FUNIL

LANDING PAGES INVERTIDO & COPY

ADS
DIRETO LEADS
ESPECIALISTA EM CRO, ADS,
COPYWRITING E ESTRATÉGIAS DE CONVERSÃO
S O BR E O AU TO R

3
S O BR E O AU TO R
A minha carreira tem sido um longo processo
de tentativas e erros.
Basicamente, vivi todos os erros possíveis de
CRO e aprendi tudo da maneira mais difícil.
Isso me trouxe uma base sólida técnica –
não apenas teórica.
Acredito firmemente que a experiência somada
a percepção de valor, são de longe os aspectos
mais importante da Otimização de Conversão.
Assim, passo cerca de 80% do meu tempo
realizando pesquisas de conversão. Minha
lógica é que, quanto melhor entendermos os
problemas e anseios do seu público-alvo, mais
fácil será de vender a sua solução e escalar isso
com demais ideias.
4
Esta citação de Claude C. Hopkins resume
bem minha forma de pensar: “Não podemos ir
atrás de milhares de homens até aprendermos
a ganhar um”.
Compreender o seu público-alvo e sua
jornada de compras é o meu equivalente a
aprender a “ganhar um homem”. Por meio da
taxa de conversão eu ganho a certeza de que
conquistei seu público e que estou pronto
para escalar suas campanhas para “milhares
de homens”.
Se eu pudesse te dar só um conselho, seria
este: entenda os problemas e anseios do
seu público-alvo.
INTRODUÇÃO................................................................................... 6

MARKETING DIGITAL PARA NEGÓCIOS LOCAIS.................................. 10

LANDING PAGE VS WEBSITE: QUAL VOCÊ DEVERIA ESCOLHER?..........22

COPYWRITING: O QUE É?

O GUIA DEFINITIVO COM EXEMPLOS E FRAMEWORKS!....................... 31

INTRODUÇÃO
PRECISAMOS FALAR SOBRE
MARKETING LOCAL

Em qualquer guia, vídeo ou curso sobre

marketing digital que você encontrar
na internet, você vai ver aquele mesmo
discurso: crie um site, um blog, produza
conteúdo, anuncie nas redes sociais, faça
e-mail marketing, vídeos, etc…
I N TR O D U ÇÃO

O QUE NINGUÉM TE CONTA Especialmente quando falamos de pequenas

É QUE FAZER TUDO ISSO
NÃO VAI SAIR BARATO.
Veja bem, eu não estou falando para você
evitar de fazer todas as ações possíveis
de marketing digital — até porque este é o
cenário ideal.
O problema é que na vida real nem todas as
empresas possuem o orçamento da coca-cola.
ou médias-empresas no Brasil, o mais
inteligente a se fazer é pensar de forma
escalável priorizando o custo-benefício.
E esse é o meu objetivo com este artigo:
te explicar como fazer marketing de
resposta-direta e que te traga o máximo de
aproveitamento (retorno) rápido possível.
Aproveite este guia sobre Marketing Local.

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 MARKETING DIGITAL
PARA NEGÓCIOS LOCAIS
MA R K E T IN G D IG I TA L PA R A NE GÓC IOS LOCAI S

ORÇAMENTO BAIXO? FOQUE NOS

POTENCIAIS CLIENTES INTERESSADOS
Se você tem um orçamento baixo, preste atenção nisso.

Você deve priorizar as ações com maior chance de darem certo.

Estou falando de atingir em cheio seus potenciais clientes já

interessados pelo serviço ou produto que você oferece.

Sabe aquela história da jornada de compras e funil de vendas?

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MA R K E T IN G D IG I TA L PA R A NE GÓC IOS LOCAI S

##Aqui vai uma verdade:
com pouco orçamento você não tem como
construir uma audiência e educá-la para
comprar da sua empresa.
Isso vai te custar muito mais tempo e dinheiro.
Ao invés disso, crie anúncios para quem já está
buscando pelo seu serviço ou produto
no Google: esses usuários já carregam
INTENÇÃO de compra e já entendem que
possuem um problema a ser solucionado.
São usuários altamente quentes que podem
se tornar leads qualificados para o seu
time de vendas.
Estou falando de virar o funil de vendas
de ponta-cabeça, ou seja, de seguir
o funil invertido:
Prioriza aquilo que traz venda-direta ao invés
daquilo que desperta um estímulo.

