Planejamento

Estratégico da
ANAC
2020 - 2026

Brenda Andrade, Bruna Alexandre, Joanna Ferreira, Victor Costa

 Questão 1

Identidade
março de 2006
estratégica

Lei nº Ministério da
11.182/2005 Infraestrutura
Caracterização da
empresa
Regulamentos Autarquia Federal

Certificação Fiscalização
 Questão 2

2. Consciência Profissional: OE12

Fortalecer a gestão, o desenvolvimento
e a valorização das pessoas com foco
no desempenho institucional.
O comprometimento de toda a equipe de trabalho é de fundamental importância para que a
ANAC possa implementar sua estratégia e cumprir sua missão institucional. Além disso, os
servidores devem estar capacitados e motivados para executar adequadamente suas
atribuições. Nesse contexto, é necessário gerir as pessoas efetivamente, de modo a
identificar, mensurar e desenvolver os conhecimentos, as habilidades e as atitudes, promover
o reconhecimento, aumentar o comprometimento e estimular a sensação de pertencimento e
orgulho dos servidores, sempre com foco no desempenho institucional e na entrega de
resultados à sociedade.
Consciência Profissional:OE6

Fortalecer a gestão de riscos no sistema

de aviação civil e a cultura de segurança.

A agência deve fortalecer sua capacidade de supervisão da segurança do setor aéreo, em

consonância com o porte e a complexidade do sistema de aviação civil, visando aplicar, em todo o
seu ambiente regulatório, uma abordagem fundamentada em dados e orientada à gestão de
riscos, à garantia e à promoção da segurança. Por conseguinte, é necessário o desenvolvimento,
de forma proativa, de mecanismos e instrumentos de gestão que aprimorem, entre os regulados
e a própria agência, a cultura de segurança, a sistemática de gestão de riscos no sistema de
aviação civil, a gestão da fiscalização e a mensuração e o monitoramento dos resultados
alcançados para a segurança.
 Questão 3

Cultura Organizacional

Desenvolvimento
Garantia da de processos de
segurança aviação civil
 Ao olhar para o mapa estratégico, alguns objetivos
se destacam e refletem bem a cultura, como:

OE2 OE5 OE6 OE10

Garantir a segurança da Garantir a regulação efetiva Fortalecer a gestão de riscos Aperfeiçoar a governança
aviação civil para a aviação civil no sistema de aviação civil e a corporativa com foco na
cultura de segurança entrega de valor à sociedade

Manutenção da segurança e De forma a permitir a inovação

desenvolvimento de ações e a competitividade do setor – Percepção dos níveis de Aderência aos objetivos e
que elevam os níveis de Garantia de ambiente segurança e gestão de riscos; aprimoramento de processos
segurança; regulatório favorável e aberto a internos;
inovação e melhorias;
 Questão 4

Tecnologia (indústria 4.0): OE9

1 2 3

Big data Cloud computing Integração de sistemas

Propicia o tratamento e Forma de armazenamento e Facilita a automatização do
armazenamento de grande conjunto acesso de dados, informações e recolhimento de elementos
de dados. softwares online. Promove vindo de diversas fontes.
facilidade na obtenção de
informações.
 Questão 5

Ecossistema organizacional: OE4

Ministério de Infraestrutura Infraero Departamento de Controle do

Secretaria Nacional de Aviação Concessionárias Espaço Aéreo (DECEA)
Civil Comando da Aeronáutica

Centro de Investigação e Regulados e Não-regulados

Prevenção de Acidentes
Aeronáuticos (CENIPA)
Comando da Aeronáutica
 Stakeholders
Internos: são compostos por toda a área
abrangida e regulada pela a ANAC, tanto
funcionários quanto pilotos e frotas aéreas.
Externos: são aqueles que não possuem
vínculo direto com a ANAC mas que usam,
usufruem e necessitam de seus serviços
reguladores para algo, seja fins comerciais ou
próprios, como por exemplo empresas aéreas
ou clientes das mesmas.
Motores de ESTRELA
crescimento
Alterações no regime tarifário
Concessão de autorização para
exploração de serviços aéreos e
de infraestrutura aeroportuária
Autorização, regulação e
fiscalização das atividades dos
regulados, serviços aéreos e as
aeronaves civis
NASCEDOURO
Implementação do método
Design Thinking para
estimular a inovação interna
na resolução de problemas.
Criação de prêmio para
indicar maneiras inovadoras
de garantir a segurança.

VACA LEITEIRA
Negociação de acordos e
tratados sobre transporte
aéreo internacional
Administração do Registro
Aeronáutico Brasileiro (RAB)
Homologação, registro e
cadastro de aeródromos
ABACAXI
Terceirização de serviços
administrativos internos
(secretariado e auxiliar
administrativo)

Questão 6
 Contribuir para o

OE1
desenvolvimento sustentável da
aviação civil

M1

Garantir a segurança da aviação civil

OE2
 Questão 7

Governança e Gestão: OE10

Deve-se aprimorar os processos referentes a integridade, gestão de riscos,

transparência e accountability para apoiar a governança corporativa da Agência.

