiple Frequency
EMC Electromagnetic Compatibility
ESL Euroset line
FDB Feature Documentation Building Block
FW Firmware
HW Hardware
LW Load ware
MR Modification Request
MRTS Modification Request Tracking System
PBX Private Branch exchange
POTS Plain Old Telephone System
SW Software
TAPI Telephone Application Program Interface
TCP/IP Transactions Communication Protocol / Internet Protocol
AAL5 ATM Adaptation Layer 5

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line
ANSI American National Standards Institute
ATM Asynchronous Transfer Mode
ATU-C ADSL Terminal Unit Central Office
ATU-R ADSL Terminal Unit Remote
CLP Cell Loss Priority
CN Congestion Notification
CPE Customer Premise Equipment
CRC Cyclical Redundancy Check
FCS Frame Check Sequence
HDLC High-Level Data Link Control
IETF Internet Engineering Task Force
ILMI Integrated Local Management Interface
IPCP Internet Protocol Control Protocol
ISSO International Organization for Standardization
ITU-T International Telecommunications Union Telecommunications Standardization
Section (formerly CCITT)

s
LAN Local Area Network
LAPD Link Access Protocol D (HDLC derivative for ISDN)
LLC Logical Link Control
NAP Network Access Provider (administrative entity for ATU-C equipment)
NSP Network Services Provider (not necessarily Internet, could be other protocols or
other IP-based networks)
OAM Operation, Administration and Maintenance
OUI/PID Organizationally Unique Identifier / Protocol Identifier
Pacotes Layer 3 (network layer) information bundles
PDU Protocol Data Unit
POP Point of Presence
PPP Point-to-Point Protocol
PSTN Public Switched Telephone Network
PTT Postal Telephone and Telegraph
PVC Permanent Virtual Circuit
PUC Public Utilities Commission
RFC Request For Comments
SDU Service Data Unit
SNAP Subnetwork Access Point
SVC Switched Virtual Circuit
UNI User to Network Interface

HiPath 1100
HiPath 1120
HiPath 1130
HiPath 1150
Manual de serviço
Informações importantes
1
Dados do sistema
2
HiPath 1100
Modelos Módulos
HiPath 1120/1130/1150 3
Manual de serviço Montagem
4
Selo CE
Telefones
5
O Selo CE confirma a homologação deste
equipamento em conformidade com as Colocando em serviço
normas UE1999/5/EG.
6
Certificado Ambiental
Códigos de acesso às facilidades
7
Este equipamento foi produzido segundo
as diretrizes de nosso sistema certificado
de gestão ambiental (ISO 14001). Este
processo garante a redução ao mínimo do
consumo de matérias primas e de ener-
8
gia, assim como emissão resíduos indus-
triais.
A31003-K1250-S100-51-V419
10
esl.toc
Somente para uso interno Índice
Índice 0
Figuras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Tabelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
1 Informações importantes
1.1 Informações de segurança. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
1.1.1 Informações de segurança: perigo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
1.1.2 Informações de segurança: atenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
1.1.3 Informações de segurança: cuidado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
1.1.4 Informações gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
1.1.5 Comportamento em casos de emergência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
1.1.6 Informe de acidentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
1.2 Proteção e segurança de dados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
1.3 Estrutura do documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
2 Dados do sistema
2.1 Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
2.2 Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
2.3 Estrutura HiPath 1100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
2.4 Periferia do sistema HiPath 1100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
2.4.1 HiPath 1120. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
2.4.2 HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
2.5 Limites de expansão para os sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
2.6 Dados Técnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
2.7 Normas técnicas e conformidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
2.7.1 Segurança Internacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
2.7.2 Condições ambientais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
2.8 Lista de documentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
3 Módulos
3.1 Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
3.2 Relação de módulos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
3.3 Placa-mãe (MB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
3.3.1 HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
3.3.2 HiPath 1120. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
3.4 Módulo de ampliação (EB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
3.4.1 HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
3.4.2 HiPath 1120. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
3.5 Módulo opcionais (MO) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
3.5.1 Módulo S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
3.5.2 Módulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16
3.5.3 Módulo ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21
A31003-K1250-S100-51-V419,
HiPath 1100, Manual de Serviço 3
esl.toc
Índice Somente para uso interno
3.5.4 Módulo Atendedor/Fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23

3.5.5 Módulo Música. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25
3.6 Fonte de Alimentação (PSU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27
3.6.1 HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27
3.6.2 HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28
3.7 Distribuidor geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29
3.8 Back Plane. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30
3.9 Interface de porteiro TFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30
3.10 Cabo adaptador V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31
4 Montagem
4.1 Montagem do HiPath 1100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
4.2 Procedimento de montagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
4.3 Selecionar o local de montagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
4.4 Desembalar os componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
4.5 Conhecendo os sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
4.6 Fixação na parede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
4.7 Montagem dos MOs e EBs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
4.7.1 Localização dos módulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
4.7.2 Montagem dos módulos de ampliação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
4.7.3 Montagem do módulo S0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
4.7.4 Montagem do módulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
4.7.5 Montagem do módulo ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
4.7.6 Montagem do módulo Atendedor/Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
4.7.7 Montagem do módulo Música no HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
4.7.8 Montagem da fonte de alimentação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21
4.8 Conexão dos ramais no DG interno do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
4.9 Instalação da interface V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27
4.10 Instalação da fonte de aúdio externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27
4.11 Instalação da Interface de porteiro TFE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-28
4.12 Recomendações sobre a alimentação/proteção do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-28
4.12.1 Proteção das linhas externas e ramais externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30
4.12.2 Verificar a ligação à terra de proteção. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
4.13 Relés de falta de energia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
4.14 Cabeação do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
4.15 Montagem dos terminais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34
4.16 Efetuar conferência visual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35
5 Telefones
5.1 Visão geral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
5.2 Telefones de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
5.2.1 Teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
5.2.2 Telefone de sistema E 822 ST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
5.2.3 Telefone de sistema E 821 ST (somente para o Brasil) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
5.2.4 Facilidades das teclas programáveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
A31003-K1250-S100-51-V419,
4 HiPath 1100, Manual de Serviço
esl.toc
Somente para uso interno Índice
5.2.5 Ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

5.3 Telefone decádico (DC) e multifreqüência (MF). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
5.3.1 Telefone decádico (DC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
5.3.2 Telefone multifreqüência (MF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
5.3.3 Telefones E 805 S e E 805 C (DC/MF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
6 Colocando em serviço
6.1 Colocação em serviço do HiPath 1100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
6.1.1 Esquema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
6.1.2 Procedimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
6.1.3 Ligar o sistema à alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
6.2 Entrando no modo de programação do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
6.2.1 Utilização da interface serial V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
6.2.2 Utilizando as Funções de CTI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
6.2.3 Interaction Center Smart (software opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
6.2.4 TAC Smart - Telephony Advanced Control (software opcional). . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
6.2.5 HiPath 1100 System Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
6.2.6 Configuração do módulo ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
6.2.7 Configuração do módulo TME1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
6.2.8 Programação através de um aparelho telefônico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
6.2.9 Problemas devido alteração da senha padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
6.3 Efetuando a programação específica do cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
6.3.1 Tabelas dos códigos de programação do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
6.3.2 Efetuar o teste rápido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-25
6.4 Comentários sobre os códigos de programação do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-25
6.4.1 Programações importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-25
6.4.2 Programação de linha externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-28
6.4.3 Programação de ramal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-30
6.4.4 Programação geral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-33
6.4.5 Porteiro eletrônico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-36
6.4.6 Bilhetagem dos dados de chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-36
6.4.7 Módulo Atendedor/FAX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-38
6.4.8 Programação para tronco digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-39
6.4.9 Módulo ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-41
6.4.10 Relé e sensor no HiPath 1120. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-42
7 Códigos de acesso às facilidades
7.1 Plano de numeração padrão (1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
7.2 Códigos para o plano de numeração 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
8 Abreviaturas
8.1 Lista geral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1
9 Índice remissivo
9.1 Informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
A31003-K1250-S100-51-V419,
esl.lof
Somente para uso interno Figuras
Figuras 0
Figura 2-1 Visão geral do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Figura 2-2 Periferia do HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Figura 2-3 Periferia do HiPath 1130/1150. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Figura 3-1 Visão geral da MB do HiPath 1130/1150. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Figura 3-2 Visão geral da MB do HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Figura 3-3 Visão geral da EB 210 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Figura 3-7 Módulo S0 HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
Figura 3-8 Módulo S0 HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Figura 3-9 Ligação de acesso básico S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16
Figura 3-10 Distribuição dos sinais no conector da S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16
Figura 3-11 Módulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
Figura 3-12 Dip switch do Módulo TME1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18
Figura 3-13 Módulo ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21
Figura 3-14 Módulo ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
Figura 3-15 Módulo Atendedor/Fax HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24
Figura 3-16 Módulo Atendedor/Fax HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24
Figura 3-17 Módulo Música . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25
Figura 3-18 Conector da PSU dos sistemas HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27
Figura 3-19 Conector da PSU do sistema HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28
Figura 3-20 Distribuidor - Conectores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29
Figura 3-21 Back plane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30
Figura 3-22 Visão geral da interface TFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31
Figura 3-23 Sistema de interligação do cabo adaptador V.24. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32
Figura 3-24 Sistema de ligação do adaptador de modem e impressora . . . . . . . . . . . 3-33
Figura 4-1 Dimensões para o HiPath 1100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Figura 4-2 Local de instalação do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Figura 4-3 Visão geral do sistema para montagem HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Figura 4-4 Visão geral do sistema para montagem HiPath 1130/1150. . . . . . . . . . . . . 4-6
Figura 4-5 Fixação do HiPath 1120. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Figura 4-6 Fixação do HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Figura 4-7 Localização dos módulos no HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Figura 4-8 Localização dos módulos no HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Figura 4-9 Montagem do módulo S0 HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12
Figura 4-10 Conexões ao módulo S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
Figura 4-11 Montagem do módulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
Figura 4-12 Montagem do módulo ADSL HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15
Figura 4-13 Conexões ao módulo ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
A31003-K1250-S100-51-V419,
esl.lof
Somente para uso interno Figuras
Figura 4-14 Montagem do módulo Atendedor/Fax HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18

Figura 4-15 Montagem do módulo Atendedor/Fax HiPath 1130/1150. . . . . . . . . . . . . 4-19
Figura 4-16 Montagem do módulo Música . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
Figura 4-17 Montagem da fonte de alimentação HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . . . . 4-21
Figura 4-18 Montagem da fonte de alimentação HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22
Figura 4-19 Distribuição dos ramais no DG HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
Figura 4-20 Distribuição dos ramais no DG HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26
Figura 4-21 Esquema de alimentação dos sistemas HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . 4-29
Figura 4-22 Diagrama de aterramento e proteção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30
Figura 4-23 Conexões na tomada telefônica adotados no Brasil . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34
Figura 5-1 Layout do telefone de sistema E 822 ST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Figura 5-2 Layout do telefone de sistema E 821 ST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Figura 5-3 Layout do aparelho E805 S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Figura 5-4 Layout do aparelho E805 C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
A31003-K1250-S100-51-V419,
esl.lot
Somente para uso interno Tabelas
Tabelas 0
Tabela 2-1 Limites de expansão específicos dos sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Tabela 2-2 Dados técnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Tabela 2-3 Normas e conformidades utilizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Tabela 2-4 Condições ambientais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Tabela 2-5 Lista de documentação para HiPath 1100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
Tabela 3-1 Lista de todos os módulos/componentes utilizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Tabela 3-2 Lista de todos os módulos/componentes utilizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Tabela 3-3 Atribuição dos conectores na MB do HiPath 1130/1150. . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Tabela 3-4 Atribuição dos conectores na MB do HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Tabela 3-5 Atribuição dos contatos nas EB 210, 206 e 202 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Tabela 3-6 Atribuição dos contatos nas EB 012 e 010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Tabela 3-7 Atribuição dos contatos nas EB 800, 400 e 200 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
Tabela 3-8 Atribuição dos contatos no EB 204 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
Tabela 3-9 Conectores do Módulo S0 HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Tabela 3-10 Conectores do módulo S0 HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Tabela 3-11 Atribuição dos conectores do Módulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
Tabela 3-12 Dip switch 1 do Módulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18
Tabela 3-13 Dip switch 2 do Módulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19
Tabela 3-14 Indicações no display do Módulo TME1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20
Tabela 3-15 Conectores do módulo ADSL HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
Tabela 3-16 Conectores do Módulo ADSL HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23
Tabela 3-17 Conector do módulo Atendedor/Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25
Tabela 3-18 Conectores do módulo Música . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26
Tabela 3-19 Características elétricas dos Sensores e Relés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26
Tabela 3-20 Atribuição do conector da PSU dos sistemas HiPath 1130/1150 . . . . . . . 3-27
Tabela 3-21 Atribuição do conector da PSU do sistema HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . 3-29
Tabela 3-22 Atribuição do conector do adaptador V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32
Tabela 4-1 HiPath 1100 - Procedimento de montagem do sistema . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Tabela 4-2 Posição x tipo de módulo no HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Tabela 4-3 Exemplo de localização dos ramais no DG HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . 4-24
Tabela 4-4 Exemplo de localização dos ramais no DG HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . 4-26
Tabela 4-5 Ramais de falta de energia HiPath 1130/1150 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
Tabela 4-6 Ramais de falta de energia HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
Tabela 4-7 Código de cores para cabos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33
Tabela 4-8 Procedimento para a conferência visual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-36
Tabela 6-1 Resumo do procedimento de programação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
Tabela 6-2 Divisão das tabelas de programação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Tabela 6-3 Programações importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Tabela 6-4 Programação de linha externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
Tabela 6-5 Programação de ramal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
A31003-K1250-S100-51-V419,
esl.lot
Somente para uso interno Tabelas
Tabela 6-6 Valores padrão para EWACO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14

Tabela 6-7 Programação geral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16
Tabela 6-8 Porteiro eletrônico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-18
Tabela 6-9 Bilhetagem dos dados de chamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-19
Tabela 6-10 País/grupo de paises (65) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-19
Tabela 6-11 Protocolo CLIP analógico (005) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21
Tabela 6-12 Módulo Atendedor/FAX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21
Tabela 6-13 Programação para tronco digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23
Tabela 6-14 Módulo ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-24
Tabela 6-15 Relé e sensor no HiPath 1120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-24
Tabela 6-16 Layout de cabeçalho de bilhetagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-37
Tabela 8-1 Abreviaturas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1
A31003-K1250-S100-51-V419,
esl.lot
Tabelas Somente para uso interno
A31003-K1250-S100-51-V419,
10 HiPath 1100, Manual de Serviço
reg1.fm
Somente para uso interno Informações importantes

Informações de segurança
1 Informações importantes
Os sistemas de telecomunicações HiPath 1100 são compatíveis com sistemas de al-
imentação TN-S e também TN-C-S, no qual o condutor PEN esteja dividido num con-
dutor para proteção (PE) e outro para neutro (N), conforme a norma IEC 364-3.
1.1 Informações de segurança

As informações a seguir são dirigidas ao pessoal de service e técnicos autorizados.
Apenas estas pessoas têm permissão para executar a instalação.
Ler cuidadosamente todas as informações sobre o equipamento e seguir todas as
informações de segurança. Familiarizar-se com os números de emergência.
Consultar sempre um superior antes de iniciar o trabalho em condições onde as pre-
cauções de segurança necessárias não estiverem de acordo, por exemplo, em con-
dições de umidade ou onde houver o risco de explosões relacionadas com gás.
Símbolos de segurança
Ao longo deste manual, os símbolos a seguir são usados para indicar fontes poten-
ciais de perigo:
Este símbolo adverte que uma situação pode ocasionar morte ou

! Perigo ferimentos sérios.
Este símbolo indica perigo que pode levar a ferimentos sérios.

! Atenção
Este símbolo indica um risco de dano ou destruição do hardware

! Cuidado ou software.
Este símbolo identifica informações úteis.
A31003-K1250-S100-51-V419,
HiPath 1100, Manual de Serviço 1-1
reg1.fm
Informações importantes Somente para uso interno

Outros símbolos que identificam fontes de perigo com maior clareza

Este símbolos geralmente não são usados neste manual. Eles explicam símbolos
que podem aparecer no equipamento.
Eletricidade Peso Calor Fogo Químicos ESD* Laser
* dispositivos sensíveis à eletrostática
1.1.1 Informações de segurança: perigo
Condutor de aterramento da instalação

Conectar corretamente na instalação o condutor de aterramento antes de iniciar os
trabalhos e conexões de ramais.
Nunca operar o equipamento com o condutor de aterramento desconectado!
Tensões perigosas
Tensões acima de 30 V CA (corrente alternada) ou 60 V CC (corrente contínua) são
perigosas.
Avarias
● Substituir o cabo de alimentação imediatamente se ele apresentar qualquer sinal
de avaria.
● Substituir imediatamente qualquer equipamento de segurança avariado (tampas,
etiquetas e cabos protetores).
● Usar apenas acessórios originais. O uso de acessórios de terceiros pode avariar
o sistema ou violar as normas de segurança e de EMC.
Desligar o sistema durante os serviços de manutenção

Caso os trabalhos de manutenção exijam o corte da alimentação do sistema, des-
ligue todos os alimentadores.
Trabalho nos circuitos da rede de baixa tensão
● Os trabalhos na rede de baixa tensão (100 - 240 V CA) somente devem ser ex-
ecutados por pessoal qualificado.
● Se o trabalho está sendo feito em circuitos com tensões perigosas, trabalhar
sempre com um parceiro que esteja familiarizado com a localização do painel de
disjuntores.
● Nunca tocar fios energizados que não estejam isolados apropriadamente.
A31003-K1250-S100-51-V419,
1-2 HiPath 1100, Manual de Serviço
reg1.fm

● Assegurar que a instalação não recebe alimentação de uma outra fonte de ali-
mentação e verificar se ela está protegida por um disjuntor ou fusível adicional.
● Antes de iniciar o trabalho, verificar se os circuitos correspondentes ainda estão
energizados. Nunca supor que todos os circuitos são automaticamente
desconectados quando se desliga um disjuntor ou fusível adicional.
● Não conectar ou remover linhas telefônicas e placas durante uma tempestade
com trovões.
● Considerar a possibilidade de existência de corrente de fuga da rede telefônica.
● Quando o trabalho está sendo executado em uma instalação aberta, assegurar-
se de que ela nunca seja deixada sem supervisão.
1.1.2 Informações de segurança: atenção
Riscos em caso de cabos de grandes seções transversais

Estar atento ao risco adicional representado por tensões baixas e grandes seções
transversais. Apesar dos cabos com grandes seções transversais normalmente pos-
suírem baixas tensões, os valores da corrente são maiores. Isto resulta em maiores
riscos, por exemplo, no caso de curto-circuitos.
Equipamento/trajes de proteção
● Ao trabalhar nas instalações, nunca usar roupas folgadas e manter cabelos lon-
gos sempre presos.
● Nunca usar jóias, relógios com pulseiras de metal ou acessórios e rebites metáli-
cos em peças de vestuário, pois existe o risco de ferimentos e curto-circuitos.
● Usar sempre proteção adequada para os olhos.
● Usar sempre um capacete protetor quando houver risco de ferimentos ocasiona-
dos por objetos em queda.
Medidas de segurança
● Superfícies e revestimentos espelhados são condutivos. Nunca tocar peças en-
ergizadas com um espelho. Isto pode ocasionar um curto-circuito ou até mesmo
resultar em ferimentos pessoais.
● Sempre desconectar a alimentação ao trabalhar nas proximidades de uma uni-
dade de alimentação ou conversor de corrente contínua, a menos que as in-
struções de operação estipulem que o trabalho deve ser realizado sem o deslig-
amento da energia.
● Nunca tentar erguer objetos pesados sem auxílio.
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1.1.3 Informações de segurança: cuidado
Verificações e medições de tensão

● Verificar a tensão nominal indicada para a instalação do sistema.
● Proceder com extremo cuidado ao executar medições em componentes ener-
gizados e serviços de manutenção quando a alimentação estiver ligada.
Disjuntor de alimentação principal

Informar-se sobre a localização do disjuntor principal de alimentação do sistema e a
sua capacidade de condução. Comparar com os “Dados Técnicos” na página 2-5 da
central para avaliar a compatibilidade.
Avarias
Usar apenas ferramentas e equipamentos em perfeitas condições. Não colocar equi-
pamento danificado em operação. Informar ao seu superior os problemas detecta-
dos.
Proteção de componentes sensíveis à eletrostática (ESD)

Para proteger componentes sensíveis à eletrostática:
● Usar uma pulseira anti-estática antes de executar qualquer serviço no sistema
ou placas.
● Transportar o sistema ou placas apenas dentro de embalagens protetoras ade-
quadas.
● Ao trabalhar com as placas, colocá-las sempre sobre uma base condutiva ater-
rada.
● Usar apenas ferros de solda aterrados.
Disposição dos cabos

Posicionar os cabos de tal forma que não haja riscos deles serem danificados ou
causarem acidentes, ocasionados, por exemplo, pelo tráfego de pessoas.
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1.1.4 Informações gerais
Ligação dos cabos/linhas

● Todos os cabos que saem do sistema devem ser protegidos em todo seu per-
curso, através de canaletas, dutos ou outro meio que forneça a devida seg-
urança.
● Conectar todos os cabos apenas aos pontos de conexão especificados.
Localização do equipamento de segurança

Ao completar o serviço de manutenção, recolocar todos os equipamentos de seg-
urança em seus locais corretos.
Verificação das ferramentas

Verificar as suas ferramentas regularmente e usar apenas aquelas que estejam em
perfeito estado de funcionamento.
Condensação
Quando o equipamento for levado de um ambiente frio para dentro do local de oper-
ação à temperatura normal, observar as “Condições ambientais” na página 2-7 para
que não ocorra condensação. Esperar até que a temperatura do equipamento tenha
se ajustado à temperatura ambiente e esteja completamente seco antes de ligá-lo.
Instalação em parede
● Algumas paredes (p. ex. paredes de gesso) têm uma capacidade de suporte de
carga reduzida. Antes de iniciar a montagem na parede, verificar.
● Observar as condições da parede, isto é, a existência de rachaduras ou umidade.
Materiais inflamáveis
Materiais inflamáveis não devem ser armazenados próximos ao equipamento.
Riscos no local de trabalho

● Assegurar que o local de trabalho esteja bem iluminado.
● Existe um risco maior de acidentes em um local de trabalho desarrumado.
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1.1.5 Comportamento em casos de emergência
Procedimento em caso de acidentes

● Permanecer sempre calmo no caso de um acidente e proceda com cautela.
● Sempre desligar a alimentação antes de tentar tocar uma vítima de acidente.
● Se a alimentação não puder ser desligada imediatamente, use apenas materiais
não-condutivos, tais como cabos de madeira, para tocar a vítima e tentar isolá-la
da fonte de corrente.
Primeiros socorros
● Deve-se estar familiarizado com os princípios de primeiros socorros para vítimas
de choque elétrico. Em tais emergências, um conhecimento básico de vários
métodos de ressuscitamento de uma vítima que parou de respirar ou cujo
coração parou de bater é absolutamente vital, bem como é o de primeiros socor-
ros para tratamento de queimaduras.
● Se a vítima não estiver respirando, executar imediatamente ressuscitamento
boca-a-boca ou boca-a-nariz.
● Se possuir o treinamento adequado, executar imediatamente massagem no
coração, caso o coração da vítima não esteja batendo.
Chamada de emergência
Chamar uma ambulância ou médico imediatamente e fornecer as seguintes infor-
mações, de uma maneira calma e lógica:
● Onde o acidente ocorreu?
● O que aconteceu?
● Que tipo de ferimentos foram sofridos?
Finalmente, estar preparado para auxiliar nos serviços de emergência com qualquer
informação adicional que possa ser necessária.
1.1.6 Informe de acidentes

● Informar sobre todos os acidentes, quase-acidentes e fontes potenciais de peri-
go para um superior, com urgência.
● Informar sobre todos os choques elétricos, mesmo os pequenos.
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Proteção e segurança de dados
1.2 Proteção e segurança de dados
Tratamento de dados pessoais

Esta central telefônica usa e processa dados pessoais (registro detalhado de chama-
das, mensagens dos displays e registro dos dados de clientes, por exemplo).
Observar as leis locais relativas a proteção e uso de tais dados e as regulamentações
que prevalecem no país.
O objetivo da legislação de proteção de dados é evitar infrações nos direitos individ-
uais de privacidade baseadas no mal-uso dos dados pessoais.
Ao proteger os dados contra o mal-uso durante as etapas do processamento, a leg-
islação de proteção de dados também protege os interesses próprios e de terceiros.
Diretrizes que se aplicam aos funcionários da Siemens

Os funcionários da Siemens estão sujeitos a práticas de comércio seguro e confiden-
cialidade de dados sob os termos dos procedimentos de trabalho da companhia.
É imperativo que as regras a seguir sejam observadas para assegurar que as pro-
visões estatutárias relacionadas a serviços (sejam eles serviços internos ou adminis-
tração e manutenção remotas) sejam estritamente seguidas. Isto preserva os inter-
esses do cliente e oferece proteção pessoal adicional.
Diretrizes que controlam o tratamento de dados

