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POP
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Assinam :
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Site: www.clínicakhenosis.com.br
Endereço: Setor de Mansões Abrão I, BR 040, KM 6,5 Chácara 19. Santa Maria –
Brasília - DF
CEP: 72.579-595
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Sumário
IDENTIFICAÇÃO DO ESTABELECIMENTO................................................................6
APRESENTAÇÃO.........................................................................................................7
OBJETIVO DO PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO.................................... 8
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:..................................................................8
SERVIÇOS DE ENFERMAGEM PRESTADOS..........................................................11
1.Higienização simples das mãos...............................................................................12
2.Calçar luvas de procedimento..................................................................................14
3.Administração segura de medicações..................................................................... 16
4.Medicação Intramuscular......................................................................................... 20
5.Medicação Intravenosa............................................................................................ 24
6.Medicação Via Oral.................................................................................................. 27
7.Medicação Sublingual.............................................................................................. 32
8.Medicação Via Nasal................................................................................................36
9.Medicação via Retal.................................................................................................39
10.Medicação Via Vaginal...........................................................................................42
11.Pequenos Curativos............................................................................................... 45
12.Aferição da Pressão Arterial...................................................................................47
13.Aferição da Temperatura Corporal.........................................................................49
14.Aferição da Glicemia.............................................................................................. 51
15.Verificação do pulso............................................................................................... 53
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IDENTIFICAÇÃO DO ESTABELECIMENTO
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APRESENTAÇÃO
Quem Somos:
Nossa Missão:
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Nossa Visão:
Este manual tem como finalidade básica garantir aos usuários a padronização da
Assistência de Enfermagem e normatizar o funcionamento da enfermagem da
Clínica Khenosis tendo por base as Boas Práticas de Enfermagem, o intuito é de
promover o correto atendimento ao paciente, de forma a assegurar a manutenção da
qualidade e segurança dos serviços por nós prestados nesta clínica, com o fim de
contribuir com a melhoria da qualidade de vida dos pacientes internados.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
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Enfermeiros
Técnicos de Enfermagem
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Aplique sabão;
Esfregue a palma da mão sobre o dorso da mão oposta com os dedos entrelaçados;
Esfregue as polpas digitais e unhas contra a palma da mão oposta, com movimentos
circulares;
Seque as mãos com papel-toalha descartável e use o papel para fechar a torneira.
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Manuseio do material:
Antes de contato com o paciente;
Resultados esperados:
Referências Bibliográficas:
COREN-SP. Programa Segurança do Paciente: Recomendações para Boas
Práticas. Disponível em: < htt//www.inter.coren-sp.gov.br >. Acesso em: 08 de
janeiro 19.
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Reunir o material;
Higienizar as mãos;
Unir os dedos da mão direita com a palma na mão voltada para cima;
Unir os dedos da mão direita com a palma na mão voltada para cima e introduzir a
mão direita na abertura da luva, tracionando-a para calça-lá;
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Unir os dedos da mão oposta a dominante com a palma da mão voltada para cima e
introduzi-la até calça-lá totalmente, inclusive o punho;
Ajustar as luvas.
Manuseio do material
As luvas de látex devem ser usadas sempre que houver a possibilidade de contato
com sangue, secreções e outros fluidos corpóreos;
Resultados esperados
Manter a segurança do profissional quanto ao risco de contaminação.
Em caso de ruptura do látex, efetue a troca da luva. Faça a anotação dos gastos e
comunique ao enfermeiro.
Referências Bibliográficas:
BRASIL. ANVISA - Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Segurança do Paciente
em Serviços de Saúde – Higienização das Mãos. Brasília: Anvisa; 2009.
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Manuseio do Material
Seguir corretamente os passos de administração segura.
Resultados esperados:
Promover práticas seguras na administração de medicamentos.
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Referências Bibliográficas:
BRASIL. Ministério da Saúde. Portaria MS 2.095/2013 – Aprova os Protocolos
Básicos de Segurança do Paciente. Anexo 3: Protocolo de segurança da prescrição,
uso e administração de medicamentos. Brasília: 2013.
