Manual Internet

FORMAÇÃO SSAP
NAVEGAR NA INTERNET
Manual de Formação

FORMAÇÃO SSAP NAVEGAR NA INTERNET
ÍNDICE
INTRODUÇÃO ..................................................................................................................................... 4
AS ORIGENS DA INTERNET .................................................................................................................. 4
O QUE É A INTERNET? ........................................................................................................................ 6
O INTERNET EXPLORER ....................................................................................................................... 7
Barra de título ......................................................................................................................................... 10
Barra de endereços ................................................................................................................................ 10
Barra de menu ........................................................................................................................................ 10
Barra de ferramentas ............................................................................................................................. 11
Barras de rolamentos ............................................................................................................................. 11
Janela Principal ....................................................................................................................................... 11
Barra de estado ...................................................................................................................................... 11
HIPERLIGAÇÕES ................................................................................................................................. 12
PESQUISAR NA INTERNET .................................................................................................................. 13
OS FAVORITOS .................................................................................................................................. 15
Guardar uma página nos favoritos ......................................................................................................... 15
Aceder aos Favoritos .............................................................................................................................. 16
O HISTÓRICO ..................................................................................................................................... 17
Aceder ao Histórico ................................................................................................................................ 17
GUARDAR E IMPRIMIR UMA PÁGINA DA WEB ................................................................................... 19
CORREIO ELECTRÓNICO ..................................................................................................................... 21
Criar uma conta de correio electrónico no Gmail .................................................................................. 22
Escrever uma mensagem nova ............................................................................................................... 25
Os menus do gmail ................................................................................................................................. 26

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
2
WINDOWS LIVE MESSENGER ............................................................................................................. 27
Conversar no Messenger ........................................................................................................................ 29
Regras de segurança ............................................................................................................................... 30
COMPRAS ON‐LINE ............................................................................................................................ 31
Registar‐se num Website de comércio electrónico ................................................................................ 32
Comprar com segurança ........................................................................................................................ 33
Elementos de segurança ........................................................................................................................ 33
WEBSITES ANALISADOS NA FORMAÇÃO ............................................................................................ 35
WEBSITES ÚTEIS ................................................................................................................................ 36
TERMINOLOGIAS ............................................................................................................................... 39

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
3
INTRODUÇÃO
Este manual pretende desenvolver os temas Pesquisa, Comunicação, Serviços e Compras
através da Internet.
A Internet, antes de mais, é uma forma de comunicação ‐ directa ou indirecta ‐ e é por o ser
que nos permite aceder a uma diversidade enorme de serviços.
Comprar através da Internet, por exemplo, é como adquirir produtos através de um catálogo,
com a vantagem de que quase não existe limite para o que podemos encomendar – desde
livros, comida, brinquedos, roupas, programas, computadores, viagens, etc. Praticamente tudo
o que é possível comprar no mundo real pode também ser adquirido através da Internet, sem
sair de casa.
Outra das grandes utilidades da Internet, é o acesso a serviços: desde o pagamento de
facturas, à entrega do IRS, passando pela reserva de bilhetes de avião ou o planeamento de
itinerários de férias. Existe um mundo de serviços à nossa espera.
AS ORIGENS DA INTERNET
A sua origem prende‐se com a ideia dos militares norte‐americanos de criarem uma rede
informática de tal forma que pudesse continuar a funcionar no caso de um ataque nuclear.
De início as actividades da ARPA (Advanced Research Projects Agency – pertencente ao
ministério da defesa dos Estados Unidos) eram dirigidas para o espaço, a balística e mísseis e
monitorização de testes nucleares. No entanto, a ARPA interessou‐se pelas comunicações
entre a sua base operacional e os seus contratados, através da utilização de linhas directas
entre vários computadores.
Em 1962 a ARPA iniciou um programa de pesquisa sobre redes. Entre 1966 e 1967, foram
desenvolvidas pesquisas na área de informática e redes que culminaram com a publicação do
projecto de um sistema de rede de computadores chamado ARPANET.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
4

