Introdução

Conceituação de gerência de redes

Antes de introduzir o SNMP, primeiro é necessária a definição do contexto no qual ele

se aplica. Nesta seção serão abordados de forma tópica os principais conceitos de
gerenciamento de redes, segundo o modelo FCAPS (Fault, Configuration, Accounting,
Performance and Security Management), estabelecida pela ISO (International
Organization for Standardization).

Gerenciamento de falhas

O objetivo do gerenciamento de falhas é detectar, registrar e a notificar os usuários

sobre problemas na rede ou nos sistemas que a integram. Na grande maioria dos
ambientes corporativos, não é aceitável a queda da rede por qualquer motivo. O
gerenciamento de falhas aponta os seguintes passos para a rápida resolução de uma
falha:

1.isolar o problema através de ferramentas que determinem seus sintomas;

2.resolver o problema;

3.registrar o processo pelo qual foi isolado e resolvido o problema.

Deve ser mantido um banco de dados com o registro detalhado das informações
produzidas no terceiro passo, de forma que a organização possa reagir rapidamente no
caso de nova falha.

Gerenciamento de configuração
O objetivo do gerenciamento de configuração é monitorar a configuração da rede e dos
dispositivos que a compõe de forma que os diversos elementos de hardware e software
que compõe a rede sejam rastreáveis e gerenciáveis. Em geral esta tarefa resulta em um
banco de dados que concentra a informação topológica de todos sistemas da
organização.

Este gerenciamento possibilita agilidade no caso de uma atualização de um ou mais

componentes da rede, bem como em transições para novas aplicações e tecnologias.

Gerenciamento de contabilidade

O objetivo do gerenciamento de contabilidade é garantir que os recursos da rede sejam

utilizados de maneira satisfatória por todos os grupos ou indivíduos que os acessam.
Esta forma de regulamentação minimiza problemas através da distribuição dos recursos
da rede segundo sua capacidade de atendimento. Ao mesmo tempo são colhidas
estatísticas de uso que permitem cobrar pelo serviço aos usuários (quando aplicável) e
aplicar os limites de cota de utilização de recursos (quando especificados).

O gerenciamento de contabilidade também engloba o gerenciamento de administração,

que tem como objetivo a especificação pelo administrador da rede de usuários
autorizados, grupos, senhas e permissões; assim como de políticas para criação de
cópias de segurança e sincronização.

Gerenciamento de desempenho

O objetivo do gerenciamento de desempenho é medir e reportar diversos indicadores

do desempenho da rede e de sistemas. Este segue as seguintes etapas:
1.dados de desempenho são colhidos dos indicadores;

2.níveis basais para estes indicadores são determinados através da análise dos dados;

3.limites de desempenho são estabelecidos. A excedência destes limites é indicativa de

problemas que requerem atenção.

Gerenciamento de segurança

O objetivo do gerenciamento de segurança é o controle do acesso a recursos disponíveis

na rede, assim como detectar e prevenir ataques que possam comprometer estes
recursos. Estes ataques podem causar um estado de negação de serviço, ou ainda
permitir que um atacante tenha acesso a conteúdo sigiloso armazenado em um sistema
da rede.

O gerenciamento de segurança é realizado por uma série de ferramentas desenvolvidas

especificamente para essa tarefa:

•firewalls;

•sistemas de detecção de intrusão (IDSs);

•sistemas de prevenção de intrusão (IPSs);

•sistemas de antivírus;

•sistemas de gerenciamento e aplicação de políticas.

O gerenciamento de segurança engloba tanto sistemas de segurança de rede quanto

segurança física dos servidores e equipamentos chave de sua infra-estrutura. Esta
segurança física inclui câmeras e mecanismos de controle de acesso que possam
garantir que somente pessoal autorizado tenha acesso à sistemas vulneráveis.