EEMTI FRANCISCO VIEIRA CAVALCANTE

ELETIVA MARKETING DIGITAL

Prof. Elieudo Dias – turma: 1º ano

01. Esse tipo de ferramenta automatiza a comunicação digital e entrega o conteúdo para os contatos da base. Ele deve ser usado de
forma segmentada e pontual. Trata-se de:
a) Sites.
b) Blogs.
c) Redes Sociais.
d) Webinars.
E) E-mail marketing.

02. Leia o trecho abaixo e responda:

“O Conteúdo é rei”. A frase dita pela primeira vez por Bill Gates em um artigo em 1996, com o título “Content is King” revela a forma
como o autor via que boa parte do dinheiro seria ganho na internet. A profecia de Bill Gates mostrou-se correta ao longo dos últimos anos, e
gerenciar o conteúdo disponibilizado pelas empresas nas mídias sociais passou a ser imperativo (TORRES, 2009).

Fonte: TORRES, Claudio. A bíblia do Marketing Digital: tudo o que você queria saber sobre marketing e publicidade na internet e não tinha a
quem perguntar. Novatec: São Paulo, 2009.

Sobre o tema explorado nesse trecho, é correto afirmar que

a) a frequência é algo que não precisa ser avaliado quando se trata de produção de conteúdo para as redes sociais.
b) a informação que o leitor busca é a bússola para o conteúdo que deve ser produzido. O foco deve estar em produzir conteúdo
relevante e útil.
c) as empresas e organizações públicas devem replicar nas redes sociais todo o conteúdo que produzem para os seus canais de
comunicação internos.
d) não existe diferença em disponibilizar um conteúdo em formato de texto, foto ou vídeo nas redes sociais.

03. São indicadores quantitativos definidos como parte da estratégia de marketing digital de uma empresa utilizados para mensurar as
ações e monitorar o cumprimento das metas, acompanhando o progresso com base nos números.
a) GHs (Growth Hacking).
b) KPIs (Key Performance Indicators).
c) KRI (Key Risk Indicator).
d) KRA (Key Result Area).

04. Na atualidade, com a popularização da internet e das tecnologias relacionadas a ela, o mix de marketing foi modificado para se
adaptar a um mundo complexo, dinâmico e de consumidores cada vez mais conectados. Assim, passou-se a incluir fatores
necessários para a compreensão desse novo universo. Considere que os elementos do mix de marketing se influenciam, pois são
interdependentes. Para ser bem-sucedida na contemporaneidade, uma organização precisa recorrer ao marketing digital; logo, deve
atentar aos elementos que compõem o seu mix. Quais são os 8 P’s do marketing digital?

a) Pesquisa; produto; preço; promoção; praça; publicação; personalização; e, precisão.

b) Produto; preço; planejamento; produção; promoção; propagação; personalização; e, praça.
c) Produto; planejamento; promoção; publicação; propagação; personalização; praça; e, precisão.
d) Pesquisa; planejamento; produção; publicação; promoção; propagação; personalização; e, precisão.

05. “O marketing está por toda parte. Formal ou informalmente, pessoas e as organizações se envolvem em inúmeras atividades as
quais podemos chamar de marketing. Nos dias atuais, um bom marketing, no sentido de abrangente e cumpridor do seu papel,
pode ser considerado fundamental para o sucesso de qualquer tipo de ação. No entanto, o que torna um bom marketing está em
constante evolução e transformação. A eleição de Barack Obama como o 44º presidente dos Estados Unidos é um exemplo dessa
dimensão: a vitória do candidato foi atribuída, em parte, à adoção de novas práticas de marketing.”
(KOTLER, Philip. 2012.)

Sobre marketing digital, assinale a afirmativa INCORRETA.

