COMO CONQUISTAR AS PESSOAS

Quanto mais importante você fizer alguém se sentir, mais positiva será a atitude da pessoa
em relação a você.

Pratique fazer os outros se sentirem importantes por meio de reconhecimento e valorização

diariamente, durante 30 dias, e isso se tornará um habito seu para sempre.

As pessoas estão muito mais interessadas nelas mesmas do que em você. Portanto, seu
maior objetivo ao conversar é falar sobre elas, fale sobre os sentimentos delas, a família,
amigos, status, necessidades, opiniões, pertences...delas...

Para ser popular, faça sempre com que as pessoas de algum modo se sintam mais
importantes do que você.

Tudo aquilo que damos e fazemos aos outros volta para nós de alguma forma em um outro
momento, e com juros.

Sempre cumprimente todos a sua volta, desde o desentupidor de fossa ao presidente da

empresa, diga o nome da pessoa. Faça isso com a voz firme e razoavelmente imponente.

O nome da pessoa é um mantra para ele, é a palavra que ele mais está atento dentre todas as
outras. Quando você fala o nome, a pessoa presta sim atenção no que você está dizendo.

Sempre faça elogios diretos, positivos e sinceros. Fale o nome da pessoa. Explique o
motivo dos elogios, foque no comportamento da pessoa.
Ex.: João, você é um bom professor. Melhor mesmo é dizer: João, você é um bom professor
pois dá atenção especial a cada um fazendo com que eles aprendam mais.

Ao elogiar explique os porquês do elogio.

Ex.: Maria, ficou lindo seu corte de cabelo, porque realça os seus olhos.

Elogios a terceiros. Elogie outra pessoa diante de um amigo dela, com certeza isso chegará
até a pessoa elogiada favorecendo você.

Quando você for elogiado aceite, agradeça e mostre-se sincero.

Ouça ativamente as pessoas, espere que ela fale tudo o que quer falar, tente entender, preste
atenção, não interrompa.

Encoraje as pessoas a falarem mais, como: estou entendendo... certo, o que mais...

Mantenha o olhar fixo no outro durante todo o tempo em que ele também o fizer.

Incline-se em direção a pessoa, isso demonstra interesse.

Agradeça a tudo e a todos olhando nos olhos, com voz audível e com prazer, diga o nome
da pessoa. Quando outras pessoas o ouvem, seu agradecimento se torna mais eficaz.

Ao conhecer uma pessoa sempre memorize o nome dela, a maioria das pessoas não prestam
atenção neste momento, então você, preste atenção! Quando for apresentado repita o nome
da pessoa em voz alta. Associe o nome da pessoa a algum objeto ou a alguma historia
engraçada ou ridícula interagindo com a característica marcante da pessoa ou associe o
nome da pessoa com outra pessoa que você conhece com o mesmo nome, isso facilita na
memorização.

COMO SER BOM DE CONVERSA

Elimine as palavras “eu”, “me”, “meu” e substitua-as por “você” e “seu”.

Ex.: Em vez de dizer: “Eu sei o quanto meus clientes falam como meus conselhos
ajudam...”
Diga: “Sua iniciativa de vir ate a mim mostram sua inteligência em ter vontade de aprender
coisas novas e é você mesmo quem se beneficiará com esta consulta...”

Faça pergunta que levem as pessoas a falarem sobre si mesmas

Como foram suas férias?
Como você começou...?
Como seu filho...?
O que você acha...?
O que você pensa...?

As pessoas estão interessadas muito mais nelas mesmas do que nos outros. Isso é um fato.

Não faça perguntas fechadas e de respostas rápidas como: Quando?, Gostou?, Quem?

Faça perguntas abertas que exigem explicações, opiniões e elaboração por parte da pessoa.
Ex.:
Como?, Conte-me sobre?, De que forma?, Por que?

COMO INICIAR UMA CONVERSA

Existem 4 formas, falar sobre:
 a situação / local (Vi que comprou jiló, como é que se prepara? Como faz p/ não
amargar?) (Que colar lindo e diferente, o que ele representa?)
 a outra pessoa (Você é muito habilidoso, onde aprendeu a jogar assim?)
 você mesmo (Oi, meu nome é fulano e eu isso, eu aquilo...)
 o sentimento ( Nossa! Quando eu te vi chegando me deu um sensação tão boa)

E apenas 3 maneiras:
 fazer uma pergunta (Como, Porque, de que Forma)
 emitir uma opinião (Seu brinco é lindo, combina com você)
 constatar um fato (Parece que seu salto vai quebrar)
Nunca tome a iniciativa de falar sobre você mesmo, a não que seja solicitado.
Geralmente a melhor maneira para abordar uma pessoa e iniciar um diálogo é falar
com naturalidade sobre a constatação de um fato. Com mulheres prefira falar sobre
bons sentimentos.