Uma abordagem consciente e responsável ajuda a proteger dados e a observar
a sua segurança:
● Assegurar que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a dados de clientes.
● Usar as facilidades de atribuição de senhas, sem permitir qualquer exceção. Ja-
mais informar senhas para pessoas não-autorizadas.
● Assegurar que nenhuma pessoa não-autorizada tenha como processar (armaze-
nar, modificar, transmitir, desabilitar ou apagar) ou usar dados de clientes.
● Evitar que pessoas não-autorizadas tenham acesso aos meios de dados, por ex-
emplo, discos de backup ou impressões de protocolos.
● Assegurar que os meios de dados que não são mais necessários sejam complet-
amente destruídos e que documentos não sejam armazenados ou deixados em
locais geralmente acessíveis.
● O trabalho em conjunto com o cliente gera confiança e não sobrecarrega.
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Estrutura do documento
1.3 Estrutura do documento
Introdução
Este manual de serviço fornece informações sobre os sistemas de comunicação Hi-
Path 1100.
O manual foi criado com base no mapeamento de informação, que é usado para es-
truturar e apresentar, de forma clara, blocos de informações. Isto beneficia o usuário
pela facilidade com a qual a informação pode ser localizada e a velocidade com a qual
ela pode ser assimilada.
Blocos principais deste manual

● O capítulo 2, “Dados do Sistema”, contém uma descrição do HiPath 1100 com
informações técnicas e a lista de documentações utilizadas.
● No capítulo 3, “Placas”, temos a descrição de todas as placas que compõe o Hi-
Path 1100 com suas particularidades.
● O capítulo 4, “Montagem” , contém as informações de montagem e instalação
para o HiPath 1100 com recomendações e observações importantes.
● No capítulo 5,”Telefones”, são descritos os telefones de sistema e Comuns.
● O capítulo 6, “Colocando em Serviço”,são descritos os procedimentos para colo-
car em serviço o HiPath 1100 e os códigos de programação e sua utilização.
● No capítulo 7, “Facilidades”, é apresentada a tabela resumida das facilidades do
HiPath 1100.
Índices
O manual apresentado é composto pelos seguintes índices:
● Índice
● Figuras (lista de todas as figuras)
● Tabelas (lista de todas as tabelas)
● Abreviaturas
● Índice remissivo
● Glossário
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Somente para uso interno Dados do sistema

Visão geral
2 Dados do sistema
2.1 Visão geral

Este manual contempla a descrição dos sistemas HiPath 1120/1130/1150 e suas par-
ticularidades.
Recomendamos uma leitura cuidadosa de todos os capítulos e ressaltamos a impor-
tância da manipulação do sistema por técnicos capacitados.
Sobre este capítulo

São descritos os seguintes temas:
Tema Página
Introdução 2-1
Estrutura 2-3
Periferia do sistema HiPath 1100
● HiPath 1120 2-3
● HiPath 1130/1150 2-3
Limites de expansão específicos dos sistemas 2-4
Dados técnicos 2-5
Normas técnicas e conformidade 2-7
Lista de documentação para 2-8
2.2 Introdução
Possibilidades de ligação
Os sistemas HiPath 1130/1150 foram desenvolvidos para serem conectados em sis-
temas de alimentação do tipo TN-S e também TN-C-S, isto é, onde o condutor PEN
esteja dividido num condutor para proteção (PE) e outro para neutro (N). Já o sistema
HiPath 1120 não utiliza o condutor de proteção (PE). Mas, para ambos os casos, a par-
te de proteção dos ramais externos e linhas externas, deve possuir um aterramento
específico (≤ 10 Ω).
São apropriados para a utilização em residências ou no setor privado e comercial. No
caso de ambientes industriais, podem ser necessárias medidas adicionais referentes
à segurança contra interferências externas (ver também “Condições ambientais” ,
item 2.7.2).
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Dados do sistema Somente para uso interno

Introdução
Variantes de sistema
O sistema HiPath 1100, cobre a necessidade de um amplo espectro de clientes, po-
dendo ser composto pelos seguintes módulos:
● HiPath 1120, constituído por uma caixa base (MB), conexão para encaixe de até
4 módulos (opcionais e de ampliação), configuração básica de 2 linhas externas,
8 ramais e 4 interfaces para telefones de sistema e capacidade máxima de 6 li-
nhas externas, 16 ramais e 4 interfaces para telefones de sistema.
10 ramais e 8 interfaces para telefones de sistema e capacidade máxima de 17
linhas externas, 20 ramais e 8 interfaces para telefones de sistema.
8 ramais e 4 interfaces para telefones de sistema e capacidade máxima de 10
linhas externas, 50 ramais e 8 interfaces para telefones de sistema, ou 16 linhas
externas, 40 ramais e 8 interfaces para telefones de sistema ou ainda, 17 linhas
externas, 46 ramais e 8 interfaces para telefones de sistema, dependendo da
combinação dos módulos nas posições 1 a 4 (ver página 4-8).
Para informações sobre a comercialização das diferentes versões em cada país, di-
rija-se ao centro competente.
Figura 2-1 Visão geral do sistema
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Estrutura HiPath 1100
2.3 Estrutura HiPath 1100
Três modelos
Os sistemas podem ser configurados segundo a necessidade do cliente, como:
● Sistema HiPath 1120 com apenas a MB ou a MB e até 4 módulos.
2.4 Periferia do sistema HiPath 1100

2.4.1 HiPath 1120
E 821* e E 822 ST C/D

4x MB
RS232 PC de serviço
MiniDin6
Linhas externas analógicas a/b 2x V24 Impressora
Reservado para aplica-

Ramais analógicos a/b MiniDin4
8x ções futuras
Sensor e relé
Aparelho de S1 / RL1 Música ADSL Ethernet
MOH MO MO HUB - 4 portas
áudio LAN
Acesso básico S0 S0 Atendedor/ EBUS Detecção Fax e

(rede pública) RDSI MO Fax Mensagens
MO
a2/b2,
Porteiro eletrônico KL1,KL2 Interface TFE 204 a/b Linhas externas analógicas
Ramal a1/b1 MO EB Ramais analógicos
*)somente Brasil
Figura 2-2 Periferia do HiPath 1120
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Limites de expansão para os sistemas
2.4.2 HiPath 1130/1150
E 821* e E 822 ST C/D

8x RS232 PC de serviço
MiniDin6
V24 Impressora
Linhas externas analógicas a/b 2x
MB
Ramais analógicos a/b 10 x Reservado para aplica-
MiniDin4
ções futuras
Acesso primário E1 TME1 ADSL Ethernet
(rede pública) CAS MO MO LAN HUB - 4 portas
Atendedor/
Acesso básico S0 S0 EBUS Detecção Fax e
Fax
(rede pública) RDSI MO Mensagens
MO
a2/b2, 010, 202,
Porteiro eletrônico KL1,KL2 Interface
Ramal TFE 206, 210,
a1/b1 Linhas externas analógicas
MO 012**, 200, a/b
Ramais analógicos
*) Somente Brasil 400, 800
**)Apenas para o HiPath 1150 EB
Figura 2-3 Periferia do HiPath 1130/1150
2.5 Limites de expansão para os sistemas

Limites de expansão
Tabela 2-1 Limites de expansão específicos dos sistemas
1120 1130 1150
Configuração básica:
Linhas externas analógicas 2
Ramais analógicos 8 10
*
Interface para telefones de sistema 4 8
Módulos de ampliação:
EB 010 (10 ramais) 0 1 4
EB 012 (12 ramais) 0 3
EB 202 (2linhas externas e 2 ramais) 0 2 4
EB 204 (2 linhas externas e 4 ramais) 2 0
EB 206 (2 linhas externas e 6 ramais) 0 1 4
EB 210 (2 linhas externas e 10 ramais) 0 1 4
EB 200 (2 linhas externas) 0 2 4
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Dados Técnicos
Tabela 2-1 Limites de expansão específicos dos sistemas

Módulos opcionais**:
Módulo S0 1
Módulo TME1 0 1
Módulo ADSL 1
Módulo Atendedor/FAX 1
Módulo Música 1 0
Módulo CD 16 0
Interface de Porteiro TFE 1
Capacidade final dos sistemas:
Linha externa/ramal/telefones de sistema 6/16/4 17/20/8 10/50/8 ou
16/40/8 ou
17/46/8
Total de linhas externas analógicas sem os 6 14 16
módulos TME1 ou S0***
* Cada telefone de sistema, quando conectado ao sistema, ocupa a posição de um telefone analógico.
** Os módulos S0 e TME1 não podem ser utilizados simultaneamente.
*** Quando forem utilizados troncos digitais S0 ou E1, o número máximo de linhas analógicas é obtido
subtraindo-se o número de linhas configuradas em cada módulo, da capacidade final de linhas.
2.6 Dados Técnicos

Tabela 2-2 Dados técnicos
Elemento HiPath 1120 HiPath 1130 HiPath 1150

Dimensões da caixa básica (MB)
● Comprimento 360 mm 470 mm
● Profundidade 288 mm 370 mm
● Altura 64.4 mm 72 mm 100 mm
● Peso 1.2 kg 3.65 kg 4.25 kg
Especificações elétricas da 110/127V: 220V: S30122- S30122- S30122-
fonte de alimentação (PSU): S30122-X7646- X7646-X (OeM) K7642-X2 K7642-X1
X100 (OeM)
● Características de alimenta- 220V / 127mA 110 - 230V, Full range /
ção (Input) 127V / 331mA 1,5A
110V / 381mA
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Dados Técnicos
Tabela 2-2 Dados técnicos
Elemento HiPath 1120 HiPath 1130 HiPath 1150

● Freqüência de operação 60Hz 50/60Hz
● Tensões nominais (Output) U1: 8 Vrms 5.0 VDC
U2: 23 Vrms 26.0 VDC
● Tensão de chamada U3: 40 Vrms 50 VAC+(50 VDC√2)+26.0

VDC
0.13 A / 25Hz
Modo de seleção de discagem para outras centrais públicas e privadas:
● Nível de transmissão MF:
● grupo inferior* -11 dBm -11 dBm
● grupo superior* -9 dBm -9 dBm
● Pré-ênfase 2 dB 2 dB
● Duração do pulso** 90ms min. 90ms min.
● Pausa interdigital** 90ms min. 90ms min.
● DC (Decádico):
● Relação pulso-pausa** 2:1 (approximately 70:30ms = 10 Hz)
● Pausa interdigital** 800ms

● Loop aberto resistência de > 10MΩ
isolação entre fios
a/b ou fio a/terra
ou b/terra
● Loop fechado resistência < 160Ω and According to MINICOM
de linha / Corrente >20mA
contínua de loop
● Reconhecimento de cha- > 9VRMS
mada entrante
● Valores de conexão para música externa***:
● Resistência interna 2.4kΩ
● Tensão máxima de entrada 220mVRMS
*〉 Varia de acordo com o país. Os valores mostrados são para o Brasil.
**〉 Varia
de acordo com o país programado e podem ser alterados por programação.
Os valores mostrados são default e para o Brasil.
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Normas técnicas e conformidades
***〉 Podem ser conectados a esta entrada aparelhos comerciais de CD, receivers, MD
ou TR player, etc. (ver Figura 4-22, “Diagrama de aterramento e proteção”
, na página
4-30)
Todas as indicações são valores aproximados. Para as interconexões deve-se consi-

derar uma tolerância.
2.7 Normas técnicas e conformidades
Tabela 2-3 Normas e conformidades utilizadas
Conformidade Norma Obs.

Segurança Elétrica EN60950
IEC 60950
Condições ambientais IEC721 *
Surto Elétrico IEC61000-4-5 Nível 3
(IEC 801-5)
Transientes Rápidos IEC61000-4-4 Nível 3
(IEC 801-4)
Descarga Eletrostática IEC61000-4-2 Ar - Nível 3 (8kV)
(IEC 801-2) Contato- Nível 2 (4kV)
*〉 Clima: Operação 3K3 Transporte 2K4 Armazenamento 1K3
Mecânicas: Operação 3M3 Transporte 2M2 Armazenamento 1M2
2.7.1 Segurança Internacional

● IEC 60950
2.7.2 Condições ambientais
Tabela 2-4 Condições ambientais
Operação Transporte Armazenagem

Temperatura do ar (oC) 0 a +40 -25 a +70 -5 a +45
Umidade relativa do ar 60% a 25oC 90% 5% a 95%
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Lista de documentação
Condições de serviço (mecânica)

● O sistema foi desenvolvido basicamente para a utilização num local fixo.
Atenção
! ● A fim de se evitar a condensação de água, quando o sistema for transportado em
temperatura ambiente extremamente baixa, deve-se, antes de iniciar a instala-
ção, deixá-lo embalado até que se estabeleça o equilíbrio térmico (variação tér-
mica admitida: 7,5°C / 30min);
● Não se deve expor a central diretamente aos raios solares ou colocá-la perto de
radiadores (risco de aumento local de temperatura);
● As instalações umedecidas devem ser secas. Durante o funcionamento do sis-
tema, deve-se impedir a condensação de água;
● Instalação em ambiente ventilado, sem insolação direta sobre a central;
● Não há necessidade de ventilação forçada sobre a central;
● Não obstruir a ventilação natural do equipamento;
● O equipamento deve estar protegido de intempéries;
2.8 Lista de documentação

Tabela 2-5 Lista de documentação para HiPath 1100
Documentação Número de encomenda

Manual de Usuário A31003-K1250-B811-*- **19
Manual de Programação A31003-K1250-B812-*- **19
Guia rápido para telefones co- A31003-K1250-B813-*- **19
muns e de sistema
Manual de instruções para te- A31003-K1250-B814-*- **19
lefones de sistema
Guia rápido para terminal de A31003-K1250-B815-*- **19
operadora
Certificado de garantia A30817-X831-V10-*- V4K5
Guia de Serviços A30808-X5226-V104-*- V4F7
System pouch A31003-K1250-B800-*-**19
Opcionais
Manual do usuário do Inte- A30808-X5226-E175-*-V418
raction Center Smart
A31003-K1250-S100-51-V419,
reg3.fm
Somente para uso interno Módulos

Visão geral
3 Módulos
3.1 Visão geral
Tema Página
Relação de módulos 3-2
Módulos/ Componentes
● Placa-mãe (MB) 3-5
● Módulos de ampliação (EB) 3-9
Módulos opcionais
● Módulo S0 (RDSI) 3-14
● Módulo TME1 3-16
● Módulo ADSL 3-21
● Módulo Atendedor/FAX 3-23
● Módulo Música 3-25
Módulos / Componentes gerais
● Fonte de Alimentação (PSU) 3-27
● Distribuidor geral (DG) 3-29
● Back plane 3-30
● Adaptador V.24 3-31
A31003-K1250-S100-51-V419,
reg3.fm
Módulos Somente para uso interno

Relação de módulos
3.2 Relação de módulos
Relação dos módulos / componentes utilizados no sistema HiPath 1120 (Brasil)

Tabela 3-1 Lista de todos os módulos/componentes utilizados
Módulo / Componente Referência

BOX
110/127V:S30817-U857-B282-*
HiPath 1120
220V: S30817-U857-A282-*
Placa-mãe (MB)
MB S30817-Q845-A282-*
Módulo de ampliação (MO)
EB 204 S30817-H844-A282-*
Módulo opcionais (MO)
Módulo S0 S30817-H843-A282-*
Módulo ADSL S30817-H842-A382-*
Módulo Atendedor/Fax S30817-H845-A882-*
Módulo Música S30817-H860-A282-*
Interface de porteiro TFE ver Nota 2
Componentes gerais
Cabo adaptador V.24 S30122-X5468-X5-*
Fonte de Alimentação (PSU) 110/127V:
S30122-X7646-X100-* (OeM)
220V:
S30122-X7646-X-* (OeM)
Cabo de alimentação C39195-Z7001-C11
Espaçador (fornecido junto C39165-Z9700-C6
com o módulo Atendedor/
Fax)
*) Versão do módulo/componente.
Relação dos módulos / componentes utilizados nos sistemas HiPath 1130/1150


BOX
A31003-K1250-S100-51-V419,
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HiPath 1130 S30817-U852-A282-* (BRA)
S30817-U852-A220-* (CHN)
HiPath 1150 S30817-U853-A282-* (BRA)
S30817-U853-A220-* (CHN)
Placa-mãe (MB) HiPath 1130
MB S30817-Q848-A282-* (BRA)
S30817-Q848-A220-* (CHN)
Placa-mãe (MB) HiPath 1150
MB S30817-Q848-B282-* (BRA)
S30817-Q848-B220-* (CHN)
Módulos de ampliação
EB 010 S30817-H858-B282-* (BRA)
S30817-H858-B220-* (CHN)
EB 012 (apenas HiPath 1150) S30817-H858-A282-* (BRA)
S30817-H858-A220-* (CHN)
EB 202 S30817-H847-C282-* (BRA)
S30817-H847-C220-* (CHN)
EB 206 S30817-H847-B282-* (BRA)
S30817-H847-B220-* (CHN)
EB 210 S30817-H847-A282-* (BRA)
S30817-H847-A220-* (CHN)
EB 200 S30817-H850-C282-* (BRA)
S30817-H850-C220-* (CHN)
EB 400 S30817-H850-B282-* (BRA)
S30817-H850-B220-* (CHN)
EB 800 S30817-H850-A282-* (BRA)
S30817-H850-A220-* (CHN)
Módulo S0 S30817-H851-A282-*
Módulo TME1 S30817-H846-A282-*
Módulo ADSL S30817-H849-A282-*
Módulo Atendedor/Fax S30817-H845-B882-*
Interface de porteiro TFE ver Nota 2
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Componentes gerais
Cabo adaptador V.24 S30122-X5468-X5-*
Fonte de Alimentação (PSU)
HiPath 1130 S30122-K7642-X2-*
S30122-X7642-X* (OeM)
HiPath 1150 S30122-K7642-X1-*
S30122-X7642-X* (OeM)
Back Plane
HiPath 1130 S30817-Q852-A282-*
HiPath 1150 S30817-Q853-A282-*
Cabo coaxial com conector C39195-A9700-B531
BNC (fornecido junto com o
módulo TME1)
Cabo serial TME1 C39195-A9700-B532
Cabo de alimentação C39195-Z7001-C11
Espaçador (fornecido junto com C39165-Z9700-C6
o módulo Atendedor/Fax)
Nota 1: Para maiores detalhes sobre a capacidade final do sistema HiPath 1100 ver
Tabela 2-1 na página 2-4 “Limites de ampliação específicos do sistema”
.
Nota 2: Números específicos:
● S30817-Q930-A200, fabricantes HDL (Brasil), EGUCOM (Ackermann, Emme-
rich), Grothe,Telegärtner;
● S30817-Q930-A313, fabricante Telekom Doorline M02;
● S30817-Q930-A313 (com amplificador), fabricantes Siedle, Ritto.
Para maiores informações, consulte o Manual de Montagem do Adaptador TFE
A31003-E8000-X167-*-19.
Atenção
! Todos os módulos do HiPath 1100 só podem ser extraídos e inseridos com o siste-
ma desligado da alimentação.
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Placa-mãe (MB)
3.3 Placa-mãe (MB)

Introdução
A MB é a placa central do sistema HiPath 1100, onde estão contempladas todas as
funcionalidades requeridas para a operação do PABX. A placa dispõe das seguintes
funções e saídas/entradas:
Funções
● Unidade central de processamento (CPU);
● Gerador de DTMF;
● Detector DTMF;
● Circuitos de conferência;
● Geradores de tom;
● Gerador de música;
● Memória (software + base de dados do cliente);
● Comutação digital;
● sinalização.
3.3.1 HiPath 1130/1150

Saídas/entradas
● 10 interfaces analógicas de ramais;
● 2 linhas externas analógicas;
● 8 interfaces para telefones de sistema (C/D);
● Interface serial assíncrona (adaptador V.24);
● Interface serial com MiniDIN 4 reservada para futuras aplicações;
● Conexão para música externa e GND (0V);
● Conector EBUS (conexão dos MO);
● Fonte de alimentação;
● Conexão com as EBs através da placa de back plane.
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Placa-mãe (MB)
Interfaces MB
Figura 3-1 Visão geral da MB do HiPath 1130/1150
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Placa-mãe (MB)
Atribuição dos conectores da MB (HiPath 1130/1150)

Tabela 3-3 Atribuição dos conectores na MB do HiPath 1130/1150
Contato Conector X5 Conector X6Conector X7Conector X8Conector X11 Conector X12

1 a1 - tronco 1 a3 - ramal 3 a7 - ramal 7 música fio A C-interface 1 C-interface 5
2 b1 -tronco 1 b3 - ramal 3 b7 - ramal 7 música fio B D-interface 1 D-interface 5
3 a2 - tronco 2 a4 - ramal 4 a8 - ramal 8 GND C-interface 2 C-interface 6
4 b2 - tronco 2 b4 - ramal 4 b8 - ramal 8 GND D-interface 2 D-interface 6
5 a1 - ramal 1 a5 - ramal 5 a9 - ramal 9 C-interface 3 C-interface 7
6 b1 - ramal 1 b5 - ramal 5 b9 - ramal 9 D-interface 3 D-interface 7
7 a2 - ramal 2 a6 - ramal 6 a10 - ramal C-interface 4 C-interface 8
10
8 b2 - ramal 2 b6 - ramal 6 b10 - ramal D-interface 4 D-interface 8
10
Conector Conector X2 Conector Conector X4 Conector X9 Conector X10
X1 X3
Back plane Fonte de ali- Back plane Módulo Reservado Interface seri-
Posição 1 e mentação Posição 3 e Atendedor/ para futuras al V.24
2* (PSU) 4* FAX aplicações
* Posições utilizadas apenas no HiPath 1150.
3.3.2 HiPath 1120

Saídas/entradas
● 8 interfaces para telefones comuns e 4 para telefones de sistema;
● 2 linhas externas analógicas;
● Interface serial assíncrona (adaptador V.24);
● Interface serial com MiniDIN 4 reservada para futuras aplicações;
● Conector EBUS interno (conexão dos módulos);
● Fonte de alimentação;
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Placa-mãe (MB)
Interfaces MB
Figura 3-2 Visão geral da MB do HiPath 1120
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Módulo de ampliação (EB)
Atribuição dos conectores da MB (HiPath 1120)

Tabela 3-4 Atribuição dos conectores na MB do HiPath 1120
Contato Conector Conector Conector Conector

X14 X15 X16 X17
1 a1 - tronco 1 a1 - ramal 1 a5 - ramal 5 C-interface 1
2 b1 -tronco 1 b1 - ramal 1 b5 - ramal 5 D-interface 1
3 a2 - tronco 2 a2 - ramal 2 a6 - ramal 6 C-interface 2
4 b2 - tronco 2 b2 - ramal 2 b6 - ramal 6 D-interface 2
5 a3 - ramal 3 a7 - ramal 7 C-interface 3
6 b3 - ramal 3 b7 - ramal 7 D-interface 3
7 a4 - ramal 4 a8 - ramal 8 C-interface 4
8 b4 - ramal 4 b8 - ramal 8 D-interface 4
Conector Conector Conector X11 Conector Conector
X1 X2 X12 X13
Para o módu- Flat cable Reservado Interface Fonte de ali-
lo Atende- para os MOs para futuras serial V.24 mentação
dor/FAX aplicações (PSU)
3.4 Módulo de ampliação (EB)
3.4.1 HiPath 1130/1150

Introdução
São módulos de ramais e linhas externas analógicas utilizados para ampliar o número
de interfaces a/b analógicas com telefones comuns, interfaces HKZ e equipamentos
adicionais (Fax, interface TFE, outros).
Limites
● 800 - 8 linhas externas;
● 210 - 2 linhas externas e 10 ramais ;
● 206 - 2 linhas externas e 6 ramais;
● 012 - 12 ramais (Apenas para o HiPath 1130);
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● 010 - 10 ramais;
Módulos de ampliação EB 210, 206, 202
Figura 3-3 Visão geral da EB 210

A Figura 3-3 apresenta a distribuição dos ramais e linhas externas nos conectores do
módulo EB 210, sendo que para os módulos EB 206 e 202 estas distribuições ficam
limitadas as suas capacidades.
Tabela 3-5 Atribuição dos contatos nas EB 210, 206 e 202
Contato Conector X1 Conector X2 Conector X3 Conector X4

1 interligação com a1 - linha externa 1 a3 - ramal 3 a7 - ramal 7
a MB através do b1 - linha externa 1 b3 - ramal 3
2 b7 - ramal 7
conector back
3 plane a2 - linha externa 2 a4 - ramal 4 a8 - ramal 8
4 b2 - linha externa 2 b4 - ramal 4 b8 - ramal 8
5 a1 - ramal 1 a5 - ramal 5 a9 - ramal 9
6 b1 - ramal 1 b5 - ramal 5 b9 - ramal 9
Nota 1: Conector X2 utilizado para EB 210, 206 e 202

Conector X3 utilizado para a EB 210 e 206.
Conector X4 utilizado para a EB 210.
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Módulos de ampliação EB 012 e 010

A Figura 3-4 apresenta a distribuição dos ramais nos conectores do módulo EB 012, sendo que
para o módulo EB 010 esta distribuição fica limitada a sua capacidade
Tabela 3-6 Atribuição dos contatos nas EB 012 e 010
Contato Conector X1 Conector X2 Conector X3 Conector X4

1 interligação com a1 - ramal 1 a5 - ramal 5 a9 - ramal 9
a MB através do
conector back
3 plane a2 - ramal 2 a6 - ramal 6 a10 - ramal 10
Nota 1: Conector X4 utiliza os contatos de 5 a 8 apenas no EB 012.
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Módulos de ampliação EB 800, 400 e 200

A Figura 3-5 apresenta a distribuição das linhas externas nos conectores do módulo EB 800,
sendo que para os módulos EB 400 e 200 estas distribuiçãos ficam limitadas as suas
capacidades
Tabela 3-7 Atribuição dos contatos nas EB 800, 400 e 200
Contato Conector X1 Conector X2 Conector X3

1 interligação com a1 - linha externa 1 a5 - linha externa 5
a MB através do b1 - linha externa 1 b5 - linha externa 5
2
conector back
3 plane a2 - linha externa 2 a6 - linha externa 6
4 b2 - linha externa 2 b6 - linha externa 6
5 a3 - linha externa 3 a7 - linha externa 7
7 a4 - linha externa 4 a8 - linha externa 8
Nota 1: As EB 800, 400, 200, não possuem circuito de falta de energia.

