Introduo

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Tonalidade de escrita

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Principais elementos

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Persuaso

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Dicas e sugestes

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Concluso

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Sobre o EPW

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INTRODUO

INTRODUO

Atualmente, um dos veculos de informao mais fundamentais para uma empresa bem-sucedida
a internet. Estar disponvel para os seus consumidores e possuir um lugar de destaque e de
influncia na web interessantssimo para atrair leads e manter clientes.
Por mais que parea bvio, fcil encontrar textos por a que provem que este lema no to
fcil de ser seguido: todo artigo deve ser focado no seu pblico-alvo. Isso significa que toda
frase escrita precisa ser pensada para facilitar a vida do seu leitor, porque a ltima coisa que
voc quer fornecer um contedo cansativo e difcil de ser absorvido. Assim, necessrio
traar o perfil das pessoas que voc quer atingir. preciso concluir o nvel de escolaridade, as
profisses exercidas, a faixa etria e os interesses que o seu pblico-alvo deve ter.
Esse um trabalho rduo, que s possvel ser feito com expertise em marketing. Dentro dessa
atmosfera de conhecimentos, uma das ferramentas que mais contribuem para a visibilidade de
uma corporao na internet o copywriting o formato mais eficaz de se entregar um contedo
para o seu pblico-alvo.
Seguindo o modelo de copywriting, voc arquiteta artigos da maneira mais minuciosa possvel
para promover na web produtos e servios de uma determinada marca. A meta final do

INTRODUO

copywriting sempre a converso do leitor, levando ele a executar uma ao especfica, seja
assinar a newsletter ou comprar um produto, dependendo de onde ele est no funil de vendas e
do servio que a empresa oferece.
Este ebook possui o objetivo de alfabetizar voc na linguagem copywriting, que o idioma
do marketing digital. Vamos ensinar quais so as tcnicas mais poderosas para uma escrita
eficiente, tirar as suas dvidas e dar dicas exclusivas.
Tem verdadeira paixo por ler e escrever? Afie as suas habilidades, aprenda sobre o trabalho
de um redator web e torne-se um profissional de sucesso!

TONALIDADE DE ESCRITA

TONALIDADE DE ESCRITA

A tonalidade de escrita representa a atitude do locutor em relao ao seu leitor e ela muito importante
na hora de produzir um contedo. Isso porque escrever na internet bem diferente de escrever em
um jornal ou em uma revista, j que na web h uma multiplicidade de contedos similares.
Ou seja, se o leitor no se identificar com uma pgina, s pular para a prxima. Ento importante
enfatizar que o redator web precisa se atentar ao tom ideal de escrita, para se aproximar ao mximo
do seu pblico, falando de maneira que eles entendam a mensagem a ser passada sem muito esforo.
Os tipos de tonalidade
Os tipos de tonalidade so inmeros, ento citaremos aqui os principais. Eles podem se dividir em
4 grupos:
Dilogo- este um tom de escrita mais prxima da fala, usado em posts de mdias sociais.
Contraes, emoticons e grias so aceitas sem maiores problemas.

Opinativo- o tom de escrita opinativo aquele em que a opinio do escritor comunicada

claramente. Seu objetivo convencer o leitor a fazer alguma coisa ou escolher determinado

TONALIDADE DE ESCRITA

posicionamento. Entretanto, sempre bom evitar extremismos e posies muito fortes, de forma a
deixar o pblico tomar a sua prpria deciso. o tom de textos de marketing.

Emotivo- o que define este tom um posicionamento energtico muito positivo em relao

ao assunto. O texto emotivo comunica confiana e autoridade. Por isso, muito usado para o
lanamento de produtos e anncios contendo boas notcias.

Jornalstico- o objetivo deste tom de escrita divulgar um evento, no construir um conceito. Porm,

possvel constatar que a grande parcela dos textos jornalsticos se privam da objetividade.
bastante usado para newsletters.

Tonalidades para diferentes personas

Conhecer o seu pblico na hora de escrever fundamental, pois isso determinar a maneira
como voc precisa escrever. No marketing, damos o nome de persona ao seu tipo de cliente mais
costumeiro, com todas as suas principais caractersticas. Esse perfil criado para visualizar com
mais clareza o que a pessoa responsvel pela compra de um produto ou servio busca na rea de
atuao de uma empresa.

TONALIDADE DE ESCRITA

Tambm importante ter a conscincia de que a persona pode estar em qualquer etapa do seu funil
de vendas. Ento, ela tambm pode ser um visitante que acabou de chegar no blog, por exemplo,
e que no conhece nem est procurando por aquela corporao.
Ou seja, se voc falar apenas de produtos ou dar somente informaes institucionais, a chance
desse visitante sair correndo da pgina da empresa bem grande. Portanto, devemos sempre
refletir como pode ser a abordagem e a exposio do contedo relacionado ao seu mercado para
esta pessoa.
Produtos ou servios B2B
A sigla B2B significa Business to Business. Isso quer dizer que estamos lidando com uma empresa
que possui relaes comerciais com outras empresas.
Neste caso, temos que estar cientes de qual o cargo da pessoa que vai decidir por contratar
ou no os servios de uma corporao. Como, geralmente, os gerentes que so tomadores de

