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MARÇO/ABRIL DE 2021 VOLUME 35, NÚMERO 2

Repensar a

D E R A N Ç
L I A

Insights de

54
pioneiros e líderes do
pensamento:
 
JOSÉ ANDRÉS
MALALA YOUSAFZAI
NADIA COMANECI
ALEXIS OHANIAN
PRIYA PARKER
18
48

56

Destaques MARÇO/ABRIL DE 2021 | VOLUME 35, NÚMERO 2

SEÇÃO ESPECIAL

18 AsA nova dinâmica da liderança


organizações estão emergindo
48 Um
O show das trombas
santuário de elefantes na Tailândia restaura
da pandemia com expectativas e o equilíbrio da natureza.
oportunidades reformuladas — e uma De Caroline Roberts
visão radical da mudança. Inovadores

56
e influenciadores de todo o mundo
Jogada de energia
explicam como os líderes de projeto
Projetos de energia renovável estão alimentando o futuro brilhante do
podem conduzir equipes em um futuro
Marrocos. Mas existem desafios para redefinir a rede de eletricidade.
incerto.
De Novid Parsi
Também
MARÇO/ABRIL DE 2021 | VOLUME 35, NÚMERO 2

THE EDGE
8 5 Passado mais que perfeito Uma equipe dos
EUA preserva um mural fazendo uma réplica
inovadora.

6 Zimbábue volta-se para o futuro Enquanto o


país entra em modo de redefinição, os processos
de projetos assumem o centro do palco.

7 O futuro é a femtech Ferramentas e


produtos de última geração estão sendo
criados sob medida para mulheres.

8 Bifurcação na estrada As equipes


estão reimaginando e reaproveitando os
estacionamentos para um novo amanhã.

10 14 10 Tesouros no fundo do mar Uma solução


digital ajuda a documentar os tesouros
culturais de Veneza.

11 Ir além Arranha-céus de madeira podem


reduzir o impacto de carbono da construção.

11 Valor do bem-estar A pandemia revelou


uma nova necessidade de projetos de saúde
mental.

12 Propósito único A Adidas está definindo o


ritmo com técnicas de design de ponta.

14 Megatendências de ruptura Destaques do


Relatório de Megatendências do PMI 2021.
16 71 14 Diagnósticos digitais Os líderes de projetos de
medtech querem alterar o panorama da saúde.

16 As pontes de Londres estão caindo


Financiamento essencial para reparos de
infraestrutura icônica.

VOZES
64 Largando na frente: Orientação da mudança
Michal Mitlanski, PMP, diretor de projetos, Dun
& Bradstreet Israel and CIAL (América Latina),
Tel Aviv, Israel

66 Caixa de ferramentas de projeto


Direto e no ponto
66 68 Perguntas e respostas sobre a carreira
Nível de entrada: desembaraçado
De Lindsay Scott

ETC.
70 Boas leituras do PMI
 Desenvolvimento cidadão: o manual para
criadores e agentes de mudanças

71 Considerações finais
Zameka Ntlokonkulu, PMP
PMNetwork
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“Este projeto é diferente de
tudo que Detroit já viu”.
— Marvin Beatty, FIRM Real Estate, para The Detroit News

Passado mais que perfeito


A demolição era a opção óbvia, considerando os sérios cido como Daniel Bombardier). Acima, a equipe enco- PROJETO
IMAGEM DE CORTESIA DA MVRDV

problemas estruturais que afetavam a construção de mendou um novo mural do artista local Sheefy McFly, Mural de vidro
tijolos na área do Eastern Market de Detroit, Michi- enquanto reservava o andar principal para instalações CRONOGRAMA Lançado
gan, EUA. O que não estava claro era como construir giratórias. Enquanto isso, as áreas transparentes no em setembro, fase de
construção começa em
uma estrutura maior e melhor — e de alguma forma mural criam janelas naturais e proporcionam muita luz
2021
preservar os murais vibrantes característicos da área. natural aos inquilinos de escritórios e lojas. “Eles me
ESCOPO Projeto e
Em setembro, a empresa de arquitetura MVRDV apresentaram os conceitos que estavam considerando,
construção de uma
revelou sua proposta. Antes que a demolição fosse e foi incrível”, disse Daniel à CBC. estrutura multiuso de
agendada para outubro, a equipe do projeto digita- A MVRDV não é novata na impressão digital em quatro andares que
lizou cuidadosamente o mural original, junto com a cerâmica. A empresa usou a técnica para um projeto também preserva a
textura subjacente dos tijolos. Em seguida, usando anterior, a Glass Farm, envolvendo toda a fachada de paisagem urbana existente
uma técnica chamada impressão digital em cerâmica, um novo edifício de vidro com uma película impressa ARTE + TRABALHO
a equipe ampliará e reproduzirá o mural em painéis para que se parecesse com um celeiro tradicional de Denial, com a ajuda de
dois outros artistas,
grossos de fachada, formando uma película de vidro metal e tijolos. Em Detroit, o projeto de construção
passou duas semanas
impressa em 3D para a nova instalação de uso misto do mural de vidro, de 14 meses, que deve entrar em pintando o mural original
de 3.716 metros quadrados. fase de construção ainda este ano, receberá o apoio em 2017, e o descreve
O nível térreo do espaço será envolvido no mural do empreiteiro de propriedade de minoria de Detroit, como “uma carta de amor
replicado por Denial, um artista local (também conhe- a L.S. Brinker Co. a Detroit”.

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theEdge
Zimbábue volta-se
para o futuro
Zimbábue já teve de enfrentar mais desafios do que
podia aguentar, mesmo antes da pandemia global.
Sua moeda desabou e a inflação subiu para mais de
700 por cento. Os esforços do país para conter os
danos da COVID-19 foram ainda mais prejudica-
dos pela escassez de medicamentos, além de greves
de enfermeiras e outros funcionários públicos.
No entanto, no final de 2020, grandes projetos de
mineração, agricultura, energia e transporte avança-
vam, oferecendo um vislumbre de esperança de que os
esforços de renascimento econômico do país pudes- Trabalhadores fazem o levantamento de
sem ter resistido à crise de saúde global. Flavious Cof- uma área para o projeto da mina de platina
de Darwendale, perto de Harare, Zimbábue.
fee, PMP, baseado em Harare e presidente do Capítulo
do PMI Zimbábue, disse que os patrocinadores come-
çaram a retomar projetos paralisados e lançar novas renascimento econômico, estabelecendo uma meta

FOTO DE GODFREY MARAWANYIKA/BLOOMBERG VIA GETTY IMAGES


iniciativas à medida que o governo relaxa as restrições ambiciosa de aumentar a produção de mineração de
devidas à pandemia. Porém, para garantir que esses US$ 2,7 bilhões para US$ 12 bilhões anuais até 2023.
projetos forneçam valor sustentado e formem equipes O projeto de Darwendale ainda enfrenta um desa-
para o sucesso repetitivo, as organizações precisam fio formidável de levantar capital devido ao histórico
manter processos sólidos de gerenciamento de proje- negativo do país no pagamento de dívidas ao Banco
tos do início ao fim, disse Flavious. Mundial e outros grupos multilaterais, de acordo
“Os gerentes de projeto nem sempre estão com a Bloomberg. E embora um final forte para o
envolvidos desde os estágios iniciais dos projetos e ano fiscal de 2020 para a Zimplats, a maior minera-
carecem de apoio de recursos durante os estágios dora de platina do país, em junho, tenha sugerido que
“Em países em de execução”, disse ele. “No momento em que o a indústria de mineração resistiu bem aos lockdowns
projeto deve ser finalizado, o gerente do projeto forçados pela pandemia, uma desaceleração global da
desenvolvimento, não é capaz de fazer um encerramento adequado”. indústria de diamantes pode ser o primeiro presságio
como o Apesar disso, Flavious continua otimista quanto dos efeitos em cascata da COVID-19 que poderiam
Zimbábue, o à capacidade do Zimbábue de melhorar sua saúde deixar os mineiros do Zimbábue com excedente em
desenvolvimento econômica. “Em países em desenvolvimento, como o estoque e um mercado reduzido. Ainda assim, o pro-
é realizado por Zimbábue, o desenvolvimento é realizado por meio jeto promete um impacto positivo.
meio de projetos. de projetos. O clima está muito bom para projetos”. “Estimamos a criação de 4.000 empregos em
Esses projetos ilustram como as organizações todas as fases, incluindo mineração, processa-
O clima está
estão aproveitando as oportunidades: mento e fundição”, disse Munashe Shava, diretor
muito bom para de operações da mina, à African Mining Market.
projetos”. Metais preciosos “Até o momento, gastamos cerca de US$ 100
— Flavious Coffee, PMP, Harare, Um projeto de US$ 2 bilhões da Great Dyke Invest- milhões em exploração geológica e construção de
Zimbábue ments para construir a maior mina de metais do dois portais de mina e infraestrutura de superf ície.
grupo de exploração de platina do país, em Darwen- Considerando a forma como as operações estão
dale, a 65 quilômetros a oeste da capital Harare, se movimentando, prevemos bater a meta da pri-
aprovou um estudo de due diligence em setembro, meira marca de exportação de 2022”.
que lhe permitiu levantar fundos para a primeira fase
. Investidores da Rússia e do Zimbábue já gastaram Pastagens mais verdes
US$ 100 milhões em exploração e construção, com O governo também tem pressionado por projetos de
planos de iniciar a mineração em 2021. O Zimbábue, energia sustentável, aprovando dezenas, nos últimos
que abriga a terceira maior reserva de platina do anos, perfazendo um investimento de mais de US$ 2,3
mundo, fez da mineração a base de seus esforços de bilhões. Essas iniciativas incluem a usina solar de

6 PM NETWORK MARÇO/ABRILDE 2021 PMI.ORG


O futuro é a femtech
A tecnologia de saúde adaptada para mulheres —
apelidada de femtech — está se tornando popular,
e os analistas esperam que a onda de projetos
aumente. As receitas de soluções de tecnologia,
como aplicativos, dispositivos médicos e vestíveis,
que atendem às necessidades de saúde da mulher
são estimadas em US$ 9 bilhões até 2024, de acordo
com uma nova pesquisa da empresa de mercado
Frost & Sullivan.
“Sabemos que muitas questões relacionadas à
mulher podem ser melhoradas pela tecnologia, e há
muito potencial neste espaço”, disse Tania Boler, CEO
da firma de femtech Elvie, à Fast Company. Esses três
projetos estão ajudando a impulsionar a tendência:

TELA INICIAL
Em setembro, a startup
de biotecnologia Juno
Bio lançou seu kit caseiro
que faz a triagem de
12 megawatts na Blanket Mine, que forneceria 27 por microbiomas vaginais
cento da eletricidade necessária para operar a mina de de mulheres, dando-lhes
maiores informações
ouro da cidade, reduzindo sua dependência de gerado-
sobre sua saúde. O
res a diesel e melhorando o impacto ambiental. desenvolvimento dos kits comerciais surgem na
Em outubro, a proprietária da mina, Caledonia esteira de um projeto de 2019 voltado a reunir
Mining Corp., anunciou que havia concordado com amostras de mais de 1.000 mulheres nos Estados
a fase inicial de design do projeto em parceira com Unidos, a fim de construir um repositório inicial de
dados.
a Voltalia, uma fornecedora global de energia reno-
vável. Junto com a redução da pegada ambiental CONTROLE DE
da Blanket Mine, espera-se que o projeto reduza NATALIDADE,
qualquer deterioração adicional na qualidade da REIMAGINADO
energia na rede da mina, o que exigiria maior uso de O projeto Oui da Cirqle
geradores a diesel, uma alternativa substancialmente Biomedical visa desenvolver
um controle de natalidade
mais cara do que a energia da rede.
tópico que modifica
A Caledônia arrecadou US$ 13 milhões para o a camada de muco
projeto com planos de comissionar a usina até o cervical superficial, sem a
final de 2021. necessidade de hormônios. Protótipos do polímero alvo
estão em testes pré-clínicos, com uma “meta de curto
prazo” do primeiro estudo em humanos, disse Ljudmila
Renovação tecnológica
Katchan, PhD, cientista da Cirqle Biomedical.
Em maio, a Vaya Africa, da África do Sul, escolheu
o Zimbábue como o primeiro local para um serviço EVOLUÇÃO DO
de táxi de veículos elétricos e rede de recarga, um APLICATIVO
piloto que planeja expandir para todo o continente. Elvie, uma das maiores
Mudar para soluções de mobilidade elétrica no startups de femtech,
arrecadou mais de US$ 50
mercado africano é um imperativo econômico e
milhões em financiamento
ambiental: o alto preço do combustível em com- para projetos e tem um
paração com os ganhos da maioria dos motoristas portfólio que varia desde
faz com que percam dinheiro. Adotar a eletricidade bombas de sucção de
muda isso, proporcionando uma economia estimada leite vestíveis a exercitadores de assoalho pélvico
conectados a um aplicativo. No início de 2020,
de 40 por cento nos custos de combustível e manu-
Elvie concluiu o desenvolvimento de seu aplicativo
tenção automotiva. A equipe da Vaya agora está Insights, que permite que mulheres que amamentam
explorando outros aplicativos móveis sob demanda: vejam estatísticas sobre sua produção de leite com o
de entregas de motocicletas a táxis Tuk Tuk. toque de um botão. — Amanda Hermans

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theEdge
Proposta da Bates Smart para converter
estacionamentos subutilizados em espaços
comunitários. No canto superior direito,

Bifurcação
o novo estacionamento de bicicletas em
Haia. Abaixo, o conceito Parked to Place da
Ultrabarrio

na estrada
O mundo está com problemas de estacionamento.
Embora ninguém tenha certeza de quantas vagas
de estacionamento existam, as estimativas apenas
para os Estados Unidos variam de 105 milhões a
2 bilhões. E com veículos elétricos (VEs), serviços de
transporte por aplicativo e a promessa de veículos
autônomos já mudando a forma como as pessoas
se locomovem, muitos estacionamentos e garagens
ficam vagos, desperdiçando espaço valioso.
Em meio a essa evolução do transporte, as equi-
pes de projeto estão repensando as instalações
de estacionamento, entregando infraestrutura de
última geração e planejando como esses espaços
podem ser transformados conforme as necessida-
des de mobilidade mudam.
Em outubro, a Fastned e a Tesla abriram o maior
lote de carregamento rápido para EVs da Alema-
nha. No mesmo mês, a Mercedes-Benz e a Bosch
revelaram planos de parceria com a operadora de
garagens Apcoa para implantar um sistema auto- “Com 85 anos restantes do acordo operacional
matizado de manobrista no aeroporto de Stuttgart, de longo prazo, a Millennium Garages tem um
na Alemanha. E, em Haia, na Holanda, uma equipe grande interesse no futuro do estacionamento”, disse
de projeto liderada pelos designers da Silo + Studio Jamie Ponce, que lidera parcerias estratégicas para
Marsman em parceria com a empreiteira Mobilis o laboratório. “Juntamente com outras instalações
“Estamos concluiu a construção de um dos maiores estacio- de estacionamento, empresas líderes de gerencia-
namentos de bicicletas do país, na linha de trem da mento, provedores de tecnologia, legisladores e
pensando cidade, com espaço para 8.000 bicicletas. outros inovadores urbanos, a Millennium Garages
criativamente Outras equipes estão tentando reinventar com- e a Innovation Lab estão trabalhando para integrar
sobre o pletamente os estacionamentos de grandes dimen- o estacionamento a sistemas de transporte mais
papel do sões. Em Melbourne, Austrália, por exemplo, o amplos, melhorar a experiência do cliente, fortalecer
estacionamento escritório de arquitetura Bates Smart propôs con- as operações e explorar novos usos do espaço”.
em mobilidade, verter as vagas subutilizadas da cidade em espaços A Lab foi lançado em março de 2020 com um
comunitários, como playgrounds e parques. E roteiro de projeto de três anos para “implementar
transporte e
vários shopping centers converteram partes de soluções habilitadas por tecnologia que posicio-
outros setores seus estacionamentos em restaurantes ao ar livre narão os estacionamentos para enfrentar desafios
essenciais — por causa da pandemia. urbanos críticos”. A cada seis meses, um grupo
não apenas consultivo de líderes do setor, funcionários públi-
como um lugar Mudança de ritmo cos e outros participantes da Lab se reúnem para
para guardar Em Chicago, Illinois, EUA, a aceleradora de solu- avaliar o progresso, identificar novas oportunida-
seu carro”. ções urbanas City Tech Collaborative lançou o des e priorizar as atividades da Lab.
Millennium Gateway Innovation Lab, uma parceria Por exemplo, a Lab está trabalhando atualmente
— Jamie Ponce, Millennium
Gateway Innovation Lab, Chicago,
público-privada cujas equipes ajudam a reconside- com a Bosch e outros parceiros de tecnologia para
Illinois, EUA rar o futuro do estacionamento. O primeiro desa- monitorar a ocupação e a rotatividade de estações
fio: 353.031 metros quadrados de estacionamento de carregamento de veículos elétricos nas gara-
subterrâneo, sob o Parque Millennium da cidade. gens. Compreender a intersecção de hábitos de

8 PM NETWORK MARÇO/ABRILDE 2021 PMI.ORG


consumo e capacidades tecnológicas irá preparar empresa de design urbano Ultrabarrio, Houston,
IMAGENS DE CORTESIA DE, NO SENTIDO HORÁRIO, DO CANTO SUPERIOR ESQUERDO, BATES SMART, STUDIO MARSMAN E ULTRABARRIO

melhor a equipe para adaptar o espaço de serviço a Texas, EUA. “Teremos soluções muito melhores se
um futuro em rápida mudança, seja incorporando fizermos isso”.
pequenos robôs que podem carregar VEs estacio- No conceito Parked to Place da Ultrabarrio,
nados em qualquer vaga ou estacionamento com Martinez e sua equipe propõem a construção de
manobrista autônomo que permite aos usuários garagens ultraflexíveis que podem ser transforma-
deixarem seus carros no meio-fio e o carro se das para acomodar as mais diversas necessidades.
dirige sozinho até uma vaga. “Se a garagem vai ficar em um contexto urbano,
“Estamos pensando criativamente sobre o papel coloque a funcionalidade para pedestres à mostra”,
do estacionamento em mobilidade, transporte e disse Marcus. “Pense em pisos mais altos, para
outros setores essenciais — não apenas como um maior capacidade de acomodação e mais progra-
lugar para guardar seu carro”, disse Jamie. “Em mação para os poucos substituir o programa de
mercados urbanos em rápida evolução, pergun- estacionamento”.
tamos: que valor adicional os estacionamentos Ao considerar itens como localização de rampa
podem oferecer? E estamos desenvolvendo solu- e espaço horizontal, disse Marcus, novos esta-
ções práticas para aproveitar essas oportunidades”. cionamentos podem por fim drenar porções de
espaço em níveis verticais, permitindo a criação de,
Mudar de faixa por exemplo, espaços de varejo ou um restaurante
Os carros não irão desaparecer por completo, pelo de dois andares com área pequena.
menos no curto prazo, mas as cidades e comunida- “É necessário um desenvolvedor esclarecido, que
des devem ser responsáveis por todos os meios de esteja realmente interessado em investimentos de
transporte do futuro quando investirem em novos longo prazo, para fazer este tipo de projeto valer a
projetos de estacionamento. pena, e isso requer cidades que estejam realmente pre-
“Precisamos pensar em edif ícios no prazo ocupadas com a gestão de estruturas, em vez de ficar o
de mais de 50 anos se quisermos ter soluções tempo todo construindo, demolindo e construindo de
melhores”, disse Marcus Martinez, cofundador da novo”, disse ele. “Mas é um imperativo imobiliário”.

MARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 9


theEdge
Tesouros no fundo do mar
Quando Veneza, Itália, sofreu sua maior enchente que está afundando, enquanto o nível da água
em meio século no final de 2019, mais de 80 também está subindo”, disse Adam Lowe, fundador
por cento da cidade ficou submersa, com até 1,8 da Fundação Factum, uma organização sem fins
metro de água. A corrosiva água salgada causou lucrativos focada na documentação e divulgação
US$ 5,5 milhões em danos apenas na Basílica de de locais e objetos culturais globais, com sede em
São Marcos. A possibilidade muito real de futuras Madri, Espanha.
inundações ameaçou o tesouro de obras de arte, Para preservar a frágil metrópole cultural,
instituições arquitetônicas e outros monumentos enquanto reimagina o significado de visitar
culturais que atraem cerca de 13 milhões de Veneza, o centro de Registro e Análise do
turistas para a área a cada ano. Especialistas Patrimônio Cultural de Veneza (ARCHiVe)
alertaram que a cidade pode estar inabitável em lançou um projeto no início de 2020 para
2100. registrar digitalmente toda a ilha veneziana de
“Veneza tem dois problemas: esta é uma cidade San Giorgio Maggiore. A Fundação Factum, a

ACIMA, FOTO DE CHICCODODIFC/ISTOCK/GETTY IMAGES PLUS. IMAGEM INFERIOR DE CORTESIA DE CONSORZIO VENEZIA NUOVA
Maré alta na Basílica de São
Marcos, em Veneza, Itália. Abaixo,
uma visão do projeto Mose

Tempo de maré alta


O aumento do nível do mar e lica é composto por portões
o naufrágio da cidade são uma marítimos móveis que ficam
combinação brutal. Para comba- no fundo da lagoa (a cidade de
ter a ameaça real de inundações Veneza compreende mais de 100
futuras, o governo veneziano ilhas dentro de uma lagoa). No
iniciou a construção do Projeto caso de tempestades de inverno
Mose em 2003, embora esteja ou aumento do nível do mar, os
atolado em polêmicas e aumento portões móveis do mar sobem,
de custos. Em US$ 6,6 bilhões, bloqueando três entradas da la-
o orçamento do projeto é agora goa e retendo a água. O projeto pode de fato ser cruzada: em disse Alvise Papa, diretora do
três vezes maior que as estima- foi acelerado após as enchen- outubro, os portões marítimos departamento de Veneza que
tivas iniciais, e um escândalo de tes de 2019 e está finalmente do Mose foram erguidos com monitora as marés altas, ao The
suborno em 2014 levou à prisão previsto para ser concluído este sucesso pela primeira vez. New York Times. Ele estima que,
do prefeito da cidade na época, ano. Mesmo com a maré alta de 1,2 sem o projeto, cerca de metade
embora ele tenha sido absolvido. Um marco importante que metro, “não havia nem uma das ruas da cidade estariam
O sistema de barreira hidráu- indica que a linha de chegada poça na Praça de São Marcos”, submersas naquele dia.

10 PM NETWORK MARÇO/ABRILDE 2021 PMI.ORG


empresa de dados Ecole Polytechnique Fédérale Ir além
de Lausanne (EPFL) e a Fondazione Giorgio Cini Os arranha-céus com estrutura de madeira cresceram cada
entraram como parceiros do projeto, e a Iconem vez mais na última década, com o Mjøstårnet de 18 andares
também participou. O processo depende de uma em Brumunddal, Noruega (foto à direita), entrando na lista de
combinação de duas tecnologias: a digitalização Projetos Mais Influentes do PMI graças à sua altura recorde entre
as estruturas de madeira. Agora um novo artigo no periódico
LiDAR (que utiliza lasers para capturar relações
Environmental Research Letters está dando aos líderes de projeto
espaciais em uma grande área) e fotogrametria outro motivo para considerar a madeira em vez de concreto e aço.
(que registra imagens e dados de alta resolução O estudo descobriu que se a indústria da construção adotasse
para gerar modelos 3D precisos). a madeira em grande escala nas próximas duas décadas, cerca
Inicialmente, as equipes planejaram uma viagem de 420 milhões de toneladas de dióxido de carbono
poderiam ser sequestradas dentro de prédios de
de 12 dias em meados de 2020, para convergir
madeira somente na Europa. A madeira absorve e
em Veneza e concluir as digitalizações intensivas. sequestra naturalmente o dióxido de carbono.
Quando a pandemia Por outro lado, a produção de cimento e aço
chegou, a equipe seguiu são responsáveis por cerca de 15 por cento das
em frente, percebendo que emissões de dióxido de carbono em todo o mundo, de
a ausência das multidões acordo com a CleanTechnica.
A promessa dos “arranha-céus de
de turistas lhes daria uma
madeira” parece estar se realizando. No ano
rara oportunidade “de usar passado, a França determinou que todos os
“Veneza efetivamente essa pausa edifícios públicos após 2022 fossem construídos com
tem dois para fazer algo que poderia pelo menos 50 por cento de madeira ou outro
problemas: ser adiado ou atrasado em material orgânico.

além de a condições normais”, disse


cidade estar Adam.
afundando, deDurante a primeira fase
execução, em julho, a
o nível equipe usou tecnologias Valor do bem-estar
da água digitais para registrar a Mesmo para aqueles que nunca pegaram o coronavírus, a pandemia
também ilha a partir de mais de global tem cobrado seu preço. Esse ônus iluminou o tamanho
cada vez maior do mercado da saúde mental — e as possíveis
está 600 pontos, gerando 60
oportunidades de portfólio para organizações nesse espaço.
subindo”. bilhões de nuvens de

US$ 120,8
pontos (essencialmente um
— Adam Lowe, Fundação
Factum, Madri, Espanha conglomerado de dados
dos pontos de gravação). A

bilhões
equipe tem planos de voltar para digitalizar alguns
jardins que faltaram, antes de mesclar os dados dos Tamanho do
dois sistemas para criar um modelo 3D totalmente mercado global de
realizado. O objetivo final da Fundação Factum bem-estar mental
em 2019
é criar maneiras de transmitir dados para que
qualquer pessoa possa ver a renderização 3D da
Os pesquisadores dividem o mercado em quatro partes:
cidade sem nenhum software especial.
As lições aprendidas serão bem aproveitadas
US$ 49,5 bilhões sono, sentidos e espaços
quando a equipe retornar, e podem informar
os planos de projetos futuros, disse Adam. “Se US$ 33,6 bilhões autoaperfeiçoamento
conseguirmos apoio político em Veneza, haverá US$ 34,8 bilhões nutracêuticos e botânicos
uma oportunidade extraordinária de fazer uma estimulantes do cérebro
iniciativa de gravação de alta resolução de toda a US$ 2,9 bilhões meditação e atenção plena
cidade nos próximos dois a três anos”, disse ele.
“Realmente esperamos seja o passo seguinte desta Fonte: Global Wellness Institute, 2020

demonstração”.

MARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 11


theEdge

Propósito
único
Em sua missão contínua para transformar a forma
como os calçados esportivos são feitos, o labora-
tório de P&D Futurecraft da Adidas produziu ino-
vações que vão desde uma entressola impressa em
3D até seu primeiro tênis de corrida projetado para
ser totalmente reciclável. O mais recente projeto da
incubadora alemã é um calçado projetado e feito
por robôs para que possa ser adaptado a perfis de
corrida distintos.
A Adidas revelou o protótipo do Strung em
outubro e planeja começar a produção em escala
em 2021. Veja como uma equipe multifuncional
de designers, engenheiros e cientistas de dados
está trabalhando para criar um ajuste melhor que
acelere a produção e reduza drasticamente o des-
perdício.

APRENDIZAGEM DE MÁQUINA DESIGN ORIENTADO A DADOS


Projetos anteriores do Futurecraft ajudaram a Adidas a A equipe capturou dados biométricos
desenvolver e refinar o projeto automatizado e o processo de de atletas de ponta para projetar
construção. Por exemplo, o projeto 4D, em 2017, para o qual a um cabedal que complementasse
Adidas começou a criar entressolas impressas em 3D, ajudou a mecânica única dos corredores
a equipe do Strung a aprender como as formas impressas de ponta, atletas capazes de correr
de treliças de polímero podem criar vários níveis de apoio e 1,6 quilômetro em 5,5 minutos, ou
elasticidade, integrando esses dados e lições aprendidas em menos. Ao analisar esses dados, o
software capazes de fazer avançar o processo de design. software ajuda a determinar onde o
A equipe também buscou ajuda externa. As solas do Strung calçado precisa ser flexionado e onde
são produzidas em parceria com a Carbon, fabricante de precisa oferecer maior suporte. O computador então
dispositivos de impressão 3D, usando uma versão modificada instrui o robô sobre como construir o calçado.
da impressão 3D tradicional, chamada de síntese digital de “Vimos uma oportunidade de hiperotimizar uma
luz. O processo usa luz ultravioleta para curar a resina plástica solução para corredores rápidos e levamos isso ao
líquida e criar um acabamento mais liso e consistente do que extremo”, disse a designer de inovação da Adidas, Andrea
as peças tradicionais impressas em 3D. Nieto, em um vídeo da Adidas.

12 PM NETWORK MARÇO/ABRILDE 2021 PMI.ORG


O coração do hub
Um algoritmo pode projetar um centro
urbano ideal? A Foster+Partners parece
acreditar que é pelo menos um começo.
Em novembro, a empresa foi escolhida
para projetar o Guangming Hub da China,
um novo empreendimento próximo a
uma linha de trem de alta velocidade
que conecta Hong Kong, Shenzhen e
Guangzhou. Os requisitos para o novo
centro da cidade que pode ser percorrido
a pé incluem integração contínua com o
sistema de transporte autônomo, bem
como a integração de três novas linhas de
metrô.
Para projetar a massa urbana ideal — e
criar um espaço que não ficasse lotado tão
cedo —, a equipe primeiro se concentrou
em como o crescimento urbano poderia
acontecer na região em um futuro
próximo e distante. A equipe inseriu essas
restrições no software proprietário da
empresa, o que gerou um plano mestre
que a equipe refinou ainda mais. O novo
hub fica no centro, rodeado por uma rede
de espaços para ciclistas e pedestres,
passarelas e paisagismo exuberante. O
plano de projeto resultante mostra uma
cidade, com certeza, mas também “uma
plataforma pronta para soluções de
transporte inovadoras para o futuro”, disse
o sócio da empresa, Young Wei-Yang Chiu.
IMAGENS DE CORTESIA DA ADIDAS. À DIREITA, IMAGEM DE CORTESIA DA FOSTER+PARTNERS

TESTE VELOCIDADE SEM


A Adidas fez parceria com DESPERDÍCIO
a empresa de design Kram/ O robô constrói o calçado, unindo
Weisshaar para desenvolver um várias cores e tipos diferentes de
algoritmo que otimizasse o padrão malha, um processo que elimina
e o posicionamento de cada fio. A o excesso de materiais que
área do meio do pé, por exemplo, normalmente vão para o lixo durante
precisa de pouco apoio, de modo os métodos de fabricação tradicionais.
que o padrão da trama dessa Também acelera a produção, o que
seção é esparso. Poder usar um gera eficiência de custos. O robô pode
algoritmo permitiu que a equipe montar o cabedal do calçado conceito
testasse rapidamente novos Strung em cerca de 20 minutos.
projetos com posicionamento A Adidas estima que menos de 10
de trama variável, e produzisse máquinas serão necessárias para
calçados em escala. produzir o calçado em série.

MARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 13


theEdge
Megatendências
de ruptura
Nenhuma organização escapou das ondas
de choque de saúde, socioeconômicas e
Diagnóstico
tecnológicas que foram criadas pela pandemia. À medida que a pandemia global continua
Porém, à medida que líderes de projetos se alterando cada centímetro do cenário da
adaptavam a novas maneiras de trabalhar e
saúde, os líderes de projetos de tecnologia
enfrentavam uma realidade pós-pandemia, eles
tiveram de tomar decisões difíceis e sobre como médica estão se preparando para uma
seguir em frente. Os melhores desses líderes ruptura — e prontos para responder.
usaram os tempos atuais como um catalisador
para a mudança, entregando soluções na MONTANHA-RUSSA DE RECEITAS
interseção de várias megatendências.
Aqui estão cinco movimentos que
atualmente dominam a Economia de Projetos,
2 de 3
grandes empresas de tecnologia
de acordo com o relatório Megatendências médica relataram uma queda de
2021 do PMI. Todas compartilham um mesmo receita no primeiro semestre de 2020.
fio condutor: estão exacerbando a exclusão, a
ruptura e o descontentamento.
1. Não é possível exagerar mais o impacto
da COVID-19, mas tudo que a pandemia
revelou está forçando as empresas a
15% ou mais
de redução da receita para aquelas
repensarem os negócios normalmente. focados principalmente em
2. A crise climática só pode ser mitigada procedimentos eletivos
com iniciativas ambiciosas e inovadoras, e por
talentos de projeto para transformar esses
planos em realidade.
3. Movimentos civis, cívicos e pela 60%
foi a queda nos valores dos negócios de
igualdade têm pressionado as organizações
a se posicionarem sobre questões sociais fusão e aquisição entre julho de 2019 e
antes consideradas tabus ou prejudiciais aos junho de 2020, para US$ 27,1 bilhõe
negócios, ressaltando que o silêncio não é mais
uma opção.

50%
4. Mudar a dinâmica da globalização exige
investimentos sérios em infraestrutura e
educação para ajudar os mercados emergentes de aumento nas valorizações de
a irem além do status de renda média. medtech em agosto de 2020, em
5. A inteligência artificial como padrão comparação com janeiro de 2019
agora é uma aposta na mesa de muitas
empresas. O que ainda
é desesperadamente PRINCIPAIS QUESTÕES
necessário, entretanto,
são debates
88% Avanços em tecnologia
complexos sobre suas
implicações éticas.
Mergulhe mais 63% Atividade política
fundo nessas e regulatória
tendências, bem como
em insights acionáveis 63% Mudanças na atitude, comportamento
sobre como criar um e gastos do consumidor
efeito multiplicador
dos benefícios e uma
magnitude poderosa 56% Ameaças de cibersegurança
de mudança visando
suas interseções,
56% Ruptura do modelo de negócios
no relatório
Megatendências 2021
do PMI, em pmi.org.

14 PM NETWORK MARÇO/ABRILDE 2021 PMI.ORG


os digitais
PRONTAS PARA O DIGITAL As próximas normas

69%
Os analistas de medtech estão percebendo
um aumento nestes tipos de iniciativas:

1. Desenvolvimento de estratégias
de vendas virtuais. Embora a
mudança para o Zoom tenha feito
os representantes de vendas
passarem pelos primeiros meses
da pandemia, apenas o verdadeiro
dos líderes de medtech dizem que a preparação para o gerenciamento de mudanças ajudará as
digital será sua maior prioridade nos próximos cinco anos. organizações a reformular tudo, desde
a infraestrutura de tecnologia até as

Apenas 50%
dizem que é sua principal plataformas de engajamento de clientes.
prioridade estratégica
2. Expansão dos portfólios
agora.
de produtos. A incorporação
de produtos mais inovadores e
dispositivos conectados habilitados
POSSIBILIDADES DE PORTFÓLIO para dados ajudará a suportar o
Executivos acreditam que as equipes de projeto estão mais rastreamento em tempo real. Os
preparadas para lidar com oportunidades emergentes relacionadas a: analistas esperam que um aumento
aquisições e fusões alimentem a
necessidade de avanços tecnológicos.

3. Aumento das capacidades


81% 69% 63% 38% comerciais. Os centros
ambulatoriais, como laboratórios
baseados em consultórios e centros
Tratamentos Terapias Terapêutica Intervenções não de cirurgia ambulatorial, precisam
personalizados curativas digital farmacológicas de uma receita de mudança. Desde o
(robótica, início da pandemia, os procedimentos
nanotecnologia, migraram dos hospitais para esses
engenharia de tecidos) locais.