Conector X2 utilizado para EB 800, 400, 200
Conector X3 utilizado para a EB 800.
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3.4.2 HiPath 1120

Introdução
É um módulo composto de ramais e linhas externas analógicas utilizado para ampliar
o número de interfaces a/b analógicas com telefones comuns, interfaces HKZ e equi-
pamentos adicionais (Fax, interface TFE, outros).
Limites
Módulo de ampliação EB 204

A Figura 3-6 apresenta a distribuição dos ramais e linhas externas nos conectores do
módulo EB 204.
Tabela 3-8 Atribuição dos contatos no EB 204
Contato Conector X1 Conector X2 Conector X3

1 interligação com a1 - ramal 1 a1 - linha externa 1
a MB através da
2 b1 - ramal 1 b1 - linha externa 1
barra de pinos
3 a2 - ramal 2 a2 - linha externa 2
4 b2 - ramal 2 b2 - linha externa 2
5 a3 - ramal 3
6 b3 - ramal 3
7 a4 - ramal 4
8 b4 - ramal 4
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3.5 Módulo opcionais (MO)
3.5.1 Módulo S0
Introdução
Permite o acesso à rede RDSI/ISDN através de um acesso básico S0 digital (4 ou 10
canais), permitindo a utilização dos recursos desta rede.
Funções
● Cada acesso RDSI disponibiliza 2 canais de comunicação e também permite que
outras aplicações como videoconferência ou acesso à internet sejam comparti-
lhadas.
● Algumas facilidades como identificação de chamadas, supressão da indicação do
número, discagem direta ao ramal, entre outras, podem ser disponibilizadas de-
pendendo de habilitação pela operadora.
Interface S0
● HiPath 1120
.
Figura 3-7 Módulo S0 HiPath 1120
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Atribuição dos conectores

Tabela 3-9 Conectores do Módulo S0 HiPath 1120
Conector Conector Conector

X1 X2 X3
interligação RJ 45 RJ 45
com a MB
através do-
flat cable
● HiPath 1130/1150
Figura 3-8 Módulo S0 HiPath 1130/1150

Tabela 3-10 Conectores do módulo S0 HiPath 1130/1150
Conector Conector Conector Conector Conector

X2 X3 X4 X5 X6
RJ 45 RJ 45 RJ 45 RJ 45 RJ 45
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Acesso básico S0
HiPath 1100 Rede pública
Cabo 4 ou 2 NT
S0
Figura 3-9 Ligação de acesso básico S0
654321
1 = NC
2 = SX +
3 = SR +
4 = SR -
X 5 = SX -
SX = signal transmit (emitir)
SR = signal receive (receber)
RJ 45
Figura 3-10 Distribuição dos sinais no conector da S0
3.5.2 Módulo TME1
Introdução
O módulo TME1 permite a conexão entre o HiPath 1130/1150 e a rede PSTN através
do tronco E1, com sinalização CAS ( 15 ou 30 canais).
Funções
● Aumenta a capacidade de linhas externas do sistema;
● Permite a identificação de chamadas (CLIP) e a discagem direta ao ramal (DDR),
reduzindo a perda de chamadas e simplificando o acesso ao usuário.
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Interfaces TME1
Figura 3-11 Módulo TME1
Atribuição dos conectores do Módulo TME1

Tabela 3-11 Atribuição dos conectores do Módulo TME1
Conector X803 Conector X402 Conector X401

Interface serial Conector BNC RX Conector BNC TX
Conexão entre o módulo e Conexão entre o módulo e Conexão entre o módulo e
o computador o tronco E1 o tronco E1
Atenção
! O manuseio direto do conector da interface serial de administração do módulo
TME1 só deve ser realizado após a desconexão de todos os conectores de tronco e
ramal analógicos. O não cumprimento deste procedimento pode levar à exposição
do usuário a tensões perigosas. O conector da interface serial de administração do
módulo TME1, cabo adaptador MiniDin9-DB9 e respectivo cabo de conexão serial
equipamento-PC, só pode ser manuseado por corpo técnico treinado.
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Posição das Dip switches do Módulo TME1
Figura 3-12 Dip switch do Módulo TME1

● Dip switch 1 (S201)
Permite apagar a memória flash, escolher a taxa de transmissão (baud rate) e realizar
auto-teste.
Tabela 3-12 Dip switch 1 do Módulo TME1
Switch Ação Significado Possíveis configurações

ON - apaga a memória flash quando a central for liga-
1 FE Apagar memória Flash da;
OFF - o sistema irá proceder normalmente (default).
ON - ativa o auto teste;
2 EST Auto teste extendido
OFF - não executa as funções de auto teste (default).
3 BR1 (3) OFF, (4) OFF e (5) OFF: 9600 bps
Configuração da taxa (3) OFF, (4) OFF e (5) ON: 19200 bps
4 BR2
de transmissão (3) OFF, (4) ON e (5) OFF: 38400 bps
5 BR3 (3) OFF, (4) ON e (5) ON: 57600 bps (default)
6 RES
7 RES Reservado para aplicações futuras
8 RES
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Se durante a instalação do software ocorrer algum erro, é possível apagar a memória

flash e instalar novamente o software. Para isso, siga as instruções abaixo:
● colocar a switch 1 (FE) em ON;
● desligar a central e ligar novamente ( se a central estiver ligada durante a mu-
dança);
● esperar indicação F e E no display;
● colocar a switch 1 (FE) novamente em OFF;
● desligar e ligar a central.
● Dip switch 2 (S401)
É recomendado que a configuração default da Dip switch 2 não seja mudada.
Tabela 3-13 Dip switch 2 do Módulo TME1
Switch Ação Default

1 DSP - BIO OFF
2 Reservado OFF
3 Reservado OFF
4 Conexão da bateria OFF
5 MODCK2 ON
6 WDI ON
7 MODCK1 OFF
8 Interface independente E1 OFF
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Indicações no display de sete segmentos (H801)
Tabela 3-14 Indicações no display do Módulo TME1
Display Indicação Significado
8 contínuo O módulo está alimentado.
] contínuo Inicializando o módulo TME1.
Espera por 10s um comando do tool (HiPath 1100 E1 Trunk

E contínuo Manager). Após esse tempo, se o tool não enviar nenhum
comando, o sistema continua normalmente o processo.
8 contínuo
Tranferindo o conteúdo da memória flash para a memória
DRAM.
contínuo Verificando e validando o conteúdo da memória flash.
P contínuo Módulo TME1 ativo, porém link CAS fora de serviço.
A contínuo Módulo TME1 ativo com link CAS.
I contínuo
“Desempacotando” o HiPath E1 Trunk Manager.
3 contínuo
7 contínuo Escrevendo o software na memória flash.
F contínuo Verificando os dados transferidos.
o contínuo
Por algum motivo o link E1 e CAS ainda estão fora de ser-
viço.
¬ ciclo - animado A memória flash está sendo apagada.
f e alternado A memória flash foi apagada
h contínuo
Memória flash sem software. Esperando o software ser
descarregado através do tool.
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3.5.3 Módulo ADSL
Introdução
Com a utilização deste módulo, torna-se possível a montagem de uma pequena rede
local em escritórios, casas, etc.
O módulo foi desenvolvido para ser utilizado no HiPath 1100 com base na tecnologia
ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line). Assim, é possível receber do mesmo par
de fios da linha telefônica comum (POTS - Plain old telephone system), voz e dados
em alta velocidade (podendo-se atingir até 8Mbit/s).
Funções
● Modem ASDL capaz de trabalhar com ADSL Full (8Mbps para downstream e 1
Mbps para upstream - ITU G.922,1) e ADSL G.Lite (1,5Mbps para downstream
e 512kbps para upstream - ITU G.922,2, Padrão ANSI T1.413-1998 também su-
portado;
● 4 ports HUB padrão 10 base T / 100 base T com quatro portas para formar uma
pequena rede local.
● Micro filtro integrado ao Módulo, com o objetivo de separar os sinais de voz e
dados;
Interfaces ADSL
● HiPath 1120
Figura 3-13 Módulo ADSL
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Atribuição dos conectores do Módulo ADSL

Tabela 3-15 Conectores do módulo ADSL HiPath 1120
Contato Conector Conector Conector Conector Conector Conector

X1 X2 J3 J5 J6 J7
1 interligação Entrada Conector Conector Conector Conector
com a MB para ADSL RJ45 RJ45 RJ45 RJ45
2
através do HUB HUB HUB HUB
3 flat cable Saída de um
canal de voz
4
● HiPath 1130/1150
Figura 3-14 Módulo ADSL
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Atribuição dos conectores do Módulo ADSL

Tabela 3-16 Conectores do Módulo ADSL HiPath 1130/1150
Contato Conector Conector Conector Conector Conector

X2 J3 J5 J6 J7
1 Entrada Conector Conector Conector Conector
para ADSL RJ45 RJ45 RJ45 RJ45
2
HUB HUB HUB HUB
3 Saída de um
canal de voz
4
3.5.4 Módulo Atendedor/Fax
Introdução
Permite que as linhas externas sejam atendidas automaticamente , com as seguintes
funções:
Funções
● Reprodução de mensagens de voz gravadas na forma de anúncios e/ou instru-
ções de como proceder.
● Detecção e encaminhamento do sinal de Fax;
● Detecção de seleção multifreqüência (DTMF);
● Programação a distância do sistema;
● Atendimento no modo Fax, ou DDR ou Atendedor/Fax;
● Se também estiver instalado um Módulo S0 ou Módulo TME 1, existe um quarto
modo de funcionamento, DDR para linha digital.
● Transferência para um segundo ramal;
● Alarmes;
● Para o HiPath 1120, este módulo também é responsável pela função de RTC.
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Interfaces
● HiPath 1120
Figura 3-15 Módulo Atendedor/Fax HiPath 1120
● HiPath 1130/1150
Figura 3-16 Módulo Atendedor/Fax HiPath 1130/1150
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Tabela 3-17 Conector do módulo Atendedor/Fax
Conector X1
Faz a interligação com a MB
através da barra de pinos
3.5.5 Módulo Música
Introdução
Possibilita inserir uma melodia para chamadas externas em espera.
Funções
● Habilita a conexão de mensagem ou música externa de espera (MOH) para o
grupo UCD, quando todos os ramais do grupo estiverem ocupados.
● Possui um relé e um sensor para integração com outros aparelhos, como um
porteiro eletrônico, dispositivo de abertura de porta, alarmes, etc.
● Permite inserir uma melodia para chamadas externas em espera (MOH) através
de uma fonte de música interna (melodia gerada pelo sistema ou uma fonte de
música externa ligada a uma posição de ramal) ou externa (por exemplo um rádio
conectado diretamente na entrada de música externa do sistema).
Interfaces
Figura 3-17 Módulo Música
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Atribuição dos conectores do Módulo Música

Tabela 3-18 Conectores do módulo Música
Contato Conector X2 Conector

X2 X1
1e2 entrada de música externa interligação
(MOH) com a MB
através da
3e4 saída de áudio
barra de pi-
5e6 Sensor nos
7e8 Relé
A lógica de ativação a partir da posição inicial dos contatos do sensor, assim com as
ações decorrentes, são programáveis.
O relé pode ser ativado através do sensor caso esteja programado, manualmente
ou automaticamente após um tempo programado. Quando o relé é ativado os con-
tatos se fecham e quando é desativado os contatos se abrem.
Características elétricas dos Sensores e Relés

Tabela 3-19 Características elétricas dos Sensores e Relés
Sensor
Máxima resistência de loop 100 Ω
Relé
Máxima corrente de comutação (AC) 1,25 A
Máxima corrente de comutação (DC) 2,00 A
Máxima tensão de comutação (AC) 30 VRMS
Máxima tensão de comutação (DC) 24 V
Máximo fator de potência 0,95
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3.6 Fonte de Alimentação (PSU)

Introdução
A fonte de alimentação PSU, é responsável pelo fornecimento das tensões necessá-
rias para correta operação de todo o sistema.
Funções
● Gerador de sinal de chamada (RUF);
● Fornecimento de tensões de alimentação DC para os circuito;
● Conversão/filtragem da tensão de entrada AC;
3.6.1 HiPath 1130/1150

● Tensão de alimentação: 110 - 230 Vac - 50/60 Hz, full range.
Interfaces PSU
Figura 3-18 Conector da PSU dos sistemas HiPath 1130/1150

Atribuição do conector da PSU (HiPath 1130/1150)
Tabela 3-20 Atribuição do conector da PSU dos sistemas HiPath 1130/1150
Contato Função Contato Função

1 +5,1 VDC 2 +5,1 VDC
3 +5,1 VDC 4 +5,1 VDC
5 +5,1 VDC 6 +5,1 VDC
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Tabela 3-20 Atribuição do conector da PSU dos sistemas HiPath 1130/1150

7 GND 8 GND
9 GND 10 GND
11 GND 12 GND
13 26,4 VDC 14 26,4 VDC
15 26,4 VDC 16 26,4 VDC
17 26,4 VDC 18 26,4 VDC
19 GND 20 GND
21 GND 22 GND
23 GND 24 GND
25 RUF 26 RUF
3.6.2 HiPath 1120

Descrição
A fonte do HiPath 1120 possui duas versões:
● Tensão de alimentação: 220 Vac - 60 Hz;
● Tensão de alimentação: 110 Vac - 60 Hz;
Interfaces PSU
87654321
X13
Figura 3-19 Conector da PSU do sistema HiPath 1120
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Distribuidor geral
Atribuição do conector da PSU (HiPath 1120)

Tabela 3-21 Atribuição do conector da PSU do sistema HiPath 1120

1 +5,1 VDC 2 - 5,1 VDC
3 +24 VDC 4 - 24 VDC
5 RUF 6 RUF
Atenção
! Ligar ou desligar a alimentação do sistema através do cabo de alimentação da fonte
ou do disjuntor de alimentação.
3.7 Distribuidor geral

Introdução
O distribuidor geral (DG) permite a ligação da malha de cabos para a central pública
e para os ramais através de conectores.
A montagem dos cabos nos conectores do distribuidor devem ser feitas conforme
Capítulo 4.8, “Conexão dos ramais no DG interno do sistema” na página 4-23.
Os conectores necessários para a cabeação são fornecidos junto com os módulos e
sistemas.
Interfaces do Distribuidor
As fixações dos cabos

são feitas por meio de
parafusos
As fixações dos cabos

são feitas por pressão
(Conector Dinkle)
Figura 3-20 Distribuidor - Conectores
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Back Plane
3.8 Back Plane

Introdução
A interligação entre os módulos e a MB é feita por um conjunto de conectores mon-
tados sobre uma placa de circuito impresso denominado Back plane.
Interfaces Back plane
Figura 3-21 Back plane

Acompanham os sistemas dois back planes iguais a figura A. Caso o módulo TME1
venha a ser instalado em um dos sistemas, será necessário montar o ferrite forneci-
do com o módulo TME1 sobre o back plane conforme figura B e C.
3.9 Interface de porteiro TFE
Introdução
O HiPath 1100 permite a conexão de até quatro porteiros eletrônicos em posições de
ramal. Para que isto seja possível é utilizada um interface entre os dispositivos de por-
teiro e os PABX.
Funções
● Realizar a interface entre o porteiro e o HiPath 1100;
Interfaces TFE
Para a instalação dos modelos:
● EGUCOM (Ackermann, Emmerich), Grothe,Telegärtner;
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Cabo adaptador V.24
● Telekom Doorline M02;

● Siedle, Ritto.
Consultar o Manual de Montagem do Adaptador TFE A31003-E8000-X167-*-19, que
acompanha a interface TFE. Ver mais informações na Nota 2 das tabelas 3-2.
O diagrama da Figura 3-22 se refere somente a instalação válida para o Brasil, do fa-
bricante HDL, modelos F3A, F4A e F5A.
Figura 3-22 Visão geral da interface TFE

Os componentes utilizados adicionais são a resistência R1 (1,2 k Ω / 0,25W / 5%), a
resistência R2 (33Ω / 0,25W / 5%) e o capacitor C1 (1,0 µ F / 250 Vac / não polarizado).
A ligação da central é feita por dois fios (a1 / b1) e o interface de porteiro é feita por
quatro fios (a2 / b2, KL1, KL2).
3.10 Cabo adaptador V.24

O cabo adaptador V.24 (S30122-X5468-X3-*) é usado para a interligação com um PC,
modem (para a programação do sistema com o programa HiPath 1100 System Ma-
nager e para a utilização de funções de CTI) ou para uma impressora (para a impres-
são dos dados de chamada ou das programações). A adaptação de nível é implemen-
tada através de uma eletrônica adicional no cabo. Sem adaptação de nível, é
impossível operar o V.24.
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Cabo adaptador V.24
Comprimento ca. 15 cm
Comprimento ca. 260 cm
Conector Mini-DIN
de 6 pinos SIC Conector fêmea
SubD de 9 pinos
VCC 6 5 RTS
Adaptação de nível Adaptador
5 GND
RxD 4 3 CTS no cabo livre 9
4 DTR
2 1 CTS 8
TxD GND 3 TxD
RTS 7
2 RxD
DSR 6
1 CD
PC
MB Impressora
Modem
Figura 3-23 Sistema de interligação do cabo adaptador V.24

Atribuição do conector do adaptador V.24
Tabela 3-22 Atribuição do conector do adaptador V.24
Pino Sinal
CD Carrier Detect, Sinal portador de dados
CTS Clear To Send, Sinal de prontidão de emissão
DSR Data Send Ready, Prontidão de serviço para emitir
DTR Data Terminal Ready, Prontidão de serviço do equipamento
GND Ground, Terra
RTS Request To Send, Solicitação de emissão
RxD Receive Data, Dados de recepção
TxD Transmit Data, Dados de emissão
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Cabo adaptador V.24
Conector SubD Conector SubD Modem CASDT

de 9 pinos de 25 pinos S30122-K5597-X100
Apropriado para:
Delrina Win Fax Pro
CPV
Espanha
Aceex 1414
TxD2 TxD2
Elsa 2460 TL
RxD3 RxD3
RTS7 RTS4
CTS8 CTS5
GND5 GND7
DSR6
DTR20
Conector SubD Conector SubD

de 9 pinos de 25 pinos Impressora CASDT
S30122-K5597-X
Apropriada para:
SIEMENS P500
Série EPSON LX
TxD2 RxD3
DSR6
RTS7 DCD8
DTR20
GND5 GND7
Figura 3-24 Sistema de ligação do adaptador de modem e impressora
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Cabo adaptador V.24
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Somente para uso interno Montagem

Montagem do HiPath 1100
4 Montagem
4.1 Montagem do HiPath 1100

Este capítulo contém informações sobre:
● A montagem do sistema HiPath 1100. As informações sobre equipamentos adi-
cionais ou ampliações encontram-se na Tabela 3-2 na página 3-2.
● A configuração (montagem dos módulos).
Perigo
! A montagem do sistema só pode ser efetuada por pessoal técnico autorizado.
Ferramentas necessárias
Para a montagem do sistema HiPath 1100 são necessários:
● Ferramentas:
– Alicate de corte, alicate de pontas achatadas
– Chave de fenda
– Chave de fenda em cruz
– Ferramenta para conectar os fios no DG
– Furadeira, martelo
– Nível de bolha de ar, metro
● Instrumentos:
– Multímetro digital, para verificar ligações de terra e tensões de alimentação
4.2 Procedimento de montagem
Atenção
! Antes de iniciar os procedimentos de montagem leia atentamente as informações
e recomendações constantes no Capítulo 1, “Informações importantes”
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Montagem Somente para uso interno

Procedimento de montagem
Tabela 4-1 HiPath 1100 - Procedimento de montagem do sistema
Etapa Procedimento de montagem (Informações)

1. “Selecionar o local de montagem” 4-3
(em geral já definido)
2. “Desembalar os componentes” 4-5
3. “Conhecendo os sistemas” 4-5
4. “Montagem dos MOs e EBs” 4-8
5. “Recomendações sobre a alimentação/proteção do sistema” 4-28
6. “Verificar a ligação à terra de proteção” 4-31
7. “Proteção das linhas externas e ramais externos” 4-30
8. “Conexão dos ramais no DG interno do sistema” 4-23
9. “Relés de falta de energia” 4-31
10. “Cabeação do sistema” 4-32
11. “Montagem dos terminais” 4-34
12. “Instalação da Interface de porteiro TFE” 4-28
13. “Efetuar conferência visual” 4-35
Cuidado
! É indispensável o uso da pulseira anti-estática ao trabalhar com o sistema HiPath
1100 (principalmente ao manipular os módulos). A pulseira deve ser conectada em
um local aterrado.
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Selecionar o local de montagem
4.3 Selecionar o local de montagem
Local de montagem
O local de montagem foi previamente determinado em conjunto com o cliente.
As seguintes indicações devem ser observadas:
● Não expor o sistema a uma fonte de calor externa (p. ex. raios solares, radiador,
etc.).
● Não expor o sistema a ambientes com muita poeira.
● Não expor o sistema a ambientes que possam favorecer a condensação durante
o serviço. Caso isso ocorra, secar o sistema antes da colocação em serviço.
● Não instalar dentro de armários.
● A tomada da fonte de alimentação do sistema deve estar próxima ao equipamen-
to e de fácil acesso;
● Atenção às condições ambientais mencionadas no capítulo Dados do sistema
(parágrafo 2.7.2).
Nota
Consultar o parágrafo 2.3 para informações sobre a estrutura dos sistemas.
As caixas dos módulos para os sistemas HiPath 1130/1150 são semelhantes do ponto
de vista construtivo, sendo assim, observe o número específico de cada módulo an-
tes de conectá-lo.
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Selecionar o local de montagem
Dimensões
Figura 4-1 Dimensões para o HiPath 1100
Local
Figura 4-2 Local de instalação do sistema
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Desembalar os componentes
4.4 Desembalar os componentes
Procedimento
Etapa Ação
1. Verificar se os componentes entregues estão de acordo com a nota.
2. Verificar se houve danos devido ao transporte e, se for o caso, comunicá-
los aos responsáveis.
3. O material da embalagem deve ser eliminado de acordo com a regula-
mentação ambiental de cada país.
Atenção
! Utilizar apenas sistemas e equipamentos em perfeito estado. É proibida a colocação
em serviço de sistemas com danos externos.
4.5 Conhecendo os sistemas

HiPath 1120
Figura 4-3 Visão geral do sistema para montagem HiPath 1120
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Fixação na parede
HiPath 1130/1150
Figura 4-4 Visão geral do sistema para montagem HiPath 1130/1150
4.6 Fixação na parede
Etapa Ação
1. Fazer um furo a uma altura de 1,5 metros do chão.
2. Colocar a bucha e apertar o parafuso deixando-o com uma saliência de
5 mm.
3. Pendurar o sistema, em cima ➀, no parafuso.
4. Marcar os outros orifícios para a bucha ➁ e retirar novamente o sistema.
5. Furar o(s) outro(s) orifício(s) para a(s) bucha(s), colocá-la(s) e atarraxar o(s)
parafuso(s) deixando uma saliência de 5 mm.
6. Pendurar novamente o sistema, alinhá-lo e apertar o(s) parafuso(s) inferi-
or(es).
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Fixação na parede
Base posterior das caixas
Figura 4-5 Fixação do HiPath 1120
Figura 4-6 Fixação do HiPath 1130/1150
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Montagem dos MOs e EBs
4.7 Montagem dos MOs e EBs
Informações para a montagem

