R RABONI

ASSESSORIA DE
MARKETING E VENDAS

APRESENTAÇÃO
COMERCIAL
X

BELEZA RADIANTE

@rabonicompany
 R

QUEM
SOMOS?
UMA ASSESSORIA FOCADA EM VENDAS E LUCRO,
ONDE ATUAMOS NO PROCESSO DE PONTA A
PONTA NA JORNADA DE COMPRA DOS CLENTES
DO NOSSO CLIENTE
📊 ANÁLISE DA SITUAÇÃO ATUAL
Empresa: A Beleza Radiante é uma clínica de
estética avançada focada em proporcionar DESAFIO:
tratamentos personalizados para realçar a Falta de cliente
beleza natural de seus clientes. Localizada no Baixa visibilidade
coração da cidade, a clínica oferece uma Falta de credibilidade
ampla gama de serviços, desde Baixa conversão
procedimentos faciais e corporais não
invasivos até terapias de rejuvenescimento.

🎯 PÚBLICO ALVO
Gênero: Mulheres

Faixa Etária:
18 a 24
25 a 30
31 a 40
41 a 55
55+
JORNADA DO
CONSUMIDOR
Nós utilizamos a metodologia
desenvolvida pelo Philip Kotler,
onde mapeamos a jornada do
consumidor, desde a descoberta
da empresa até a venda do
produto/serviço.
 COMO A VENDA ACONTECE

1 2 3 4 5
CONSCIENTIZAÇÃO INTERESSE DESEJO AÇÃO PÓS-VENDA

Exposição do Algumas marcas vão Depois de ser atraido, O consumidor decide A depender da
consumidor a despertar o interesse algumas marcas comprar e interage experiência anterior,
marca atráves de do consumidor o passam pelo filtro e o de forma da o consumidor pode
anúncios e/ou suficiente para que consumidor pesquisa experiência de desenvolver uma
recomendações ele dê aatenção e ativamente para consumo do produto forte fidelidade a
de outras pessoas lembre da marca obeter mais serviço. empresa, refletida
informações em retenção,
recompra e defesa
da marca.
DESCOBERTA
Nessa etapa, iremos utilizar anúncios no Facebook,
Instagram fortalecendo o Branding da marca, e
Google Meu Negócio.

Como influenciamos nessa etapa:

Gerenciaremos os anúncios no Instagram e
Facebook
Campanha de engajamento para ganhar novos
seguidores ;
Anúncios de Alcance, para fortalecer o nome da
Clínica na cidade.;
Ofertaremos o produto chefe da clínica;

Atualização da ficha do Google Meu Negócio

Atualizar todos os dados da clínica, facilitando o
contato do cliente;

Indicamos fazer parcerias com influencers da

cidade, onde cada possivel cliente, ganha um
desconto.
ATRAÇÃO
Nessa etapa, será criados vídeos e textos que
aumentaram o desejo do cliente realizar
procedimentos na clínica.

Como influenciamos nessa etapa:

Vídeos chamativos, mostrando antes e depois

de procedimentos realizados, aumentando o
desejo do cliente

Vídeos com depoimentos de quem já realizou

procedimentos na clínica;

Campanhas direcionando o cliente, para sites,

e direto ao WhatsApp da Clínica;
 DESEJO
Nessa etapa, onde o cliente já descobriu a marca, e já
se interessou em realizar procedimentos, iremos
trabalhar no atendimento ao cliente.

Como influenciamos nessa etapa:

Criar o link da Bio do Instagram, para direcionar o
cliente para WhatsApp

Direcionar os clientes que entratem no site, para

WhatsApp

Se possivel, para melhor reter esses cliente vindo

do WhatsApp, disponizilizar uma pessoa somente
para atendê-los.

Voltar ao índice
AÇÃO
Iremos colher as informações dos atendimentos
realizados pelo WhastApp e site, para melhorar ainda
mais a conversão.

Como influenciamos nessa etapa:

Aprimorar o treinamento do time comercial;

Elaborar novos scripts de vendas;
Scripts para qualificar cliente;
Oferta tratamento diferente, caso o cliente não
opte pelo procedimento principal;
Melhorar página de venda se necessário;
Para os clientes que realizar novos
procedimento, colher feedbacks e pedir
avaliação no Google.
PÓS-VENDA (RETENÇÃO)
Após percorrer todas as etapas, aqui, o cliente pode se
tornar fiel a marca e defensor também, favorecendo
ainda mais a clinica.