MARGEM ESTRATÉGICA 4. Os ensaios clínicos se


A principal razão pela qual os executivos estão investindo forte em projetos digitais: tornaram remotos. A telessaúde
e o monitoramento remoto de
dispositivos estão facilitando a
extração de dados gerados pelo
31% Reduzem custos paciente em busca de percepções
clinicamente significativas.
25% Obtêm insights sobre
a execução de estratégias de 5. Marketing direto ao consumidor.
negócios Dispositivos médicos aparecem
com muito menos frequência do
25% Aumentam a que medicamentos prescritos em
capacidade de resposta à campanhas para consumidores. Mas
demanda de produto os anúncios na TV e nas redes sociais
oferecendo dispositivos médicos
19% Melhoram a eficiência decolaram durante a pandemia e podem
do Processo de P&D
derrubar essa norma.
Fontes: Pulse of the Industry: Medical Technology Report 2020, EY, 2020; “Medtech
Leaders Prioritize Technology and Consumers,” Deloitte, 2020; “Medtech: The
Post-Covid-19 Growth Strategy,” Bain & Co. 2020; MedTech Dive 2020

MARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 15


theEdge

ACIMA, FOTO DE CORTESIA DE DO HAMMERSMITH & FULHAM COUNCIL. ABAIXO, FOTO DE BIM/ISTOCK/GETTY IMAGES PLUS
Ponte de Hammersmith e
Ponte de Londres, abaixo

As pontes de
Londres estão
caindo
Uma década de austeridade econômica está cobrando
o preço das pontes públicas de Londres. No ano
passado, vários fechamentos despertaram a ira e a
preocupação de moradores frustrados. A Ponte de
Hammersmith, a Ponte de Vauxhall, a Ponte da Torre
de Londres e a Ponte de Londres foram, todas, fecha-
das, por motivos que vão desde falhas mecânicas a
reparos urgentes e corrosão estrutural.
O projeto de reparos de £ 5 milhões da Ponte de do que pavimentar estradas ou consertar pontes”,
Londres foi concluído em setembro, um mês antes do
“Prometer disse Tony Travers, professor do departamento de
esperado. Porém, encontrar financiamento de projetos construir governo da London School of Economics, ao T
permanece muito mais difícil para outros casos. Recu- coisas he New York Times. Durante sua eleição, o
perar totalmente a Ponte de Hammersmith, do século brilhantes Primeiro-Ministro prometeu financiar projetos como
19, que foi fechada para veículos em abril de 2019 e para o uma ferrovia de alta velocidade de US$ 130 bilhões.
para pedestres em agosto de 2020, custaria cerca de futuro é mais Ainda assim, o impulso pode estar no horizonte.
£ 141 milhões. Estabilizar a ponte o suficiente para os Em setembro, o governo lançou uma força-ta-
atraente
pedestres custaria £ 46 milhões, e construir uma ponte refa liderada por Dana Skelley, ex-funcionária
temporária poderia custar £ 27 milhões. Porém, tanto
do que do Transport for London que liderou o plano de
o proprietário da ponte (o Hammersmith & Fulham pavimentar modernização de estradas de £ 4 bilhões antes
Council) como a autoridade de transporte local não estradas ou das Olimpíadas de Londres, para desenvolver um
tem recursos para aprovar os reparos completos. consertar plano de reparos para a Ponte de Hammersmith.
Os proprietários da ponte escreveram um apelo pontes”. The Edge escrito por: Ambreen Ali, Amanda
em carta aberta ao Primeiro-Ministro Boris Johnson
— Tony Travers, London Hermans, Steve Hendershot, Jen Thomas e
para financiamento do projeto. Mas “prometer cons- School of Economics, ao The Amy Wilkinson
truir coisas brilhantes para o futuro é mais atraente New York Times

16 PM NETWORK MARÇO/ABRILDE 2021 PMI.ORG


Faça a diferença
em sua profissão
em 2021

Torne-se um
voluntário do PMI.
Como voluntário você:
• contribui para a profissão de gerenciamento de projetos
• atua localmente ou globalmente
• pode ajudar sua comunidade através de seu capítulo local
• conhece outros profissionais da área
• recebe PDUs!

Diversas oportunidades de voluntariado estão disponíveis no


Volunteer Relationship Management System (pmi.org/vrms)
ou no capítulo do PMI mais próximo de você!

Assista a um vídeo
com depoimentos
de voluntários
brasileiros do PMI:
youtu.be/OvTqhr_w2KY

Coisas boas acontecem quando você se envolve com o PMI.


A nova dinâmica da

lid
era
As organizações
estão emergindo
da pandemia
com expectativas
e oportunidades
reformuladas — e
uma visão radical
de mudança.

nça
Inovadores e
influenciadores
de todo o mundo
explicam como
os líderes de
projeto podem
conduzir equipes
em um futuro
incerto.
ILUSTRAÇÃO DE KIRSTEN ULVE

INSIGHTS SELECIONADOS DOS SEGUINTES EVENTOS OU PLATAFORMAS DA PMI:


Série de Experiências Virtuais Brightline Projectified®
Strategy@Work
Conferência do PMI da África Vozes sobre o
TED@PMI Gerenciamento
Simpósio Virtual de Talentos e
de Projetos
Tecnologia PMI 2020 Center Stage

18 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 19
A nova dinâmica da liderança

O caminho
à frente
Presidente e CEO do PMI, Sunil Prashara,
e Caroline Das-Monfrais, diretora de
estratégia, EMEA, FTI Consulting, discutem
como os líderes de projeto podem
reconstruir a resiliência com análises.
Sunil Prashara
TESTAR OS LIMITES
No meio da pandemia, as empresas tiveram que
enfrentar a crise e fazer planos para incertezas.
Prashara: Muitas organizações estão reavaliando
onde estão. Então, conte-me um pouco sobre o
Caroline que resiliência significa para as organizações hoje
Das-Monfrais
em dia, à luz da pandemia e de tantas rupturas e
transformações acontecendo no mundo.
Caroline: Nossa definição de resiliência era risco
versus preparação. O que descobrimos foi que os
riscos mudavam diariamente. Descobrimos que o
modelo linear tradicional de avaliações de risco e
ações de mitigação e outras coisas não estava mais
funcionando. Nossos clientes às vezes têm muito tomam decisões nestes tempos de incerteza estão
pouco tempo para tomar decisões muito importantes. sob muita pressão, e há um custo humano nisso.

FOTO DE ALVAREZ/E+/GETTY IMAGES


Você não pode ter uma organização realmente O que descobrimos quando olhamos para o tipo
resiliente se não fizer um planejamento de cenário. de resiliência é que os líderes que se saíram melhor
É preciso ter as pessoas, os processos, a cultura e a do que os outros são aqueles que têm o conjunto
tecnologia para poder revisitar esses cenários na vida de ferramentas para apoiá-los: ter essa resiliência
real. Também é preciso pensar em como resolverá pessoal e dados para tomar decisões em tempo real.
alguns dos problemas quando eles surgirem. Não se Então, quando algo acontece, eles estão preparados,
trata apenas de sinalizar problemas ou identificar os são capazes de pensar no quadro geral. E muitas
riscos. O que você vai fazer a respeito? Como educará vezes não há uma resposta certa ou errada. Você
suas partes interessadas? Como pensará sobre causa e só precisa fazer o que é melhor para o seu negócio
“Os dados consequência? E como agirá no contexto do mundo, com base no que sabe e, nesse caso, quanto mais
estão na que é imperfeito e muito volátil? souber, melhor.
essência de uma O que descobrimos é que os dados estão na Prashara: No final das contas, alguém tem que
mentalidade essência de uma mentalidade resiliente. Não é tomar uma decisão, e você realmente não conhece
resiliente. Não é possível ter uma organização resiliente sem dados. as consequências não intencionais e, portanto,
Prashara: Entre as coisas que descobri serem também precisa trabalhar com elas. Portanto, acho
possível ter uma realmente importantes em tudo isso foram as pessoas que o mundo inteiro se viu em um lugar —
organização e a resiliência das pessoas. Fiquei surpreso com a especialmente organizações e liderança — no qual
resiliente sem reação da comunidade do PMI. Como você viu as não há uma receita de resposta. Mesmo hoje,
dados”. organizações reagirem com relação às pessoas? ninguém sabe realmente qual será o resultado. E
— Caroline Das-Monfrais Caroline: Precisamos reconhecer que os líderes que enquanto falamos sobre o novo normal, enquanto

20 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


Se você tem um conjunto
de habilidades relevante
para o futuro, isso o
tornará resiliente”.
— Sunil Prashara

termos de capacidade de trabalhar sob pressão,


capacidade de liderar equipes, capacidade de se
conectar e pensar sobre o impacto maior — não
apenas para o negócio, não apenas para as receitas,
não apenas para os lucros, mas para a organização
como um todo, seus clientes e os mercados em que
operamos.
Realmente não é possível aplicar modelos
anteriores para prever o desempenho futuro. A
organização que possui esse tipo de elemento de
resiliência faz uma série de coisas. A primeira é criar
um espaço para inovação, criar um espaço para
um tipo diferente de pensamento. Conectar isso às
funções e processos existentes requer um certo tipo
de liderança. Você precisa que as pessoas certas
no topo tenham uma mentalidade como essa, caso
contrário, não funcionará.
Prashara: O denominador comum aqui são pessoas.
falamos sobre a nova forma de trabalhar, ninguém Mesmo que uma organização possa ter aspirações
ainda sabe como será, porque ainda estamos nesse de focar em áreas específicas que demandam apoio
estado de fluxo. para serem mais resilientes e emergirem mais fortes,
ainda depende das pessoas fazer essas mudanças
UM NOVO MODELO acontecerem. E é aí que entra o PMI, ajudando

77%
Em meio a tais rupturas e volatilidade extremas, a transformar ideias em realidade, capacitando
os líderes de projeto devem criar uma mentalidade os indivíduos, e, por fim, permitindo que esses
resiliente para si próprios — e suas equipes. indivíduos sejam relevantes para as organizações,
dos líderes do G20 Prashara: Se você tem um conjunto de habilidades façam essas mudanças acontecerem.
acreditam que o relevante para o futuro, isso o tornará resiliente. Caroline: O gerenciamento de projetos está em
comportamento do
Se a sua mentalidade for de uma certa maneira, um momento crítico. Independentemente das
consumidor será mudado
de forma permanente pela quando você se depara com uma situação terrível, a dimensões da resiliência, existe uma função para
COVID-19. resiliência pode se manifestar no fato de você já ter o gerenciamento de projetos que vai muito além
passado por esse tipo de situação. da abordagem tradicional. O gerenciamento de

90%
das empresas agora dão
Caroline: Um processo só pode levar você até
certo ponto. Os dados só podem levar você até
certo ponto. A IA só pode informar decisões até
projetos não é mais linear — é conectado, é digital.
Ele atinge todas as dimensões da resiliência. Veremos
novos tipos de gerenciamento de projetos, novas
maior ênfase aos riscos certo ponto. No fundo, você precisa mesmo é das habilidades, apoio aos recursos de gerenciamento
desconhecidos. pessoas. A solução de problemas humanos é a única de projetos nas organizações. Ter esse recurso ágil
Fonte: Resilience Barometer, coisa que pode realmente reuni-las de uma forma de gerenciamento de projetos em uma empresa é
FTI Consulting, 2021
coerente. É olhar para o conceito de resiliência provavelmente a melhor coisa que você pode fazer
pessoal em termos de gerenciamento de crises, em se quiser ter resiliência nela.

NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 21


A nova dinâmica da liderança

Receita para
o sucesso
José Andrés, chefe e fundador, World Central
Kitchen, sobre:

ADAPTAÇÃO

“O século 21 exige
menos planejamento e
mais adaptação. (…) A
adaptação tem muito
mais valor hoje”.
TRABALHO EM EQUIPE

“Sou tão bom quanto as


pessoas ao meu redor.
Elas têm que buscar seu
sucesso. O sucesso delas
é o meu sucesso”.
PENSAR GRANDE

“Não se intimide com ideias


grandes e ousadas. Elas
fazem você ir em frente.
Mantêm você motivado”.

22 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


GANHAR MUSCULATURA
Alexis Ohanian,
cofundador, Reddit

“A vida real não vem com


uma apostila. Quanto mais
um aluno puder exercitar
os músculos da resiliência,
melhor”.

Parte da construção
da resiliência — seja em
projetos, seja em sala
de aula — é superar o
fracasso.
“Você é ensinado a
evitar o fracasso a todo
custo como aluno, a tirar
boas notas, mas a vida
é cheia de fracassos
e revezes. Aprenda a
encarar o fracasso
com naturalidade: não é
porque você não está
fazendo o trabalho, mas
porque lutar, frustrar-se e
aprender com isso fazem
parte da vida”.

Também ajuda ter uma


equipe apoiando você.
“Você pode fazer muito
disso sozinho, mas só
chegará até certo ponto:
vocês conseguirá muito
mais se trabalharem juntos”.
FOTO DE ETHAN MILLER/GETTY IMAGES

NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 23


A nova dinâmica da liderança

TENHA BOAS INTENÇÕES


“Acredito que uma boa ação pode
iniciar uma onda de mudanças”.

FAÇA ACONTECER
“Se as pessoas veem algo que
consideram um problema e acham
que podem resolvê-lo, é importante
reservar um tempo do seu dia para
trabalhar na solução desse problema
— independentemente de você ainda
ter trabalho a fazer. É importante agir
agora, em vez de deixar para outra
hora”.

TRANSFORME A TAREFA EM UMA MISSÃO


ESSENCIAL
“Um dos maiores desafios que
enfrentei foi recrutar a equipe e
gerenciar a equipe. Ao recrutar a
equipe, você precisa se certificar
de que as pessoas que estão se
apresentando irão ajudar você a
entender como a missão vai impactar
a família. Por exemplo, nossa missão é
igualdade na educação e nossa visão
é ajudar a tirar famílias da pobreza.
Portanto, precisamos preencher
a lacuna entre nossa missão e a
realidade”.

Transformar MOSTRE O IMPACTO


“Tivemos a oportunidade de levar

a mudança a equipe até as [organizações não


governamentais] e ver os problemas
que estavam enfrentando em primeira

em realidade mão. E acho que foi isso que permitiu


IMAGENS DE MERRYMOONMARY/E+/GETTY

visualizassem o impacto que nossos


modelos podem ter. Se os membros
da equipe puderem visualizar o cliente
Tanya Elizabeth Ken não é uma adolescente
final e quão felizes eles podem ficar,
preguiçosa. Aos 10 anos, ela queria ser arquiteta de
segurança cibernética. E, aos 15, estava enfrentando as acho que é o suficiente para garantir
desigualdades gritantes no acesso à educação com a que serão capazes de preencher a
fundação da Lakshyashala Edutech. Aqui estão algumas de lacuna entre as realidades atuais e as
suas dicas: metas projetadas para a empresa”.

24 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


REMOVA AS CORTINAS
Rana el Kaliouby, CEO
Defensor das
e cofundadora, Affectiva
mudanças
Mesmo na sociedade saturada de tecnologia de hoje, Miguel Mejicano, PMP, gerente,
métodos de precificação
os líderes de projeto não devem ignorar questões
financeira, processos de
éticas, às vezes complicadas. transporte e atendimento,
Canada Post, afirmou que não há
ANALISE
fórmula mágica para a mudança.
“Toda conversa sobre tecnologias deve considerar o
seguinte: “Ok, quais são as implicações éticas? Quais Mas ele disse que três elementos podem definir o
são as consequências não intencionais?” sucesso ou o fracasso de um esforço de mudança:

DIVERSIFIQUE 1. Gerenciamento de
“Minha maior preocupação não é que os robôs resistência
assumam o controle: é que estamos sem querer
2. Apoio organizacional
criando preconceitos de maneiras não intencionais. É
muito importante que, à medida que projetamos essas 3. Alinhamento estratégico
novas tecnologias, garantamos que os dados sejam
E se ainda houver oposição?
diversificados. E conseguimos isso tendo uma equipe
diversificada. Porque todos nós temos pontos cegos”. “Precisamos nos aprofundar
no entendimento dos motivos
dos resistentes, porque
podemos descobrir com eles
ideias úteis que também
podem ajudar a liderar
a mudança. Gerenciar a
resistência pode ser um
projeto por si só”.

LIGAR OS PONTOS
“Há mais força. Há técnicas
melhores. Porém, à medida
que progredi como treinador
[de tênis], a única coisa que
se destacou para ajudar
os jogadores a vencer mais
partidas foi entender
os padrões de jogo”.
— Craig O'Shannessy, diretor
administrativo, Brain Game Tennis

NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 25


A nova dinâmica da liderança

IMAGENS DE SOLSTOCK/E+/GETTY
A ARTE DE GERENCIAR 1. Inverta o roteiro
Bruce Gay, PMP, gerente Comece com a conclusão e uma recomendação. A partir daí, você passa para os
sênior de programa da detalhes de apoio: análise, dados adicionais, antecedentes e histórico.
UPMC Enterprises, conta
2. Concentre-se na decisão

quatro
A apresentação é um meio para se chegar a um fim. Você precisa concentrar as
informações em suas mensagens para apoiar a decisão que está tentando fazer
com que os executivos tomem.

maneiras de 3. Operação persuadir

conquistar
A persuasão é o objetivo. É importante que você se concentre nas conclusões
e as forneça antecipadamente. Em seguida, crie uma estrutura lógica que os
executivos possam seguir e certifique-se de exibir todas as informações e dados

executivos de maneira eficaz para que os executivos tomem uma decisão.

4. Vá direto ao ponto
durante uma Os executivos estão sempre sem tempo. Uma vez que você concebe, projeta e
entrega sua mensagem, é seu trabalho fornecer as informações da maneira mais

apresentação rápida, clara e flexível possível. Quando os executivos sabem que você está prepa-
rado, suas chances de retornar e apresentar a eles novamente aumentam muito.

