Módulo 7 - Operações técnicas de serviços

de receção em alojamento turístico

DISCIPLINA: OEPERAÇÕES TÉCNICAS EM EMPRESAS TURÍSTICAS

TRABALHO PRÁTICO DE MÓDULO

OTET – 2015/2016
Profª Eugénia Pinheiro
 Trabalho de módulo

• As seguintes linhas servirão para uma

orientação da elaboração do trabalho final.
• Este trabalho deverá ser realizado em suporte
digital – powerpoint com a respetiva
presentação oral.
• Terá uma ponderação na nota final de 20%.
 Linhas de orientação
1. Escolher uma região do país e um respetivo hotel nela
inserido.
2. Deverá caraterizar geograficamente a região
fundamentando a sua escolha.
3. Do hotel escolhido deverá realizar a sua
descrição/caraterização (tipologia, dimensão,…)
4. Nº de quartos em cada situação
5. Deverá “inventar” a família e sua constituição que irão
ficar no hotel.
6. Realizar os procedimentos da Reserva, check-in e check-
out para esta família.
 Deverá definir todos os tópicos relacionados
com os 3 itens anteriores

• Realização da reserva, período

de estadia, nº de pessoas
• Tipo de quarto, preço,
• Reserva desconto, modalidade de
alojamento
• Realizar a ficheiro de cliente. (
fazer o modelo da ficha)
• Realizar uma comparação em
termos de preços pela forma
da realização da reserva.
• Existência ou não de voucher.