A) Um dos principais canais de marketing é o e-commerce; termo em inglês que significa “comércio eletrônico”.
B) A atuação das empresas em ambiente digital provocou mudanças significativas nos canais de marketing, principalmente
no que se refere à logística.
C) A forma mais comum de os consumidores chegarem ao e-commerce de uma empresa é por meio de anúncios
publicitários, principalmente os veiculados na própria internet, meio no qual é possível segmentar o público com mais
precisão.
 D) Muitas empresas que hoje atuam em ambiente físico e ambiente digital não tinham, inicialmente, dúvidas quanto a aderir
ao comércio eletrônico, uma vez que poderia haver conflitos entre os dois canais e desconforto e insatisfação de
varejistas, representantes comerciais, lojas próprias e franqueadas.

06. No que diz respeito a marketing tradicional e marketing digital, assinale a opção correta.

A) Na promoção de produtos por meio das estratégias de marketing tradicional, é possível medir, em tempo real, a quantidade de
pessoas interessadas na mensagem.
B) Por meio das estratégias de marketing digital, é possível criar, editar e substituir qualquer tipo de campanha em poucos
minutos, sem a necessidade de conhecimento técnico aprofundado.
C) O custo para anunciar por meio de estratégias de marketing tradicional é consideravelmente mais baixo que o resultante do
emprego de estratégias de marketing digital.
D) Na promoção de negócios e produtos por meio das estratégias de marketing tradicional, a interação com o público favorece o
retorno da comunicação entre anunciante e destinatário da mensagem.

07. Investir em marketing digital de forma estratégica consiste em espalhar a mensagem por meio do seu envio de uma pessoa a outra,
criando uma corrente que propaga a comunicação de forma rápida e eficiente. A essa ação estratégica muito utilizada atualmente
pelas empresas dá-se o nome de
A) marketing viral.
B) email marketing.
C) publicidade online.
D) marketing nas mídias sociais.
E) marketing de busca.

08. Assinale a opção correta, a respeito de marketing digital.

A) Atualmente, o marketing digital é um critério obrigatório para todo e qualquer produto, de modo que não pode ser
considerado item que agrega valor ou promove uma marca.
B) Embora o marketing digital não possa mais ser considerado inovação de produto, ele facilita a gestão do portfólio das
empresas.
C) Marketing de relacionamento, marketing direto e marketing digital são denominações distintas para o mesmo tipo
de marketing.
D) No marketing digital, são três os possíveis objetivos da propaganda: informar, persuadir e lembrar.

09. Segundo Faustino (2019), que elemento deverá ser o epicentro de qualquer estratégia de marketing digital, uma vez que nos
permite influenciar pessoas a tomar a decisão de comprar um produto ou serviço da nossa empresa em detrimento de um
concorrente?
A) Relacionamento.
B) Pesquisa de mercado.
C) Psicologia do consumidor.
D) Análise das métricas.
E) Conteúdo.

10. Em Social Media, como se denomina o fracasso de uma iniciativa midiática, ou seja, ação que não obteve a visibilidade projetada
por seus criadores?
A) Avatar. B) Flopar. C) Bugar. D) Block. E) Bad Gift.

11. Focar a mensagem é o mantra da marca. As melhores marcas falam com uma voz característica. Na Web, em um tuite, na
conversa de um profissional de vendas, no discurso feito pelo presidente, a empresa precisa projetar sempre a mesma mensagem.
Ela deve ser memorável, fácil de identificar e centrada no consumidor. Em relação aos princípios fundamentais para focar a
mensagem, assinale a afirmativa INCORRETA.
a) A interação das comunicações requer que conteúdo e design tenham funcionamentos separados para evidenciar a clareza de
cada um.
b) Deve haver objetividade para produzir frases que adquiram uma forma vibrante quando forem ouvidas diversas vezes.
c) É importante usar uma linguagem que tenha significado. Os leitores completarão a mensagem com sua própria experiência.
d) O que se tem a dizer deve ser bem lapidado, pois cada oração revela facetas novas e intrigantes para o consumidor.

12. _____ pode ajudar a revelar padrões de consumo úteis para operações online recomendarem os produtos e conteúdos corretos aos
consumidores com base em seus perfis. A isso chamamos de ______.
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
Marketing / branding
Mídia social / conectividade
Inteligência artificial / motores de recomendação
Marketing / interatividade