TCC FaceHome - ECR

FACULDADE DE INFORMÁTICA E
ADMINISTRAÇÃO PAULISTA
Adriano Pontone Nanes RM: 70642

Clauber Cesário de Souza RM: 69609
Diego Yudi Miamoto RM:69328
Murilo de Oliveira Lima RM: 69846
Paulo Henrique Cândido Silva RM: 70391
FaceHome
São Paulo
2017
FACULDADE DE INFORMÁTICA E
ADMINISTRAÇÃO PAULISTA
Adriano Pontone Nanes RM: 70642

Clauber Cesário de Souza RM: 69609
Diego Yudi Miamoto RM:69328
Murilo de Oliveira Lima RM: 69846
Paulo Henrique Cândido Silva RM: 70391
FaceHome
Trabalho de Conclusão de Curso

apresentada à FIAP para
obtenção do título de Bacharel
em Engenharia da Computação.
Orientadora: Prof. Ms. Adriane P.
Colossetti.
São Paulo
2017
A cada um de nós, que dia após
dia segue acreditando que o
futuro está aí, em nossa frente,
juntamente com as
oportunidades que como essa,
nos fazem reavaliar quem e o
que somos, agradecemos
acima de tudo a amizade.
Nossos pais, com tamanha
educação e cuidado nos
tornaram quem somos e
geriram a nossa ambição de
trazer o melhor para quem
precisa.
“Considere a sua origem. Não foste formado
para viver como os brutos, mas para
seguir a virtude e o conhecimento. ”
(Dante Alighieri)
RESUMO
A Domótica é o estudo que envolve a fusão das palavras "domus" que

significa "casa" e da palavra "robotics", de robótica, e é relacionado diretamente
ao ato de automatizar algo.
Atualmente no Brasil, segundo pesquisas do IBGE (Instituto Brasileiro de

Geografia e Estatística), cerca de 6,2% da população possui algum tipo de
deficiência e esse fator em nosso país é agravante, havendo falta de
acessibilidade e foco nessas pessoas. Partindo do senso comum, infelizmente,
é normal o pensamento de que pessoas nessas condições não conseguem viver
uma vida saudável e independente, sendo necessária a atuação de terceiros
para fornecer ajuda. Visando mudar este senso comum e trazer autonomia para
pessoas nessas condições, a FaceHome consiste na automação de casas
utilizando o reconhecimento do piscar de olhos.
Usando o reconhecimento facial, detectando os movimentos e piscar dos

olhos, nós podemos realizar diversas tarefas domésticas, tais como acender e
apagar uma lâmpada, abrir uma janela, entre outras. Neste cenário, uma
aplicação foi desenvolvida para a plataforma Android e também foi criada uma
maquete de uma casa em pequena escala para o protótipo, com funções de
acender luzes e abrir porta, por exemplo.
ABSTRACT
Domotics is the study that involves the fusion of the word "domus" which
means home and the word "robotics" and is linked directly to the act of automating
something.
Currently in Brazil, according to a research from IBGE (Brazilian Institute

of Geography and Statistics), around 6,2% of people have some kind of
deficiency and this factor in our country is aggravating, since we lack accessibility
and focus on these people. Starting from common sense, it is usual the thinking
that people in these conditions cannot live a healthy and independent life, and is
highly necessary to act from third parties to support them. Aiming to change this
common sense and bring the autonomy for people in these conditions, our startup
consists in the automation of residences using the recognition of the blink of an
eye.
Using facial recognition, by detecting the blink of eyes and its movements,
we can make it possible to perform various domestic tasks, such as turning on
and off a lamp, opening windows and other activities. In this scenario, an
application was developed for the Android platform, and to prototype, we create
a small scale model of a house, with some functions as turning on a light and
open a door.
ÍNDICE DE FIGURAS
IMAGEM 2.1. Detecção do Olho ............................................................................................ 12

IMAGEM 3.2. SWOT da Empresa .......................................................................................... 13
IMAGEM 3.3. Funil de Diferenciação ..................................................................................... 14
IMAGEM 3.4. Mapa de Empatia – João Jacquin .................................................................... 15
IMAGEM 3.5. Mapa de Empatia – Marcos Rossa .................................................................. 17
IMAGEM 3.6. Mapa de Empatia – Julio Dias ......................................................................... 19
IMAGEM 3.7. Análise de Pessoas que acreditam que o produto facilitaria o Acesso
Residencial ................................................................................................................................. 22
IMAGEM 3.8. Análise de Valor que o usuário pagaria pela FaceHome .................................. 23
IMAGEM 4.9. Canvas FaceHome ........................................................................................... 24
IMAGEM 5.10. Tabela de Investimento e PayBack ................................................................... 26
IMAGEM 5.11. Tabela de Preços Starter Kit ............................................................................ 31
IMAGEM 6.12. Maquete – Vista frontal com luz acesa no térreo ............................................. 32
IMAGEM 6.13. Maquete – Vista frontal da maquete com luzes acesas no primeiro andar ...... 33
IMAGEM 6.14. Aplicativo – Ícone da FaceHome na plataforma Android ................................. 34
IMAGEM 6.15. Aplicativo – Tela de carregamento do aplicativo FaceHome ........................... 34
IMAGEM 6.16. Aplicativo – Tela principal demonstrando que as luzes estão apagadas ......... 35
IMAGEM 6.17. Aplicativo – Tela principal demonstrando que as luzes estão acesas ............. 35
IMAGEM 6.18. Aplicativo – Tela principal demonstrando que um ventilador está desligado ... 36
IMAGEM 6.19. Aplicativo – Tela principal demonstrando que um ventilador está ligado ......... 36
IMAGEM 6.20. Modelo inicial da maquete ............................................................................... 37
IMAGEM 6.21. Modelo final da maquete .................................................................................. 37
IMAGEM 6.22. Demonstração do aplicativo ............................................................................. 38
IMAGEM 7.23. Página FaceBook FaceHome .......................................................................... 39
IMAGEM 7.24. Vídeo conceitutal publicado na página FaceHome .......................................... 40
IMAGEM 7.25. Publicação Protótipo FaceHome ...................................................................... 41
IMAGEM 7.26. Vídeo de demonstração publicado na página FaceHome ............................... 43
IMAGEM 7.27. Vídeo Conceitual 2 FaceHome ........................................................................ 44
ÍNDICE DE TABELAS
TABELA 5.1. Tabela de Planejamento do 1º Semestre/2018 ................................................ 27