Importante: ao iniciar uma conversa sempre sorria sinceramente, mostre os dentes, sorria
também com os olhos, isso causa uma boa impressão e significa que você está gostando da
pessoa e ela também gostará de você imediatamente.

COMO MANTER UMA CONVERSA

- Crie Pontes, use:
Como assim?
Por exemplo...?
E então?
E ai você...
Isso quer dizer que...

OBS. O uso de uma ponte deve ser seguido de silêncio por sua parte para dar um ar de
espectativa e dar abertura pra outra pessoa continuar a falar.

 A única maneira de manter os outros interessados na que você diz é falar sobre o que
elas desejam.
 Você só conseguirá atrair a atenção dos outros se tratar daquilo que eles querem e lhes
mostrar como conseguirão obtê-lo.

TÉCNICA SENTIU-DESCOBRIU
Nunca discorde diretamente ou faça uma queixa da pessoa, prefira no lugar disso dizer:
“Eu entendo como você se sente, conheço alguém que passou por essa situação e ela se
sentiu da mesma maneira. Ela descobriu que se...(forneça a solução com sua opinião
desfarçada), pode obter um resultado favorável.

COMO SER AGRADAVEL COM CRITICAS

Concorde com o que foi dito, se for verdade, reconheça, diga: sim, você esta certo, admita
quando estiver errado, evite discussões. Se achar que não é verdade, concorde com o direito
que ele tem de manifestar uma opinião diferente.

EX.: “Como você pode pensar em comprar um carro tão imprestável e ruim quanto esse?
Você sabe que tem marcas bem melhores do que essa!”
Diga: “ A sua opinião é válida, João, você tem razão ao dizer que tem marcas melhores,
mas eu adoro dirigir esse carro!”

 Seu objetivo deve ser sempre fazer os outros se sentirem com a razão, mesmo quando
discorda deles.
 Se necessitar muito fazer a crítica, critique o ato e não a pessoa.
COMO CRIAR UMA ENERGIA POSITVA PARA VOCE
Seja positivo em relação a quem você é e ao que faz, fale com entusiasmo sobre sua
situação atual e o que esta fazendo com ela.
Nunca se deprecie ( Sou apenas um vendedor, uma dona de casa, etc), melhor dizer: Eu
ajudo as pessoas a alcançarem seus objetivos em investimentos. Cuido de meus dois filhos
lindos e tenho um casamento muito feliz com o John.

Demonstre entusiasmo, fale da vida com expectativas positivas.

Não critique nada nem ninguém.

COMO LEVAR AS PESSOAS A DIZEREM SIM

Inicialmente faça perguntas que a resposta será sim.
Você quer ganhar dinheiro fácil? Gosta de viajar?
Ofereça uma escolha entre dois “sins”.
Ex.: Melhor encontrá-lo às 3h ou as 4h?
Gosta de verde ou prefere azul?
Quando quer começar quinta ou na segunda é mais conveniente?
Prefere ir pra minha casa ou pra sua?
Vai beber mais alguma coisa ou já podemos ir?

TRANSFORME AS CRITICAS DAS PESSOA EM ELOGIOS CONSTRUTIVOS

Ex.: A não, você já foi despedido do seu trabalho.
Diga “Agora que você saiu do seu trabalho será uma boa oportunidade para procurar
realmente o que gosta de fazer ou até mesmo abrir seu próprio negócio. Que bom.”

Nunca fale ou pense o que você não quer, sempre mencione, somente, o que você quer.

LIDANDO COM AS CRÍTICAS

Use a técnica “colocar-se no lugar do outro”

Apenas pergunte: O que você faria se estivesse na mesma situação e alguém fizesse a
mesma crítica.
Seja qual for a resposta diga:
Isso mesmo, é exatamente o que fizemos!
Ou: Você está certo, é o que vamos fazer!

ELIMINE AS PALAVRAS NADA EFICAZES DO SEU VOCABULARIO

Elimine palavras como: mais ou menos, você entende o que quero dizer, a mulher, o
marido, na verdade, sinceramente, com toda franqueza, pode acreditar em mim, é claro que,
devia, deveria, não me entenda mal, não estou querendo ser, vou tentar, farei o melhor, com
todo o respeito.

Use as palavras: descoberta, garantido, amor, comprovado, resultado, poupar, fácil, saúde,
dinheiro, novo, seguro, você.