CARTA EXPLICATIVA - CONTESTAÇÃO CHARGEBACK

MOTIVO: CLIENTE PEDIU CONTESTAÇÃO POR ENGANO.

Prezados,

Venho por meio desta, contestar o estorno do valor R$ 845,00 referente ao

pagamento realizado pelo cliente Raul Inacio, através da transação de compra no
sistema financeiro ASAAS por cartão de crédito, realizada no dia 11/07/2022

Informações do Comprador:
● Nome do Comprador: Raul Inacio
● Telefone do Comprador: (11) 99182-9404 / (11) 97575-2257
● E-mail do Comprador: raul.inacio@uol.com.br
● Endereço do Comprador: Rua Paulo Afonso, 184 – Piraporinha - 09950-320 –
Diadema - SP
● Há vínculo entre portador e comprador: Não
● Demais informações cadastrais:

Os detalhes da venda são:

No dia 11/07/2022 às 22:31:42 foi feito o pedido do produto - Armário Para Forno
Madeira Paiol Cor Nozes – com uma quantidade, no valor de R$ 845,00. A compra
foi feita no cartão de crédito master card, com final 7199, parcelada em 6 vezes sem
juros. O pedido teve a modalidade de frete grátis (por conta do vendedor). A entrega
ocorreu normalmente, dentro do prazo, e com satisfação do cliente, conforme
mensagem anexada.

Documentos enviados para a contestação:

● Nota fiscal do produto

● Print de conversa com o cliente