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Regulamento Programa Rewards
Regulamento Programa Rewards
4. Atribuição de Pontos. O cálculo para a atribuição de Pontos considera: (i) o valor dos gastos
realizados com o uso do Cartão de Crédito, lançados na fatura mensal do Participante,
ressalvadas as transações que não admitem pontuação, multiplicado pelo percentual do fator
de conversão da respectiva faixa de valor gasto, indicado no Anexo I; (ii) o efetivo pagamento da
fatura do Cartão de Crédito no vencimento; (iii) o valor das compras com o cartão de débito do
Original (“Cartão de Débito”), lançadas na Conta do Participante, exclusivamente para a
aquisição de bens e/ou serviços, multiplicado pelo percentual do fator de conversão indicado no
Anexo I; (iv) o valor da transação, do serviço ou do investimento realizado por meio da Conta,
dos Canais de Atendimento ou aplicativos, quando expressamente previsto, se tratar de
operação/transação que admita pontuação e com a informação sobre o critério de Atribuição de
Pontos; e (v) o valor previsto em Campanhas Promocionais, conforme as condições que vierem
a ser estabelecidas.
4.1 O cálculo para a Atribuição de Pontos sempre será feito em moeda nacional (reais) e o
resultado expresso com duas casas decimais.
5. Lançamentos. Os Pontos serão lançados em até 07 (sete) dias úteis: (i) da data do efetivo
pagamento da fatura do Cartão de Crédito; (ii) do fechamento mensal do extrato da Conta, com
o total das compras realizadas com o Cartão de Débito. As compras lançadas no extrato do mês
subsequente seguem a regra do fechamento desse mês; (iii) da data prevista em Campanhas
Promocionais; ou (iv) da data prevista para a realização de transações/investimentos que
venham a pontuar.
5.1 Os Pontos serão registrados no Extrato de Pontos e poderão ser consultados pelo
Internet Banking e pelo Mobile Banking (aplicativo do Original). Eventuais reclamações
poderão ser apresentadas em até 90 (noventa) dias corridos do Lançamento e registro no
Extrato de Pontos.
www.original.com.br *SAC 0800 744 0744 *Deficientes Auditivos e de Fala 0800 766 0766 *Ouvidoria 0800 755 0755
v. 01/06/2019
CASHBACK ORIGINAL – Vigência a partir de 01/06/2019
10. Utilização dos Pontos. Os Pontos resgatados poderão ser utilizados, a critério do
Participante e desde que as finalidades aqui previstas tenham sido disponibilizadas pelo
Original, para: (i) pagamento total ou parcial de tarifas; (ii) pagamento da anuidade do Cartão de
Crédito (caso exista mais de um cartão, primeiro será utilizado para aquele com anuidade de
maior valor); (iii) crédito na fatura do Cartão de Crédito, em até 07 (sete) dias úteis da data da
solicitação do Resgate e visualizado na fatura do mês subsequente, observada a data de corte
do período, para os Participante titular de Cartão de Crédito; (iv) obtenção de descontos na
contratação de seguros oferecidos pela corretora Original, com base na quantidade mínima de
Pontos exigida; (v) obtenção de descontos na contratação de serviços de assistências, se
disponíveis, com base na quantidade mínima de Pontos exigida; (vi) que sejam revertidos em
favor de instituições beneficentes cadastradas, sem fins lucrativos, sem que esse fato represente
operação financeira ou doação; (vii) pagamento de produtos e/ou serviços oferecidos por
Empresas Conveniadas ou transferência dos respectivos Pontos para essas empresas; (viii)
crédito em Conta, por compensação decorrente do uso para aquisição de bens e/ou serviços
com o Cartão de Débito até atingir o total do valor resgatado em Pontos. O crédito em Conta
será efetuado em até 07 (sete) dias úteis.
10.1 O Resgate em Conta a que se refere o item 10 (viii) somente será admitido para o
Participante titular de Conta que não possua Cartão de Crédito contratado e habilitado pelo
Original.