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4. Medicação Intramuscular
de uso;
8º Compatibilidade medicamentosa Certa: Observar a possibilidade de
ocorrer interação medicamentosa e/ou alimentar entre as drogas administradas;
9º Orientação Certa: Orientar e instruir o paciente sobre qual medicamento esta
sendo administrado (nome), justificativa da indicação, efeitos esperando e aqueles
que necessitam de acompanhamento e monitorização;
10º Direito de recusa de medicação: O paciente tem o direito de recusar o uso da
medicação;
11º Registro Certo: Checar na prescrição médica o horário da administração de
cada dose e relatar, na anotação de enfermagem o padrão de aceita
medicamentosa, cancelamentos e eventos adversos apresentados.
Higienizar as mãos;
Fixar o músculo com a mão não dominante e introduzir a agulha com segurança no
ângulo de 90º;
Injetar a solução;
Higienizar as mãos.
Resultados esperados:
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Referências Bibliográficas:
BRASIL. Ministério da Saúde. RDC ANVISA 36/2013 – Institui ações para segurança
do paciente em serviços de saúde. Brasília, DF: ANVISA, 2013.
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5. Medicação Intravenosa
Resultados esperados:
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Referências Bibliográficas:
CARMAGNANI, Maria I. S. et al. Procedimentos de enfermagem: guia prático.
Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2009. 4.COSTA, Camila E. C.; SANTOS, Roseli
S. Assistência de Enfermagem aos Pacientes Portadores de Estomias Intestinais.
Batatais, 2006
BRASIL. Ministério da Saúde. RDC ANVISA 36/2013 – Institui ações para segurança
do paciente em serviços de saúde. Brasília, DF: ANVISA, 2013.
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medicação;
11º Registro Certo: Checar na prescrição médica o horário da administração de
cada dose e relatar, na anotação de enfermagem o padrão de aceita
medicamentosa, cancelamentos e eventos adversos apresentados.
Desprezar os resíduos;
Cuidados Relacionados:
Caso o paciente esteja impossibilitado, colocar o medicamento direto em sua boca
(necessidade do uso da luva de procedimento) e verificar sua efetiva deglutição;
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Resultados esperados:
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Referências Bibliográficas:
SANTOS, L; TORRIANI, M. S; BARROS E. Erros na administração de
medicamentos. In: TORRIANI, M. S; ECHER, I. C; BARROS E. Organizadores.
Medicamentos de A a Z: enfermagem: 2011 – 2012. Porto Alegre, RS: ARTMED;
2011.
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7. Medicação Sublingual
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Solicitar que o paciente permaneça com o medicamento sob a língua até a sua
completa absorção;
Desprezar os resíduos;
Resultados esperados:
Referências Bibliográficas:
BRASIL. Ministério da Saúde. RDC ANVISA 36/2013 – Institui ações para segurança
do paciente em serviços de saúde. Brasília, DF: ANVISA, 2013.
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Objetivos:
Auxiliar no tratamento de doenças inflamatórias e/ou infecciosas do trato aéreo
superior;
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Cuidados Relacionados:
Checar o medicamento após a sua administração e se não foi administrado circular
o horário e anotar o motivo;
Registrar qualquer tipo de reação que o paciente possa ter após receber a
medicação e comunicar ao enfermeiro responsável e/ou o médico;
Referências Bibliográficas:
SANTOS, L; TORRIANI, M. S; BARROS E. Erros na administração de
medicamentos. In: TORRIANI, M. S; ECHER, I. C; BARROS E. Organizadores.
Medicamentos de A a Z: enfermagem: 2011 – 2012. Porto Alegre, RS: ARTMED;
2011.
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Calçar as luvas;
Solicitar que o paciente aguarde o máximo de tempo que conseguir sem evacuar;
Desprezar os resíduos;
Cuidados Relacionados:
Checar o medicamento após a sua administração e se não foi administrado circular
o horário e anotar o motivo;
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Registrar qualquer tipo de reação que o paciente possa ter após receber a
medicação e comunicar ao enfermeiro responsável e/ou o médico;
Referências Bibliográficas:
BRASIL. Ministério da Saúde. RDC ANVISA 36/2013 – Institui ações para segurança
do paciente em serviços de saúde. Brasília, DF: ANVISA, 2013.