26 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


COMPOSTURA NA CRISE O PODER DE CONTAR HISTÓRIAS

“Contar histórias é uma ótima


Wanda Curlee, PMP, PgMP, PfMP,
diretora de programa, administração
de empresas, American Public
University System, sobre como os
líderes podem orientar equipes em
maneira de criar equipes
meio à adversidade:
engajadas e autodirigidas
ENCARE A REALIDADE
Diante do coronavírus, os líderes de que se identificam com
projeto devem se preparar para
gerenciar as expectativas e orientar nossa resposta a desafios e
suas equipes nas linhas de chegada que
podem estar mudando. É uma tarefa mudanças. Contar histórias
difícil — mas não impossível.
pode dar ao seu pessoal
LIDERAR PELO EXEMPLO
Como líder, você deve dar o exemplo. uma compreensão clara e
Dar o exemplo significa que você
precisa reconhecer a situação e compreensível dos objetivos,
demonstrar urgência enquanto mantém
o controle sobre os prazos e o moral benefícios e vulnerabilidades
da equipe. Por dentro, você pode estar
sobrecarregado, e tudo bem. Mas compartilhadas da
tome cuidado para não projetar essas
incertezas. organização. Como toda boa
CAPACITE TODOS história, ela tem um conflito,
Conte com a
equipe para um inimigo. Sua organização
determinar o
que precisa ser precisa saber a favor do que
feito. Capacitar
os membros está lutando. E contra
da equipe os
ajudará a sentir também”.
que têm algum
controle. Existem — Chiwuike Amaechi, PMP, engenheiro chefe de intervenção
submarina, Shell Nigeria Exploration & Production Co.
pessoas que
podem precisar SAIA DA SUA ZONA DE CONFORTO
trabalhar
WASAN PRUNGLAMPOO/ISTOCK/GETTY IMAGES PLUS

remotamente
“Você pode pensar em uma crise
antes de outras? como um descongelamento, uma
Elas têm o que é oportunidade de remodelar as
necessário para
adotar o trabalho coisas, de criar uma nova linguagem,
remoto? Você, o novas instituições e novas
líder, precisa ter
certeza de que
maneiras de fazer as coisas”.
sua equipe está — Martin Reeves, presidente do Boston
bem cuidada. Consulting Group Henderson Institute

NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 27


A nova dinâmica da liderança

Resiliência
ágil Billy Samuel Mwape, PMP, gerente
assistente de tecnologia de informação e
comunicação no Banco de Desenvolvimento
da Zâmbia, e palestrante do TED@PMI

Q
uando seu filho Lubuto foi diagnosticado
com paralisia cerebral, os instintos de
gerenciamento de projetos de Billy Samuel
Mwape assumiram o controle. Para estimular a neu-
roplasticidade de Lubuto antes que ele chegasse aos 5
anos, Mwape apostou no ágil. Junto com sua esposa,
que é fonoaudióloga, terapeuta ocupacional e fisiote-
rapeuta, ele fez um sprint de cinco anos: com esforço
e coragem persistentes, Lubuto experimentou um
progresso notável em independência de movimen-
tos, equilíbrio e coordenação. Billy disse: “Ficamos
maravilhados com os resultados surpreendentes que
testemunhamos como resultado desta metodologia
experimental. E, agora, orgulhosamente, nós nos mostrando o que fazer. E adivinha? Com a IA, a pro-
chamamos de pais ágeis”. gramação de rotina não é mais sensata para todos.
E Billy afirmou que é um líder melhor por causa Você precisa permitir que as pessoas cresçam por
da experiência. “Meu filho é meu modelo de lide- conta própria.
rança em resiliência”, disse ele. “Como líder, percebi
Todo líder de que precisava expô-lo ao mundo. Ele precisava DEFINA SUA REALIDADE
projeto deve tentar correr. Ele precisava falhar por conta própria, O papel primeiro de todo líder é definir a realidade.
perceber ter algumas cicatrizes em seu corpo e, em seguida, E depois de definir a realidade, pode criar estratégias
que a falha aprender as lições por conta própria”. sobre como deseja mover sua equipe para a frente
é parte Aqui estão algumas outras dicas de liderança que ou executar o projeto. No momento, a COVID-19 é
natural do ele aprendeu ao longo do caminho: a nossa realidade. É uma tempestade diante de nós.
E exige um líder que seja decidido, altamente adap-
progresso. ELE ACREDITA FIRMEMENTE EM tável e que esteja pronto para aprender.
O que é EQUIPES AUTOGERENCIADAS
importante Quando você microgerencia as pessoas, o que faz é AS FALHAS ACONTECEM, E TUDO BEM
é como transformá-las em robôs e, quando você não estiver Todo líder de projeto deve perceber que a falha é
superar a por perto, sua equipe nunca terá um bom desem- parte natural do progresso. O importante é como
falha”. penho, porque está acostumada com alguém lhes você escolhe superar a falha”.

28 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


A ARTE DE DESAPRENDER
Barry O'Reilly, autor

“Os líderes que vão na frente


estão constantemente cultivando
cenários em que estão saindo de
sua zona de conforto”.

Isso não significa apenas


acompanhar as últimas
tendências.
“O desafio não é ter capacidade
de aprender coisas novas. Na
verdade, é a incapacidade de
desaprender mentalidades e
comportamentos atuais, que
podiam ser eficazes no passado,
mas que agora talvez estejam
limitando seu sucesso”.

SEJA AUTÊNTICO Como os líderes


Geralmente, há esse sentimento de querer estar desaprendem?
correto o tempo todo como líder, mas é um sen- “É um processo de renúncia ou
timento falso. Você está condenado ao fracasso se reformulação de mentalidades
pensar sempre assim. Você precisa saber que existem antes úteis e comportamentos
algumas coisas que não sabe, especialmente em
adquiridos que eram eficazes
momentos de incerteza, como o atual. Portanto, você
realmente precisa ser transparente com sua equipe.
no passado, mas agora limitam
nosso sucesso. Portanto,
ESQUEÇA O ORGANOGRAMA não é esquecer, retirar ou
Para que possamos cultivar a atitude de criatividade, descartar seu conhecimento ou
todo líder deve confiar nas pessoas de sua equipe. experiência; é o ato consciente
Saiba que liderança não depende de títulos. É mais
de abrir mão de informações
uma questão de disposição do que as posições que
temos como gerentes de projetos, diretores de pro-
desatualizadas e se envolver
jetos, diretores de escritório de gerenciamento de ativamente, e receber novas
projetos. Precisamos perceber que é nas sinergias informações para informar sua
que reside a magia de alcançar grandes sucessos. tomada de decisão e ação”.

NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 29


A nova dinâmica da liderança

REDE SEGURA ATRAVESSAR AS DISTRAÇÕES

“A confiança “Não preciso contar a


ninguém sobre a sobrecarga

proporciona uma de informações, com


notícias sobre a COVID e os
sensação de milhares de bipes e sinais
que nos distraem de nossas
segurança. E quando responsabilidades a cada dia.
Isso significa que muitos de
os membros da equipe nós perdemos as informações
de que precisamos ou
se sentem seguros, queremos. Como líderes,
precisamos dedicar algum
eles se tornam mais tempo para garantir que

produtivos — e nossa mensagem seja


transmitida e que a estamos

mais seguros em a transmitindo de forma


consistente, mesmo que
assumir os riscos estejamos repetindo a
mesma mensagem”.
apropriados”. — Dave Wakeman, PMP, diretor,
Wakeman Consulting Group

— Dan Mircea Suciu, PMI-ACP, professor de matemática


e ciências da computação, Universidade de Babes-Bolyai

OS GRANDES SINTETIZADORES
TRANSFORMANDO JUNTOS
“Os esforços de
transformação devem
“Hoje, estamos
vir de dentro e são buscando líderes
mais poderosos e
sustentáveis se as para se tornarem
pessoas dentro da
organização forem
criadores de um
nutridas, capacitadas terreno comum,
e desenvolvidas.
Uma organização de aqueles que
sucesso se diferencia
ao transformar os sintetizam todas
funcionários
junto com a
essas diferentes
organização”. tensões”.
— Emil Andersson, gerente de
projeto, Brightline Initiative — Deepa Prahalad, CEO, Anuvaa LLC

30 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


MIREXON/ISTOCK/GETTY IMAGES PLUS

Aflorar o 1. Defina regras básicas e expectativas


com sua equipe e estabeleça novos

melhor de
ou modifique os existentes conforme
necessário.

equipes remotas
2. Estabeleça um sistema de
responsabilidade e prestação de contas.
3. Demonstre empatia e compaixão.

Jorge Martin Valdés Garciatorres, PMP, 4. Estabeleça uma reunião em pé virtual.


consultor, explica como construir equipes
virtuais produtivas e capacitadas. 5. Verifique com regularidade —
Pergunte a cada um dos membros de
sua equipe como estão se saindo. Diga
a eles que você está lá para ajudar se
precisarem de algo e marque conversas
individuais conforme a necessidade.

NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 31


A nova dinâmica da liderança

Respostas
rápidas
Em momentos de crise, os
líderes de projeto podem
inspirar a ação. Jennifer
Pahlka, fundadora da Code
for America, ajudou a criar
o US Digital Response, uma
Jennifer Pahlka iniciativa para recrutar e unir
especialistas em tecnologia e
gerentes de projeto voluntários
com agências públicas que
lutam para reagir à pandemia.
Charles Best, fundador e CEO
da DonorsChoose, liderou o
pivô pandêmico da organização
para lançar um piloto do Keep
Charles Best Kids Learning, para ajudar a
garantir que as crianças em áreas de alta
pobreza tivessem acesso a materiais e
suprimentos educacionais — até mesmo em
casa. Veja como esses dois líderes ajudaram
a promover mudanças significativas:

cada um deles começou com uma missão clara —


e então quebrou qualquer barreira que estivesse
no caminho. Eles apelaram para o que as pessoas têm de mais
Pahlka: [O projeto é] muito simples: São pessoas positivo.
com grandes habilidades que querem tornar o O melhor: Pode ser que você precise de mais meio
governo mais forte, e pessoas no governo que ano a partir de agora, então é melhor acumular O objetivo é
podem colocar essas pessoas para trabalhar, reali- carma bom enquanto você tem um pouco de sobra.
pegar todos os
zando atividades essenciais que precisam ser feitas,
porque precisam acontecer em uma velocidade Pahlka: Em tempos de crise, muito do caráter das
projetos que
muito maior e em uma escala muito maior do que pessoas neste país aparece e elas querem ajudar. estão sendo
no passado. Sabe, 6.000 pessoas dizendo que vou trabalhar de financiados
graça, e para o governo? Tem sido dif ícil fazer com em nosso site
O melhor: Tem sido um grande desafio logístico que o pessoal de tecnologia trabalhe para o governo e canalizá-los
para nós, descobrir como mudar nosso sistema, que por 10 anos e, de repente, todos querem fazer isso e
para algo que
foi codificado para enviar materiais apenas para um nem mesmo querem ser pagos.
endereço escolar verificado nos últimos 20 anos, Entrar e dizer: “Não estou aqui para dizer que
possa levar a
e mudar para poder enviar materiais diretamente você faz as coisas mal; não estou aqui para dizer que uma mudança
para a casa de um aluno ou a casa de um professor. o sistema não funciona da maneira como deveria. sistêmica”.

32 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


REINVENTAR, REEMERGIR E REVIVER

“Não é sempre que você


tem a oportunidade de
reformular completamente
o que faz. Não podemos
ignorar a situação em
que nos encontramos.
Seria um péssimo negócio
Não estou aqui para lhe dar um sermão. Estou aqui não sairmos disso sem
para fazer o que for necessário para ajudar: segurar
a lanterna enquanto você desce pelo poço, por
pensar em
assim dizer”. É também o caráter de como as pes-
soas estão se apresentando. Não é só que querem
melhores formas
ser altruístas. É que estão vendo que precisamos de de trabalhar, de
viver”.
uma mudança sistêmica.

Elas criaram um ecossistema de agentes de


— Trevor Noah, comediante e apresentador do The Daily Show
mudança baseados na realidade.
O melhor: O objetivo é pegar todos os projetos
que estão sendo financiados em nosso site e cana- HONESTIDADE BRUTAL LIDERANÇA COM PROPÓSITOS
“O papel do gerente
lizá-los para algo que possa levar a uma mudança
“As melhores de projeto — ou, na
ILUSTRAÇÃO DE KIRSTEN ULVE

sistêmica. Um exemplo disso é abrir todos os dados


dos projetos de sala de aula em nosso site para que
os legisladores e funcionários do governo possam organizações minha linguagem,
o facilitador — é
ouvir e escutar o que os professores estão tentando
nos dizer. (…) E o sonho é influenciar bilhões de estão cheias ajudar a criar um
tecido conectivo
dólares [EUA] em gastos com educação do governo
e permitir que o sistema seja mais responsivo para de pessoas, psicológico. O maior
erro que cometemos
ouvir as pessoas que estão mais perto da linha
de frente. Acreditamos que há poder em extrair em todos os em qualquer tipo de
reunião é presumir
microssoluções da experiência de linha de frente de
professores que às vezes podem ser mais inovadores níveis, que que o propósito
é óbvio. Comece
e criativos do que soluções de cima para baixo do
gabinete central ou da torre de marfim. têm coragem sempre declarando
o propósito de uma
Pahlka: Passei os últimos 10 anos tentando desco- de enfrentar reunião. E então
brir como fazer o governo mudar de várias maneiras.
Mas realmente sinto que cheguei a esse aprendizado tópicos conecte as pessoas
ao propósito — e
de forma autêntica e acredito com todas as forças
que de cima para baixo não basta. Quando fazemos difíceis”. umas às
outras”.
planos com base em ideias abstratas, em vez da rea-
— Betsy Kauffman, — Priya
lidade prática que você obtém ao fazer projetos — a PMI-ACP, PMP, coach de Parker, autor e
partir do insight sobre como as coisas realmente fun- liderança, Cross Impact apresentador de
Coaching Together Apart
cionam —, não temos sucesso.

NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 33


A nova dinâmica da liderança

CONSTRUINDO — E MANTENDO — A CONFIANÇA ELIMINE A PROCRASTINAÇÃO


“Agora sabemos que as coisas podem mudar em
“Nunca acredite um instante. A procrastinação pode resultar na
que alguém está se impossibilidade de atingir os objetivos ou em um
atraso que pode durar meses ou anos. A lição
saindo melhor do que aqui é priorizar o que é importante — e fazer
você. Muitas vezes isso agora. Boas práticas de gerenciamento de
tempo mostram que lidar com algo (como um
acreditamos que outra e-mail) uma vez e tomar uma decisão imediata é
pessoa tem o molho mais eficaz do que colocá-la de lado ou
fazer uma lista de tarefas para lidar
secreto ou que tem com isso mais tarde”.
a resposta. Estamos — Jen L. Skrabak, PMP, PfMP,
vice-presidente/consultor executivo, Strategy + PM
todos navegando
COMPORTAMENTO MODELO
neste espaço. Todos
Os líderes de projeto devem
nós temos incertezas.

WESTEND61/GETTY IMAGES
reconhecer que irão modelar o
Todos nós duvidamos que desejam que sua equipe seja:
se nosso projeto — ou “Então é melhor você trabalhar
aquilo em que temos em sua própria resiliência, é
nos dedicando de melhor trabalhar em sua própria
corpo e alma — vai identidade, é melhor trabalhar
em sua própria captura de
valer a pena. E, sim, novos conhecimentos,
busque conselhos, mantendo-se atualizado”.
ajuda e conhecimento — Madelyn Blair, PhD, autora, consultora executiva, professora do

de outras pessoas, programa de estratégia de informação e conhecimento da Columbia University

mas nunca sinta que INDEPENDENTEMENTE ÁGIL


“Muitas pessoas pensam que um coach ágil é
sua ideia, sua visão, meio como um treinador em esportes: comanda
tudo, diz a todos o que fazer. Mas isso não é
sua capacidade de verdade. O treinador ágil é aquela pessoa que
adaptação são está ensinando: ensina você a andar de bicicleta,
ensina você a dirigir um carro. Se depois de três
inferiores às ou quatro anos eles ainda estiverem sentados
ao seu lado no carro, provavelmente não
de outra foram muito eficazes. O objetivo de um
pessoa”. treinador ágil é ser capaz de se afastar
e permitir que você seja proficiente”.
— Tamron Hall, apresentador
de programa de entrevistas — Mike Palladino, PMP, diretor,
centro ágil de excelência, Bristol-Myers Squibb

34 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


CULTIVAR LÍDERES DA PRÓXIMA GERAÇÃO
Marcel Furmie, CAPM,
CEO da Foodeo, sobre:

ENCONTRAR UM PROPÓSITO
“Como um verdadeiro membro da Geração Y, eu precisava
trabalhar com um propósito, e não era apenas esperar o
pagamento”.
Aproximadamente 3 em cada 4 pessoas da Geração
Y e da Geração Z planejam agir para impactar
positivamente suas comunidades, de acordo com uma
pesquisa da Deloitte, em 2020.

FAZER A DIFERENÇA
“A paixão pela causa é a única coisa importante que faz os
trabalhadores da Geração Y ou Geração Z escolherem sua
empresa em vez da próxima empresa. Provavelmente, se
sua empresa salva cachorros de rua e dá ao trabalhador da
Geração Z uma renda estável, você os fisgou. E, igualmente
importante, eles trabalharão mais por causa disso”.
Sessenta por cento dos trabalhadores da Geração Y e
da Geração Z dizem que as respostas positivas de seus
empregadores à pandemia global os fazem querer ficar
com seus empregadores por mais tempo, de acordo com
a Deloitte.

