Perguntas e Respostas

Resolução 714/2016 ANEEL

1 - Recebi dois contratos diferentes, por quê?

Em 10/05/2016, foi publicada a Resolução 714/2016 que alterou vários itens da Resolução 414/2010 da ANEEL.
O Artigo 61 da Res 414, determina que a Distribuidora deve celebrar com os consumidores do Grupo A, os
contratos de CUSD (Contrato de Uso do Sistema de Distribuição) e quando cabível CCER (Contrato de Compra
de Energia Regulada).

2 - Antes eu possuía um Contrato de Fornecimento, porque recebi um CUSD e um CCER?

Todos os clientes que possuíam um Contrato de Fornecimento passarão a ter um CUSD e um CCER.
O CUSD represente a demanda, medida em kW e o CCER representa o consumo, medido em kW/h.
Antes, todas as cláusulas contratuais estavam contidas no Contrato de Fornecimento, com a publicação da Res.
714/2016 os contratos foram desmembrados.

3 - Antes eu possuía um CUSD e um CCD, porque recebi apenas o CUSD?

Os clientes que possuíam CUSD e CCD eram os Livres e que possuíam CUSD, CCD e CCER, os
Potencialmente Livres.
Com a publicação da Res 714/2016 o CCD deixou de existir, as cláusulas obrigatórias do CCD foram inseridas
no CUSD em forma de anexo.
Assim, os clientes Potencialmente Livres, terão CUSD e CCER os livres apenas o CUSD.

4 - Quando serão substituídos os Contratos?

Os Contratos serão substituídos ao término de suas vigências, sendo vedada a renovação automática do antigo
contrato.

5 - Tenho mais de uma unidade consumidora, os contratos podem ser substituídos juntos?

Conforme estabelece a Resolução, os contratos devem ser substituídos ao término de suas vigências,
respeitando a individualidade de cada unidade consumidora.

6 - Pedi rescisão contratual, como será aplicada a multa?

A multa será aplicada de acordo com o contrato vigente.

7 - Para qual endereço preciso devolver os contratos?

Os contratos devem ser devolvidos para:

ELEKTRO ELETRICIDADE E SERVIÇOS S/A.
Gerência de Relacionamento Personalizado com Clientes
Rua Ary Antenor de Souza, 321 – Jd. Nova América / CEP 13053-024 – Campinas/SP

www.elektro.com.br

Cuide do meio ambiente.

Imprima somente o necessário em preto e branco.
8 - Quem pode assinar o Contrato?
O contrato deve ser assinado pelo Representante Legal da empresa. Para comprovação e conferência das
assinaturas, devem ser encaminhados com o Contrato os seguintes documentos:
 Cópia do Contrato Social atualizado;
 Cópia do Estatuto Social com a Ata da Assembleia;
 Cópia do CPF e RG para pessoas físicas e jurídicas; e
 Procuração (caso se aplique).

9 - O que mudou no prazo de redução de demanda?

De acordo com o artigo 63 § 5º a redução de demanda dos clientes enquadrados no subgrupo A4 sofreu
alteração no prazo de 180 para 90 dias.
Os demais subgrupos (A1, A2, A3, A3A, AS) não sofreram alteração permanecem com o prazo de 180 dias.
Lembrando que é vedada mais de uma redução em um período de 12 meses para todos os casos.

10 - Tabela de Contratos – Antes e Depois.

Tipo de Cliente Antes Depois

Cativo- Demanda inferior à 3MW Contrato de Fornecimento CUSD e CCER
B Optante – Ligado em média tensão e
faturado em baixa tensão Contrato de Fornecimento CUSD e CCER
Potencialmente Livre – Demanda igual ou
superior à 3 MW CUSD, CCD e CCER CUSD e CCER
Livre CUSD e CCD CUSD

**Essa resolução não se aplica às Usinas, que são reguladas pela Res. 506/2012 da ANEEL.

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Imprima somente o necessário em preto e branco.