A MB e os módulos no sistema HiPath 1120 são interligados por um flat cable e uma
barras de pinos. Já nos sistemas HiPath 1130/1150, os módulos são interligados pelo
conector Back Plane.
Os módulos só podem ser inseridos ou extraídos com a fonte de alimentação desli-
gada. Informações para a ampliação estão no parágrafo 2.5 e parágrafo 3.4.1.
4.7.1 Localização dos módulos

● No HiPath 1120
Figura 4-7 Localização dos módulos no HiPath 1120
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● No HiPath 1130/1150
Figura 4-8 Localização dos módulos no HiPath 1130/1150

A tabela abaixo apresenta os módulos que podem ser montados nas respectivas po-
sições, sempre respeitando os limites de cada sistema.
Tabela 4-2 Posição x tipo de módulo no HiPath 1130/1150
HiPath 1130 HiPath 1150

Posição 1 Tipo de módulo
EB 010
EB 012
EB 202
Módulos de ampliação EB 206
EB 210
EB 200
EB 400
EB 800
Módulos opcionais Módulo atendedor/ Fax
Posição 2 Tipo de módulo somente HiPath 1150
EB 010
EB 012
EB 202
EB 210
EB 200
EB 400
EB 800
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Posição 3 Tipo de módulo
EB 010
EB 012
EB 202
EB 210
EB 200
EB 400
EB 800
Módulo S0
Módulos opcionais Módulo ADSL
Módulo TME1
Módulo atendedor/ Fax
Posição 4 Tipo de módulo somente HiPath 1150
EB 010
EB 012
EB 202
EB 210
EB 200
EB 400
EB 800
Módulo ADSL
4.7.2 Montagem dos módulos de ampliação

● HiPath 1120
Procedimento para a montagem
Etapa Ação
1. Desligue a fonte de alimentação.
2. Retire a tampa do sistema.
3. Insira o módulo em uma das posições indicadas na figura 4-7 até travar.
Caso deseje instalar na parte inferior, levante a posição superior (MB) do
sistema.
4. Interligue o módulo e a MB com o flat cable.
5. Faça as ligações aos conectores do módulo (ver figura 4-20).
6. Monte o conjunto novamente.
7. “Efetuar conferência visual” na página 4-35.
8. Ligue a fonte de alimentação.
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Etapa Ação
9. Programe os dados necessários (ver “Colocação em serviço do HiPath
1100” na página 6-1).
● HiPath 1130/1150
Etapa Ação
1. Retire a fonte de alimentação.
2. Retire o back plane.
5. “Efetuar conferência visual” na página 4-35
6. Ligue a fonte de alimentação
7. Programe os dados necessários ver “Colocando em serviço” na página
6-1
4.7.3 Montagem do módulo S0

● HiPath 1120
Etapa Ação
Caso deseje instalar na parte inferior, levante a posição superior (MB) do
sistema.
1100” na página 6-1).
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Esquema de montagem
Figura 4-9 Montagem do módulo S0 HiPath 1120

● HiPath 1130/1150
Etapa Ação
3. Insira o módulo na posição 3 até travar.
4. Retire a tampa do DG.
1100” na página 6-1).
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Esquema de montagem
Figura 4-10 Conexões ao módulo S0
Instalado o módulo, uma mensagem de download do software irá surgir durante al-
guns segundos no display do telefone de sistema E 822_ST, desde que esteja co-
nectado na posição do ramal programador.
4.7.4 Montagem do módulo TME1
Etapa Ação
3. Encaixe os ferrites no back plane.
4. Configure as Dip switches (ver “Módulo TME1” na página 3-27).
5. Insira o módulo na posição 3 até travar.
7. Conecte, com um cabo serial, o conector X803 do módulo no computa-
dor.
8. Conecte, com o cabo coaxial fornecido junto com o módulo, os conecto-
res TX e RX do módulo no modem.
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Etapa Ação
1100” na página 6-1).
Esquema de montagem
Figura 4-11 Montagem do módulo TME1
4.7.5 Montagem do módulo ADSL

● HiPath 1120
Etapa Ação
1. Levante a posição superior (MB) do sistema.
2. Insira o módulo na posição indicada na figura 4-12 até travar.
4. Conecte a linha ADSL da operadora na posição 1 e 2 do conector X2 (ver-
figura 4-13)
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Etapa Ação
5. Ligue as posições 3 e 4 do conector X2 (saída de voz) na entrada de linha
externa do HiPath 1100.
6. Conecte os cabos de sua rede de trabalho (network) no HUB (conectores
J3, J5, J6 e J7).
1100” na página 6-1).
Esquema de montagem
Figura 4-12 Montagem do módulo ADSL HiPath 1120
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● HiPath 1130/1150
Etapa Ação
3. Insira o módulo na posição correta (no HiPath 1130 deve ser instalado na
posição 3 e no HiPath 1150 na posição 3 ou 4) até travar.
5. Conecte a linha ADSL da operadora na posição 1 e 2 do conector X2.
6. Ligue as posições 3 e 4 do conector X2 (saída de voz) na entrada de linha
externa do HiPath 1100.
7. Conecte os cabos de sua rede de trabalho (network) no HUB (conectores
J3, J5, J6 e J7).
1100” na página 6-1).
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Esquema de montagem
Figura 4-13 Conexões ao módulo ADSL
4.7.6 Montagem do módulo Atendedor/Fax
● HiPath 1120
Etapa Ação
3. Encaixe o espaçador, que vem junto com o módulo, na MB.
4. Encaixe o módulo na barra de pinos da MB e no espaçador.
1100” na página 6-1).
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Esquema de montagem
Figura 4-14 Montagem do módulo Atendedor/Fax HiPath 1120

● HiPath 1130/1150
Etapa Ação
4. Retire as posições superiores à MB.
5. Encaixe o espaçador, que vem junto com o módulo, na MB.
6. Encaixe o módulo na barra de pinos da MB e no espaçador.
1100” na página 6-1).
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Esquema de montagem
Figura 4-15 Montagem do módulo Atendedor/Fax HiPath 1130/1150
4.7.7 Montagem do módulo Música no HiPath 1120
Etapa Ação
3. Levante a posição superior (MB) do sistema.
4. Insira o módulo na posição mostrada na figura 4-16 até travar.
5. Encaixe a MB no módulo.
6. Faça as ligações no conector do módulo (ver “Módulo Música” na página
3-36)
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Etapa Ação
1100” na página 6-1).
Esquema de montagem
Figura 4-16 Montagem do módulo Música
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4.7.8 Montagem da fonte de alimentação
Introdução
Antes de conectar a fonte de alimentação ao sistema ver os “Dados Técnicos” na
página 2-5 “e “Fonte de Alimentação (PSU)” na página 3-27.
Esquema HiPath 1130/1150
Figura 4-17 Montagem da fonte de alimentação HiPath 1130/1150
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Esquema HiPath 1120
Figura 4-18 Montagem da fonte de alimentação HiPath 1120
Procedimento após a montagem
Etapa Ação
1. Verifique a tensão de rede.
2. Estando a tensão de acordo com a da fonte, basta conectá-la.
3. “Efetuar conferência visual” na página 4-35
6-1
Atenção
! Para ligar ou desligar a tensão do sistema utilize o cabo de alimentação da fonte.
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Conexão dos ramais no DG interno do sistema
4.8 Conexão dos ramais no DG interno do sistema
Introdução
A fixação e conexão dos cabos é feita no DG do sistema e a passagem dos cabos
através de dutos ou canaletas até a caixa de distribuição telefônica da operadora.
Exemplo de configuração onde os sistemas HiPath 1100 estejam equipado com mó-
dulos de ampliação de ramais, o DG é composto da seguinte forma:
HiPath 1130/1150
Figura 4-19 Distribuição dos ramais no DG HiPath 1130/1150

Obs.: As posições 2 e 4 são utilizadas apenas pelo sistema HiPath 1150.
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Tabela 4-3 Exemplo de localização dos ramais no DG HiPath 1130/1150

Slot Nº linha Posição Nº interno
externa do ramal
01 851
MB
02 852
1 11
2 12
3 13
4 14
5 15
a/b
6 16
7 17
8 18
9 19
10 20
Slot Nº linha Posição Nº interno Nº interno Nº interno Nº interno Nº interno Nº interno Nº interno
externa do ramal Módulo EB Módulo EB Módulo EB Módulo EB Módulo EB Módulo EB Módulo EB
210 206 202 103 200 400 800
03 853 853 853 853 853 853 853
Pos.1
04 854 854 854 854 854 854
11 21 21 21 21 855 855
12 22 22 22 22 856 856
13 23 23 23 857
14 24 24 858
15 25 25 859
a/b
16 26 26 860
17 27
18 28
19 29
20 30
Slot Nº linha Posição Nº interno Nº interno Nº interno Nº interno Nº interno Nº interno
externa do ramal Módulo EB Módulo EB Módulo EB Módulo EB Módulo EB Módulo EB
210 206 202 103 200 400
05 855 855 855 4654 855 857 *Somente
Pos. 2*
06 856 856 856 856 858 para o
21 31 27 23 24 859 HiPath
22 32 28 24 25 860 1150
23 33 29 26
24 34 30
a/b 25 35 31
26 36 32
27 37
28 38
29 39
30 40
Slot Nº linha Posição Nº interno Nº interno Nº interno Nº interno Nº interno
externa do ramal Módulo EB Módulo EB Módulo EB Módulo EB Módulo EB
210 206 202 103 200
07 857 857 857 855 857
Pos. 3
08 858 858 858 858
A31003-K1250-S100-51-V419,
reg4.fm

31 41 33 25 27
32 42 34 26 28
33 43 35 29
34 44 36
35 45 37
a/b
36 46 38
37 47
38 48
39 49
40 50
Slot Nº linha Posição Nº interno Nº interno Nº interno Nº interno Nº interno
externa do ramal Módulo EB Módulo EB MóduloEB Módulo EB Módulo EB
210 206 202 103 200
09 859 859 859 856 859 *Somente para o
Pos. 4*
10 860 860 860 860 HiPath 1150
41 51 39 27 30
42 52 40 28 31
43 53 41 32
44 54 42
45 55 43
a/b
46 56 44
47 57
48 58
49 59
50 60
A31003-K1250-S100-51-V419,
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HiPath 1120
Figura 4-20 Distribuição dos ramais no DG HiPath 1120

Tabela 4-4 Exemplo de localização dos ramais no DG HiPath 1120
Slot Nº linha Posição Nº interno Slot Nº linha Posição do Nº interno
externa do ramal externa ramal Módulo EB 204
01 851 03 853
MB Lateral
02 852 04 854
1 11 9 19
2 12 10 20
a/b
3 13 11 21
4 14 12 22
a/b
5 15
6 16
7 17
8 18
Slot Nº linha Posição Nº interno
externa do ramal Módulo EB 204
05 855
Inferior
06 856
13 23
14 24
a/b
15 25
16 26
A31003-K1250-S100-51-V419,
reg4.fm

Instalação da interface V.24
4.9 Instalação da interface V.24
Introdução
Para ligar um computador ao HiPath 1100, para bilhetagem da chamada ou impressão
dos dados do cliente, é necessário adquirir o “Cabo adaptador V.24” na página 3-31.
- Encaixar o lado do cabo da interface serial V.24 com o conector Mini-DIN (macho)
no conector serial Mini-DIN da MB e o outro extremo na porta serial da impressora
ou computador.
- Caso seja utilizado um PC, podem ser ajustados os seguintes parâmetros:
● 600 /2400 / 9600 / 19200 / 38400 / 57600 / 115200 / 230400 baud
● 8 bits
● 1 stop bit
● sem paridade;
- Na ligação de uma impressora deve estar ajustado o horário atual da central.
Importante
! A impressão de dados de cliente, é iniciada logo após a sequência de comandos (có-
digo 35 + 35 ou outra opção de código), no modo de programação.
Observação
! Com o uso do Módulo ADSL, a conexão serial do HiPath 1100 passa para o módulo
ADSL, não devendo ser usada o conector serial da MB. Todas as funções da porta
serial passam a ser efetuadas via rede local.
4.10 Instalação da fonte de aúdio externa

Os sistemas HiPath 1100 permitem a conexão de aparelhos comerciais de CD, recei-
vers, MD ou TR player, rádios entre outros.
No sistema HiPath 1120 a fonte de aúdio deve ser conectada no módulo opcional mú-
sica na posição X1 pinos 1 e 2 (ver Figura 4-19 na página 4-23).
Nos sistemas HiPath 1130/1150 a fonte de aúdio deve ser conectada na MB na posi-
ção X8 pinos 1 e 2 (ver Figura 4-20 na página 4-26).
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Instalação da Interface de porteiro TFE
4.11 Instalação da Interface de porteiro TFE

São homologados os seguintes porteiros:
● HDL (Brasil), modelos F3A, F4A e F5A;
● EGUCOM (Ackermann, Emmerich);
● Grothe;
● Telegärtner;
● Telekom, modelo Doorline M02;
● Siedle;
● Ritto.
Procedimento para a instalação
Etapa Ação
1. Conecte o seu sistema a interface TFE, ver “Interface de porteiro TFE”
na página 3-30.
2. Conecte o porteiro eletrônico a interface TFE
6-1
4.12 Recomendações sobre a alimentação/proteção do sistema
Instrução relativa a um possível retorno à terra
Para evitar retornos à terra produzidos por sistemas remotos, utilizar a mesma fase
na alimentação.
Caso as características do edifício impeçam esta ligação, pode ser necessário utili-
zar um transformador intermediário para desacoplar o sistema externo, a fim de evi-
tar possíveis avarias durante o funcionamento.
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Recomendações sobre a alimentação/proteção do sistema
Ligação à terra de proteção
Perigo
! Os sistemas de alimentação do HiPath 1130/1150 deve estar protegido com uma li-
gação à terra através de um condutor de proteção (PE) separado (sistema TN-S, se-
ção mínima = 2,5 mm2) conforme a figura 4-21.
No caso da necessidade de trabalhos adicionais na rede de baixa tensão (220 V AC),
utilizar pessoal técnico especializado.
A não observância destas recomendações pode conduzir a situações de perigo!
Esquema de alimentação dos sistemas HiPath 1130/1150
L1 N PE
HiPath 1130/1150
127 Vac
PE -Condutor de aterramento -verde/amarelo seção mínima = 2,5 mm2

Não utilizar como ponto de aterramento:
- sistema de aquecimento central
- canalização de esgotos
- condutor de ligação à terra para sistemas de antenas
Figura 4-21 Esquema de alimentação dos sistemas HiPath 1130/1150
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Recomendações sobre a alimentação/proteção do sistema
4.12.1 Proteção das linhas externas e ramais externos

A proteção primária das linhas e ramais externos, deverá ser conectada a um terra
exclusivo para o sistema telefônico, através de um cabo independente (seção míni-
ma = 2,5 mm2). Nas linhas externas e ramais, a proteção secundária é efetuada por
um varistor entre os fios a e b.
Como proteção primária, em uma caixa de distribuição externa a central, deve-se uti-
lizar o protetor MPT250 que possui dois PTCs (fios a e b), para proteção de sobrecor-
rente, e uma cápsula de gás, sendo que esta deve ser conectada ao terra, através de
um cabo independente diferente do cabo utilizado para o aterramento da fonte.
A conexão entre o sistema HiPath 1100 e a caixa de distribuição deve ser feita através
de cabos multi-pares que devem preferencialmente ser do tipo com fita de alumínio
interna (blindagem). Esta fita possui um cabo especial para conexão com o terra, que
deve obrigatoriamente ser conectado apenas no lado da caixa de distribuição no terra
de proteção.
Figura 4-22 Diagrama de aterramento e proteção
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Relés de falta de energia
4.12.2 Verificar a ligação à terra de proteção
Procedimento
Para assegurar a correta ligação à terra de proteção, devem ser efetuados os testes
indicados na tabela abaixo, antes da colocação em serviço.
Etapa Ação Resultado

(valor nominal)
1. Medir a resistência ôhmica da ligação de terra < 1 Ohm
entre o sistema e o barramento de terra.
2. Medir a resistência ôhmica da ligação de terra < 1 Ohm
entre o PE (terra de proteção) da rede e tomada
ou DG.
3. Medir a resistência ôhmica do condutor neutro < 10 Ohm
da tomada utilizada em relação à terra.
4.13 Relés de falta de energia

Cada linha externa analógica possui um relé que faz o desvio do mesmo para um ra-
mal analógico fixo e pré determinado no caso de falta de energia na central. Confor-
me tabela abaixo:
Tabela 4-5 Ramais de falta de energia HiPath 1130/1150
Linha externa Ramal
1 11
2 12
3 21
4 22
5 31
6 32
7 41
8 42
9 51
10 52
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Cabeação do sistema
No caso dos módulos de ampliação EB 200/400/800, não existe este relé.
Tabela 4-6 Ramais de falta de energia HiPath 1120
Linha externa Ramal
1 11
2 12
3 19
4 20
5 23
6 24
4.14 Cabeação do sistema
Introdução
A ligação entre os ramais e o sistema é efetuada através de cabos, da seguinte for-
ma:
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Cabeação do sistema
Códigos de cor para cabos

Tabela 4-7 Código de cores para cabos
Grupo Par Fio a Fio b Grupo Par Fio a Fio b

de cor de cor
1 1 br/az 3 11 pt/az
az/br az/pt
2 br/lr 12 pt/lr
lr/br lr/pt
3 br/vd 13 pt/vd
vd/br vd/pt
4 br/ct 14 pt/ct
ct/br ct/pt
5 br/cz 15 pt/cz
cz/br cz/pt
2 6 vm/az 4 16 am/az
az/vm az/am
7 vm/lr
lr/vm
8 vm/vd
vd/vm
9 vm/ct
ct/vm
10 vm/cz
cz/vm
Já a extremidade do cabo que é conectada no DG do sistema, recebe um conector
conforme apresentado no “Distribuidor geral” na página 3-29.
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Montagem dos terminais
4.15 Montagem dos terminais

O telefone de sistema possui quatro fios (a, b, c, d), sendo necessários dois para fo-
nia (a, b) e dois para sinalização (c, d). O telefone comum (DC/MF) possui apenas dois
fios (a, b) para fonia.
Telefones comuns (DC/MF) devem ser ligados ao HiPath 1100 apenas utilizando os
fios (a,b). Não utilizar os fios (c,d).
Conexões
- fonia + fonia Tomada

b a
b a
vermelho
verde
ou d
c
preto amarelo
d a b c
4 3 2 1
+ dados ~23 V - dados
"c" "d"
Figura 4-23 Conexões na tomada telefônica adotados no Brasil

Fio vermelho (R) = fonia (fio b do ramal).
Fio verde (G) = fonia (fio a do ramal).
Fio preto (BK) =fio c da placa CD (positivo em relação ao D).
Fio amarelo (Y) =fio d da placa CD (negativo em relação ao C).
Procedimento para a instalação nos sistemas
Etapa Ação
1. Monte as tomadas nos ramais.
2. Conecte cada tomada de ramal à posição desejada a/b no DG
3. No caso dos telefones de sistema, é necessário escolher um par C/D
figura 4-19 e figura 4-20.
4. Conecte os aparelhos.
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Efetuar conferência visual
Etapa Ação
6-1
Nota
A alimentação dos telefones de sistema é fornecida através dos fios C e D, portanto
deve existir um cuidado especial para se evitar curto-circuitos no bloco de interliga-
ção.
Caso ocorra um curto-circuito entre os fios C e D, a proteção desta interface irá atu-
ar retirando o ramal de operação. Para colocá-lo novamente em funcionamento, re-
tire o curto-circuito, desconecte o respectivo telefone de sistema e conecte-o
novamente. A interface deve voltar a funcionar normalmente.
Para os telefones analógicos a 2 fios (a, b) não há problemas no caso de curtos-cir-

cuitos momentâneos.
A distância máxima para instalação dos telefones de sistema, utilizando um cabo de
dois pares com fio de cobre de 0,4 mm2, é de 500 metros e para telefones comuns
2500 metros.
4.16 Efetuar conferência visual
Introdução
Antes de colocar em serviço o sistema, deve ser efetuada um conferência visual do
hardware, dos cabos e da alimentação. A conferência visual deve ser efetuada com
o sistema desligado.
Atenção
! Antes de iniciar o trabalho, certificar-se de que o sistema se encontra ligado à terra
e sem alimentação.
Observar as medidas de proteção contra descargas eletrostáticas (ver parágrafo
1.1.3).
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Efetuar conferência visual
Procedimento para a conferência visual
Tabela 4-8 Procedimento para a conferência visual
Etapa Ação Meios de auxílio/ Medidas

Observações
1. Comparar as posições Plano de montagem Corrigir a montagem
de montagem dos mó- para os módulos do módulo e notificar o
dulos disponíveis com o responsável.
plano de montagem.
2. Verificar se todos os mó- Ver ´„Dados do siste- Fixar ou inserir os mó-
dulos estão montados ma“ , na página 2-1 dulos novamente.
de forma correta.
3. Verificar a tensão de Multímetro digital Ver a tensão da fonte do
rede do local. sistema
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Somente para uso interno Telefones

Visão geral
5 Telefones
Este capítulo descreve as características dos telefones de sistema e telefones
comuns (DC/MF).
5.1 Visão geral

Tema Página
Telefones de sistema 5-1
● Teclas 5-1
● Telefone de sistema E 822-ST 5-3
● Telefone de sistema E 821-ST (somente para o Brasil) 5-5
● Facilidades das teclas programáveis 5-6
● Ajustes 5-6
Telefone decádico (DC) e multifreqüência (MF) 5-9
● Telefone decádico (DC) 5-9
● Telefone multifreqüência (MF) 5-9
● Telefones E 805 S e E 805 C (DC/MF) 5-9
5.2 Telefones de sistema

É um telefone exclusivo para os sistemas HiPath 1100. Além de possuir funções es-
peciais, proporciona a visualização das linhas externas e ramais em teclas programá-
veis.
A programação é descrita no Capítulo 6, “Colocando em serviço” na página -1
5.2.1 Teclas
Teclas de indicação de estado

É possível saber o estado das linhas externas e dos ramais com base na cadência
com que piscam os LEDs das teclas dos telefones de sistemas E 821 ST e E 822 ST.
Símbolo Descrição
Tecla apagada: o ramal ou a linha externa está livre.
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Telefones Somente para uso interno

Telefones de sistema
Tecla acesa: o ramal ou a linha externa está ocupada.
Tecla piscando lentamente: uma chamada está estacionada.
Tecla piscando: uma chamada de entrada não foi atendida.
Tecla piscando rapidamente: uma chamada de entrada ou uma rechama-

da sendo sinalizada.
Teclas de funções
a Tecla REDIAL: disca novamente o último número chamado.
b Tecla PARK: estaciona uma chamada ou a retoma.
e Tecla FWD: desvia as chamadas para um ramal ou telefone externo.

Tecla FEATURE: ativa as funções do sistema (por exemplo, Bloqueio,
j Desvio, Não perturbe etc.).
k Tecla HOLD: retém uma chamada.
d Tecla FIL: gera a função de Flash para a linha externa.
Teclas de funções no E 822 ST
h Tecla HIGH: aumenta o volume do alto-falante.
i Tecla LOW: diminui o volume do alto-falante.

Tecla SPEAKER: para falar em Viva-voz através do microfone e ouvir em
g Alta voz através do alto-falante.
= Tecla para confirmar.
> Tecla para avançar no menu do display.
< Tecla para retornar no menu do display.
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Teclas de funções no E 821 ST
Tecla para CONFERÊNCIA.
f Tecla de PÊNDULO entre duas chamadas.
l Tecla para CAPTURA de uma chamada que toca em outro ramal.
c Tecla de ajuste do aparelho.
+ Tecla de ajuste do aparelho.
-
5.2.2 Telefone de sistema E 822 ST
O telefone de sistema E 822 ST possui um display alfanumérico de 2 linhas com 16
caracteres. O controle de contraste do display é fixo e ajustado internamente durante
a montagem do telefone.
Na primeira linha são exibidas a hora e a data. A hora é exibida no formato "24 horas"
(horas:minutos) e a data no formato "dia_mês_dia da semana" (por exemplo, 11:13 28
AGO SEG)".
Na segunda linha são exibidas informações como o número de telefone, o tipo de
chamada e outras como:
● Mensagens informativas: informações complementares para o usuário, tais
como o número e o tipo de chamada;
● Seleção: são indicados no display os dígitos selecionados;
● Mensagens: solicitação de introdução de informações durante a programação.
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Layout do aparelho
c e d b
Figura 5-1 Layout do telefone de sistema E 822 ST

a) display alfanumérico de cristal líquido;
b) teclas programáveis com LED de sinalização de estado;
c) teclas de funções;
d) tecla SPEAKER (VIVA-VOZ). O viva-voz é desativado quando o monofone é retirado
do gancho. Para passar do modo de viva-voz para o normal, após levantar o monofone
do gancho, pressione a tecla SPEAKER
e) tecla de corte quando é utilizado o monofone de cabeça.
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5.2.3 Telefone de sistema E 821 ST (somente para o Brasil)

Este telefone dispõe de teclas para as facilidades PÊNDULO (TOGGLE), CAPTURA
(PICK UP) e CONFERÊNCIA (CONF); além de teclas para as linhas externas e ramais.
Layout do aparelho
c b a
Figura 5-2 Layout do telefone de sistema E 821 ST

a) teclas programáveis com LED de sinalização de estado;
b) teclas de funções específicas;
c) tecla de corte quando utilizado o monofone de cabeça.
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5.2.4 Facilidades das teclas programáveis

É possível executar algumas facilidades diretamente pressionando as teclas de aces-
so às linhas externas e aos ramais:
● Chamada interna;
● Chamada externa;
● Atender uma chamada (interna ou externa);
● Efetuar uma consulta (interna ou externa);
● Transferência (interna ou externa);
● Reserva de linha;
● Captura individual;
● Pêndulo/Retenção;
5.2.5 Ajustes
Alguns ajustes nos aparelhos E 822 ST e E 821 ST são disponibilizados para que pos-
sam ser configurados da forma mais adequada. As teclas de entrada no modo de
ajustes são diferentes nos dois modelos:
E 822 ST E 821 ST
h ou i + ou -
Importante
! Caso utilize um telefone modelo E 821 ST não será possível a visualização dos pas-
sos.
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Modo de seleção:
Caso seu sistema HiPath 1100 esteja inoperante por falta de energia e a linha telefô-
nica externa tenha sido comutada diretamente para seu telefone de sistema E 822
ST ou E 821 ST, será necessário ajustar o tipo de seleção para esta linha, pois em
funcionamento normal a central telefônica efetua este ajuste automaticamente.
Passo a Passo Procedimento
Coloque o monofone no gancho.
h ou i no E 822-ST Pressione a tecla para entrar no modo de ajustes.

