Índice

1.Introdução............................................................................................................................3

1.1.1.Objectivos......................................................................................................................3

1.1.2.Geral..............................................................................................................................3

1.1.3.Específicos.....................................................................................................................3

1.1.4.Metodologia...................................................................................................................3

1.1.5.Gestão de Informação nas Organização não-governamentais.......................................4

1.1.6.Informação nas Organizações não-Governamentais.....................................................4

1.1.7.Ciclo de Vida da Informação.........................................................................................4

1.1.8.Conclusão......................................................................................................................6

1.1.9.Referências Bibliográficas.............................................................................................7
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1.Introdução

O trabalho que versa sobre Gestão de Informação nas Organização não-governamentais , visa
a reflectir sobre o tema exposto e a compreensão das ONGs no contexto do seu surgimento e
os conceitos definidos para este trabalho. As ONGs são conhecidas historicamente, pela
trajectória de actuação em defesa da democracia, dos direitos humanos, da cidadania, da
assistência social e da participação popular local, enfrentando situações próprias de cada
região.

No actual contexto social, no plano externo, a informação nas ONGs torna-se visível por
representar uma forma de resposta ao crescimento da pobreza, da violência, das doenças e da
poluição ambiental, além de conflitos religiosos, étnicos, sociais e políticos. Esse trabalho
será presentado na cadeira OPAUD.

1.1.1.Objectivos

1.1.2.Geral

 Compreender a gestão de informação nas organizações não-Governamentais;

1.1.3.Específicos

 Descrever os conceitos e factores de criação das organizações não-governamentais;

 Identificar as formas de gestão da informação neste sector;
 Mencionar os mecanismo que permita uma boas gestão tendo em vista a os usuários e
financiadores.

1.1.4.Metodologia
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1.1.5.Gestão de Informação nas Organização não-governamentais

Conceitos

A Gestão da Informação é definida como o correto exercício de controlo, armazenamento,

segurança, pesquisa, recuperação e disseminação da informação (ROBREDO, 2003)

ONGs, incluem uma variedade ampla de grupos e instituições que são inteiramente ou
independentes do governo, e são caracterizadas por serem humanitárias ou cooperativas do
que serem comerciais e objectivas (MACDONALD, 1992, p. 2).

Pode se compreender, ONGs não abrange um conjunto de instituições sem fins lucrativos
mas as organizações que se ligam com os movimentos de ajudam humanitária, de
desenvolvimento social ou político-ambiental.

1.1.6.Informação nas Organizações não-Governamentais

Observa-se que o principal objectivo da informação é identificar e potencializar recursos

informacionais de uma organização ou empresa, por meio de fluxo da informação e definição
de política nas organizações. Para que seja compreendida a gestão neste sector é preciso
perceber as necessidades de informação variam de acordo com a actividade específica
realizada nas organizações não-governamentais.

Exemplo disso ao receberem um financiamento, as organizações não-governamentais

assumem o compromisso por via do um contrato de fornecerem informações para as agências
nos formatos exigidos, ou seja, se responsabilizam com propósito do projecto de
sistematização de informações com foco no atendimento das demandas do financiador, o que
transforma a prestação de contas em um dos pontos norteadores de princípios da gestão da
informação da instituição.

Segundo Wilson (2002), entende a gestão da informação como a aplicação de princípios

administrativos aos processos de aquisição, organização, controle, disseminação e uso da
informação relevante para a operação efectiva de organizações de todos os tipos.

Para que a gestão de informação nas organizações não-governamentais seja produtivo, é

necessário se estabeleçam um conjunto de orientações administrativas de elementos bem
ligados que possibilitem o fornecimento de informações relevantes, com qualidade suficiente,
precisa, transmitida para o local certo, no tempo correto, com um custo apropriado e
facilidades de acesso por parte dos utilizadores autorizados.

