Gestão de Agências Publicitárias

Estrutura básica de uma agência

básico: básico para que uma agência exista e funcione(atendimento,planejamento,criação,
adm, mkt, etc)
de apoio: auxilia os departamentos básicos(assessoria jurídica, T.I, pesquisas de mídia e
mercado, etc)
opcionais: aperfeiçoar os serviços(assessoria de imprensa, fotografia, webdesign,
produção de eventos, etc)

Gerência - contribui nas tomadas de decisões, orientar e relatar

Atendimento - levantar dados, planejar, vender, executar, coordenar, manter um bom nível
de serviços, organização, etc.
Planejamento - criar estratégias, personas, qual caminho seguir,
Criação - diretor de criação, brainstorming, produção gráfica, R/TV/C,
Mídia - negociação e planejamento, plano de mídia, canais, checking, pesquisa de mídia
Tráfego - coordenar e controlar fluxo de serviços, negociação de prazos

Publicidade - valores, negócios, criação, produção, desafio, inovação, estratégia, digital,

conexão, necessidade, vida longa, etc

Visões sobre a publicidade do futuro

- Setor consolidado e reconhecido no Brasil, mas está diante de novas realidades.
- Transformações demandarão importantes mudanças para anunciantes, agências e
meios de comunicação.
- Novas competências, com equipes e estratégias cada vez mais multidisciplinares.
- Coexistir em contextos tradicionais e inovadores de comunicação e interação com o
público.
- Transparência nas relações comerciais, na comunicação e na medição do impacto.
- A abertura a inovações e flexibilidade para lidar com as transformações determinará
o quão bem sucedido o setor será no futuro.

Posicionamento no mercado - O papel da agência e sua inserção na sociedade

- Papel social entre - colaboradores, fornecedores, sociedade e clientes
- É a identidade personalidade da organização precisa ser coerente
Tipos de agências
- PLENA - comunicação integrada, equipe envolvendo profissionais de outras áreas,
- BUREAU DE MÍDIA - compra de mídia, desvincular a criação de compra do
anúncio,
- BUREAU DE CRIAÇÃO OU ESTÚDIO - planejamento e criação de campanhas,
responsável por todo o processo criativo,
- HOUSE - agência de propaganda em casa, alta demanda de produção pouco tempo
para aprovação de material, tem os mesmos departamentos da plena, redução no bv
de mídia
- EDITORA - revistas, tabloides, livros, sem pretensão de compra de mídia

Criação de uma agência

- QUESTÕES LEGAIS - alvará, cnpj, assessoria contábil e jurídica
- ESTRUTURA - computadores, softwares,
- PROSPECÇÃO - materiais de divulgação
- ESTRUTURA PESSOAL - mão de obra, áreas chave
- ASSESSORIA EXTERNA - fornecedores, gráficas, produtores

Como cobrar?
Tabela do Sinapro, Fee mensal(dividir custo mensal por horas trabalhadas), Somar ao lucro
estimado(lucro médio 30%), estimar a hora trabalhada, média de acordo com os
concorrentes locais, débitos de horas/jobs

Legislação
- Pagamento da bonificação de veiculação ou BV de mídia

Agência pequena que está começando

Capacitação em uma área principal, diferencial, mais empresário do que publicitário, sócio,
fazer de tudo, fluxo de caixa, rotina, criação de processos

Projeto de comunicação
- Documento escrito, identificação da necessidade de comunicação, definição dos
objetivos da comunicação, em qual período de tempo, estratégias, plano de ação
- Melhor compreensão, maior destinação de recursos, senso de participação entre os
envolvidos

4 etapas - Diagnóstico, concepção do projeto, execução e avaliação do projeto

Etapas de um projeto de comunicação - -
- análise(briefing) -cliente, público-alvo, mercado, informações
- objetivos - o que quer se comunicar, imagem da instituição, precisam ser: flexíveis,
coerentes, desejáveis, participativos. Objetivo: informativo, persuasivo, de memória,
de reforço
- público-alvo - interno(voluntários, adm, etc) e externo(fornecedores, líder de opinião,
etc)
- conceito - concepção da mensagem, mensagem central(diferentes públicos) e
específica(elaborada para cada grupo específica)
- estratégias de comunicação - detalhar os meios escolhidos
- plano de ação - veículos e canais escolhidos, onde e como será feito
- calendário do plano de ação -
- recursos - o que será necessário
- orçamento - custos, verba, quantidade
- execução - acompanhamento, regular o processo de execução e problemas
- avaliação - alcance, objetivos, resultados

O que é marca?
Nome, designação, sinal ou símbolo identificando uma organização e diferenciando dos
concorrentes
Características - atributos, benefícios, cultura e valores, personalidade
Identidade visual - construção geométrica, texto, cores, tipologia
Naming - nomear, criar, desenvolver nomes de marcas, produtos, etc. Alguns pontos:
aceitabilidade, significado, conotação negativa, pronunciabilidade
Posicionamento - imagem, identidade criada para uma marca ou empresa. É uma política,
decisão estratégica, percepção, não se cria, se define
Estratégia de posicionamento - Identificação de oportunidade, diferenciação
Persona - definição do público interno e externo, criar um perfil do público ideal para a
empresa atender