11. Empresas Conveniadas. O Resgate de Pontos e a troca por produtos e/ou serviços ou a
transferência para Empresas Conveniadas que administrem programas de Pontos em
companhias aéreas, redes hoteleiras e outros parceiros conveniados, somente será possível se,
de forma concomitante: (i) o Participante estiver cadastrado no programa dessas empresas
conveniadas; (ii) possuir a quantidade mínima de Pontos estabelecida; e (iii) se a funcionalidade
de Resgate estiver disponível ao Original. O Original disponibilizará a informação sobre a
quantidade de Pontos e/ou milhas que poderá ser adquirida com o acúmulo de Pontos,
conforme os critérios definidos por essas empresas conveniadas. A transferência ocorrerá em
até 07 (sete) dias úteis e o Participante se sujeitará às regras do programa da empresa
conveniada. Os produtos e/ou serviços a serem adquiridos dependerão da disponibilidade e da
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13. Suspensão. O Participante que não estiver em dia com quaisquer obrigações assumidas
perante o Original estará automaticamente suspenso do Programa de Pontos, até a efetiva
regularização. A Suspensão impede a atribuição de novos Pontos e o Resgate dos Pontos já
acumulados continuam a expirar nos prazos estabelecidos. Regularizada a pendência, a
Atribuição de Pontos somente será efetuada para as novas transações, produtos ou serviços
que pontuam no Programa de Pontos e poderão ser lançados em até 30 (trinta) dias corridos.
15. Tributos. Os tributos que sejam devidos em razão da solicitação de Resgate serão
deduzidos da quantidade de Pontos resgatados ou debitados da Conta.
16. Prazo de Vigência e Alterações. Este Regulamento integra as Condições Gerais de Conta
Corrente e o Contrato de Cartão de Crédito do Participante e vigorará este enquanto mantiver
vínculo com o Original, podendo ser alterado, encerrado e/ou cancelado, a critério do Original,
inclusive para incluir e/ou excluir Empresas Conveniadas, modificar os critérios de cálculo de
Atribuição de Pontos e/ou do Fator de Conversão e o valor atribuído a cada Ponto acumulado,
inserir e/ou excluir transações, produtos e serviços que pontuam. Quaisquer alterações serão
informadas ao Participante.
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• Aquisição de bens e serviços com o uso de cartão do Original, Black, Platinum, Gold ou
Internacional, emitido de forma física ou virtual, nas funções débito e crédito.
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C. EXEMPLOS PRÁTICOS
1. O Participante teve gastos, lançado na sua fatura mensal do Cartão de Crédito Platinum,
no valor de R$4.650,00. A Atribuição de Pontos corresponde ao seguinte cálculo:
R$4.650,00 x 0,50 : 100 = 23,25 pontos.
2. O Participante teve gastos, lançado na sua fatura mensal do Cartão de Crédito Black, no
valor de R$9.900,00. A Atribuição de Pontos corresponde ao seguinte cálculo:
R$9.900,00 x 0,75 : 100 = 74,25 pontos.
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CASHBACK ORIGINAL – Vigente até 31/05/2019
Bem-vindo! Conheça o REGULAMENTO DO PROGRAMA DE PONTOS DO BANCO ORIGINAL
(“Regulamento”).
4. Atribuição de Pontos. O cálculo para a atribuição de Pontos considera: (i) o valor dos gastos
realizados com o uso do Cartão de Crédito, lançados na fatura mensal do Participante,
ressalvadas as transações que não admitem pontuação, multiplicado pelo percentual do fator
de conversão da respectiva faixa de valor gasto, indicado no Anexo I; (ii) o efetivo pagamento da
fatura do Cartão de Crédito no vencimento; (iii) o valor das compras com o cartão de débito do
Original (“Cartão de Débito”), lançadas na Conta do Participante, exclusivamente para a
aquisição de bens e/ou serviços, multiplicado pelo percentual do fator de conversão indicado no
Anexo I; (iv) o valor da transação, do serviço ou do investimento realizado por meio da Conta,
dos Canais de Atendimento ou aplicativos, quando expressamente previsto, se tratar de
operação/transação que admita pontuação e com a informação sobre o critério de Atribuição de
Pontos; e (v) o valor previsto em Campanhas Promocionais, conforme as condições que vierem
a ser estabelecidas.
