Sumário

Cisco IP Phone – Registro Custumer IntCloud....................................................3

1. Definir novo Call Manager - Custumer IntCloud.............................................................4
2. Redefinir arquivo de segurança do CallManager..............................................................7

Relatório
Procedimento
Site Survey
Registro IP Phone
Custumer Enterprise
Wireless

Cisco IP Phone – Registro Custumer IntCloud

Este procedimento é para alterar o registro dos IP Phones Cisco do CallManager antigo para
nova plataforma de telefonia Custumer IntCloud. 

Consiste em duas etapas, na primeira etapa são alterados os IPs do Call Manager e na segunda
etapa é a redefinição do arquivo de segurança do IP Phone com a nova plataforma de telefonia.
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Custumer
DOC - 740
Documentação Técnica Sites: Versão: 1 Página: 2/8
Custumer – Registro IP Phone
Vila Custumer

1. Definir novo Call Manager - Custumer IntCloud

1.1 Pressione a tecla ferramenta e navegue até a opção “Definições do admin”

As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem prévio aviso. © Copyright 2021 Interatell.
Os direitos intelectuais de CRM e toda sua documentação são de propriedade da Interatell.
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Flávio Alonso Wanderley Brilhante Lucas Dias
24.11.2021
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Custumer – Registro IP Phone
Vila Custumer

Teclas de seleção

Tecla Navegação , botão central confirmação

Tecla Ferramenta

1.2 Pressione o botão central para entrar em “Definições do admin”

Teclas de seleção

Tecla Navegação , botão central confirmação

Tecla Ferramenta

1.3 Pressione o botão central para entrar em “Configuração de rede”

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Vila Custumer

Teclas de seleção

Tecla Navegação , botão central confirmação

Tecla Ferramenta

1.4 Navegue até a opção “TFTP alternativo: Não” e com a tecla de seleção, pressione “Editar”

Teclas de seleção

Tecla Navegação , botão central confirmação

Tecla Ferramenta

Altere o TFTP alternativo para “Sim”

E depois, pressione a tecla voltar

Observe que o TFTP

alternativo foi alterado
para Sim.

1.4 Continue na tela de configuração de IPv4, e navegue até a opção “Servidor TFTP 1:
x.x.x.x”.
Pressione o botão “Editar” e altere o IP Address para 10.175.15.10

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Teclas de seleção

Tecla Navegação , botão central confirmação

Tecla Ferramenta

Use a tecla back space para apagar o IP address

configurado, e com o teclado do telefone insira no novo
ip address 10.175.15.10, o ponto é inserido pela tecla *
asterisco.
Pressione a tecla validar, para definir o novo IP.

Repita o procedimento alterando o IP address do Servidor

TFTP 2: para 10.175.16.11.
Pressione “Editar”, entre com o IP address e depois
validar.

Próximo passo Importante, pressione a tecla voltar irá aparecer a opção Salvar a
configuração, pressione “Salvar” e depois pressione a opção continuar “Contin.”

2. Redefinir arquivo de segurança do CallManager

Neste etapa vamos apagar o arquivo de segurança antigo e reiniciar o IP Phone para
carregar/restaurar automaticamente o novo arquivo do segurança do CallManager Custumer
IntCloud.

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2.1 Continuando a partir da tela configuração de IPv4, pressione o botão “voltar”

Teclas de seleção

Tecla Navegação , botão central confirmação

Tecla Ferramenta

2.2 Pressione o botão “voltar” mais uma vez.

Teclas de seleção

Tecla Navegação , botão central confirmação

Tecla Ferramenta

2.3 Na tela de “Definições do admin”, navegue até a opção “Redefinir definições”

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Teclas de seleção

Tecla Navegação , botão central confirmação

Tecla Ferramenta

2.4 Com o botão central pressione a opção “Redefinir definições”

Teclas de seleção

Tecla Navegação , botão central confirmação

Tecla Ferramenta

2.5 Navegue até a opção de segurança “Segur.” e pressione o botão central para confirmar.

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Teclas de seleção

Tecla Navegação , botão central confirmação

Tecla Ferramenta

2.5 Na próxima tela aparecera um alerta informando que essa ação restaurará a configuração ou
as definições de segurança para o padrão de fábrica.
Pressione o botão redefinir “Redef.”

Teclas de seleção

Tecla Navegação , botão central confirmação

Tecla Ferramenta

Conclusão do procedimento, o telefone irá reiniciar e registrar no novo servidor de telefonia

Call Manager Custumer IntCloud.
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......................................................fim do documento....................................................

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