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Calçar as luvas;
Lavar a bandeja com água e sabão, secar com papel toalha e higienizá-la com
álcool a 70%;
Cuidados Relacionados:
Checar o medicamento após a sua administração e se não foi administrado circular
o horário e anotar o motivo;
Registrar qualquer tipo de reação que o paciente possa ter após receber a
medicação e comunicar ao enfermeiro responsável e/ou o médico;
Referências Bibliográficas:
BRASIL. Ministério da Saúde. RDC ANVISA 36/2013 – Institui ações para segurança
do paciente em serviços de saúde. Brasília, DF: ANVISA, 2013.
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contaminada. OBS.: Não cruzar o material nem conversar sobre a lesão durante o
procedimento, usar os lados limpos da gaze. Fazer movimentos circulares na
limpeza da ferida. Ocluir o local conforme característica da lesão e solução tópica
prescrita. Sempre que possível cobrir a ferida apenas com microporo após a
utilização da solução tópica;
Desprezar as luvas usadas e o material contaminado (atadura, esparadrapo e/ou
micropore e gazes) em recipiente adequado com símbolo e inscrição de resíduo
biológico e a pinça utilizada em solução desinfetante por 30 minutos;
Lavar as mãos;Fazer anotação de enfermagem, se houver intercorrências.
Referências Bibliográficas:
KAWAMOTO, Emilia E.; FORTES, Julia I. Fundamentos de enfermagem. 2. ed.
São Paulo: EPU.
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Referências Bibliográficas:
POTTER, P. A.; PERRY, A. G. Fundamentos de enfermagem: conceitos, processo e
prática. 7. ed. Rio de Janeiro. Guanabara Koogan, 2009. p. 1976.
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Referências Bibliográficas:
POTTER, P. A.; PERRY, A. G. Fundamentos de enfermagem: conceitos, processo e
prática. 7. ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2009. p. 542-584.
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Objetivos
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Procedimento:
Confirmar a indicação do exame em prescrição médica;
Higienizar as mãos;
Realizar a desinfecção da bandeja com álcool a 70%;
Reunir o material e levar ao quarto - próximo ao paciente;
Calçar luvas de procedimentos;
Conferir o código da fita com o do aparelho;
Ligar o glicosímetro seguindo as orientações do fabricante;
Acoplar a tira teste ao aparelho;
Realizar o rodízio dos locais de punção;
Realizar a antissepsia da polpa digital escolhida com bola de algodão embebida em
solução alcoólica a 70% e deixe secar;
Puncionar na área da extremidade lateral da falange (polpa) com a lanceta obtendo
uma gota de sangue suficiente para o preenchimento da tira-teste;
Comprimir o local puncionado com a bola de algodão;
Aguardar o resultado do teste, cerca de 20 segundos ou de acordo com o fabricante;
Informar o resultado do teste ao paciente;
Recolher o material, descartando- o em local apropriado;
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Referências Bibliográficas:
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Referências Bibliográficas:
POTTER, P. A.; PERRY, A. G. Fundamentos de enfermagem: conceitos, processo e
prática. 7. ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2009. p.1930.
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Referências Bibliográficas:
POTTER, P. A.; PERRY, A. G. Fundamentos de enfermagem: conceitos, processo e
prática. 7. ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2009.
Página 61 de 125
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Referências Bibliográficas:
KNOBEL, E. Terapia Intensiva enfermagem. Atheneu: São Paulo, 2006. 2. CINTIA,
E. A. Assistência de Enfermagem ao Paciente gravemente enfermo. 2ª ed. Atheneu:
São Paulo, 2008.
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Resultados Esperados:
Fornecer aporte de oxigênio para melhorar o padrão respiratório do paciente.
Referências Bibliográficas:
POTTER, P. A.; PERRY, A. G. Fundamentos de enfermagem: conceitos, processo e
prática. 7. ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2009.