Estruturar a gestão da informação, de forma a garantir a segurança, a integração, a

tempestividade, a confiabilidade e a integridade dos dados é fundamental para o
apoio à governança e o suporte à decisão.
 Questão 8

Intermodelos - TGNs
Mapa estratégico, Análise de Cenários, indicadores estratégicos, Análises
documentais, Matriz SWOT, Metodologia de Balanced Scorecard.
 Questão 9
Contexto
DESAFIO CAUSAS POSSÍVEIS SOLUÇÕES

OE5 - Garantir a regulação efetiva para

eVTOL Avanços tecnológicos do setor a aviação civil de forma a permitira
inovação e a competitividade.

OE1 - Contribuir para o

Preocupação com desenvolvimento
Mitigação de impactos ambientais desenvolvimento sustentável da aviação
sustentável do setor
civil

Necessidade de melhorias na Rodada de concessões e fiscalização das

Concessões aeroportuárias
infraestrutura aeroportuária empresas

OE5 - Garantir a regulação efetiva para

Novas empresas aéreas Crescimento do setor aéreo a aviação civil de forma a permitira
inovação e a competitividade.
 Questão 10

Dicionário Cerebral
PALAVRA CONCEITO

Pode ser vista como um conjunto de ações que definem as responsabilidades e ajudam a
Governança desenhar os processos para tomadas de decisão. A governança é exercer autoridade e
governar.

É uma representação gráfica da estratégia, que evidencia os desafios que a organização terá
Mapa Estratégico
que superar para concretizar sua missão e visão de futuro.

Perspectiva Modo como se concebe ou se analisa uma situação específica; ponto de vista.

É a característica de ser excelente, com qualidade muito superior. Um produto desenvolvido

Excelência
com perfeição ou um serviço prestado dessa forma são bons exemplos.

A capacidade de identificar o que está acontecendo dentro de determinado segmento e suas

Visão de mercado áreas adjacentes, observando quais caminhos estão sendo tomados por quem vem obtendo
sucesso e quais as ações necessárias para se manter competitivo em relação à concorrência.
 Dicionário Cerebral
PALAVRA CONCEITO

Está diretamente ligada à percepção do cliente sobre o seu produto ou serviço e às

Entrega de valor
necessidades que ele tem em relação a isso.

É um termo em inglês utilizado para se referir a um conjunto de práticas utilizadas pelos

Accountability
gestores para prestar contas e se responsabilizar pelas suas ações.

Constitui hábitos, atitudes e comportamentos que têm como objetivo diminuir os riscos de
Cultura de segurança segurança no ambiente de trabalho. Isso é fundamental para garantir a proteção e a
integridade física dos colaboradores e clientes.

Ação ou efeito de desburocratizar (eliminar ou reduzir burocracia); ação de fazer com que a
Desburocratizar
estrutura administrativa de uma empresa (privada ou estatal) se torne mais eficiente.

É o termo que utilizamos para descrever o plano que uma empresa desenvolve para distribuir
Alocação de recursos
as ferramentas de que dispõe para completar um projeto.
 Questão 11

Relação de causa e efeito do mapa

estratégico da ANAC
O mapa estratégico advém através da ponderação da agência de sua atuação junto
a atores internos, externos e seus servidores.

A ANAC traça objetivos para superar seus desafios em cada ambiente.

A leitura do mapa traz a percepção dos grandes desafios que a ANAC se propõe a
enfrentar nos próximos anos, de maneira a acompanhar os avanços do sistema de
aviação civil.
 Questão 12

Desdobramentos e práticas dos objetivos

OE1 OE2 0E3 OE4

Construir um ambiente Garantia da segurança da Conhecer o mercado e Buscar a causa dos

favorável ao investimento aviação por meio de promover a concorrência problemas de comunicação
no setor por meio do fiscalizações, regulação e saudável entre empresas e integração do setor e
conhecimento do ambiente coleta de dados; por meio de indicadores; desenvolver soluções.
externo e do
posicionamento da agência;
Desdobramentos e práticas dos objetivos

OE5 OE6 0E7 OE8

Realizar avaliações e Desenvolver um forte Buscar conhecer a Participar ativamente de

aprimoramentos da sistema de gestão de risco; percepção da imagem eventos e manter contato
regulação; interna e externa da com a comunidade
agência e a partir disso internacional;
trabalhar na comunicação;
 Desdobramentos e práticas dos objetivos

OE9 OE10 0E11 OE12 OE13

Coletar dados referentes a Realizar verificações de Aprimorar base de dados; Capacitar pessoal da Aprimorar a gestão
satisfação de usuários dos aderência das ações da agência e mensurar financeira da agência.
serviços prestados pela agência aos objetivos conhecimentos;
agência e utilizar esses estabelecidos;
dados como base para
melhorias no sistema;
Obrigado!