Construa DEFINIR UMA VISÃO


“A liderança transformacional
uma base começa com uma visão de inovar
e criar mudanças. Isso é obtido
forte dando o exemplo de uma cultura
organizacional forte e ética, com
Nadia Comaneci foi a primeira
empatia e responsabilidade. Os
ginasta a obter a pontuação líderes transformacionais focam
perfeita de 10 nas Olimpíadas. na comunicação aberta. Eles
Qual é a lição para líderes de engajam e inspiram mudanças
empreendedores de ginástica? positivas. Eles viabilizam e
capacitam as equipes por meio
“Se você tiver de valores claros, definindo
prioridades claras e dando-lhes
FOTO DE SIMON HOFMANN/GETTY IMAGES PARA LAUREUS

uma base muito a liberdade de interagir para


forte e sólida que possam fornecer soluções.
para construir e Os líderes transformacionais
desafiam o processo e incentivam
tiver um pouco suas equipes a buscar maneiras
de paciência, alternativas de fazer as
coisas”.
vai chegar lá da
maneira certa, na — Shobhna Raghupathy, PMP,
presidente, Proficient Project Consulting
hora certa”.

NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 35


A nova dinâmica da liderança

Uma mão
vencedora
Maria Konnikova,
autora e campeã de
pôquer, sobre como os
líderes podem criar seu
próprio straight flush:

1. Tenha a mente aberta, esteja


disposto a admitir que não sabe
tudo, esteja disposto a admitir que
pode estar errado, seja curioso,
esteja disposto a aprender, a

GUALTIERO BOFFI/EYEEM/GETTY IMAGES


crescer e a se desafiar.

2. É tudo uma questão de presença


e atenção, aprender a realmente
estar no momento e absorver todas
as informações que o mundo está lhe
dando.

3. Aprenda a tirar as emoções do


processo de decisão para que você
possa pensar de forma lógica e
racional.

TORNAR A TRANSFORMAÇÃO PARTE DO DNA


Para alimentar uma mudança verdadeira, os líderes devem estar comprometidos
com a criação de um ambiente no qual resultados duradouros possam criar raízes:
“A transformação “A equipe inteira é “Defina uma marca para o seu
rápida não começa no mais importante do programa de transformação
nível da organização; que qualquer grupo. rápida, porque as pessoas
começa com o seu Somos uma equipe vão querer fazer parte dele.
verdadeiro eu. Tive de iguais. Estamos Você conquistará corações
de examinar quem no mesmo barco e mentes, e as pessoas vão
eu sou, o que posso e, se remarmos querer apoiá-lo(a). Esse
oferecer a outras juntos, chegaremos alinhamento cria esforços e
AARON MCCOY/THE IMAGE BANK/GETTY IMAGES

pessoas e como posso lá mais rápido e resultados incríveis. Compre


promover a mudança com mais muita pizza, planeje ficar
quando o resultado é tranquilidade”. até tarde e acordar cedo,
desconhecido”. mas prepare-se
— Dr. Clifford Wang,
chefe do
para colher esses
— Yvonne Lau,
vice-presidente sênior departamento de benefícios”.
medicina do Santa
de desenvolvimento
Clara Valley Medical — Vernon Irvin,
corporativo,
Center diretor de receitas, Everbridge
Li & Fung Ltd.

36 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


NOVAS FORMAS DE PENSAMENTO EXPECTATIVAS ATENDIDAS

Richard Furino, PMP, PgMP, diretor “A pandemia de COVID-19 jogou


de programa, Microsoft, sobre:
os cronogramas e orçamentos
A CONSTRUÇÃO UMA MENTALIDADE HOLÍSTICA
dos projetos em um caos extremo.
“O gerenciamento de projetos eficaz Os líderes de projeto podem se
requer uma forma de pensar inquisitiva
e analítica, em termos de pensar sobre
comunicar de maneira mais eficaz
as implicações diretas e indiretas de tudo com a equipe global, planejando
que chega até você. Tudo está interligado,
então, conforme pensamos sobre a arte
reuniões mais curtas, porém
e a ciência do gerenciamento de projetos, mais frequentes. As atribuições
precisamos abordá-lo dessa perspectiva.
Isso acontece porque estamos tentando
de tarefas e marcos podem
alcançar não a execução de tarefas e ser revisadas rapidamente,
atividades planejadas. O que estamos
tentando alcançar é um resultado ideal.
atribuídas ou reatribuídas, bem
E a única maneira de fazer isso é pensar como atualizadas e previstas
sobre os projetos de forma holística”. para garantir que toda a equipe
RECONSIDERAÇÃO DE RISCO
não esteja apenas em sincronia
“Pense nisso de uma perspectiva de diária e semanal, mas também
incorporar o gerenciamento de risco
em todo o nosso pensamento. O
preparada para as durações de
gerenciamento de riscos não é uma prazos estendidos, linhas de base
atividade discreta, mas algo que precisa
permear todos os aspectos de como
do cronograma do projeto e
gerenciamos projetos”. mudanças orçamentárias”.
— Marat Oyvetsky, PMP, gerente de entrega de serviço, Proofpoint

COLOCAR AS PESSOAS EM PRIMEIRO LUGAR


“Liderança servidora não é uma coisa fofa. Como líder, você
está removendo barreiras para seus funcionários e, dessa
forma, eles podem atender melhor os clientes. Você está
colocando as pessoas em primeiro lugar. Isso não significa que
seus funcionários e membros da equipe de produto estejam
fazendo o que querem. Na liderança servidora, você atende a
necessidades legítimas — e não aos desejos — das pessoas. Há
responsabilidade e muitos padrões elevados que são alcançados,
e também há um serviço ao cliente melhor. Você é um somador
ou um subtrator? Você adiciona algo à vida das pessoas ou
você daqueles que sempre tiram algo e levam embora? A única
maneira de fazermos as coisas, em nossos projetos
ou programas, é adicionar às pessoas. É assim que a
liderança servidora nos faz chegar lá”.

— Wale Elegbede, PMP, diretor de


serviços de gerenciamento de estratégia, Mayo Clinic

NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 37


A nova dinâmica da liderança

FORÇA FEMININA

Cultivar
mulheres líderes
Remya Saseendran, gerente de projeto
sênior, DXC Technology, compartilha como
as empresas podem ajudar a eliminar
as desigualdades de gênero de longa
data, e levar mais mulheres ao topo do
organograma.

Que erros as organizações estão cometendo?


Embora existam oportunidades, quanto é feito para alcançar e
reter talentos em termos de conveniência e flexibilidade ainda é
Tem que uma questão. Temos organizações com flexibilidade total. Mas
haver uma isso está acontecendo em todos os lugares? Não. Pode haver
cultura que restrições de clientes. Pode haver restrições de infraestrutura.
Porém, no geral, sabemos que ambientes de apoio são necessários
promova a
para que as mulheres prosperem.
igualdade
de gênero. Como isso pode mudar?
Muitas Tem que haver uma cultura que promova a igualdade de gênero.
vezes, a Muitas vezes, a cultura é o que controla as condições.
cultura
é o que Quais etapas tangíveis funcionam melhor?
As organizações devem encorajar as mulheres líderes como
controla as porta-bandeiras de iniciativas importantes, para que mais
condições. mulheres se unam. Precisamos ter esse modelo, esse tipo de
mentoria, em todas as organizações, para que as mulheres líderes
possam ajudar outras mulheres com problemas que as impeçam
de aparecer, nutri-las e colocá-las no ritmo necessário.

5
Um momento crucial
Quantidade de
tempo de atraso
que a crise da
COVID-19 poderia
significar para as

anos mulheres no local


de trabalho
Fonte: McKinsey and Co., 2020

38 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


Ousar
sonhar
Malala Yousafzai, fundadora, Malala Fund

A
tivista. Inspiração. Sobrevivente de uma
tentativa de assassinato por homens armados
em seu país natal, o Paquistão, aos 15 anos de
idade, por ter ousado querer estudar. Malala Yousafzai
poderia facilmente ter desistido da luta. Em vez disso, ela
fundou o Malala Fund em seu novo lugar de residência, o
Reino Unido. O primeiro projeto do grupo, que mandou
40 meninas de 5 a 12 anos de volta à escola na região do
Vale de Swat, no Paquistão, ganhou um lugar na lista do
PMI dos projetos mais influentes nos últimos 50 anos.
Agora, com 23 anos, ela é um ícone: autora de best-seller,
tema de um documentário premiado e a mais jovem

ganhadora do Nobel. O que a motiva como líder?

ACESSO PARA TODOS


“Meu sonho é que tenhamos um
mundo onde todas as meninas
possam ter acesso à educação”.

IMPACTO SOCIAL POSITIVO


“Estamos herdando este mundo
e não o queremos do jeito que
está. Queremos que seja melhor
para todos nós. Queremos que
seja melhor para todos nós.
Queremos que seja pacífico e
mais limpo para todos nós”.

O PODER DAS MENINAS


“Quando você investe em
meninas, melhora a economia,
cria mais empregos, cria mais
oportunidades e traz mais paz”.
FOTO DE TESS THOMAS PARA O MALALA FUND

NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 39


A nova dinâmica da liderança

FORÇA FEMININA

Modelagem de liderança,
estilo pandêmico
Kit Krugman, chefe de organização e design de
cultura na Co:collective, e Vince Molinaro, PhD, CEO
e fundador do Leadership Contract, sobre o que
podemos aprender sobre gerenciamento de crises
com a Primeira-Ministra da Nova Zelândia, Jacinda
Ardern, e a chanceler alemã, Angela Merkel, lidaram
Kit Krugman
com a pandemia:

Krugman: Uma das características e atributos do que temos


visto nas mulheres assumindo essas posições de liderança
e autoridade é a determinação. Jacinda Ardern na Nova
Zelândia — claro, incrivelmente decisiva com um lockdown
Vince Molinaro, PhD
muito cedo.
Molinaro: Existe uma capacidade de solução inabalável. Existe capaci-
dade de decisão. Existe essa determinação juntamente com a sensação
“Existe essa
de se relacionar com o que os outros estão passando — empatia — que determinação
realmente parece falar com as pessoas neste momento. juntamente com
Krugman: Muito humana e muito empática em termos de realmente a sensação de
tentar fazer parte da experiência com seu povo, trazendo todo seu ser se relacionar
autêntico para isso. com o que os
Angela Merkel é outro exemplo de alguém que realmente está sendo
outros estão
um excelente modelo de liderança, transmitindo o seguinte: “Estou
levando isso a sério e, portanto, você também deveria — e aqui está o
passando —
motivo”. Acho que ser um modelo de liderança é uma das coisas mais empatia — que
influentes e importantes que um líder pode fazer para pedir aos outros realmente
que se comportem de uma determinada maneira. parece
Molinaro: Em tempos de crise, como o que enfrentamos agora como falar com as
seres humanos, naturalmente nos voltamos para os nossos líderes. E então
pessoas neste
o liderar como modelo de que você fala é muito, muito essencial. É emo-
cionante ver uma grande liderança. Ponto final. E o fato de haver muitas
momento”.
mulheres em cargos políticos ou como líderes políticas, governando nos- — Vince Molinaro, PhD

sos países, não é coincidência. É ótimo ver isso acontecendo e há muito


que aprender com o que elas estão fazendo. É muito bom ver como estão
gerenciando a complexidade de nossos tempos.

40 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


Primeira-Ministra da
Nova Zelândia, Jacinda
Ardern

Começa
a partida
Katie Sowers, ex-assistente técnica de
ataque do time de futebol americano
San Francisco 49ers, a primeira mulher
e a primeira treinadora assumidamente
homossexual a figurar em um Super Bowl
da National Football League, sobre:
FORNECER INSPIRAÇÃO
“O que me faz levantar de
manhã é saber que alguma
jovem, como eu, vai ver isso
como uma oportunidade.
Existe um futuro e isso
torna a vida delas mais
significativa”.
IMPULSIONAR A DIVERSIDADE E A
INCLUSÃO
“Não importa o que
façamos, se não tivermos
um porquê, não seremos
a melhor versão de
nós mesmos. (…) O meu
porquê é quebrar essas
barreiras invisíveis que
estabelecemos com
base na aparência das
pessoas, cor da
pele, gênero;
colocamos
barreiras
invisíveis
em
torno das
pessoas
e isso
realmente as
limitam”.
FOTO DE HANNAH PETERS/GETTY IMAGES)

NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 41


A nova dinâmica da liderança

ELEMENTO HUMANO

Lições
CONSIDERE O BEM MAIOR
Antes de conhecê-los, já pressupunha que os
nômades mongóis fossem hospitaleiros por

aprendidas
sua gentileza, como qualquer outra pessoa.
Mas então percebi que eram mais do que
isso. A mentalidade deles é sobreviver como

com nômades
comunidade. (…) Isso realmente tocou meu
coração, porque sinto que nós, humanos,
estamos nos tornando cada vez mais egoístas.

da Mongólia FAÇA INVESTIMENTOS GERACIONAIS


Eles acreditam que não há sentido em construir
nada que destrua a natureza ou em ser

D
epois de estudar no exterior, em ganancioso por coisas materialistas uma vez
lugares como Japão, China, Alemanha que sua expectativa de vida é inferior a 100
e Suécia, a palestrante do TED@PMI anos. Em vez disso, eles investem em tradição,
Khulan Batkhuyag voltou para sua Mongólia herança, história, e passam tudo de geração
natal aos 21 anos e começou a explorar a
vida dos nômades do país. Isso mudou sua
em geração. Essa antiga filosofia nômade me
vida — e como ela aborda o gerenciamento fez perceber que eu deveria pensar maior e
de equipes. além da minha própria conveniência e conforto.

42 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


ATENÇÃO: CHAMADA A AÇÃO LIBERAR A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Cada vez que voltava para a cidade, “A liderança é construída sobre os pilares
eu buscava maneiras de viver de forma da inteligência emocional. E muitas pessoas
mais minimalista. Digitalizei todos os não sabem que a inteligência emocional na
procedimentos em papel da minha verdade tem dois pilares. O esquerdo é o que
empresa. (…) Reduzi meu apartamento, precisamos dominar primeiro. Precisamos
reduzi minha pegada de carbono e
aprender a nos compreender, não apenas
adquiri o hábito de repensar minhas
como somos e reagimos quando estamos
ações, como comprar, escolher o meio
de transporte e muitas outras opções
em uma situação de felicidade, mas também
de estilo de vida, em casa e no trabalho. como isso muda quando ficamos em perigo ou
E o mais importante: parei de trabalhar em conflito, porque de repente começamos a
em projetos de marketing de bens agir fora do personagem.
de consumo de alta rotatividade, e Quando tivermos reconhecido como
agora trabalho com organizações que isso acontece em nós mesmos e tivermos
promovem a sustentabilidade. aprendido a reconhecer os primeiros
sinais, podemos então nos controlar de
JOEL SANTOS/BARCROFT MEDIA VIA GETTY IMAGES

TRANSFORME AS EXPECTATIVAS
uma hora para outra, mas isso também
Temos que nos perguntar: por que
nos ajudará com o outro pilar. E esse outro
continuamos seguindo o mesmo plano
quando sabemos que isso causa danos
pilar é trabalhar com os outros, porque
ao mundo? Todos nós experimentamos aprenderemos a reconhecer esses tipos
as consequências de nossas escolhas de sintomas quando alguém começar a
nos últimos oito meses. Portanto, fazer agir sob estresse ou entrar em conflito e,
o certo pela Mãe Natureza e focar de repente, começar a reagir de maneira
em hábitos ecologicamente corretos diferente. E podemos rapidamente puxá-los
e de desperdício zero não é mais uma de lado e descobrir o que está
opção. E quem conhece os ingredientes- acontecendo. É disso que se trata
chave melhor do que nossos ancestrais? a inteligência emocional”.
Aqueles que sobreviveram sem a mídia
ou tecnologia, mas somente com — Stephanie Jaeger, PMP, gerente de programa e especialista
em processos, Synergetic Energy Partners Co. Ltd.
sabedoria?

SEJA TRANSPARENTE SUPERCOLA SOCIAL


Estamos vivendo em um mundo
dirigido pela mídia, onde os eventos são
“Você é o responsável, uma vez
exagerados ou mal explicados, e há uma que lidera ou dirige uma equipe,
linha tênue entre a verdade e como ela por criar um contexto em que as
está sendo descrita. Portanto, como pessoas possam se sentir felizes.
líderes de projeto — os verdadeiros
executores — é nossa responsabilidade
Então, quando falamos sobre
ser honestos com a sociedade. Se cultura, estamos olhando para
houver desvantagens e melhorias essa questão sobre saúde
precisarem ser feitas, seja aberto e emocional e, realmente,
honesto sobre isso. Compartilhe com
sua comunidade e peça sua opinião. Sua
se seu pessoal se sente
honestidade incentivará o pensamento bem por vir trabalhar.
criativo de sua comunidade. — Kris Boesch, fundador e CEO, Choose People

NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 43


A nova dinâmica da liderança

ELEMENTO HUMANO

Empatia desmistificadora
Christopher DiBella, CEO, Three OS TRÊS GRANDES
Sixty Integration, explica como os 1. Empatia cognitiva. “Você está se
líderes podem mostrar que entendem colocando no lugar de outra pessoa, mas
e construir uma equipe melhor no está sendo empático pelo pensamento, e
processo. não pelo sentimento”.
O DESAFIO 2. Empatia emocional. “É um contágio
“Como humanos, temos esse instinto de pensar que emocional — sentir as emoções de outra
podemos resolver imediatamente os problemas de pessoa ao lado dela”.
todos. Mas isso não se aplica à empatia”. 3. Empatia compassiva. “Esse tipo abre
espaço para a reciprocidade. O diálogo e
POR DEFINIÇÃO, a reciprocidade são possíveis porque você
empatia é: quer saber o que eles estão realmente
■ Estar totalmente presente com outros.
passando”.
■ Dominar a arte da escuta ativa.
■ Ajustar a comunicação não verbal.
A RECOMPENSA
■ Fazer perguntas.
“A empatia melhora a colaboração entre as
Empatia não é: equipes e em toda a organização. Cria um
■ Ficar triste porque outra pessoa está sofrendo.
diálogo aberto e mais consciência cultural.
■ Simplesmente concordar com alguém.
Mas o maior benefício da empatia é que
■ Assumir o fardo de outra pessoa.
você se sente bem”.