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 INTENÇÃO

INTERESSE

FUNIL
1 Decisão
I N V E RT I D O de compra

2 Consideração
da solução

3 Reconhecimento
do problema

4 Aprendizado
e descoberta
INTERESSE vs INTENÇÃO

Acima eu falei sobre anunciar para potenciais clientes

que buscam pelo seu produto ou serviço no Google.

Mas porquê eu disse Google e não Instagram

ou Facebook?

Pois faz mais sentido anunciar para quem tem real

interesse e necessidade pelo seu produto ou serviço
— se o usuário está buscando ativamente no Google,
então ele tem alto interesse e urgência.

Já as redes sociais são mais recomendadas para

despertar o interesse e construir uma audiência
para posterior ativação (venda).

Este é um processo que requer mais tempo pois

exige educação desses usuários até se tornarem
leads qualificados para venda.
MA R K E T IN G D IG I TA L PA R A NE GÓC IOS LOCAI S

O gráfico acima representa qual canal de mídia é o mais

indicado para despertar interesse ou para atingir um
público mais qualificado.

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MA R K E T IN G D IG I TA L PA R A NE GÓC IOS LOCAI S
Ok. E qual a lição dessa pequena aula?
Demanda: manifestação de um desejo, pedido
ou exigência; solicitação.
Trabalhar com pesquisa é trabalhar com a
demanda do mercado.
É muito mais rápido (e portanto, eficaz) anunciar
para usuários com intenção de compra.
S U P E R D ICA : FAÇA SEU CA DA ST R O NO
G O O G L E MEU NEGÓ C IO E PREEN CHA TODAS AS
I N FO R M AÇ Õ ES Q U E A F ERRA MEN TA PEDIR.
É gratuito e vai te ajudar a levantar
oportunidades de forma orgânica.
16
LEADS QUALIFICADOS E
LEADS TELEFÔNICOS
O conceito de lead é muito simples.
Qualquer usuário que permitiu o contato
da sua empresa é um lead. Está totalmente
associado com a permissão.
Já o lead qualificado, além de consentir o
contato, é também aquele que tem uma certa
urgência e alto interesse em adquirir ou saber
mais informações da sua solução.
É praticamente uma venda.
É claro que a sua competitividade é o que vai
definir essa venda.
MA R K E T IN G D IG I TA L PA R A NE GÓC IOS LOCAI S

O QUE É COMPETITIVIDADE?

É fornecer uma ótima experiência de compra.

Por meio das ações de marketing digital

exemplificadas acima, o seu time comercial
irá receber potenciais clientes interessados
na sua solução.

A partir daí esses leads precisam de um

atendimento que provenha toda a atenção
necessária, além de destacar os atrativos,
facilidades e diferenciais da sua empresa.

Se essa experiência for positiva, certamente

você terá uma venda.

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MA R K E T IN G D IG I TA L PA R A NE GÓC IOS LOCAI S

Só pra exemplificar, veja essa historinha: LEADS TELEFÔNICOS

Geralmente quando falamos de leads, pensamos

em e-mail.

Mas lead é qualquer usuário que fornece dados

e consente um contato, e isso vale também para
chamadas telefônicas.

E se eu te disser que é possível aumentar o

Não seja esse tipo de empresa da história acima. número de telefonemas que a sua empresa
receba de pessoas realmente interessadas pela
É imprescindível que o seu setor comercial tenha sua solução?
uma taxa saudável de conversão em vendas.
Pois isso é plenamente concebível e recomendável.
A média geral do mercado é de 10% de
conversão de leads em vendas.

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MA R K E T IN G D IG I TA L PA R A NE GÓC IOS LOCAI S

Com ferramentas de tracking integradas ao

Google ADs, é possível mensurar quantas
ligações foram geradas por meio das
campanhas de ADs, assim como quanto foi
o custo para gerar cada uma dessas ligações.

Dessa forma você consegue medir o

real retorno do seu investimento.

A imagem acima contém resultados da

campanha de Google ADs que vem gerando
cerca de 350 chamadas telefônicas todos os
meses para o nosso cliente, a clínica Prática
Odontologia Total.

