FAMAQUI - Portaria de Credenciamento MEC N.

º 191 de 6 de março de 2015

Curso de Administração, Psicologia e Recursos Humanos

Disciplina: COMUNICAÇÃO
Prof. Ddo. Alex Sandro Caiel da Silva

PROVA – Grau A
Nome: Rodrigo Eichenberg Data: 12/05/2021

Instruções

1. Leia atentamente as questões antes de responder, a INTERPRETAÇÃO faz parte

da prova.
2.As questões são Objetivas, devendo ser entregues via portal do aluno até o dia
15/05/21. O resultado da avaliação será divulgado no dia 17/05/21.
3.Antes de entregar, revise a prova e tenha certeza que respondeu todas as
questões.
4.Coloque suas respostas no gabarito.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
A x x x x x
B x x x
C x x x x
D x x

1) A Comunicação Linguística, conforme Camargo (2010), pode ser definida como um conjunto
de sinais que emitimos para que:

a) Sejamos observados

b) Sejamos compreendidos através da fala.

c) Compreendamos figuras de animais

d) Possamos questionar tudo o que vemos

2) No item 4, “Quando prestamos atenção na Comunicação não verbal” quais são as duas
linguagens importantes a serem observadas durante uma conversação?

a) Linguagem da aceitação e rejeição

b) Linguagem do corpo, alma e espírito

c) Linguagem do amor e paixão universal

d) Linguagem Verbal e Não Verbal

3) Para Goleman (2012) as emoções preparam o corpo para as respostas. Segundo ele, na
raiva o sangue flui para as:

a) Orelhas

b) Mãos

c) Córneas

d) Medulas

4) No processo comunicativo existem algumas barreiras principais que devem ser evitadas,
conforme Camargo (2010). Analise as assertivas a seguir e marque V para assertiva
Verdadeira e F para falsa.

1. (F) Egocentrismo:  Quando aceitamos o ponto de vista do outro.

2. (V) Percepção que temos do outro: Quando nos baseamos em estereótipos.
3. (V)Transferência inconsciente de sentimentos: Quando nos colocamos em posições
favoráveis ou desfavoráveis com o outro.
4. (V) Projeção: Quando sentimos algumas emoções que o outro não teve, mas que
poderíamos ter no lugar dele.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

a) F – V – V - V

b) V – F - V- F

c) F - V - V – F

d) V – V- V – F

5) Os Neurônios Espelhos funcionam como uma possível base neurológica que rege as:

a) Habilidades Rurais
b) Habilidades Funcionais

c) Habilidades Sociais

d) Habilidades Comerciais

6) As Habilidades Sociais estão presentes nas inter-relações humanas. Assinale a seguir a

alternativa correta:

a) Comportamento Agressivo, Passivo e Assertivo, fazem parte das Habilidades Sociais;

b) Comportamento Agressivo, Passivo e Assertivo, não fazem parte das Habilidades sociais

c) Comportamento Agressivo apresenta maior calma e controle diante dos demais

comportamentos;

d) Todas as alternativas estão corretas.

7) Para identificar e controlar as emoções Ekmann (1997) nos apresenta as características de

alguma delas. Nas alternativas abaixo, assinale V para a alternativa verdadeira e F para a
alternativa falsa. 

I. (V) Raiva: Franzimento de testa, lábios cerrados, respiração ofegante, são alguns sinais que
podem ser observados em uma pessoa enraivecida.

II. (V) Medo: Tensão muscular, olhos arregalados, dificuldade em respirar, taquicardia,
sudorese, hipertensão, dentre outras.

III. (V) Alegria: A maior característica da alegria, é o riso. Quando ocorre o riso fingido,
conseguimos perceber devido á expressão facial em torno dos olhos.

IV. (V) Nojo: Os sinais mais evidentes são a torção facial, lábios comprimidos e sensação de
náusea.

a) V, F, V, F
b) F, F, F, V
c) V, F, V, V
d) V, V, V, V

8) Posturas curvadas, ombros caídos, andar arrastado, tendem a se manifestar em pessoas:

a) Autoritárias, capazes e objetivas.

b) Magras, altas e arrogantes.

c) Submissas, pessimistas ou fracassadas.

d) Fracas, baixas e obesas.

9) Segundo Goman (2014), Comunicação pobre é aquela em que as informações são

armazenadas em algum lugar e acessadas de tempos em tempos. Como exemplo deste tipo
de conversação temos:

a) E-mail, Blog, mensagem instantânea, Whiteboard, Wikipédia.

b) Passatempos, jogo da memória, caça- palavras.

c) Chamada telefônica, teleconferência, apresentação na web, Podcast, videoconferência,

entrada virtual ou espaço midiático.

d) Falta de palavras concretas; erros de gramática e falta de memorização.

10) Existem pelo menos 5 características de destaque na liderança feminina, citadas por
Camargo (2018). São elas:

I. (V) Desenvolvimento de pessoas.

II. (V) Estabelecimento de expectativas e recompensas.

III. (V) Decisões tomadas de maneira participativa.

IV. (V) Ações inspiradoras e Atitudes que servem de modelo.

a) As alternativas I e II estão corretas.

b) As alternativas II e III estão corretas.

c) As alternativas I e IV estão corretas.

d) As alternativas I, II, III e IV estão corretas.

11) Em relação a Comunicação verbal é correto afirmar que:

a) Gagueira, voz baixa, inaudível e confusa, nos faz percebermos insegurança.

b) Crianças baixas falam mais baixo que crianças altas.

c) A voz fluente indica boa noite de sono.

d) Voz rouca significa oposição.

12) Segundo o texto estudado em aula, a linguagem metafórica se refere:

a) a linguagem cujas palavras são sinônimas.

b) aquela linguagem substituída por uma outra que denote para o emissor o mesmo valor. Por
exemplo: “Hoje eu comi feito um cavalo”, quando na verdade quis dizer que comeu muito.

c) a linguagem cujas palavras rimam entre si.

d) a linguagem corporal.

13) O termo Storytelling, deriva do inglês e significa “Contar História”. Este tipo de trabalho
começou a ser difundido ainda na era televisiva como uma opção para:

a) as pessoas começaram a ter a oportunidade de reprisar seus desenhos, ou filmes favoritos

através de aparelhos tecnológicos.

b) os pais pudessem contar histórias de livros ilustrados para os filhos.

c) uma maior aproximação entre pais e filhos.

d) uma maior expressividade infantil.

14) Analise a questão abaixo e marque V, para a alternativa verdadeira e F, para a alternativa
falsa.

Segundo Camargo (2018) o líder deve estar atento ao fato de que a linguagem corporal é uma
via de mão dupla, onde transmitimos informações e permitimos a análise das mensagens que
estamos transmitindo. A seguir, apresentaremos algumas técnicas, observadas por Camargo
para serem utilizadas e analisadas durante uma entrevista ou conversa com alguém: 

I. (V) Os olhos: mantenha sempre contato visual, com o outro, principalmente quando este
estiver falando. Isso demonstra respeito e admiração, e certamente você o terá em troca. 

II. (F) Fique sério: Isto transmite uma mensagem de autoritarismo ao outro. 

III. (V) Fale com as mãos: A área da fala no cérebro, chamada de área de Broca, é acionada
quando gesticulamos. Desta forma entendemos que as mãos são fundamentais para prender a
atenção e reforçar a mensagem que queremos passar. 

IV. (V) Palmas das mãos a mostra: demonstra sinceridade, como alguém que está pronto para
abraçar ou acolher alguém.
 

a) V- V - V - F

b) V - F - V- F

c) V – F – V - V

d) V - V - F - F