A equipa da ARPANET
Em 1969 foi enviado o primeiro e‐mail. A ARPANET vai alargando a sua área e cada vez há mais
computadores ligados em rede. Durante os anos 70 esta rede espalhou‐se por várias
universidades em todo o mundo.
Em 1989 o HTML (Hyper Text Markup Language) e a proposta de WWW (World Wide Web)
veio então modificar a então conhecida Internet, o que permitiu a existência de páginas mais
atraentes, coloridas, com imagens e hiperligações (links) que possibilitam a passagem de uma
página para a outra só com um clique do rato.
No final de 1992 existiam 50 sítios (Web‐sites) no mundo inteiro e um ano depois, mais de
150.
Com o Browser a Internet tornou‐se naquilo que hoje conhecemos e basta termos um
computador e uma ligação para podermos navegar nas redes da Internet.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
5
O QUE É A INTERNET?
À letra, Internet significa INTERconnected NETwork, ou seja, a contracção dos termos anglo‐
saxónicos para rede interligada, e por isso dizemos que a Internet é uma “rede de redes” .
Estas redes que formam a Internet são redes de computadores, dentro dos quais residem
documentos, ficheiros, programas, imagens, músicas, vídeos.
A Internet é, sobretudo, um meio de comunicação, permite‐nos aceder a informação, mas
também nos possibilita conversar directamente com alguém do outro lado do mundo.
Com a Internet podemos escrever uma carta e enviá‐la com apenas um clique do rato. A
mesma Internet permite‐nos, em poucos minutos, pesquisar informação que, de outra forma
levaria horas ou dias.
Tal como no mundo real como as bibliotecas, clubes ou locais de lazer e culturais, também a
Internet possui diversos tipos de serviços.
Os principais são:
• A World Wide Web (www)
Possui informação que está interligada.

• Correio electrónico
Permite enviar e receber mensagens para qualquer parte do mundo quase
instantaneamente.

• Chat
permite a conversação em tempo real.

• FTP
Permite a transferência de ficheiros entre computadores.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
6
O INTERNET EXPLORER
Para abrirmos uma página de internet é necessário ter um programa no computador que se
chama Browser (navegador em português). É através deste que as páginas nos são
apresentadas. Existem vários browsers disponíveis na Internet sendo todos eles gratuitos. O
mais conhecido é o Internet Explorer da Microsoft que já vem instalado dentro do Windows.
Existem outros browsers como o Firefox, o Safari, o Opera ou o mais recente da Google que se
chama Google Chrome.
Todos os browsers fazem a mesma coisa: mostram páginas de internet ao utilizador.
Neste manual iremos abordar o Internet Explorer.

Para abrir o internet explorar tem que fazer

duplo clique com o rato neste ícone.

Existem 3 formas de encontrar o ícone:
1. Directamente no ambiente de trabalho;
2. Na barra inferior do ecrã;
3. Dentro do menu Iniciar em Todos os Programas.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
7

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
8
Ao abrirmos o Internet Explorer, o ecrã inicial terá um aspecto semelhante ao da imagem em
baixo.
Na maior parte das vezes abre logo uma página predefinida. Neste exemplo ilustrativo o
browser está a abrir uma janela em branco.

1. Barra de título
2. Barra de endereços
3. Barra de menu
4. Barra de ferramentas
5. Barra de rolamento
6. Janela Principal
7. Barra de estado

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
9
BARRA DE TÍTULO
Mostra o nome da página que estamos a visualizar. Permite ainda fechar, minimizar ou
redimensionar a janela do browser.
BARRA DE ENDEREÇOS
Na maioria dos browsers a barra de endereços tem dois campos que podemos preencher. O
internet Explorer não é excepção.
No campo da esquerda temos a barra de endereço onde devemos colocar o endereço que
pretendemos visitar e do lado direito temos a barra de pesquisa onde deveremos colocar o
assunto que desejamos pesquisar.

A barra de endereços tem ainda associada uma lista pendente que contém os últimos
endereços visitados por nós. Desta forma, muitas das vezes, já não necessitamos de escrever
um endereço. Basta clicar com o rato em cima do endereço que anteriormente tenhamos
visitado.
Nesta área temos ainda os botões de navegação que nos permite voltar ou avançar
para as páginas anteriormente visitadas
Ainda na barra de endereços temos os botões Actualizar e Parar.
Quando actualizamos uma página o browser volta a carregar essa página no ecrã.
Já o botão Parar interrompe a navegação no sítio onde a página estiver.
BARRA DE MENU
Na barra de menu podemos aceder a várias funções como personalizar o nosso browser,
escolhendo as barras que queremos que sejam visíveis. Permite ainda gravar uma página de
internet, imprimir ou ainda adicioná‐la nos favoritos como iremos ver mais à frente.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
10
BARRA DE FERRAMENTAS
A barra de ferramentas acaba por repetir muitas as opções da barra de menu que vimos
anteriormente embora a representação dessas funções tenha um aspecto mais gráfico pois é
baseado em ícones.

