MANUAL DO FORNECEDOR

SOURCING STAND ALONE

BOAS-VINDAS!
Seja bem-vindo(a). Esse manual foi construído para você,
fornecedor do Grupo NC, e aqui você encontrará orientações
de como utilizar a nova plataforma de compras (Coupa), para
participar dos novos processos de cotação.
 O que é o Coupa

1 Conheça algumas das funcionalidades e benefícios da

plataforma.

Como criar um evento de compra

2 Saiba qual o passo a passo para criar um evento de

compra, como incluir questionários e documentos
anexos.

Como analisar as respostas do evento

3 Após enviar o evento para o mercado, saiba como

analisar as respostas dos fornecedores.

Se preferir, clique
para acessar!
 O QUE É O COUPA?
Coupa é uma ferramenta cloud que está sendo utilizada pelo Grupo NC para os processos de compras, como por exemplo: processo de solicitação
de proposta – RFP, solicitação de informação – RFI e solicitação de cotação – RFQ e Leilão Reverso.
A ferramenta realiza a gestão do relacionamento e interação com o fornecedor. Com isso, todos as novas cotações com o time de suprimentos do
Grupo NC ocorrerão dentro do Coupa.
É uma ferramenta amigável, fácil de utilizar e com funcionalidades que oferecem mais praticidade e agilidade.
Veja alguns exemplos abaixo:
PRATICIDADES DO COUPA

O fornecedor consegue realizar Neste momento, o fornecedor

No Coupa fica disponível todo o O fornecedor poderá se
no Coupa os aceites e recusas não precisará ter um usuário e
histórico de compartilhamento comunicar diretamente com o
dos eventos que ele foi senha no Coupa.
de documentação e informações comprador por meio do chat do
convidado a participar, não O acesso ocorre diretamente
dos eventos de Suprimentos. Coupa.
havendo mais trocas de e-mails. pelo link encaminhado no e-mail.

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COMO PARTICIPAR DE UM EVENTO DE COTAÇÃO/LEILÃO

Configurar seu
AntiSpam!
Para receber os e-mails de

Informações Importantes 1 convite dos eventos de

cotação do Grupo NC no
Coupa, você precisa habilitar
o domínio @gruponc.net.br E-mail atualizado no
na sua caixa AntiSpam.
cadastro!

2
Mantenha atualizado o seu
endereço de e-mail no nosso
cadastro. Caso haja alterações,
entre em contato com comprador
responsável.
Utilizar Google
Chrome!

3 Para acessar os eventos

de compras no Coupa é
importante utilizar o
navegador Google
Chrome.

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COMO PARTICIPAR DE UM EVENTO DE COTAÇÃO/LEILÃO

Para participar do evento de cotação, você passará por 4 etapas:

Aceitar/declinar Aguardar a
Receber o e-mail Enviar/revisar suas
participar do comunicação do
convite do Coupa respostas
evento resultado do evento

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 COMO PARTICIPAR DE UM EVENTO DE COTAÇÃO/LEILÃO

Clique no e-mail
convite do evento
A partir de uma demanda do Grupo NC, os nossos compradores cadastrarão no Coupa o evento para o sourcing. para seguir para a
Cadastrado o evento, os compradores convidarão os possíveis fornecedores para participar. próxima etapa.
O fornecedor receberá no e-mail cadastrado em nossa base de dados o link para participar do evento no Coupa.

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COMO PARTICIPAR DE UM EVENTO DE COTAÇÃO/LEILÃO
Após abrir o e-mail, clique em “Pretendo Participar” para notificar o comprador que você tem a
intenção de responder o evento. Caso queira visualizar antes mais detalhes do evento para
responder o seu aceite ou declínio, clique em “Visualizar Evento”. Nos dois casos, você será
direcionado ao portal do Coupa.

Portal para o evento no Coupa

Fique atento! Este é o prazo

para responder ao evento.
Aceitar a participação e Visualizar o evento e Após o término, não é possível
visualizar o evento no responder a participação inserir mais respostas ou
Coupa. com aceite ou declínio. enviar arquivos.

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 COMO PARTICIPAR DE UM EVENTO DE COTAÇÃO/LEILÃO
Navegando pela página principal você poderá visualizar todas as informações e regras do evento.
Leia o texto com atenção para entender como o evento será conduzido.

