Teste Comportamento Organizacional

O ritmo de mudança é crescente, os paradigmas alteram-se:

 Globalização
 Integração de Mercados
 Comunicação
 Tecnologia
 Crescimento Económico
 Educação
 Envelhecimento
 Hábitos de Vida

Questões:
 Porque é que as organizações são centrais na nossa economia e sociedade?
 O que são as organizações?
 Quais são as suas principais características?
 Como é que os fatores comportamentais afetam o funcionamento das
organizações?
 Como é que as organizações afetam as pessoas? Quais são os principais
problemas das organizações empresariais?

Qual o conceito de comportamento organizacional:

 Comportamento organizacional é o estudo sistemático e a aplicação cuidadosa do
conhecimento sobre como as pessoas agem dentro das organizações, seja como
indivíduos, seja em grupos. Procura identificar as formas pelas quais as pessoas
podem agir de maneira mais eficaz.
Objetivos:
 Compreender o conceito e abordagens do CO
R: Campo disciplinar que estuda o comportamento dos indivíduos nas
organizações, bem como a estrutura e o comportamento das próprias
organizações; Macro, Micro;

 Clarificar os objetivos do CO
R: Humanos, Produtivos, Éticos e societais;

 Dissertar sucintamente sobre a evolução das perspetivas sobre o comportamento

em contexto organizacional
R: Organização é a forma como se dispõe um sistema para atingir os
resultados pretendidos. Normalmente é formado por uma, duas ou mais
pessoas que executam funções de modo controlado e coordenado com a
missão de atingir um objetivo em comum com eficácia.

Metáforas da organização:
• Organização Racional
• Homogeneidade

• Unicidade de objetivos

• Primado da estruturação

• Formalização

• Organização Orgânica
• Carácter sistémico

• Importância da envolvente

• Natureza transformacional

• Afetação de recursos

• Organização Cognitiva
• Corpos de pensamento

• Pensados

• Pensadores pensantes:

• Compatibilização dos modelos

 • Organização: hard e soft

• Organização Política
• Diversidade de interesses

• A inevitabilidade da negociação e do conflito

• A posse do poder:

• A componente política da gestão;

• A mudança como fonte de turbulência política

• Organização Humana
• A importância dos objetivos individuais

• As conceções da natureza humana (homem económico)

• Objetivos individuais e organizacionais são compatíveis

• Conjugação de objetivos

• Visão integrativa da organização

CONCEÇÕES DE NATUREZA HUMANA

Duas formas de análise da conceção da natureza humana: Handy 1985 e Sullivan (1986)
Síntese
KATZ
Tripla competência
O sucesso do administrador depende mais do seu desempenho e da maneira como lida com
pessoas e situações do que dos seus traços particulares de personalidade. Depende daquilo
que ele consegue fazer e não daquilo que ele é. Esse desempenho é o resultado de certas
habilidades que o administrador possui e utiliza.

Uma habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação e que resulta num

desempenho desejado. Para KATZ, existem três tipos de habilidades importantes para o
desempenho administrativo bem-sucedido:

• habilidades técnicas;

• habilidades humanas;

• habilidades conceituais.
Personalidade:
R: “A personalidade é um padrão único e específico de traços, que funciona
como um todo organizado, em interação permanente com a situação e que suporta a
consistência do comportamento do indivíduo no tempo”
Embora não haja uma relação direta entre personalidade e desempenho, os estudos
mostram que as características de personalidade têm alguma base genética. Os traços
de personalidade tornam-se estáveis por volta dos 30 anos e há fatores situacionais
(envolvente externa) que podem influenciar a relação.

MBTI
O MBTI é um teste que foi criado com o intuito de identificar e compreender os diferentes
4pos de personalidades que existem. É uma boa maneira de gestores conhecerem melhor os
seus colaboradores e também os candidatos a alguma vaga na empresa. Dessa forma, é
possível criar equipas mais eficientes e que melhor funcionam. Além disso, a descoberta visa
ajudar a amenizar problemas, readequar posições e dar opções para que os gestores saibam
encontrar a maneira correta para que tudo corra bem rumo ao objetivo traçado.
Motivação:
R: E4mologicamente a palavra mo4vação deriva do la4m movere, o que implica um
movimento do indivíduo para a ação. Na sua raiz e4mológica a mo4vação corresponde então a
algo que direciona. A mo4vação é o fator responsável pela intensidade, direção e persistência
que uma pessoa tem para alcançar uma determinada meta.

A motivação está relacionada com os fatores que nos incitam ou nos influenciam a
comportar-nos de determinada maneira, estruturam-se em três componentes:

• a direção (o que a pessoa tenta fazer);

• o esforço (o quanto a pessoa tenta);

• e a persistência (o quanto a pessoa tenta).

Fatores da Motivação no Trabalho

Se analisarmos a Teoria de Locke iden4ficamos vários fatores causais de motivação no
trabalho, relacionados com o ambiente de trabalho:

• Eventos e condições;

• Agentes.
Estratégias para aumentar a Motivação no Trabalho:

 Implantação de um espírito positivo;

• Disciplinar e punir de forma eficaz;

• Tratar as pessoas de forma justa;

• Sa4sfazer as necessidades dos funcionários;

• Estabelecer metas em relação ao trabalho;

• Reestruturar os trabalhos;

• Recompensar com base no desempenho no trabalho;

• Boa comunicação;

• Aprovação, louvor e reconhecimento, entre outras.

Teorias de Motivação
Liderança
A liderança é um processo de influência através do qual alguém, individual ou coletivamente,
conduz outras pessoas ou entidades a atuarem em prol de objetivos comuns.