+ ou - no E 821-ST
Selecione a opção do display # para ajustar o tipo de sele-
#=E/ F 5=D 6= K ção, pressionando a tecla #.
Selecione a opção do display 0=E para ajustar o tipo de se-

- E/ F + leção para decádico (DEC) ou 1= F para multi-frequencial
(MF), pressionando a tecla 0ou 1.
Retire e coloque o monofone no gancho novamente, ou

e aguarde aproximadamente 5 segundos para finalizar o
ajuste.
Volume do sinal de chamada:

O volume do sinal de chamada pode ser ajustado em seis níveis. O sinal de chamada
está pré-ajustado no volume máximo (nível 6).
● Telefone em repouso:

+ ou - no E 821-ST
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Selecione a opção do display 5 para ajuste da campainha,

#=E/ F 5=D 6= K pressionando a tecla 5.
Através das teclas h ou i, você pode controlar o volume

<< D >> da campainha.

ajuste.
● Telefone tocando:
Antes de tirar o monofone, pressione a tecla h ou i, ou ainda uma tecla entre 0 e
6. O último ajuste feito é armazenado.
● Timbre da campainha:
O timbre do sinal de chamada pode ser ajustado da forma desejada (6 níveis).

+ ou - no E 821-ST
Selecione a opção do display 6 para ajuste do timbre, pres-
#=E/ F 5=D 6= K sionando a tecla 6.
Através das teclas h ou i, você pode alterar o timbre da

- KKK + campainha.

ajuste.
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Telefone decádico (DC) e multifreqüência (MF)
● Volume do Viva - voz:

O volume do alto-falante no E822 ST pode ser ajustado durante uma conversação.

+ ou - no E 821-ST
<< D >> Indicação de ajuste efetuado.
5.3 Telefone decádico (DC) e multifreqüência (MF)
5.3.1 Telefone decádico (DC)

Telefone analógico, telefone sem fios, fax ou qualquer equipamento com seleção
decádica (impulsos). Os procedimentos para estes telefones estão descritos após o
símbolo “DC”.
5.3.2 Telefone multifreqüência (MF)

Telefone analógico, telefone sem fios, fax ou qualquer equipamento com seleção MF
(tons). Esta seleção pode ser reconhecida pela emissão de tons (que podem ser ouvi-
dos no monofone) durante a seleção dos números. Os procedimentos para estes tel-
efones estão descritos após o símbolo “MF”.
Importante
! A instrução “Flash” apenas é válida para telefones MF, não devendo ser considerada
no caso de telefones decádicos. Caso o seu telefone seja MF e não possua a tecla
“flash” a mesma pode ser simulada, por um toque rápido na mola de gancho.
5.3.3 Telefones E 805 S e E 805 C (DC/MF)

A Siemens dispõe de telefones com ambas as características, DC e MF, além de of-
erecer outras vantagens para o usuário, tais como:
● Memorização dos números mais frequentes;
● Tecla para repetição do último número;
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● Tecla de corte do microfone MUTE;

● Identificador de chamadas, agenda, relógio, etc. (modelo E805 C), se conectado
a um sistema HiPath 1130/1150 com placa opcional CLIP analógico.
Layout do aparelho
euroset 805 S
1 6
2 7
d
3 8
4 9
5 0
Símbolo
c
b
SET REDIAL FLASH MEM
A BC D EF
1 2 3
G HI JKL M NO
4 5 6 a
PQ RS TUV W X YZ
7 8 9
MUTE
* 0 #
Figura 5-3 Layout do aparelho E805 S

a) teclado;
b) teclas de função;
c) teclas de memória;
d) etiqueta.
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Layout do aparelho
euroset 805 C
0 3
0 3 1 1 : 1 2 2 3 / 0 5 T E R 1
1 2 - 3 4 5 6 - 7 8 9 0
E U R O S E T 8 0 5 C
3
4
5
SET REDIAL FLASH MEM 6
ABC DEF
1 2 3
GHI JKL MNO
4 5 6
7
PQRS TUV WXYZ
7 8 9
MUTE
* 0 #
8
Figura 5-4 Layout do aparelho E805 C

1) Display;
2) Teclas de controle do identificador de chamadas;
3) Tecla SET;
4) Tecla Redial;
5) Tecla FLASH;
6) Tecla MEM;
7) Teclado alfanumérico;
8) Tecla Mute;
Para maiores informações sobre o funcionamento dos aparelhos telefônicos, con-
sulte o manual de instruções de seu respectivo aparelho.
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Somente para uso interno Colocando em serviço

Colocação em serviço do HiPath 1100
6 Colocando em serviço
6.1 Colocação em serviço do HiPath 1100
6.1.1 Esquema

Este capítulo contém informações sobre o procedimento para a colocação em
serviço do sistema HiPath 1100.
Perigo
! A colocação em serviço do sistema deve ser efetuada exclusivamente por pessoal
técnico autorizado.
6.1.2 Procedimento
Etapa Ação (Instruções)

1. Ligar o sistema à alimentação 6-1
(Ligar o cabo de alimentação ->Inicialização do sistema)
2. Entrando no modo de programação do sistema 6-2
3. Efetuando a programação específica do cliente 6-7
4. Comentários sobre os códigos de programação do sistema. 6-25
6.1.3 Ligar o sistema à alimentação
Procedimento
Etapa Ação
1. Concluir a montagem de todas as placas ( Capítulo 4, “Montagem”).
2. Ligar o cabo de alimentação.
3. Aguarde alguns instantes até que o sistema carregue o Software.
Indicação de Download do módulo S0 (RDSI)

Caso esteja conectado ao sistema um módulo do tipo S0, uma mensagem de down-
load do software irá surgir durante alguns segundos no display do telefone de siste-
ma, desde que esteja conectado na posição do ramal programador.
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Entrando no modo de programação do sistema
6.2 Entrando no modo de programação do sistema

O sistema HiPath 1100 vem com uma programação de fábrica (padrão) que está des-
crita nas tabelas de programação, para cada código.
Caso exista a necessidade de atualização ou modificação da programação, existem
duas opções:
● A utilização da interface serial V.24 ou;
● A utilização de um telefone de sistema ou um telefone comum tipo MF.
6.2.1 Utilização da interface serial V.24

Requisitos:
● - Microcomputador IBM PC, processador Pentium 333 MHz (mínimo);
● - Memória RAM de 128 MB (mínimo);
● - Microsoft Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows ME e Windo-
ws NT 4.0 (service pack 3);
● - Monitor colorido SVGA com resolução de (800x600);
● - Espaço em disco: 20MB (mínimo).
6.2.2 Utilizando as Funções de CTI

Se o sistema estiver conectado em um PC através da Interface Serial V.24, você po-
derá executar funções importantes do sistema também no PC. Esta ligação do siste-
ma telefônico com o computador é designada de funcionalidade CTI (Computer Te-
lephony Integration).
As funções de CTI, por ex., do discador automático no telefone ou de outras aplica-
ções compatíveis com MS-TAPI podem ser executadas com ajuda dos drivers de
TAPI (Telephony Applications Programming Interface). Os drivers de TAPI são interfa-
ces entre o sistema operacional Windows e o sistema telefônico compatível com TA-
PI.
Se o sistema estiver conectado em um PC servidor de uma LAN (Local Access Ne-
twork), todos os clientes na rede também poderão utilizar a funcionalidade de CTI.
Comm Server:
É um aplicativo que recebe os dados do sistema através da porta serial e distribui
para diferentes aplicações:
● pacotes de bilhetagem;
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Colocando em serviço Somente para uso interno

● pacotes TAPI;
● pacotes para a administração dos dados com o tool de administração.
Os dados de bilhetagem são enviados para o aplicativo CDR (Call Datailed Record)
utilizando sockets TCP/IP. O CDR permite a visualização dos bilhetes na tela do PC
que também são armazenados em um arquivo texto. Além disso a aplicação disponi-
biliza os bilhetes para uma impressora ou uma porta serial, onde podem ser tarifados
através do software Call Report, por exemplo.
Os eventos para Controle Estatístico de Chamadas recebidos do sistema, são envia-
dos através de mensagens TAPI para o TSP (TAPI Server Provider), utilizando sockets
TCP/IP, que provê outras aplicações.
6.2.3 Interaction Center Smart (software opcional)

Permite que um supervisor monitore e acompanhe um ou mais grupos UCD de até
10 agentes, disponibilizando dados em tempo real sobre os estados dos agentes,
chamadas recebidas, fila de espera, estatísticas de atendimento por grupo e por
agente, entre outras informações que auxiliam no gerenciamento do Call Center.
Com o Smart, é possível identificar a quantidade de ligações recebidas, quantas são
perdidas, os horários em que a empresa recebe o maior volume de ligações, entre
outras informações.
O sistema ajuda a avaliar e melhorar o atendimento da empresa, disponibilizando es-
tas informações em uma ferramenta on-line ou por meio de relatórios, evitando perda
de clientes e auxiliando no dimensionamento adequado de atendentes. A solução In-
teraction Center Smart é composta por duas ferramentas:
Monitor - gerencia em tempo real os estados dos agentes, chamadas em fila e es-
tatísticas de grupo como quantidade de atendimentos e abandonos, permitindo um
acompanhamento constante do atendimento.
Analyst - proporciona ao supervisor total flexibilidade na análise de estatísticas de
atendimento por grupo e por agente, em determinados períodos de tempo. Os rela-
tórios podem ser configurados com informações detalhadas do número de chama-
das recebidas, atendidas, abandonadas, transferidas, atendidas dentro dos perfis de-
finidos, fora do objetivo, duração de chamadas ACD, tempo total de conversação,
tempo total de fila, entre outros dados.
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6.2.4 TAC Smart - Telephony Advanced Control (software opcional)

Permite identificar e apresentar todas as informações de uma chamada. Disponibiliza
no computador do usuário as principais funções de telefonia, monitoração do estado
de ramais, discagem a partir da agenda, lista de chamadas realizadas e recebidas e
série de contatos, efetuando ligações automaticamente para uma lista pré-determi-
nada.
Pode se integrar a outros sistemas efetuando o screen popup e enviando as informa-
ções para um aplicativo já existente.
6.2.5 HiPath 1100 System Manager

O HiPath 1100 System Manager é um programa de administração para efetuar a pro-
gramação dos sistemas HiPath 1100, sem necessidade de utilização dos códigos de
programação.
Pode acessar a central localmente, através da conexão de uma interface serial V.24
ou remotamente, através de uma rede LAN, desde que um micro da rede esteja co-
nectado ao HiPath 1100 via interface serial ou módulo ADSL.
Também é possível efetuar a atualização de software do HiPath 1100 através do Hi-
Path 1100 Software Manager e armazenar a base de dados com as programações do
sistema. Recomenda-se a leitura do arquivo de ajuda do HiPath 1100 System Mana-
ger antes de efetuar qualquer operação.
6.2.6 Configuração do módulo ADSL

Informações Gerais
● Requisitos de hardware:
– Microcomputador IBM PC, processador Pentium 333 Mhz (mínimo);
– Memória RAM de 128 MB (mínimo);
– Monitor colorido SVGA com resolução de (800x600);
– Espaço em disco: 20MB (mínimo).
– Placa de rede 10BaseT/100BaseT
● Protocolo TCP/IP
● Microsoft Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows ME e Windows
NT 4.0 (service pack 3);
● IP padrão: 10.0.0.1
● SubNet Mask padrão: 255.255.255.0
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Caso haja a necessidade de Resetar o IP e a SubNet Mask utilize o Código 013 "Res-
taurar configuração padrão do módulo ADSL".
Não conectar o cabo adaptador da interface V.24 à central quando estiver utilizando
o Módulo ADSL.
Conhecendo as ferramenta de programação/configuração

Após instalado o acesso ADSL ao seu provedor e conectado ao HiPath 1100 é neces-
sário alguns ajustes por parte da rede pública (WAN) e na rede interna (LAN). Para
isto foi criado o aplicativo HiPath 1100 ADSL Manager, que possibilita a visualização,
edição e atualização das configurações do seu sistema.
Para maiores detalhes da configuração do módulo ADSL, veja as indicações no arqui-
vo “Ajuda” do programa HiPath 1100 ADSL Manager.
6.2.7 Configuração do módulo TME1

O módulo TME1 é uma Unidade de Interface Digital (DIU) utilizado para conectar o
HiPath 1130/1150 a PSTN através do tronco E1. O entroncamento E1 pode transportar
30 canais digitais de voz, porém os sistemas utilizam 15 canais.
A interface E1 utiliza a sinalização CAS para efetuar o controle de chamadas entre o
PABX e a PSTN.
Informações Gerais
● Requisitos de hardware:
– Microcomputador IBM PC, processador Pentium 200 Mhz (mínimo);
– Memória RAM de 64 MB (mínimo);
– Espaço em disco: 20MB (mínimo).
– Interface de comnunicação serial (COM port)
Conhecendo a ferramenta de programação/configuração
Após instalado o módulo TME1, será necessário, através do tool HiPath 1100 E1 Trunk
Manager, efetuar algumas configurações no módulo.
Caso o módulo não entre em operação, ver o seu estado no display de sete seg-
mentos (ver Tabela 3-14 na página 3-20).
Pelo HiPath 1100 E1 Trunk Manager é possível:

● fazer o download do software e do database;
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● escolher o tipo de conexão do software com o módulo (local ou via modem);

● escolher a porta de comunicação.
O HiPath 1100 E1 Trunk Manager é fornecido em CD junto com o módulo. Para maio-
res detalhes da configuração do módulo TME1, veja as indicações no arquivo “Ajuda”
do programa.
6.2.8 Programação através de um aparelho telefônico

A programação do sistema pode ser efetuada através de um telefone comum tipo
MF ou um telefone de sistema conectado na posição de ramal 11 ( plano de nume-
ração 1) ou 211 (plano de numeração 2), permanecendo este totalmente fora de fun-
cionamento normal durante todo o processo de programação. A utilização do “Tele-
fone de sistema E 822 ST” na página 5-3 possibilita o acompanhamento visual da
programação via display.
Para ter acesso à programação, nos ramais indicados, deve-se estar no modo de
programação, selecionando nos telefones:
● Telefone de sistema: FEATURE + 95 + SENHA (3758 - padrão).
● Telefone comum tipo MF: *95 + SENHA (3758 - padrão).
Sintaxe do modo de programação

Toda programação é identificada por um código e completada por parâmetros.
Cada parâmetro adicional inserido é acompanhado de 1 tom (Bip) de confirmação.
Em caso de entrada incorreta do parâmentro, você ouve 3 tons (Bip) e o sistema vol-
ta ao estado inicial do modo de programação.
Com a tecla "#", é possível cancelar a programação de um parâmetro em qualquer
momento, e você volta ao estado inicial do modo de programação.
Há três formas diferentes de terminar a programação de um parâmetro, voltando as-
sim ao estado inicial do modo de programação:
● Após a entrada dos parâmetros, a programação é concluída automaticamente.
● Após a entrada dos parâmetros, pressionar a tecla #.
● Após a entrada dos parâmetros, aguardar cerca de 5 s.
Se nenhum código ou parâmetro for digitado, o sistema ou continua a esperar por
sua entrada, ou interpreta isto como "entrada nula" e passa para a próxima etapa de
programação, dependendo do código selecionado.
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Efetuando a programação específica do cliente
Para cada código e parâmetro é feito um teste de consistência, garantindo que aque-
le código é válido e que se situa na faixa estabelecida, conforme a sua função.
Após terminar a programação de um parâmetro, você volta ao estado inicial do modo
de programação. Para sair do modo de programação, basta colocar o monofone no
gancho.
6.2.9 Problemas devido alteração da senha padrão

O modo de programação do sistema está protegido através de senha contra a utili-
zação não autorizada. A senha padrão é "3758" e pode ser alterada.
Para alterar a senha padrão, no ramal programador, entre no modo de programação,
selecionando nos telefones:
● Telefone de sistema: FEATURE + 95 + 3758 + 80;
● Telefone comum tipo MF: * 95 +3758 + 80.
Anote a nova senha do sistema e guarde-a em um lugar seguro. Se você esquecer a
senha, o acesso ao modo de programação só poderá voltar a ser liberado pela assis-
tência técnica.
6.3 Efetuando a programação específica do cliente
Procedimento resumido
Tabela 6-1 Resumo do procedimento de programação
Etapa telefone de sistema/comum tipo MF HiPath 1100 System Manager

1. Ramal programador. Conectar a interface serial V 24
2. Modo de programação: *95 + SENHA Iniciar o programa.
(3758 - padrão).
3. Quando é inserido 1 parâmetro ou Adequar a velocidade de trans-
código válido: bip. missão da serial conforme a do
sistema
4. Erro de código ou parâmetro: 3bips. Importar os dados do sistema
5. No fim: 1 bip Realizar as adequações
necessárias
6. Fim de programação de alguns pas- Exportar a nova configuração
sos: tecla “#” ou coloque o monofone
no gancho.
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6.3.1 Tabelas dos códigos de programação do sistema

A programação do sistema HiPath 1100 é dividida em grupos para facilitar a sua com-
preensão e organização.
Tabela 6-2 Divisão das tabelas de programação
Tabela Explicação
1. Programações importantes pág. 6-8
2. Programação de linha externa pág. 6-10
3. Programação de ramal pág. 6-12
4. Programação geral pág. 6-16
5. Porteiro eletrônico pág. 6-18
6. Bilhetagem dos dados de chamada pág. 6-19
7. Módulo Atendedor/FAX pág. 6-21
8. Programação para tronco digital pág. 6-23
9. Módulo ADSL pág. 6-24
10. Relé e sensor no HiPath 1120 pág. 6-24
Para informações sobre a programação de cada facilidade, consultar os “Comentários sobre os códigos de programação do
sistema.” na página 6-25
Programações importantes
Tabela 6-3 Programações importantes
Função Cód Dados intermediários Dado a ser Finalização Padrão

Programada programado de dados
Linhas externas 19 *linha externa 851 a 856:para 0, 1 0 - Linha inexistente # ao invés da 2 - Analógico
e2 1 - Linha analógica: Impul- linha externa 3 - Digital
*linha externa 801 e 802:para 3 e sos (DEC)
4 2 - Linha analógica: Multi-
**linha externa 851 a 862:para 0, freqüêncial (MF)
1e2 3 - Linha digital: S0 ou CAS
**linha externa 801 a 810:para 3 e 4 - Linha digital: FETEX
4
***linha externa 851 a 866:para 0,
1e2
***linha externa 801 a 815:para 3
e4
Atribuir grupos de 002 *ramal 11 a 26 *feixe 0 a 86 # ao invés do 0
linhas externas aos **ramal 11 a 30 **feixe 0 ou 890 a 899 ramal
ramais ***ramal 11 a 60 ***feixe 0 ou 890 a 899
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Atendedores de 42 *linha externa 851 a 856 até 8 ramais/grupos: # ao invés do ramal 11
linha *linha externa 801 e 802 *ramal 11 a 26; ramal
**linha externa 851 a 862 **ramal 11 a 30;
**linha externa 801 a 810 ***ramal 11 a 60, ou
***linha externa 851 a 866 grupo: 780 a 789 (para os
***linha externa 801 a 815 três sistema), ou
∗ - apaga
Agenda 12 posição de agenda 1) número interno, código timeout 5s ou todas as posi-
000 a 089* externo "0" ou número de PARK ções estão
linha externa, vazias
+
2) número desejado (até
32 caracteres) + nome
(opcional - até 16 caracte-
res)
Lista de números 23 Lista 2 - posições 01 a 35 número Timeout 5s Ver
proibidos Lista 4 - posições 01 a 10 Tabela 6-6 na
Lista 6 - posições 01 a 04 página 6-14
valores
Lista de números 24 Lista 1 - posições 01 a 25 número Timeout 5s
padrões para
permitidos Lista 5 - posições 01 a 10
EWACO
Lista 7 - posições 01 a 04
Atribuição de 11 *linha externa 851 a 856 *ramal 11 a 26 # ao invés do cat - 33 para
classe de serviço **feixe 0 ou 890 a 899 **ramal 11 a 30 ramal todos os
***feixe 0 ou 890 a 899 ***ramal 11 a 60 ramais.
Categoria diurna: Obs.:
cat - 0 (restrito) cat - 3 diurna
cat - 1 (lista de permissões 1) cat - 3
cat - 2 (lista de proibições 1) noturna
cat - 3 (padrão para todas as linhas)
cat - 4 (lista de proibições 2 )
cat - 5 (lista de permissões 2)
cat - 6 (lista de proibições 3)
Categoria noturna:
cat - 0 (restrito)
cat - 3 (padrão para todas as linhas)
cat - 4 (lista de proibições 2 )
Transferência da 78 *ramal 11 a 26 ∗ - habilita # ao invés do # - desabili-
classe de serviço **ramal 11 a 30 # - desabilita ramal tado
***ramal 11 a 60
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Idioma 64 1 - Português automática 3 - Inglês
2 - Espanhol
3 - Inglês
4 - Francês
5 - Russo
7 - Alemão
País/grupo de 65 Ver automática 01 - Brasil
países Tabela 6-10 na página 6-19
Terminal de opera- 50 *ramal 11 a 26 ∗ - apaga # ao invés do vazio
dora **ramal 11 a 30 ramal
***ramal 11 a 60
* Para o HiPath 1120: A posição de agenda 089 está reservada para a função de relé e sensor.
Para a seleção de um número externo é necessário digitar o número da linha externa no lugar do código externo "0".
*〉 HiPath 1120
**〉 HiPath 1130
***〉 HiPath 1150
Programação de linha externa
Tabela 6-4 Programação de linha externa
Função Cód Dados intermediários Dado a ser progra- Finalização Padrão

Programada mado de dados
Grupos de linhas 56 0 = (padrão) *linha externa 851 a 856 # ao invés do 0
externas *86 *linha externa 801 e 802 feixe
**890 a 899 **linha externa 851 a 862
***890 a 899 **linha externa 801 a 810
***linha externa 851 a 866
Seleção do tipo de 94 1 - linha disponível automático 1 - linha
linha externa 2 - Analógica disponível
3 - Digital
Bloqueio de 22 *linha externa 851 a 856 ∗ - sim # ao invés da # - não
chamadas a cobrar **linha externa 851 a 862 # - não linha externa
(só para o Brasil) **linha externa 851 a 866
Captura/atendi- 41 *linha externa 851 a 856 ∗ - sim # ao invés da ∗ - sim
mento de linha **linha externa 851 a 862 # - não linha externa
externa ***linha externa 851 a 866
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Tabela 6-4 Programação de linha externa

