Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Garantias Concepção e
RELAÇÕES COM O CLIENTE
Comercialização do
Empreendimento Legislações
CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR . 1990
CODIGO CIVIL . 2002
Assistência Técnica Projetos
Os 10
Definição Sistemas
MOMENTOS DA
Entrega do Construtivos / Materiais /
VERDADE das Componentes
empreendimento
Garantias
Execução da Obra
Fonte: Lilian Sarrouf
HISTÓRICO DAS AÇÕES DO SETOR DA CONSTRUÇÃO SOBRE GARANTIAS
CLIENTES E SOCIEDADE
▪ MELHORIA DO RELACIONAMENTO COM CLIENTE/CONDOMÍNIO
▪ MELHORIA DA IMAGEM DO SETOR IMOBILIÁRIO
▪ MELHORIA RELACIONAMENTO COM JUDICIÁRIO
CONSTRUTORAS E INCORPORADORAS
RESULTADOS ▪ MELHORIA DOS PROCESSOS INTERNOS RELACIONADOS
À VENDAS/ PROJETOS/EXECUÇÃO/ENTREGA DE OBRA E ASSISTÊNCIA TÉCNICA
▪ CAPACITAÇÃO DOS PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS
SETORIAIS
De Novembro e Fevereiro 21– Alinhamento Texto com a Norma de Desempenho e Aspectos Jurídicos
Participantes: Membros do GT, Representantes Jurídicos das Entidades, Coord da Norma de Desempenho
GRUPO DE TRABALHO - ELABORAÇÃO PROPOSTA TEXTO BASE
Consultoria técnica – Eng. Maria Angelica Covelo Silva – NGI Consultoria e Desenvolvimento
Coordenação – Lilian Sarrouf – Superintendente do ABNT CB002
ABRAINC: Secovi-SP:
‒ Homero Paiva (Diretor da MRV) ‒ Carlos Alberto de Moraes Borges (Presidente da
‒ Fabricio Munhoz (Assessor Técnico ABRAINC) Construtora Tarjab)
‒ Marcia Haddad (Assessora ABRAINC) ‒ Milton Bigucci Jr. (Diretor da M.Bigucci)
‒ Paulo Rewald (Diretor da Rewald Engenharia)
CBIC:
‒ Patrícia Bittencourt (Assessora Secovi SP)
‒ Dionyzio Klavdianos - Presidente da Comissão de Materiais,
Tecnologia, Qualidade e Produtividade (COMAT) SindusCon-SP:
‒ Roberto Matozinhos (Assessor Técnico do Sinduscon-MG) ‒ Paulo Sanchez ( Diretor da Sinco Engenharia)
‒ Jorge Dantas (Vice-Presidente Sinduscon-CE) ‒ Renato Genioli Jr. (Diretor da R.Yazbek)
‒ Roberto Sukster (Vice-Presidente do Sinduscon-RS) ‒ Luis Fernando Bueno (Diretor da Rocontec)
‒ Raquel Ribeiro e Georgia Grace Bernardes (Assessoras CBIC) ‒ Patricia Domingues (Diretora da Tegra)
GRUPO DE TRABALHO - ELABORAÇÃO PROPOSTA TEXTO BASE
Total mailing informações sobre a CE: 496 - Prazos Garantias Habitação : CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
CE-002:140.003 Comissão de Estudo de Garantias das Edificações
CAPACITAÇÃO / DISSEMINAÇÃO
visando a interpretação e aplicação corretas da norma.
Obrigada !
Lilian Sarrouf
ABNT CB002 / COBRACON
cb002@sindusconsp.com.br