1.1.7.Ciclo de Vida da Informação

Segundo Vickers (1985, p. 19.), é necessário o entendimento dos padrões do fluxo de

informação dentro da organização. Para permitir a melhor compreensão de processo
organizacional da informação na busca de satisfazer as demandas exigidas de informações
para a tomada de decisão, na planificação e execução de actividades.
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São diversos modelos que tentam explicar como a informação nas organizações não-
governamental é processada que pode ser esquematizada no ciclo de vida da informação nas
fases expressas: Geração, Selecção e Aquisição, Representação, Armazenamento,
Recuperação, Distribuição, Uso Ponjuan Dante, (1998).

A gestão da informação corresponde aplicação do ciclo informacional no contexto

organizacional que é um processo que inicia com a busca de solução para um problema, da
necessidade de obter informações sobre algo, e passa pela identificação de quem gera o tipo
de informações que é preciso identificar as fases desde, as fontes e o acesso, a selecção e
aquisição, registo, representação, recuperação, analise e disseminação da informação, que vai
ser acompanhada por processo de gestão em etapa a seguir:

Determinação das exigências – Obtenção – Distribuição – Utilização

Na primeira etapa determinação das exigências, leva em consideração as necessidades

informacionais da equipe para a resolução de demandas;

A etapa de obtenção consiste na identificação das fontes informações definidas anteriormente

com levantamento das necessidades informacionais.

A etapa da distribuição da informação corresponde na determinação de qual tipo de

informação será destinada a qual perfil dentro da organização, se será priorizada a
distribuição ou recuperação feita pelo usuário.

Utilização é etapa que guia todo o processo para que seja feita estimativas do uso para avaliar
o processo como um todo para aja incentivo ao uso da informação processada na avaliação de
desempenho Davenport, (1998).

Percebe-se quem nem todo tipo de informação deve passar por todos os processos, variáveis e
existentes nos modelos anteriores. A selecção a qual informação será disponibilizada para o
usuário directamente, qual será organizada se produzira produto e serviços, para isso requer
um vasto conhecimento organizacional e consciente da variedade de interesse dos usuários.

A mudança comportamental gerada pela informação, o uso da informação pelo usuário muda
a visão do individuo sobre o fato, evidencia oportunidade de melhorias em todas as partes do
processo e desperta a necessidade de novas demandas informacionais, com todo o processo.

Para atender essa demanda crescente, os organismo sem fins lucrativos que desejam construir
uma imagem seria junto a população precisam estabelecer mecanismo de gestão da formação
que lhes permitam obter informações para atender as necessidades de seus financiadores na
busca de testarem a eficácia e eficiência de seus apoios e a magnitude dos impactos que
proporcionem, além de ganharem financiamento, as organizações não-Governamentais se
submetem repletos de demandas de informações a titulo de prestação de contas.
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1.1.8.Conclusão

A Gestão da Informação nas organização não-Governamentais actua através de uma estrutura

operacional de métodos e técnicas, que desempenham a função estratégica de conduzir a
informação à um processo de transformação planejado e orientado por uma racionalidade
pragmática que lhe é específica. Além de identificar as necessidades de informação, compete
também, o estudo dos fluxos informacionais, dos produtores e usuários da informação, assim
como das características da informação pertinentes que são produzidas fora e dentro das
organizações.

A gestão da informação pode ser definida como um modelo de gestão, que tem por objetivo
assegurar o uso de informações relevantes, legítimas e críveis com o objectivo de subsidiar e
orientar os sujeitos organizacionais no desempenho de suas funções.
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1.1.9.Referências Bibliográficas

DAVENPORT, T. Ecologia da Informação: por que só a tecnologia não basta para o

sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, 1998.
MACDONALD. L. Turning to the NGOs: Competing Conceptions of Civil Society in
Latin American. Encontro da Associação de Estudos sobre a América Latina
(Anais). Los Angeles, 1992.

PONJUÁN DANTE, G. Gestión de información em las organizaciones: principios,

conceptos y aplicaciones. Santiago de Chile: CECAPI, Universidad de Chile, 1998.

ROBREDO J. Da Ciência da Informação Revisitada aos Sistemas Humanos de

Informação. Brasília: Thesaurus, 2003.

WILSON,T.D. The non-sense of knowledge management. Information Research. v.8,

n.1,Out. 2002.

VICKERS, P. A holistic approach of information management. Aslib Proceedings.

v.37,n.1,p.19.