Como influenciamos nessa etapa:

Ligar ou mandar um WhatsApp, para clientes, que
realizou procedimentos nos últimos 2 meses,
ofertando um desconto para os próximos
procedimentos realizados dentro do perído de 10
dias;
Coletar novos depoimentos;
Oferecer brindes, para quem realizar novos
procedimentos;
Criar um programa de indicação de clientes, e para
cada indicação um desconto, um cashback. (Nada
que comprometa significativamente o caixa da
empresa)
ESTRATÉGIAS DE R
MARKETING E
VENDAS 💡

INSTAGRAM
Iremos trabalha o Branding da
Clinica Beleza Radiante, atraves
da distribuição de conteúdo
utilizando o perfil do Instagram da
clínica, fazendo com que as
pessoas se engajem com o perfil,
e conheçam a clínica.
Campanhas de reconhecimento
de marca.
ONLINE
WHATSAPP
Facilitar o ponto de contato do
cliente com a clinica;
Trabalhar scripts que aumetaram
a taxa conversão e
agendamentos,
Sempre mandar mensagem, para
antigos clientes, oferecendo
desconto nos futuros atendimento
GOOGLE
Melhorar a ficha do Google Meu
Negócio.
Trabalhar com anúncios na rede
de pesquisa, para as pessoas que
já tem estão procurando por
procedimentos espefificos

INDICAÇÕES
Criar um programa de indicações,
para que cada pessoa indicada e
fechado procedimento, o cliente
que indicou ganha descontos ouo
brindes
OFFLINE
PARCERIAS
Fazer parcerias, com salão de
beleza, lojas de modas, oferendo
desconto para quem é cliente
desses locais
EVENTOS LOCAIS
Patrocinar eventos locais, como
feira da saúde,
workshop de beleza,
Programa que incentivam
mulheres a se cuidarem como o
dia Internacional da Prevenção do
Cancer de mama.
MÉTRICAS E R
AVALIAÇÃO
 MÉTRICAS E AVALIAÇÃO
ANÚNCIOS
EXTRAÇÃO
Iremos analisar as campanhas, a cada 2/3 dias,
ESCALA 3% analisando o funil de vendas, melhorando cada etapa
12.1% do funil, assim escalando cada dia mais os resultados
do faturamento da clinica.

SITE

Utilizando ferramentas como o Google Analytics, e

analisando cada etapa desde a entrada do cliente no
site até o último contato com a vendedora/atendente.

AVALIAÇÃO
LAPIDAÇÃO
24.2% Analisar de cada quantos atendimentos realizados,
conseguimos converter, para melhorar tanto o
EXPLORAÇÃO atendimento, como a captação de novas clientes.
60.6%

VENDAS

Extrair o máximo, da lista de clientes, aumentando

retenção, e recorrencia e lucro.
 MÉTRICAS E AVALIAÇÃO
EXTRAÇÃO
ESCALA 3% CRM
12.1%

CRM, é um sistema de Gestão de

Relacionamento do Cliente
Sugerimos criar os cadastro dos clientes,
dentro de uma plataforma, onde poderar
colocar dados como:
LAPIDAÇÃO Nome, telefone, nome dos
24.2%
procedimentos realizados;
EXPLORAÇÃO
60.6%
Dia do contato, negociação, já realizou
procedimento.
MÉTRICAS E AVALIAÇÃO
RESULTADOS

Elaboramos relatórios do quanto nosso

trabalha acrescentou no caixa da empresa.
Com dados importantes como:

Números de pessoas que fecharam

procedimento;
Acrescimo de faturamento com as ações
de marketing;
Retorno sobre o valor investido;
Evolução do crescimento de 30 dias de
trabalho;
Custo por cada cliente adquirido;
Comparativo entre invesimento em
marketing e faturamento ferado no mês.
 EQUIPE PARA IMPLEMENTAR O R
PROCESSO

VENDA Copywriting Tráfego Designer Audiovisual

 VALORES
Essa apresentação foi feita de forma personalizada e exclusiva para seu negócio

PLANO MENSAL

Escabilidade do negócio

Relatórios de vendas e
Investimento em tempo real

Projeção das suas vendas

Equipe com foco em

resultados

R$ 3.000 ,00
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ASSESSORIA DE
MARKETING E VENDAS

AGORA, A DECISÃO
É SUA
(11) 94006-XXX
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Rua 4, Ibiúna/Sp.