Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
2
3
01 ˃ ENQUADRAMENTO
02 ˃ OBJETIVOS
5
01 ˃ ENQUADRAMENTO
Autoridade Turística
Nacional
Empreendimentos Agências de
Turísticos Viagem e Turismo Animação Turística em articulação
Iniciativa articulada
contaminação dos seus espaços com
contributos das várias
o SARS-CoV-2 ou outras infeções
associações do setor reduzir riscos
6
02 ˃ OBJETIVOS
PORTUGAL COMO UM
DESTINO TURISTICO DE
CONFIANÇA
7
SELO
CLEAN & SAFE
CORONAVÍRUS
COVID-19
8
03 ˃ SELO CLEAN & SAFE
9
03 ˃ SELO CLEAN & SAFE
A IMPORTÂNCIA DO SELO
RENOVAR E INCREMENTAR
CONFIANÇA
10
03 ˃ SELO CLEAN & SAFE
COMO OBTER ?
http://business.turismodeportugal.pt/pt/Gerir/reconhecimento-externo/premios-
distincoes/Paginas/selo-estabelecimento-clean-safe-turismo-de-portugal.aspx
11
03 ˃ SELO CLEAN & SAFE
12
03 ˃ SELO CLEAN & SAFE
Clientes
Parceiros
de
Negócio
Equipamentos
Turísticos
13
03 ˃ SELO CLEAN & SAFE
VALIDADE REVOGAÇÃO
Este selo é valido até 30 de abril de 2021. Findo o cumprimento de algum requisito constante no
formulário.
14
03 ˃ SELO CLEAN & SAFE
AUDITORIA
15
CARACTERIZAÇÃO
SARS-COV-2 |
COVID-19
CORONAVÍRUS
COVID-19
16
04 ˃ CARACTERIZAÇÃO CORONAVÍRUS | SARS-CoV-2 | COVID-19
17
04 ˃ CARACTERIZAÇÃO CORONAVÍRUS | SARS-CoV-2 | COVID-19
18
04 ˃ CARACTERIZAÇÃO CORONAVÍRUS | SARS-CoV-2 | COVID-19
SARS-CoV-2
é o agente causal da
COVID-19
19
04 ˃ CARACTERIZAÇÃO CORONAVÍRUS | SARS-CoV-2 | COVID-19
20
04 ˃ CARACTERIZAÇÃO CORONAVÍRUS | SARS-CoV-2 | COVID-19
21
04 ˃ CARACTERIZAÇÃO CORONAVÍRUS | SARS-CoV-2 | COVID-19
• Tipo de superfície
• Temperatura
22
04 ˃ CARACTERIZAÇÃO CORONAVÍRUS | SARS-CoV-2 | COVID-19
23
04 ˃ CARACTERIZAÇÃO CORONAVÍRUS | SARS-CoV-2 | COVID-19
24
04 ˃ CARACTERIZAÇÃO CORONAVÍRUS | SARS-CoV-2 | COVID-19
25
04 ˃ CARACTERIZAÇÃO CORONAVÍRUS | SARS-CoV-2 | COVID-19
PERÍODO DE INCUBAÇÃO
26
04 ˃ CARACTERIZAÇÃO CORONAVÍRUS | SARS-CoV-2 | COVID-19
27
04 ˃ CARACTERIZAÇÃO CORONAVÍRUS | SARS-CoV-2 | COVID-19
28
04 ˃ CARACTERIZAÇÃO CORONAVÍRUS | SARS-CoV-2 | COVID-19
29
04 ˃ CARACTERIZAÇÃO CORONAVÍRUS | SARS-CoV-2 | COVID-19
2m
30
04 ˃ CARACTERIZAÇÃO CORONAVÍRUS | SARS-CoV-2 | COVID-19
31
PROTOCOLO
INTERNO
CORONAVÍRUS
COVID-19
32
05 ˃ PROTOCOLO INTERNO
Enquadramento
Objetivos
33
FORMAÇÃO,
INFORMAÇÃO E
COMUNICAÇÃO
CORONAVÍRUS
COVID-19
34
06 ˃ FORMAÇÃO, INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
IDENTIFICAR UM LÍDER
35
06 ˃ FORMAÇÃO, INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
CRIAÇÃO DA EQUIPA
36
06 ˃ FORMAÇÃO, INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
DEFINIÇÃO DE RESPONSABILIDADES
37
06 ˃ FORMAÇÃO, INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
38
06 ˃ FORMAÇÃO, INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
39
06 ˃ FORMAÇÃO, INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
40
06 ˃ FORMAÇÃO, INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
COLABORADORES
FORNECEDORES
ENTIDADES OFICIAIS
41
MEDIDAS BÁSICAS
DE PREVENÇÃO E
CONTROLO DA
INFECÇÃO
CORONAVÍRUS
COVID-19
42
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | COLABORADORES
43
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | COLABORADORES
HIGIENE PESSOAL
44
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | COLABORADORES
45
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | COLABORADORES
HIGIENE PESSOAL
46
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | COLABORADORES
Barba aparada;
Cabelo apanhado;
47
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | COLABORADORES
CONDUTA SOCIAL
• Uso de Máscara
48
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | COLABORADORES
USO DE MÁSCARA
49
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | COLABORADORES
DISTÂNCIAMENTO SOCIAL
50
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | COLABORADORES
VISEIRA
COBRE PÉS
LUVAS NÃO ESTERILIZADAS
51
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | COLABORADORES
MÁSCARAS CIRÚRGICAS
(substituídas quando húmidas)
52
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | COLABORADORES
53
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | COLABORADORES
54
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | INSTALAÇÕES
55
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | INSTALAÇÕES
56
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | INSTALAÇÕES
Todas as superfícies podem ser veículos de contágio, mas o risco deste contágio varia consoante a frequência de manipulação,
de toque ou de utilização.