Caso você tenha clicado em “Pretendo

participar”, essa caixinha já estará
selecionada. Caso tenha clicado em
“Visualizar evento”, é importante sinalizar a
sua intenção de responder.

Antes de inserir a sua resposta, é preciso ler

e aceitar os Termos e Condições do evento.
Você só poderá inserir uma resposta após o
aceite de todos documentos anexados.

É importante informar o comprador caso queira declinar o evento. Para isso, entre no chat e informe o motivo de sua
indisponibilidade de participação.
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COMO PARTICIPAR DE UM EVENTO DE COTAÇÃO/LEILÃO
Navegando pela página principal você poderá visualizar todas as informações e regras do evento.
Leia o texto com atenção para entender como o evento será conduzido.

Nos casos de Leilão reverse ingles ou

Holandês Atentar para as regras de Lance
dos Leiões pois as mesmas irão direcionar o
processo de resposta do fornecedor.

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COMO PARTICIPAR DE UM EVENTO DE COTAÇÃO/LEILÃO

Após o aceite de todos os termos e

condições, o botão “Inserir
Resposta” será habilitado,
possibilitando a inserção da resposta
na aba “Minha Resposta”.

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COMO PARTICIPAR DE UM EVENTO DE COTAÇÃO/LEILÃO

Se o comprador disponibilizar algum

Nesta seção, caso o questionário, você poderá preenche-lo aqui e
comprador tenha anexado Caso uma resposta seja deverá sempre salvar sua resposta ao final do
algum arquivo, você poderá necessária, o sistema irá sinalizar preenchimento.
fazer o download. que o upload de um arquivo é
obrigatório.

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 COMO PARTICIPAR DE UM EVENTO DE COTAÇÃO/LEILÃO

Os questionários podem ser obrigatórios (caso possuam o *), e neste

caso só será possível salvar o item após o preenchimento do mesmo.

O Comprador poderá fornecer

Insira aqui o preço cheio questionários ou mais detalhes para cada
para o item ou serviço. item. Para visualizar os detalhes, clique na
seta de expansão ao lado do Preço x
Quantidade ou clique sob o item.

Após o preenchimento do evento por

É possível exportar uma planilha de Excel,
preenchê-la e importá-la novamente para o Coupa.
NÃO se deve alterar o nome do arquivo baixado,
evitando dessa forma erro no upload.
completo, envie a sua resposta para o
comprador através do botão “Enviar
Resposta ao Comprador”.
Para salvar a sua resposta e enviar mais tarde, clique em
“Salvar”.
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 COMO PARTICIPAR DE UM EVENTO DE COTAÇÃO/LEILÃO

Para Leilão Holandês reverso note que

após o encerramento do relógico/etapa o
preço será atualizado para um valor
maior, até a última etapa do evento.

Nos casos de Leilão reverso inglês após a

inserção da resposta o sistema enviará
uma mesangem indicando qual a
classificação do fornecedor no Leilão.

Nos casos de Leilão reverso Holandês caso

o fornecedor aceite o lance indicado o
evento encerrará e o fornecedor será o
vencedor.
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COMO PARTICIPAR DE UM EVENTO DE COTAÇÃO/LEILÃO

Na aba “Minhas respostas” você pode visualizar e gerenciar

todas as suas respostas.
Porém, as respostas válidas para os eventos são somente
aquelas que foram enviadas aos compradores.

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COMO PARTICIPAR DE UM EVENTO DE COTAÇÃO/LEILÃO

Após encerramento do evento e

análise do comprador, todos os
fornecedores que aceitaram
participar do evento, receberão uma
resposta por e-mail se ele foi
contemplado ou não.

Todas as novas informações do

evento, como: nova mensagem no
chat, são notificadas por e-mail.

Siga as instruções do comprador

caso você tenha sido contemplado,
se não, aguarde o próximo evento.

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SUPORTE PARA DÚVIDAS/PROBLEMAS TÉCNICOS

Dúvidas sobre o evento? Entre em contato com o

comprador por meio do chat disponível no canto
inferior esquerdo da tela.

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OBRIGADO!