TABELA 5.4. Tabela de Custos.............................................................................................. 30
TABELA 5.5. Tabela da Receita FaceHome .......................................................................... 30
SUMÁRIO
1. PROBLEMA....................................................................................................................10
2. SOLUÇÃO ......................................................................................................................11
3. MERCADO .....................................................................................................................13
3.1. SWOT .........................................................................................................................13
3.2. ANÁLISE DOS CONCORRENTES ............................................................................13
3.3. SEGMENTO DE CLIENTES .......................................................................................14
3.3.1. MAPA DE EMPATIA ...............................................................................................15
3.4. PESQUISA DE CAMPO .............................................................................................22
4. ANÁLISE DE MERCADO ...............................................................................................24
4.1. PARCERIAS PRINCIPAIS ..........................................................................................24
4.2. ATIVIDADES PRINCIPAIS .........................................................................................24
4.3. RECURSOS PRINCIPAIS ..........................................................................................24
4.4. PROPOSTA DE VALOR.............................................................................................25
4.5. RELACIONAMENTO COM CLIENTES ......................................................................25
4.6. CANAIS ......................................................................................................................25
4.7. ESTRUTURA DE CUSTOS ........................................................................................25
4.8. FONTES DE RECEITA...............................................................................................25
4.9. DEMONSTRATIVO FINANCEIRO .............................................................................26
5. ANÁLISE FINANCEIRA ..................................................................................................27
5.1. CUSTOS.....................................................................................................................30
5.2. RECEITA ....................................................................................................................30
5.2.1. STARTER KIT ........................................................................................................31
6. PROTÓTIPO ..................................................................................................................32
6.2. O APLICATIVO ...............................................................................................................33
7. MARKETING ..................................................................................................................39
7.1. PESQUISA .................................................................................................................39
7.2. PLANEJAMENTO............................................................................................................39
7.3. PRODUÇÃO ....................................................................................................................39
7.4. PUBLICAÇÃO .................................................................................................................40
7.5. PROMOÇÃO ...................................................................................................................42
7.6. PROPAGAÇÃO ...............................................................................................................42
7.7. PERSONALIZAÇÃO........................................................................................................43
7.8. PRECISÃO ......................................................................................................................43
7.9. VIDEO CONCEITO .........................................................................................................44
8. REFERÊNCIAS ..............................................................................................................45
1. PROBLEMA
O crescimento vertiginoso pós-revolução industrial se deu por diversos

fatores, em particular ao desenvolvimento de tecnologias que aumentaram a
produção de alimento com a chamada Revolução Verde, ocorrida na década de
50 e aos avanços da medicina, que fizeram com que as taxas de mortalidade
caíssem [1]. A incansável busca por recursos e tecnologia se fez presente desde
os primórdios da raça humana, se tornando tão desenvolvida a ponto do mundo
ser conectado quase que plenamente pela internet nos dias atuais.
No Brasil, depara-se com uma constante falta de preocupação com

pessoas deficientes que, assim como nós, possuem as mesmas necessidades
naturais e tecnológicas, são eles, os deficientes. Atualmente, poucas empresas
são destinadas a trabalhar diretamente com este público e a fragilidade para com
os mesmos nos fez pensar nos benefícios que podemos trazer para eles.
Segundo um censo do IBGE realizado em 2013, cerca de 6,2% da

população possui algum tipo de deficiência, onde foram considerados os
seguintes tipos: auditiva, física, visual e intelectual. Consultando cerca de 64 mil
domicílios, fora constatado que 1,3% da população possui alguma deficiência
física, seja ela grave ou atenuada [2].
A falta de acessibilidade é um enorme problema e com isso, buscamos

aflorar o senso de independência dessas pessoas, partindo da criação de um
dispositivo facilitador, auxiliando não só o deficiente, como também sua própria
família e amigos, evitando situações indesejáveis, como por exemplo a falta de
cuidado com o deficiente sendo necessário seu envio para centros de cuidado.
Sem invadir sua privacidade e garantindo a segurança, buscamos trazer

alegria e conforto que um dia possam ter se esquecido, estando em sua própria
casa.
10
2. SOLUÇÃO
Buscando a autonomia e liberdade para usuários com deficiência, idosos

e aspirantes à tecnologia, foi criada uma solução baseada em automação para
proporcionar uma experiência nova para as pessoas em que, através da
detecção do piscar de olhos, certas ações poderão ser tomadas dentro da
residência.
A FaceHome é uma solução baseada em um aplicativo criado para o

reconhecimento facial do usuário, desenvolvido para a plataforma Android,
sendo que a partir de um piscar de olhos, a pessoa é capaz de selecionar através
da interface de seu dispositivo móvel a função desejada que será realizada.
Em cada cômodo da casa, será disponibilizado um pequeno dispositivo

que se encarregará de reproduzir funções interativas disponíveis naquele
cômodo específico. Logo, se o usuário estiver em sua sala de estar, funções
como ligar a TV serão detectadas e prontas para serem utilizadas.
No menu do aplicativo, ocorre um loop das funções a serem escolhidas, quando
o usuário deseja a mesma, ele pisca, iniciando assim a atividade.
Logo, a praticidade oferecida gera maior comodidade para o usuário,

sendo desnecessária a presença de um terceiro realizando tais atividades pelo
usuário, tratando de seu estado deficiente. Também servindo como um
assistente médico, enviando relatórios médicos para seus familiares e doutor
específico.
Para as pessoas que estão querendo usufruir de maior tecnologia, a

solução também é bem vinda, automatizando por completo a residência e
trazendo praticidade e conforto a todos.
A FaceHome é caracterizada por funcionalidades como:

● Abrir e fechar portas via piscar de olhos, através do aplicativo.
● Abrir e fechar cortinas via piscar de olhos, através do aplicativo.
● Acender e apagar lâmpadas via piscar de olhos, através do aplicativo.
● Controle de climatização.
● Geração de relatórios médicos que são enviados para o responsável
pelo tratamento do usuário.
● Liberdade de adaptações para casos específicos de deficiência.
A imagem 2.1 mostra como são detectados os olhos pelo aplicativo.
11
Imagem 2.1- Detecção do Olho
Conforme mostrado na imagem 2.1 acima, o software detecta os olhos da

pessoa e consegue identificar se estão abertos ou fechados. Isto é feito com
base no número de pixels pretos que foram detectados. Se o número for muito
alto, significa que os olhos estão fechados, do contrário estão abertos.
12
3. MERCADO
Nosso mercado têm o enfoque na área da Saúde, e o público alvo são as

