TREINAMENTO

LISTA WEB
@NE5
 CONTATOS
QUALIDADE NO ENVIO DE CONTATOS, APLICAÇÃO DO FUNIL
DE VENDAS PARA SERMOS MAIS ACERTVOS NA COMUNIAÇÃO
COM NOSSA CLIENTE.
EXEMPLO DE
APLICAÇÃO DO FUNIL
 CLIENTE E-COMM

Qu ando esse usuári o b usca at endi ment o p el o

Devido a enorme quantidade de
e-co mmerce isso si gni fi ca que a busca por
ofertas disponíveis no ambiente
alg um pr odut o ou servi ço no ONL INE , além
virtual, o consumidor que utiliza a
de con sid erar o s pr eços e a conf iabi li dade do
Internet para pesquisar sobre si t e em quest ão, el e t am bém espera um
produtos e serviços que deseja reto rno ráp i do e um at endi mento ef ici ent e.
adquirir tem um comportamento
muito mais imediatista.
 5 PASSOS DA VENDA

ETAPAS DO FUNIL DE VENDAS

WEB ENVIO DE CARD

ATRATIVO

MENSAGEM DE
FINALIZAÇÃO COM LINK +
CHAPA
 LISTAS DE PRIORIDADE

Lobo Ltda.
 PONTOS PRINCIPAIS
SÓ FINALIZE APÓS A SOLUÇÃO SEMPRE RESPONDA A
CLIENTE
Mesmo que ele receba uma
Nesse sentido, o atendimento
mensagem de ausência
multicanal e omnichannel cria
momentânea, os dados do
comodidade para o cliente com a
usuário ficam salvos para
comunicação digital entre o
retorno posterior. mensageiro e redes sociais, ou
demais aplicativos utilizados
diariamente por ele.
Dentro do orçamento
EXPLORE RECURSOS DO
WHATASAPP B. O fechamento de vendas
consiste no momento
Utilize e explore as decisivo da negociação,
facilidades do aplicativo a no qual a compra pode
fim de gerar a melhor ser formalizada, ou não.
experiência para o seu
cliente.
 PROPOSTA FINAL DO TREINAMENTO
#01
Valores fi nais de entr ega.

Ofereça produtos ou serviços A melhor base de prospects para ser

complementares
Faça uma análise de suas vendas e
entenda os hábitos de compra dos
clientes. A partir disso, verifique o que
mais pode ser oferecido no fechamento
do negócio, no carrinho de compras.
trabalhada é a dos clientes atuais.
A estratégia é mostrar a eles o que está
acontecendo no site e app, apresentar
novidades e contar os casos de sucesso
de outros clientes.