O BIBLIOTECRIO COMO AGENTE DE TRANSFORMAO EM UMA SOCIEDADE COMPLEXA: INTEGRAO ENTRE CINCIA, TECNOLOGIA, DESENVOLVIMENTO E INCLUSO SOCIAL1

Elisabeth Adriana Dudziak2 elisabeth.dudziak@poli.usp.br

Resumo
A atuao do bibliotecrio como lder, agente de transformao e promotor da competncia em informao explorada neste trabalho. Tambm so examinadas as questes em torno da importncia da cincia, tecnologia e inovao como fatores decisivos ao desenvolvimento sustentvel das naes, em uma realidade cada vez mais complexa. O despertar da conscincia do bibliotecrio refere-se a uma mudana em seus modelos mentais rumo a uma atuao de liderana social e educacional relativa ao emponderamento das pessoas, com base na competncia em informao (information literacy), o aprender a aprender (learn to learn) e o aprendizado ao longo da vida (lifelong learning). O papel social e educacional do bibliotecrio que promove a competncia em informao torna-se a chave ao desenvolvimento scio-econmico sustentado porque est diretamente ligado incluso social. A incorporao e mobilizao de atitudes, conhecimentos e habilidades direcionadas ao exerccio pleno da cidadania o corao da incluso social e da sustentabilidade. Tambm inclui a aceitao das diferenas, a valorizao da diversidade, o direito de pertencer e buscar a constante melhoria de si mesmo e da sociedade. Os bibliotecrios tornam-se mediadores pedaggicos e agentes educacionais de transformao social. Palavras-chave: competncia em informao; bibliotecrio; incluso social; complexidade.

INTRODUO Cincia, Tecnologia e Inovao (C,T &I) so hoje considerados elementos essenciais ao desenvolvimento de qualquer nao. Seus reflexos chegam a todos os setores econmicos e exercem influncia no avano do conhecimento cientfico e tecnolgico, bem como no crescimento e competitividade das empresas. Seus resultados interferem na vida das pessoas, na educao, na cultura e na sade. Influenciam tambm o modo como as regies e pases se desenvolvem. Desde a dcada de 90 o deslocamento de uma economia nacional para uma economia global determinou novos rumos econmicos, polticos e sociais. Mudanas nos
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Apresentado originalmente no VII CINFORM Escola Politcnica. Universidade de So Paulo

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processos produtivos pela crescente utilizao das tecnologias, que unem as telecomunicaes informtica, tm resultado num movimento transformador que atinge no s os meios de comunicao como tambm a economia e, portanto, a sociedade de modo geral. A dimenso tecnolgica assumiu um papel preponderante nos processos sociais e econmicos, afetando inclusive a atuao profissional. Sobretudo, em funo dessa realidade, aprofundaram-se as desigualdades sociais e a polarizao entre naes ricas e pobres. Uma vez que a estrutura dos relacionamentos globais complexa e interdependente vivenciamos hoje um profundo entrelaamento entre as naes, assim como processos contnuos de desterritorializao e reterritorizao. Do ponto de vista ecolgico, esse entrelaamento se manifesta atravs de uma conscientizao cada vez maior a respeito dos efeitos humanos sobre a natureza. Surge, assim, uma conscincia ecolgica global e a considerao do mundo como um sistema complexo. Antecipar, influenciar o futuro e agir preventivamente refletem a mudana dos modelos mentais coletivos e das estruturas sociais: hoje os indivduos se sentem responsveis pelo que vir a acontecer aos ecossistemas, sociedade e s suas prprias vidas. A conscincia dessa responsabilidade tem levado a uma viso transformacionista. O estado de mudana foi perpetuado e assumido como realidade cotidiana. Certos parmetros antes inexistentes agora tomam posio central, a partir da conscientizao individual: a noo de valor, da tica, da ambigidade da verdade e de atuao poltica, social e ambiental. Nesse sentido, a existncia de cidados emancipados e socialmente includos depende da capacidade de todos (coletividade), e de cada um, de desenvolver continuamente a competncia em informao, o aprender a aprender e o aprendizado ao longo da vida. Estes trs elementos so pr-requisitos para a efetiva participao em uma Sociedade de Conhecimento e formam a base sobre a qual torna-se possvel transformar a realidade (HLC, 2006). Diante desse quadro, e considerando a importncia da informao, conhecimento e aprendizado, em anos recentes os bibliotecrios foram chamados a assumir papel preponderante. Entretanto, o despertar da conscincia bibliotecria no unnime e passa

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necessariamente por uma mudana no modo como estes profissionais evoluem e constroem sua atuao e seus prprios modelos mentais. O objetivo deste trabalho examinar o papel do bibliotecrio em uma realidade cada vez mais complexa. De intermedirio da informao, passando a gestor de conhecimento, mediador informacional e pedaggico, aos poucos o bibliotecrio incorpora uma nova posio, atuando como lder e agente educacional de transformao. A relao entre cincia, tecnologia, inovao e desenvolvimento sustentvel particularmente importante, tendo como focos essenciais a competncia em informao e o aprendizado ao longo da vida.

CINCIA, TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL Os estudos em cincia, tecnologia, inovao e desenvolvimento formam um campo de estudos interdisciplinar que busca estabelecer uma correlao entre o fenmeno cientfico-tecnolgico e o contexto scio-econmico e poltico. Intimamente relacionados entre si, estes elementos constroem um saber interdisciplinar e circular recursivo. Sempre que ocorrem mudanas scio-econmicas e culturais, modificaes na natureza e processos de C,T&I acontecem. O atual enfoque da C,T & I tem se direcionado superao da viso tradicional de separao disciplinar e de entendimento da pesquisa como processo linear.

O paradigma linear O paradigma linear da cincia, tecnologia e inovao desenvolveu-se no ps-guerra como sntese de progresso das naes. Em meio difuso dessas idias, havia a percepo de um intenso otimismo acerca das possibilidades da cincia e da tecnologia, reforando a crena de que o desenvolvimento e o bem estar social viriam naturalmente. A pesquisa acadmica, qualquer que fosse, resultaria em benefcios sociedade. A cincia seria produto do grau de diferenciao social, de tal modo elevado que se tornaria capaz de produzir as condies para o surgimento de uma ocupao distinta e especializada, uma cincia organizada, autnoma, especializada, consolidada na comunidade cientfica (MERTON, 1945).
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Mas esse direcionamento redutor e simplista de produo da cincia no se sustentou por muito tempo. O distanciamento construdo entre a comunidade cientfica e a sociedade precisava ser superado, pois havia uma demanda muito grande por conhecimento por parte das indstrias e empresas. O fim do paradigma linear teve como maior conseqncia o declnio da abordagem neoclssica e o despertar para a relao entre cincia, tecnologia e sociedade (SANTOS ; ICHIKAWA, 2004).

O paradigma sistmico Entre as dcadas de 70 e 80 o mundo viveu um momento de transformao. Os movimentos sociais e a necessidade cada vez maior de desenvolvimento determinaram a mudana de paradigma. A introduo das prticas japonesas e da produo enxuta conduziu a mudanas na lgica de produo que depois se refletiram em outros setores (ZILBOVICIUS, 1997). Do mesmo modo, as tecnologias de informao e comunicao haviam avanado de tal forma que se tornou impossvel negar a interligao entre os fenmenos em todo o mundo. A ascenso do paradigma sistmico e sua consolidao foi fruto de um momento histrico diferente em que passaram a ser valorizadas as redes de informao e a tecnologia, assim como a eficincia, a eficcia e a qualidade, reconhecidos agora como atributos de qualquer processo ou organizao. Nesse escopo vieram tambm as melhores prticas, a economia do conhecimento, a inteligncia competitiva e o direcionamento inovao tecnolgica. Apesar dos inegveis efeitos positivos, conforme a globalizao avana e a abordagem tecnocrtica da sociedade torna-se mais forte, efeitos perversos comeam a afetar as comunidades locais, o cidado comum, e mesmo o ambiente. O movimento mundial em torno da proeminncia dos interesses corporativos neoliberais, em detrimento dos interesses pblicos e coletivos, tem aprofundado assimetrias e excluses. Porm, o oposto tambm se evidencia. Em outras palavras, as identidades e as redes sociais locais tm sido valorizadas pelos governos, organizaes no governamentais, comunidades e indivduos. A cada dia aumenta a importncia da equidade, justia e incluso social. Crescem tambm as preocupaes em torno das questes ambientais e

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alteraes climticas. A preservao da memria social, o multiculturalismo e o respeito diversidade tambm so elementos que ensejam aes transformadoras. Frente complexidade dos desafios de transformao social e a multiplicidade de fatores intervenientes, solues fceis para os problemas de fato no existem. Um novo olhar sobre a realidade est em construo.

A abordagem da complexidade A abordagem da complexidade apresenta-se como movimento de superao paradigmtica relacionada sustentabilidade co-evolucionria de sistemas de C,T&I locais, regionais, nacionais e supra nacionais. Baseado na constante re-estruturao dialtica entre ambiente e sistema que, no limite so iguais, o desenvolvimento sustentvel encarado como a busca por um equilbrio dinmico, no linear (e portanto difcil de ser previsto e controlado), que almeja conciliar diferentes lgicas, muitas vezes conflitantes: a lgica econmica que tende a maximizar lucros e expandir mercados; a lgica social que busca a melhoria das condies de vida e a preservao da histria e valores culturais; e a lgica do meio ambiente que aponta para a preservao ambiental e dos ecossistemas (SACHS, 1993). Essencialmente, a sociedade est estruturada a partir das prticas sociais construdas pela interpretao e apropriao de informaes, tornadas prprias pelos agentes e ancoradas nos discursos veiculados pelos meios de comunicao, nas comunidades e grupos. Vivencia-se a ecologia da ao amparada em uma racionalidade substantiva (que supe reflexo crtica), na compreenso da relao estreita entre pensamento (teoria), articulao (poltica) e ao (apropriao de prticas), em termos individuais e coletivos. Ainda assim, o processo de construo de uma sociedade democrtica plena longo e difcil, especialmente nos pases em desenvolvimento, onde as dificuldades so muitas: a condio perifrica, a histrica lacuna educacional (learning divide), a carncia de polticas e aes integradas, a falta de implementao de um desenvolvimento integrado e sustentvel, os problemas de acesso informao, sade, etc.

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A superao das desigualdades sociais e econmicas passa necessariamente pelo emponderamento das pessoas. Emponderar significa dar autonomia, no sentido de tornar as pessoas emancipadas, enfatizando sua participao social e o controle ativo de suas prprias vidas. Nesse sentido, compreender os fatos da cincia, da poltica e da tecnologia passa a ser essencial. a partir dessa compreenso, com base na informao, conhecimento, na tica e nos valores que se torna possvel construir uma conscincia crtica a respeito de si mesmo e da realidade produzida e vivida. Sobretudo, trata-se de desenvolver uma cincia com conscincia (MORIN; LE MOIGNE, 2000). Diante desse quadro, imprescindvel construir a competncia em informao.

DISTINTOS BIBLIOTECRIOS PARA COMPETNCIA EM INFORMAO

DISTINTAS

CONCEPES

DE

No senso comum a competncia entendida como saber algo, saber fazer ou saber ser alguma coisa bem. Entretanto, mais que um conjunto de atributos, a competncia envolve mobilizao de habilidades, conhecimentos e atitudes. Na realidade, a competncia construda pelo olhar do outro, a percepo que os outros tm sobre nossas aes. A construo da competncia nunca termina, pois um processo dinmico de auto-renovao e transformao pessoal proporcionado pelo aprender a aprender e pelo aprendizado ao longo da vida. Geralmente descrita como um conjunto de habilidades relacionadas ao domnio do universo informacional, a competncia em informao (information literacy) tem assumido distintas formas e no existe, at o momento, um consenso sobre seu significado. Como uma metfora cheia de conotaes, o conceito ainda tem um longo caminho a percorrer at se consolidar como um tpico terico e praxiolgico. Inegavelmente, a competncia informacional apareceu no escopo da atividade bibliotecria ligada ao processo de proficincia investigativa, pensamento crtico e aprendizado independente. Permeia qualquer processo de criao, resoluo de problemas e tomada de deciso. Observando a literatura, existem diferentes nveis de complexidade do conceito de competncia informacional.

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Nvel da informao e da tecnologia: competncia como habilidade Em um nvel bsico, a competncia informacional tem como objetivo formar indivduos habilidosos no uso das ferramentas informacionais e da tecnologia. o caso da chamada alfabetizao digital que procura preparar as pessoas para o uso de computadores e da internet. Neste caso, apesar das novidades tecnolgicas, a viso da biblioteca ainda tradicional: o lcus privilegiado de leitura, emprstimo de obras e acesso a computadores. O bibliotecrio mantm uma atuao conhecida: o organizador, localizador, e intermedirio entre o usurio de biblioteca, o computador e a informao.

Nvel do conhecimento: competncia como reflexo Em um nvel secundrio, a competncia informacional concebida como processo cognitivo, incorporando habilidades e conhecimentos construdos pela reflexo. Ao tomar conscincia de suas necessidades informacionais, os aprendizes aprendem alm do uso de computadores e da internet, a buscar a informao, localiz-la, organiz-la, e a transformla em um novo conhecimento. Os sistemas de informao so percebidos e apropriados pelo indivduo, e suas necessidades so definidas a partir de lacunas no saber. A biblioteca concebida como organizao eficiente e de qualidade, um espao de informao e conhecimento onde so compartilhadas as melhores prticas e a competitividade fator de diferenciao. O bibliotecrio ora definido como gestor de conhecimento, ora como mediador na tarefa da pesquisa. Atuando como mediador informacional, incorpora novos nveis de abstrao e sua interao com os indivduos/clientes tende a aumentar. Assume novas atividades e procura atualizar-se sempre. Nesse sentido, comea a pensar sistemicamente.

Nvel complexo: competncia como emancipao No nvel mais complexo, a competncia informacional definida como um processo contnuo de aprendizado que engloba habilidades, conhecimentos, acrescidos da

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noo de valores. H uma nfase nas atitudes concernentes ao aprender a aprender e responsabilidade social. A biblioteca concebida como espao de expresso e como organizao que aprende. A competncia informacional passa a ser concebida como processo construtivo de significados a partir da informao, do conhecimento e do aprendizado. Diferentes dimenses do aprendiz devem ser consideradas: a dimenso das habilidades informacionais construdas pelo treino, a dimenso cognitiva de construo do conhecimento, a dimenso das atitudes e dos valores, que diz respeito construo dos aspectos polticos e ticos dos homens. Desse modo, a competncia em informao concebida como um pr-requisito para a efetiva participao em uma Sociedade do Conhecimento, e diz respeito ao empoderamento de pessoas com relao aos modos de acesso e entrega da informao que conduzem transformao da realidade (HLC, 2006). Em seu sentido mais completo, a competncia informacional surge como elemento chave ao desenvolvimento sustentvel e, mais especificamente, sustentabilidade social. O lcus das atividades de information literacy tende a se alterar do foco tecnolgico funcionalista para o reconhecimento de uma preocupao que engloba o indivduo como um todo (abordagem holstica), incluindo os aspectos polticos, sociais e ambientais. Constitui-se assim uma abordagem complexa da realidade, onde se sobressaem as aes de cidadania. De acordo com essa viso, o bibliotecrio pode atuar tanto como mediador pedaggico como agente educacional de transformao no mbito da biblioteca, das instituies educacionais ou quaisquer espaos de informao e aprendizado.

O bibliotecrio como mediador pedaggico e agente de transformao Como mediador pedaggico, o bibliotecrio torna-se educador: organiza programas de competncia informacional em conjunto com professores e gestores, ministra aulas em diversos espaos, executa projetos informacionais com foco na educao voltada para a competncia em informao (information literacy education), observa a importncia do acolhimento e do aprendizado significativo, aprimora seus conhecimentos educacionais e pedaggicos.