Botão da impressora permite imprimir a página que está a ser visualizada numa
impressora.
Já o botão dos favoritos permite abrir os favoritos e ver as páginas existentes ou ainda
adicionar novas páginas como veremos mais à frente neste manual.
BARRAS DE ROLAMENTOS
A barra de rolamento – também conhecida por barra de scroll ‐ permite que desloquemos uma
determinada página para cima ou para baixo de modo a ir ficando visível no ecrã. É muito útil
nos tempos que correm pois cada vez mais as páginas apresentam uma quantidade enorme de
informação que não cabem no ecrã.
JANELA PRINCIPAL
A janela principal é onde são mostradas as páginas de Internet. Nela podemos ver os mais
diversos tipos de conteúdos: Texto, imagens, vídeos e animações.
BARRA DE ESTADO
A barra de estado dá‐nos a indicação do carregamento de uma página. Através do gráfico e das
mensagens que surgem nesta área podemos saber se o browser está a funcionar ou se por
alguma razão “encravou” e quanto tempo falta para visualizarmos uma página.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
11
HIPERLIGAÇÕES
O principal conceito que veio revolucionar a Internet foi o conceito de Hiperligação. Também
conhecido apenas como link ou hiperlink esta invenção permite o utilizador de Internet saltar
de página em página carregando simplesmente em cima do texto que deve estar devidamente
assinalado.
Para compreender o que são hiperlinks nada melhor que vermos um exemplo.

Neste exemplo vemos a página (website) da Wikipedia. Se olharmos com atenção para o texto
verificamos que existe texto a preto e texto a azul. Se passarmos com o rato em cima do texto
preto não acontece nada. O cursor do rato permanece em forma de seta, no entanto se
passarmos em cima do texto azul o cursor muda para a forma de mão e o texto fica
sublinhado. Isto significa que estamos na presença de uma hiperligação. Se clicarmos com o
botão do lado esquerdo do rato sairemos dessa página e entraremos noutra.
Todas as páginas de internet, independentemente do tipo, conteúdos, empresa ou negócio,
funcionam sempre desta maneira.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
12
PESQUISAR NA INTERNET
A maior parte das vezes que procuramos uma determinada informação não sabemos o
endereço da página onde a poderemos encontrar. Neste caso temos de recorrer a um motor
de busca (pesquisa), uma aplicação que mediante uma ou mais palavras‐chave por nós
introduzidas, nos fornece vários endereços de diferentes páginas que contêm informação
relacionada com as palavras‐chave que introduzimos.
Neste exemplo queremos pesquisar Fernando Pessoa. Queremos saber quem foi, que obras
escreveu e inclusive aceder a alguns dos seus poemas.

1. Abra o browser e escreva na barra de Endereços www.google.pt

2. Escreva como palavra‐chave a pesquisar na caixa de texto “fernando pessoa” e
pressione a tecla ENTER.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
13

Como podemos constatar o Google fornece‐nos vários endereços de acordo com a palavra‐
chave introduzida.

Basta agora ler com atenção o que é que cada um dos resultados nos propõe e escolher,
fazendo duplo clique com o rato, no resultado que melhor achamos que vai encontro às nossas
expectativas.
O browser irá abrir a página que escolhemos na qual podemos simplesmente navegar,
consultar, guardar nos favoritos ou ainda imprimir.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
14
OS FAVORITOS
Quando queremos guardar sites ou páginas que visitamos frequentemente o melhor é
adicionarmos esse endereço nos favoritos. Desta forma não necessitamos mais escrever o
endereço. Podemos sempre ir aos favoritos e seleccioná‐lo da lista para que a página seja
imediatamente aberta no browser.
Existem várias formas de adicionar ou consultar páginas à nossa lista de favoritos. Iremos ver a
forma mais simples.
GUARDAR UMA PÁGINA NOS FAVORITOS
Aceda à página que quer guardar, escrevendo o endereço na barra de endereços para que o
browser a apresente no ecrã.
Na barra de menu clique em Favoritos
Escolha a opção Adicionar aos Favoritos do

menu.
Surgirá uma pequena janela. Escolha o nome

que pretende dar à página e clique em
adicionar

Se pretender saltar estes passos todos pode o fazer usando o atalho no seu teclado com a
combinação das teclas: CTRL + D a partir do momento em que tem a página aberta no seu
ecrã.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
15
ACEDER AOS FAVORITOS
Para aceder à lista de sites que tem guardado nos favoritos basta clicar no ícone da
estrela amarela na barra de ferramentas do Internet Explorer.
Automaticamente irão aparecer todas as páginas