4.1 O cálculo para a Atribuição de Pontos sempre será feito em moeda nacional (reais) e o
resultado expresso com duas casas decimais.
5. Lançamentos. Os Pontos serão lançados em até 07 (sete) dias úteis: (i) da data do efetivo
pagamento da fatura do Cartão de Crédito; (ii) do fechamento mensal do extrato da Conta, com
o total das compras realizadas com o Cartão de Débito. As compras lançadas no extrato do mês
subsequente seguem a regra do fechamento desse mês; (iii) da data prevista em Campanhas
Promocionais; ou (iv) da data prevista para a realização de transações/investimentos que
venham a pontuar.
5.1 Os Pontos serão registrados no Extrato de Pontos e poderão ser consultados pelo
Internet Banking e pelo Mobile Banking (aplicativo do Original). Eventuais reclamações
poderão ser apresentadas em até 90 (noventa) dias corridos do Lançamento e registro no
Extrato de Pontos.
www.original.com.br *SAC 0800 744 0744 *Deficientes Auditivos e de Fala 0800 766 0766 *Ouvidoria 0800 755 0755
v. 21/ 11/2017 1/5
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6.1 Decorrido esse Prazo, os Pontos não resgatados expirarão e serão excluídos
automaticamente do Extrato de Pontos do Participante, independentemente de aviso.
10. Utilização dos Pontos. Os Pontos resgatados poderão ser utilizados, a critério do
Participante e desde que as finalidades aqui previstas tenham sido disponibilizadas pelo
Original, para: (i) pagamento total ou parcial de tarifas; (ii) pagamento da anuidade do Cartão de
Crédito (caso exista mais de um cartão, primeiro será utilizado para aquele com anuidade de
maior valor); (iii) crédito na fatura do Cartão de Crédito, em até 07 (sete) dias úteis da data da
solicitação do Resgate e visualizado na fatura do mês subsequente, observada a data de corte
do período, para os Participante titular de Cartão de Crédito; (iv) obtenção de descontos na
contratação de seguros oferecidos pela corretora Original, com base na quantidade mínima de
Pontos exigida; (v) obtenção de descontos na contratação de serviços de assistências, se
disponíveis, com base na quantidade mínima de Pontos exigida; (vi) que sejam revertidos em
favor de instituições beneficentes cadastradas, sem fins lucrativos, sem que esse fato represente
operação financeira ou doação; (vii) pagamento de produtos e/ou serviços oferecidos por
Empresas Conveniadas ou transferência dos respectivos Pontos para essas empresas; (viii)
crédito em Conta, por compensação decorrente do uso para aquisição de bens e/ou serviços
com o Cartão de Débito até atingir o total do valor resgatado em Pontos. O crédito em Conta
será efetuado em até 07 (sete) dias úteis.
10.1 O Resgate em Conta a que se refere o item 10 (viii) somente será admitido para o
Participante titular de Conta que não possua Cartão de Crédito contratado e habilitado pelo
Original.
11. Empresas Conveniadas. O Resgate de Pontos e a troca por produtos e/ou serviços ou a
transferência para Empresas Conveniadas que administrem programas de Pontos em
companhias aéreas, redes hoteleiras e outros parceiros conveniados, somente será possível se,
de forma concomitante: (i) o Participante estiver cadastrado no programa dessas empresas
conveniadas; (ii) possuir a quantidade mínima de Pontos estabelecida; e (iii) se a funcionalidade
de Resgate estiver disponível ao Original. O Original disponibilizará a informação sobre a
quantidade de Pontos e/ou milhas que poderá ser adquirida com o acúmulo de Pontos,
conforme os critérios definidos por essas empresas conveniadas. A transferência ocorrerá em
até 07 (sete) dias úteis e o Participante se sujeitará às regras do programa da empresa
conveniada. Os produtos e/ou serviços a serem adquiridos dependerão da disponibilidade e da
oferta existente no momento da solicitação de Resgate. A relação das Empresas Conveniadas
estará disponível no site original.com.br.
