SISTEMA DE PEDIDOS DA PIZZARIA A CASA DA PIZZA

Termo de Abertura do Projeto

Project Charter

1 – S is te ma d e P ed id os da Piz z a ri a A C as a d a
2 – Cód igo
Piz z a

Este projeto tem por proposta atender as necessidades ativas do

nosso cliente, tais como todas declaradas em documento formal e
informal, qual a média prazo busca grandes melhorias no proposto
em seus estabelecimentos; [Versão 1.0]
A EVOTECH atuará no desenvolvimento da aplicação em caráter
específico ao cliente "A Casa da Pizza", do qual nos propôs o
projeto, em suma já descrito.

3 – G e r ent e d o P ro jet o 3. 1 - Á r e a d e lot a çã o

Silvio da Silva Santos [Gerente de Projeto/DBA]

3. 2 – E - m ai l 3. 3 – Te l efon e

silviosantos@uni9.edu.br (11) 96702-7488

4 – G e sto r do P ro j et o 4. 1 – Á re a d e lot aç ão

Caio Henrique Souza Assunção [Gestor/Desenvolvedor]

4. 2 – E - m ai l 4. 3 – Te l efon e

caiohenrks@uni9.edu.br (11) 93938-8807

5. O b jet iv o d o Do cum ent o

Este documento tem como objetivo autorizar formalmente o início de um projeto e contém informações
necessárias para o entendimento do projeto, fornecendo uma visão macro do produto a ser
desenvolvido. Designa o Chefe do Projeto.

PIZZARIA A CASA DA PIZZA 1

 TÍTULO DO DOCUMENTO CÓDIGO ÁREA

TI
TERMO DE
ABERTURA DO 09/2021 VERSÃO
PROJETO
1.0

6 – Hi stó r ic o d e Mu d an ça

V er s ão Dat a De s cr i ção Auto r

Silvio Santos, Caio

Henrique, Vinicius
Alves, João Fernando,
Diego Souza, Pedro
[09/09/2021] Jardim, Helena
[V 1.0] [Montar o Termo de Abertura]
Godoy, Mikael
Borges, Thiago
Araújo, Ryan Maciel,
Gabriel Rezende,
Jonatan Seron.

7 – O bj eti vo do P roj e t o

Na pizzaria em questão existe um sistema para registro de vendas onde todas as vendas feitas
dentro da pizzaria e por telefone são registradas pelos atendentes, após o registro da venda o
atendente faz manualmente um relatório com os detalhes que deverá ser produzida pelo pizzaiolo
(tamanho, quantidade e ingredientes).
• O produto é um sistema de pedidos para pizzaria que vai controlar o atendimento local e
telefônico.
O sistema será implementado em um servidor local, possibilitando ao atendente inserir pedidos,
informando através de um cadastro de dados (nome, endereço, telefone) e otimizando o atendimento
local.

8 – Ju st if i ca t i va

Agilizar o atendimento e os processos da empresa, pois atualmente a pizzaria "A Casa da Pizza"
trabalha de forma manual e disponibiliza apenas comandas locais. Devido ao aumento da
demanda, com problemas na organização e classificação, principalmente em horários de pico, faz-
se necessário a criação de uma solução tecnológica para gerir os pedidos e minimizar erros.

PIZZARIA A CASA DA PIZZA 2

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9 – E s copo

O projeto abrangerá as seguintes funcionalidades:

• Cadastro de Produtos;
• Cadastro de Clientes;
• Busca de clientes por telefone;
• Emissão de ticket com Pedido e Dados de entrega;
• Controle de endereço e busca por cep automática;

10 – Não - E s cop o

O projeto não abrangerá o controle de:

• Estoque;
• Controle de matéria prima;
• Parte financeira;

11 – P rodu t o d o P ro j et o

O produto entregue ao cliente será um software, no qual os atendentes da pizzaria poderão

atender com eficiência e agilidade seus clientes possibilitando montar a pizza de acordo com o seu
gosto.

• Também haverá um treinamento para que os funcionários da pizzaria tenham o domínio

das funcionalidades do sistema.

12 – Req ui sit os do U su ár io

Sistema de pedidos com escolha e montagem de sabores. Organização de pedidos e entregas,

com minimização de erros nas montagens das Pizzas. Projeto para facilitar e melhor atender o
cliente, com rapidez e eficiência.

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13 – Cr it ér io de qu a li dad e do pr oduto

• Robustez - "O sistema deverá ser estável, para manter a integridade de pedidos e envio
de produtos aos clientes".

• Tolerância a falhas - "Os erros encontrados no sistema não deverão interferir no

funcionamento da empresa, atrasando e causando prejuízos a mesma".