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Manuseio do Material:
Certificar-se que a montagem do kit de nebulizador ficou estávelO kit nebulização é
de uso individual.
Resultados Esperados:
Fluidificar secreções de via aérea, melhorando assim as trocas gasosas e padrão
respiratório.
Referências Bibliográficas:
CARMAGNANI, Maria I. S. et al. Procedimentos de enfermagem: guia prático.
Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2009. 4.COSTA, Camila E. C.; SANTOS, Roseli
S. Assistência de Enfermagem aos Pacientes Portadores de Estomias Intestinais.
Batatais, 2006
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Manuseio do Material:
Nunca colocar bolsa com água quente debaixo do paciente para evitar compressão
excessiva da mesma, pois resulta em vazamento, e queimaduras ao paciente;
Deve-se ter cautela com as áreas que apresentam maior sensibilidade como tecido
cicatricial e estomas;
O calor direto deve ser aplicado com cautela em pacientes pediátricos, idosos,
diabéticos, desnutridos, inconscientes e naqueles que apresentam
comprometimento de sensibilidade.
Resultados Esperados:
Promover uma melhor circulação por meio da vasodilatação;
Reduzir a dor e o edema local;
Aumentar a temperatura corporal;
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Referências Bibliográficas:
Instruções de Trabalho de Enfermagem. Hospital das Clínicas da UFMG. Belo
Horizonte, 2011.
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Manuseio do material:
Nunca realize a aplicação de compressas frias por mais de 30 minutos devido ao
risco de causar necrose.
Resultados Esperados:
Promover a constrição dos vasos sanguíneos;
Diminuir sangramento, dor e edema no local de aplicação;
Reduzir a temperatura corporal.
Referências Bibliográficas:
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Página 74 de 125
Referências Bibliográficas:
PO BARE, B.G,; SUDDARTH, D.S. BRUNNER - Tratado de Enfermagem Médico-
Cirúrgica. 12ª Ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2011.
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Manuseio do Material:
Só utilizar a contenção após frustradas as tentativas menos restritivas;
Liberar o usuário da contenção o quanto antes, não ultrapassando 15 minutos. Se
necessária nova contenção, a contagem do tempo de duração deverá ser reiniciada;
Observar todo e qualquer sinal fisiológico que indique a necessidade de interrupção
do procedimento, vermelhidão, edema ou cianose nas áreas de contensão,
alteração do ritmo respiratório e/ou cardíaco.
Deve-se evitar o garroteamento dos membros.
Resultados Esperados:
Proteger o paciente, com alterações de comportamento, contra lesões e traumas.
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Referências Bibliográficas:
CFM. Conselho Federal de Medicina. Resolução CFM nº1952/2010. Adota as
diretrizes para um modelo de assistência integral em saúde mental no Brasil e
modifica a Resolução CFM nº 1.598, de 9 de agosto de 2000.Brasília: 2010.
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Manuseio do Material:
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Resultados Esperados:
Motivar a formação de hábitos de higiene bucal e remoção de alimentos.
Prevenir halitose, cáries dentárias e infecções.
Referências Bibliográficas:
PORTAL EDUCAÇÃO E SITES ASSOCIADOS. Programa de Educação Continuada
a Distância. Curso de Semiotécnica aplicada à Enfermagem. Módulo I. 2013.
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Resultados Esperados:
Manter a higiene dos olhos, evitando o acúmulo de secreção.
Referências Bibliográficas:
SILVA, M. T.; SILVA, S. R. T. Manual de procedimentos para estágio em
enfermagem. 3º ed. São Paulo: Martinari. Cap 18, p. 163-171. 2010;
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Resultados Esperados:
Proporcionar conforto e segurança.
Referências Bibliográficas:
SILVA, M. T.; SILVA, S. R. T. Manual de procedimentos para estágio em
enfermagem. 3º ed. São Paulo: Martinari. Cap 18, p. 163-171. 2010.
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Página 86 de 125
Resultados Esperados:
Proporcionar higiene e conforto ao paciente.