pessoas que possuem deficiências físicas, mas pode ser utilizado por qualquer
pessoa, com ou sem deficiência, já que o mesmo possui um botão para ser
utilizado com as mãos ao invés do piscar de olhos, caso o usuário assim queira.
3.1. SWOT
Imagem 3.2 – SWOT da Empresa
3.2. ANÁLISE DOS CONCORRENTES
Uma das poucas empresas que atuam no mesmo ramo é a iHouse. Eles
utilizam materiais diversos como plásticos, aços e metais para garantir a
construção de sua solução. Dependendo do tipo de solução escolhida, os valores
podem ultrapassar os R$15.000,00 e pode ser pago em dinheiro, parcelado ou
cartões de crédito. O atendimento é realizado pessoalmente com um showroom
para demonstrações, via telefone ou website, além de trabalharem de segundo
a sexta das 8 às 18hr.
A diferença principal de atuação da iHouse para o FaceHome, é que a

iHouse é focada para o público em geral, oferecendo soluções diversas no ramo
da automação residencial, como controle de luminosidade, aquecimento,
equipamentos de áudio e vídeo controlados por um aplicativo, entre outras
13
funcionalidades. Enquanto isso, nossa proposta visa o atendimento exclusivo
para pessoas com deficiências, o que torna nossa linha de trabalho mais distante
do que o mercado atualmente produz.
Imagem 3.3 – Funil de Diferenciação
Com este funil de concorrência, podemos abordar (de cima pra baixo) as
funcionalidades presentes em outras empresas. Na primeira faixa contamos com
nossas concorrentes que possuem apenas a automação residencial como foco,
enquanto mais abaixo as novas já possuem automação customizada como um
diferencial.
Apenas a FaceHome possuí no entanto, além de todas as outras
funcionalidades, o diferencial em gerar a automação via piscar de olhos.
3.3. SEGMENTO DE CLIENTES
Nossos clientes são pessoas de ambos os gêneros, sendo por

recomendação, voltado para pessoas acima dos 40 anos, mas que pode ser
utilizado por quaisquer pessoas de faixa etária acima dos 18 anos, que possuam
acesso à Internet e uma renda fixa média/alta para poder adquirir nosso
produto/solução.
14
3.3.1. MAPA DE EMPATIA
História 1: João tem 57 anos de idade, é viúvo e pertence a classe média.

Ex-professor de antropologia e agora aposentado depois de um acidente de
carro que o deixou sem o movimento das pernas. Conforme a Imagem 3, seu
ambiente se baseia nas suas atividades diárias e preferência por tecnologia.
Imagem 3.4 - Mapa de Empatia João Jacquin
O que pensa e sente?
"Sinto falta da minha vida e dos tempos em que era independente."
"Necessito de uma vida mais simples mas para isso preciso ter
autonomia."
"Me sinto muito inseguro e as vezes completamente incapacitado de
realizar algumas de minhas tarefas cotidianas."
15
O que ele vê?
"Desde que meu acidente aconteceu, pessoas se afastaram de mim, sinto

falta de uma integração."
"Ao encontrar pessoas com outros tipos de deficiência como a minha, vejo
a falta de acessibilidade e meios para que possam nos ajudar."
"Vejo também a falta de oportunidades e de cuidado por parte de muitas

empresas para nós deficientes."
O que fala e faz?
"Gosto muito da tecnologia e tento sempre criar novos laços e networking

com outras pessoas. A troca de informação e experiência me agrada."
"Sempre me esforço ao máximo para realizar minhas tarefas sem precisar

que meus filhos me ajudem, não gosto de ter que depender deles."
"Todas as terças e quintas participo de sessões de fisioterapia."
O que escuta?
"Já ouvi familiares dizendo que sempre vou precisar da ajuda de alguém
e que isso é um problema."
"Meus amigos reais sempre deixam claro pra mim que é possível ser feliz
mesmo na maior dificuldade, e isso não inclui apenas o meu acidente."
"Por falta de recursos já houveram tentativas de me colocar num asilo."
Quais suas dores?
"Minha falta de movimentação é algo que me afeta de forma sem igual,

principalmente para sair de casa."
"Uma das minhas maiores dores é a sensação de me sentir só mais uma

pessoa, um peso, um fardo para outras."
"Minha falta de independência me deixa bastante triste."
16
Quais seus objetivos?
"Meu sonho era me tornar útil de novo, nem que seja dentro de casa."
"Não gostaria mais de ter que depender sempre dos meus filhos."
"Me sentiria extremamente satisfeito em poder realizar minhas tarefas

sem quaisquer preocupações."
História 2: Marcos tem 18 anos de idade, é solteiro e pertence a classe

alta. Estudante de Engenharia da Computação, é músico por hobbie e devido a
Esclerose Lateral Amiotrófica seus hábitos de vida mudaram. Conforme a
Imagem 4, seu ambiente se baseia em seus estudos e tecnologia.
Imagem 3.5 - Mapa de Empatia Marcos Rossa
"Ambiciono ser dono de uma grande empresa."
"Diariamente separo duas horas para estudo não só da matéria me

apresentada pela faculdade, mas temas gerais e principalmente se estiverem
ligados à tecnologia."
17
O que ele vê?
"A internet é uma enorme aliada, com ela posso pesquisar sobre o meu
problema e buscar formas de reduzir sua progressão, além de me ajudar a
manter contato sempre com meus amigos, até os mais distantes."
"Vivo de tecnologia, faço Engenharia da Computação devido a minha

paixão e pretendo me formar para encontrar uma forma de tentar reverter minha
situação ao máximo."
O que fala e faz?
"Estudo música, mas minha movimentação aos poucos está ficando cada
vez mais limitada."
"Estou cursando o primeiro ano da faculdade."
"Sempre dou o meu melhor para ajudar as pessoas já que nunca sabemos
o que de fato se passa com cada vida necessitada."
O que escuta?
"Meus familiares e amigos estão sempre me incentivando a fazer buscas

e encontrar uma solução diferente para que possa não só criar uma empresa
minha, mas tente reverter um pouco do meu quadro médico."
"Mesmo que minha doença avance, ainda assim é possível ter uma vida
próspera e cheia de excelentes momentos."
Quais suas dores?
"Ao longo dos anos percebi que minha locomoção se tornou cada vez
mais lenta e anseio logo não poder mais ter plenos controles, necessitando de
adaptações em minha casa."
"Observo deficientes que necessitam de ajudas constantes e que não são

apresentadas pela nossa cidade. A falta de acessibilidade é um problema muito
sério que precisa ser tratado, e é possível que logo eu chegue nesse estado."
18
"Atualmente, meu foco está completamente nos estudos e em me formar,

trabalhar e garantir minha vida."
"Conforto é um fator chave para mim e a tecnologia é capaz de

proporcionar o que for necessário para garantir bons momentos, seja para mim
ou para toda a minha família."
História 3: Julio tem 27 anos de idade, é solteiro e pertence a classe média.