guardadas nos favoritos. Para aceder a uma página basta
clicar em cima do nome dela.
Caso pretenda apagar uma página da sua lista de

favoritos terá que clicar uma vez com o botão do lado
direito do seu rato em cima de uma página e escolher do
menu a opção Eliminar.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
16
O HISTÓRICO
O Histórico é outro mecanismo que o Internet Explorer tem de guardar endereços de páginas
de Internet. A diferença entre o Histórico e os Favoritos é que os endereços das páginas são
guardados involuntariamente. Isto é, não é o utilizador que os guarda no Histórico mas sim o
próprio browser de uma forma automática e cronológica
Através do Histórico podemos ficar a saber quais as páginas consultadas ao longo do tempo e
aceder rapidamente a elas.
ACEDER AO HISTÓRICO
A forma de aceder ao Histórico é semelhante à forma de aceder aos Favoritos. Clique
no ícone da estrela amarela na barra de ferramentas do Internet Explorer.
Clique no botão Histórico para aparecerem os ícones

respectivos aos períodos de actividade no seu computador.
Para visitar uma página deverá clicar num dos períodos e abrir
a pasta correspondente à página que quer visitar. Duplo clique
em cima do endereço e a página abre na janela principal do
browser.
Caso pretenda apagar uma página do seu histórico terá que
clicar uma vez com o botão do lado direito do seu rato em cima
de uma página e escolher do menu a opção Eliminar.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
17
Para apagar todo o histórico de uma vez só o procedimento é diferente.
Deverá clicar no ícone das ferramentas existentes na barra de ferramentas
e escolher a opção Eliminar todo o histórico.
Por fim devemos clicar no botão
Eliminar Histórico.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
18
GUARDAR E IMPRIMIR UMA PÁGINA DA WEB

Para guardar uma página consultada como fazemos com qualquer outro tipo de ficheiro,
devemos proceder da seguinte forma:
• Com a página pretendida aberta, escolher na barra de menus Ficheiro e depois
escolher a opção Guardar como...

• Deverá dar um nome ao ficheiro e escolher uma localização no seu disco rígido ou
pendrive para o guardar.

Mas se quiser guardar blocos de texto, se não lhe interessar guardar toda a página mas apenas
um determinado extracto de texto, o procedimento é diferente:
• Basta seleccionar o texto pretendido, arrastando o ponteiro do rato sobre ele, copiá‐lo
e colá‐lo num documento de um processador de texto (o Word, por exemplo)

• Para copiar podemos usar as teclas Ctrl + C ou a opção Copiar do menu Editar, ou
mesmo usar o lado direito do rato.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
19
Para o colar no Word, por exemplo, podemos utilizar as teclas Ctrl + V ou a opção Colar do
menu Editar, ou o lado direito do rato.
Para imprimirmos a página que estamos a visualizar podemos clicar directamente no
botão da impressora no menu das ferramentas. Outra maneira é utilizar a opção
Imprimir do menu Ficheiro.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
20
CORREIO ELECTRÓNICO
O e‐mail, ou correio electrónico, foi um dos primeiros serviços da Internet e ainda hoje um dos
mais utilizados. Trata‐se de um serviço que permite enviar e receber mensagens, através das
redes de computadores em qualquer parte do mundo desde que se tenha um computador ou
telemóvel com ligação à Internet.
Para enviarmos uma mensagem de correio electrónico para outro utilizador, temos de
conhecer o seu endereço de e‐mail, temos de ter o nosso próprio endereço e um programa
próprio.
Os endereços de e‐mail são constituídos sempre da mesma forma:
nomedoutilizador@nomedodomínio
O Nome do Utilizador identifica‐nos a nós próprios, o Nome do Domínio identifica o
fornecedor do serviço Internet ou ao site em que temos a nossa conta.
Os endereços de e‐mail não têm espaços e são escritos em letra pequena. Cada endereço é
único em todo o mundo.
O Webmail é o serviço que permite utilizar o correio electrónico, através da Internet. O serviço
de Webmail mais utilizado a nível mundial é o Gmail
Para começar a utilizar este serviço de webmail basta aceder ao site www.gmail.com e criar
gratuitamente uma conta de utilizador.
Seja em que serviços criarmos uma conta de correio electrónico, será fundamental termos um
endereço de e‐mail para não só comunicarmos, mas para podermos usufruir de diversos
serviços on‐line e efectuarmos compras.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
21
CRIAR UMA CONTA DE CORREIO ELECTRÓNICO NO GMAIL
Escreva na barra de endereços do seu browser www.gmail.com