Referências Bibliográficas:
SILVA, M. T.; SILVA, S. R. T. Manual de procedimentos para estágio em
Página 87 de 125
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Manuseio do Material:
É muito importante verificar a temperatura da água para não provocar acidentes em
pacientes
Resultados Esperados:
Proporcionar higiene e conforto ao paciente.
Referências Bibliográficas:
SILVA, M. T.; SILVA, S. R. T. Manual de procedimentos para estágio em
enfermagem. 3º ed. São Paulo: Martinari. Cap 18, p. 163-171. 2010.
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29. Tricotomia
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Manuseio do Material:
Deve-se utilizar o aparelho de barbear com lâmina nova a cada tricotomia. Ao
realizar a tricotomia deve-se iniciar em direção ao crescimento dos pelos.
Resultados Esperados:
Promover a higienização do paciente e melhora da autoestima.
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Referências Bibliográficas:
SMELTZER, S. C.; BARE, B. G. Tratado de Enfermagem Médico-Cirúrgica 10° ed.
Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2005.
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Resultados Esperados:
Assistência segura e eficiente ao paciente acamado.
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Reunir o material;
Ordenar a roupa de cama – lençol, impermeável, traçado, fronha e travesseiro,
lençol e cobertor;
Esticar o lençol de baixo sobre a outra parte da cama envolvendo as pontas do
lençol nas extremidades do colchão;
Esticar juntos o impermeável e o traçado no centro da cama até as laterais
prendendo os juntos Esticar o lençol de cima sobre as roupas de cama já colocadas;
Esticar o cobertor sobre o lençol;
Desfazer rugosidades;
Colocar a fronha no travesseiro e posiciona-lo na cabeceira da cama já pronta;
Levar o hamper até o expurgo de roupas;
Retirar as luvas de procedimentos;
Higienizar as mãos;
Manter o ambiente em ordem.
Manuseio do Material:
Utilizar lençóis limpos e secos;
Não sacudir a roupa de cama;
Não arrastar as roupas de cama pelo chão;
Observar o estado de conservação das roupas de cama e travesseiros.
Resultados Esperados:
Proporcionar repouso, conforto e segurança ao paciente.
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Referências Bibliográficas:
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Manuseio do Material:
O registro de enfermagem deve seguir as seguintes regras:
1. Ser pontual e cronológico, legível, completo, claro, conciso, só usar abreviaturas
padronizadas ex. VO, IM;
2. Não conter rasuras, entrelinhas, linhas em branco ou espaços;
3. Conter observações efetuadas e cuidados prestados conforme prescrição do
enfermeiro;
4. Priorizar a descrição de características;
5. Não conter termos com conotação de valores (bem, mal, muito, pouco, etc.);
6. Ser referente aos dados simples, que não requeiram maior aprofundamento
científico. Não é correto, por exemplo, o técnico de enfermagem anotar dados
referentes ao exame físico do paciente, como abdome distendido, timpânico, pupilas
isocóricas, etc... visto que, para a obtenção destes dados, é necessário ter realizado
o exame físico prévio, que constitui uma ação privativa do enfermeiro.
Resultados Esperados:
Registrar as informações inerentes e indispensáveis ao processo de cuidar de forma
clara, objetiva e completa;
Referências Bibliográficas:
BRASIL. Código de Processo Civil. Lei nº 5.869 de 11 de janeiro de 1973 Artigo 368:
As declarações constantes do documento particular, escrito e assinado, ou somente
assinado, presumem-se verdadeiras em relação ao signatário. Brasília: 1973.
Higienizar as mãos;
Identificar o paciente de alta da clínica;
Explicar o procedimento ao paciente e/ou acompanhante;
Avaliar as habilidades do paciente para o auto-cuidado;
Obter assinatura de quem recebeu as orientações pós alta;
Recolher pertences pessoais do paciente;
Evoluir a alta do paciente em prontuário;
Manuseio do Material:
Redigir de forma clara e objetiva as orientações do plano de alta;
As orientações do plano de alta devem ser individualizadas e elaboradas pelo o
enfermeiro, de acordo com as necessidades de cada paciente.
Resultados Esperados:
Otimizar a alta do paciente sistematizando o atendimento.