• Requisitos de Performance - "O sistema deverá estar inserido em um bom servidor local,
para garantir o acesso rápido aos serviços, na empresa deverá haver um acesso rápido a
internet que garantira o envio rápido dos pedidos aos clientes".

• Usabilidade - "O sistema deverá ser de fácil utilização ao contratante, com várias
possibilidades de interação, escolha facilitada dos produtos e pagamentos".

• Portabilidade - "O sistema deverá executar em qualquer Sistema Operacional, facilitando

o acesso a qualquer pessoa".

• Hardware - "A empresa deverá conter um computador exclusivo para recebimento dos
pedidos gerados pelo sistema, com acesso à internet".

14 – P rio r id ad es

O produto foi feito em fases que deverão contemplar as seguintes características:

A versão deve contemplar as seguintes características:
1. Cadastro de Clientes;
2. Cadastro de Produtos;
3. Cadastro de Pedido;
4. Integração com endereço via CEP;
5. Opção de selecionar bordas nas pizzas;
6. Ponto de referência para os endereços.

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15 – Cr onog r am a bá s ico do p ro jet o

Ati vi dad e Iní ci o Fim

Primeira reunião com o cliente 10/08/2021 10/08/2021

Reunião para levantamento de

13/08/2021 13/08/2021
requisitos

Definição de requisitos 17/08/2021 17/08/2021

Elaboração de protótipos 19/08/2021 20/08/2021

Reunião para validação de

24/08/2021 24/08/2021
protótipos

Correção dos protótipos 25/08/2021

Apresentação de proposta de
03/09/2021 03/09/2021
desenvolvimento do projeto

Especificação de Caso de uso 06/09/2021 06/09/2021

Especificação de Banco de
07/09/2021 08/09/2021
Dados

Especificação de Programa 10/09/2021 13/09/2021

Implementação 14/10/2021

Implantação 20/12/2021

Treinamento 21/12/2021

Re la c ion am ento com o

16 – P art e Int e r es s ad a Rep r e se nta nte
pro je to

A CASA DA PIZZA Luiz Henrique CLIENTE

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PROJETO
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17 – Equ ip e B ás ic a P ap el de s emp en ha do

Silvio da Silva Santos Gerente de Projeto/DBA.

Caio Henrique Souza Assunção Gestor/Desenvolvedor.

Vinícius Yuri de lima Alves Desenvolvedor.

João Fernando Silva da Cruz Analista.

Diego dos Santos Souza Analista.

Pedro Loreto Jardim Documentador.

Helena Rodrigues De Araújo Godoy Analista.

Mikael Cassamassimo Borges Analista.

Thiago Augusto Honório Araújo Desenvolvedor.

Ryan dos Santos Maciel Analista/Desenvolvedor.

Gabriel Dos Santos Rezende Desenvolvedor.

Jonatan Torres Seron Documentador.

18 – O r ça me nt o P r e vi st o 18 . 1 – P r az o P r ev i sto

Com base no tamanho do sistema e na complexidade

dele, calculamos um valor inicial de R$ 35.000,00 (trinta (3 meses)
e cinco mil reais).

19 – Re st ri çõ e s

Como o produto depende do banco de dados o seu funcionamento está condicionado ao

1.
funcionamento do servidor;

2. Implantação em 3 meses.

3. Utilizar até R$ 39.000,00 (trinta e nove mil reais) do orçamento do corrente ano.

4. O sistema deverá seguir os padrões de design da empresa.

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PROJETO
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20 – P re mi s sa s (Suposições dadas como certas para o projeto)

Será disponibilizado para apoiar a equipe do projeto, um profissional das seguintes áreas:
1.
atendimento, financeiro e gerência.

2. O produto será desenvolvido com ferramentas Open Source e software livre.

Para desenvolvimento do projeto precisaremos de reuniões mensais com o cliente, reuniões

3.
semanais com a equipe de TI.

Lista de Riscos

• O sistema poderá ficar fora do ar por causa de problemas no servidor.

• O uso do sistema fica limitado pelo acesso à internet.

Aprovação

Responsável Data Assinatura

SILVIO DA SILVA SANTOS 14/09/2021 SILVIO SANTOS

CAIO HENRIQUE SOUZA ASSUNÇÃO 14/09/2021 CAIO HENRIQUE

Observações:
A declaração de escopo não pode alterar o que foi estabelecido naquele documento, podendo, no
entanto, detalhar mais o seu conteúdo. As premissas constantes do Termo de Abertura do Projeto
foram validadas e acrescidas durante o processo de Planejamento do Gerenciamento do Escopo.
As restrições de tempo e custo, estabelecidas no Termo de Abertura do Projeto, passaram a fazer
parte dos objetivos na Declaração de Escopo.

PIZZARIA A CASA DA PIZZA 7