Plano de ação nas redes sociais

1. Panorama das redes sociais

A Fametro está presente em algumas das mais conhecidas redes sociais como o
Instagram e Facebook. A página do Instagram @jornalismofametro foi criada em 9
de novembro de 2017 e a página do Facebook foi criada no ano seguinte em 8 de
março de 2018.
O objetivo das redes sociais é divulgar o curso de Jornalismo e todas as ações dos
professores e alunos, palestras e workshops promovidos pela instituição, projetos
acadêmicos, jornais internos, programa de rádio e TV, entre outros.

2. Retorno das Redes Sociais: Informações sobre retornos dados pelas redes
sociais
Atualmente a página do Instagram possui 758 seguidores, a maioria é de alunos,
ex-alunos e professores do curso, e recebe em média 60 curtidas em cada
publicação. A frequência de postagens que era de aproximadamente de 2 em 2
dias, agora durante a quarentena caiu para mais ou menos uma por semana e
agora no mês de maio não houve nenhuma atualização nem no Feed e nem nos
Stories.
Já no Facebook, a página tem 468 curtidas, também de alunos, ex-alunos e
professores como a maioria, e está tendo uma frequência maior de postagens,
mesmo agora durante a quarentena, chegando a ter mais de uma publicação no
mesmo dia, sendo transmitidas lives de profissionais da área para complementar
os estudos em casa dos alunos, reforçando os conhecimentos passados pelos
professores. A média de curtidas em cada publicação é de 20 curtidas e a média de
visualizações das lives é de 200 alunos ao vivo, o que é um número bem grande em
relação ao número de curtidas que a página possui.
3. Diagnóstico Estratégico
Benchmarking:
Analisando os perfis dos outros cursos da Fametro nas redes sociais, como o de
medicina, nutrição e medicina veterinária, é possível observar que as páginas estão
sendo atualizadas diariamente, mesmo durante a quarentena. Com isso, há um
maior engajamento por parte dos seguidores que ajudam a movimentar as
páginas.
Tendências:
As tendências nas redes sociais atualmente envolvem a quarentena. O que fazer na
quarentena, como estudar e aprender na quarentena, aulas online na quarentena,
ações sociais e lives.

Influenciadores:
Os fatores influenciadores das tendências são o vírus covid-19 e o isolamento
social. O que mais se fala nas redes sociais atualmente tem a ver com estes temas,
visto que foi algo que atingiu o mundo inteiro, deixando todos os países de
quarentena e em isolamento social, gerando discussões constantes, gerando
mobilizações de anônimos e famosos, levantando hashtags no Instagram e
principalmente no Twitter.
Ameaças:
As ameaças são basicamente a falta de conteúdo gerado nas redes sociais, pois isso
faz com que as pessoas deixem de acompanhar essas páginas, causando uma
queda no número de curtidas, comentários e visualizações (no caso de vídeos e
lives). Se não está tendo publicações atualizadas, o público vai esquecendo
daquelas páginas e deixam de visitar e até mesmo de seguir.
Perder seguidores nas redes sociais é o ápice do desinteresse do público, e o
objetivo é ganhar cada vez mais seguidores para garantir mais visibilidade aos
projetos do curso, também atrair alunos novos.
Oportunidades:
As oportunidades são aproveitar o momento, as tendências e desenvolver um
conteúdo totalmente voltado para essas tendências. Isso vai atrair a atenção dos
que já segue as páginas e vai atrair um novas pessoas, gerar mais engajamento,
mais curtidas, mais comentários, mais visibilidade, suprindo as necessidades do
público alvo.
4. Atualmente, o Curso de Jornalismo da Fametro está tendo mais engajamento
no Facebook (que está sendo atualizado com mais frequência) do que no
Instagram. Mesmo o público alvo estando em sua maioria mais presente nesta
plataforma. O que reforça a teoria de que é necessário movimentar mais o
Instagram e da maneira adequada para comunicar com o público desta rede
social.