Referências Bibliográficas:
HOSPITAL SÃO PAULO.PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO: Registro da
Orientação para Alta Hospitalar.[2012]. Disponível em: . Acesso em: 09 jan. 2019.
Resultados Esperados:
Guardar os pertences de valores do paciente internado.
Referências Bibliográficas:
HOSPITAL DE BASE DE SÃO JOSÉ DO RIO PRETO. Protocolos do serviço de
Enfermagem - Manual de Procedimentos em Enfermagem . São josé do Rio Preto,
SP: 2014.
Executantes: Enfermeiro.
Resultados Esperados:
Confirmar o funcionamento correto do desfibrilador.
Referências Bibliográficas:
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO PAULO. Hospital São Paulo. SPDM-
Associação Paulista para Desenvolvimento da Medicina. Hospital Universitário da
UNIFESP. POP: Teste do Desfibrilador. Julho/2012.
Executantes: Enfermeiro.
Resultados Esperados:
Assegurar o correto funcionamento do laringoscópio.
Referências Bibliográficas:
Manuseio do Material:
Manter os equipamentos e materiais necessários para o atendimento de RCP
sempre testados, em boas condições de uso e em número adequado.
Resultados Esperados:
Atendimento eficaz e organizado durante a RCP.
Referências Bibliográficas:
DALRI, Maria C. B. et al. Novas diretrizes da ressuscitação cardiopulmonar.
Revista Latino-am Enfermagem. v. 16, n. 6, p. 1060-1062. jan/2017.
Resultados Esperados:
Alimentação adequada e balanceada ao cliente em uso de nutrição enteral;
Nutrição adequada ao paciente incapacitado de fazê-lo de forma ideal.
Referências Bibliográficas:
Referências Bibliográficas:
BRASIL. Ministério da Saúde. RDC ANVISA 36/2013 – Institui ações para segurança
do paciente em serviços de saúde. Brasília, DF: ANVISA, 2013.
BRASIL. Ministério da Saúde. Portaria MS 2.095/2013 – Aprova os Protocolos
Básicos de Segurança do Paciente. Anexo
Executantes: Enfermeiro.
Resultados esperados:
Reduzir a ocorrência de queda de pacientes nos ambientes de assistência e o dano
decorrente dela.
Referências Bibliográficas:
REBRAENSP (Rede Brasileira de Enfermagem e Segurança do Paciente).
Estratégias 4: Prevenção de quedas. In: ___. Estratégias para segurança do
paciente – Manual para profissionais de saúde. Porto Alegre: EdiPUCRS, 2013.
Manuseio do Material:
Se a balança for digital deve-se zerar a mesma; caso seja mecânica deve-se tarar o
fiel com os contrapesos na posição zero.
Resultados Esperados:
Obter o valor exato do peso do paciente.
Referências Bibliográficas:
POTTER, P. A.; PERRY, A. G. Fundamentos de enfermagem: conceitos, processo e
prática. 7. ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2009. p. 542-584. CONSELHO
REGIONAL DE ENFERMAGEM DO DISTRITO FEDERAL. Protocolos de
Enfermagem sob consulta pública - Manual de Procedimentos em Enfermagem
(Abril/Maio). Brasília, DF: COREN – DF; 2012
Manuseio do Material:
Para a mensuração da estatura será utilizado o estadiômetro portátil ou balança
antropométrica para pacientes que possam permanecer em pé e para acamados e
crianças que não ficam em pé a fita métrica.
Resultados Esperados:
Mensurar os valores exatos da altura do paciente.
Referências Bibliográficas:
BRASIL. Ministério da Saúde. Orientações para a coleta e análise de dados
antropométricos em serviços de saúde: Norma Técnica do Sistema de Vigilância
Alimentar e Nutricional - SISVAN / Brasília: Ministério da Saúde, 2011. 76.
Resultados Esperados:
Manter registrado as administrações e/ou bolagens de medicações conforme
prescrição médica, assim como as prescrições de enfermagem.
Referências Bibliográficas:
Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein. Protocolos, Guias e
Manuais voltados à Segurança do Paciente. São Paulo: Hospital Albert Einstein,
2012.