TONALIDADE DE ESCRITA

decises importantes e, por ganharem para ponderarem bastante e serem muito conscientes de
suas atitudes, usamos aqui uma linguagem mais formal e culta.
Mas isso no uma regra. Se estivermos lidando com uma agncia de publicidade que vende
vdeos de animao 3D, cujas personas so leigas no assunto, optaremos por uma linguagem mais
leve e sem muitos termos tcnicos, por exemplo.
Produtos ou servios B2C
J a sigla B2C significa Business to Commerce. Ou seja, uma empresa que tem relaes comerciais
com o consumidor final.
Como, normalmente, as personas no esto muito ligadas aos cargos que desempenham
profissionalmente, a linguagem pode ser mais descontrada e leve. Mas novamente, isso no uma
regra! Se a empresa em questo for uma construtora, que negocia empreendimentos residenciais
para pessoas de alto nvel educacional e com uma renda alta, teremos que investir em uma linguagem
mais rebuscada, que transmita mais autoridade, por exemplo.

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TONALIDADE DE ESCRITA

Empresas mistas
Existem corporaes que lidam, tanto com outras empresas quanto com consumidores finais.
Neste caso, voc ter que verificar para qual persona especfica o artigo que voc est
produzindo direcionado.

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PRINCIPAIS ELEMENTOS

PRINCIPAIS ELEMENTOS

Agora que voc j aprendeu sobre tonalidades, vamos dar uma olhada em outros elementos
importantes para escrever para web. Confira abaixo como deve ser a estrutura de um post:
Ttulos e interttulos
Os ttulos e interttulos so fundamentais para a organizao, visualizao e compreenso do seu
artigo web. So elementos que resumem o assunto do seu artigo. A diferena entre os dois que o
ttulo aparece no comeo e o interttulo ao longo do texto.
Alm disso, o ttulo representa um macrotema, de forma que os interttulos esto ligados a ele, pois
representam subcategorias de um mesmo assunto. Por isso, eles facilitam a escaneabilidade de um
texto, que aquela passadinha de olho rpida que o internauta d na pgina para ver se o contedo
de seu interesse ou no.
Ademais, pelo fato do artigo estar todo dividido por temas, os interttulos facilitam a retomada da
leitura do texto. No raro termos que interromper a leitura de um material na web para atendermos

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PRINCIPAIS ELEMENTOS

ao telefone, por exemplo. Ao voltarmos para a tela do computador, possvel procurar o ponto onde
estvamos pelos interttulos. Ao que no seria possvel em um artigo estilo bloco.
Palavras-chave
Assim como os ttulos e os interttulos, as palavras-chave descrevem o assunto do seu artigo. Mas o
objetivo delas no primar pela organizao e compreenso do seu texto.
Elas so as responsveis pelo trfego orgnico do blog de uma empresa, por isso so to
importantes. As palavras-chave so usadas pelas ferramentas de busca para que o seu artigo
aparea entre os resultados quando o internauta digit-las. Para facilitar o seu entendimento, caro
leitor, imagine que as palavras-chave so parecidas com as hashtags, que voc provavelmente
utiliza nas suas contas do Twitter ou do Instagram.
Resumindo, so as palavras-chave que faro com que o seu texto seja encontrado pelos internautas
que esto procurando pelo assunto que voc escreveu. Dificilmente um redator web ser o

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PRINCIPAIS ELEMENTOS

responsvel por estabelecer quais sero as palavras-chave de um artigo, porque para isso
preciso expertise em SEO (Search Engine Optimization). Ento preocupe-se apenas com o uso
desses elementos. Uma dica importante para a utilizao das palavras-chave, por exemplo,
se lembrar de us-las de maneira natural, pois as ferramentas de busca j so inteligentes o
bastante para detectar quando esses termos esto sendo usados de maneira artificial e forada,
apenas para rankear melhor uma pgina nos resultados de busca.
Call-to-action
Os CTA so, ao p da letra e em traduo livre, convites para uma ao! a forma educada e
sedutora pela qual voc vai tentar fazer o seu internauta sair da posio passiva de leitor e executar uma
atividade desejada por voc, ou melhor, pela empresa dona do blog para o qual voc est escrevendo.
Os calls-to-action so essenciais em blogs e precisam ser claros, objetivos e ter relao com a
proposta da empresa e do texto em questo. Podem ser links de navegao, links para compras,
links para formulrios de inscrio, enquetes, inscries em feeds, convites para usar um selo, indicar

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PRINCIPAIS ELEMENTOS

um aplicativo, votar em postagens ou comentar no blog. Mas no geral, eles esto l para facilitar a
navegao do internauta pela pgina e gui-los para que percorram os caminhos desejados e mais
produtivos para a corporao responsvel pelo site.

