Dezembro de 2020

RELATÓRIO
DE MÍDIA
SOCIAL DO
Q4
LINDOS LARES DIGITAIS

Preparado por: Ana Carvalho

Coordenadora de Contas Digitais
Aprovado por: Jaime Fernandes
Consultor de Mídia Social
 02
Sobre nós
Com a onipresença dos smartphones nos dias de hoje,
não podemos negar o enorme impacto das mídias
sociais na condução do comportamento do
consumidor. É por isso que marcas grandes e
pequenas usam plataformas digitais em uma aposta
para conquistar uma fatia do mercado. Mas só a
presença online não é suficiente - as marcas precisam
ter informações sobre o comportamento online de
seus consumidores e usar esses dados para gerar
receita para seus negócios. É aí que entram os
relatórios de mídia social. Mexendo em alguns pontos
de dados aqui e ali, os profissionais de marketing de
mídia social podem dizer aos gerentes de nível médio
e executivos de alto nível como suas marcas são
percebidas pelos clientes. Mais do que apenas
números, os profissionais de marketing digital
também devem criar um relatório de mídia social
conciso, porém eficaz, que seja útil para todas as
partes envolvidas.

Missão e
Visão
Antes de digitar seu relatório, primeiro considere
quem é o destinatário. Uma boa regra de ouro para
se lembrar é que, quanto mais alta for a posição da
parte interessada na hierarquia organizacional,
mais sucinto o relatório precisa ser. Com a
variedade de métricas às quais os profissionais de
marketing de mídia social têm acesso, é tentador
afogar seu público em números. Embora os
números não sejam ruins por si só, você deve
 03
Objetivos
O próximo passo é decidir quais métricas são importantes para você.
Abaixo estão algumas métricas com as quais você pode começar:
1. Aumento de seguidores - o número de pessoas que você alcançou
2. Relatório de influenciadores - as pessoas influentes em sua rede
3. Volume de postagens - o número de vezes que você compartilhou
conteúdo
4. Taxa de alcance - o número de usuários que viram sua postagem
5. Engajamento total - quanta interação cada postagem gerou
6. Engajamento por seguidor – engajamento que cada postagem gerou

Metas
Alcançadas
Agora que você conhece seu público e métricas, pode começar a criar seu
relatório. Comece apresentando o quadro geral. Ofereça um resumo de como
você está se saindo em todas as plataformas de mídia social. Aqui, você pode
fazer uma verificação de integridade e avaliar o desempenho dessas
plataformas no período do relatório. Lembre-se de que não é necessário
colocar todas as métricas em uma página. Facilite para o seu público
selecionando apenas as três ou quatro principais métricas. Depois, forneça
algumas sugestões, o que permite fazer a transição sem problemas para as
outras partes do seu relatório.
 04
Escopo
A Imobiliária Ideal
Digital é responsável
por todas as operações
de mídia social da
Imobiliária Ideal Ltda.
Depois de apresentar sua visão geral Embora seja importante mencionar
das mídias sociais, você estará pronto quão bem as coisas estão
para mostrar seus objetivos e principais caminhando, não cometa nenhum
iniciativas. Comece identificando os exagero. Certifique-se de anotar as
objetivos que a equipe definiu para o
falhas de suas iniciativas e elaborar
período do relatório e, em seguida,
um plano de ação sobre como
relacione-os a objetivos maiores do seu
negócio. Se a equipe estiver abordará esses problemas na
embarcando em iniciativas importantes, próxima vez.
inclua isso aqui também. Lembre-se de
mantê-lo simples e concentrar-se em
seus objetivos principais. Para
contextualizar, apresente dados em
gráficos de fácil compreensão, que
mostram o progresso que você fez mês a
mês. Isso permite que você mostre como
o seu programa de mídia social vem
melhorando ao longo do tempo e como
essas atividades estão agregando valor
à organização.
 05
Projeto Online
Criamos conteúdo atraente que todos os
visitantes on-line apreciam e esperam
ansiosamente.
Caso opte por ter um relatório mensal ou trimestral, há algumas dicas que você
pode aprender que irão ajudar o seu relatório a se destacar. A primeira, é tornar o
relatório relevante para o seu público. Selecionar as informações corretas a partir
de uma base de dados faz a diferença no suporte aos objetivos de sua equipe e
empresa. A segunda é ter em mente que as estatísticas de mídia social não
funcionam em um vácuo. É por isso que você precisa relacionar dados atuais com
dados anteriores. Por fim, além de simplificar, seu relatório deve sempre
responder "e daí?" Um grande projeto envolve supervisionar muitos
departamentos, muitas vezes de pessoas diferentes. Para ter uma implementação
bem-sucedida, os gerentes de projeto contam com um plano de projeto bem
elaborado para garantir que os objetivos sejam atingidos dentro do prazo e do
orçamento. Um plano de projeto é um documento formal aprovado que é usado
para definir as metas do projeto, delinear o escopo do projeto, monitorar entregas
e reduzir os riscos. Ele deve responder a perguntas básicas como, qual é o
objetivo do projeto, quais atividades estão envolvidas, quem será responsável
pelo quê e quando se espera que seja concluído? Não deve ser confundido com o
diagrama de Gantt, que mostra as entregas de projetos em relação à linha do
tempo. O referido gráfico é apenas uma parte do plano de projeto.
 06
Orçamento
Orçamento Estimado da Campanha