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
22
Depois de preencher os dados que lhe são pedidos, clique no botão que se encontra no final
da página para dar início à sua conta.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
23
Cada vez que quiser aceder à sua conta de

correio electrónico terá que preencher os
campos e carregar em Iniciar Sessão.
Quando entrar na sua conta de correio

electrónico, esta terá uma configuração
similar à que apresentamos na figura abaixo:
A imagem mostra o aspecto da Caixa de entrada onde se encontram todos os emails
recebidos.
Para ler um e‐mail basta clicar em cima do remetente ou do assunto do e‐mail.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
24
ESCREVER UMA MENSAGEM NOVA
Para escrever uma mensagem nova (ou compor mensagem) basta clicar em Escrever e‐mail
abre‐se uma caixa similar à que apresentamos, onde terá de preencher os dados solicitados,
como Para quem pretende enviar (endereço electrónico), qual o Assunto da mensagem e o
texto que quer escrever.
Se pretender anexar um ficheiro em anexo (imagem, vídeo, powerpoint, etc) terá que clicar
em Adicionar um arquivo e localizar no seu computador ou pendrive o arquivo a anexar.
No fim de ter todos os campos preenchidos terá que clicar no botão Enviar para que a sua
mensagem seja enviada.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
25
OS MENUS DO GMAIL
O Gmail à semelhança de todos os outros programas de e‐

mail têm um menu de navegação que ajuda o utilizador a
organizar os seus e‐mails.
Alguns exemplos dos itens mais importantes do menu do

Gmail:
Compor mensagem – Como vimos anteriormente é onde se
deve clicar sempre que se quiser compor uma mensagem.
Caixa de entrada – Lista todos os emails recebidos.
Com estrela – Lista apenas os emails que estão catalogados
com uma estrela. Esta funcionalidade serve apenas para
filtrar os emails que queremos destacar dos restantes.
Correio enviado – Lista todos os emails enviados pelo utilizador. Desta forma podemos ver,
por exemplo, em que dia e para quem um email foi enviado.
Rascunho – Lista todos os emails inacabados e que ainda não foram enviados. Por vezes
quando escrevemos uma mensagem nova não queremos enviá‐la logo. Podemos gravá‐la e
retomar mais tarde. As mensagens gravadas aparecem nos Rascunhos.
Mensagens não solicitadas – Também conhecidas por SPAM são aquelas que nos são enviadas
por desconhecidos e quase todas com publicidade ou assuntos que não nos interessam.
Sempre que recebermos uma mensagem dessas podemos catalogá‐la como Mensagem não
solicitada e no futuro já não recebemos mais mensagens desse remetente pois vão parar
directamente ao item das Mensagens não solicitadas. Ao fim de 30 dias as mensagens de
SPAM são automaticamente eliminadas.
Caixote do lixo (lixeira) – Lista todos os emails apagados. Desta forma podemos recuperá‐los
caso tenhamos apagado sem querer.
Contactos – Lista todos os nossos contactos (agenda). Podemos inserir contactos novos,
alterar existentes ou eliminar os que já não queremos.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
26
WINDOWS LIVE MESSENGER

Trata‐se de uma aplicação que funciona com a Internet e permite a conversação em
tempo real com pessoas de todo o mundo.
Para juntar‐se ao Messenger tem que primeiro fazer o

download do programa no site
http://get.live.com/messenger/config
Após a instalação da aplicação, temos de criar um

utilizador e para isso escolhemos inscrever‐se para
obter um Windows live ID.
A aplicação irá abrir a página de inscrição e deve clicar

no botão Obter Gratuitamente para iniciar a inscrição.
Após preencher o formulário, carregue no botão no final
da página.
O nome (endereço de correio electrónico por exemplo

mariamartins@hotmail.com) e a palavra‐passe que
colocou no formulário, são os escolhidos e são para
colocar nos campos assinalados, quando queremos abrir
o Messenger.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
27
Para começar a falar com alguém terá que primeiro adicionar essa pessoa nos seus
contactos. Clique no ícone de adicionar contacto e preencha os campos solicitados.
Para poder comunicar com alguém através do Messenger essa pessoa terá que ter também o
Messenger instalado no seu computador.

