08/06/2021 O que é Acreditação | ONA | Organização Nacional de Acreditação

O QUE É ACREDITAÇÃO

A Acreditação é um método de avaliação e certi cação que busca, por meio

de padrões e requisitos previamente de nidos, promover a qualidade e a
segurança da assistência no setor de saúde. Para ser acreditada, a
organização precisa comprovadamente atender aos padrões de nidos pela
ONA, reconhecidos internacionalmente.

Realizado de forma voluntária e reservada, o método de avaliação para

Acreditação não tem caráter scalizatório e constitui, essencialmente, um
programa de educação continuada das organizações prestadoras de
serviços de saúde, revisto periodicamente para estimular a melhoria
contínua.

Por não ter caráter prescritivo, a metodologia de acreditação da ONA não

traz recomendações especí cas sobre ferramentas, técnicas, processos ou
linhas metodológicas a serem seguidas pelas organizações que se
submetem à avaliação.

A metodologia ONA é a única no país que acredita em diferentes níveis, o

que permite auxiliar as organizações no desenvolvimento da segurança dos
processos, na gestão integrada e na maturidade institucional.

NÍVEIS DE ACREDITAÇÃO

A Acreditação ONA é a única no país com certi cações em diferentes níveis,

o que permite avaliar a melhoria contínua na gestão e nos processos das
organizações de saúde.

A instituição pode ser Acreditada ONA em três níveis:

Nível 1 - Acreditado
A organização de saúde cumpre ou supera, em 70% ou mais, os padrões de
qualidade e segurança de nidos pela ONA. São avaliadas todas as áreas de
atividades da instituição, incluindo aspectos estruturais e assistenciais.

Certi cado válido por dois anos.

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Nível 2 - Acreditado Pleno :)

A organização precisa atender a dois critérios:

1) cumprir ou superar, em 80% ou mais, os padrões de qualidade e

segurança;

https://www.ona.org.br/acreditacao/o-que-e-acreditacao/#:~:text=A organização de saúde cumpre,Certificado válido por dois anos. 1/3

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2) cumprir ou superar, em 70% ou mais, os padrões ONA de gestão integrada,

com processos ocorrendo de maneira uida e plena comunicação entre as
atividades.

Certi cado válido por dois anos.

Nível 3 - Acreditado com Excelência

A organização precisa atender a três critérios:

1) cumprir ou superar, em 90% ou mais, os padrões de qualidade e

segurança;

2) cumprir ou superar, em 80% ou mais, os padrões de gestão integrada;

3) cumprir ou superar, em 70% ou mais, os padrões ONA de Excelência em

Gestão, demonstrando uma cultura organizacional de melhoria contínua com
maturidade institucional.

Certi cado válido por três anos.

Mais detalhes sobre os padrões exigidos, a metodologia de avaliação e as

diferenças entre os níveis estão disponíveis no Manual das Organizações
Prestadoras de Serviços de Saúde e no Manual Brasileiro de Acreditação:
Serviços Odontológicos.

Os padrões ONA podem ser adotados e avaliados nos seguintes tipos de

prestadoras de serviços de saúde:

Hospitais
Ambulatórios
Laboratórios
Serviços de Pronto Atendimento
Home Care
Serviços Oncológicos
Serviços de Medicina Hiperbárica
Serviços de Hemoterapia
Serviços de Nefrologia e Terapia Renal Substitutiva
Serviços de Diagnóstico por Imagem, Radioterapia e Medicina Nuclear
Serviços Odontológicos
Serviços de Processamento de Roupas para a Saúde
Serviços de Dietoterapia
Serviços de Manipulação 
Serviços de Esterilização e Reprocessamento de Materiais

O QUE SÃO SELOS DE QUALIFICAÇÃO

Assim como a Acreditação, a avaliação para obtenção do Selo de

Quali cação ONA é voluntária, periódica e reservada. É destinado a serviços
de apoio a organizações de saúde, como    dietoterapia, higienização, Sem remetente 

lavanderia, engenharia clínica, nutrição de produção e clínica,  CME - central Olá, digite sua pergunta para que nossa equipe
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de material esterilizado e manipulação e atenção farmacêutica. :)

A certi cação é concedida à instituição que atender aos critérios de

segurança, incluindo aspectos estruturais e de gestão. O certi cado é válido
por um ano.

https://www.ona.org.br/acreditacao/o-que-e-acreditacao/#:~:text=A organização de saúde cumpre,Certificado válido por dois anos. 2/3

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Todas as informações sobre o Selo de Quali cação estão descritas no

Manual Brasileiro de Acreditação: Serviços para a Saúde - Selo de
Quali cação ONA. 

SEJA ACREDITADO

Organizações de todo per l, porte ou complexidade podem se tornar

acreditadas ou quali cadas, desde que cumpram os padrões estabelecidos
pela ONA.

Para participar do processo de acreditação, a organização prestadora de

serviços de saúde precisa cumprir minimamente requisitos de elegibilidade
exigidos pela ONA:

Estar legalmente constituída há pelo menos 1 (um) ano

Possuir alvará de funcionamento
Possuir licença sanitária
Possuir licenças pertinentes à natureza da atividade
Possuir registro do responsável técnico, conforme o per l da
organização

Conheça as taxas para visita de certi cação da ONA clicando AQUI

Conheça as taxas para visita de manutenção da certi cação clicando AQUI

  
Minha organização de serviço de saúde é
elegível, qual o próximo passo?
Entrar em contato com uma Instituição Acreditadora Credenciada, que será
responsável por conduzir os processos de avaliação de acordo com os
padrões ONA.

Saiba mais sobre o processo para avaliação de acreditação através da

Norma Orientadora número 4.

Conheça os padrões brasileiros de qualidade e segurança em saúde

disponível nos manuais da ONA:

Organizações Prestadoras de Serviços de Saúde 

Serviços Odontológicos 
Selo de Quali cação ONA 

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