Se você quiser ver mais detalhes, confira o

estudo de caso do uso de Marketing Digital
para a Clínica Odontológica.

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MA R K E T IN G D IG I TA L PA R A NE GÓC IOS LOCAI S
CRESCIMENTO ESCALÁVEL
Um passo de cada vez e você pode crescer o
seu faturamento e lucro.
Lembra das recomendações que todo mundo
faz sobre marketing digital?
Criar um site, um blog, produzir conteúdo,
anunciar nas redes sociais, automação de
e-mail marketing, vídeos, webinars, etc…
A resolução para fazer Marketing Local é
priorizar aquilo que traz venda-direta ao invés
daquilo que somente desperta um estímulo.
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A minha dica para prover um crescimento
escalável e saudável para a sua empresa é
seguir essa ordem:
1. Comece com campanhas para usuários
com intenção de compra e converta em
leads para realizar vendas.
2. Depois que saturar os canais de intenção
(google busca), aumente o volume de
leads com campanhas de Display e
YouTube.
3. Trabalhe com remarketing e redes sociais
(Instagram e Facebook ADs) para auxiliar
no volume de leads.
MA R K E T IN G D IG I TA L PA R A NE GÓC IOS LOCAI S

Eu ainda tenho mais uma dica valiosa.
Sempre que for testar novas campanhas de
auxilio (campanhas para estimular o aumento de
demanda), use o aprendizado de máquina e listas
semelhantes baseadas na sua base de clientes.
O vídeo abaixo explica isso de forma mais
prática e didática.
Isso vai te ajudar a aumentar o volume de
leads sem prejudicar a qualidade, garantindo
sua receita X investimento. ROI.
É melhor ter poucos leads qualificados do que
muitos leads desqualificados.
Qualidade é sempre melhor que quantidade.

Sempre tenha isso em mente para crescer de

forma saudável.

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 LANDING PAGE VS
WEBSITE: QUAL VOCÊ
DEVERIA ESCOLHER?
Quem nunca ouviu aquela típica história do
amigo ou conhecido que investiu algumas
centenas de reais em mídia paga (ADs) e
não teve retorno algum?
Muito provavelmente ele escolheu um
destino errado para suas campanhas.
Estou falando de levar as pessoas certas
para o lugar errado.
Neste artigo vou explicar as diferenças
entre uma landing page e um website, com
o objetivo de tornar o seu investimento em
mídia o mais efetivo possível.
LA N D IN G PAG E VS WE BS IT E : QUA L VOC Ê DEVERI A ESCOLHER?

LANDING PAGE OU WEBSITE?

Uns dos debates mais comuns entre os

profissionais de marketing digital é sobre
landing page vs websites.

Mas cada vez mais estou lidando com

prospects que também tem essa dúvida.

Como a Alaska Marketing Digital é uma agência

de performance especializada em CRO, estamos
bem familiarizados com essas diferenças e
vivenciamos essa confusão todos os dias.

É por isso que montamos esse infográfico

ao lado: para esclarecer de uma vez por todas
as diferenças e o propósito dos dois formatos.

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LA N D IN G PAG E VS WE BS IT E : QUA L VOC Ê DEVERI A ESCOLHER?
WEBSITE
Um site é um conjunto de páginas
interconectadas com detalhes sobre
seus negócios.
É como uma carta de apresentação da
sua empresa.
Geralmente os sites comerciais explicam o
que a empresa é, o que ela faz e os produtos
e serviços disponíveis. Também pode abrigar
páginas especializadas, como o blog de
negócios, a página de login ou um fórum.
O PRINCIPAL OBJETIVO DE UM SITE
É DESCREVER E EXPLICAR SUA
ORGANIZAÇÃO OU EMPRESA.
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LANDING PAGE
Uma landing page é projetada para apresentar
uma oferta (talvez um cupom, um e-book ou
uma avaliação gratuita) e incentivar os visitantes
a reivindicá-la.
Em outras palavras, o foco da landing page é
promover uma AÇÃO.
Embora possa estar hospedada dentro do
domínio principal do site, a landing page
destaca elementos essenciais focados na
conversão e geralmente não possui botões de
navegação ou outros links para demais páginas.
O PRINCIPAL OBJETIVO DE UMA PÁGINA
DE DESTINO É GERAR VENDAS
OU CAPTURAR LEADS.
LA N D IN G PAG E VS WE BS IT E : QUA L VOC Ê DEVERI A ESCOLHER?

