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de cadastro digital
Ambiente de Gestão do
Cadastro de Clientes
junho de 2020
Ao acessar o site externo do BNB: https://www.bnb.gov.br/, na aba seja nosso
cliente, constarão as opções a serem utilizadas: Cadastro Pessoa Física, Cadastro Pessoa
Jurídica e Acompanhamento de Solicitações.
a) Abrir conta e cadastro: opção a ser utilizada pelo usuário pessoa física para
realizar conta corrente digital;
b) Só Cadastro: opção a ser utilizada pelo usuário pessoa física para realizar apenas
um cadastro digital;
c) Abrir conta e cadastro MEI: opção a ser utilizada pelo usuário MEI para realizar
abertura de conta digital;
d) Só Cadastro MEI: opção a ser utilizada pelo usuário MEI para realizar apenas um
cadastro digital;
e) Cadastro PJ: opção a ser utilizada pelo usuário pessoa jurídica para realizar
conta corrente digital;
f) Acompanhamento de Solicitações: opção a ser utilizada pelo usuário pessoa física
ou jurídica para consultar o status de uma solicitação já aberta.
A solicitação de conta corrente digital pessoa física será efetuada pelo usuário,
informando os dados a seguir, conforme apresentado abaixo:
Figura 2 – Formulário de entrada de dados para o cadastro digital conta corrente pessoa física
1.1 Aba Informações Gerais:
a) CPF: nesse campo deve ser informado o CPF do usuário de forma obrigatória e
apenas com números;
b) Data de Nascimento: nesse campo deve ser informada a data de nascimento do
usuário de forma obrigatória, apenas com números e em seguida clicar na lupa
Figura 4 – Residência
a) CEP: nesse campo deve ser informado o CEP do usuário de forma obrigatória e apenas
com números, após clicar na tecla “ENTER” ou “TAB”, será efetuada uma busca de
forma automática, retornando informações para alguns campos: No caso de CEP
específico (mapeado por logradouros), o endereço vinculará automaticamente o tipo
de logradouro, nome do logradouro, bairro, estado e município, o cliente só preenche
o número do prédio (que deverá corresponder à faixa de CEP) e o complemento; no
caso de ser um CEP genérico(muitos municípios só têm um CEP para todos os
logradouros), o sistema só preencherá automaticamente o município e o estado,
devendo o cliente preencher o tipo de logradouro, o nome do logradouro, o número, o
complemento(se houver), o bairro/distrito;
b) Tipo de Logradouro: campo de recuperação automática ou preenchimento manual,
depende da faixa de CEP, caso não ocorra o resgate de informações o usuário escolhe
a opção correta, preenchimento obrigatório;
c) Logradouro: campo de recuperação automática ou preenchimento manual, depende
da faixa de CEP, caso não ocorra o resgate de informações o usuário escolhe a opção
correta, preenchimento obrigatório;
d) Número: nesse campo o usuário informa o número de seu logradouro e caso não tenha
deixa o campo em branco;
e) Bairro: campo de recuperação automática ou preenchimento manual, depende da
faixa de CEP, caso não ocorra o resgate de informações o usuário escolhe a opção
correta, preenchimento obrigatório;
f) Estado: campo de recuperação automática, independente do CEP, o estado ou UF
sempre deverá ser vinculado quando for digitado o CEP, preenchimento obrigatório;
g) Município: campo de recuperação automática: independente do CEP, o município
sempre deverá ser vinculado quando for digitado o CEP, preenchimento obrigatório;
preenchimento obrigatório;
h) Complemento: nesse campo de livre digitação o usuário informará dados
complementares de seu endereço;
i) Telefone fixo: nesse campo o usuário informa o número de seu telefone fixo com o
formato (xx) (xxxx-xxxx); (DDD sem zero) número de telefone fixo com 4 dígitos
j) Agência de Relacionamento: o usuário escolherá a agência de relacionamento que
deseja abrir a conta corrente digital, baseado em seu logradouro informado,
preenchimento obrigatório.
