CONTRATO DE AQUISIÇÃO

PARABENIZAMOS E CERTIFICAMOS
Através deste documento a compra da sua joia DYNAMUS

Pelo presente instrumento particular, tendo de um lado, JANAINA PINHEIRO RUFILO TEIXEIRA, inscrita sob
o CPF 07455981708 doravante designada CONTRATANTE, e de outro lado, Dynamus Jóias LTDA., inscrita
no CNPJ sob n.º24.839.361/0001-94, com sede na Rua Cardeal Arcoverde 2811, representada por JOSEPH
ROOSEVELT MACIEL JUNIOR, doravante designada CONTRATADA, é celebrado o presente TERMO DE
GARANTIA, decorrente da compra do MODELO personalizada 10mm EM OURO 18K.

Envio: ( x ) No dia 05/09/2023

Endereço:_
PADRE EDUARDO Nº: 219
Bairro: VINCENTE PINZON
Complemento: CASA
Cidade: FORTALEZA
Estado : CEARA
CEP: 60184255
Telefone: 85996133075
Email: JANAINARUFILOTEIXEIRA@GMAIL.COM

ESPECIFICAÇÕES DA JÓIA:
NUMERAÇÃO: Menor ( 16 ) Maior ( 20 )

GRAVAÇÃO A LASER: Menor ( JANAINA / THIAGO ) Maior ( JANAINA / THIAGO)

1. MODELO- Especificações do produto:

- O modelo comprado segue as seguintes especificações:
* 25 a 27 g. (PAR) aprox. Ouro 18k – 750.
* 10 mm (largura).
* 22 pedra(s) de zircônia de 1,0 pontos.

1.2 – Ouro:

- Garantimos eternamente a qualidade do Ouro entregue 18k – 750 * Composição

comprovada através de avaliação química.

1.3 – Carimbo:

Os modelos originais Dynamus são compostos internamente por um carimbo com a nomenclatura (DY
ou MH 18k – 750), que garante a sua autenticidade e qualidade.

1.4– Falha:

Durante o processo de fabricação do produto existirá a perda de 5% a 10% do peso total adquirido,
devido às etapas de higienização, acabamento, gravação e cravação.

1.5 – Contestações:
A empresa responsabiliza-se pela autenticidade de sua matéria prima. E caso haja a necessidade de
comprovação a contestação sobre o teor do ouro 18k-750 feito de forma externa por um ourives ou
joalheria, irá requerer apresentação de um laudo técnico para comprovação, caso contrário será
considerada inválida.
De forma transparente e sempre visando o conforto e segurança dos nossos clientes, estaremos sempre
receptivos, e caso haja a real necessidade, será refeito o teste de qualidade interno e propor um novo.

1.6 – Gemas e Cravação:

* Garantimos eternamente a autenticidade de nossos Diamantes Naturais.

O modelo adquirido em diamantes caso haja a queda de algum diamante e não for por mau uso, será
recravado de forma gratuita, sem custo adicional ao cliente.
*Zircônia, não damos garantia, caso tenha queda de alguma zircônia será cobrado um custo adicional.
O produto deverá ser enviado via correios ou entregue pessoalmente na loja física.

1. PRAZO

O prazo de fabricação é de 15 a 20 dias úteis, após comprovação do pagamento conforme acordado

com o vendedor (a).

2. FRETE

PAC: Frete gratuito para todo o Brasil.

2.1. O envio via Caso SEDEX, SEDEX 10 ou SEDEX 12, deve ser acordado previamente entre
CONTRATANTE E CONTRATADO de modo que o CONTRATANTE se responsabilize pelo custo de
envio.

2.2. Caso contratante manifeste interesse, devera confirmar com o vendedor(a) se existe a
possibilidade para seu CEP.

3. AJUSTES

Caso haja a necessidade de correção de algum defeito, será necessária uma avaliação interna, por
parte da CONTRATADA para apresentação da solução.