IMAGENS DE UTA NEUMANN/EYEEM/GETTY


HUMILDADE EM MEIO À INCERTEZA PREPARAR, DEFINIR, ENGAJAR

“Precisamos de líderes com um “Quando você fala


grande coração — tomadores sobre algo de forma
de decisão que assumam riscos realmente envolvente, a
e (...) que sejam humildes, que coisa mais importante
aceitem os conselhos dos é se apresentar
outros para administrar como um ser
o novo normal”.
humano”.
— Fabiola Maisonnier, PMP, gerente de
mudança e comercialização, Schlumberger — Karin Hurt, CEO, Let’s Grow Leaders

44 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


Transforme
seus lixos em
adubo****
Dinae Knox, PMP, autora, palestrante do
TED@PMI e gerente de gerenciamento
de programas de negócios na Collins
Aerospace

N
os primeiros seis meses de um novo emprego, Dinae
Knox teve cinco reuniões com o RH sobre conflitos
no local de trabalho. E quando seu gerente decla-
rou: “Você tem que assumir alguma responsabilidade por
suas ações”, Dinae sabia que isso a deixava com duas opções:
procurar um novo emprego ou enfrentar a realidade de seu
ILUSTRAÇÃO DE KIRSTEN ULVE

comportamento. Veja como Dinae — que superou abuso e


negligência na infância e conseguiu se formar na faculdade (a
primeira geração em que isso se aconteceu), e depois se tor-
nou esposa, mãe e fundadora de uma organização sem fins
lucrativos — empreendeu a missão de confrontar seu ego.
*Nota do editor: Dinae não tem papas na língua.

ELA TEVE TEMPO PARA ELA PROCUROU UMA SOLUÇÃO ELA CRIOU UMA LISTA DE ELA ANALISOU A ELA DESENVOLVEU UM
REFLETIR “Interpretei o que meu gerente VERIFICAÇÃO DO EGO INTENÇÃO VERSUS PLANO HOLÍSTICO DE
“Os efeitos colaterais disse como: Dinae, você precisa “Lembre-se de A PERCEPÇÃO MUDANÇA
de mais de 14 anos juntar todos os lixos da sua vida e qualquer conflito “Quando fiz isso, “Eu verifiquei meu ego,
em um orfanato sem praticar um pouco de inteligência recente. Pegue uma fui capaz de fiquei desesperada
qualquer terapia emocional. Foi quando percebi folha de papel e reconhecer que para mudar as coisas
eficaz me prenderam que os lixos que a vida joga na liste todas as suas nem sempre no trabalho, incorporei
na encruzilhada gente, cai na nossa cabeça, e tendências. Sim, é fui uma grande minha rede espiritual,
entre o meu ego e permite que entremos em ação, hora de se colocar à colaboradora, que contratei um terapeuta
minhas ambições e pode ser a maneira que a vida prova. Não pergunte: às vezes usava e executei o plano. Duas
de carreira. O teve de nos preparar para o há algo de errado minhas emoções semanas depois, tive
conjunto de todas nosso melhor trabalho de todos comigo? A resposta é e era mais uma reunião diferente
essas experiências, os tempos. (…) Além disso, esses sim. Para mim, eu me transacional do com meu gerente, que
podemos dizer, lixos pode produzir todos os tipos permiti refletir sobre que relacional nos não incluiu RH, e que
esgotou meu solo. de viagens maravilhosas, como minhas respostas e negócios”. terminou com: gostei
Eu não percebi na purê de batata e couve, tortas de as percepções que dessa Dinae”. Fui um
hora, mas aquele maçã e broa de milho, TED Talks, os outros tinham sucesso instantâneo?
esgotamento causou soluções para países do terceiro de mim. E eu fui Absolutamente não.
algo estranho. Na mundo — e o que há de melhor verdadeira comigo Eu estava fazendo
verdade, fez meu em termos emocionais e saudáveis mesmo, tipo: Dinae, transformando meus
ego explodir de em você. Porém, para começar às vezes você lixos em adubo? Com
forma descontrolada, a transformação em adubo, tive se comporta de certeza. Eu pedi
porque criou que mudar minha mentalidade: maneira autoritária, desculpas publicamente
uma mentalidade Em vez de perguntar: por que arrogante, e estava determinada
arraigada de isso está acontecendo comigo? impaciente, a me tornar
vitimização e pena de Eu perguntava: por que isso está encrenqueira e #AMelhorDinae
mim mesma”. acontecendo para mim?” agressiva”. DeTodosOsTempos”.

NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 45


A nova dinâmica da liderança

ELEMENTO HUMANO
RENDA-SE, DEPOIS, ESTIMULE

“Você não está no controle.


Acostume-se. O que você
precisa fazer como líder não

FOTO DE THOMAS IMO/PHOTOTHEK VIA GETTY IMAGES


é tentar controlar as
pessoas, mas engajá-las”.
— Penny Pullan, PMP,
fundador, Making Projects Work Ltd.

Empresa de processamento DEIXE OS OUTROS SE DIVERTIREM


de castanha de caju em Mim,
Gana
“Sejamos honestos: liderança tem
muito a ver com se retrair, e liderança
tem muito a ver com tornar as coisas
CAPACITAR EMPREENDEDORES EMERGENTES menos divertidas. É estranho dizer
Sangu Delle, CEO, Africa Health Holdings Ltd. isso, mas estabelecer uma ambição e
permitir que as pessoas preencham
esse espaço, ter confiança
PORTAS ABERTAS nisso — isso para mim é
“A África que conheço tem uma criatividade mais liderança”.
extraordinária e uma capacidade de inovação — Mac Glovinsky,
incrível. Sim, existem problemas com a pobreza gerente de programa global, UNICEF
em certos lugares, e com o desenvolvimento
e infraestrutura, mas também existem SISTEMA DE APOIO
muitas oportunidades incríveis acontecendo. “Pessoalmente, o que me
Precisamos capacitar os empreendedores manteve nos dias mais difíceis
para irem lá e montarem as empresas do foi meu sistema de apoio. Todos
futuro, que criarão empregos”. devem ter um sistema de apoio
QUAL É O SEGREDO? em tudo o que fazem, para
“Alguns dos empreendedores mais bem- poderem se apoiar diante do
sucedidos que conheci foram capazes de fazer inesperado ou durante um dia
coisas extraordinárias, porque tinham uma difícil.
compreensão muito apurada dos humanos e Pode ser sua
a capacidade de se conectar com as pessoas. família, colegas,
Criar futuros não é apenas criar empresários, amigos, etc.,
mas também criar uma África empresarial. sei que não
Você não pode falar sobre empreendedorismo estaria onde
na África sem falar sobre as mulheres africanas. estou hoje sem
Quem mora na sua cabeça? Os personagens eles”.
que vivem em nossas cabeças geralmente são — Laurie Hernandez,
ginasta olímpica
homens. A maneira como cobrimos e falamos
sobre empreendedores, há quase um caráter
de gênero embutido nisso”.
Faça a diferença
em sua profissão
em 2021

Torne-se um
voluntário do PMI.
Como voluntário você:
• contribui para a profissão de gerenciamento de projetos
• atua localmente ou globalmente
• pode ajudar sua comunidade através de seu capítulo local
• conhece outros profissionais da área
• recebe PDUs!

Diversas oportunidades de voluntariado estão disponíveis no


Volunteer Relationship Management System (pmi.org/vrms)
ou no capítulo do PMI mais próximo de você!

Assista a um vídeo
com depoimentos
de voluntários
brasileiros do PMI:
youtu.be/OvTqhr_w2KY

Coisas boas acontecem quando você se envolve com o PMI.


O show das
Um santuário de elefantes na
Tailândia restaura o equilíbrio da
natureza.
DE CAROLINE ROBERTS
NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 49
as últimas cinco décadas, a ativi-
dade comercial lentamente devastou as florestas de Surin, uma
província do nordeste da Tailândia. E para o povo Kui nativo
que dependia de suas exuberantes florestas, isso significava ter
de enfrentar secas extremas e dificuldades econômicas, bem
como realocar os elefantes com os quais conviviam lado a lado
por séculos.
Em busca de reverter o avanço da área para a falta de condições
de habitação, a Organização Administrativa da Província de Surin
criou o Elephant World Cultural Courtyard. Concluído no ano
passado pela empresa de arquitetura Bangkok Project Studio, o
projeto de cinco anos entregou um centro flexível para 200 ele-
fantes, projetado para atrair e educar turistas, bem como honrar o
relacionamento único que os residentes locais têm com os animais.
Para Boonserm Premthada, fundador do Bangkok Project
Studio, o objetivo era criar uma instalação enorme que “ajudará
os visitantes a aprenderem a coexistir com os animais e o meio
ambiente, e ensiná-los sobre empatia”, disse ele. “A arquitetura
normalmente é centrada no ser humano. Queríamos mudar isso”.

50 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


FOTOS DE CORTESIA DO ELEPHANT WORLD/BANGKOK PROJECT STUDIO

“A arquitetura
normalmente
é centrada no
ser humano.
Queríamos
mudar isso”.
— Boonserm Premthada, Bangkok Project
Studio, Bangkok, Tailândia

MARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 51


Todos juntos, agora
O projeto abrange 8.130 metros quadrados e inclui em todas as fases de planejamento. Mas essa foi
um espaço de programação flexível, hospital para uma tarefa dif ícil no início, pois os residentes locais
elefantes, um templo, cemitério de elefantes e começaram a desconfiar de organizações que que-
museu temático sobre a cultura Kui. riam usar seu nome sem oferecer impacto econô-
Em vez de uma construção simples, Boonserm foi mico nem segurança em troca.
além e projetou pátios e áreas interligados de vários “No início, o povo Kui não confiava em mim”, disse
tamanhos, conectados por passeios de tamanhos ele. Essa atitude mudou não com folhetos lindos e
diferentes. O efeito apaga os limites entre o interior e brilhantes e promessas exageradas, mas com reuniões
o exterior, e evoca a interligação natural entre huma- presenciais com os habitantes locais e o compartilha-
nos e elefantes que irão compartilhar o espaço. mento de planos detalhados para usar a mão de obra
“Normalmente, as construções tendem destacar local durante a execução do projeto, incluindo os
mais a proeminência dos prédios em si, e não a residentes Kui e a empresa de engenharia Evotech. A
essência e a profundidade do projeto”, disse ele. equipe do projeto também teve o cuidado de destacar
Da mesma forma, o Bangkok Project Studio desde o início e frequentemente como os recursos
empenhou-se em envolver as partes interessadas locais não seriam esgotados durante a construção.

52 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


Feito no local
Mais de 480.000 tijolos de barro foram feitos à
mão, com argila da região, um empreendimento
que empregou dezenas de trabalhadores locais. No
pátio central, o solo escavado foi reforçado com
rocha basáltica e moldado em montes que ecoam
visualmente as colinas onduladas que os elefantes
usam para se refrescar. O basalto foi extraído de
uma vila a 40 minutos de distância, e o processo de
mineração até o nível do lençol freático criou um
reservatório útil, disse Boonserm.

Façanha
gigantesca
2015: A Organização
Administrativa da Província de
Surin patrocina uma iniciativa para
projetar e construir o Elephant
World Cultural Courtyard. A
organização convida o Bangkok
Project Studio para atuar como
arquiteto e líder de projeto.
2016: O plano do projeto é
finalizado.
2017: A fase de construção
começa.
2020: O projeto é concluído.

MARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 53


No centro
do palco
A principal característica visual do projeto é um
dossel extenso — feito de painéis de madeira de 1,5
metro de espessura — que se eleva acima de um
grande espaço aberto destinado a eventos culturais,
cerimônias religiosas e lazer. Bancos de concreto
oferecem assentos para até 800 visitantes, enquanto
vasos de concreto cuidadosamente posicionados
sob aberturas de ventilação e irrigação no telhado
serão, com o tempo, preenchidos com árvores
destinadas a fornecer sombra aos elefantes.
O design impactante também pretende encorajar
as pessoas a tirar fotos e publicá-las nas redes
sociais, para aumentar o interesse na instalação
por meio da mídia social. “Os elefantes — e a
arquitetura — atraem a imprensa e as pessoas ao
local”, disse ele.

“Esperamos
que este
projeto
inspire a
criação de
outros no
futuro”.
— Boonserm Premthada

54 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


TALENTO EM DESTAQUE
Boonserm Premthada,
fundador e arquiteto chefe, Bangkok
Project Studio, Bangkok, Tailândia
Em quais projetos você está
trabalhando atualmente?
O Mangrove Learning Center com
a Sociedade da Cruz Vermelha da
Tailândia, um restaurante em uma área
rural da Tailândia e um Pavilhão da
Tailândia na Bienal de Arquitetura de
Veneza. Todo projeto em que trabalho
tem como foco a sustentabilidade.
Há quanto tempo você trabalha como
arquiteto?
Já são 31 anos. Eu venho de uma classe
trabalhadora e comecei a trabalhar
durante a faculdade.
Como você encontrou o foco de sua
carreira em projetos?
Eu me formei na Tailândia e nunca
estudei no exterior, o que manteve
minhas ideias puras e livres de
influências externas. Mesmo agora,
trabalho em um pequeno estúdio com
apenas duas outras pessoas. É muito
diferente de trabalhar em uma grande
empresa, e acho que isso permite que
eu dedique meu tempo a olhar para o
futuro e tentar criar algo significativo e
positivo para a próxima geração.
O que você gosta de fazer no seu
tempo livre?
Não tenho tempo livre. Eu trabalho o
tempo todo

Potencial futuro
Uma casa robusta — combinada com a capacidade de atrair e hospedar
grandes multidões de turistas — significa que a segurança econômica está
ao seu alcance. Ainda assim, Boonserm acredita que este projeto pode ser
apenas o primeiro passo em direção a uma maior prosperidade.
“Esperamos que este projeto inspire a criação de outros no futuro”, disse
ele, como iniciativas de reflorestamento, infraestrutura adicional de água
e, potencialmente, um centro de produção para usar esterco de elefante
na produção de café. Nesse ínterim, porém, o fluxo constante de turistas
(mesmo durante a pandemia) e o aumento de elefantes que foram devolvi-
dos à área são motivos suficientes para comemorar. PM

MARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 55


A usina solar Noor 1, em Ouarzazate,
no Marrocos
FOTO: JALAL MORCHIDI/ANADOLU AGENCY/GETTY IMAGES

Jogadad
Projetos de energia renovável estão alimentando o futuro brilhante do M
56 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG
deenergia
Marrocos. Mas existem desafios para redefinir a malha de energia. DE NOVID PARSI
NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 57
Diferente de a empresa lançou um projeto para construir um
parque eólico de 300  MW em Boujdour, parte de
um programa de 850  MW de cinco fazendas que

outros países começou em 2016.


“Este crescimento incrível deve continuar nos
próximos anos”, disse Meriem Lhammoumi, gerente

do norte da
de projeto sênior, energia, joint-venture de enge-
nharia JESA, Casablanca.
Mas isso só se o Marrocos puder enfrentar uma

África,
série de desafios que envolvem desde questões téc-
nicas a logísticas e ambientais.