WEBSITE:
QUANDO USAR?

Como expliquei acima, a função do website

é apresentar a sua organização.

Em outras palavras: contar histórias. O website é como uma carta de apresentação

Pode reparar: todo website possui no mínimo
uma página “Sobre nós” ou “A Empresa”
(onde geralmente se apresenta a Missão,
Visão e Valores), “Locais”, “Entre em contato”,
“Conheça o Produto/Serviço” e
“Cases/Preços”.
da sua empresa com todas as informações
que o seu prospect precisa saber.
Numa estratégia de marketing digital, o
website geralmente é utilizado para SEO ou
como um link na assinatura de e-mails ou
biografia nas redes sociais da empresa.

É com essas páginas que você pode explicar, Também pode ser utilizado em campanhas
com suas próprias palavras, qual é o seu de mídia online com fins institucionais
negócio e o que é esse negócio. ou de branding.

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LA N D IN G PAG E VS WE BS IT E : QUA L VOC Ê DEVERI A ESCOLHER?
LANDING PAGE:
QUANDO USAR?
Como você já deve saber, o website de
uma empresa tem como objetivo principal
apresentá-la ao seus prospects.
Em quase 100% dos casos ele é hospedado
como o domínio raiz, e permite navegar por
várias páginas.
Destina-se a satisfazer as perguntas e
curiosidades dos visitantes.
Ok, mas e as landing pages? Quando e como
devo usá-las?
Uma landing page é uma página única com o
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objetivo específico de levar o seu potencial
cliente a executar uma ação.
Essa é uma maneira elegante de dizer que
uma landing page é projetada com um único
objetivo: gerar conversões.
É claro que para isso você vai precisar de uma
landing page persuasiva – mas isso é assunto
para outro blogpost.
Curiosidade: existem também alguns nomes
alternativos para uma landing page, como:
página de captura, página de destino, squeeze
page ou página de aterrissagem.
Dependendo do seu objetivo de conversão,
pode existir uma variedade de modelos e
características que a landing page deverá ter.
LA N D IN G PAG E VS WE BS IT E : QUA L VOC Ê DEVERI A ESCOLHER?

AQUI ESTÃO ALGUNS EXEMPLOS DE Se você quiser entender melhor sobre

LANDING PAGES: a anatomia e os tipos de landing pages,
recomendo a leitura do artigo Como Fazer
##Landing page para gerar leads Páginas De Destino Persuasivas Que Geram
qualificados (pedidos de Vendas Como Um Mestre.
orçamento).
Outra vantagem das landing pages é que
##Landing pages para gerar elas facilitam a adoção do método científico,
instalações de aplicativos. provendo Testes A/B muito mais ágeis.

##Landing pages para coletar leads Numa estratégia de marketing digital, uma
para nutrição. landing page geralmente é utilizada para
campanhas de performance de resposta
##Landing pages de chatbot. direita, ou seja, de retorno sobre
investimento imediato.
##Landing pages de venda direta.
Dizendo isto de uma forma simples:
campanhas de mídia online ADs.

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LA N D IN G PAG E VS WE BS IT E : QUA L VOC Ê DEVERI A ESCOLHER?

OT IMIZAÇÃO DE C ON V ERS ÃO B2 B E B2 C
Co mo prat i camente duplicam os os re sultados nacionais do Instituto Gour m e t com landin g p a g es, g estã o de ADs e ma c hine- lea r n in g .
A tabel a aci ma representa o cre scim e nto inicial do trab alh o e m que alcançam os o re s ultado de 2x : a t u a lmen te n ós u lt ra p a ssa mos este va lor.

29
LA N D IN G PAG E VS WE BS IT E : QUA L VOC Ê DEVERI A ESCOLHER?

LANDING PAGE VS
WEBSITE: O VEREDITO

Se você está pensando entre uma solução e
outra, considere usá-las juntas.
Como expliquei, cada formato é o ideal para
propósitos diferentes e nenhum deve ser
substituído pelo outro.
Pense em website para branding
(fortalecimento de marca) e landing pages
para conversão (oportunidade de venda
ou venda-direta).
Fazendo um paralelo com o funil de vendas,
eu diria que o website está mais acima do
funil, e a landing page está mais abaixo, bem
próxima da intenção de compra do usuário.
Desde que você saiba usar da forma correta e
se atente para a experiência do usuário, análise
de dados, copy e persuasão; o resultado
esperado é que você obtenha sucesso.