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v. 21/ 11/2017 2/5
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12. Responsabilidade. O Original se exime de responsabilidade por quaisquer fatos
relacionados com os produtos e/ou serviços adquiridos pelo Participante junto às Empresas
Conveniadas, tais como, mas não se limitando, àqueles que se refiram à qualidade, à
garantia, às especificações técnicas, à durabilidade ou a qualquer obrigação que as empresas
conveniadas estejam obrigadas a cumprir. Eventuais desacordos que possam surgir em
decorrência de produto ou serviço adquirido com o Resgate de Pontos deverão ser
solucionados diretamente entre o Participante e a empresa conveniada.
13. Suspensão. O Participante que não estiver em dia com quaisquer obrigações assumidas
perante o Original estará automaticamente suspenso do Programa de Pontos, até a efetiva
regularização. A Suspensão impede a atribuição de novos Pontos e o Resgate dos Pontos já
acumulados continuam a expirar nos prazos estabelecidos. Regularizada a pendência, a
Atribuição de Pontos somente será efetuada para as novas transações, produtos ou serviços
que pontuam no Programa de Pontos e poderão ser lançados em até 30 (trinta) dias corridos.
15. Tributos. Os tributos que sejam devidos em razão da solicitação de Resgate serão
deduzidos da quantidade de Pontos resgatados ou debitados da Conta.
16. Prazo de Vigência e Alterações. Este Regulamento integra as Condições Gerais de Conta
Corrente e o Contrato de Cartão de Crédito do Participante e vigorará este enquanto mantiver
vínculo com o Original, podendo ser alterado, encerrado e/ou cancelado, a critério do Original,
inclusive para incluir e/ou excluir Empresas Conveniadas, modificar os critérios de cálculo de
Atribuição de Pontos e/ou do Fator de Conversão e o valor atribuído a cada Ponto acumulado,
inserir e/ou excluir transações, produtos e serviços que pontuam. Quaisquer alterações serão
informadas ao Participante.
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ANEXO I DO REGULAMENTO DO PROGRAMA DE PONTOS DO BANCO ORIGINAL
A. PRODUTOS E SERVIÇOS QUE PONTUAM
• Aquisição de bens e serviços com o uso de cartão do Original, Black, Platinum, Gold ou
Internacional, emitido de forma física ou virtual, nas funções débito e crédito.
B. TABELA DE CONVERSÃO DO USO DO CARTÃO DE CRÉDITO DO ORIGINAL
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Cartão de Crédito Internacional
MULTIPLICAR PELO FATOR DE
GASTOS REALIZADOS NO MÊS E INDICADOS
CONVERSÃO CORRESPONDENTE
NA FATURA DO CARTÃO*
À RESPECTIVA FAIXA DE GASTO
Até R$ 999,99 0,15%
Entre R$ 1.000,00 e R$ 1.499,99 0,20%
Entre R$ 1.500,00 e R$ 1.999,99 0,25%
A partir de R$ 2.000,00 0,30%
C. EXEMPLOS PRÁTICOS
1. O Participante teve gastos, lançado na sua fatura mensal do Cartão de Crédito Platinum, no valor
de R$5.650,00. A Atribuição de Pontos corresponde ao seguinte cálculo: R$5.650,00 x 0,90 : 100
= 50,85 pontos.
2. O Participante teve gastos, lançado na sua fatura mensal do Cartão de Crédito Black, no valor de
R$9.900,00. A Atribuição de Pontos corresponde ao seguinte cálculo: R$9.900,00 x 1,25 : 100 =
123,75 pontos.
3. O Participante teve gastos, lançado na sua fatura mensal do Cartão de Crédito Platinum, no valor
de R$3.150,00, sendo que R$150,00 se referem a Anuidade. A Atribuição de Pontos corresponde
ao seguinte cálculo: R$3.000,00 x 0,75 : 100 = 22,50 pontos. Observe que o valor de R$150,00
não foi considerado no cálculo por se tratar de Transação que não pontua.
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