Identificação em 005 Ver Tabela 6-11 na página 6-21 1 - DTMF1 Brasil automática 01- DTMF1
linha analógica 2 - DTMF2 ETSI Brasil
3 - FSK1 ETSI
4 - FSK2 -Bellcore- trans-
missão de dados com ring
5 - FSK3 -Bellcore- trans-
missão de dados sem ring
Sentido de ligação 55 *linha externa 851 a 856 1 - bidirecional # ao invés da 1 - bidirecio-
na linha externa **linha externa 851 a 862 2 - unidirecional entrada. linha externa nal
***linha externa 851 a 866 3 - unidirecional saída.
Duração de Flash 18 *linha externa 851 a 856 05 ➝ 50ms a automática País*
**linha externa 851 a 862 99 ➝ 990ms
Tempo de carência 29 1 - 500ms automática 1 - 500ms
para reocupação da 2 - 2s
linha externa 3 - 6s
Tempo de pausa 17 1-6s automática 1-6s
de chamada 2 -13 s
Coeficiente para 47 *linha externa 851 a 856 1 - linha padrão de 900 Ω # ao invés da 1 - linha
linha externa analó- **linha externa 851 a 862 2 - linha 600 Ω linha externa padrão
gica ***linha externa 851 a 866 3 - linha longa
4 - linha curta
Silent reversal** 58 *linha externa 851 a 856 ∗ - sim # ao invés da # - não
**linha externa 851 a 862 # - não linha externa
Detector de tom 60 *linha externa 851 a 856 ∗ - sim # ao invés da ∗ - sim
**linha externa 851 a 862 # - não linha externa
Operação como 33 *linha externa 851 a 856 1 - direta # ao invés da 1 - direta
Sub-PABX **linha externa 851 a 862 2 - subPABX linha externa
Conexão de linha **linha externa 851 a 866
externa
Operação como 34 0 a 9 ou timeout 5s 0
SUB-PABX 00 a 99 ou
Segundo código de nada (sem código)
acesso externo
* 24/10 para Brasil, Chile, Venezuela, México, Vietnã, IM, China, Paquistão e Ucrânia;
35/10 para Argentina; 30/08 para Tailândia, Malásia e Cingapura; 18/10 para Portugal;
9/9 para Espanha; 30/9 para Índia;
27/9 para Grécia; 8/8 para Rússia.
** Consulte a disponibilidade da concessionária local
*〉 HiPath 1120
**〉 HiPath 1130
***〉 HiPath 1150
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Programação de ramal
Tabela 6-5 Programação de ramal

Grupos de captura 43 grupo de captura 01 a 16 *ramal 11 a 26 # ao invés do vazio
**ramal 11 a 30 ramal
***ramal 11 a 60
∗ - apaga o grupo
Grupo interno 13 até 8 ramais: # ao invés do *ramal 11 a
*ramal 11∗ a 26∗ ramal 18
**ramal 11∗ a 30∗ **ramal 11 a
***ramal 11∗ a 60∗ 18
∗ - limpa ***ramal 11 a
18
Grupo de chamada 52 grupo 780 a 789 para os três siste- *ramal 11 a 26 # ao invés do vazio
UCD mas **ramal 11 a 30 ramal
***ramal 11 a 60
∗ - apaga
Mensagem de 007 grupo de chamada: 780 a 789 ∗ - (habilita) # ao invés do -
espera ao grupo # - (desabilita) grupo
UCD
Associação da 008 grupo 780 a 789 *ramal 11 a 26; # ao invés do -
mensagem de **ramal 11 a 30; grupo
espera ao grupo ***ramal 11 a 60, ou
UCD ∗ - para utilizar MOH
Intercalação 44 *ramal 11 a 26 0 - sem permissão # ao invés do 0
**ramal 11 a 30 1 - com permissão e bip) ramal
***ramal 11 a 60 2 - com permissão e sem
bip
Identificação de 010 *ramal 11 a 26 0 = padrão # ao invés do 0
chamadas para **ramal 11 a 30 1 = DTMF antes de sinali- ramal
ramal analógico ***ramal 11 a 60 zar
(CLIP) 2 = DTMF durante a sinali-
zação
3 = FSK durante a sinaliza-
ção
Cadeado 26 *ramal 11 a 26 0000 a 9999 # ao invés do 0000
***ramal 11 a 60
Tempo de desvio 30 1 - 15 segundos automática 2 - 30s
em caso de não 2 - 30 segundos
atendimento 3 - 45 segundos
Modo de seleção 68 *ramal 11 a 26 Reconhecimento: # ao invés do 0 - automá-
**ramal 11 a 30 0 - automático ramal tico
***ramal 11 a 60 1 - pulso (DC)
2 - tom (MF)
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Tabela 6-5 Programação de ramal

Tempo de detec- 31 *ramal 11 a 26 1 - 280 ms* # ao invés do 1- (específico
ção de flash **ramal 11 a 30 2 - 750 ms ramal do país)
***ramal 11 a 60 3 - 1200ms
Ramal de fuga** 32 *ramal 11 a 26 automática *ramal 11
**ramal 11 a 30 **ramal 11
***ramal 11 a 60 ***ramal 11
Serviço noturno 63 *linha externa 851 a 856 *ramal 11 a 26 # ao invés da *ramal 11
**linha externa 851 a 862 **ramal 11 a 30 linha externa
***linha externa 851 a 866 ***ramal 11 a 60
Hotline 45 *ramal 12 a 26 posição de agenda # ao invés do ∗ - sem
**ramal 12 a 30 001 a 089 ou ramal hotline
***ramal 12 a 60 ∗ - sem hotline
Warmline 62 *ramal 12 a 26 0 a 9 segundos # ao invés do 0 segundos
***ramal 12 a 60
Chefe - Secretária 51 até 8 ramais master: até 16 ramais de secretária: # ao invés do vazio
*ramal 11 a 26 *ramal 11 a 26 ramal
**ramal 11 a 30 **ramal 11 a 30
***ramal 11 a 60 ***ramal 11 a 60
ou
∗ - apaga
Nome de ramal 84 *ramal 11 a 26 Nome do ramal # ao invés do vazio
***ramal 11 a 60
Associação à inter- 46 *ramal 11 a 26 *núm. interface 01 a 04 # ao invés do *01-11, ...
face CD (para tele- **ramal 11 a 30 **núm. interface 01 a 08 ramal 04 - 14
fones de sistema) ***ramal 11 a 60 ***núm. interface 01 a 16 **01-11, ...
∗ - apaga 08 - 18
***01 - 11,...
16 - 26
Coeficiente para 48 *ramal 11 a 26 1 - linha padrão # ao invés do 1 - ramal
ramal **ramal 11 a 30 2 - linha 600 Ω ramal padrão
***ramal 11 a 60 3 - linha 900 Ω
4 - linha longa
* - Brasil, China, Vietnã, Chile, Venezuela, México, IM Inglês, IM Espanhol, IM Francês, Malásia, Cingapura, Paquistão e
Ucrânia: 1 - 280 ms, 2 - 750 ms e 3 - 1200 ms
- Portugal, Índia, Argentina e Grécia: 1 - 350 ms, 2 - 750 ms e 3 - 1200 ms
- Espanha: 1 - 130 ms, 2 - 750 ms e 3 - 1200 ms
- Tailândia: 1 - 750 ms, 2 - 350 ms e 3 - 1500 ms
- Rússia: 1 - 180 ms, 2 - 750 ms e 3 - 1200 ms
** O ramal de fuga é acessado com o seu respectivo número interno e não pode ser utilizado ou programado como ramal de
Fax.
*〉HiPath 1120
**〉 HiPath 1130
***〉 HiPath 1150
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Tabela 6-6 Valores padrão para EWACO

País Lista de permissão Lista de Restrição
Brasil 190 0900
193 900
0800
0810
Argentina
Portugal 112 64
Chile 800
Venezuela
México
Vietnã
Espanhol 190
Inglês
Francês
China
Malásia
Singapura 999 #571#
995
1800
1608
Grécia 100 090
166
199
0800
Índia
Paquistão
Espanha 091 903
112 905
1003 906
900
Rússia 01 05
02 07
03 09
04 00
Ucrânia
Peru
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Tabela 6-6 Valores padrão para EWACO

País Lista de permissão Lista de Restrição
Filipinas
Tailândia 01 001
11 100
12 101
13
14
15
16
17
18
19
2
3
4
5
6
7
8
9
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Programação geral
Tabela 6-7 Programação geral

Seleção alternativa 81 0 a 9 - número do intervalo de tempo HH MM - início # ao invés do vazio
de operadora ACS: HH MM - final de turno número
Regra para horário
Seleção alternativa 82 1) 00 a 39 - número da regra de 1) XXXXXX∗ - Digitar a # ao invés do vazio
de operadora ACS: conversão, seqüência de dígitos (até número da
Regras de conver- + 12 dígitos) que deve regra
são 2) digitar a seqüência de dígitos (até ser substituir o número
6 dígitos) a ser substituída, anteriormente digitado,
+ +
3) * ou aguardar 5 segundos para 2) Digitar o primeiro
terminar número de linha externa
(* 851 a 856, **851 a 862
e ***851 a 866) ou o grupo
de linhas externas (*0 ou
86, **0 ou 890 a 899 e
***0 ou 890 a 899),
+
3) Digitar o segundo núme-
ro de linha externa ou o
grupo de linhas externas.
(mesmos dados do passo
2).
Seleção alternativa 83 1) 00 a 39 - número da regra de 0 - Segunda a sexta # ao invés do vazio

de operadora ACS: conversão, 1 - Sábado número da
Regra para dias da + 2 - Domingo* regra
semana 2) 0 a 9 - números dos intervalos de +
tempo desejados (no máximo 5), * ou aguardar 5 segundos
+ para terminar
3) * ou aguardar 5 segundos para
terminar
Música em espera 36 0 - sem música automática 2 - ativar
1 - artivar fonte externa fonte interna
2 - ativar fonte interna
Tempo para moni- 69 tempo de conexão: automática 1 - (10s)
toração externa de 1 - (10s)
ambiente 2 - (30s)
3 - (60s)
Exclusão de dígitos 71 Seqüência de dígitos inici- timeout 5s vazio
da lista de chama- ais (no máximo 6 dígitos)
das
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Data/ hora 14 DD - Dia, de 1 a 31 automática
MM - Mês, de 1 a 12
YY - Ano, de 00 a 99
HH - Hora, de 00 até 23
MlMl - Minuto, de 00 a 59
Ordem de busca na 79 1 - agenda individual automática Todos
lista de pesquisa 2 - agenda central
3 - plano de numeração
interno
Fator de tarifação 95 1 - posição da vírgula ( 0 a automático posição - 0
4) fator - 00001
+
2) fator de tarifação (5 dígi-
tos - 00000 a 99999).
Definir o nome da 76 Símbolo da moeda PARK “$”
moeda
Versão do 001 ∗ - visualiza o -
Software Número
Interno ou
qualquer tecla
para finalizar.
Senha do sistema 80 - nova senha (quatro dígi- nova senha senha - 3758
tos) para confirma-
ção
Senha de serviço 49 0000 a 9999 automática senha - 3758
noturno
Restaurar a confi- 99 senha do sistema (quatro dígitos) automática senha - 3758
guração padrão
Habilitar a progra- 57 ∗ - ativar a programação automática ∗ - ativar a
mação remota remota programa-
# - desativar a programa- ção remota
ção remota
Encerrar a progra- 96 automática
mação remota
Impressão dos 35 35 - para relatório automática -
dados de progra- completo
mação ou número do código de
programação
Temporizadores 39 ****01 a 35: código do temporiza- novo valor: 0 a 65535 #
específicos dor padrão de
fábrica
Temporizadores 40 ****1 a 6: posição de tabela novo valor: 0 a 255 #
comuns
Identificação do 77 - identificação da central automática vazio
sistema HiPath telefônica (até 20 dígitos)
1120 - # - confirma
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Desativar o alarme 86 automática vazio
no HiPath 1120
Testar o alarme do 87 automática vazio
HiPath 1120
* Pode ser digitado até 3 dias consecutivos (por exemplo, "12" para sábado e domingo).
*〉 HiPath 1120
**〉 HiPath 1130
***〉 HiPath 1150
****〉 Para maiores detalhes sobre os temporizadores e sua programação é aconselhável consultar o arquivo de ajuda do sof-
tware de administração HiPath 1100 System Manager , na parte referente aos temporizadores.
Porteiro eletrônico
Tabela 6-8 Porteiro eletrônico

Porteiro eletrônico 15 posição: 1 a 4 *ramal 11 a 26 # ao invés da # - não
Configuração de **ramal 11 a 30 posição
porteiro eletrônico ***ramal 11 a 60 ou
∗ - apaga
Porteiro eletrônico 16 posição: 1 a 4 ∗ - sim (ativa função de # ao invés da # - não
Abertura da porta abertura de porta) posição
# - não (desativa a função
de abertura de porta)
Porteiro eletrônico 59 posição: 1 a 4 até 8 ramais: # ao invés do *ramal 11
Atendimento de *ramal 11 a 26 ramal **ramal 11
chamada **ramal 11 a 30 ***ramal 11
***ramal 11 a 60 ou
∗ - apaga
Porteiro eletrônico 25 posição: 1 a 4 *ramal 11 a 26 # ao invés do todos os
Permissão para **ramal 11 a 30 ramal ramais
abertura da porta ***ramal 11 a 60 ou
∗ - apaga
*〉 HiPath 1120
**〉 HiPath 1130
***〉 HiPath 1150
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Bilhetagem dos dados de chamada
Tabela 6-9 Bilhetagem dos dados de chamada

Taxa de transmis- 20 1 - 600b automática 4 - 19200b
são de dados 2 - 2400b
“Instalação da 3 - 4800b
interface V.24” na 4 - 9600b
página 4-27 5 - 19200b
6 - 38400b
7 - 57600b
8 - 115200b
9 - 230400b
Supressão de dígi- 21 ∗ - ativar a proteção de automática # - desativar
tos na bilhetagem dados
de chamada # - desativar a proteção de
dados
Registro de chama- 61 1 - chamada entrante/ automática 1 - entrante/
das recebidas* sainte sainte
2 - chamada sainte
3 - chamadas entrante/
sainte + CLIP
4 - chamadas sainte + CLIP
Filtro de bilheta- 67 seqüência dos primeiros timeout de 5s vazio
gem dígitos do n° a ser bilhe-
tado
(máx. 4 dígitos)
* Se o sistema estiver habilitado a receber a identificação de chamadas através de linhas digitais RDSI ou E1 CAS,
ou analógicas mediante ativação do serviço na operadora.
*〉 HiPath 1120
**〉 HiPath 1130
***〉 HiPath 1150
Tabela 6-10 País/grupo de paises (65)

Código Grupo País
01 Brasil (padrão) Brasil
Bolívia
Paraguai
02 Argentina Argentina
03 Portugal Portugal
04 Chile Chile
05 Venezuela Venezuela
06 México México
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Tabela 6-10 País/grupo de paises (65)

Código Grupo País
07 Vietnã Vietnã
08 IM Espanhol Colômbia
Uruguai
Equador
América Central
Indonésia
09 IM Inglês Arábia Saudita
Barein
Egito
Emirados Árabes Unidos
Gana
Lêmen
Irã
Jordânia
Kuwait
Líbia
Nigéria
Omã
Quênia
Zimbábue
Síria
Sudão
Tanzânia
Sérvia/Montenegro
10 IM Francês Argélia
Camarões
Costa do Marfim
Líbano
Marrocos
Senegal
Tunísia
11 China China
12 Malásia Malásia
13 Cingapura Cingapura
14 Tailândia Tailândia
15 Grécia Grécia
16 Índia Índia
17 Paquistão Paquistão
18 Espanha Espanha
19 Rússia Rússia
Bielorússia Bielorússia
20 Ucrânia Ucrânia
21 Peru Peru
23 Filipinas Filipinas
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Tabela 6-11 Protocolo CLIP analógico (005)

País Protocolo código
Brasil (01) DTMF1 1
IM- Espanha(08), IM-Inglês (09) e Peru (21) DTMF2 2
México (06), China (11) e Singapura (13) FSK1 2
Outros países FSK2 4
FSK3 5
Módulo Atendedor/FAX
Tabela 6-12 Módulo Atendedor/FAX

Menu de atendi- 009 selecionar o dígito de encaminha- digitar o número de ramal # ao invés do vazio
mento mento: 0 a 9 ou ∗ (*11 a 26, **11 a 30 ou dígito de enca-
*** 11 a 60) ou grupo de minhamento
chamada ( 780 a 789) a ser
associado ao dígito
Gravação de anún- 37 9 - gravação Tipo de Anúncio: # ao invés do
cios 0 - reprodução Modo Fax: código grava-
1 - para interromper a gravação ou 1 - saudação para horário ção ou repro-
reprodução do anúncio. comercial (24s) dução
2 - saudação para serviço
noturno(24s)
3 - transferência (16s)
Modo DDR:
4 -saudação no horário
comercial (32s)
noturno(32s)
6 - transferência (16s)
Modo Atendedor/FAX:
7 - saudação no horário
comercial (32s)
noturno (32s)
9 - desvio (16s)
10 - mensagem de identifi-
cação (16s)
11 - alarme (8s)
12 - reserva
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Tabela 6-12 Módulo Atendedor/FAX

Configuração do 27 linha externa analógica: 0 - módulo desabilitado # ao invés do *3- última
modo de atendi- *851 a 856 1 - Fax número da linha externa
mento **851 a 862 2 - DDR linha livre 0 - para as
***851 a 866 3 - atendedor/FAX demais;
linha externa digital: 4 - anúncio ** e ***
*801 e 802 3 - primeira
**801 a 810 linha externa
***801 a 815 0 - para as
demais;
Ramal para recep- 28 *linha externa 851 a 856 *ramal 11 a 26 # ao invés da *ramal 17
ção de FAX **linha externa 851 a 862 **ramal 11 a 30 linha externa **ramal 19
***linha externa 851 a 866 *** ramal 11 a 60 ***ramal 19
*〉 HiPath 1120
**〉 HiPath 1130
***〉 HiPath 1150
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Programação para tronco digital

Tabela 6-13 Programação para tronco digital

Modo de opera- 90 S0: 1 - ligação ponto a ponto # ao invés da 2 - PMP
ção* *01 e 02 (PP) porta (S0)
**01 a 05 2 - ligação ponto a multi-
***01 a 05 ponto (PMP)
TME1:
*01 a 10
**01 a 15
***01 a 15
Prefixo DDR 89 prefixo de linha (no # ao invés do vazio
máximo 10 dígitos) dígito ou auto-
mática
Cadastro de 91 posição: dígitos finais de DDR (no # ao invés da vazio
número externo *01 a 10 máximo 20 digitos) posição
**01 a 50
***01 a 50
Associação de 92 posição: até 8 ramais: # ao invés do vazio
número externo a *01 a 10 *ramal 11 a 26 ramal
ramal **01 a 50 **ramal 11 a 30
***01 a 50 ***ramal 11 a 60
∗ - apaga
Sinalização de 004 posição: ∗ - ativa # ao invés do # - desativa
ocupado** *01 a 10 # - desativa código
**01 a 50
***01 a 50
Exibição do 75 posição: 1 - permitido # ao invés da 1 - permitido
número de tele- *01 a 10 2 - restrito opção
fone **01 a 50
***01 a 50
Envio do código de 011 digitar o código de área # ao invés do vazio
área local local código
Envio do código de 012 digitar o código de área do # ao invés do vazio
área do país país código
* Para as linhas externas digitais do tipo E1 deve-se selecionar a conexão PMP.
** Esta facilidade vale apenas para linhas digitais com número DDR. Não é válida se mais de um ramal estiver configurado
para a posição/número DDR/MSN. Se o Módulo Atendedor/FAX estiver instalado e programado para linhas digitais, esta faci-
lidade também não será válida.
Para mais detalhes sobre a instalação dos MO do Tipo S0 ver “Limites de expansão para os sistemas” na página 2-4
*〉 HiPath 1120
**〉 HiPath 1130
***〉 HiPath 1150
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Módulo ADSL
Tabela 6-14 Módulo ADSL

Restaurar configu- 013 automática IP 10.0.0.1
ração padrão do
módulo ADSL
Relé e sensor no HiPath 1120
Tabela 6-15 Relé e sensor no HiPath 1120

Programar a função 70 Função do sensor: # ao invés do 0 - desativa
de sensor 0 - desativa sensor
1 - seleciona a posição 089
da agenda
2 - ativa o relé através do
sensor
3 - seleciona a posição 089
da agenda e ativa o relé
através do sensor
Lógica de ativação 74 0 - contatos fechados # ao invés de 0 - contatos
do sensor 1 - contatos abertos selecionar a fechados
posição
Tempo de fecha- 73 000 a 255 # ao invés do 002 - (1s)
mento do relé (intervalos de 0,5s) código
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Comentários sobre os códigos de programação do sistema.
6.3.2 Efetuar o teste rápido
Verificar os terminais
● Verificar a função do display (indicação de hora e data) em cada terminal. A falta
de indicação significa defeito no terminal ou nos cabos. Substituir o terminal ou
verificar os cabos!
● Verificar os terminais analógicos.
Verificar se o sistema é inicializado sem problemas

● Estabelecer chamadas internas e externas de forma aleatória.
6.4 Comentários sobre os códigos de programação do sistema.
6.4.1 Programações importantes
Linhas externas (19)

O sistema admite três modos de discagem nas linhas externas e ausentes (para as
posições de linhas externas não usadas):
● DC - decádica (pulsada).
● MF - multifreqüêncial (tom);
● S0 ou linha CAS, conectadas respectivamente com os Módulo S0 e TME 1.
Atribuir grupos de linhas externas aos ramais (002)

Configura a forma de acesso a um grupo de linhas externas para cada ramal.
Se o usuário digitar o código externo "0", será procurada uma linha livre do grupo atri-
buído. Se não houver linha livre, o sistema procura em outros grupos.
Atendedores de linha (42)

Define os ramais ou Grupos Consecutivos que serão os primeiros atendedores de
uma determinada linha externa.
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Se em um ramal estiver conectado um dispositivo de abertura de porta, este não

pode ser configurado como atendedor.
Agenda (12)
Armazena os números e nomes mais utilizados pelos usuários.
Se o sistema estiver operando como SUB-PABX, selecionar primeiro o número da li-
nha externa ou o grupo de linhas externas interligada ao PABX desejado, depois o có-
digo do PABX para acesso interno ou a seqüência necessária do plano de numeração
do PABX para poder realizar uma chamada externa e finalmente o número externo.
Para o HiPath 1120, a posição de agenda 089 está reservada para a função de relé e
sensor.
Para a seleção de um número externo é necessário digitar o número da linha externa
no lugar do código externo "0".
Lista de números proibidos

Existem 3 listas de proibições que estarão restritos a todos os ramais com categoria
“privilegiado com listas de proibições”
. A lista 2 permite armazenar 35 números, a 4
até 10 números e a lista 6 até 4 números.
Para alterar um número bloqueado, basta digitar a respectiva posição da lista e o

novo número.
Lista de números permitidos (24)

Existem 3 listas de permissões, que estarão liberados a todos os ramais com cate-
goria “Semi-privilegiado”.A lista 1 permite armazenar 25 números, a 5 até 10 números
e a lista 7 até 4 números.
Para alterar um número liberado, basta digitar a respectiva posição da lista e o novo
número.
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Atribuição de classes de serviço (11)

Podem ser programados para os ramais até quatro categorias de acesso às linhas ex-
ternas:
● Restrito - efetua chamadas internas e atende chamadas externas.
● Semi-privilegiado - recebe ligações internas e externas, atende e recebe ligações
transferidas, mas não pode realizar ligações externas de saída via acesso nor-
mal, apenas através da Agenda ou da Lista de Números Permitidos.
● Privilegiado com restrições - recebe ligações internas/ externas e realiza ligações
externas para qualquer número que não esteja na Lista de Números Bloque-
ados.
● Privilegiado - efetua todos os tipos de chamadas.
Um ramal poderá possuir duas categorias distintas sendo uma para o modo diurno
e outra para o noturno.
Transferência da classe de serviço (78)

Este código habilita os ramais que podem utilizar a facilidade de transferência da clas-
se de serviço. Assim, é possível autorizar ou impedir que um ramal transfira a sua
classe de serviço temporariamente para outro telefone.
Idioma (64)
Define em qual idioma serão mostradas as mensagens no display do telefone de sis-
tema.
País e suas especificações (65)

Seleciona o país onde o sistema será utilizado para adaptá-lo às características e pa-
drões locais.
O sistema é reinicializado após a alteração da programação de país.
Terminal de operadora (50)

Concentra o fluxo de ligações em um posto de atendimento que esteja equipado
com um telefone de sistema com display.
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6.4.2 Programação de linha externa
Grupos de linhas externas (56)

Permite que o acesso a uma linha externa ou grupo de linhas externas seja feito por
um código diferente do “0”
.
Seleção do tipo de linha externa (94)

Define qual o tipo de linha externa será ocupada durante uma chamada de saída.
As linhas externas podem ser acessadas pelo código de acesso “0” ou o código de
grupo de linhas.
Se a central possui linhas digitais e analógicas, pode-se definir qual tipo de linha será
acessada prioritariamente.
Bloqueio de chamadas a cobrar (22) - (Somente Brasil)

Ativando este código, todas as chamadas a cobrar são automaticamente rejeitadas
pelo sistema.
Funciona somente em linhas externas analógicas.
Captura/atendimento de linha externa (41)

Possibilita que um ramal consiga realizar a facilidade de Captura em um Grupo de cha-
mada externa e Primeiro Atendedor.
Caso possua um fax conectado a um ramal que seja atendedor desta linha externa,
é aconselhável programar com este código.
Identificação em linha analógica (005)

Habilitado na operadora local, esse seviço permite a identificação das informações
contidas nos protocolos FSK e DTMF para linhas analógicas.
Quando um país específico é programado, o correspondente protocolo é seleciona-

do.
Sentido de ligação na linha externa (55)