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COPYWRITING: O QUE É?
O GUIA DEFINITIVO
COM EXEMPLOS E
FRAMEWORKS!
COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!
Não importa se você faz campanhas de mídia,
automação, SEO, social media, UX, etc…
Saber Copywriting vai potencializar o
valor do que você entrega.
Uma vez que você entende o mindset e os
frameworks de copy, a sua maneira de abordar
os temas e a sua conversa muda — e os seus
resultados principalmente.
32
Está preparado para AUMENTAR A CONVERSÃO
das suas ações de marketing digital
ou vendas?
Pois este post vai te levar para um outro nível.
Aproveite a leitura e se torne um mestre da
alta persuasão em 10 minutos com este artigo,
mesmo se você nunca leu absolutamente
nada sobre copywriting.
COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

COPYWRITING:
BREVE HISTÓRIA

Vamos entender o passado para construir
o futuro.
Claude C. Hopkins (1866-1932), foi um dos
grandes pioneiros da redação publicitária e
da performance aplicada à publicidade.
Para acompanhar os resultados de sua
propaganda, ele usou cupons com
códigos-chave e depois testou manchetes
e ofertas entre si.
Ele usou a análise de dados para melhorar
seus resultados de anúncios, impulsionar as
respostas e a relação custo-benefício dos
gastos com propaganda de seus clientes.
Sim meus amigos: estamos falando de
Teste AB de copywriting, antes
da internet.
“Não podemos ir atrás de milhares de homens
até aprendermos a ganhar um.”
Claude C. Hopkins

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COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

Baseado em seus resultados e estudos, 1° REGRA DE HOPKINS:

Hopkins criou 4 regras. SEJA ESPECÍFICO

“As pessoas reconhecem uma certa licença

num ‘papo de vendedor’, assim como na
poesia.

Um homem pode dizer: “Minha qualidade

é suprema” sem parecer um mentiroso,
embora se possa saber que outras
marcas são igualmente boas…

Mas só por essa razão, as afirmações

gerais valem a pena.

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COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

Um homem inclinado a superlativos 2° REGRA DE HOPKINS:

(exageros) deve esperar que todas as suas OFERTA DE SERVIÇO
declarações sejam tomadas com alguma
cautela…
“Lembre-se de que as pessoas que você
aborda são egoístas, como todos nós
Mas um homem que faz uma afirmação somos.
específica está dizendo a verdade,
ou uma MENTIRA. Eles não se importam sobre o seu interesse
ou seu lucro. Eles procuram serviço por si
Agora, as pessoas não esperam que um mesmos.
anunciante seja mentiroso.”

A lição aqui é: não tenha medo de Ignorar esse fato é um erro comum e um erro
ser específico. caro na publicidade…

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COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

Os melhores anúncios não pedem Alguns desses anúncios parecem

a ninguém para comprar… altruístas. Mas eles são baseados em um
[Eles] estão baseados em serviço. conhecimento da natureza humana”.

Eles oferecem as informações A lição aqui é: ofereça aquilo que seu

desejadas. público deseja.

Eles citam vantagens para os usuários.

Talvez eles ofereçam amostra para que o
cliente possa comprovar as reclamações
sem qualquer risco.

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COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

3° REGRA DE HOPKINS: CONTE TODA

A HISTÓRIA
“Não há uma regra fixa sobre o quanto um assunto deve ser breve.

Uma frase pode dizer uma história completa em uma linha, como
“goma de mascar”.

Mas, seja longa ou curta, a história de um anunciante deve ser

razoavelmente completa”.

A lição aqui é: não deixe dúvidas sobre a sua oferta.