5. Objetivos: Como mencionado anteriormente, a maior deficiência de

engajamento das redes sociais do curso de jornalismo Fametro encontra-se no
Instagram. Eles precisam aumentar a frequência de postagens nessa página,
publicar também nos stories e não apenas no feed. Utilizar o recurso das lives
no Instagram também é uma ótima maneira de ganhar visibilidade. Com a
 linguagem certa para essa plataforma que é diferente da linguagem do
Facebook ou do Twitter, por exemplo. No Instagram tudo é mais visual e menos
descritivo. Ou seja, investir nas imagens e focar em legendas curtas e objetivas.
Explicar conceitos do jornalismo também é uma maneira de atrair
engajamento, fazendo perguntas que podem ser respondidas nos comentários
pelos seguidores. Já no Facebook, o objetivo tem que ser buscar mais pessoas
para curtir a página.

6. Definição de estratégias e planos de ação:

O ideal seria ter pelo menos uma publicação no Instagram diariamente, tanto no
feed como no story. Pode ser para divulgar algum projeto do Curso, para falar
sobre algo relacionado ao curso ou até mesmo imagens com perguntas do tipo
“Você sabe o que é “foca” no Jornalismo?” E na legenda viria uma explicação breve
e objetiva. Usando sempre a linguagem informal, que é a linguagem usada no
Instagram. Isso vai trazer o engajamento que está faltando, além de atrair mais
pessoas para seguirem o perfil. Para atrair mais curtidas na página do Facebook
uma maneira eficaz é criar postagens que induzam os seguidores a compartilharem
as publicações. Assim, mais pessoas poderão ver a página, consequentemente,
ganhará mais seguidores e mais curtidas. As postagens devem ser publicadas entre
meio dia e uma hora da tarde, pois são os horários de pico de engajamento.
7. As metas serão conseguir atingir 1000 seguidores no Instagram e 1000 curtidas
na página do Facebook durante 6 meses.

8. Para acompanhar como está o engajamento do perfil no Instagram, basta

acessar as métricas:
O Facebook também possui uma ferramenta de métricas para acompanhar o
crescimento da página:
Mês Data Dia da Hora Rede Texto da Imagem a Status Status
semana Social postagem ser utilizada image envio
m
Julho 01/07/202 Quarta- 12:0 Instagra O termo Arte criada e pronta Não
0 feira 0 m “Foca” no planejada publicad
jornalismo é com a logo a
designado aos da fametro e
novatos, que acompanhad
estão a da
começando na pergunta:
área. Você
conhece o
termo “foca”
no
jornalismo?
Agosto 01/08 Sexta- 12:0 Faceboo Você já Arte com a pronta Não
feira 0 k conhece o logo da publicad
curso de fametro a
jornalismo da escrito:
Fametro? Não, Curso de
 então curta a Jornalismo
página e Fametro
compartilhe
essa
publicação no
seu perfil.
Setembro 01/09 Terça- 12:0 Instagra “Barrigada” no Arte com a pronta Não
feira 0 m jornalismo é logo da publicad
quando o fametro, a
repórter acompanhad
publica a a da
notícia sem a pergunta:
devida Você sabe o
apuração e que é
comete gafes. “barrigada”
no
jornalismo?
Outubro 15/10 Quinta- 12:0 Faceboo Nós do Curso Arte com a pronta Não
feira 0 k de Jornalismo logo da publicad
da Fametro fametro a
gostaríamos de desejando
desejar um feliz dia dos
feliz dia dos professores.
Professores
para todos que
exercem a
função de
educar, em
especial para
os professores
do nosso
curso.
Novembr 02/11 Segunda 12:0 Instagra Passagem no Arte com a pronta Não
o -feira 0 m jornalismo é logo da publicad
quando o fametro a
repórter escrito: Você
aparece na sabe o que é
reportagem no “passagem”
local do no
acontecimento jornalismo?
dando as
informações
para os
telespectadore
s.
Dezembr 01/12 Terça- 12:0 Faceboo Marque um Arte com a pronta Não
o feira 0 k amigo nos logo da publicad
comentários fametro a
que também escrito: “Eu
ama amo
jornalismo. Jornalismo”.