3.1. Ajustes de tamanho (numeração)

Modelo sem pedra - Até dois números maior ou menor: Gratuito, caso seja necessário aumentar
mais que dois: A partir R$150,00 (cada peça).
Modelo com pedra – Será necessário refazer por completo: Haverá o custo de R$150,00 até R$3.000,00.
OBS: Os modelos com gema (pedras) em determinados casos, existirá a possibilidade de quebra, no
processo de desmanche.

3.2. Caso as pedras sejam em zircônia não haverá custo para substituição. Caso as pedras sejam
diamante: R$35,00 a R$500,00 por pedra. (não nos responsabilizamos por brilhantes quebrados na
retirada para nova fabricação.
3.3. Não nos responsabilizamos por perda de ouro no processo de ajuste, polimento, gravação ou
cravação de pedras.
3.4. Fica por conta do contratante, frete de ida e volta do produto. Em caso de preferência, pode ser
entregue em loja (com horário agendado), a um dos atendentes para receber assistência.
4. CANCELAMENTO DE COMPRA (ESTORNO)
Respeitamos o código de defesa do consumidor:

4.1. - Respeitamos o código de defesa do consumidor, e até sete dias após a entrega do produto o
cliente pode solicitar o cancelamento e receber 100% do valor total pago

4.2. O prazo para o estorno em caso de cancelamento, é de 7 à 30 dias corridos, devido a políticas
internas da empresa.

4.3. Caso a forma de pagamento escolhida pelo contratante seja via Compra fácil, ou seja, boleto
parcelado, e o mesmo solicitar o cancelamento, será retido 20% do valor, e o estono será realizado
referente a 80% do valor já quitado.

5. TROCA DE PRODUTO:

Em caso de problema é dado 30 (trinta) dias da data da reclamação e o consumidor tem um prazo de
até 90 (noventa) dias da data da compra para reclamar. Artigos 18 e 26 do Código de Defesa do
Consumidor (CDC).

5.1. O produto deve ser entregue na loja física no prazo de até sete dias, assim como as cortesias e
embalagens. O estorno será feito através do meio de pagamento realizado, pagamentos feitos por
cartões de crédito e débito será feita solicitação as empresas responsáveis, e o estorno em espécie ou
transferência/depósito só haverá caso o pagamento prévio tenha sido realizado dessa maneira.

6. TROCA DE ALIANÇAS
O contratante terá direito, como cortesia, na primeira troca de aliança (caso queira) obter o valor total
pago. Na troca por outro modelo de aliança de maior valor. Não será válida troca por modelos
promocionais (Utilização da cortesia apenas com a apresentação de contrato).

7. COMPRA FACIL:
Caso seja a forma de pagamento escolhida pelo contratante o boleto parcelado (compra fácil), é de ciência
do mesmo que, o recebimento do material informado neste contrato só será realizado após a conclusão do
valor integral já quitado. Podendo ser antecipado o envio do material, caso pagamento de igual modo também
seja antecipado no valor integral.

7.1. O prazo máximo para quitação, é de 12 meses após a entrada. Caso o contratante não efetue os
pagamentos vigentes, dentro do período acima informado, será retido 20% do valor pago.

8. CORTESIAS:
● Caixinha de luxo
● Nota Fiscal
● Gravação interna da aliança
● Frete Grátuito
9. VALOR DO PRODUTO e FORMA DE PAGAMENTO:
O CONTRATANTE formaliza a aquisição do produto após pagar o valor de:

TOTAL DO VALOR DO PRODUTO: R$ 15.168,00

Forma de pagamento:

Em 12 x de R$ 1.264,00 , via cartão de credito ;

Eu, JANAINA PINHEIRO RUFILO TEIXEIRA,

Portador do CPF: 07455981708.

Declaro que li e concordo com os termos deste contrato.

SÃO PAULO, 23 de agosto de 2023.

ASSINATURA DO CONTRATANTE

ASSINATURA DE TERCEIRO (caso houver pagamento terceirizado)

Nome do titular:____________________________________________ ;
CPF do titular:__________.________.__________-________ .