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COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

4° REGRA DE HOPKINS: Se não, não confie neles para vender com um

SEJA UM(A) VENDEDOR(A) anúncio impresso. ”

“Existe uma maneira simples e correta de

responder a muitas questões da publicidade.
Pergunte você mesmo: “Isso ajudaria um
vendedor a vender as mercadorias?
Me ajudaria a vender se eu conhecesse o
comprador pessoalmente?”
Alguns argumentam por slogans, outros com
conceitos inteligentes.
Quando alguém tenta se exibir ou faz coisas
meramente para agradar a si mesmo, é pouco
provável que consiga levar as pessoas a gastarem
dinheiro”.
A lição aqui é: fale como um vendedor, e não
como “marqueteiro”.

Você os usaria em suas vendas pessoais? Você

pode imaginar um cliente a quem tais coisas
podem impressionar?

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COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

COMO FAZER COYPWRITING?

MINDSET E FRAMEWORKS

A primeira coisa que você precisa entender é que copywriting se

trata de escrita persuasiva com foco em vendas.

Se os seus textos não vendem ou aumentam conversão, você não é

um copywriter.

Você precisa direcionar a sua mentalidade para a PERSUASÃO.

Persuasão é uma estratégia de comunicação que consiste em

utilizar recursos emocionais ou simbólicos pra induzir alguém a
aceitar uma ideia, uma atitude, ou realizar uma ação.

Portanto, para ser persuasivo você precisa ser mestre em entender

as dores e motivações do seu público-alvo.

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COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

CANVAS DE PROPOSTA DE VALOR

Uma das ferramentas que podem te ajudar nisso, é o mapa de

empatia e o Canvas de Proposta de Valor:

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COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

Aqui está um exemplo do modelo, preenchido:

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COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

Uma vez preenchido, você consegue ter bem claro as principais

motivações e dores do seu público-alvo, assim como os ganhos
proporcionados pelo seu produto ou serviço.

O resultado desse mapeamento serão os pontos que te auxiliarão na

escrita persuasiva.

42
COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

A Fórmula C = 4M + 3V + 2(I-F) – 2A ##Em suma:

a probabilidade de conversão depende
Felizmente, você não precisa resolver da correspondência entre a oferta e a
a fórmula acima. motivação do visitante + a clareza da
proposta de valor + (incentivos para “agir
Na verdade, é uma ferramenta útil para agora” – fricção) – ansiedade.
se ter por perto (imprima e cole na parede
do escritório). Os números ao lado dos caracteres significam
a importância de cada um, em escala de ordem
Isso é o que a conta quer dizer: decrescente (4 é maior, 2 é menor).

C = PR OBABI L I DADE DE CON VE RSÃO

Para entendê-la melhor, acesse o artigo Tudo
M = M OT I VAÇÃO DO US UÁRIO
O Que Você Precisa Saber Sobre Otimização
V = C LAREZA DA PROPOS TA D E
De Conversão.
VA LOR ( O FAMOS O “WHY?”)

I = I N CENT I VO PARA A AÇÃO

F = E L EM ENTOS DE F RI CÇÃO D O PROC E SSO

A = A N S I EDADE S OBRE

I N S E RI R I NF ORMAÇÕES

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COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

FRAMEWORK DE ESTÁGIO
DE CONSCIÊNCIA

Já expliquei sobre isso no artigo Como Fazer Uma Página de Destino

Persuasiva que Gera Vendas Como Um Mestre.

Esse é o framework de “Estágio de Consciência do Consumidor”

44
COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

##Funciona assim: Se você está sem ideia da estrutura que a

existem 5 estágios de maturidade onde o seu sua página de vendas deve seguir, então se
potencial consumidor pode estar. baseie no seguinte processo (modelo AIDA):

No estágio de inconsciência, ele sequer faz ##1º Esclareça a Motivação;

ideia de que a sua solução pode ajudá-lo, pois
ele desconhece que possui um problema. ##2° Demonstre Valor;

Assim que ele entende que possui um ##3° Aborde a Ansiedade;

problema, ele irá buscar por soluções, até de
fato chegar na compra do seu produto ##4° Chamada para Ação com
ou serviço. Nessa jornada ele se torna Incentivo.
totalmente consciente.
Dessa forma você estará respeitando todas
as etapas de consciência do usuário.
Cada etapa da jornada possui características
próprias que podem determinar o seu
sucesso de conversão em vendas.