Marrocos não possui recursos petrolíferos em abun- FAZER DAR CERTO


dância. Assim, depende de importações de combus- A energia renovável só é útil se a rede elétrica puder
tíveis fósseis para 97 por cento de suas necessidades se conectar a ela. Atualmente, muitos dos compo-
domésticas de energia. Mesmo assim, o Marrocos nentes da rede do Marrocos, como subestações e
possui muitos recursos de energia alternativa, o que cabos, não são dimensionados para poderem ser
significa um grande potencial para projetos nesta conectadas a novas usinas de energia renovável.
área, disse Amine Araqi Houssaini, PMP, gerente de “Portanto, embora o Marrocos tenha muitos
projeto sênior da empresa de engenharia e constru- lugares com bons recursos solares e eólicos, não é
ção Elys Sas, Casablanca, Marrocos. viável construir usinas de energia se não for possível
Os líderes do país estão ansiosos para transfor- conectá-las à rede”, disse Amine.
mar esse potencial em projetos reais. O governo Para expandir exponencialmente o número de
pretende ter 52  por cento de sua capacidade de locais de projeto em potencial — e para que o
energia proveniente de fontes renováveis até 2030. portfólio de projetos do país realize plenamente os
E está no caminho certo: cerca de 35 por cento da benef ícios pretendidos —, o governo e o provedor
capacidade de energia do país agora vem de fontes de serviços públicos precisarão se adequar à rede,
renováveis. Hoje, o Marrocos é amplamente consi- acrescentou ele.
derado um líder global em energia renovável. Até agora, o Marrocos permitiu que organiza-
“Esse Isso se deve em grande parte graças ao programa ções renováveis do setor privado se conectassem às
de energia solar Noor Ouarzazate, de US$ 9 bilhões. partes de alta tensão da rede elétrica. Isso ocorreu
crescimento
Em uma área de mais de 3.000 hectares em Ouarza- porque há muito menos organizações e partes
incrível deve zate, quatro usinas solares formam uma das maiores interessadas na ponta da alta tensão do espectro de
continuar fazendas solares do mundo. Ele compensa 760.000 energia (20.000 a 400.000  volts) do que na ponta
nos toneladas de emissões de carbono e fornece 580 da média tensão (1.000 a 20.000  volts), então, era
próximos megawatts (MW) para atender às necessidades mais fácil gerenciar a implementação do projeto, de
anos”. de eletricidade de mais de um milhão de pessoas. acordo com Amine.
O Noor Ouarzazate foi concluído em 2018 e, em No futuro, o governo precisará permitir que as
— Meriem Lhammoumi,
JESA, Casablanca 2019, a Agência Marroquina de Energia Sustentável, usinas de energia renovável se conectem à rede de
comumente chamada de Masen, deu início ao pro- média tensão. “Isso vai acelerar as instalações e a
FOTO DE FADEL SENNA/AFP VIA GETTY IMAGES

cesso de licitação para mais dois projetos de fazenda participação das energias renováveis no setor de
solar de Noor. Uma vez concluídos, os projetos energia do Marrocos”, disse Amine. Porém, com
devem ultrapassar Noor Ouarzazate, entregando mais participantes no segmento de média tensão,
uma capacidade combinada de mais de 1.000 MW. “será um desafio tanto em termos técnicos como de
O setor de energia eólica do Marrocos também governança”, disse ele.
tem se mostrado robusto. Em Tarfaya, o parque
eólico da Siemens Gamesa — o maior da África PROMOTORES LOCAIS E GLOBAIS
quando foi construído — gera 300  MW, energia Embora o Marrocos tenha muitas fontes de energia
suficiente para 1,5 milhão de residências. Em 2020, renováveis, a experiência e os suprimentos do setor

58 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


Parque eólico de Tarfaya

NMARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 59


vêm em grande parte de outros lugares. Mas os energia renovável, como painéis solares e turbinas
patrocinadores, especialmente aqueles de projetos eólicas, ainda não são produzidos no Marrocos. E
“Os públicos maiores, muitas vezes demandam que as os suprimentos muitas vezes podem ser adquiridos
investidores equipes contratem uma certa porcentagem de pessoas a um custo menor em outras nações, como China
locais e priorizem bens e serviços locais em vez de ou Vietnã.
públicos importações. Os líderes de projeto precisam encontrar “Às vezes, há uma compensação entre localiza-
estão maneiras de aproveitar ao máximo as fontes e recursos ção e otimização de custos”, disse Johannes Pieter.
pressionando locais e, ao mesmo tempo, alavancar uma rede global. “Você precisa encontrar o equilíbrio entre otimizar
por uma “Os investidores públicos estão pressionando por o equipamento e envolver os fornecedores locais
maior uma maior integração dos atores marroquinos no — entre o que é politicamente necessário e o que é
integração setor de energia renovável para aumentar o conteúdo economicamente eficiente. Você tem que envolver
local e as capacidades dos projetos”, disse Meriem. fornecedores locais sem colocar em risco o business
dos atores
Por exemplo, em um projeto da Siemens Gamesa, case do projeto”.
marroquinos em parceria com a Nareva e a Enel Green Power, Uma forma da Siemens Gamesa atingir esse equi-
no setor para instalar um parque eólico de 180  MW em líbrio é incentivar a fabricação de componentes que
de energia Midelt, as pás das 50 turbinas foram fabricadas podem ser produzidos com eficiência no Marrocos
renovável inteiramente no Marrocos, em uma fábrica que a e que podem levar ao desenvolvimento do núcleo
para própria empresa inaugurou, em 2017. O projeto de um aglomerado industrial. Além disso, embora
aumentar faz parte de um contrato maior de construção de o projeto possa depender mais de fontes exter-
energia eólica de 850  MW, programado para ser nas durante a construção, ele contratará no local
o conteúdo concluído até 2025. durante as operações. “Isso oferece oportunidades
local e as “A estratégia de energia do Marrocos visa criar iguais para os recursos locais”, disse Mohamed
capacidades empregos, então, é preciso integrar os fornecedores Ayadi, PMP, gerente de projeto onshore, Siemens
dos locais”, disse Johannes Pieter Cools, diretor adminis- Gamesa, Casablanca.
projetos”. trativo da Siemens Gamesa, Marrocos, Casablanca. Para reforçar sua força de trabalho local, Elys
“Damos preferência aos talentos locais”. Sas recruta e desenvolve talentos juniores, como
— Meriem Lhammoumi
No entanto, os equipamentos especializados de engenheiros civis ou elétricos, disse Amine. Como

60 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


gerentes de projeto juniores, eles passam os pri-
meiros anos com a organização sendo treinados e
Impulso do renovável
orientados por gerentes de projetos seniores até que
tenham as habilidades e competências para geren- Esses projetos estão ajudando a redefinir o futuro energético do Marrocos.
ciar seus próprios projetos.
FAZENDA SOLAR DE NOOR MIDELT
A Siemens Gamesa comprometeu-se a ajudar
Patrocinadores: Masen (Marrocos),
todos os seus gerentes de projeto marroquinos
EDF Renewable Energies (França),
a obter a certificação Project Management Pro- Masdar (Emirados Árabes Unidos),
fessional (PMP®), disse Mohamed. Ao investir no Green of Africa (Marrocos)
desenvolvimento profissional agora, a organização Orçamento: US$ 2,3 bilhões
está construindo um canal robusto de talentos para
Status: Conclusão programada para
o futuro. 2022
O projeto compreende duas usinas
SONDAR O TERRENO solares que combinarão tecnolo-
Embora o Marrocos tenha uma extensa rede de gia termossolar com fotovoltaica
— uma tecnologia híbrida que irá
estradas e portos, nem sempre a infraestrutura é
melhorar a produção de energia e
suficiente para mover equipamentos enormes de estimular preços mais competitivos.
energia renovável até locais remotos, onde sejam O projeto fornecerá energia limpa
necessários. “A infraestrutura representou um desa- para mais de 1 milhão de pessoas. BARRAGEM HIDROELÉTRICA
fio durante o transporte de nossas grandes turbinas Patrocinadores: Platinum Power
eólicas”, disse Mohamed. PARQUE EÓLICO DE BOUJDOUR (Marrocos), China First Highway
O projeto Midelt da Siemens Gamesa é um Patrocinadores: Siemens Gamesa Engineering Company (China)
estudo de caso na superação de desafios logísticos (Espanha), Enel Green Power (Itália), Orçamento: US$ 300 milhões
Nareva Holding (Marrocos)
complexos: a obra, concluída no ano passado, teve Status: Lançado em 2019
como objetivo aproveitar ao máximo os ventos da Orçamento: US$ 435,4 milhões O projeto de 108 MW é uma das
região montanhosa. “Mas este projeto foi muito Status: Conclusão programada para oito barragens hidrelétricas que a
complicado por causa da geografia”, disse Moha- 2022 fornecedora de energia marroquina
Com 87 turbinas e capacidade Platinum Power planeja entregar.
med. A equipe passou o primeiro ano inteiro do
de 300 MW, o segundo dos cinco
projeto de dois anos estudando cuidadosamente as projetos que compõem o programa LINHA DE ENERGIA MARROCOS-
rotas e modificando as estradas para que pudessem de energia eólica de 850 MW da -GRÃ-BRETANHA
acomodar as turbinas. Essa árdua tarefa acabou Siemens Gamesa economizará quase Patrocinador Xlinks (Grã-Bretanha)
sendo bem-sucedida: A fazenda Midelt, a primeira 2,4 milhões de toneladas de dióxido
de carbono por ano no Marrocos Orçamento: US$ 21,6 bilhões
do programa de 850 MW, fornece 180 MW, abaste-
— aproximadamente a quantidade Status: Proposta em 2020
cendo 120.000 residências. consumida por Casablanca. A startup britânica Xlinks quer explo-
Da mesma forma, um parque eólico de US$ 163 rar a energia renovável do Marrocos
milhões e 90  MW em Taza, que começou a ser PARQUE EÓLICO DE TAZA — e enviá-la para a Grã-Bretanha. O
construído em 2020, aproveitará o vento do topo de Patrocinadores: EDF Renewables projeto quer instalar 10 gigawatts de
uma montanha quando foi comissionado, em 2022. (França), Mitsui (Japão), autoridades capacidade solar e eólica. Embora o
marroquinas de energia conceito tenha sido lançado no pas-
Mas o local apresentava sérios desafios ambientais,
sado, os líderes da Xlinks acreditam
como temperaturas extremas. A equipe do projeto Orçamento da 1.ª Fase: US$ 163 que o projeto terá sucesso (apesar
Elys Sas respondeu com o ajuste do cronograma milhões de outros terem falhado) por dois
quando possível, por exemplo, começando o traba- Status: Conclusão programada para motivos. Primeiro, em vez de energia
lho nas primeiras horas da manhã e terminando ao 2022 solar concentrada, usará energia
meio-dia em dias muito quentes. A primeira fase do projeto terá fotovoltaica, que é mais barata.
capacidade de 87 MW, chegando a Segundo, em vez de enviar eletrici-
A área também recebe muita chuva. Os gerentes
159 MW em sua segunda e última dade por meio de interconectores
de projeto levaram em consideração essa realidade fase. O projeto irá gerar eletricida- na Europa continental, ela passaria
logística no momento do agendamento das tarefas, de anual suficiente para cerca de cabos submarinos da costa africana
fazendo com que a equipe construísse estradas 350.000 pessoas, ou cerca de 70 por à Grã-Bretanha, simplificando muito
durante os meses que costumam ter menos chuva cento da população de Taza. o processo de licenciamento.

MARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 61


Transporte de turbinas eólicas
para o projeto eólico Midelt

e, quando isso não era possível, utilizando um tra- membros da equipe e garantiu que eles o seguissem
tamento para reduzir a quantidade de água no solo. assim que o projeto fosse reiniciado, em junho,
“Tivemos que implementar soluções técnicas enquanto monitorava como o protocolo afetava o
para climas extremos”, disse Amine. Isso deman- cronograma para a conclusão das tarefas.
dou da equipe planejar e fazer um orçamento para “Foi preciso mais comunicação, mais planeja-
equipamentos especiais que pudessem lidar com mento e mais controle e monitoramento no dia a
cenários potenciais relacionados ao clima — mesmo dia”, disse Amine. Porém, trabalhar — em vez de
que esses itens no registro dos riscos nunca se esperar sem fazer nada — durante a interrupção,
materializassem. “O risco é muito alto, por isso, é permitiu à equipe começar a operar assim que o
muito melhor se preparar e ter o equipamento no local de trabalho foi reaberto.
local”, disse ele. Além das preocupações urgentes com a saúde, a
pandemia também criou e exacerbou os desafios de
“A PONTOS DE PIVÔ obtenção de recursos. Os projetos de energias renová-
infraestrutura O setor de energias renováveis do Marrocos não veis do Marrocos contam com especialistas externos,
escapou dos efeitos da pandemia COVID-19, o que como empreiteiros especializados na instalação de
representou
significa que os projetos foram afetados por tudo, turbinas. Mas, de março a setembro do ano passado,
um desafio desde atrasos nas aquisições até novos protocolos o Marrocos suspendeu as viagens globais — interrom-
durante o de segurança e equipes localizadas no mesmo lugar pendo também o fluxo de conhecimento externo.
transporte de uma hora para outra tendo que trabalhar remo- A equipe Midelt da Siemens Gamesa trabalhou
de nossas tamente. Ainda assim, as equipes em grande parte com autoridades do governo marroquino para permi-
grandes se ajustaram e mantiveram o ritmo, em vez de parar tir alguns voos particulares, para obter os especialistas
turbinas o avanço do projeto. externos de que precisava. “Nós realmente minimiza-
A Siemens Gamesa, por exemplo, contratou mos os atrasos por causa disso”, disse Johannes Pieter.
eólicas”. especialistas para treinar suas equipes para o traba- Além disso, os líderes do projeto realocaram alguns
— Mohamed Ayadi, PMP, lho remoto e implementou um plano de segurança membros da equipe local, como técnicos de manuten-
Siemens Gamesa, Casablanca
para limitar a propagação do vírus. E quando uma ção, e os fizeram trabalhar na construção.
paralisação relacionada à pandemia em abril de Essa resposta adaptativa a um obstáculo do pro-
2020 interrompeu o trabalho local no projeto do jeto não se limita a uma iniciativa. Em vez disso, é
parque eólico de Taza por dois meses, a equipe um indicativo de que gerentes de projeto em todo o
passou esse tempo estabelecendo normas e proce- Marrocos estão ansiosos para alimentar a ascensão
dimentos de saúde e segurança. A equipe também do país a uma potência global de geração de energia
comunicou o protocolo de segurança a todos os alternativa. PM

62 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


Faça a diferença
em sua profissão
em 2021

Torne-se um
voluntário do PMI.
Como voluntário você:
• contribui para a profissão de gerenciamento de projetos
• atua localmente ou globalmente
• pode ajudar sua comunidade através de seu capítulo local
• conhece outros profissionais da área
• recebe PDUs!

Diversas oportunidades de voluntariado estão disponíveis no


Volunteer Relationship Management System (pmi.org/vrms)
ou no capítulo do PMI mais próximo de você!

Assista a um vídeo
com depoimentos
de voluntários
brasileiros do PMI:
youtu.be/OvTqhr_w2KY

Coisas boas acontecem quando você se envolve com o PMI.


Vozes

ILUSTRAÇÃO DE CATERINA ZACUTTI


LARGANDO NA FRENTE

Orientação
da mudança
M
Michal ichal Mitlanski assumiu seu Latina queria levar a organização a novos patama-

Mitlanski, PMP cargo em março de 2020,


exatamente no momento em
res nas soluções baseadas em dados que oferece
a seus clientes. Para fazer isso, eles precisavam
TÍTULO: Diretor de projeto que a COVID-19 se espa- reorganizar a maneira como a organização traba-
lhava pelo planeta. O vírus lhava. Eles queriam um diretor de projetos para
ORGANIZAÇÃO: Dun &
tornou sua nova função — a primeira desse tipo na implementar um portfólio de programas, bem
Bradstreet Israel e CIAL
empresa de análise de dados globais e soluções de como processos de gerenciamento de projetos,
(América Latina)
informações de negócios — ainda mais complexa. e influenciar e acelerar uma mudança cultural e
LOCALIZAÇÃO: Tel Aviv, Ela teve que se familiarizar com a organização e comportamental.
Israel suas equipes de desenvolvimento assim que muda-
ram para o trabalho virtual, depois liderou inúme- Como era a execução do projeto antes?
ras iniciativas de mudança simultâneas, e tudo isso Todos faziam o que achavam certo. Trabalhavam
ao mesmo tempo em que a organização está no de acordo com suas próprias formas de pensar,
processo de lançar uma plataforma digital. seus próprios conhecimentos e visões. Trabalha-
vam muito: a D&B Israel tem 60 anos de sucesso.
O que levou à criação da sua função? Mas não havia metodologia de projeto que abran-
A equipe de liderança da D&B Israel e América gia a empresa como um todo. Os projetos não

64 PM NETWORK MARÇO/ABRILDE 2021 PMI.ORG


Anoto todas as decisões tomadas em nossas
reuniões, crio tarefas com base nelas e, em
seguida, faço o acompanhamento várias
vezes para ter certeza de que estamos todos
alinhados. Isso requer tempo e paciência.

estavam alinhados com a estratégia, e a estratégia ou reduzir os orçamentos de certos projetos nos
não estava totalmente clara. E a empresa não quais já havíamos investido tempo e dinheiro. Con-
estava priorizando seus projetos de maneira ade- seguimos manter toda a nossa força de trabalho, o
quada. Se a América Latina precisava de um pro- que foi ótimo, mas alguns de nossos investimentos
jeto, não havia ninguém para, antes de mais nada, em novos sistemas ou equipamentos tiveram que
certificar-se de que Israel já não estivesse traba- ser adiados até depois da pandemia. Além disso,
lhando no mesmo projeto, para evitar duplicação temos apenas alguns gerentes de projeto; planeja-
de trabalho. mos adicionar mais, mas, por enquanto, isso está Conversa
em espera. rápida
Como você mudou isso?
Qual é a qualificação
Desenvolvi políticas, procedimentos e ferramentas Como você garante adesão a tantas mudanças? que todo gerente de
para executar projetos alinhados à nossa estra- Não é fácil. Trabalhamos com diferentes cultu- projetos precisa ter?
tégia organizacional. Introduzi análise de ROI, ras e fusos horários, e pode ser dif ícil motivar as Construção de relacio-
planejamento de orçamento, escopo de trabalho: pessoas por meio de videoconferências e manter namento. Um grande
gerente de projeto deve
coisas que não aconteciam aqui antes. Tudo isso todos focados no mesmo destino. E, como entrei
saber como motivar
exigiu um entendimento claro e cristalino de nossa para a empresa durante a pandemia, nem cheguei qualquer tipo de pessoa
visão e roteiro para que pudéssemos priorizar as a conhecer alguns dos membros da minha equipe a entregar resultados.
iniciativas de maneira adequada. Agora, estamos pessoalmente, portanto, construir relacionamentos
muito mais alinhados. Nossas equipes de desenvol- pode ser um desafio. Assim, trabalho muito com O que você gostaria
vimento trabalham juntas como uma só, em vez de seus gerentes. Anoto todas as decisões tomadas em de saber no começo de
sua carreira?
ter equipes diferentes fazendo coisas diferentes. nossas reuniões, crio tarefas com base nelas e, em
Sou viciado em trabalho,
seguida, faço o acompanhamento várias vezes para e adoro isso, mas gosta-
O que essas mudanças significaram para seu ter certeza de que estamos todos alinhados. Isso ria de ter sabido como
processo de entrega de projetos? requer tempo e paciência. Aos poucos, estamos relaxar um pouco mais.
Costumávamos trabalhar com cascata, e nossas recebendo de volta o progresso e o sucesso.
Se não fosse sua pro-
equipes de desenvolvimento cuidavam muito dos
fissão atual, o que você
problemas diários. Isso nos impedia de ter metas Você pode descrever esse sucesso com um pro- seria?
e de executar projetos que as atendessem. Muda- jeto específico? Minhas paixões são as
mos para o ágil e implementamos ferramentas de Em 2020, embarcamos em um projeto de transfor- viagens e a fotografia.
gerenciamento de projetos para entendermos nos- mação digital voltado para o cliente. Antes, nossos Meus filhos riem porque
sos sprints, backlog, recursos e onde precisamos representantes de vendas abordavam os clientes eu trato cada viagem
que fazemos como
nos concentrar. Agora nosso pessoal define seus existentes ou potenciais por meio de reuniões
um projeto que devo
objetivos de projeto e tem cronogramas e orça- presenciais. A COVID-19 acelerou a necessidade gerenciar. Meus amigos
mentos adequados. de fornecer nossos serviços por meio de uma dizem que eu deveria ser
plataforma on-line. Portanto, este projeto criará agente de viagens.
Como a pandemia afetou seus projetos? recursos de comércio eletrônico e forneceremos
Durante a COVID-19, tivemos que tomar decisões software como serviço pela primeira vez. É uma
dif íceis sobre continuar, descontinuar, interromper grande transformação. PM

MARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 65


Vozes CAIXA DE FERRAMENTAS DE PROJETO

Direto e no ponto
Perguntamos à comunidade de gerenciamento de projetos: Como você corrige os maus hábitos na equipe?