Define a forma de acesso às linhas externas no momento de receber ou realizar uma
chamada.
A linha externa pode ser:
1 = bidirecional;
2 = unidirecional entrada;
3 = unidirecional saída.
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Duração de flash (18)

Define o tempo em que o sinal de Flash ficará ativo na linha externa em função dos
padrões de reconhecimento definidos na central pública.
Tempo de carência para reocupação da linha externa (29)

Ajusta o tempo de espera para reocupar a mesma linha externa após ter terminado
uma ligação.
Tempo de pausa de chamada (17)

É o intervalo entre dois impulsos de chamada da operadora local e tem aproximada-
mente 6 segundos. Após este intervalo, o sistema derruba a conexão com a linha ex-
terna e fica pronto a receber novas chamadas.
Coeficiente para linha externa analógica (47)

Possibilita o casamento de impedâncias entre o sistema e linha externa pública ao
qual está conectado.
Silent reversal (58)

Caso sua concessionária disponibilize esta facilidade, o processo de bilhetagem irá
ocorrer em tempo real, isto é, quando o destino da chamada atender, a pública envia
um sinal para o sistema iniciar a bilhetagem.
Detector de tom (60)

Define que o sistema deve aguardar o recebimento/reconhecimento do tom de linha
da pública, para então liberá-lo para o usuário. Em telefones comuns tipo MF, o nú-
mero selecionado será transmitido para a linha externa cerca de 4-5 s após a entrada
do último dígito do número.
Conexão de linha externa (33)

Define se a linha externa analógica conectada em um dos sistemas HiPath 1100, está
interligada em uma central pública ou a outro PABX.
Segundo código de acesso externo (34)

Define o código que deve ser enviado pelo Sub-PABX em função do código utilizado
para acessar as linhas externas no PABX principal. Este código serve para verificar a
disponibilidade de tom de linha externo.
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6.4.3 Programação de ramal
Grupos de captura (43)

É possível reunir os ramais em até 16 grupos de captura, permitindo que um ramal
do grupo atenda chamadas que sinalizam nos outros ramais do mesmo grupo de cap-
tura.
Também podem ser adicionados ramais a um grupo de captura já existente.
Grupo interno (13)

Reúne os ramais em um grupo interno acessado pelo número 770. Quando este nú-
mero for selecionado, todos os telefones do grupo tocam até que um atenda.
Programação de ramal (52)

Cria um grupo de ramais que irá receber as chamadas internas e externas. Um grupo
de chamada constitui um grupo de ramais que está disponível a atender chamadas a
um número específico que identifica o grupo. Uma chamada, interna ou externa, di-
recionada para este grupo, será atendida pelo ramal associado que mais tempo esti-
ver livre. Se todos os ramais do grupo de chamada estão ocupados, as chamadas ex-
ternas para o grupo são direcionadas para uma fila de espera.
Se a "Proteção de dados ou o Bloqueio de chamada urgente" forem ativados para um

ramal do grupo a função será válida para todos os ramais do grupo de chamada.
Mensagem de espera para grupo UCD (007)

Habilita a conexão de mensagem ou música externa de espera (MOH) para o grupo
UCD, quando todos os ramais do grupo estiverem ocupados.
Associação da mensagem de espera ao grupo UCD (008)

Define a mensagem de espera ou música externa/interna que deve ser utilizada para
um grupo UCD.
Intercalação (44)
Permite que um determinado ramal realize a facilidade de Intercalação sobre outros
dois ramais que estão em conversação com ou sem sinalização (beep).
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Identificação de chamadas para ramal analógico (CLIP) (010)

Quando o ramal estiver configurado com esta facilidade e receber uma chamada de
entrada com informações CLIP, o gerador de DTMF irá enviar uma sinalização para o
ramal com os dados do chamador. Utilizando um telefone E805C (Brasil), E2020 ( FSK
- China) ou Gigaset 4010, é possível ver o número do chamador.
Cadeado (26)
Impossibilita a utilização do ramal para estabelecer ligações externas, permitindo
apenas ligações internas ou com os números da Agenda. Para isto é utilizado uma
senha secreta de 4 dígitos.
Tempo de desvio em caso de não atendimento (30)

Define o tempo que as ligações externas que tocam em um ramal serão transferidas
para o seu segundo atendedor, em caso de não atendimento.
Modo de seleção (68)

Define se cada ramal deverá utilizar o modo de seleção por impulsos (DEC), por mul-
tifreqüência (MF) ou se deve ser identificado automaticamente.
Tempo de detecção de flash (31)

O sinal de flash gerado por um aparelho telefônico comum tipo MF só será reconhe-
cido se estiver dentro dos limites especificados na programação.
Assim, é recomendável verificar o tempo de flash dos telefones Multifreqüênciais e
ajustá-lo para o mais próximo possível do aparelho que possuir o maior tempo de
flash.
A configuração do tempo de detecção de flash pode ser diferente para cada país.
Ramal de fuga (32)

O ramal de fuga só recebe as chamadas quando o ramal chamado não está disponí-
vel.
O ramal de fuga é acessado com o seu respectivo número interno e não pode ser
utilizado ou programado como ramal de Fax.
Serviço noturno (63)

Define quais ramais que irão receber as chamadas externas (por exemplo fora do ho-
rário comercial) vindas de uma determinada linha externa. A ativação/desativação dos
atendedores é feita pela facilidade Serviço Noturno.
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Hotline (45)
Possibilita que um número pré-programado em uma posição da Agenda seja chama-
do automaticamente assim que o monofone for retirado do gancho.
Pode ser configurado o mesmo número de agenda para vários ramais.
Warmline (62)
Possibilita a programação de um tempo para ativação de Hot line, ou seja, após a sa-
ída do gancho quanto tempo após será ativado o Hot line.
Cada ramal poderá ter um diferente intervalo de tempo para warmline que pode variar
de 0 a 9s.
Chefe-Secretária (51)
Atribui vários ramais (telefones de secretária) a um telefone master (chefe).
São disponíveis 8 grupos com até 16 ramais cada (todos os ramais devem ser telefo-
nes de sistema).
Nome de ramal (84)

Permite atribuir nomes aos ramais, que serão apresentados no display do telefone
KS E822 ST, quando uma chamada for efetuada.
Associação à interface CD (46)

Permite a conexão de um telefone de sistema em uma posição qualquer de ramal.
Na programação padrão a associação ocorre a partir da primeira posição de ramal

para os sistemas.
Coeficiente para Ramal (48)

Possibilita o casamento de impedâncias entre o sistema e a linha do ramal ao qual
esta conectado.
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6.4.4 Programação geral
Seleção alternativa de operadora ACS: regra para horário (81)

Definir no sistema por qual operadora a chamada deve ser feita, independente do que
o usuário discar. Esta facilidade é bastante útil para seleção da operadora com a me-
lhor tarifa no momento da chamada ou fixar uma operadora única, desde que as re-
gras estejam devidamente programadas.
Seleção alternativa de operadora ACS: regras de conversão (82)

Esta tabela contempla a posição de um determinado código e o seu novo valor con-
vertido. Assim pode-se definir o caminho de saída da ligação.
Caso a linha externa/rota de saída esteja ocupada, pode-se acessar uma linha exter-
na/rota de fuga.
Existem 40 possibilidades para conversão, alocadas nas posições 00 a 39.
Se você não programar nenhum número de linha/grupo de linhas, o sistema utilizará

o número de linha/grupo de linhas para a seleção alternativa, no qual iniciou a sele-
ção.
Seleção alternativa de operadora ACS: regra para dias da semana (83)

Define, além do intervalo de tempo, em quais dias da semana as regras serão válidas.
Existem 40 regras que correspondem às 40 Regras de seleção.
Música em espera (36)

Define o tipo de música que a pessoa que foi colocada em espera deverá ouvir.
Tempo para monitoração externa de ambiente (69)

Possibilita a supervisão de um ambiente, durante um determinado tempo, mediante
a utilização do microfone do telefone.
Se no sistema estiver instalado um Módulo Atendedor/FAX, poderá ser executada a
monitoração de ambiente (babyphone) a partir de um telefone externo.
Exclusão de dígitos da lista de chamadas (71)

Define os dígitos que não são necessários serem repetidos durante uma ligação.
Data/hora (14)
A data e a hora são exibidas constantemente no visor do telefone de sistema.
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Ordem de busca nas lista de pesquisa (79)

Altera a ordem de busca das listas, assim como exclui listas individualmente da pes-
quisa.
Fator de tarifação (95)

Apresenta no display do telefone de sistema, o valor da chamada em andamento se-
gundo definição do valor do impulso.
Definir o nome da moeda (76)

No display de um telefone de sistema é possível mostrar o custo da ligação durante
a chamada definindo um nome para a moeda, com no máximo 3 caracteres
Versão de software (001)

Possibilita que seja conferida a Versão do Software instalado em seu sistema, através
da visualização no display do KS E822 ST.
Senha do sistema (80)

Alterar a senha original 3758, para qualquer outro número de 4 dígitos.
Se você esquecer a senha, o acesso ao modo de programação só poderá voltar a

ser liberado pela assistência técnica.
Senha de serviço noturno (49)

Programa uma senha adicional para ativar/desativar diversas funções (por exemplo o
serviço noturno, relés).
Restaurar a configuração padrão (99)

Programa o sistema com os dados padrões de fábrica.
Habilitar a programação remota (57)

Permite que o sistema seja programado remotamente com a utilização de um telefo-
ne comum do tipo MF.
● Programando remotamente:
A programação remota deve estar ativa e o ramal programador 11/101 deve estar
em conversação na linha externa por onde irá ocorrer a programação.
Estando em conversação digitar o código (*991) no ramal programador para
transferir o controle do HiPath 1100 para o programador remoto. O programador
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remoto deve digitar a senha do sistema em seu telefone MF.

Proceder como se o telefone remoto estivesse conectado diretamente no siste-
ma para realizar as programações necessárias.
● Caso possua o módulo Atendedor/FAX:
Após o atendimento da chamada digitar o código (* 95) no telefone MF remoto.
O programador remoto deve digitar a senha do sistema em seu telefone MF.
Proceder como se o telefone remoto estivesse conectado diretamente no siste-
ma para realizar as programações necessárias.
Se o sistema estiver conectado por cabo serial a um computador com acesso à rede
telefônica, a programação remota poderá também ser realizada através de um mo-
dem com ajuda do HiPath 1100 System Manager. Para isso, consulte as instruções
do arquivo de ajuda.
Impressão dos dados de programação (35)

Para retirar um relatório de programação do sistema, basta conectá-lo a uma impres-
sora ou PC, fazer os devidos ajustes (ver “Instalação da interface V.24” na página 4-
27).
Se você esquecer a senha, o acesso ao modo de programação só poderá voltar a

ser liberado pela assistência técnica.
Temporizadores específicos e comuns do sistema (39 e 40)

Permite redefinir os tempos de algumas facilidades e sinalizações devido a caracte-
rísticas particulares de usuário ou país.
Para maiores detalhes sobre os temporizadores e sua programação é aconselhável

consultar o arquivo de ajuda do software de administração HiPath 1100 System Ma-
nager, na parte referentes aos temporizadores.
Identificação do sistema HiPath 1120 (77)

Quando o alarme for disparado o HiPath 1120 efetuará uma chamada utilizando a po-
sição de agenda 089. O número desta posição será chamado e a seqüência de dígi-
tos no formato DTMF é repetida em intervalos de 5 segundos logo após o estabele-
cimento da conexão. Esta seqüência de dígitos tem por objetivo identificar a origem
do alarme, assim uma central de alarmes, por exemplo, sabe identificar qual PABX
está sinalizando. Se a central receptora não confirmar o alarme dentro de 1,5 minu-
tos, o procedimento é repetido em ciclos de 3 minutos.
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Desativar o alarme no HiPath 1120 (86)

Permite desativar qualquer alarme acionado por um sensor.
Os relés possuem apenas um contato normalmente aberto. Quando o relé operar

este contato será fechado.
Este código de programação não altera as programação do sensor.
Testar o alarme do HiPath 1120 (87)

Para o teste de alarme é realizada uma simulação de troca do estado de sensor, para
verificar se a configuração de alarme está correta.
6.4.5 Porteiro eletrônico
Configuração de porteiro eletrônico (15)

Habilita a utilização de um porteiro eletrônico dentro do sistema.
Abertura de porta (16)

Libera o acesso ao acionamento de uma fechadura elétrica.
Atendimento da chamada (59)

Define os ramais que serão chamados quando o dispositivo de porteiro for acionado.
Permissão para abertura da porta (25)

Habilita os ramais que poderão abrir a fechadura elétrica do porteiro.
6.4.6 Bilhetagem dos dados de chamada

Utilizado para monitorar informações sobre chamadas que entram no sistema e as
que são originadas.
São registradas as seguintes informações:
● Data atual (Date)
● Fim da chamada (Time)
● Linha utilizada (Ln)
● Ramal que chama (Ext)
● Transferir classe de acesso ( WCOS)
● Duração do toque (Ring)
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● Duração da chamada (Duration)

● Número selecionado (Number)
● Tipo de chamada (I):
– 1 = Chamada de entrada
– 2 = Chamada de saída
– 5 = Chamada de entrada transferida
– 6 = Chamada de saída transferida
– 7 = Conferência tripartida com chamada de entrada
– 8 = Conferência tripartida com chamada de saída
– * = Chamada de entrada ainda não atendida = ligação de entrada
● Tarifação (Callfees): Mostra informações de tarifação. Em Países como Portugal,
por exemplo, em ligações saíntes S0 (RDSI), o número de pulsos de tarifação re-
cebidos é mostrado neste campo.
Tabela 6-16 Layout de cabeçalho de bilhetagem
Date Time Ln Ext WCOS Ring Duration Number I Callfees

22.11.99 14:00:00 01 21 00:14 00:01:34 2222222 1
Quando uma chamada é transferida, um novo bilhete é criado. O tempo de espera

na linha externa é contabilizado para o ramal que transferiu a chamada.
O sistema permite a programação de uma facilidade que garante sigilo quanto ao nú-
mero discado no momento da emissão do bilhete, substituindo pelo símbolo? os
quatro últimos algarismos teclados.
Taxa de transmissão de dados (20)

Define a velocidade de comunicação entre o sistema e a impressora ou computador.
Supressão de dígitos na bilhetagem de chamada (21)

Os últimos quatro dígitos selecionados para uma chamada externa podem ser supri-
midos na saída dos dados. Estes serão substituídos por um "?".
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Registro de chamadas recebidas (61)

Permite visualizar no bilhete os dados de chamada.
O sistema deve estar habilitado a receber a identificação de chamadas através de

linhas digitais RDSI ou E1 CAS, ou analógicas mediante ativação do serviço na ope-
radora.
Filtro de bilhetagem (67)

Seleciona uma única seqüência de até 4 dígitos que deverá ser registrada.
6.4.7 Módulo Atendedor/FAX

Permite o atendimento automático de chamadas externas, reprodução de mensa-
gens e reconhecimento do sinal de fax.
Para o HiPath 1120, é responsável também pela função de RTC, ou relógio de tempo
real.
Este módulo possue três modos de funcionamento: somente Fax, DDR e Atendedor/
FAX. Se também estiver instalado um Módulo S0 ou Módulo TME 1, existe um quarto
modo de funcionamento, DDR para linha digital.
Menu de atendimento (009)

O Módulo Atendedor/FAX permite a criação de um menu de atendimento personali-
zado, transferindo a chamada para um ramal ou grupo, de acordo com o dígito sele-
cionado.
Gravação de anúncios (37)

Permite a gravação/reprodução de anúncios, transferência e alarme. Para isto, basta
falar/ouvir a mensagem logo após encerrada a seqüência desejada.
Caso queira encerrar uma gravação/reprodução de um anúncio basta pressionar a te-
cla “1”
.
Configuração do modo de atendimento (27)

O Módulo Atendedor/FAX pode operar em quatro modos distintos, que devem ser
levados em conta no conteúdo do texto do anúncio:
● Fax
Neste modo o módulo apenas detecta tom de Fax; Ex. de anúncio: “Você ligou pa-
ra...; Para mandar um Fax, inicie a transmissão agora ou aguarde um instante para ser
atendido.”
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● DDR
Neste modo o módulo apenas detecta discagem Multifreqüênciais (DTMF); Ex. de
anúncio: “Você ligou para...; Disque 212 para o setor de vendas, 213 para o setor de
compras ou aguarde um instante para ser atendido.”
● Atendedor/FAX
Neste modo o módulo detecta tom de FAX e discagem Multifreqüênciais (DTMF);
Ex. de anúncio: “Você ligou para...; Para mandar um FAX, inicie a transmissão agora
ou Disque 212 para o setor de vendas, 213 para o setor de compras ou aguarde um
instante para ser atendido.”
● Anúncio
Neste modo o módulo apenas toca o anúncio gravado, sendo a chamada em seguida
encaminhada para o atendedor.
No HiPath 1120 a programação padrão define o modo Atendedor/FAX para a última

linha externa e modo desativado para as demais. No HiPath 1130/1150, a programa-
ção padrão define o modo Atendedor/ FAX para a primeira linha externa e modo de-
sativado para as demais.ia.
Ramal para recepção de Fax (28)

Define para qual ramal será transferida uma chamada em caso de detecção de tom
de Fax na linha externa especificada.
Na programação padrão do HiPath 1120 as ligações são desviadas para o ramal 17 e

para o HiPath 1130/1150, as ligações são desviadas para o ramal 19.
6.4.8 Programação para tronco digital

Os sistemas HiPath 1100 podem ser equipados com troncos digitais através do mó-
dulo S0 (Acesso RDSI ou ISDN) e módulo TME1 (Acesso E1 CAS).
Módulo S0:
Cada acesso RDSI disponibiliza 2 canais de comunicação e também permite que ou-
tras aplicações como videoconferência ou acesso à internet sejam compartilhadas.
O HiPath 1120 pode se equipado com um módulo de 2 acessos e o HiPath 1130/1150
com um módulo de 2 acessos ou um módulo de 5 acessos. Quando somente linhas
digitais ISDN estiverem sendo usadas, as facilidades prefixo DDR, cadastro de nú-
mero externo, código de área do país e código de área local devem estar programa-
das .
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Módulo TME1:
O acesso E1 CAS permite a identificação de chamadas e a discagem direta ao ramal,
reduzindo a perda de chamadas e simplificando o acesso ao usuário.
Quando somente linhas digitais E1 estiverem sendo usadas apenas o cadastro de nú-
mero externo deve estar programado. Prefixo DDR, código de área do país e código
de área local podem ser deixados em branco.
Se o prefixo DDR estiver programado na central e no HiPath 1100 E1 Trunk Manager
o número de A será enviado com dois prefixos.
O código de área do país e código de área local, nunca serão informados à pública.
Eles apenas servem para o funcionamento do prefixo DDR.
Não é possível utilizar simultaneamente os módulos S0 e TME1, assim como os mó-

dulos ADSL e TME1 simultaneamente no HiPath 1130.
Modo de operação (90)

Define o tipo de conexão, Ponto a Ponto ou Ponto a Multiponto, entre as linhas digi-
tais do Módulo S0 e TME1 e as linhas da operadora local.
Para as linhas externas digitais do tipo E1 deveseselecionar a conexão PMP.
Prefixo DDR (89)

Pode ser utilizado para cadastrar todos os números externos no sistema para permitir
a ativação da facilidade DDR das linhas digitais.
Os dígitos iniciais comuns a todos os números externos podem ser configurados
com o objetivo de simplificar este cadastro.
Exemplo:
● Se os ramais são acessados pelos números 322- 8994 a 322-9001, o 322 pode
ser programado como prefixo DDR.
● Se os ramais são acessados pelos números 256- 9071 a 256-9078, o 256-907
pode ser programado como prefixo DDR;
Se cada ramal possuir um número externo diferente, o prefixo DDR deve ser progra-
mado sem nenhum dígito.
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Cadastro de número externo (91)

Os números serão programados por inteiro, caso não tenha usado o código 89, ou a
parte complementar (à direita) de cada número será inserida, caso se tenha usado o
código 89. Neste código (91) cada MSN/DDR terá um Índice (posição) que será usado
no código 92. Para o HiPath 1120, até 10 posições (no máximo 20 dígitos) poderão
ser programadas e para o HiPath 1130/1150, até 50 posições (no máximo 20 dígitos).
Associação de número externo a ramal (92)

Neste código, os números externos cadastrados em cada posição, são associados a
ramais que atenderão as chamadas externas realizadas para estes números.
Não é permitido inserir o mesmo ramal mais de uma vez.
Sinalização de ocupado (004)

Sinaliza para o chamador a condição de ocupado, caso o sistema receba uma chama-
da entrante e o ramal atendedor esteja ocupado.
Esta facilidade vale apenas para linhas digitais com número DDR. Não é válida se
mais de um ramal estiver configurado para a posição/número DDR/MSN. Se o Mó-
dulo Atendedor/FAX estiver instalado e programado para linhas digitais, esta facili-
dade também não será válida.
Exibição do número de telefone (75)

Caso esteja sendo utilizado o módulo S0 é possível programar a exibição ou não do
seu telefone para o número que está sendo chamado.
Envio do código de área local (011)

Permite o envio do código de área (LAC) através de uma linha digital para a central de
destino. Esta ação permite a identificação da chamada.
Envio do código de área do país (012)

Permite o envio do código de área (CAC) através de uma linha digital para a central
de destino. Esta ação permite a identificação da chamada.
6.4.9 Módulo ADSL

Permite a conexão de micros em rede que compartilham um acesso ADSL, dispen-
sando a utilização de Splitter, Modem ADSL, HUB e placa de rede adicional em um
dos micros quando se deseja fazer o compartilhamento do acesso.
Os micros ficam conectados no HiPath 1100 que também disponibiliza via rede LAN,
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as mesmas funções da interface serial V 24, usada para integração com aplicativos
como HiPath 1100 System Manager, Interaction Center Smart e Tarifadores.
As informações de protocolo de ADSL e VPI/VCI utilizados pela operadora, DNS,
nome de usuário e senha do provedor, devem estar disponíveis para a configuração
adequada do módulo ADSL.
Todos os micros devem possuir placa de rede instalada e estar na mesma rede que
o módulo ADSL, utilizado como gateway para o acesso a Internet.
Não conecte a cabo da interface V.24 à central quando estiver utilizando o Módulo
ADSL,todas as informações são disponibilizadas via rede.
Restaurar configuração padrão do módulo ADSL (013)

Este código restaura a configuração padrão do módulo ADSL assumindo o IP 10.0.0.1.
6.4.10 Relé e sensor no HiPath 1120

No sistema HiPath 1120 é possível conectar o módulo Música, que também disponi-
biliza um relé e um sensor para integração, com outros aparelhos, como porteiro ele-
trônico, dispositivo de abertura de porta, alarmes, etc.
Sensor:
Com a alteração do estado do contato do sensor, por exemplo um contato aberto é
fechado, podem ser executadas as seguintes funções:
● Selecionar um número da agenda;
● Ativar um relé;
● Selecionar um número da agenda e ativar um relé;
A lógica de ativação a partir da posição inicial dos contatos do sensor, assim com as
ações decorrentes, são programáveis.
Relé:
Pode ser ativado através do sensor caso esteja programado, manualmente ou auto-
maticamente após um tempo programado. Quando o relé é ativado os contatos se
fecham e quando é desativado os contatos se abrem.
Após programados estes parâmetros, é recomendável testá-lo através do código de

programação 87 para ver se a ação correta é tomada, ou seja, se o número correto
é discado e/ou o relé correto é atuado em caso de alarme a partir de um sensor.
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Programar a função do sensor (70)

Permite selecionar uma função do sensor:
● Desativar a função do sensor (padrão);
● Selecionar a posição 089 da agenda;
● Ativar o relé através do sensor;
● Selecionar a posição 089 da agenda e ativar o relé através do sensor.
Lógica de ativação do sensor (74)

A posição básica do sensor pode ser programada da seguinte forma: os contatos fi-
cam fechados e o sensor é acionado quando o contato é aberto ou os contatos ficam
abertos e o sensor é acionado quando o contato é fechado.
Tempo de fechamento do relé (73)

Define o tempo que o relé deve permanecer fechado.
Se o tempo de fechamento for definido como "000", o relé permanecerá ativo até
que seja desativado manualmente.
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Somente para uso interno Códigos de acesso às facilidades

Plano de numeração padrão (1)
7 Códigos de acesso às facilidades
7.1 Plano de numeração padrão (1)
Descrição 1120 1130 1150 1190

