Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Resumo: Este artigo aborda a educação corporativa, analisando a mudança que essa ferramenta operou na área de
treinamento e desenvolvimento das organizações. O conceito de educação corporativa integrada à gestão do
conhecimento. Aspectos que evidenciam a preocupação das organizações através de mudanças na área de treinamento
e desenvolvimento voltada para a aprendizagem organizacional como um ativo no gerenciamento de pessoal.
A visão do novo líder sobre o conceito de educação corporativa e da aprendizagem continuada. A gestão de pessoas,
baseada na gestão do conhecimento e gestão de competência. O que há de real no discurso dessa nova realidade das
organizações. A atuação dos lideres junto à sua equipe influenciando a capacitação e desenvolvimento de
competências e habilidades. A importância do conhecimento nas organizações, onde o maior desafio é inspirar os
colaboradores, manter-se no mercado competitivo, com o aumento do interesse de ambas as partes para um constante
aprendizado. Qual a compreensão que as organizações tem para a adoção da educação corporativa como facilitadora
no processo de ensino-aprendizagem no ambiente empresarial, e as contradições entre o discurso e a prática entre os
participantes para que o treinamento seja eficaz..
1. INTRODUÇÃO
2
XI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO
13 e 14 de agosto de 2015
2. EDUCAÇÃO CORPORATIVA
A Educação corporativa surgiu nos Estados Unidos na década de 1950, quando empresas
dispostas a obter a liderança do mercado, lançaram esse movimento para alcançar a vantagem
competitiva (QUARTIERO; BIANCHETTI, 2005).
Aqui no Brasil aparece no final do século XX, com a junção coordenada de gestão de pessoas e
de gestão do conhecimento, como um trabalho em andamento, otimizando as estratégias
organizacionais para o desenvolvimento educacional de seus colaboradores, fornecedores e clientes,
3
XI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO
13 e 14 de agosto de 2015
4
XI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO
13 e 14 de agosto de 2015
5
XI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO
13 e 14 de agosto de 2015
em seus quadros. A área do RH, hoje, renomeada como gestão de pessoas, atuou dentro das
necessidades e da mentalidade dominante.
Em algumas organizações, o discurso não se afina com a realidade, a gestão de pessoas ainda é
mecanicista, e com o dinamismo da atualidade, é necessário que os lideres tenham capacidade para
inspirar a competitividade, o desenvolvimento dos colaboradores por meio de treinamento que os
mantenha motivados, através do aprendizado contínuo nos processos de desenvolvimento das
competências humanas e empresariais (CHIAVENATO, 2008).
A nova estrutura organizacional exige cada vez mais dos seus colaboradores e gestores.
Agilidade, flexibilidades, competência social, proatividade e criatividade são algumas ferramentas que
identificam novas formas de avaliação dos indicadores para identificar a real necessidade do
profissional contratado.
Abbad e Vargas (2006) enumeram cinco conceitos que estão ligados a aprendizagem humana e
nos fazem compreender melhor a nova visão das organizações na área de treinamento e
desenvolvimento (T&D): informação, instrução, treinamento, desenvolvimento e educação.
De acordo com os autores, a educação é a mais ampla forma de aprendizagem. O ser humano é
capaz de aprender através de vários tipos de ferramenta, tais como: leitura, observação, pesquisas,
conversas, viagens, salas de aula, por meios eletrônicos. Tudo se concentra no aprendizado.
Neste contexto, as organizações já entenderam que a renovação das áreas de gestão de pessoas
e T&D são necessárias, que não basta treinar os indivíduos, está além disso, é uma nova maneira de
pensar e trabalhar, contribuindo para que os indivíduos desenvolvam com mais eficiência e eficácia
suas habilidade e competências com educação corporativa.
O aprendizado contínuo, através da educação corporativa exige o desenvolvimento de
qualificações mais abrangentes, aumentando o comprometimento das organizações com aprendizagem
e educação (MEISTER, 2000).
Por sua importância social, as organizações precisam ser eficientes. Com as transformações
provocadas pelo uso cada vez maior das tecnologias de informação e comunicação, a gestão de pessoas
compreende que colaboradores competentes e comprometidos são peças importantes para a
sobrevivência e sucesso das organizações. A qualidade e competência de seus colaboradores é o fator
que o diferencia de seus concorrentes no alcance da vantagem competitiva.