NADA PESSOAL UM BEM MAIOR

Já vi grandes equipes de projeto des-


perdiçarem um tempo precioso com
discussões internas. Um membro da equipe pode
Muitas vezes, vejo equipes trabalhando
em piloto automático, executando tarefas,
mas se esquecendo do propósito principal ou do
considerar o feedback produtivo um problema objetivo final. Para manter a consciência em meio à
pessoal, em vez de considerá-lo uma oportunidade complexidade, tento trazer uma dimensão diferente
de melhorar seu trabalho — e isso acaba compro- de propósito para cada reunião de equipe: para
metendo o projeto como um todo. Para manter as quem ou por que estamos trabalhando no pro-
coisas sob controle, eles devem ouvir atentamente jeto, como nos beneficiaremos ou o que podemos
a posição de cada parte e se concentrar nos com- aprender com ele. Lembretes de nosso propósito
portamentos e fatos, não nas personalidades. Um trazem significado ao trabalho e instigam a curio-
treinamento de gerenciamento de conflitos tam- sidade, e dá aos membros da equipe a sensação de
bém pode ser fornecido à equipe, a fim de prevenir que são parte de algo maior”.
esses comportamentos de antemão”. — Mariana Ladeira de Azevedo, PMP, gerente de pessoas,
— Marcelo Creimer, PMP, gerente de projeto de internet Avanti E-Commerce, Florianópolis, Brasil
das coisas e blockchain, eZly Tecnologia, São Paulo, Brasil
A VOZ DA RAZÃO
TICAR OS ITENS DA LISTA

Fazemos malabarismos com muitas coi-


sas quando estamos sob pressão, então
Os membros da equipe podem acabar
fazendo pressuposições durante a execu-
ção do projeto ou tomar decisões sem antes confir-
pode ser fácil ignorar detalhes antes de enviar o má-las com o proprietário do produto. Para manter
trabalho para revisão interna. Criei uma lista de
verificação de produção para garantir a qualidade
ao atualizar ou criar uma nova página da web. Os
novos membros da equipe devem enviar uma lista
de verificação preenchida como parte do processo
de produção até que aprendam o básico. E mem-
bros da equipe mais experientes podem usá-la
como um guia conforme a necessidade”.
— Deirdre Spencer, PMP, gerente de projetos sênior, experi-
ência digital, Simpson Strong-Tie, Pleasanton, Califórnia, EUA

MOSTRE SUAS CARTAS

As equipes de software tendem a cair na


armadilha do “mostrar apenas quando
estiver pronto”. Mas não há erro maior do que cons-
truir algo da maneira certa mas que nunca deveria
ter sido construído. Ajudei as equipes a quebrarem
esse hábito, preparando demonstrações frequentes
com as principais partes interessadas como parte do
plano. Isso melhora a confiança das partes interessa-
das e da equipe, destaca as principais dependências
e riscos, e ajuda a garantir um feedback oportuno”.
— Venkatraman Lakshminarayanan, PMI-ACP, PMI-RMP,
PMP, diretor associado, projetos, Cognizant, Abu Dhabi,
Emirados Árabes Unidos

66 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


Todos por um
Construir uma equipe coesa é uma forma de reduzir maus hábitos.

Verificação de

3 de 69%
habilidades
As cinco principais habilidades
dos funcionários dos EUA essenciais de uma equipe, de

cada 4
dizem que trabalhar em acreditam que o
46% equipe é difícil devido alinhamento das metas
acordo com líderes de projetos:
1. Liderança colaborativa
aos diferentes estilos de em toda a empresa é
trabalho. concordam que equipes fundamental para o 2. Empatia pela voz do cliente
de alto desempenho sucesso, ainda que mais da 3. Gerenciamento de riscos
dizem que é mais difícil compartilham feedback metade dos funcionários 4. Mentalidade inovadora
trabalhar de forma construtivo e se tenham visibilidade parcial
41% multifuncional do que com comprometem com a ou nenhuma das metas das
5. Metodologia ou estrutura de
governança
outras equipes em seu próprio melhoria contínua. outras equipes.
departamento. Fonte: The Future of Teamwork: 2020 Reflektive Trends Report, Reflektive, 2019
Fonte: Relatório detalhado Pulse of the Profes-
sion®: Equipes do amanhã, hoje, PMI, 2020

as coisas alinhadas, garanto que a equipe não se VISÃO COMPARTILHADA


esqueça das principais partes interessadas durante
nossas sessões de planejamento, e questiono a vali-
dação que ocorreu em torno dos principais recursos
A divisão de trabalho do projeto em grupos
pode prejudicar o espírito de equipe. Cada
grupo pode se preocupar apenas com o trabalho
de desenvolvimento. Começar a discussão definindo a que estiver relacionado — por exemplo, o grupo
ALVAREZ/E+/GETTY IMAGES

e esclarecendo tudo o que é preciso ajuda a garantir de elétrica está interessado apenas em entregar o
que a equipe esteja entregando o valor pretendido e escopo da parte elétrica. O gerente de projeto precisa
atendendo a todos os requisitos”. se comunicar de forma eficaz com toda a equipe, “Quando cada
— Emily Hannon-Luijbregts, PMP, gerente de projeto, Sie- compartilhando as preocupações de cada grupo e grupo respeita
mens Digital Industries Software, Breda, Holanda destacando a importância da sinergia da equipe para
a entrega do projeto. Quando cada grupo respeita
as funções e
as funções e responsabilidades dos outros, isso ajuda
responsabilidades
a minimizar riscos, retrabalho e produtos de baixa dos outros, isso
qualidade. É como um time de futebol: Se ganham, ajuda a minimizar
ganham juntos; se perdem, perdem juntos”. riscos, retrabalho
— Ramy Kassem, PMP, qualidade, saúde e segurança ocupa- e produtos de
cional e auditor ambiental chefe, Vertiv, Melbourne, Austrália
baixa qualidade.
PINTE O QUADRO GERAL
É como um time
de futebol: Se
As equipes podem perder o equilíbrio
entre as questões urgentes do dia e a estra-
tégia do produto, bem como a melhoria contínua
ganham, ganham
juntos; se
da equipe. Para recomeçar, crio lembretes para falar perdem, perdem
sobre a estratégia de produto com a gerência. Lem- juntos”.
brar-nos de nossos objetivos é uma etapa seguinte
natural para analisar como melhorar nossos proces-
sos e corrigir — em vez de normalizar — quaisquer
pontos problemáticos na equipe. Promover uma cul-
tura de desenvolvimento iterativo, não apenas para
o produto, mas também para os processos, é funda-
mental. Precisamos verificar constantemente nossa
estrutura para saber se está nos levando na direção
que queremos — e fazer ajustes se necessário”.
— María José Romo Cotera, coordenadora do projeto,
Lautsprecher Teufel, Berlim, Alemanha

MARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 67


Vozes P&R DE CARREIRA

Nível de entrada: S
ou recém-formado e estou atrás de
um papel em projetos, mas tem sido
uma busca frustrante. Como posso

desembaraçado
melhorar minhas chances?
Quer você tenha se formado há pouco tempo ou
esteja procurando uma mudança de trabalho em
Ampliar a busca pela sua primeira função em gerenciamento projeto, a competição por cargos de nível inicial
de projetos, dar um passo à frente e criar habilidades de sempre foi feroz, e a pandemia global deixou as
análise de negócios. coisas ainda mais dif íceis. Mas vamos respirar
fundo e mapear as opções.
De Lindsay Scott
Existem papéis de gerente de projeto de nível de
assistente, mas outros tipos de papel em projetos
podem ser melhores para ocupar logo depois de se
formar: funções de planejamento, como planejado-
res e controladores de projeto; funções de análises
e insights, como analistas de projeto e dados; ou
funções financeiras, como contadores e controla-

68 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


Capturar o primeiro papel
raramente é fácil. Parte da jornada
é mostrar resiliência: a capacidade
de se recuperar depois de muitas
candidaturas, testes e entrevistas.
dores de projetos. Também existem oportunidades expectativas entre as funções possíveis? Ou você
para ajudar em governança e supervisão. está procurando lidar com projetos maiores e mais
Certos setores e tipos de organizações são mais importantes? Você está disposto ou ansioso para
propensos a precisar de trabalhadores de projeto trabalhar com programas?
iniciantes, especialmente aqueles que têm mes- Ter uma ideia clara facilita refinar sua pesquisa
trado em campos como aeroespacial, engenharia, e defender sua posição. Em seguida, atualize e
construção, serviços financeiros e consultorias de adapte seu currículo ou resumo para incluir histó-
gerenciamento. Às vezes, você só precisa lançar rias atraentes que destacam as experiências-chave
uma rede bem aberta. e demonstram capacidade de assumir mais respon-
Capturar o primeiro papel raramente é fácil. Parte sabilidades. Essa clareza também ajuda a identificar Dica de
da jornada é mostrar resiliência: a capacidade de se os pontos fortes e fracos profissionais — um exer- profissional:
recuperar depois de muitas candidaturas, testes e cício que pode ajudar você a desenvolver um plano Ajuste o seu
entrevistas. Uma maneira de permanecer com os para abordar as lacunas de habilidades ou mostrar título
pés no chão e motivado é procurar um emprego aos gerentes de contratação como você se encaixa Certifique-se de que o
alternativo, e ao mesmo tempo manter sua busca em uma nova função. título na área de resumo
por uma função em projetos. No mínimo, assumir pessoal de seu currículo
um papel qualquer no escritório pode ajudar você a Minha nova função exige que eu também esteja de acordo com a
desenvolver habilidades interpessoais e estabelecer assuma a análise de negócios. Sou apenas um função para a qual você
está se candidatando.
uma reputação de realização de tarefas — duas qua- gerente de projeto, então como posso adicionar
Caso contrário, você
lidades desejáveis para qualquer função em projetos. novas habilidades rapidamente?
MONZENMACHI/ISTOCK/GETTY IMAGES PLUS

estará sinalizando uma


O quadro mais amplo? Vá além dos títulos de Em primeiro lugar, não há problema em aprender incompatibilidade.
“gerente de projeto” para colocar o pé na porta e conforme você avança. A pessoa que o contratou Por exemplo, se você
começar uma carreira. deve estar ciente de que você não tem experiência está se candidatando
a uma vaga em uma
como analista de negócios, mas provavelmente
empresa de construção,
Quero passar de gerente de projeto para uma identificou algo em sua formação que indique que mas sua biografia diz
posição de gerente de projeto sênior. Como você, com o apoio e a orientação certos, se desta- “gerente de projeto de
posso fazer isso acontecer? cará na função. TI”, mude para “gerente
Você tem duas opções: ganhar uma promoção Para desenvolver novas habilidades, confira a de projeto” ou “líder de
interna ou procurar uma nova posição fora. Cada certificação PMI Professional in Business Analysis projeto”. Não doure a
pílula: basta adaptar o
opção requer táticas diferentes. (PMI-PBA®). Entre muitas outras coisas, essa cer-
título com precisão.
A chave para buscar uma promoção interna é tificação pode ajudar a aprender como trabalhar
saber quais oportunidades existem. Se houver pro- com as partes interessadas para definir requisitos
Tem uma pergunta
jetos maiores e mais arriscados disponíveis, você e conduzir os resultados de negócios pretendidos.
sobre carreiras para
precisará trabalhar na construção de uma justificativa Também convém procurar grupos de networking Lindsay Scott? Envie
de que é a pessoa certa para assumir a tarefa. No profissionais dedicados à análise de negócios. um e-mail para
entanto, geralmente é mais fácil dar um passo à frente Conclusão: aproveite a oportunidade de apren- pmnetwork@
olhando para fora da organização atual. É menos pro- der. A função híbrida de analista de negócios imaginepub.com.
vável que você tenha bloqueadores de cargos: pessoas e gerente de projeto está se tornando bastante
que têm um controle firme sobre o cargo que você comum e ajudará você a criar percepções estratégi-
deseja e parecem que não vão largá-lo tão cedo. cas. É uma grande oportunidade que pode lhe dar
Mas nem todas as funções externas são iguais. A uma vantagem competitiva sobre outros profissio-
ideia do que é um gerente de projeto sênior varia nais de projetos no futuro. PM
de organização para organização. Você tem que
ter certeza de como deseja que seja essa função Lindsay Scott é diretora de recrutamento para
sênior. Você quer apenas um salário maior, sem se gerenciamento de projetos e programas da
Arras People, Londres, Inglaterra.
importar com as nuances nas responsabilidades e

MARÇO/ABRIL DE 2021 PM NETWORK 69


BOAS LEITURAS DO PMI
Project Management Institute

Desenvolvimento cidadão:
o manual para criadores e agentes
de mudanças
Como cada setor e indústria enfrenta os desafios
de ruptura e transformação nesta revolução
digital, há uma coisa que alavanca o poder das
pessoas para que aproveitem as possibilidades e
permaneçam competitivas: o desenvolvimento
cidadão.
O desenvolvimento cidadão permite que
qualquer pessoa crie aplicativos sem experiência
em software, significativamente mais rápido e por
uma fração do custo. A pessoa média agora tem a
capacidade de criar suas próprias ferramentas para
resolver problemas específicos. E, com a ajuda de
sofisticados mecanismos de inteligência artificial,
o que costumava levar meses agora foi reduzido
a poucas horas, às vezes, sem muito mais do que
uma planilha de dados.
Esta é a verdadeira essência da Economia de
projetos, na qual as pessoas têm o que precisam,
quando precisam, para transformar suas ideias
em realidade.
Desenvolvimento cidadão: O The Handbook for
Creators and Change Makers (Manual para criadores e
agentes de mudanças) permite que você aprenda as
ferramentas e técnicas necessárias para apresentar
e dimensionar o desenvolvimento cidadão para
seus projetos, revelando o valor que já existe dentro
de organização e das pessoas. Ele fornece as ideias
mais recentes sobre o desenvolvimento cidadão
de líderes do setor, fornecedores sem código/com
pouco código, especialistas em transformação e
executivos que supervisionam grandes investimentos
em tecnologia.
“Dar aos cidadãos acesso para manipular e
fazer coisas com os dados, combinar conjuntos de dados, é muito
poderoso”, disse um diretor global de internet das coisas. A pessoa média agora
“Esta ferramenta pode ajudar a entregar a economia de projetos e
fornecer às pessoas as habilidades e recursos para ter sucesso em suas
tem a capacidade de
organizações”, disse um diretor de estratégia de dispositivos médicos. criar suas próprias
Deixe este manual ajudar a orientar sua organização para entregar ferramentas para
projetos de desenvolvimento cidadão, projetar melhores aplicativos,
dimensionar o modelo operacional, alinhar as principais partes resolver problemas
interessadas e aumentar o desenvolvimento cidadão. específicos.
Project Management Institute, 2021, ISBN: 9781628256710, brochura,
253 páginas, US$ 49,95 para não associados

COMO FAZER PEDIDOS https://www.pmi.org/help-marketplace/books-and-pmi-logo-items-help

Aproveite uma oferta especial de 25 por cento de desconto no preço de varejo até 31 de março de 2021.

70 PM NETWORK MARÇO/ABRIL DE 2021 PMI.ORG


CONSIDERAÇÕES FINAIS

Zameka Ntlokonkulu, PMP


Localização: East London, África do Sul
Título: gerente de projetos
Organização: BCX
Setor: TI

Descreva-se em três palavras.


Atenciosa, analítica e assertiva.

O que você sabe agora que gostaria de saber em seu primeiro


projeto?
A comunicação anda de mãos dadas com a capacidade de ler
a política de poder subjacente e implícita da equipe, portanto,
adapte-se de acordo com o contexto.

Se você pudesse acompanhar uma pessoa por um dia, quem seria?


Os jornalistas sul-africanos Khanyi Dhlomo e Lerato Mbele. Há
algo surpreendente e inspirador em sua confiança silenciosa e na
maneira como interagem com os outros.

Qual é o melhor conselho sobre gerenciamento de projetos


que você já recebeu?
Não se pode ser um gerente de projeto só ficando atrás de uma
mesa. Estar entre a equipe quando e onde a ação
acontece é empolgante.

Qual é o projeto mais interessante


em que você já trabalhou até hoje?
Ajudei a atualizar os membros da
câmara do conselho de uma das
legislaturas provinciais da África do
Sul para o melhor sistema parlamentar
da categoria, permitindo-lhes cumprir
mandatos do gabinete da presidência.

O melhor livro que você leu recentemente?


The Power of Now, de Eckhart Tolle. Isso
me lembrou de manter o foco e não
ser prejudicado por toda a incerteza da
pandemia de COVID-19.

Por que o mundo precisa de gerentes de


projeto?
FOTO DE REINO VAN ECK

Pessoas que podem identificar lacunas


e fazer o que é necessário para que as
expectativas sejam atendidas são cruciais para a
sustentabilidade global.

■ S abe de alguém que precisa ser apresentado


nesta página? Envie um e-mail para
pmnetwork@imaginepub.com.

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