Trabalha como designer em uma empresa de marketing e nasceu com uma
doença degenerativa que o obrigou a amputar suas pernas. Conforme a Imagem
5, seu ambiente se baseia em seu cotidiano e relações humanas, buscando a
inserção de tecnologia em seu meio.
Imagem3.6 - Mapa de Empatia Julio Dias
"Sempre me senti deslocado pelo fato de ter nascido sem minhas pernas,
não saber poder caminhar foi um fardo que me acompanhou ao longo dos anos."
"A falta de acessibilidade nos ambientes de hoje em dia é muito grande.

Mesmo que em alguns lugares grandes como hospitais e faculdades tenham as
rampas de acesso e meios de mobilidade, minha casa não é projetada para esse
propósito."
19
"Me dá imensa tristeza o descaso que muitas pessoas tem com relação a
minha deficiência."
O que ele vê?
"A integração social é um fator crucial e literalmente todos devem estar inclusos
nesse grupo, sem maiores exclusões e preconceitos."
"Ao caminhar na rua, me deparo sempre com olhares atravessados, ou desvios,

ou até mesmo comentários."
O que fala e faz?
"Trabalho como designer gráfico em uma empresa de telemarketing,

gosto do que faço e me expresso muito em meu trabalho."
"Sempre busco ser o mais simpático possível, uma vez que fui criado
assim e creio que o alicerce de uma relação boa e duradoura com outras
pessoas é de fato, o amor."
O que escuta?
"Meus pais, que sempre estão comigo, são meus maiores apoiadores,
incentivando-me a seguir os sonhos e encontrar o meu modelo ideal de vida,
podendo ter um conforto que a muito tempo não possuo."
"Não há como negar os cochichos e comentários maldosos que são

espalhados pelas pessoas, alguns são ditos em voz alta o que me deixa ainda
pior, mas evito ao máximo me atentar a esses pontos, só servem para deixar
você para baixo."
Quais suas dores?
"Nasci com uma doença genética degenerativa que me fez ser obrigado
a amputar as duas pernas, ainda quando criança. Até então não tinha muita
noção do que isso poderia se tornar nos dias de hoje, mas conforme os anos
foram passando pude notar o preconceito aumentava e deficientes não possuem
tanto espaço."
"O preconceito costuma ser em grande parte notável, e não encontro

maneiras de não ficar chateado, por mais que evite pensar e finja que nada está
acontecendo, são atitudes como essa que fazem qualquer pessoa se sentir ainda
pior."
20
"Não aceito que pessoas sintam pena de mim, nasci assim e posso me
tornar independente, mas preciso de ajuda para mim como pessoa, como um
guerreiro que sou."
"Sempre procuro maneiras de me integrar com pessoas, seja pelo meio

dos meus trabalhos de design, onde busco reflexões diversas ou por meio da
própria internet que hoje em dia abrange o mundo e nos conecta em sua
totalidade, sem distinção de aparências."
"Um dos meus maiores anseios seria encontrar uma maneira de facilitar
minha movimentação e as tarefas diárias, que não são nada fáceis,
principalmente quando se trata de ter que me localizar por entre os cômodos."
21
3.4. PESQUISA DE CAMPO
Antes de darmos maiores passos na execução do projeto, foi realizada

uma pesquisa de aceitação online, uma vez que o nosso foco também é
disseminar a ideia a partir da Internet e coletar opiniões acerca do que estamos
apresentando a todos. Devido aos diversos quadros clínicos que uma pessoa
pode apresentar, determinamos na nossa pesquisa quadros considerados mais
graves, como a Esclerose Lateral Amiotrófica e a Paraplegia, para que possamos
analisar se as pessoas possuem ou conhecem alguém que tenha tal quadro,
afim de obtermos resultados e opiniões que partam de seus parentes, médicos
e se possível das próprias pessoas.
Obtivemos 186 respostas, sendo que:

• 39 pessoas entrevistadas são menores de 18 anos;
• 55 pessoas entrevistadas têm entre 18 e 25 anos;
• 12 pessoa entrevistada tem mais de 60 anos.
Quando perguntado se havia interesse em um produto que facilitaria o acesso
residencial, 134 pessoas disseram que realmente ajudaria, enquanto outras 52
não concordaram com a afirmação.
Imagem 3.7 – Análise de Pessoas que acreditam que o produto facilitaria o Acesso Residencial
22
Buscando refinar ainda mais a pesquisa, questionamos acerca do
quanto nosso público alvo pagaria pelo produto:
Imagem 3.8 – Análise de Valor que o usuário pagaria pela FaceHome
Do total de pessoas, 21% delas (40 delas) pagariam o valor proposto

pela Startup, na faixa de R$3.001,00 à R$3.500,00.
23
4. ANÁLISE DE MERCADO
Na imagem abaixo, demonstramos o Canvas:
Imagem 4.9: Canvas FaceHome
4.1. PARCERIAS PRINCIPAIS
Como somos uma startup com enfoque na área da saúde, nossas

principais parcerias serão com hospitais e clínicas especializadas para a
divulgação de nosso produto. Além disso, parcerias com lojas que vendem
componentes eletrônicos vão fazer com que possamos baratear nossos custos
de aquisições.
4.2. ATIVIDADES PRINCIPAIS
Nossa principal atividade é realizar a automação de residências voltada

para pessoas com necessidades especiais, fazendo com que suas vidas sejam
mais independentes dentro de suas casas. Podemos também vender somente o
software, caso nossos clientes já tenham uma casa automatizada, mas se
interessem em nossa solução.
4.3. RECURSOS PRINCIPAIS
Para o desenvolvimento da aplicação e do hardware, os principais

recursos necessários serão a mão de obra, sendo estes os desenvolvedores.
Também existe a necessidade de materiais elétricos e eletrônicos para montar
não só o protótipo, como também o produto final a ser exposto a nossos futuros
clientes.
24
4.4. PROPOSTA DE VALOR
Para que o usuário tenha a melhor experiência possível, buscamos

proporcionar maior segurança, comodidade e independência para pessoas com
necessidades físicas, fatores esses que são essenciais para que realizemos tal
feito. A solução se adequa de acordo com a necessidade do usuário, sendo
bastante flexível com relação as suas funções e tipo de deficiência.
4.5. RELACIONAMENTO COM CLIENTES
Os meios a serem utilizados para relacionamento com os clientes serão

principalmente e-mail e telefone, além das redes sociais que nos farão estar
conectados com nossos clientes sempre.
4.6. CANAIS
Os canais para a divulgação do produto se deve principalmente por meio

da internet, em nossas redes sociais e em nosso site, além de nossa loja física,
onde pessoas interessadas poderão testar nosso produto sem qualquer tipo de
compromisso.
4.7. ESTRUTURA DE CUSTOS
Para a produção haverá um custo fixo para suprir a compra dos materiais
e componentes elétricos envolvidos no processo de confecção. Além do salário
de nossos colaboradores e os custos que teremos com a loja física.
4.8. FONTES DE RECEITA
A receita será gerada por meio da automação de residências, ou apenas

da venda do software, caso o cliente já tenha uma casa automatizada. A
manutenção também irá gerar receita para nossa empresa.
Conforme a Imagem 7 e detalhado no texto acima, este é o Canvas da

FaceHome, sendo a referência para mantermos o foco e alcançar nossos
objetivos no menor prazo possível.
25
4.9. DEMONSTRATIVO FINANCEIRO
Nossas planilhas financeiras foram criadas no intuito de demonstrar um

planejamento a longo prazo, no caso em um período de um ano, e que visa
deixar claro além do valor agregado na solução, toda sua estrutura de custo,
gastos e receita.
26
5. ANÁLISE FINANCEIRA
Facehome – Margem de Lucro e Impostos – 1º semestre 2018
01/2018 02/2018 03/2018 04/2018 05/2018 06/2018

Valor de Venda por Unidade e Instalação 10 12 14 17 21 25
RECEITA BRUTA R$ 35.000,00 R$ 42.000,00 R$ 50.400,00 R$ 60.480,00 R$ 72.576,00 R$ 87.091,20
IMPOSTO SOB RECEITA R$1.914,50 R$2.297,40 R$2.756,88 R$3.308,26 R$3.969,91 R$4.763,89

ICMS R$651,00 R$781,20 R$937,44 R$1.124,93 R$1.349,91 R$1.619,90
IRPJ R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
CSLL R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
COFINS R$ 301,00 R$ 361,20 R$ 433,44 R$ 520,13 R$ 624,15 R$ 748,98
PIS/PASEP R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
CPP R$ 962,50 R$ 1.155,00 R$ 1.386,00 R$ 1.663,20 R$ 1.995,84 R$ 2.395,01
RECEITA LIQUIDA R$ 31.171,00 R$ 37.405,20 R$ 44.886,24 R$ 53.863,49 R$ 64.636,19 R$ 77.563,42
CUSTO DE INSUMOS DIRETOS R$26.930,00 R$32.316,00 R$38.779,20 R$46.535,04 R$55.842,05 R$67.010,46

RECEITA OPERACIONAL R$ 6.061,00 R$ 7.009,20 R$ 8.147,04 R$ 9.512,45 R$ 11.150,94 R$ 13.117,13
MÃO DE OBRA R$ 500,00 R$ 600,00 R$ 720,00 R$ 864,00 R$ 1.036,80 R$ 1.244,16
INSTALACÕES R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00
DESPESAS OPERACIONAIS R$ 320,00 R$ 320,00 R$ 320,00 R$ 320,00 R$ 320,00 R$ 320,00
MARKETING R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00
DESPESAS FINANCEIRAS R$ 120,00 R$ 120,00 R$ 120,00 R$ 120,00 R$ 120,00 R$ 120,00

Taxas Bancárias R$ 120,00 R$ 120,00 R$ 120,00 R$ 120,00 R$ 120,00 R$ 120,00
Juros de Empréstimos R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Outros R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
TOTAL DESPESAS R$ 31.984,50 R$ 37.853,40 R$ 44.896,08 R$ 53.347,30 R$ 63.488,76 R$ 75.658,51

LUCRO BRUTO R$ 3.015,50 R$ 4.146,60 R$ 5.503,92 R$ 7.132,70 R$ 9.087,24 R$ 11.432,69
IMPOSTO SOB LUCRO R$ 1.025,27 R$ 1.409,84 R$ 1.871,33 R$ 2.425,12 R$ 3.089,66 R$ 3.887,12

LUCRO LIQUIDO R$ 1.990,23 R$ 2.736,76 R$ 3.632,59 R$ 4.707,58 R$ 5.997,58 R$ 7.545,58
Tabela 5.1 – Tabela de Planejamento do 1º Semestre/2018
27
07/2018 08/2018 09/2018 10/2018 11/2018 12/2018


ICMS R$1.943,88 R$2.332,65 R$2.799,18 R$3.359,02 R$4.030,82 R$4.836,98
IRPJ R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
CSLL R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
COFINS R$ 898,78 R$ 1.078,54 R$ 1.294,24 R$ 1.553,09 R$ 1.863,71 R$ 2.236,46
PIS/PASEP R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
CPP R$ 2.874,01 R$ 3.448,81 R$ 4.138,57 R$ 4.966,29 R$ 5.959,55 R$ 7.151,46

MÃO DE OBRA R$ 1.492,99 R$ 1.791,59 R$ 2.149,91 R$ 2.579,89 R$ 3.095,87 R$ 3.715,04

Outros R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00


01/2019 02/2019 03/2019 04/2019 05/2019 06/2019


ICMS R$5.804,38 R$8.725,30 R$10.470,36 R$12.564,43 R$16.565,63 R$20.034,06
IRPJ R$ 0,00 R$ 1.011,09 R$ 1.213,30 R$ 1.455,96 R$ 2.264,83 R$ 2.717,80
CSLL R$ 0,00 R$ 1.160,88 R$ 1.393,05 R$ 1.671,66 R$ 2.264,83 R$ 2.717,80
COFINS R$ 2.683,75 R$ 3.557,52 R$ 4.269,03 R$ 5.122,83 R$ 6.729,79 R$ 8.153,40
PIS/PASEP R$ 0,00 R$ 861,30 R$ 1.033,55 R$ 1.240,27 R$ 1.617,74 R$ 1.941,28
CPP R$ 8.581,75 R$ 10.298,10 R$ 12.357,72 R$ 14.829,26 R$ 19.348,14 R$ 23.450,72

MÃO DE OBRA R$ 4.458,05 R$ 5.349,66 R$ 6.419,59 R$ 7.703,51 R$ 9.244,21 R$ 11.093,06

Outros R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00


28
Investimento inicial R$ 134.650,00
Payback 13 meses
Custo unitário de produção R$ 2.693,00
A margem de lucro foi projetada considerando-se um crescimento de vendas de

unidades do Starter Kit em 20% a.m. A projeção de lucro baseou-se num período de 1
(hum) ano e 6 (seis) meses. A porcentagem de tributação foi baseada no Simples
Nacional e também foram descritos valores de Marketing, Despesas Financeiras,
Lucro Líquido entre outros.
Imagem 5.10 – Tabela de Investimento e PayBack
Utilizando como base a venda de um total de 50 kits de nosso Starter Kit, detalhado no
item 5.2.1, será necessário um investimento inicial de R$135.000,00 para sua
produção. Considerando uma projeção para 18 meses, iniciando-se em Janeiro de
2018, atingiríamos o Payback, que é o momento do retorno financeiro, no mês de
Janeiro de 2019, com um valor de R$158.000,00.
29
5.1. CUSTOS
A tabela 5.4 abaixo mostra detalhadamente os custos da FaceHome.
Formalização: MEI
DAS R$52,85 (Produto e Prestação de Serviço)
Material Direto Unidade Total

Arduíno Uno R$50,00 R$50,00
Componentes Elétricos R$75,00 R$75,00
Módulo Wi-Fi ESP8266 R$20,00 R$20,00
Tablet R$563,00 R$563,00
Serviços de Automação R$1.200,00 R$1.200,00
Software Facehome R$785,00 R$785,00
TOTAL R$2.693,00
Tabela 5.4 - Tabela de Custos
5.2. RECEITA
A tabela 5.5 detalha as receitas da FaceHome.
Forma de Captação de Receita Exemplo Unidade de Medida Valor

Venda de Produtos Solução/Dispositivos Pacote 15% em cima do valor de custo
Receita de Propaganda Demonstrações Visitas R$200,00
Parcerias Porcentagem 10% do valor de Marketing
Mídias Sociais Por visualizações R$1 por propaganda
Serviço de Manutenção Garantia Pacote Incluso no produto final
Tabela 5.5 - Tabela da Receita FaceHome
30
5.2.1. STARTER KIT
Para a aquisição de nosso produto, sugerimos um Starter Kit que compõe

a instalação dos módulos da FaceHome na sala de estar ou quarto de uma
residência. Conforme é detalhado na tabela abaixo, o valor mínimo da solução é
de R$3.500,00, seguindo o padrão já definido pela pesquisa de campo.
Imagem 5.11- Tabela de Preços Starter Kit
Essa sugestão é válida para todas as residências e também é

completamente personalizável, tornando ainda maiores as possibilidades de
trazer mais autonomia e independência aos deficientes e também ao público com
apelo tecnológico.
31
6. PROTÓTIPO
A FaceHome se trata de uma startup criada com a finalidade de

proporcionar, a partir da automação de casas pelo piscar de olhos, maior
independência, conforto e segurança para pessoas que sofrem de deficiências
físicas ou também pessoas que anseiam por mais tecnologia em suas casa.
Para auxiliar nos testes, foi criado um novo protótipo funcional, com
materiais melhores e melhor distribuição de tarefas, para que o usuário se sinta
mais confortável e possa ter a melhor experiência na realização dos testes
funcionais.
Um novo aplicativo foi redesenhado para que o usuário possa ter o
controle das funções definidas e implementadas, tais quais acender e apagar as
luzes , função essa que será utilizada para os testes, e também ligar ou desligar
um ventilador.
6.1. A MAQUETE
Na imagem 6.12, observamos a casa que possui dois andares, feita em

MDF, material leve e portátil. No piso térreo da casa estamos com uma das luzes
(em led) acesas, demonstrando uma das funcionalidades da FaceHome.
Imagem 6.12 – Maquete – Vista frontal com luz acesa no térreo
Na imagem 6.13, o primeiro andar está aceso, com sua luz dos cômodos
funcionando. Fator esse que demonstra ao usuário que todos os cômodos de
fato serão automatizados e pode ter o controle total das funções apresentadas
somente piscando seus olhos. A foto foi tirada no escuro para uma melhor
demonstração.
32
Imagem 6.13 – Maquete – Vista frontal da maquete com luzes acesas no primeiro andar
6.2. O APLICATIVO
O aplicativo foi totalmente redesenhado para que possa ser mais intuitivo
e fácil de ser usado e manuseado. Com o novo logo da FaceHome apresentado,
pudemos deixar o conceito mais claro. A tela principal já está finalizada e o
aplicativo está totalmente funcional, juntamente com as funções da maquete.
Foram pré-requisitos do próprio time para a realização dos testes com o usuário.
Na imagem 6.14, o ícone da FaceHome é apresentado, já com seus
devidos enquadramentos e pronto para ser utilizado diretamente no sistema
operacional Android. Futuramente uma versão para iOS será desenvolvida,
abrangendo ainda mais o número de usuários de ambas as plataformas.
33
Imagem 6.14 – Aplicativo – Ícone da FaceHome na plataforma Android
Na imagem 6.15, apresentamos a tela inicial de carregamento do

aplicativo, trabalhada para conter o logo da FaceHome e ter uma bela
apresentação do aplicativo. O azul do logo representa a Harmonia, fator esse
que expressa o nosso ideal de trazer uma nova tecnologia ao cotidiano,
harmonizando as relações do usuário às funcionalidades que o mesmo tanto
deseja.
Imagem 6.15 – Aplicativo – Tela de carregamento do aplicativo FaceHome
34
Na imagem 6.16, apresentamos o aplicativo funcional com uma de suas
principais funções, o acendimento das luzes da residência. No canto superior
esquerdo está gravado o nome FaceHome, no quadrado da esquerda consta a
câmera do tablet/smartphone habilitada reconhecendo o usuário e o seu piscar
de olhos. No quadrado da esquerda, a função de acender a luz está para ser
habilitada. O ícone da lampa está apagado, o que indica que a mesma está
desligada. As funções irão aparecendo de forma contínua, quando o usuário
necessitar que aquela atividade específica seja acionada o mesmo apenas
necessita piscar.
Imagem 6.16 – Aplicativo – Tela principal demonstrando que as luzes estão apagadas
Na imagem 6.17, estamos demonstrando a função de acender as luzes

da casa na prática a partir do aplicativo. Nesta tela o usuário já piscou seu olho
para a atividade de acender as luzes da casa, automaticamente tal ação ocorrerá
já que o aplicativo se encontra totalmente integrado com todas as funções
automatizadas.
Imagem 6.17 – Aplicativo – Tela principal demonstrando que as luzes estão acesas
35
Na imagem 6.18, a função de acionar o ventilador da casa está
desabilitada, o que demonstra que o aparelho se encontra desligado. Para que
acione a função, o usuário apenas necessita piscar os olhos, fazendo com que
se acione o comando e tal tarefa se inicie.
Imagem 6.18 – Aplicativo – Tela principal demonstrando que um ventilador está desligado
Na imagem 6.19, fora acionado o ventilador a partir do piscar de olhos do

usuário. De forma intuitiva a função é acionada e passa a ocorrer. Dessa forma,
em um determinado intervalo de tempo as funções vão aparecendo na tela do
aplicativo para o usuário selecionar.
Imagem 6.19 – Aplicativo – Tela principal demonstrando que um ventilador está ligado
36
Para sua prototipagem, foi implementada uma maquete em que
simulamos um cômodo de uma casa, mais especificamente o quarto, em que
funções simples como ligar/desligar uma lâmpada e uma televisão, além do abrir
e fechar de uma porta irão trazer mais independência ao usuário. Em sua
criação, utilizamos uma placa Arduino UNO, um módulo Wi-Fi Particle Photon
com o protocolo HTTP para comunicação. Para o acionamento dos periféricos,
foi usado um módulo rele de 4 canais. Um tablet que possui uma câmera
integrada também foi necessário para instalar um aplicativo desenvolvido para
plataforma Android, onde está presente um algoritmo que tem como função o
reconhecimento de expressões faciais. Logo após a seleção da função, o tablet
emite um sinal por Wi-Fi até o sistema embarcado que vai recebê-lo,
identificando e realizando a ação de acordo com o que foi programado.
Imagem 6.20 - Modelo inicial da maquete
Imagem 6.21- Modelo final da maquete
37
Foi desenvolvido um aplicativo na linguagem Java. Sua finalidade é a de
controlar as ações que vão ser realizadas pelo usuário a partir do piscar de olhos.
A câmera detecta a partir de um algoritmo se o olho está aberto ou fechado e,
ao piscar na função desejada, o comando então é acionado. Na Imagem 6.22
abaixo, mostramos o acendimento de uma lâmpada com a detecção do piscar
de olhos.
Imagem 6.22- Demonstração do aplicativo
38
7. MARKETING
7.1. PESQUISA
Nosso projeto se trata de uma solução de automação residencial voltada

para pessoas com algum tipo de deficiência de mobilidade, por esta razão, nosso
público alvo são essas pessoas que possuem algum problema de mobilidade e
queiram facilitar suas atividades domésticas do dia-a-dia.
Através de pesquisas realizadas com pessoas nessas condições, o resultado foi
um sucesso, pois agradou não só essas pessoas, mas também aquelas que não
possuem nenhum tipo de deficiência e que queiram apenas ter uma casa mais
modernizada.
7.2. PLANEJAMENTO
Para facilitar nosso contato com os clientes e divulgar nossos produtos e

soluções iremos utilizar as redes sociais como o Facebook, pelo fato dessa ser
a mais popular do mundo, dessa maneira podemos ter alcance internacional.
Imagem 7.23 – Página Facebook FaceHome
7.3. PRODUÇÃO
Além de criar uma página no Facebook, contaremos também com um

SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) via telefone e e-mail para que
possamos atender a todos os tipos de cliente, daqueles que não usam as redes
sociais a aqueles que preferem contato telefônico.
Criamos também um website onde constará todas as nossas formas de
contato e que poderá explicar melhor nossa área de atuação, além de ser mais
um ponto para a demonstração do que temos a oferecer.
39
Imagem 7.24 – Vídeo conceitual publicado na página FaceHome
7.4. PUBLICAÇÃO
A fim de atrair nossos clientes, teremos nossas redes sociais ativas, na

qual estaremos postando constantemente conteúdos a respeito de nossos
produtos. Seja fotos, novos vídeos, e interações constantes com o grande
público. Utilizaremos os comentários que recebermos, sejam eles críticas,
elogios e sugestões para deixar o que fazemos cada vez melhor, fazendo desta
maneira um serviço exemplar para nossos clientes e futuros clientes, afinal, se
o trabalho é elogiado, as pessoas irão sair mais satisfeitas e recomendar nosso
produto para outras pessoas.
40
Foto 7.25 – Publicação Protótipo FaceHome
41
7.5. PROMOÇÃO
Fizemos um produto com a intenção de ser acessível para todos, mas não
será possível deixar a solução inteira gratuita. O aplicativo estará disponível
gratuitamente na PlayStore, mas só terá funcionalidade para quando for
adquirida a solução completa.
Iremos disponibilizar nossos produtos em hospitais e clínicas
especializadas, onde os interessados poderão testar gratuitamente e caso
gostem, poderão adquirir conosco com condições especiais.
Para promover ainda mais o produto, iremos participar de feiras de
tecnologia com demonstração para o grande público, além das apresentações
em hospitais e clínicas. Durante as visitas, as pessoas poderão tirar todas as
dúvidas e se tiver interesse, negociar os pontos do produto já que é totalmente
customizável.
As intenções de compra que ocorrerem nas feiras ou exposições contarão
com desconto exclusivo de 10%, buscando a captação de novos clientes.
7.6. PROPAGAÇÃO
A empresa contará com uma equipe de mídias sociais, que efetuará

atualizações constantes das redes sociais com fotos e vídeos que possibilitarão
o melhor entendimento das funcionalidades do produto.
Outro ponto importante será a promoção da interação direta com os
clientes (potenciais e ativos), de forma interativa, buscando o aumento da
avaliação da página e, consequentemente, elevação da recomendação da
mesma.
As postagens serão diárias – com possibilidade de mais de uma
postagem/dia -, acompanhando as tendências do mercado onde a FaceHome
está inserida.
42
Imagem 7.26 – Vídeo de demonstração publicado na página FaceHome
7.7. PERSONALIZAÇÃO
Para a fidelização dos clientes é essencial uma área de pós-venda

atuante. Os contatos serão efetuados num prazo máximo de 2 (dois) dias após
a comercialização do produto, com novos contatos após 30 e 45 dias,
possibilitando o levantamento das percepções do cliente.
Serão avaliadas questões como Expectativa x Satisfação Real e/ou
possíveis dúvidas de utilização. Essa sondagem ocorrerá de forma a averiguar
se a experiência está sendo impactante e única para o usuário, gerando sua
divulgação instantânea.
7.8. PRECISÃO
Os feedbacks recebidos nas ações pós-venda serão armazenados e

processados numa base total de clientes. Com essas informações será possível
efetuar análises das percepções e identificar possíveis problemas ou pontos de
melhora. Assim, a equipe de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento) terá subsídios
consistentes para promover alterações no produto que atendam o seu mercado
consumidor de forma satisfatória.
43
7.9. VIDEO CONCEITO
Buscando aumentar a carteira de clientes e prospectar novos

interessados no produto, investiu-se no marketing digital por meio da divulgação
de um vídeo conceito. Baseado nas experiências compartilhadas na fase de
Pesquisa de Campo, o vídeo retrata a história de um idoso que, após um
acidente, torna-se deficiente – com limitações físicas e motoras – e que resgata
sua autonomia com a utilização do nosso produto.
Os meios de divulgação do vídeo são o canal do YouTube da FaceHome
e o Facebook.
Imagem 7.27 – Vídeo Conceitual 2 FaceHome
44
8. REFERÊNCIAS
[1] B. Montessanti. O Ritmo do Crescimento Populacional ilustrado em um vídeo

de 5 minutos. Disponível em: https://www.nexojornal.com.br/expresso/2016/11/15/O-
ritmo-do-crescimento-da-popula%C3%A7%C3%A3o-mundial-ilustrado-em-um-
v%C3%ADdeo-de-5-minutos Acesso: 27 mar. 2017.
[2] F. Villela. IBGE:6,2% da população tem algum tipo de deficiência. Disponível

em: http://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2015-08/ibge-62-da-populacao-tem-
algum-tipo-de-deficiencia. Acesso 09 abr. 2017.
S. Dey, T.Kundu , S. Mukherjee. M. Sarkar. Web Based Real-Time Home

Automation and Security System. IJEETC, vol. 4, no. 3, pp. 1-10, July 2015.
A. L. C. Barczak, M. J. Johnson. C. H. Messom. Real-time Computation of

Haar-like features at generic angles for detection algorithms. Res. Lett. Inf.
Math. Sci., Vol.9, pp 98-111, 2006.
N. B. Abdullah, S. S. Yaacob, B. Handaga and Y. Yaacob. Automation of

Residential Electricity Cut off Using Network Based Embedded Controller.
ICCIS, pp. 731-738, 2012.
B. B. Chaves. Estudo do Algoritmo Adaboost de Aprendizagem de

Máquina Aplicado a Sensores e Sistemas Embarcados. Polytechnic School
of the University of São Paulo, pp. 1-119, February 2012.
M.Jone and P. Viola. Multi-view face detection. Technical Report

MERLTR2003-96, Mitsubishi Eletric Research Laboratories, July 2003
TABELA DO SIMPLES NACIONAL. Disponivel em:

http://www.normaslegais.com.br/legislacao/simples-nacional-anexoI.html.
Acesso em 25 set. 2017.
45

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FACULDADE DE INFORMÁTICA E

Adriano Pontone Nanes RM: 70642

Adriano Pontone Nanes RM: 70642

Trabalho de Conclusão de Curso

A Domótica é o estudo que envolve a fusão das palavras "domus" que

Atualmente no Brasil, segundo pesquisas do IBGE (Instituto Brasileiro de

Usando o reconhecimento facial, detectando os movimentos e piscar dos

Currently in Brazil, according to a research from IBGE (Brazilian Institute

IMAGEM 2.1. Detecção do Olho ............................................................................................ 12

TABELA 5.1. Tabela de Planejamento do 1º Semestre/2018 ................................................ 27

O crescimento vertiginoso pós-revolução industrial se deu por diversos

No Brasil, depara-se com uma constante falta de preocupação com

Segundo um censo do IBGE realizado em 2013, cerca de 6,2% da

A falta de acessibilidade é um enorme problema e com isso, buscamos

Sem invadir sua privacidade e garantindo a segurança, buscamos trazer

Buscando a autonomia e liberdade para usuários com deficiência, idosos

A FaceHome é uma solução baseada em um aplicativo criado para o

Em cada cômodo da casa, será disponibilizado um pequeno dispositivo

Logo, a praticidade oferecida gera maior comodidade para o usuário,

Para as pessoas que estão querendo usufruir de maior tecnologia, a

A FaceHome é caracterizada por funcionalidades como:

A imagem 2.1 mostra como são detectados os olhos pelo aplicativo.

Conforme mostrado na imagem 2.1 acima, o software detecta os olhos da

Nosso mercado têm o enfoque na área da Saúde, e o público alvo são as

Imagem 3.2 – SWOT da Empresa

3.2. ANÁLISE DOS CONCORRENTES

A diferença principal de atuação da iHouse para o FaceHome, é que a

Imagem 3.3 – Funil de Diferenciação

3.3. SEGMENTO DE CLIENTES

Nossos clientes são pessoas de ambos os gêneros, sendo por

História 1: João tem 57 anos de idade, é viúvo e pertence a classe média.

Imagem 3.4 - Mapa de Empatia João Jacquin

O que pensa e sente?

"Sinto falta da minha vida e dos tempos em que era independente."

"Desde que meu acidente aconteceu, pessoas se afastaram de mim, sinto

"Vejo também a falta de oportunidades e de cuidado por parte de muitas

O que fala e faz?

"Gosto muito da tecnologia e tento sempre criar novos laços e networking

"Sempre me esforço ao máximo para realizar minhas tarefas sem precisar

"Todas as terças e quintas participo de sessões de fisioterapia."

"Por falta de recursos já houveram tentativas de me colocar num asilo."

Quais suas dores?

"Minha falta de movimentação é algo que me afeta de forma sem igual,

"Uma das minhas maiores dores é a sensação de me sentir só mais uma

"Me sentiria extremamente satisfeito em poder realizar minhas tarefas

História 2: Marcos tem 18 anos de idade, é solteiro e pertence a classe

Imagem 3.5 - Mapa de Empatia Marcos Rossa

O que pensa e sente?

"Ambiciono ser dono de uma grande empresa."

"Diariamente separo duas horas para estudo não só da matéria me

"Vivo de tecnologia, faço Engenharia da Computação devido a minha

O que fala e faz?

"Estou cursando o primeiro ano da faculdade."

"Meus familiares e amigos estão sempre me incentivando a fazer buscas

Quais suas dores?

"Observo deficientes que necessitam de ajudas constantes e que não são

"Atualmente, meu foco está completamente nos estudos e em me formar,

"Conforto é um fator chave para mim e a tecnologia é capaz de

História 3: Julio tem 27 anos de idade, é solteiro e pertence a classe média.

Imagem3.6 - Mapa de Empatia Julio Dias

O que pensa e sente?

"A falta de acessibilidade nos ambientes de hoje em dia é muito grande.

O que ele vê?

"Ao caminhar na rua, me deparo sempre com olhares atravessados, ou desvios,