Para adicionar contactos deverá
saber o e‐mail dos mesmos.
A pessoa que está a tentar

adicionar aos seus contactos
receberá o convite e poderá
permitir ou impedir que seja
adicionado.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
28
CONVERSAR NO MESSENGER
Poderá então conversar com o seu contacto,

bastando clicar duas vezes no botão
assinalado, que terá o nome do utilizador em
sua frente, abrindo‐se a janela que se
apresentamos neste exemplo.
Zona de texto enviado e

recebido

Zona onde deverá escrever

as suas mensagens

No menu na zona de inserção de texto, para além da escrita ainda pode utilizar:

Emotions - ícone que permitem transmitir emoções

Toque para chamar à

atenção do colega de

conversa

Emotions - ícone que permitem
transmitir emoções animadas.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
29
REGRAS DE SEGURANÇA
Quando estamos a utilizar um programa de conversação online como o Messenger é
necessário ter algumas preocupações de segurança.
Para protecção contra roubo online, contactos indesejados ou invasão de privacidade, deve ser
cauteloso quanto à revelação de informações pessoais.
Por este motivo nunca deve dar através do Messenger informações como por exemplo:
• Nº der Bilhete de Identidade

• Nº de cartão de crédito

• Nº Conta bancária

• Onde vive e com quem vive
Caso esteja a utilizar um Messenger num computador público ou partilhado, pode ajudar a
proteger as suas informações de entrada no Messenger marcando na caixa de selecção Não
lembrar meu e‐mail ao entrar novamente no futuro caso contrário quando sair do
computador o outro utilizador seguinte poderá entrar na sua conta com os seus dados e ter
acesso à sua lista de contactos.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
30
COMPRAS ON-LINE
A possibilidade de adquirir bens através da Internet é das mais interessantes e não é muito
diferente do que comprar produtos por catálogo – a diferença é que aqui o catálogo não é em
papel.
Os Websites de Comércio Electrónico utilizam o mesmo esquema de navegação variando,
depois, apenas os conteúdos e o seu grafismo.
No que respeita à navegação é sempre apresentada de forma hierárquica. Por exemplo,
família do produto / categoria do produto / subcategoria do produto / produto / detalhe do
produto.
Em regra geral, a família do produto encontra‐se sempre no menu horizontal no cimo da
página. As categorias e subcategorias surgem no menu do lado esquerdo da página e o
produto e o seu detalhe no centro da página.
Vamos adoptar como exemplo o website da Worten para comprovarmos o que aqui foi
explicado

1. Família
2. Categoria
3. Produto

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
31
Se repararmos na imagem verificamos que as famílias de produtos se encontram no menu
superior. Se quisermos ver um computador portátil teremos então que clicar em Informática.
Depois teremos que nos centrar no menu do lado esquerdo, uma vez que queremos ver
computadores portáteis e no ramo da informática a oferta é imensa.
Clicamos então em Computadores (Categoria) no menu do lado esquerdo.
Depois de clicarmos me computadores surge então a

oportunidade de escolhermos a Sub Categoria: Portáteis e
Desktops.
Só depois de clicarmos em Desktop aparece a lista detodos os
portáteis existentes com o respectivo preço.
Ao clicarmos em cima de um modelo dessa listagem temos
acesso ao detalhe desse produto, como por exemplo as
características técnicas, a conectividade, o peso, as dimensões
ou a garantia.
Navegar numa página de comércio electrónico é uma tarefa simples desde que saibamos que
os produtos aparecem distribuidos hierarquicamente.
Por exemplo se formos ao Website do Continente (www.continente.pt) e quisermos encontrar
um pacote de 1 Litro de Leite Magro temos que seguir a ordem hierarquica: Lacticínios / Ultra
Pasteurizados / Magros e finalmente vimos a lista de todos os leites magros.
Este processo de navegação que referimos destina‐se a consulta. Caso queira comprar um
produto terá que se registar nesse website.
REGISTAR‐SE NUM WEBSITE DE COMÉRCIO ELECTRÓNICO
Para poder efectuar compras online é‐lhe quase sempre pedido que se registe, bastando para
isso preencher a informação que lhe é solicitada.
O registo serve basicamente para a empresa vendedora saber quem é o seu cliente. Desta
forma a empresa saberá que tipo de clientes tem, de onde vêm, quais os seus hábitos de
consumo, a sua morada e outros elementos identificativos e desta forma poderá ajustar a sua
oferta e os seus preços a esse cliente. O comércio electrónico é cada vez mais uma forma
segmentada de vender produtos. O cliente só tem a beneficiar com estes métodos.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
32
COMPRAR COM SEGURANÇA
Comprar através da Internet é seguro desde que tomemos algumas precauções que, não são
assim tão diferentes, das que deveríamos tomar numa loja física aberta ao público.
Conheça o vendedor – da mesma forma que não devemos adquirir bens a meio da noite, num
armazém abandonado, a alguém que jamais nos passará uma factura... também devemos
procurar sinais de “legalidade” nos sites que visitamos. Os sites das empresas e marcas
consagradas (desde a Fnac, Bertrand, Continente, Jumbo, etc) dão‐nos garantias de
honestidade pois já as conhecemos no nosso dia a dia
Confirme tudo – durante a compra irão aparecer vários ecrãs com o tipo de produto, o preço e
os custos de envio. Ligue a impressora e vá imprimindo toda a informação que surge de forma
a chegar ao final com um dossier da compra que lhe pode ser útil no caso de necessitar de
provar alguma coisa.
Pagamento com o cartão de crédito – o pagamento com cartão de crédito na Internet tem
uma enorme vantagem na medida que as transacções ficam registadas no seu banco. Além
disso é cómodo. O pagamento é efectuado e só paga quase um mês depois.
ELEMENTOS DE SEGURANÇA
Muitas pessoas acham que o número de cartão de crédito que introduzem na Internet pode
ser interceptado por terceiros. Na realidade, o risco é o mesmo de ir a um restaurante, pagar a
conta com o cartão de crédito e o empregado ir fazer a transacção para longe da sua vista.
As compras na Internet são seguras. Os dados do cartão que são introduzidos na Internet são
encriptados. Isto significa que são codificados e posteriormente descodificados no destino.
No caso dos pagamentos da Internet existem indicadores dados pelo browser que nos alertam
para o facto de uma página ser segura ou não.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
33
Quando estiver a introduzir o número do cartão de crédito deverá sempre verificar se estes
elementos existem no Browser:

1. O endereço deve começar por https://
Isto significa que o protocolo de comunicação é seguro (Hipertext Transfer Protocol
Secure).
HTTPS é uma implementação do protocolo HTTP sobre uma camada SSL ou do TLS. Essa
camada adicional permite que os dados sejam transmitidos através de uma ligação
encriptada.
O protocolo HTTPS é utilizado, em regra, quando se deseja evitar que a informação
transmitida entre o cliente e o servidor seja visualizada por terceiros, como por exemplo
no caso de compras online.
2. Cadeado amarelo
O cadeado é mais um aspecto a ter em conta porque nos indica que a página é segura e que a
camada SSL está instalada no servidor que vai receber os seus dados confidenciais.
Os browsers actuais indicam um site seguro, geralmente através das barras de endereço que
ficam verde. Consulte a ajuda do seu browser para mais informações acerca de como são os
alertas sobre sites seguros.

Em caso algum deverá dar o número do cartão de crédito em páginas que não tenham estes
dois elementos na altura de inserir os dados.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
34
WEBSITES ANALISADOS NA FORMAÇÃO

Como se pode imaginar muitos serão os sites analisados nesta acção de formação. Por essa
razão é impossível demonstrá‐los todos neste manual. Até porque a maioria deles vão se
actualizando com o passar do tempo, mudando por vezes o seu aspecto gráfico.
Na lista de sites visitados durante a formação poderá facilmente seguir em casa ou sempre que
pretender recordar os endereços.
Motores de busca: Jornais: Televisões

www.google.com www.expresso.pt www.rtp.pt
www.publico.pt www.sic.pt
www.correiodamanha.pt www.tvi.pt
www.dn.pt

Mapas Interactivos Viagens Comércio Electrónico
http://maps.google.com www.topatlantico.pt www.fnac.pt
www.abreu.pt www.worten.pt
www.continente.pt
www.jumbo.pt
Serviços Entretenimento / vídeo Enciclopédias
www.ticketline.pt www.youtube.com www.wikipedia.pt
www.e‐financas.gov.pt www.tsf.pt http://www.priberam.pt/DLPO/
www.cp.pt

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
35
WEBSITES ÚTEIS

Antivírus gratuitos
www.free‐av.com
www.grisoft.com
Motores de busca
www.google.com
www.altavista.com
www.sapo.pt
Jornais
www.expresso.pt
www.publico.pt
www.correiodamanha.pt
www.dn.pt
www.jn.pt
www.ionline.pt
Notícias em contínuo
www.diariodigital.pt
www.siconline.pt
www.tsf.pt