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PERSUASO

PERSUASO

Independente do assunto ou da empresa responsvel, uma coisa certa: o artigo que voc est
escrevendo competir com todas as outras abas do navegador do leitor. Como se destacar? Sendo
persuasivo! Talvez voc j tenha a ideia pejorativa de que um artigo persuasivo malicioso e
pedante. Provavelmente, esse conceito herdado da publicidade tradicional, em que os recursos
comunicativos so insistentes e invasivos.
Mas ns falamos na linguagem do marketing de contedo, onde a persuaso nada mais do que
passar autoridade, mostrar que entende do assunto e que um profissional com conhecimento.
Essa atitude deve ser assumida para alcanar um objetivo, de maneira racional e respeitosa, seja
ele gerar likes, leads ou converter o leitor em um potencial comprador.
Um redator persuasivo precisa, primeiramente, estudar o seu pblico-alvo. Entender o que ele busca,
quais so os seus problemas e o que ele espera receber de voc.
Ser persuasivo com o seu leitor como convidar uma garota para danar forr. fundamental saber
danar, caso contrrio, como guiar a moa nos ritmos e movimentos certos ao longo da msica?

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PERSUASO

Danar forr com uma mulher tambm perceber o quo bem ela sabe danar, pois de nada
adianta voc ser um p de valsa se a garota no consegue acompanhar o seu ritmo. O mesmo
acontece com as leads.
Em que ponto do funil elas esto? Quanto de conhecimento elas possuem sobre o produto ou
servio do cliente e sobre o assunto que voc est escrevendo?
Persuadir saber exatamente onde o seu leitor est e o lugar onde a empresa quer que voc o
leve. Depois de estabelecidos o ponto inicial e final, voc conduz o leitor de maneira agradvel,
transmitindo as ideias, as atitudes ou as aes que voc gostaria de ver aceitas, compreendidas ou
realizadas. Assim como no caso da dana, voc se apresenta, faz-se conhecido e inspira confiana
no leitor, para percorrer este caminho com segurana e de maneira eficaz. Isso ser persuasivo.

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DICAS E SUGESTES

DICAS E SUGESTES

Assimilou o contedo e se apaixonou pelo mundo do copywriting? Deixaremos algumas dicas

genricas para quem pretende se aventurar no mundo de escrever para a web!


Seja organizado. Ser um redator freelancer requer administrar prazos e finanas muito bem!
Estabelea quanto voc precisa ganhar por ms, compre uma agenda e anote todas as suas tarefas;
L eia muito! Para escrever bem preciso ler diariamente, no tem como fugir. Alm disso, com
esse hbito voc se mantm antenado e possui um repertrio maior de contedo. Vale jornais,
revistas, livros e outros blogs. Mas seja criterioso com as fontes onde voc bebe informao,
no adianta enfiar a cara em revistas teen e em reportagens do Junstin Bieber e fingir que est
fazendo um grande negcio para a sua carreira de redator;
Siga pitchs e se oriente pelo briefing. Para organizar esses dados preciso muito conhecimento
de marketing e muitos calls com gerentes responsveis pela empresa. Tanto trabalho no toa:
pitchs e briefings so essenciais para redigir um artigo condizente com a filosofia da corporao;
Faa rascunhos. Ao contrrio do que muitos pensam, redigir no um trabalho apenas de inspirao
e talento. uma profisso que exige conhecimento de certas frmulas e estruturas textuais, alm de
muita prtica. Rascunhe e planeje o seu artigo, alm de revis-lo antes de entregar a verso final;

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DICAS E SUGESTES

U
 se dicionrios. Ningum uma gramtica ambulante, nem obrigado a decorar a ortografia
de todo o lxico da lngua portuguesa! No tenha preguia e consulte o dicionrio sempre que
precisar, incluindo o de sinnimos e os conversores do novo acordo ortogrfico.

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CONCLUSO

CONCLUSO

O avano da internet revolucionou muitas reas, entre elas, a do redator. Escrever para a web,
atualmente, uma profisso real com um retorno financeiro considervel, dependendo da sua
demanda e da sua disponibilidade.
Para nortear essa rea, surge o copywriting, uma linguagem formatada de acordo com as
necessidades do marketing de contedo, feita para garantir a qualidade de artigos escritos para
aumentar o fluxo de visitantes do blog de uma empresa. O copywriting recheado de macetes
e elementos, como o CTA, os interttulos, o estudo de personas, dentre tantos outros itens vistos
neste ebook. Se voc chegou at aqui, parabns! J sabe o b-a-b do copywriting e est pronto
para caminhar com as suas prprias pernas para adquirir mais conhecimento sobre esse assunto
que, progressivamente, vem mostrando a sua importncia dentro do marketing digital brasileiro.

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Para uma boa escrita preciso muita prtica,

contedo, clareza de ideias e, sobretudo, boas
referncias. O Escreva para a Web cria e divulga
contedo informativo, de alta qualidade e gratuito.
Ns somos mais uma iniciativa da RockContent,
empresa lder de marketing de contedo no Brasil.
O nosso objetivo tornar o mundo do webwriting
acessvel a todos que, como ns, tem verdadeira
paixo por ler e redigir.
Quer aprender a escrever ou j escreve e deseja
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