Linha externa analógica 851 a 856 851 a 862 851 a 866 851 a 882
Linha externa digital 801 a 802 801 a 815 801 a 815 801 a 845
Ramal 11 a 26 11 a 30 11 a 60 101 a 140
Grupo de linhas externas 0 ou 86 0 ou 890 a 899
Observações:
A tecla * pode ser substituída pelo código 75 mediante programação;
A tecla # pode ser substituída pelo código 76 mediante programação.
Facilidade Código
Funções do telefone de sistema
Rediscagem
a
Estacionamento
b 0 a 9 posição
Estacionamento - retomar
chamada
ou
b 0 a 9 posição
Desvio
e
Desvio - desativar
e #
Retenção Para reter:

k / Para retomar: k ou
Conferência (E 821 ST)
f
Pêndulo (E 821 ST))
l
Captura em grupo (E 821 ST)
c
Captura individual (E 821 ST)
c
Speaker (E 822 ST) g - atende/encerra viva-voz e
alta-voz g- ativa/desativa
Lista de chamadas # 8 2 e
Pesquisa na Agenda (E 822 ST) # 4 9 4 nome e
Flash na linha externa
d
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Códigos de acesso às facilidades Somente para uso interno

Facilidade Código
Fone de cabeça - ativar * 4 9 2
0
Fone de cabeça - desativar
0 # 4 9 2
Programação remota * 9 9 1
Programar tecla com função * 9 1

0
Programar tecla com macro * 4 9 1
0 sequência
0
Programar tecla de informação * 9 1
0 # # 0 1
Ocupação de linha externa

Chamada externa 0
8 6 externo - HiPath 1120

Chamada externa através de
grupo de linhas externas 8 9 X externo - HiPath 1130/1150/1190
(“X” varia de 0 a 9)
8 X Y , “XY” varia de:
Ocupação de linha específica HiPath 1120: 51 a 56
analógica HiPath 1130/1150: 51 a 66
HiPath 1190: 51a 82
8 X Y , “XY” varia de:
Ocupação de linha específica HiPath 1120: 01 a 02
digital HiPath 1130/1150: 01a 15
HiPath 1190: 01 a 45
Reserva de linha externa -ocupa-
Aguardar O telefone toca externo
da
Funções usadas na realização de chamadas
Agenda individual * 7 +* X (“X” varia de 0 a 4)
Programar agenda individual * 9 2 +* X (“X” varia de 0 a 4)
Agenda Central * 7 + 0 X Y (“XY” varia de 00 a 89)
, HiPath 1120: 11 a 26 / HiPath 1130: 11 a 30/
Chamada interna
HiPath 1150: 11 a 60 / HiPath 1190: 101 a 240.
Telefonista ou Ramal de fuga 9
Chamar grupo interno 7 7 0
Rediscagem # 4 9 7
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Facilidade Código
não atende ( ) *
Rechamada - ativar (Ramal não
1º)
ou d 5 8 tel. toca
atende ou ocupado)
2º) Aguardar tel. toca
Rechamada - desativar # 5 8
ocupado (
Intercalação (No ramal ocupado)
d) * 6 2
Chamada urgente (Ramal ocupa-

(ocupado) Aguarde
do)
Hotline (Caso programado)
Funções usadas durante a chamada
Transferência (Não é necessário
(
esperar atendimento para transfe-
rência sem consulta) d) ramal ( )
Consulta (Para encerrar a Consulta

(
aguarde desligar) d)
( )
Retomada de uma ligação recebi- ou
d * 0 (caso ocupado ou não atende)
da ( )
dimento) d (para telefones MF em caso de não aten-
Pêndulo (Utilizar após Consulta,

(
para atendimento de Segunda
Chamada ou Chamada Urgente) d) * 2
(
Conferência - ativar
d) (
d) * 3
( )
Estacionamento
d * 5 6 + X (“X” varia de 0 a 9)
Estacionamento (Retornar Chama-
# 5 6 + X (“X” varia de 0 a 9)
da)
Pós discagem 7 5 5 3
Funções usadas no recebimento de chamadas

Atender (Chamada externa / espe-
(
ra) d) * 5 5
Captura em grupo * 5 7
Captura individual * 5 9 ramal

Desvio para número externo * 1 1 externo
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reg7.fm

Facilidade Código
Desvio para ramal * 1 1 ramal
Desvio - desativar # 1 1
Desvio - ativar
* 1 4 ramal
(Em caso de não atendimento)
Desvio - desativar
# 1 4
Não perturbe - ativar * 9 7
Não perturbe - desativar # 9 7
Atendedor para linha externa -

ativar * 4 9 5 linha ou 0
(Não se aplica ao HiPath 1190)
desativar (Não se aplica ao # 4 9 5 linha ou 0
HiPath 1190)
Funções diversas
Cadeado - ativar * 6 6 senha
Cadeado - desativar # 6 6 senha
Transferir classe de serviço (COS) * 5 0 8 ramal senha
Proteção de dados - ativar * 4 9 0
Proteção de dados - desativar # 4 9 0
Funções - desativar (Desvios, Não

# 0
perturbe, Proteção de dados)
Monitoração de ambiente
* 8 8
(Babyphone)
Serviço noturno - ativar * 4 4 senha
Serviço noturno - desativar # 4 4 senha
Abertura de porta (Após atendi-
(
mento de Porteiro Eletrônico) d) * 6 1
Entrar em programação do siste-

* 9 5 senha código
ma
Programação remota * 9 9 1
A31003-K1250-S100-51-V419,
reg7.fm

Facilidade Código
Relé - ativar (Apenas para
* 9 0
HiPath 1120)
Relé - desativar (Apenas para
# 9 0
HiPath 1120)
Despertador
Despertador (Diário) * 4 6 1 hora (por exemplo 1230)
Despertador (Diário, exceto fim de
* 4 6 2 hora (por exemplo 1230)
semana)
Despertador (Após tempo determi-
* 4 6 3 hora (por exemplo 1230)
nado)
Despertador (Em horário definido) * 4 6 4 data/hora (exemplo 24121830)
Cancelar despertador # 4 6
Consultar despertador (E 822 ST) * 4 6 5
Funções para linha digital
Desvio - ativar * 6 4 1 X
(X=senha do ramal + destino externo)
Desvio - desativar # 6 4 1 X (X=senha do ramal)
Desvio (Chamadas não Atendidas) - * 6 4 2 X
ativar (X=senha do ramal +destino externo)
Desvio (Chamadas não Atendidas) -
# 6 4 2 X (X=senha do ramal)
desativar
Desvio (Caso ocupado) - ativar * 6 4 3 X

(X=senha do ramal +destino externo)
Desvio (Caso ocupado) - desativar # 6 4 3 X (X=senha do ramal)
Rechamada - ativar (Linha externa
(
ocupada) d) * 5 8 telefone toca
Funções de Grupo UCD

Logon no grupo * 8 5
Logoff no grupo # 8 5
Chamar grupo UCD 7 8 X (“X” varia de 0 a 9)
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Códigos para o plano de numeração 2
Facilidade Código
Monitoração silenciosa (Intercala-
(
ção sem bip) d) * 6 2
Sub PABX
8 6 número da linha - HiPath 1120
Operação como Sub-PABX
8 9 X número da linha - HiPath 1130/1150/
1190 - (“X” varia de 0 a 9)
(
Flash na linha
d) * 5 1
7.2 Códigos para o plano de numeração 2
Descrição 1120 1130 1150 1190

Linha externa analógica 4651 a 4656 4651 a 4662 4651 a 4666 4651 a 4682
Linha externa digital 4601 a 4602 4601 a 4615 4601 a 4615 4601 a 4645
Ramal 211 a 226 211 a 230 211 a 260 2011 a 2150
Grupo de linhas externas 0 ou 70 0 ou 70 a 79
Grupo de chamada 201 a 210 2001 a 2010
Observações:
A tecla * pode ser substituída pelo código 412 mediante programação;
A tecla # pode ser substituída pelo código 413 mediante programação.
Facilidade Código
Funções do telefone de sistema
Rediscagem
a
Estacionamento
b 5 0 a 5 9 posição
Estacionamento - retomar
chamada
ou
b 5 0 a 5 9 posição
Desvio
e
Desvio - desativar
e #
Retenção Para reter:

k / Para retomar: k ou
Conferência (E 821 ST)
f
Pêndulo (E 821 ST))
l
Captura em grupo (E 821 ST)
c
A31003-K1250-S100-51-V419,
reg7.fm

Facilidade Código
Captura individual (E 821 ST)
c
Speaker (E 822 ST) g - atende/encerra viva-voz e
g - ativa/desativa
alta-voz
Lista de chamadas 4 9 4 e
Pesquisa na Agenda(E 822 ST) # 4 4 4 nome e
Flash na linha externa
d
Fone de cabeça - ativar 4 3 5
0
Fone de cabeça - desativar
0 4 3 4
Programação remota 4 9 6
Programar tecla com função 4 9 0

0
Programar tecla com macro 4 9 1
0 sequência
0
Programar tecla de informação 4 9 0
0 4 4 6
Ocupação de linha externa

Chamada externa 0
7 0 ext. - HiPath 1120

Chamada externa através de
grupo de linhas externas 7 X ext. - HiPath 1130/1150/1190 -
Ocupação de linha específica 4 6 X Y , “XY”varia de: - HiPath 1120: 51
analógica a 56 HiPath 1130/1150: 51 a 66 / HiPath 1190: 51 a 82
Ocupação de linha específica 4 6 X Y , “XY” varia de: - HiPath 1120: 01
digital a 02 HiPath 1130/1150: 01 a 15 / - HiPath 1190: 01 a 45
Reserva de linha externa -ocupa-
Aguardar o telefone toca externo
da
Funções usadas na realização de chamadas
Agenda individual 8 + * X (“X” varia de 0 a 4)
Programar agenda individual 4 9 6 + 8 X Y (“XY” varia de 00 a 04)
Agenda Central 8 + 0 X Y (“XY” varia de 00 a 89)
A31003-K1250-S100-51-V419,
reg7.fm

Facilidade Código
, Ramais para: HiPath 1120: 211 a 226
Chamada interna
HiPath 1130/1150: 211 a 260/ HiPath 1190: 2101 a 2150.
Telefonista ou Ramal de fuga 9
Chamar grupo interno 2 0 0
Rediscagem 6
não atende ( ) 2
Rechamada - ativar (Ramal não
1º)
ou
d tel. toca
atende ou ocupado)
2º) Aguardar telefone toca
Rechamada - desativar 4 4 2
ocupado (
Intercalação (No ramal ocupado)
d) 4
Chamada urgente (Ramal ocupa-

(ocupado) Aguarde
do)
Hotline (Caso programado)
Funções usadas durante a chamada
Transferência (Não é necessário
(
esperar atendimento para transfe-
rência sem consulta)
d) ramal ( )
Consulta (Para encerrar a Consulta

(
aguarde desligar) d)
(
d) 1
Retomada de uma ligação recebi- ou

da ( )
d
dimento)
(para telafones MF em caso de não aten-
Pêndulo (Utilizar após Consulta,

(
para atendimento de Segunda
Chamada ou Chamada Urgente)
d) 1
(
Conferência - ativar
d) (
d) 8
( )
Estacionamento
d 5 X (“X” varia de 0 a 9)
Estacionamento (Retornar Chama-
5 X (“X” varia de 0 a 9)
da)
A31003-K1250-S100-51-V419,
reg7.fm

Facilidade Código
Pós discagem 4 4
Funções usadas no recebimento de chamadas

Atender (Chamada externa / espe-
(
ra) d) 1
Captura em grupo 3
Captura individual 3
Desvio para número externo 4 2 1 0 externo

Desvio para ramal 4 2 1 ramal
Desvio - desativar 4 2 0
Desvio - ativar
4 8 1 ramal
Desvio - desativar
4 8 0
Não perturbe - ativar 4 3 1
Não perturbe - desativar 4 3 0

ativar 4 1 1 linha ou 0
(Não se aplica ao HiPath 1190)
desativar (Não se aplica ao 4 1 0 linha ou 0
HiPath 1190)
Funções diversas
Cadeado - ativar 4 5 1 senha
Cadeado - desativar 4 5 0 senha
Transferir classe de serviço (COS) 4 4 3 ramal local senha
Proteção de dados - ativar 4 3 3
Proteção de dados - desativar 4 3 2
Funções - desativar (Desvios, Não

4 0 0
perturbe, Proteção de dados)
A31003-K1250-S100-51-V419,
reg7.fm

Facilidade Código
Monitoração de ambiente
4 4 1
(Babyphone)
Serviço noturno - ativar 4 7 1 senha
Serviço noturno - desativar 4 7 0 senha
Abertura de porta (Após atendi-
(
mento de Porteiro Eletrônico) d) 3
Entrar em programação do siste-

4 9 5 senha código
ma
Programação remota 4 9 6
Relé - ativar (Apenas para

4 3 9
HiPath 1120)
Relé - desativar (Apenas para
4 3 8
HiPath 1120)
Despertador
Despertador (Diário) 4 4 5 1 hora (por ex. 1230)
Despertador (Diário, exceto fim de
4 4 5 2 hora (por ex. 1230)
semana)
Despertador (Após tempo determi-
4 4 5 3 hora (por ex. 1230)
nado)
Despertador (Em horário definido) 4 4 5 4 data/hora (ex. 24121830)
Cancelar despertador 4 4 5 0
Consultar despertador (E 822 ST) 4 4 5 5
Funções para linha digital

X 4 4 9 1
Desvio - ativar
Desvio - desativar 4 4 8 1 X (X=senha do ramal)
Desvio (Chamadas não Atendidas) - 4 4 9 2 X
ativar (X=senha do ramal +destino externo)
A31003-K1250-S100-51-V419,
reg7.fm

Facilidade Código
Desvio (Chamadas não Atendidas) -
4 4 8 2 X (X=senha do ramal)
desativar
4 4 9 3 X
Desvio (Caso ocupado) - ativar
Desvio (Caso ocupado) - desativar 4 4 8 3 X (X=senha do ramal)
Rechamada - ativar (Linha externa
(
ocupada) d) 2 telefone toca
Funções de Grupo UCD

Logon no grupo 4 3 7
Logoff no grupo 4 3 6
Chamar grupo UCD 2 0 X (“X” varia de 1 a 9)

Monitoração silenciosa (Intercala-
(
ção sem bip) d) 4
Sub PABX
7 0 nº linha - HiPath 1120
Operação como Sub-PABX

7 X nº linha - HiPath 1130/1150/1190 -
(
Flash na linha
d) 3
A31003-K1250-S100-51-V419,
reg7.fm

A31003-K1250-S100-51-V419,
esl.abb
Somente para uso interno Abreviaturas

Lista geral
8 Abreviaturas
8.1 Lista geral

Esta lista contém as abreviaturas usadas neste manual.
Tabela 8-1 Abreviaturas
Abreviatura Definição
ACS Seleção automática de operadoras (Alternative Carrier Selection)
ADSL Assymetric Digital Subscriber Line
CTI Computer Telephony Integration
COS Classe de serviço
CLIP Apresentação de identificação da linha chamadora
CD Carrier Detect, Sinal portador de dados
CTS Clear To Send, Sinal de prontidão de emissão
DDR Discagem direta a ramal
DC Telefone analógico decádico
DG Distribuidor geral
DSR Data Send Ready, Prontidão de serviço para emitir
DTR Data Terminal Ready, Prontidão de serviço do equipamento
EMC Compatibilidade Eletromagnética
ESD Descarga eletrostática
ETSI European Telecomunications Standard Institute
ESLADM Administração do euroset line
ESLUPD euroset line SW update
EBUS Interface de comunicação serial síncrona para controle.
EB Placa de ampliação
EWACO Listas de restrição e permissão
GND Ground, Terra
LAN Local Área Network
KS Telefone de sistema tipo Key-System
MB Módulo base ou caixa base
MO Módulo opcional
A31003-K1250-S100-51-V419,
esl.abb
Abreviaturas Somente para uso interno

Lista geral
Tabela 8-1 Abreviaturas
Abreviatura Definição
MF Telefone analógico multifreqüêncial
MSN Multiple Subscriber Number
NT Terminação de rede
PC Computador pessoal
PEN Condutor de proteção mais condutor de neutro
PMP Ligação Ponto-Multiponto para o NT (RDSI)
PP Ligação Ponto a Ponto para o NT (RDSI)
PIN Número de identificação pessoal
PSU Power suply unit (unidade de alimentação)
PTC Resistência com coeficiente positivo de temperatura
RDSI Rede Digital de Serviços Integrados
REL Release (versão)
RUF Ring
RTS Request To Send, Solicitação de emissão
RxD Receive Data, Dados de recepção
S0 Acesso Básico
SW Software
TAPI Telephony Applications Programming Interface
TN-S Sistemas de alimentação compostos por Fase, Neutro (aterrado)
TN-C-S Sistemas de alimentação compostos por Fase, Neutro (aterrado) e Ter-
ra
TxD Transmit Data, Dados de emissão
A31003-K1250-S100-51-V419,
eslIOM.fm
Somente para uso interno Índice remissivo

Informações
9 Índice remissivo
9.1 Informações
A
Abreviaturas .......................................................8-1
Ajustes nos telefones de sistema .......................................................5-6
Alimentação/proteção do sistema .......................................................4-28
Atribuição dos conectores da Módulo Clip Ana .......................................................3-17
B
Back Plane .......................................................3-30
Bilhetagem
Códigos de programação .......................................................6-19
Descrição .......................................................6-36
C
Cabeação do sistema .......................................................4-32
Cabo adaptador V.24 .......................................................3-31
Características da PSU
HiPath 1120 .......................................................3-28
HiPath 1130/1150 .......................................................3-27
Códigos de acesso às facilidades .......................................................7-1
Comentários sobre a programação .......................................................6-25
Comportamento em casos de emergência .......................................................1-6
Condições ambientais .......................................................2-7
Conexão dos ramais no DG interno do sistema .......................................................4-23
Configuração do módulo ADSL .......................................................6-4
Configuração do módulo TME1 .......................................................6-5
Conhecendo os sistemas .......................................................4-5
D
Dados do sistema .......................................................2-1
Desembalar componentes .......................................................4-5
Dimensões do sistema .......................................................4-4
Distribuidor geral (DG) .......................................................3-29
E
Efetuar conferência visual .......................................................4-35
Efetuar o teste rápido .......................................................6-25
Estrutura HiPath 1100 .......................................................2-3
F
Facilidades das teclas programáveis .......................................................5-6
Fonte de Alimentação (PSU) .......................................................3-27
I
Informações de segurança .......................................................1-1
atenção .......................................................1-3
cuidado .......................................................1-4
A31003-K1250-S100-51-V419,
HiPath 1100, Manual de Serviço I9-1
eslIOM.fm
Índice remissivo Somente para uso interno

Informações
perigo .......................................................1-2
Informações importantes .......................................................1-1
Informe de acidentes .......................................................1-6
Instalação da interface V24 .......................................................4-27
Instalação do porteiro eletrônico .......................................................4-28
Interface de porteiro TFE .......................................................3-30
L
Ligar o sistema à alimentação .......................................................6-1
Limites de ampliação .......................................................2-4
Limites de ampliação para os sistema .......................................................2-4
Lista de documentação .......................................................2-8
M
Modo de programação .......................................................6-2
Módulo ADSL .......................................................6-41
Módulo Atendedor/FAX .......................................................6-38
HiPath 1120 .......................................................3-13
HiPath 1130/1150 .......................................................3-9
Módulo opcionais (MO) .......................................................3-14
Módulo ADSL .......................................................3-21
Módulo Atendedor/Fax .......................................................3-23
Módulo S0 .......................................................3-14
Módulo TME1 .......................................................3-16
Módulo opcionais (MO) HiPath 1120
Módulo Música .......................................................3-25
Módulos .......................................................3-1
Visão geral .......................................................3-1
Montagem da fonte PSU .......................................................4-21
Montagem dos módulos de ampliação .......................................................4-10
Montagem dos MOs e EBs .......................................................4-8
Montagem dos sistemas HiPath 1100 .......................................................4-1
Montagem dos terminais .......................................................4-34
N
Normas técnicas e conformidades .......................................................2-7
P
Periferia do sistema HiPath 1100 .......................................................2-3
Placa mãe (MB) .......................................................3-5
HiPath 1120 .......................................................3-7
HiPath 1130/1150 .......................................................3-5
Porteiro eletrônico .......................................................6-18
Problemas com a senha padrão .......................................................6-7
Procedimento de montagem .......................................................4-1
Programação
Tronco digital .......................................................6-23
A31003-K1250-S100-51-V419,
I9-2 HiPath 1100, Manual de Serviço
eslIOM.fm
Somente para uso interno Índice remissivo

Informações
Programação de generalidades .......................................................6-42

Programação de linha externa .......................................................6-10
Programação de linhas externas .......................................................6-28
Programação de porteiro .......................................................6-36
Programação de ramal .......................................................6-12
Programação de Relé e sensor no HiPath 1120 .......................................................6-24
Programação do Módulo Atendedor/FAX .......................................................6-21
Programação dos ramal .......................................................6-30
Programação específica do cliente .......................................................6-7
Programação geral .......................................................6-16
Programações importantes .......................................................6-8
Programando com aparelho telefônico .......................................................6-6
Proteção das linhas externas e ramais externos .......................................................4-30
Proteção e segurança de dados .......................................................1-7
R
Relação de módulos .......................................................3-2
Relação dos módulos HiPath 1120 .......................................................3-2
Relés de falta de energia .......................................................4-31
S
Selecionar o local de montagem .......................................................4-3
Símbolos de segurança .......................................................1-1
Sintaxe do modo de programação .......................................................6-6
Sistema de alimentação .......................................................2-1
T
Tabelas dos códigos de programação do sistema .......................................................6-8
Telefone de sistema E 821 ST .......................................................5-5
Telefone de sistema E 822-ST .......................................................5-3
Telefone decádico (DC) e multifreqüencial (MF) .......................................................5-9
Telefones .......................................................5-1
Telefones de sistema .......................................................5-1
Tronco digital .......................................................6-39
V
Verificar a ligação à terra de proteção .......................................................4-31
A31003-K1250-S100-51-V419,
HiPath 1100, Manual de Serviço I9-3
*1PA31003-K1240-S100-8-V420*
1P A31003-K1250-S100-51-V419
As informações contidas neste documento fornecem descrições gerais das opções técnicas disponíveis, as quais
nem sempre estão inclusas no sistema.
Portanto, as necessidades requeridas deverão ser especificadas individualmente no momento da compra.
Publicado pelo setor de e Padronização de Documentação de Cliente  Siemens Ltda. 2003. Todos os direitos reservados.
Rua Pedro Gusso, 2635, Curitiba -PR. Sujeito à disponibilidade.
Direitos de modificação reservados.
visite nosso site http://www.siemens.com.br/ic/
CSC:0800-16-9001 ( somente para o Brasil)
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Plataforma HiPath 1100

Este documento consiste em 226 páginas.

Elaborado por: U37, IC CS AT - Fernando Dias da Silva

Publicado pela Doc-Services Ltda.

2/58 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. UD1543

2 Histórico dos Equipamentos: ...................................................................................................... 7

3 Visão Geral dos Sistemas: ......................................................................................................... 9

4 Ferramentas de Programação: .................................................................................................. 22

5 Programação dos Sistemas HiPath 1100: .................................................................................. 26

UD1543 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. 3/58

4/58 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. UD1543

UD1543 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. 5/58

10:15 às 12:00 - Inicialização dos - Exercício Prático. - Exercício Prático

13:15 às 15:00 - Instalação das - Programação de - Programação do

15:15 às 16:30 - Programação das linhas - Programação do ADSL Avaliação Final

6/58 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. UD1543

2 Histórico dos Equipamentos:

UD1543 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. 7/58

8/58 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. UD1543

UD1543 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. 9/58

10/58 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. UD1543

3.1 HiPath 1130 :

Comutação de voz digital sem limitação para comunicação interna.

UD1543 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. 11/58

3.2 HiPath 1150 :

12/58 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. UD1543

Ramal programador : 11 ou 211

3.3 Periféricos dos Sistemas:

UD1543 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. 13/58

Módulo EB 202 Módulo ADSL

• Back Plane para a interconexão das

• Back Plane para a interconexão das

14/58 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. UD1543

interfaces a,b V24 Interfaces CD

• Módulo de expansão de ramais EB

• Similar ao módulo EB 202 o módulo

UD1543 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. 15/58

• Neste quadro temos o módulo do tipo

• Ao lado, temos um módulo do tipo

16/58 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. UD1543

• A mini Board utilizada na MB

UD1543 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. 17/58

3.4 Características dos equipamentos:

Modo de Programação tipo 1

Modo de Programação tipo 2

Resumo com as principais características dos sistemas HiPath 1100:

Equipamentos HiPath 1130 HiPath 1150

18/58 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. UD1543

3.5 Exercícios Teóricos:

1. Descreva a função para os respectivos módulos e suas capacidades :

UD1543 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. 19/58

3. O que podemos afirmar sobre as centrais HiPath 1120:

4. Descreva quais os principais opcionais das centrais HiPath 1100 :

20/58 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. UD1543

6. Qual é a principal diferença entre o MB do HiPath 1130 e HiPath 1150?

8. Qual é a numeração padrão dos ramais nos equipamentos:

UD1543 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. 21/58

12. Em relação aos aparelhos KS E 821st / E 822 st, podemos afirmar:

a) São telefones digitais conectados aos sistemas através de 02 fios

22/58 Direitos autorais reservados à Siemens Ltda. UD1543

4.1 Modo de Programação dos Sistemas: