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#interna

Passo a passo
Portal de Crédito

Pronaf Mais Alimentos

https://portalcredito.bb.com.br
Maio/2020
1
#interna

Índice

Assunto Pág
Acesso ao Portal de Crédito....................................................................................................... 4
Seleção de Perfil......................................................................................................................... 6
Home........................................................................................................................................... 9
Acolhimento de Proposta........................................................................................................... 15
Dados básicos....................................................................................................................................................... 16
Dados complementares....................................................................................................................................... 44
Empreendimento................................................................................................................................................. 66
Garantias............................................................................................................................................................. 101
Garantia pessoal................................................................................................................................................. 102
Garantia semovente............................................................................................................................................ 111
Garantia imóvel................................................................................................................................................... 136
Garantia móvel ..................................................................................................................................................... 146
2
#interna

Índice

Assunto Pág
Seguro................................................................................................................................................................. 158
Inclusão de documentos......................................................................................................... 168
Finalizar acolhimento............................................................................................................... 202
Consultar ocorrências.............................................................................................................. 207
Consultar documentos............................................................................................................. 225

3
#interna

Acesse: https://portalcredito.bb.com.br

Realize o login
inserindo chave J
e senha

4
#interna

Acesse: https://portalcredito.bb.com.br

Clique no botão
ENTRAR

5
#interna

Seleção do Perfil

>>>

Para acolher propostas de Pronaf


Clique na caixa Mais
“Correspondente Agronegócios”
Alimentos selecione a opção:
Correspondente

6
#interna

Seleção do Perfil

>>>

Para acolher propostas de Pronaf


Mais Alimentos selecione a opção:
Parceiro Agro
7
#interna

Seleção do Perfil

>>>

Clique na caixa “Correspondente Agronegócios”

8
#interna

Home

Na tela “Home” é
possível visualizar o
“Acompanhamento
de propostas” e
verificar as
“Propostas com
ocorrências”.

9
#interna

Home

No “Acompanhamento de Propostas” o Portal de Crédito irá apresentar uma visão gerencial


contendo a quantidade de propostas acolhidas em cada fase, dos ltimos 3 meses.

10
#interna

Home

Em “Propostas com ocorrências” o Portal de Crédito irá apresentar uma visão gerencial
com as ocorrências abertas por tempo.
1 . Passe o mouse sobre a linhas e veja quantas propostas estão em cada situação.
2. Clique sobre a linha de tempo desejada e veja quais as propostas estão com ocorrências.

11
#interna

Home

O Portal apresentará as propostas acolhidas nos últimos


três meses.
Caso você queira pesquisar visualizar as propostas em
outro período, é só clicar no símbolo do calendário e
informar o novo período

12
#interna

Home

Selecione o novo período de pesquisa


(data de início e fim)

13
#interna

Home

Para acessar a relação de propostas em cada fase basta


clicar na palavra “propostas” na parte inferior de cada
quadro.
14
#interna

Vamos acolher uma


proposta?

15
#interna

Acolhimento de Proposta

Clique em “Proposta” > “Nova


Proposta”

16
#interna

Acolhimento - Dados Básicos

Clique no botão “Incluir Proponente”


para inserir o proponente da proposta

17
#interna

Acolhimento – Dados Básicos

Clique na opção CPF

18
#interna

Acolhimento – Dados básicos

123.456.789-00 Informe número do CPF

19
#interna

Acolhimento – Dados básicos

123.456.789-00

Clique no botão Pesquisar

20
#interna

Acolhimento – Dados básicos

FULANO DE TAL 123.456.789-00

Para incluir outro proponente, clique no botão


“Incluir Proponente” e repita os procedimentos

21
#interna

Acolhimento – Dados básicos

FULANO DE TAL 123.456.789-00

Clique na seta para selecionar a


linha de crédito

22
#interna

Acolhimento – Dados básicos

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL 123.456.789-00


123.456.789-00

Clique na linha de crédito a ser selecionada

23
#interna

Acolhimento – Dados básicos

FULANO
JOÃO DE TAL
DOS CAMPOS 123.456.789-00
555.666.777-89

Muito Importante!!!
Caso o proponente NÃO seja beneficiário das linhas de
crédito disponíveis, o Portal apresentará a mensagem
“Linhas não enquadradas”

24
#interna

Acolhimento – Dados básicos

FULANO DE TAL 123.456.789-00


555.666.777-89

Clique na mensagem “Linhas não enquadradas”


para verificar o motivo do não enquadramento

25
#interna

Acolhimento – Dados básicos

FULANO DE TAL 123.456.789-00


555.666.777-89

Clique na mensagem “Linhas não enquadradas”


para verificar o motivo do não enquadramento

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#interna

Acolhimento – Dados básicos

Clique na seta para indicar a linha de crédito que pretendia


selecionar e verificar o motivo de não enquadramento

27
#interna

Acolhimento – Dados básicos

28
#interna

Acolhimento – Dados básicos

Muito Importante!!!
O Portal apresentará o motivo de não enquadramento na
linha de crédito.

No caso em questão, a linha de crédito não é permitida


para as ocupações da pessoa física, ou seja, este cliente
não está cadastrado como produtor rural no BB

29
#interna

Acolhimento – Dados básicos

FULANO DE TAL 123.456.789-00

Linha de crédito selecionada


com sucesso!

30
#interna

Acolhimento – Dados básicos

FULANO DE TAL 123.456.789-00

Clique no botão “Pesquisar Item(ns)”para


selecionar o(s) item(ns) a ser(em) financiado(s)

31
#interna

Acolhimento – Dados básicos

Clique para indicar o município de localização


do empreendimento. É onde a máquina a ser
financiada vai ficar a maior parte do tempo.

32
#interna

Acolhimento – Dados básicos

Clique para indicar qual o


bem a ser financiado

33
#interna

Acolhimento – Dados básicos

Após inserir o nome do bem que deseja


financiar, clique no botão “Pesquisar Item”

34
#interna

Acolhimento – Dados básicos

Selecione na lista abaixo o item que


pretende financiar

35
#interna

Acolhimento – Dados básicos

Após a seleção, clique no botão “Inserir Item”


36
#interna

Acolhimento – Dados básicos

FULANO DE TAL 123.456.789-00

Item a ser financiado


incluído com sucesso!

37
#interna

Acolhimento – Dados básicos

FULANO DE TAL 123.456.789-00

Para incluir outro bem a ser financiado,


clique novamente no botão “Pesquisar
Item” e repita os procedimentos

38
#interna

Acolhimento – Dados básicos

FULANO DE TAL 123.456.789-00

Importante!!!
O sistema irá indicar automaticamente a
agência correta para acolhimento da proposta

39
#interna

Acolhimento – Dados básicos

Caso seja necessário indicar outra agência para o acolhimento,


clique no botão “Selecionar outra dependência”

40
#interna

Acolhimento – Dados básicos

FULANO DE TAL 123.456.789-00

Clique no botão “Salvar” para


salvar os dados informados e
gerar o número de proposta

41
#interna

Acolhimento – Dados básicos

FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO DE TAL 123.456.789-00

Clique no botão “Continuar” para


prosseguir no acolhimento da
proposta

42
#interna

Acolhimento – Dados básicos

FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO DE TAL 123.456.789-00

Clique nas abas seguintes para


prosseguir no acolhimento da
proposta

43
#interna

Acolhimento – Dados complementares

FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO DE TAL 123.456.789-00

44
#interna

Acolhimento – Dados complementares


O Portal já apresentará o proponente
principal selecionado.
FULANO DE TAL

Caso o cliente possua apenas uma conta


corrente, a mesma já virá selecionada.
Caso possua mais de uma conta, basta
clicar em cima da conta a ser utilizada na
proposta.

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

45
#interna

Acolhimento – Dados complementares


FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

Clique nas caixas ao lado


FULANO DE TAL para selecionar o endereço
do proponente

46
#interna

Acolhimento – Dados complementares

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

Após clicar, basta selecionar um


dos endereços apresentados na
FULANO DE TAL
lista

47
#interna

Acolhimento – Dados complementares


FULANO DE TAL

FULANO DE TAL
Clique nas caixas ao lado para
selecionar a ocupação

FULANO DE TAL

48
#interna

Acolhimento – Dados complementares

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

Após clicar, basta selecionar a


ocupação desejada para a proposta.
Se o proponente tiver apenas uma
ocupação, ela já virá selecionada.
FULANO DE TAL

49
#interna

Acolhimento – Dados complementares


FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

Caso a proposta tenha alguma condição


especial a mesma deve ser informada
neste botão, por exemplo: Pró-trator,
Pró-implemento, Suinocultura e demais.

50
#interna

Acolhimento – Dados complementares


FULANO DE TAL

Ao clicar para adicionar uma


condição especial serão
apresentadas aquelas que estiverem
disponíveis para o proponente, em
seguida, basta selecionar a desejada.

FULANO DE TAL

51
#interna

Acolhimento – Dados complementares


FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL
Para Custeio Associado o sistema apresentará
automaticamente a opção NÃO.
E para financiamento de máquinas e equipamentos
NÃO é permitido sua vinculação.
Logo, esta opção deverá ser mantida na opção NÃO.

52
#interna

Acolhimento – Dados complementares


FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

Se desejar incluir assistência técnica


para a proposta, clique neste botão
para inserir as informações da
prestação de serviços.

53
#interna

Acolhimento – Dados complementares

Selecione o tipo desejado

FULANO DE TAL

54
#interna

Acolhimento – Dados complementares

Digite o valor da remuneração do


serviço em %, se houver assistência
técnica vinculada a proposta

FULANO

55
#interna

Acolhimento – Dados complementares

Clique no botão SIM se desejar


financiar a assistência técnica.
Caso não for financiar o serviço
clique em NÃO

FULANO

56
#interna

Acolhimento – Dados complementares

Informe a data do projeto


clicando no ícone em forma
FULANO de calendário

57
#interna

Acolhimento – Dados complementares

Para ajustar aumentar o ano


clique na seta da direita, para
reduzir na seta da esquerda.

A mesma função é utilizada no


mês: Direita passa para o
próximo mês e esquerda passa
para o mês anterior.
FULANO
Após selecionado o ano e mês
basta clicar em cima do dia
desejado.

58
#interna

Acolhimento – Dados complementares

Clique no botão “ + “ para


incluir o prestador de
serviços, ou seja, quem
realizou o projeto.

FULANO

59
#interna

Acolhimento – Dados complementares

Selecione a forma de pesquisa


do prestador de serviço,
podendo ser por Nome
Prestador, CNPJ ou CPF.

FULANO

60
#interna

Acolhimento – Dados complementares

Após selecionado a forma de


pesquisa, digite no campo
logo abaixo a informação,
neste caso o CNPJ.
FULANO

61
#interna

Acolhimento – Dados complementares

Em seguida, clique em
Pesquisar

FULANO

62
#interna

Acolhimento – Dados complementares

Confira as informações
impostadas, se precisar de
ajuste altere nesta tela.
Caso esteja tudo correto
clique em continuar.
FULANO

63
#interna

Acolhimento – Dados complementares

FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

Caso desejar excluir a


assistência técnica, basta
clicar no ícone da lixeira.

64
#interna

Acolhimento – Dados complementares


FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

Após inserida as informações


na aba “Dados
Complementares”, confira se
estão corretas, ajuste se
necessário.
Se Estiver tudo correto, clique
em “Salvar e Continuar”.

65
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO DE TAL 123.456.789-00

66
#interna

Acolhimento - Empreendimento

Na aba “Empreendimento” serão


apresentados os itens financiados
FULANO DE TAL 123.456.789-00
informados na aba “Dados Gerais”

67
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE TAL 123.456.789-00

Repare que só aparecerá as abas


necessárias para preenchimento.
Sempre comece pela aba “Informação”
e siga da esquerda para a direita.

68
#interna

Acolhimento - Empreendimento
FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO DE TAL 123.456.789-00

Insira as informações do item


financiado conforme os
campos a seguir

Informe o valor do bem a ser financiado

69
#interna

Acolhimento - Empreendimento
FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO
FULANODE
DETAL
TAL 123.456.789-00
123.456.789-00

Insira as informações do item


financiado conforme os
campos a seguir

Informe o valor do bem a ser financiado

70
#interna

Acolhimento - Empreendimento
FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO
FULANODE
DETAL
TAL 123.456.789-00
123.456.789-00

Insira as informações do
item financiado conforme
os campos a seguir

Informe o valor do bem a ser financiado

71
#interna

Acolhimento - Empreendimento
FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO
FULANO DE
DE TAL
TAL 123.456.789-00
123.456.789-00

Informe as informações do
item financiado conforme os
campos a seguir

Informe o valor do bem a ser financiado

72
#interna

Acolhimento - Empreendimento
FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO DE TAL 123.456.789-00


123.456.789-00

Digite a quantidade deste item


financiado neste campo

Informe o valor do bem a ser financiado

73
#interna

Acolhimento - Empreendimento
FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO
FULANO DE
DE TAL
TAL 123.456.789-00
123.456.789-00

Informe o ano de fabricação do


item, clicando na caixa ao lado

Informe o valor do bem a ser financiado

74
#interna

Acolhimento - Empreendimento
FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO
FULANO DE
DE TAL
TAL 123.456.789-00
123.456.789-00

Selecione o ano de
fabricação

Informe o valor do bem a ser financiado

75
#interna

Acolhimento - Empreendimento
FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO DE
FULANO DE TAL
TAL 123.456.789-00
123.456.789-00

Selecione o ano modelo

76
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE
FULANO DE TAL
TAL 123.456.789-00

Informe o valor total do


item

77
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE
FULANO DE TAL
TAL 123.456.789-00

Informe o valor proposto do item


ou mova a barra do Percentual de
acordo com a porcentagem a ser
financiada do bem

78
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE
FULANO DE TAL
TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no botão SIM se o bem


for oferecido como garantia.

Caso negativo, o sistema já


apresentará o botão NÃO
selecionado.

79
#interna

Acolhimento - Empreendimento
Ao clicar em SIM, o sistema
apresentar os campos para
inserir as informações
adicionais do bem para FULANO DE
FULANO DE TAL
TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00
vinculá-lo como garantia.

A modalidade da garantia é
selecionada automaticamente
como “Penhor Cedular”, que
é a maioria dos casos.

Se for necessário alterar,


basta clicar na seta ao lado e
apresentará as opções.

80
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE
FULANO DE TAL
TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Em seguida, deverá ser


selecionado a forma de
avaliação do bem, para isso,
basta clicar na seta ao lado.

81
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE
FULANO DE TAL
TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Seleciona a forma de
avaliação clicando em cima da
opção desejada.

82
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE
FULANO DE TAL
TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Informe a data de avaliação


clicando no botão em forma
de calendário ao lado.

Esta data deve ser a mesma


do documento selecionado
no passo anterior.

83
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE
FULANO DE TAL
TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Seleciona a data no
calendário, conforme as
orientações do slide 57.

Caso a data do documento


seja a mesma do acolhimento,
clique no botão “HOJE” que o
sistema busca a data atual.

84
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE
FULANO DE TAL
TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Selecione o percentual de
participação do proponente
no item financiado.

O sistema atribui
automaticamente 100%,
por ser a maioria dos casos.


85
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE
FULANO DE TAL
TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Após informar todos os


dados do item, clique em
“Salvar e Continuar”

86
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Ao clicar em “Salvar e Continuar”, se for a


última aba a ser preenchida, o sistema
retornará para as abas do
Empreendimento.

Para realizar algum ajuste basta clicar na


aba desejada, se necessário.

87
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Após preenchida a aba Informação, ficará


disponível para seleção a aba Cronograma.

Lembre que ao clicar em “Continuar e


Salvar” o sistema irá direto para dentro da
próxima aba. 88
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


123.456.789-00

Após clicar em “Salvar e


Continuar”, será apresentada a
aba “Cronograma”.

Basta selecionar a forma de


R$ 76.000,00 pagamento desejada,
geralmente é ANUAL.

89
#interna

Acolhimento - Empreendimento
Após selecionado a forma de
reposição, aparecerá os campos
para informar a data da primeira
parcela e sua quantidade.

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


123.456.789-00

A data da primeira parcela vem


automaticamente preenchida com
365 dias após o acolhimento da
proposta, para alterá-la basta clicar R$ 76.000,00
no calendário logo ao lado da data.

Lembrando que esta data é


fundamental para adimplência da
operação, deve-se registra a data
de acordo com a receita do
proponente

90
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


123.456.789-00

Ao clicar no botão aparecerá o


calendário para informar a data da
primeira parcela, basta navegar da R$ 76.000,00
mesma forma do slide 57.

Se houver carência, deve ser


informada neste momento, basta
alterar o ano de acordo com o
prazo de carência desejado.

91
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


123.456.789-00

R$ 76.000,00

Informe a quantidade de
parcelas da proposta.

As parcelas dos anos seguintes


ocorrerão de acordo com a data
selecionada anteriormente.

92
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


123.456.789-00

R$ 76.000,00

Após inserir as informações


do cronograma, clique em
“Salvar e Continuar”.

93
#interna

Acolhimento - Empreendimento

Após preenchida a aba Cronograma, ficará


disponível para seleção a aba Localização.

Lembre que ao clicar em “Continuar e


Salvar” o sistema irá direto para dentro da FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00
próxima aba.

94
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE
FULANO DE TAL
TAL 123.456.789-00

Após finalizar a tela Cronograma, será


apresentada a tela “Localização”.
FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Nesta tela aparecerá os imóveis do


proponente situado no município que
foi informado no início do
acolhimento.

Caso não apareça imóvel para


localizar o item financiado, verifique o
município informado e o município da
propriedade do proponente.
FULANO DE TAL
Se for arredamento, também
aparecerá nesta tela.
FULANO DE TAL

95
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE
FULANO DE TAL
TAL 123.456.789-00

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

Neste campo é informado a área


disponível para localizar o item financiado.

96
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE
FULANO DE TAL
TAL 123.456.789-00

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

Neste campo é informado a


quantidade que deverá ser
localizada no(s) imóvel(is).

97
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE
FULANO DE TAL
TAL 123.456.789-00

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00 Este é o campo que deverá ser


digitado a quantidade do item
financiado no imóvel.

Caso o proponente esteja


financiando um item e possua
vários imóveis, a localização deverá
ocorrer no imóvel que o bem
permanecerá o maior tempo.

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

98
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

A quantidade que foi localizada pode


ser conferida neste campo.

Sempre verifique se a quantidade


“Orçada” foi integralmente
localizada.

99
#interna

Acolhimento - Empreendimento

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

Após conferir as informações referente


a localização, clique em “Salvar e
Continuar” para ser encaminhado
diretamente para a próxima aba.

100
#interna

Acolhimento - Garantias

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

A próxima aba para preencher as


informações será a “Garantia”.

101
#interna

Acolhimento – Garantia pessoal

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

FULANO DE TAL 123.456.789-00

São três os tipos de garantias que


poderemos informar: Pessoais,
Semoventes e/ou Imóveis.

Começaremos pela Garantia Pessoal.

Clique em “Pesquisar Garantias


Pessoais” para indicar o avalista.

102
#interna

Acolhimento – Garantia pessoal

Ao clicar em “Pesquisar Garantias


FULANO DE TAL 123.456.789-00
Pessoais”, será apresentado o campo
para localizar o avalista da proposta.
Neste caso iremos buscar pelo CPF.

103
#interna

Acolhimento - Garantia pessoal


Digite o CPF no campo de busca.

FULANO DE TAL 123.456.789-00

104
#interna

Acolhimento - Garantia pessoal

FULANO DE TAL 123.456.789-00

Após digitar um CPF válido, o botão


ç
“Pesquisar” ficará disponível e então
clique para efetivar a busca.

105
#interna

Acolhimento - Garantia pessoal

SICLANO DE TAL 987.654.321-00

Ao selecionar o avalista, os campos “Espécie da


ç
garantia” e “Modalidade da garantia” virá
preenchido automaticamente como AVAL, que
é utilizado para propostas de investimento.

106
#interna

Acolhimento - Garantia pessoal

SICLANO DE TAL 987.654.321-00

Confirme os dados do avalista e clique em


ç
“Incluir Garantia” para vinculá-lo a proposta.

107
#interna

Acolhimento - Garantia pessoal

SICLANO DE TAL 987.654.321-00

Após a inclusão do fiador, ficará


informado no campo “Garantia
Pessoal” a pessoa selecionada.

Se desejar excluir ou alterar, basta


clicar no botão em forma de lixeira.

108
#interna

Acolhimento - Garantia pessoal

FULANO DE TAL 123.456.789-00


987.654.321-00

SICLANO DE TAL

Após clicar no botão “Lixeira” será


apresentado a confirmação na tela ao lado.

Para confirmar a exclusão do avalista, basta


clicar no botão “Sim”.

109
#interna

Acolhimento - Garantia pessoal

987.654.321-00

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Para confirmar a exclusão, verifique a


mensagem de confirmação e verifique
que o avalista não está mais informado
no campo “Garantia Pessoal”.

Para incluir outro avalista, basta realizar


o mesmo procedimento de inclusão
informado no slide 101.

110
#interna

Acolhimento – Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


987.654.321-00

Após reinserido o avalista,


incluiremos a garantia Semoventes.
Clique no botão “Incluir garantia”.

111
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


987.654.321-00

Ao clicar em Incluir a Garantia o sistema


apresentará a primeira “Espécie da Garantia”.

Se pretender incluir outra espécie basta clicar


na seta e selecionar na lista apresentada.

FULANO DE TAL

112
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


987.654.321-00

Nesta lista serão apresentados os


semoventes que estão cadastrados e
atualizados no sistema.

Neste caso iremos selecionar a única


opção disponível.
FULANO DE TAL

113
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

987.654.321-00

Neste caso iremos selecionar a


FULANO DE TAL
única opção disponível.

114
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


987.654.321-00

A modalidade da garantia vem informada


automaticamente como “Penhor Cedular”,
na maioria dos investimentos este é a
modalidade utilizada.

Caso seja necessário alteração, basta clicar


na seta ao lado para listar as opções
disponíveis.

FULANO DE TAL

115
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


987.654.321-00

Na descrição do bem informará as


características da espécie de
garantia informada.
FULANO DE TAL

116
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


987.654.321-00

No campo “Valor Bem” é informado o


FULANO DE TAL valor avaliado do bem em questão.

117
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


987.654.321-00

No campo “Data Avaliação” informa


a o dia que o bem foi avaliado.

Esta data pode ser de até no


máximo 1 ano. Após esse período o
bem deverá ter seu valor atualizado
no sistema.
FULANO DE TAL

118
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


987.654.321-00

FULANO DE TAL

Neste campo é informado a


quantidade de cada semovente

119
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


987.654.321-00

Este campo vem automaticamente


preenchido com o grau de vinculo atual
do bem, de acordo com o sistema do BB.

FULANO DE TAL

120
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


987.654.321-00

Entretanto, permite alteração


clicando em cima do número
FULANO DE TAL informado e digitando o grau de
vinculo correto.

121
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


987.654.321-00

O número pode ser digitado no


campo ou informado através dos
FULANO DE TAL cliques nas setas ao lado, para
cima aumenta a quantidade e
para baixo diminui a quantidade.

122
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


987.654.321-00

O número pode ser digitado no


campo ou informado através dos
FULANO DE TAL cliques nas setas ao lado, para
cima aumenta a quantidade e
para baixo diminui a quantidade.

123
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00


987.654.321-00

Se o proprietário do semovente a ser dado em


garantia não for o proponente da proposta, é
possível alterá-lo clicando neste ícone.

FULANO DE TAL

124
#interna

Acolhimento - Garantia semovente


Pesquise o proprietário dos semoventes
informando o CPF dele, semelhante a
pesquisa do avalista.

FULANO DE TAL

125
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

Após informado clique em “Pesquisar”

FULANO DE TAL

126
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Após selecionado o proprietário do bem, basta


seguir as mesmas orientações anteriores para
incluir seus semoventes em garantia.

O sistema se comporta da mesma forma para o


proponente da proposta e outros proprietários.

SICLANO DE TAL

127
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Repare que nesta caso apareceu o botão


“Ver semoventes desatualizados”. Este
botão aparece quando o proprietário da
garantia possui semoventes que podem ser
vinculados em garantia mas que está com a
data de avaliação desatualizada (superior a
1 ano).

Este botão aparece com o proponente ou


SICLANO DE TAL
demais proprietários da garantia

128
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

SICLANO DE TAL

Clique para saber qual é o semovente que


precisa de atualização.

129
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

Reparem que todas as datas estão com período de


SICLANO DE TAL avaliação superior a 1 ano.

Com esta informação solicite ao cliente a atualização


dos semoventes junto a agência.

Após a atualização os semoventes constaram na lista


para vinculação em garantia.

130
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair da tela

SICLANO DE TAL

131
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

SICLANO DE TAL

Após fechar a tela, basta informar a quantidade


que será oferecida em garantia.
Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair
da tela

SICLANO DE TAL

132
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

SICLANO DE TAL

Após informar a quantidade, confira as


informações e clique em “Salvar Garantia” para
vincular o semovente na proposta.
Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair
da tela

SICLANO DE TAL

133
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair


da tela
Após salvar a garantia, ela ficará visível no
campo “Garantia Semoventes”.

Se desejar alterar ou excluir, basta clicar no


botão em forma de lixeira.

134
#interna

Acolhimento - Garantia semovente

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair


da tela
Se desejar incluir outro semovente, basta clicar
no botão “Incluir Garantia” e seguir os mesmo
procedimentos anteriores.

135
#interna

Acolhimento – Garantia imóvel

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair


da tela

Para incluir um imóvel em garantia, basta clicar


no botão “Incluir Garantia” que consta no
campo “Garantia Imóvel”

136
#interna

Acolhimento – Garantia imóvel

FULANO DE TAL

Após clicar em incluir, o sistema apresentará


os imóveis cadastrados para o cliente.

Repare que o sistema separa os imóveis de


propriedade do cliente e se houver imóveis
com terceiro.

137
#interna

Acolhimento – Garantia imóvel

FULANO DE TAL

O sistema informa automaticamente a modalidade


garantia Hipoteca Cedular, por ser a modalidade
mais comum nas propostas de Investimento.

Se for necessário alterar, basta clicar na seta ao


lado para que seja apresentada a lista de opções
disponíveis.

138
#interna

Acolhimento – Garantia imóvel

FULANO DE TAL

O grau de vinculo é informado


automaticamente, de acordo com os
registros de garantia no sistema do BB.

Caso seja necessário alterar, basta clicar no


campo e digitar o grau de vinculo desejado.

139
#interna

Acolhimento – Garantia imóvel

FULANO DE TAL

Para vincular um imóvel em garantia da


proposta, basta clicar no botão da coluna
“Sel” do imóvel desejado.

140
#interna

Acolhimento – Garantia imóvel

FULANO DE TAL

Ao selecionar o imóvel, o botão ficará


verde, indicando que está marcado.

141
#interna

Acolhimento – Garantia imóvel

FULANO DE TAL

Após selecionado ao mínimo um imóvel o


botão “Salvar Garantia” fica habilitado.

Para salvar, basta clicar no botão.

142
#interna

Acolhimento – Garantia imóvel

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Após selecionado o imóvel em garantia, o


mesmo pode ser alterado ou excluído clicando
no botão “Lixeira”.

143
#interna

Acolhimento – Garantia imóvel


Após salvar, será apresentada a tela com todas as
FULANO DE TAL garantias 123.456.789-00
informadas.

Confira se as informações as vinculações estão corretas.

Não há ordem para preencher as garantias e pode ser


deixado em branco, caso não haja necessidade de
garantia em um dos itens (Pessoal, Semovente ou Imóvel

144
#interna

Acolhimento – Garantia imóvel

FULANO DE TAL 123.456.789-00


123.456.789-00 R$ 76.000,00

Conferida as garantias informadas, clique


no botão “Continuar” que será direcionado
para a aba “Seguros”
145
#interna

Acolhimento – Garantia móvel

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 46.226,28

Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair


da tela

Para incluir garantia


móvel clique em “Incluir
garantia”

146
#interna

Acolhimento – Garantia móvel


Ao clicar em incluir garantia, o sistema
irá mostrar todos os bens móveis do
proponente. 123.456.789-00 R$ 46.226,28

FULANO DE TAL

SICLANO DE TAL

Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair


da tela
Se desejar incluir outro semovente, basta clicar
no botão “Incluir Garantia” e seguir os mesmo
procedimentos anteriores.

147
#interna

Acolhimento – Garantia móvel

123.456.789-00 R$ 46.226,28
IMPORTANTE!!!

No Pronaf Investimento a modalidade da garantia


deve ser PENHOR CEDULAR
FULANO DE TAL

SICLANO DE TAL

Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair


da tela
Se Selecione
desejar incluir outroesemovente,
a garantia basta clicar
clique em “Salvar Garantia”
no botão “Incluir Garantia” e seguir os mesmo
procedimentos anteriores.

148
#interna

Acolhimento – Garantia móvel

123.456.789-00 R$ 46.226,28

FULANO DE TAL

SICLANO DE TAL

Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair


da tela
Se desejar incluir outro semovente, basta clicar
no botão “Incluir Garantia” e seguir os mesmo
Se o bem a ser dado em garantia não anteriores.
procedimentos
estiver na lista, veja se ele não está
com desatualizado clicando neste
campo.

149
#interna

Acolhimento – Garantia móvel

123.456.789-00 R$ 46.226,28

FULANO DE TAL

SICLANO DE TAL

Se esse for o bem a ser dado em garantia, será necessário atualizar primeiro. Para isso vá no Menu superior em
Cadastro > Cadastro Novo > digite oClique
CPF dono botão “X”>ou
proprietário “Fechar”
Bens > Móvelpara sair o bem a ser atualizado.
> selecione
da tela
Se desejar incluir outro semovente, basta clicar
Os bens atualizados dessa forma não precisam ser confirmados pelo funcionário do BB, os sistemas do banco estão
no botão “Incluir Garantia” e seguir os mesmo
programados para utilizar a valoraçãoSe
RTA, por isso
o bem a seraguarde
dado em alguns minutos
garantia até que o sistema processe a
não anteriores.
procedimentos
atualização e o valor do bem.
estiver na lista, veja se ele não está
com desatualizado clicando neste
Depois que o sistema processar a atualização, retorne ao acolhimento da proposta.
campo.

150
#interna

Acolhimento – Garantia móvel

SICLANO DE TAL

Se quiser excluir a garantia clique na Lixeira


Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair
da tela
Se desejar incluir outro semovente, basta clicar
no botão “Incluir Garantia” e seguir os mesmo
procedimentos anteriores.

151
#interna

Acolhimento – Garantia móvel

SICLANO DE TAL

Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair


da tela
Se desejar incluir outro semovente, basta clicar
no botão “Incluir Garantia” e seguir os mesmo
procedimentos anteriores.

Depois de incluir todas as garantias clique


em “Seguros” para prosseguir o acolhimento

152
#interna

Acolhimento – Garantia móvel

Se deseja incluir bem móvel de propriedade


de outra123.456.789-00
pessoa clique em alterar
R$ 46.226,28

FULANO DE TAL

SICLANO DE TAL

Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair


da tela
Se desejar incluir outro semovente, basta clicar
no botão “Incluir Garantia” e seguir os mesmo
procedimentos anteriores.

153
#interna

Acolhimento – Garantia móvel

123.456.789-00 R$ 46.226,28

FULANO DE TAL

SICLANO DE TAL
123.456.789-00

Digite o CPF do proprietário da garantia e


clique em “Pesquisar”

Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair


da tela
Se desejar incluir outro semovente, basta clicar
no botão “Incluir Garantia” e seguir os mesmo
procedimentos anteriores.

154
#interna

Acolhimento – Garantia móvel

FULANO DE TAL
Agora os bens listados serão o do CPF que foi
informado.
SICLANO DE TAL

Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair


da tela
Se desejar incluir outro semovente, basta clicar
no botão “Incluir Garantia” e seguir os mesmo
procedimentos anteriores.

155
#interna

Acolhimento – Garantia móvel

SICLANO DE TAL
FULANO DE TAL

Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair


da tela
Se desejar incluir outro semovente, basta clicar
Verifique
no botãose“Incluir
a modalidade daegarantia
Garantia” está
seguir os Penhor Rural,
mesmo
selecione o bem e clique
procedimentos em “Salvar Garantia”
anteriores.

156
#interna

Acolhimento – Garantia imóvel

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 46.226,28

SICLANO DE TAL

Clique no botão “X” ou “Fechar” para sair


da tela

Conferida as garantias informadas, clique


no botão “Seguro” que será direcionado
para a próxima aba do acolhimento.
157
#interna

Acolhimento - Seguro

FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

158
#interna

Acolhimento - Seguro
IMPORTANTE!!!

Quando o seguro penhor rural vier


marcado, significa que o bem
FULANO DE TAL 123.456.789-00
financiado ou o que foi dado em
garantia precisa ser segurado.
FULANO DE TAL

Nesse caso, não será possível


R$ 76.000,00
desmarcar a contratação. Porém, se
123.456.789-00
até a formalização da proposta for
apresentada uma apólice de seguro
para o item, com as condições
necessárias e devidamente
159
A tela principal do “Seguros” informará as cotações dos seguros estão
registrada no sistema pelo
disponíveis para vinculação, conforme abaixo:
funcionário do BB, o sistema não
efetivará a contratação desse
seguro.

Para o seguro de vida, clique em


“aderir” se houver interesse do
proponente.

159
#interna

Acolhimento - Seguro

022.167.742

Confirme a forma de pagamento débito


em conta.

FULANO DE TAL
160
#interna

Acolhimento - Seguro

022.167.742 FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO DE TAL Para excluir a


contratação do BB
Seguro Vida
Agricultor Familiar
clique na lixeira

161
#interna

Acolhimento - Seguro

022.167.742

Para confirmar a
exclusão da contratação
do BB Seguro Vida
Agricultor Familiar
clique em “Sim”

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

FULANO DE TAL

162
#interna

Acolhimento - Seguro

022.167.742 FULANO DE TAL 123.456.789-00

No campo “Descrição” será


apresentado o nome do seguro.

FULANO DE TAL

163
#interna

Acolhimento - Seguro

022.167.742 FULANO DE TAL 123.456.789-00

No campo “Espécie” será


apresentado o item segurado

Para seguro de vida, aparecerá o


nome da pessoa segurada.

Para item financiado, aparecerá o


nome do objeto segurado,

FULANO DE TAL

164
#interna

Acolhimento - Seguro

022.167.742 FULANO DE TAL 123.456.789-00

No campo “Valor Segurado” será apresentado o valor


da cobertura do seguro para cada item.

FULANO DE TAL

165
#interna

Acolhimento - Seguro

022.167.742 FULANO DE TAL 123.456.789-00

No campo “Valor do Prêmio” será apresentado o valor


do seguro a ser pago pelo cliente de por cada item,
caso o cliente optar pela sua contratação

FULANO DE TAL

166
#interna

Acolhimento - Seguro

022.167.742 FULANO DE TAL 123.456.789-00

Após confirmado os seguros da proposta, clique


em “Documentos” para seguir com o
acolhimento.

FULANO DE TAL

167
#interna

Vamos agora incluir


os documentos?

168
#interna

Inclusão de documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

169
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

170
#interna

Inclusão dos Documentos

Importante!!!
O Portal apresentará a lista de documentos que
FULANO DE TAL deverão ser inseridos na propostas previamente R$ 76.000,00
ao envio para análise

171
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL Vamos incluir os R$ 76.000,00

documentos
digitalizados na
proposta?

172
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Verifique o nome do
documento a ser incluído

173
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no botão ao lado para incluir o


documento digitalizado

174
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Muito Importante!!!
Existem duas formas para inserir um documento:

• Arrastar o documento digitalizado;


• Clicar para selecionar o documento digitalizado.

175
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00

Arrastando o documento
Arraste o documento digitalizado para o
campo verde abaixo.

176
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

177
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Caso queira apagar o


documento inserido,
clique no símbolo abaixo

178
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no botão
“Enviar documento”
para finalizar

179
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Documento incluído
com sucesso!

180
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clicando para selecionar


Clique no botão “Selecione o seu arquivo”
para incluir o documento digitalizado.

181
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL

182
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL

Selecione o documento
que deseja inserir

183
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL

Clique no botão “Abrir”


para inserir o documento

184
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

185
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no botão
“Enviar documento”
para finalizar

186
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Documento incluído
com sucesso!

187
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique na aba “Documentos apresentados ou dispensados” para verificar


o documento que acabamos de inserir

188
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Importante!!!
O sistema listará abaixo os
documentos já inseridos

189
#interna

Inclusão dos Documentos

Importante!!!
FULANO DE TAL R$ 76.000,00

Clique na aba “Documentos Pendentes” para


continuar a inclusão dos demais documentos
digitalizados

190
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Verifique o nome do documento a


ser incluído

191
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no botão ao lado para incluir


os demais documentos

192
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL Muito importante!!!


Com base no check list, verifique os
documentos necessários para análise da
proposta, observada a linha de crédito que
está sendo utilizada.

Caso o documento não conste na relação,


siga os passos a seguir.

193
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Importante!!!
Caso o documento a ser inserido não
esteja listado abaixo, clique no botão
“Inserir documento”.

194
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Insira o nome ou parte do nome


do documento a ser incluído

195
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Neste caso, inserimos a


palavra “CND”

196
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no botão Pesquisar

197
#interna

Inclusão dos Documentos

Importante!!!
O Portal apresentará abaixo a lista de documentos que
atendem ao critério de pesquisa informado (palavra “CND”)

198
#interna

Inclusão dos Documentos

Clique no botão “Incluir documento”


para inserir o documento no dossiê
da proposta

199
#interna

Inclusão dos Documentos

Realize os procedimentos para a inclusão do


documento digitalizado, adotando os
procedimentos aqui já apresentados
FULANO DE TAL

200
#interna

Inclusão dos Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Importante!!!
Após incluir os documentos digitalizados, clique no botão “Menu
Acolhimento” para enviar a proposta para análise do Cenop Curitiba

201
#interna

Finalizar Acolhimento

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no botão Menu Acolhimento


202
#interna

Finalizar Acolhimento

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no botão Validar Proposta

203
#interna

Finalizar Acolhimento

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no botão Enviar Proposta


204
#interna

Finalizar Acolhimento

Proposta enviada com sucesso!!!

FULANO DE TAL

205
#interna

Proposta Enviada

Sua proposta foi enviada para análise do Cenop, equipe


especializada em operações agro. Acompanhe via Portal de
Crédito o status da análise.

Caso sejam identificadas pendências durante a análise ou


caso seja necessário comunicar algo, o Cenop gravará
ocorrência no Portal de Crédito.

Para visualizar as ocorrências vinculadas a uma proposta,


siga os procedimentos a seguir.
206
#interna

Consultar
Ocorrências

207
#interna

Consultar ocorrências

Insira o número da proposta para realizar a consulta

208
#interna

Consultar ocorrências

Clique no símbolo para realizar a consulta

FULANO DE TAL

209
#interna

Consultar ocorrências

FULANO DE TAL

Clique na opção “Consultar”

210
#interna

Consultar ocorrências

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Importante!
Note que o sistema apresentará as ocorrências com
situação pendentes e com situação finalizados

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#interna

Consultar ocorrências

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no campo “Pendentes” para visualizar as


ocorrências pendentes de solução

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#interna

Consultar ocorrências

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

No caso em tela, a proposta possui uma


ocorrência pendente, conforme abaixo

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#interna

Consultar ocorrências

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Para detalhamento, clique em cima da ocorrência

214
#interna

Consultar ocorrências

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Importante!
O Portal apresentará o detalhamento da ocorrência

215
#interna

Consultar ocorrências

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Selecione a situação da providência

216
#interna

Consultar ocorrências

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Em Atendimento
Selecionar esta opção quando o problema não foi
totalmente resolvido, mas a revenda já tomou
ciência da ocorrência e está buscando a solução.

Atendida
Selecionar esta opção quando o problema foi
resolvido e deverá ser continuado o processo de
crédito.

217
#interna

Consultar ocorrências

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Informe texto complementar (obrigatório)


com no mínimo 5 caracteres

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#interna

Consultar ocorrências

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Texto complementar
incluído

219
#interna

Consultar ocorrências

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no botão “Salvar” para alterar


a situação da providência
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#interna

Consultar ocorrências

Portal apresenta mensagem informando que


a providência foi salva com sucesso

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

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#interna

Consultar ocorrências

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Repassem que agora o Portal informa que não


existem ocorrências pendentes de providências

222
#interna

Consultar ocorrências

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Para visualizar as ocorrências já finalizadas,


clique no campo “Finalizados”

223
#interna

Consultar ocorrências

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Portal apresentará as ocorrências já


solucionadas e finalizadas

224
#interna

Consultar
Documentos

225
#interna

Consultar Documentos

Importante
O Portal apresentará os campos abaixo contendo os campos:
I) Documentos pendentes; II) Documentos apresentados ou
FULANO DE TAL R$ 76.000,00
dispensados; e III) Demais documentos

226
#interna

Consultar Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no campo “Documento Pendentes” para visualizar os


documentos que ainda precisam ser apresentados

227
#interna

Consultar Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Portal informa que não existem


documentos pendentes de inclusão

228
#interna

Consultar Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no campo “Documento Apresentados ou dispensados”


para visualizar os documentos já incluídos ou dispensados

229
#interna

Consultar Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Portal apresentará lista dos documentos já incluídos

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#interna

Consultar Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no campo “Demais Documentos” para visualizar


os demais documentos vinculados à proposta

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#interna

Consultar Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Portal apresentará lista dos demais


documentos vinculados à proposta

232
#interna

Após incluir os documentos digitalizados o Portal


permite gerenciar esses documentos, visualizando o
documento incluído ou identificando qual usuário
incluiu determinado documento.

Vamos tentar?

233
#interna

Consultar Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Visualizar documento digitalizado


Veja a seguir como visualizar um documento
digitalizado que foi inserido no Portal

234
#interna

Consultar Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no botão ao lado para fazer


download do documento incluído

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#interna

Consultar Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Clique no botão ao lado para consultar o usuário,


dia e hora que o documento foi inserido

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#interna

Consultar Documentos

FULANO DE TAL 123.456.789-00 R$ 76.000,00

Importante!!!
O sistema apresentou a chave que incluiu o documento,
data e hora de inclusão.

Caso o documento incluído também tivesse data de


JA000497
emissão e validada, o sistema apresentaria tais datas.

237
#interna

Bons
Negócios!

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