Aumentar os procedimentos e frequência de limpeza e desinfeção de equipamentos críticos com recurso a detergente
desengordurante, seguido de desinfetante.
57
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | INSTALAÇÕES
58
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | INSTALAÇÕES
Equipamentos de limpeza, de uso único, que devem ser eliminados ou descartados após utilização.
Quando a utilização única não for possível, deve estar prevista a limpeza e desinfeção após a sua
utilização (ex. baldes e cabos).
59
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | INSTALAÇÕES
REFORÇO DE STOCKS
Desinfetante das mãos (solução antisséptica de base alcoólica – SABA) para disponibilização em locais
estratégicos, conjuntamente com informação sobre os procedimentos de higienização das mãos
Máscaras cirúrgicas
Luvas descartáveis
(a utilizar, pelos trabalhadores que prestam assistência à pessoa com sintomas (caso suspeito)).
• Toalhetes de papel para secagem das mãos, nas instalações sanitárias e noutros locais onde seja possível a
higienização das mãos.
60
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | CLIENTES
Ressalva
• 36% infetados manifestam febre
• Casos assintomáticos são o maior
problema
• Toma de antipiréticos pode ludibriar
esta medida, tanto por parte dos
colaboradores como por parte de
clientes
61
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | CLIENTES
UTILIZAÇÃO DE EPI’S
Luvas
Gel desinfetante
Não
Viseira
Outros equipamentos pertinentes
O facto de ter que possuir equipamentos de
proteção individual disponível para clientes não
implica que tenham que ser disponibilizados
Disponível para clientes de acordo com a capacidade
gratuitamente.
máxima do estabelecimento, segundo as Orientações
emitidas para o sector.
62
07 ˃ MEDIDAS BÁSICAS DE PREVENÇÃO E CONTROLO DA INFEÇÃO | CLIENTES
CONDUTA SOCIAL
Definição de regras de permanência nos espaços Definição de regras em caso de verificar algum sintoma
compatível com a COVID-19.
comuns:
Piscina
63
PROCEDIMENTOS
EM CASO DE
SUSPEITA DE
INFECÇÃO
CORONAVÍRUS
COVID-19
64
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
DESIGNAÇÃO DO RESPONSÁVEL
65
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
DEFINIR FORMA DE COMUNICAÇÃO COM A PESSOA RESPONSÁVEL POR ACIONAR O PLANO DE AÇÃO
CLIENTES
COLABORADORES
66
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
A TER EM ATENÇÃO
−Trabalhadores que, pelas suas atividades e/ou tarefas, − As atividades da empresa que podem recorrer a formas
poderão ter um maior risco de infeção por SARS-CoV-2 (ex. alternativas de trabalho ou de realização de tarefas,
trabalhadores que realizam atividades de atendimento ao designadamente pelo recurso a teletrabalho.
público).
67
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
68
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
ATENÇÃO:
Documentação que possam consultar
existe esta recomendação, no entanto,
segundo um estudo mais recente, o
sistema de ventilação mecânica poderá
contribuir para a disseminação da
infeção.
69
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
• Toalhetes de papel
• Cadeira
• Máscaras cirúrgicas
• Kit com água e alguns alimentos não perecíveis
• Luvas descartáveis
• Contentor de resíduos (com abertura não
70
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
71
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
LISTA DE CONTACTOS
Médico do trabalho
responsável pela vigilância da saúde dos
trabalhadores da empresa
Lista de Contactos dos Trabalhadores
72
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
PLANO DE AÇÃO
REGRESSA
A CASA
73
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
Responsável designado
74
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
75
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
76
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
78
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
Empregador
deve ainda: Identificar e segregar os
Colocar o saco de
Recolher os resíduos resíduos até ao momento
resíduos num 2º saco (50
(sacos) dos contentores de envio para operador
a 70 mícron de
dos locais onde esteve o licenciado para a gestão
espessura) que deve ser
Doente de resíduos hospitalares
fechado (ex. abraçadeira)
com risco biológico.
79
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
80
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
81
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
82
08 ˃ PROCEDIMENTOS EM CASO DE SUSPEITA DE INFEÇÃO
83
PROTOCOLO INTERNO
LIMPEZA E DESINFEÇÃO
ESPAÇOS E CIRCUITOS GESTÃO DE RESÍDUOS REGISTOS
INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS
Distanciamento Social Higiene das Instalações Resíduos Comuns Higienização
Circuitos e Instalações Higiene dos Equipamentos Resíduos Biológicos Atos e Incidentes
Ocupação Máxima Higiene Vestuário/Roupas Inventário Sala de Isolamento
Renovação de Ar Higiene dos Meios de Transporte Formação
Materiais e Equipamentos de Higiene
Planos de Higiene e Registos
Stock de Materiais 84
Clean & Safe
85