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COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

O MODELO AIDA Durante esses quatro estágios, seu conteúdo

atrairá de maneira ideal a atenção para sua
O modelo AIDA descreve os quatro estágios marca, gerará interesse em seu produto ou
que um consumidor precisa passar para se serviço, estimulará o desejo por ela e estimulará
tornar um cliente. a ação para experimentá-la ou comprá-la.

Os estágios são Atenção, Interesse, Basicamente a AIDA é um modelo que respeita

Desejo e Ação (AIDA). o framework do Estágio de Consciência —
e por isso funciona!

Estágio de Consciência > Modelo AIDA

Consciente Consciente Considerando MAIS
INCONSCIENTE CONSCIENTE
do Problema da solução a Decisão

ATEN Ç ÃO INTERESSE DESE JO AÇ ÃO

COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

EXEMPLOS DE TEMPLATES DE HEADLINE

COPYWRITING E TEMPLATES
##[Faça algo difícil] em [curto período
Após aplicar os passos acima, você precisa de tempo] sem [dor da persona].
soltar a criatividade e colocar a mão na massa.
## [Faça algo difícil] em [um curto
Mas existem alguns exemplos e templates de período de tempo] e obtenha [algo
copy que podem te ajudar a melhorar sua valioso].
escrita persuasiva.
## Evite [algo frustrante] / [fazer
algo difícil] em [um curto período
de tempo] com [produto x].

Você deve preencher os espaços acima com

os pontos de ganho e dor levantados pelo
Canvas de Proposta de Valor.

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COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

Uma outra dica é se guiar pelo framework do “quero-não-quero”:

Exemplos de como ficaria:

48
COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

Procure sempre não deixar nenhuma dúvida em

aberto.

Exemplos de perguntas geralmente

não respondidas:

1. Quando você vai entrar em contato comigo?

2. Como você vai entrar em contato comigo?

3. Quem vai entrar em contato comigo?

4. Qual é o preço?

5. Vou receber spam?

6. Quanto custa o envio?

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COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

CRIANDO PÁGINAS Como a maioria das páginas da web são criadas?

COMO UM COPYWRITER
## Surge uma ideia.
Como já dito, você precisa realmente entender que
80% do sucesso de copywriting se trata de encarnar ## É criado o design com conteúdo falso
o mindset de persuasão. (lorem ipsum).

Isso vale para sempre que você for escrever textos ou ## Página de códigos com conteúdo falso.
até mesmo construir landing pages, anúncios, etc.
## “Putz! Quem vai escrever o texto?!”

## Contrata-se um copywriter para

“preencher os espaços”.

## A página é publicada com uma

enxurrada de caos.

## A página é ignorada /negligenciada

até o próximo redesign.

50
COPY W R IT IN G : O QUE É ? O GUIA DE FINITI VO COM EXEMPLOS E F RAMEWORKS!

Como profissionais de conversão Agora que você chegou até o final do artigo, é
criam páginas? hora de botar a mão na massa!

## Surge uma ideia e objetivo. Coloque em prática os ensinamentos escritos

aqui e leve sua taxa de conversão em vendas
## Obtém-se a história (copy fruto de pesquisa para um outro nível com copywriting.
e aprofundamento da empresa, mercado e
público-alvo potencial).

## Revisão e edição do copy.

## A copy é inserida na página com fotos

igualmente persuasivas.

## Prova do design e copy.

## A página é publicada.

## Revisão e correções finais.

51
 COMO TUDO
SE RELACIONA?
CONCLUSÃO
CON C LU S ÃO

PARABÉNS POR CHEGAR ATÉ O FINAL DESTE LIVRO.

Acredito que agora os conceitos de Funil Invertido e Marketing Direto

estejam claros para você: trata-se de gerar resultados imediatos num
custo por aquisição que justifique o retorno deste investimento.

E não se esqueça de que quanto melhor entendermos os problemas e anseios

do seu público-alvo, mais fácil será de escolher os canais ideais baseados em
intenção de compra, construir uma landing page com os elementos corretos,
uma copy persuasiva e, por fim, escalar isso com demais ideias e testes ab.

Você não precisa de milhões de reais para você obter resultados

com marketing digital.

Por meio de método científico, psicologia, estatística, UX e design,

análise web, pesquisa, copywriting e senso comercial, é possível
chegar lá de forma escalável.

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CON C LU S ÃO

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