CARTILHA

VISITAS E ASSISTÊNCIA
ÀS PESSOAS PRESAS
DURANTE A PANDEMIA
FICHA TÉCNICA

TEXTO: Genival Torres Dantas Júnior e Matheus José Chiaramonte de Castro

REVISÃO DE TEXTO: Sofia Fromer e Luisa Plastino
DIAGRAMAÇÃO: Sofia Fromer, Luisa Plastino e Victória Taba
ILUSTRAÇÕES: Victória Taba
MAIO DE 2021

COMUNICA
INFOGRÁFICOS
 COMO ENTRAR EM CONTATO COM SEU
FAMILIAR QUE SE ENCONTRA PRESO/A?

Você pode conversar com o seu familiar de duas maneiras:

VISITAS E MENSAGENS I - por mensagem virtual

VIRTUAIS
O programa “Conexão Familiar – Visita Virtual”
da Secretaria de Administração Penitenciária
(SAP), criado em junho de 2020, permite a
comunicação entre as pessoas presas e seus II - por videoconferência
familiares de forma on-line.

O programa foi criado depois de recomendação

enviada para SAP e Ação Civil Pública ajuizada
pelo Núcleo Especializado de Situação
Carcerária (NESC) da Defensoria Pública do
Estado de São Paulo. SOMENTE QUEM JÁ TEM CADASTRO NO ROL DE
VISITAS PODE TER ACESSO AO PROGRAMA!
Caso você não tenha cadastro, não se preocupe,
vamos te explicar nesta cartilha como fazer o cadastro.

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 COMO ENVIAR UMA COMO FAZER UMA VISITA
MENSAGEM VIRTUAL? POR VIDEOCONFERÊNCIA?
Você deve preencher um formulário (com informações
A SAP criou um manual com
suas e do seu familiar preso) no site da SAP e as
1º passo: passo a passo explicando os
mensagens serão enviadas por lá! Você precisa acessar o caminhos dentro do site para
site da sap e criar uma conta. o agendamento da visita.

Você pode enviar até 02 mensagens por

semana, com no máximo 2000 caracteres
(aproximadamente 350 palavras).
2º passo:
Depois da realização do cadastro, você deve
olhar seu e-mail e confirmar a criação da conta.

As respostas são
As mensagens são
escritas no verso
impressas A SAP tem um prazo de 05 dias para
da folha, escaneadas
e entregues para 3º passo: analisar seu pedido. Após este
e enviadas para o
as pessoas tempo, você receberá um e-mail com
e-mail indicado no Com a confirmação do
presas. a data e horário da sua visita e o link
formulário. cadastro, você pode
para acessar a videochamada.
agendar a visita virtual.

As visitas ocorrem sempre aos finais de semana, aos sábados

e domingos, das 8h às 16h, pela plataforma “Teams”.
Mesmo enviando as mensagens virtuais, você
pode continuar mandando cartas pelos correios! Você não precisa ter o aplicativo “Teams” com o link
enviado pelo e-mail já é possível acessar a videochamada!
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 Caso mais de uma pessoa queira participar da visita, essa
NO DIA DA VISITA VOCÊ PRECISA APRESENTAR:
informação deve ser avisada antes, no momento do
preenchimento do formulário de agendamento da visita.

As duas pessoas que participarão da visita não precisam

estar juntas no momento da videoconferência, podem estar
ou em casas separadas, cidades diferentes etc., basta que
ambas tenham o link para o acesso da visita.

SUA CARTEIRINHA DE documento de identificação

VISITANTE com foto
(RG, CTPS, RNE, Passaporte)

O TEMPO DA VIDEOCHAMADA É DE 05 MINUTOS.

QUANTAS PESSOAS PODERÃO

PARTICIPAR DA VISITA VIRTUAL?
Até 02 pessoas (você e mais uma pessoa) que devem ter,
obrigatoriamente, cadastro no rol de visitas.

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 FILHOS CRIANÇAS PODEM PARTICIPAR
DA VIDEOCONFERÊNCIA?
As crianças e adolescentes, durante a visita devem estar
acompanhados de seus responsáveis e precisam fazer
UM MESMO FAMILIAR PODE SOLICITAR
VISITAS VIRTUAIS PARA MAIS DE UMA
PESSOA PRESA?
Um mesmo visitante poderá solicitar

Sim!
parte do rol de visitas.
agendamento para pessoas diferentes,
mas é preciso que esteja cadastrado no rol
de visita de cada uma das pessoas presas.

Crianças de até 12 (doze) anos de idade - acompanhadas

de responsáveis e incluídas no rol de visitas - não são AINDA TEM DÚVIDAS?
calculadas no limite máximo de duas pessoas
Algumas dúvidas mais Caso tenha problemas para
comuns foram agendar a visita ou durante
respondidas pela SAP a visita há formulário da SAP
Por exemplo, uma videoconferência pode em que é possível descrever
acontecer com a esposa, a mãe da pessoa presa o ocorrido.
e um ou mais filhos/as de até 12 anos de idade.

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 COMO POSSO SER INCLUÍDO NO ROL QUAIS DOCUMENTOS PRECISAM SER
DE VISITANTES, CASO AINDA NÃO ENVIADOS:
TENHA CADASTRO?