1.3 Aba Dados Pessoais:
a) Grau de Instrução: nesse campo deve ser informado o grau de instrução do usuário,
escolhendo a opção na tabela apresentada, preenchimento obrigatório;
b) Profissão: nesse campo deve ser informada a profissão do usuário, escolhendo a opção
na tabela apresentada, preenchimento obrigatório;
c) Renda: nesse campo deve ser informada a renda do usuário, apenas com números,
preenchimento obrigatório;
d) Tipo de Documento: nesse campo deve ser informado o tipo de documento utilizado
no cadastro do usuário, escolhendo a opção na tabela apresentada, preenchimento
obrigatório;
e) Número do Documento: nesse campo deve ser informada a numeração do tipo de
documento utilizado no cadastro do usuário, apenas com números, preenchimento
obrigatório;
f) Órgão Emissor: nesse campo deve ser informado o órgão emissor do tipo de
documento utilizado no cadastro do usuário, o padrão de inclusão é incluir a sigla do
órgão emissor, por exemplo Secretaria de Segurança Pública (SSP) Secretaria de
Segurança Pública e Desenvolvimento Social (SSPDS), preenchimento obrigatório;
g) Data de Emissão: nesse campo deve ser informada a data de emissão do tipo de
documento utilizado no cadastro do usuário, apenas com números e com o formato
“dd/mm/aaaa”, preenchimento obrigatório;
h) UF de Emissão: nesse campo deve ser informado o estado ou UF da emissão do tipo de
documento utilizado no cadastro do usuário, conforme tabela, preenchimento
obrigatório;
i) Estado Civil: nesse campo o usuário informa seu estado civil, conforme tabela
apresentada, preenchimento obrigatório;
j) União Estável: nesse campo o usuário informa se possui união estável, preenchimento
obrigatório caso de no campo de “Estado civil” seja marcado alguma opção diferente
de: Casado (a) com comunhão parcial de bens, Casado (a) com comunhão universal de
bens, Casado (a) com separação de bens, Casado (a) com participação final nos
aquestos;
k) Nome do cônjuge ou nome do companheiro: nesse campo o usuário informa o Nome
do cônjuge, caso seja marcada uma das seguintes opções no Estado Civil (Casado (a)
com comunhão parcial de bens, Casado (a) com comunhão universal de bens, Casado
(a) com separação de bens, Casado (a) com participação final nos aquestos); caso o
cliente declare manter “União estável” o rótulo será alterado para “nome do
companheiro”; campo de preenchimento obrigatório se estado cliente marcado que é
casado ou mantiver união estável
l) CPF do Cônjuge: nesse campo o usuário deve informar o CPF do cônjuge, caso seja
marcado as seguintes opções no Estado Civil (Casado (a) com comunhão parcial de
bens, Casado (a) com comunhão universal de bens, Casado (a) com separação de
bens, Casado (a) com participação final nos aquestos) ou seja marcado a opção “SIM”
no quesito “União estável”;
m) País de Nascimento: nesse campo o usuário informa seu país de nascimento de acordo
com a relação apresentada, preenchimento obrigatório;
n) UF de Nascimento: esse campo só será habilitado caso o país de nascimento do
usuário seja “Brasil”, onde ele escolherá seu estado de nascimento, preenchimento
obrigatório;
o) Município de Nascimento: esse campo só será habilitado caso o país de nascimento do
usuário seja “Brasil”, onde ele escolherá seu município de nascimento,
preenchimento obrigatório.
1.4 Nacionalidade:
Figura 6 – Nacionalidade
a) País: nesse campo o usuário informa onde declara sua renda, conta(s) e
investimento(s), escolhendo a opção na tabela apresentada, é necessário informar
pelo menos um país para residência fiscal, preenchimento obrigatório;
e repete o procedimento;
b) Comprovante de Endereço: nesse campo o usuário faz o upload ou do extrato ou
fatura do cartão de crédito, conta de água, gás, luz, telefone (emitidos há no máximo
seis meses), ou declaração de rendimentos do imposto de renda. O Usuário deverá
1.6 Botões:
Figura 8 – Botões
concorde deve marcar a opção , onde ele declara que leu e aceita os termos e
A solicitação de conta corrente digital pessoa jurídica será efetuada pelo usuário,
informando os dados a seguir, conforme apresentado abaixo:
Figura 11 – Formulário de entrada de dados para o cadastro digital conta corrente pessoa
jurídica
Figura 13 – Comprovantes
ficará inibido.
o botão .
2.5 Botões:
Figura 16 – Botões
caso concorde deve marcar a opção , onde ele declara que leu e aceita os
Importante!
Outros documentos podem ser solicitados, além dos relacionados acima, para conclusão da
sua conta e de seu cadastro, para a realização de negócios.
Ao receber um e-mail do Banco sobre "pendências" de cadastro, solicitando
anexar documentos, o cliente deve anexar todos os documentos novamente para aquele
tipo de documento específico, pois os documentos enviados anteriormente são excluídos. Por
exemplo, Documentos Constitutivos, Demonstrações Contábeis (Balanço Patrimonial e
Demonstrativo do Resultado do Exercício, Faturamento etc.)
É obrigatório realizar o cadastro de todos sócios e titulares com participação superior a 10%,
bem como dos representantes (mandatários) e procuradores. Para isso, basta acessar o
cadastro de Pessoa Física acima.