Marca 1 R$120.000,0
0

Marca 2 R$200.000,0
0

Marca 3 R$140.000,0
0

Total R$460.000,0
0
 07
Análise
Precisamos trabalhar mais em
algumas áreas.

Nosso público é
composto por
jovens adultos de
21 a 35 anos.
Precisamos tirar
maior proveito de
seus interesses.

Com a onipresença dos smartphones nos dias de hoje, não

podemos negar o enorme impacto das mídias sociais na
condução do comportamento do consumidor. É por isso que
as marcas grandes e pequenas usam plataformas digitais em
uma tentativa de conquistar participação de mercado. Mas
estar online simplesmente não é suficiente - as marcas
precisam ter informações sobre o comportamento online de
seus consumidores e usar esses dados para gerar receita para
seus negócios.
 08
Áreas para
Melhorias
Vamos garantir que nosso conteúdo aborde
todas as áreas necessárias.

Temos que inserir mais

informações que nossos
leitores consideram úteis.
Precisamos que eles
recomendem nosso site
para os amigos ou
familiares.

Antes de digitar seu relatório, primeiro reserve um tempo para considerar

para quem ele está sendo preparado. Uma boa regra de ouro para se
lembrar é que, quanto mais alta for a posição da parte interessada na
hierarquia organizacional, mais sucinto o relatório precisa ser.
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Objetivos Futuros
O que temos para trabalhar no próximo ano
O próximo passo é decidir quais métricas são importantes para você.
Abaixo estão algumas métricas com as quais você pode começar:
1. Aumento de seguidores - o número de pessoas que você alcançou
2. Relatório de influenciadores - as pessoas influentes em sua rede
3. Volume de postagens - o número de vezes que você compartilhou
conteúdo
4. Taxa de alcance - o número de usuários que viram sua postagem
5. Engajamento total - quanta interação cada postagem gerou
6. Engajamento por seguidor – engajamento que cada postagem gerou
 10
Conheça a
Equipe Executiva
As pessoas com quem só conversamos
online são as mais ocupadas.
Agora que você conhece seu público e métricas, pode
começar a criar seu relatório. Comece apresentando o quadro
geral. Ofereça um resumo de como você está se saindo em
todas as plataformas de mídia social. Aqui, você pode fazer
uma verificação de integridade e avaliar o desempenho
dessas plataformas no período do relatório. Lembre-se de que
não é necessário colocar todas as métricas em uma página.
Facilite para o seu público selecionando apenas as três ou
quatro principais métricas. Depois, faça algumas conclusões,
o que permite fazer a transição sem problemas para as outras
partes do seu relatório.
Ação entre amigos
Pro construção
1 prêmio: 7 mil
2 Prêmio: 2 mil
3 prêmio: 2 mil
4 Prêmio: 01 geladeira
5 prêmio: 01 máquina de lavar
6 Prêmio: 01 notebook
7 prêmio: 01 ar condicionado
8 Prêmio: 01 celular
9 prêmio: 01 televisão
10 prêmio : 01 fogao
11 prêmio : 200 reais
12 prêmio : 200 reais
13 prêmio: 200 reais
14 Prêmio: 200 reais
15 Prêmio: 200 reais R$ 3,00
SORTEIO dia 17 de dezembro 2022