1º passo: RG E CPF (cópias autenticadas)

Solicitar para que o seu familiar 2 FOTOS 3/4 (fotos recentes)
que esteja em situação de prisão
faça o pedido para que seu nome COMPROVANTE DE ENDEREÇO
seja incluído no rol de visitantes. (recente e em Nome da visita)

ATESTADO DE ANTECEDENTE
CRIMINAL
(algumas unidades só aceitam
Você pode enviar uma carta para o seu atestado emitido pelo Poupatempo)
familiar pedindo para que ele informe PARA ESPOSA OU ESPOSO:
que deseja te incluir no rol de visitas. CERTIDÃO DE CASAMENTO
(cópia autenticada ou Declaração de
Amasia – com duas testemunhas)

PARA FILHOS E IRMÃOS:

CERTIDÃO DE NASCIMENTO
(cópia autenticada)
2º passo:
Enviar documentos para o
setor “rol de visitas” da unidade
prisional onde seu familiar
está preso/a. O endereço das
unidades prisionais pode ser ATENÇÃO: antes de enviar os documentos é recomendável
encontrado no site da SAP. que entre em contato com a unidade, pois a depender da
unidade pode ser exigido algum outro documento
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 QUAIS FAMILIARES PODEM FAZER PRESTAÇÃO DE ASSISTÊNCIA MATERIAL
PARTE DO ROL DE VISITA? ÀS PESSOAS PRESAS EM TEMPOS DE
Parentes até 2º grau (pai, mãe, avós, irmãos, filhos, netos) PANDEMIA:
e esposa/o e companheira/o.
O Estado é obrigado por lei (artigo 41 da Lei de Execução
Penal) a fornecer itens materiais como, produtos de higiene,
vestuário, roupa de cama, toalha, colchões, alimentação,
fornecimento de água etc. Além de garantir o acesso à
AVÓ E AVÔ saúde, assistência jurídica, trabalho, educação, direito à
ESPOSO/A
visita, entre outros.
Assim, a suspensão das visitas presenciais não
PAI E MÃE
autoriza o Estado a fazer qualquer paralisação na
PESSOA FILHOS
PRESA entrega de itens materiais ou violar qualquer direito!

IRMÃOS
O JUMBO PODE SER ENVIADO
NETOS
DURANTE A PANDEMIA?
Mas as entregas pessoais, mesmo

Sim! que na portaria das unidades, estão

suspensas! Os produtos só podem
ser enviados pelos correios.

ATENÇÃO: você só poderá

ATENÇÃO: caso a pessoa presa não tenha familiar, enviar jumbo se estiver
amigos podem se cadastrar no rol de visitas cadastrado/a no rol de visitas!

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 REGRAS GERAIS PARA O ATENÇÃO: é preciso verificar com cada unidade
quais itens são permitidos e suas quantidades!
ENVIO DO JUMBO:
Os produtos devem ser colocados dentro da sacola

12kg
transparente de plástico e enviados em uma caixa de papelão.
PESO PERMITIDO:
12KG
(antes o máximo de peso permitido era 10kg)

TAMANHO DA CAIXA: 01 a 05
(antes só era permitido tamanho nº “05”).

14cm 01 18cm
02 22cm
03
A caixa deve ter nome da pessoa presa, nº de matrícula e raio. 20cm
6cm
9cm
28cm 12cm
33cm

04 05
NOME: 28cm 30cm
MATRÍCULA:
RAIO:
22cm 25cm
ATENÇÃO: não podem ser 35cm 50cm
enviados itens perecíveis
(por exemplo: arroz ENTREGA: Depende do protocolo de cada unidade prisional,
cozido, carnes, frutas etc) e pode ser que demore um pouco mais por medidas sanitárias.
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 EXISTE ALTERNATIVA CASO A
AINDA TÊM DÚVIDAS?
FAMÍLIA NÃO QUEIRA ENVIAR OS
Eventuais dúvidas sobre o cadastro e o agendamento das
ITENS POR CORRESPONDÊNCIA? visitas podem ser resolvidas através do canal de perguntas
frequentes, disponível em:
Valores em dinheiro podem ser http://www.sap.sp.gov.br/conexao-familiar/conexao-familiar-faq.html

Sim! transferidos para uma conta corrente

(“pecúlio”) em que é depositado o valor
que a pessoa presa recebe quando
realiza algum trabalho.
Eventuais problemas ou reclamações também podem ser
encaminhados à Ouvidoria da Defensoria Pública de São
Paulo. Canais disponíveis em:
https://www.defensoria.sp.def.br/dpesp/Default.aspx?idPagina=2881

TELEFONE: (11) 4322 9922

(atendimento de segunda à sexta 9h às 12h e das 13h-15h)

E-MAIL: ouvidoria@defensoria.sp.def.br

CARTA: Rua Boa Vista, 254, 8º andar, centro, São Paulo/SP

CEP 01014-000

VÍDEOCONFERÊNCIA: mediante agendamento telefônico

As informações, incluindo telefones e endereço, das 178

Estes valores serão usados para comprar itens
disponíveis na unidade e entregues diretamente
para as pessoas presas.
Sugerimos que entre em contato com a unidade
para saber mais informações
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unidades do estado de São Paulo podem ser consultadas em
página da SAP, disponível em: http://www.sap.sp.gov.br/uni-
prisionais/cpp.html#
Caso você more na cidade de São Paulo e necessite de
suporte para acessar a internet, a prefeitura disponibiliza
pontos de wii-fi público, além de bibliotecas e telecentros.
Acesse os endereços em: https://wifilivre.sp.gov.br/
*AS INFORMAÇÕES DESTA CARTILHA FORAM PAUTADAS
EXCLUSIVAMENTE NAS RESOLUÇÕES DA SAP, PODENDO SER
ACIONADA A DEFENSORIA PÚBLICA PARA ESCLARECER A
POSSIBILIDADE DE AMPLIAÇÃO DOS DIREITOS AQUI INFORMADOS 17