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
36
Mapas
http://maps.google.com
http://www.bing.com/maps/
http://geo.sapo.pt
www.mappy.com
Viagens
www.exit.pt
www.geotur.com
www.destinos.online.pt
www.halcon.pt
www.topatlantico.pt
www.abreu.pt
www.netviagens.sapo.pt
Livros e discos
www.bertrand.pt
www.fnac.pt
www.amazon.com
Alimentação
www.continente.pt
www.pingodoce.pt
www.jumbo.pt

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
37
Bilhetes para espectáculos (compra e/ou reservas)
www.ticketline.pt
www.saocarlos.pt
www.gulbenkian.pt
Entretenimento / vídeo
www.youtube.com
Televisões
www.rtp.pt
www.sic.pt
www.tvi.pt
www.cnn.com
www.bbc.co.uk
Rádios
www.radiosdeportugal.com

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
38
TERMINOLOGIAS

Blog – é um registo publicado na internet relativo a um assunto. O blog está organizado
cronologicamente como um diário.
Browser – programa que permite a navegação na Internet. Ex: Internet Explorer.
Chat – forma de comunicar através da internet. O Chat pode realizar‐se apenas entre duas
pessoas ou num chat room , com diversas pessoas.
Coockie – pequeno ficheiro de texto que os sites colocam no nosso computador para poderem
saber que, quando voltamos, já lá estivemos antes. O cookie identifica o utilizador de forma
que em próximas visitas as configurações e preferências estejam guardadas.
Correio electrónico – forma de enviar mensagens entre utilizadores através da internet.
Download – fazer o download de um programa (também chamado “descarregar” um
programa) significa trazer um cópia do servidor em que ele está colocado para o nosso
computador.
Endereço (na Web) – endereço de um determinado site ou documento.
Endereço (de correio electrónico) – o endereço pessoal ou empresarial para recepção de
mensagens de correio electrónico (e‐mail).
Firewall – Sistema de segurança que se destina a evitar o acesso não autorizado a sistemas
informáticos através de uma rede de computadores ou da Internet.
Internet – Enorme rede mundial de computadores constituída a partir de redes mais pequenas
e que permite a livre troca de dados.
Intranet – Uma rede dentro de uma empresa, usando o mesmo tipo de protocolos e
funcionalidades da Internet mas que não faz parte da Internet.
Motor de busca – um site ou um programa especial que permite encontrar rapidamente
documentos e sites na Web através da indexação do seu conteúdo.
Offline ‐ desligado da Internet.
Online – ligado à internet.
Site – literalmente, um sítio na Web.
Web – o termo mais comum para denominar a world wide Web (www). Uma enorme rede de
computadores que faz parte da Internet e em que a informação é armazenada de forma a
poder ser interligada.

Notas:_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
39

Manual Internet

Enviado por

Dados do documento

Descrição original:

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Manual Internet

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Para abrir o internet explorar tem que fazer

Escolha a opção Adicionar aos Favoritos do

Automaticamente irão aparecer todas as páginas

Caso pretenda apagar uma página da sua lista de

Clique no botão Histórico para aparecerem os ícones

GUARDAR E IMPRIMIR UMA PÁGINA DA WEB

Cada vez que quiser aceder à sua conta de

Quando entrar na sua conta de correio

O Gmail à semelhança de todos os outros programas de e‐

Alguns exemplos dos itens mais importantes do menu do

WINDOWS LIVE MESSENGER

Para juntar‐se ao Messenger tem que primeiro fazer o

Após a instalação da aplicação, temos de criar um

A aplicação irá abrir a página de inscrição e deve clicar

O nome (endereço de correio electrónico por exemplo

A pessoa que está a tentar

Poderá então conversar com o seu contacto,

Zona de texto enviado e

Toque para chamar à

Depois de clicarmos me computadores surge então a

WEBSITES ANALISADOS NA FORMAÇÃO

Motores de busca: Jornais: Televisões

Mapas Interactivos Viagens Comércio Electrónico

http://maps.google.com www.topatlantico.pt www.fnac.pt

Serviços Entretenimento / vídeo Enciclopédias

www.ticketline.pt www.youtube.com www.wikipedia.pt

www.e‐financas.gov.pt www.tsf.pt http://www.priberam.pt/DLPO/

Você também pode gostar