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Como um processo de criao conjunta de significados, a mediao pedaggica construda com base na intencionalidade, reciprocidade, e tem como objetivo a transformao e valorizao dos indivduos (FEUERSTEIN; FALIK, 2006). A experincia de aprendizado s efetiva quando produz uma mudana no aprendiz e somente possvel a partir da troca humanitria. Essencialmente, a experincia do aprendizado mediado tem como objetivo desencadear no aprendiz a percepo de si mesmo e do mediador, desenvolvendo uma situao conjunta vivenciando e construindo um significado para ambos. O objetivo central tornar o aprendiz emancipado, cidado independente (FREIRE, 1976). A mudana intencional almeja o desenvolvimento totalizante da pessoa envolvida, a partir da transformao conjunta do aprendiz e do prprio bibliotecrio. Como agente educacional de transformao, o bibliotecrio assume para si, alm do papel de educador, renovao de sua prpria competncia informacional, adotando e disseminando prticas transformadoras na comunidade: pratica o aprender a aprender, difunde e populariza a cincia, explica as implicaes da tecnologia, discute a realidade social e poltica, alerta para a responsabilidade social e ambiental. , antes de tudo, sua atuao como lder e cidado que se sobressai. Como conseqncia, o nvel de abstrao e complexidade de seu trabalho tambm aumenta. Como lder, possui uma atitude pr-ativa, valoriza o dilogo com a comunidade, busca continuamente a democratizao do acesso, intelectual e fsico, informao, coopera com pares e outros profissionais. No se restringe mais ao ambiente da biblioteca e das instituies educacionais, ao contrrio, assume a mobilidade como oportunidade de experincia e aprendizado. Nesse sentido, procura participar de intercmbios e projetos cooperativos regionais, nacionais e internacionais. proficiente em pelo menos duas lnguas (a lngua inglesa a principal), alm da lngua ptria. O estilo de liderana tambm muito importante: deve seguir uma orientao inclusiva, de facilitao de aprendizado contextualizado. Em termos gerenciais, deve combinar presso e sustentao. Ao assumir um papel de liderana educacional, o bibliotecrio deve assegurar a gerncia da organizao, das operaes, e dos recursos para um ambiente de aprendizagem seguro, eficiente, e eficaz; deve colaborar com as famlias e os membros de comunidade,

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respondendo aos interesses e s necessidades destes. Ao mobilizar a comunidade, deve agir com integridade, tica e responsabilidade. Sobretudo, deve compreender, responder e influenciar o contexto poltico, social, econmico, legal, e cultural maior.

CONSIDERAES FINAIS Em seu nvel superior, a competncia informacional mais que a soma de atributos um processo que conduz incluso social atravs da adequada mobilizao de contedos inter-relacionados tais como conhecimento, habilidades e atitudes, direcionados atuao cidad, assim como o aprendizado permanente. importante que o bibliotecrio reflita sobre os desafios apresentados frente: a necessidade de construir uma sociedade inclusiva, que priorize a justia, a equidade e o acesso democrtico cincia e tecnologia, com responsabilidade social e ambiental. Para tanto, necessrio preparar as pessoas para que sejam autnomas. Do aumento da autonomia dos indivduos, vem a emancipao. Em primeiro lugar, necessrio adquirir conscincia da realidade. O prximo passo desenvolver uma conscincia crtica. Isto implica em exceder a apreenso espontnea dessa realidade em direo a uma posio crtica (FREIRE, 1976). O papel social e educacional do bibliotecrio que promove a competncia em informao torna-se a chave ao desenvolvimento scio-econmico sustentado porque est diretamente ligado incluso social. Ao bibliotecrio cabe promover a curiosidade e a tolerncia, e advogar os direitos dos aprendizes, para serem tocados pela realidade, tendo a convico de que a mudana possvel.

REFERNCIAS HLC. HIGH-LEVEL COLLOQUIUM IN INFORMATION LITERACY AND LIFELONG LEARNING , Alexandria, 2005. Report of the Meeting. IFLA/UNESCO, 2006. Disponvel em: http://www.ifla.org/III/wsis/High-Level-Colloquium.pdf Acesso em: 13 maio 2007. FEUERSTEIN, R.; FALIK, L.H. Cognitive modifiability: a needed perspective on learning for the 21st century, College of Education Review (in press and other papers). 2006. FREIRE, P. Pedagogia da autonomia. So Paulo, Paz e Terra, 1976.
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