Os processo seletivos hoje, mais do que conhecimentos técnicos, estão voltados para
competências vitais para o preenchimento do cargo. A decisão baseada em indicadores de competência
6
XI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO
13 e 14 de agosto de 2015
conta com um perfil da função objetivo, com informações e ferramentas mais adequadas para ter em
seus quadros profissionais preparados e sem a influência de conceitos e estereótipos.
A educação corporativa veio mostrar que o modelo de T&D não supre mais o desafio que as
organizações enfrentam para desenvolver e reter o capital intelectual para competir na era do
conhecimento.
A missão da gestão de pessoas é a renovação na área de T&D, com a valorização do capital
humano para o aumento da competitividade e importância do uso do conhecimento com foco nos
resultados.
4. GESTÃO DO CONHECIMENTO
7
XI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO
13 e 14 de agosto de 2015
Mas a competência é o termo que qualifica o indivíduo apto a executar suas atividades com
excelência, tendo conhecimento, habilidade e atitudes suficientes para o desempenho. Essa troca de
competências se dá entre a organização, que possibilita que o conhecimento seja compartilhado,
preparando o individuo para novos desafios, ampliando a competência a aspectos de intelecto,
emocionais e morais, num processo contínuo, e as pessoas que transferem seu conhecimento, dada a
sua importância para o desempenho das tarefas.
O indivíduo mesmo com suas qualificações, tem que estar sempre buscando o aprendizado
contínuo, para o desenvolvimento de suas atribuições e responsabilidades (FLEURY;FLEURY, 2002).
Essas questões são fundamentais para a nova conjuntura organizacional, em uma época em que
a economia se movimenta com agilidade, em constante inovação, dentro do planejamento estratégico
das organizações, onde o conhecimento e o desenvolvimento das competências individuais agregam
valor às pessoas e criam mecanismos para a mensuração do valor, acentuando a importância dos ativos
intangíveis e tangíveis.
A capacidade das organizações de atrair, desenvolver e reter talentos vem da compreensão da
importância do capital humano, sendo a educação corporativa a ferramenta para o desenvolvimento de
pessoas. Demonstra o impacto de gestão de conhecimento sobre o desempenho da empresa, pois os
ativos intangíveis geram benefícios tangíveis. A estratégia corporativa cria vantagem competitiva
sustentável, sendo o caminho mais curto para o alcance da competitividade, ao colocar a empresa na
dianteira dos concorrentes.
A figura do gestor/líder é primordial, pois ele tem grande influência nesse processo de
aprendizagem. Autonomia, confiança e poder de influência são algumas das características necessárias
para que o líder possa atingir o sucesso no desenvolvimento da aprendizagem e conhecimento de sua
equipe. Dentre as competências necessárias para que a educação corporativa atinja seu objetivo estão
(BRAGA,2005) :
- Aprender a aprender;
- Comunicação/colaboração;
- Raciocínio criativo/resolução de problemas;
- Conhecimento tecnológico;
- Conhecimentos de negócios globais;
- Liderança;
8
XI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO
13 e 14 de agosto de 2015
- Autogerenciamento da carreira.
5. CONCLUSÃO
9
XI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO
13 e 14 de agosto de 2015
10
XI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO
13 e 14 de agosto de 2015
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3ª edição. São Paulo: Ed. Campus, 2008.
11
XI CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO
13 e 14 de agosto de 2015
DE RÉ, Cesar A.; DE RÉ, Maria Alice. Processo do sistema de Gestão de Pessoas. In:
BITENCOURT, Claudia. Gestão Contemporânea de Pessoas. Novas prática, conceitos tradicionais. 2ª
edição. Porto Alegre: Artmed, 2010.
EBOLI, Marisa. Educação Corporativa no Brasil: mitos e verdades. São Paulo: Ed. Gente, 2004.
EBOLI, Marisa. O desenvolvimento das pessoas e a educação corporativa. São Paulo: Ed. Gente,
2002.
MEISTER, Jeanne C. Educação Corporativa: Gestão do Capital Intelectual através das universidades
Corporativas. São Paulo: Makron Books, 1999.
NONAKA, I., TAKEUCHI, H. Gestão do conhecimento. Tr. Ana Thorell. Porto Alegre:
Bookman, 2008.
QUARTIERO, E. M. & CERNY, R. Z. Universidade Corporativa: uma nova face da relação entre
mundo do trabalho e mundo da educação. In: QUARTIERO, E. M. & BIANCHETTI, L. (Orgs.)
Educação corporativa: mundo do trabalho e do conhecimento: aproximações. São Paulo: Cortez, 2005
12